現(xiàn)場改善低成本管理二

現(xiàn)場改善

-----低成本管理方法1/8/20231第1章建立改善觀念“改善”定義●一種企業(yè)經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進(jìn)工作方法和人員的效率等?！褚庵赋掷m(xù)不斷地改進(jìn)?！瘛案纳啤钡牟椒ナ且恍〔揭恍〔?、階梯式的，但隨著時間的演進(jìn)，它會帶來戲劇性的重大成果。1/8/20232改善的觀念?改善與管理。?過程與結(jié)果。?遵循PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)。?把質(zhì)量放在第一位。?用數(shù)據(jù)說話。?下一流程就是顧客。1/8/202331改善與管理管理具有兩項主要的功能維持

(Maintenance)：是指從事于保持現(xiàn)有技術(shù)、管理及作業(yè)上標(biāo)準(zhǔn)的活動，以及支持這些標(biāo)準(zhǔn)所需的訓(xùn)練和紀(jì)律。改進(jìn)

(Improvement)：則是以改進(jìn)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)的活動。1/8/20234高層管理中層管理作業(yè)人員督導(dǎo)人員創(chuàng)新改善維持改進(jìn)維持標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)1/8/20235改善(Kaizen)：是由于持續(xù)不斷的努力，所產(chǎn)生的諸多的小步伐改進(jìn)，而逐次累積而成。創(chuàng)新(Innovation)：則是借助大筆資源投資于新技術(shù)或設(shè)備，而產(chǎn)生戲劇性的變化的改進(jìn)。改進(jìn)金錢1/8/20236改善

目標(biāo)努力士氣溝通訓(xùn)練團(tuán)隊參與自律1/8/202372過程導(dǎo)向

結(jié)果過程

最高管理部門的承諾和參與

管理部門的承諾和參與，必須適時地、持續(xù)地表現(xiàn)出來，以確保在“改善”的過程中獲得成功。

關(guān)鍵1/8/20238改善的過程步驟計劃(P)：

建立改善的目標(biāo)。執(zhí)行(D)：依計劃目標(biāo)推行。核查(C)：確認(rèn)是否按計劃進(jìn)度在實行，以及是否達(dá)成預(yù)定的計劃。處置(A)：新作業(yè)程序的實施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來的問題再次發(fā)生，或者是再設(shè)定新的改進(jìn)目標(biāo)。3PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)PDCA循環(huán)1/8/20239我再拿出腦圖、清單和流程出來，我就能當(dāng)總統(tǒng)啦！1/8/202310任何何一一個個新新的的工工作作流流程程，，在在初初期期都都是是呈呈不不穩(wěn)穩(wěn)定定的的狀狀態(tài)態(tài)。。開始始進(jìn)進(jìn)行行PDCA改善善時時，，必必須須先先將將任任何何現(xiàn)現(xiàn)有有的的流流程程穩(wěn)穩(wěn)定定下下來來。。此此一一穩(wěn)穩(wěn)定定的的過過程程稱稱之之為為：：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化(Standardize)→執(zhí)執(zhí)行行(Do)→查查核核(Check)→處處置置(Action)SDCA的循循環(huán)環(huán)。。新的的工工作作流流程程SDCA循環(huán)環(huán)12/29/202211APCDAPCDASCDPDCA循環(huán)環(huán)SDCA循環(huán)環(huán)改進(jìn)維持12/29/202212在當(dāng)前的流程程里，每當(dāng)發(fā)發(fā)生異常時，，便必須反問問自己下列的的問題：是否否因為沒有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的的？是否因為為沒有遵守標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的的？或者因為為標(biāo)準(zhǔn)不適當(dāng)當(dāng)而發(fā)生的？？惟有建立了了標(biāo)準(zhǔn)，并且且確實遵守，，以將當(dāng)前的的流程穩(wěn)定下下來，才能再再進(jìn)行下一個個PDCA的循環(huán)。所以SDCA的目的，就是是在標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)穩(wěn)定現(xiàn)有的流流程，而PDCA的目的則是在提高流程的的水準(zhǔn)。流程發(fā)生異常常12/29/202213質(zhì)量是是企業(yè)業(yè)的生生命。。但管理理人員員經(jīng)常常會因因屈服服交期期和降低成成本的的壓力力，而而對質(zhì)質(zhì)量妥妥協(xié)讓讓步，，因此，，便冒冒著犧犧牲質(zhì)質(zhì)量和和危及及企業(yè)業(yè)生命的風(fēng)風(fēng)險。。4品品質(zhì)第第一12/29/2022145用用數(shù)據(jù)據(jù)說話話為了能能正確確地了了解及及解決決問題題，首首先必必須收收集及及分析析相關(guān)關(guān)的資資料，，以確確定問問題的的真象象。沒沒有確確實的的資料料，就就去嘗嘗試解解決一一個問問題，，與憑憑借感感覺及及預(yù)感感是沒沒什么么兩樣樣的，，這并并不是是科學(xué)學(xué)或客客觀的的方法法。搜搜集現(xiàn)現(xiàn)狀資資料，，有助助于了了解目目前專專注的的地方方，以以此作作為改改善的的出發(fā)發(fā)點。。12/29/2022156下下一流流程就就是顧顧客下一流流程就就是顧客流程C流程A流程B加工內(nèi)部外部承諾絕不將將不合合格品品或不不正確確信息息，往往下一一流程程傳送送。12/29/202216學(xué)習(xí)改變變觀念，，觀念改改變行動動，行動動改變命命運12/29/202217第2章推行改善善活動建立改善善觀念后后，更重重要的在在于落實實，推行行改善活活動。日日本工業(yè)業(yè)界的管管理實務(wù)務(wù)，值得得我們實實踐。?全面面質(zhì)量控控制/全全面質(zhì)質(zhì)量管理理。?及時時生產(chǎn)方方式(豐豐田生產(chǎn)產(chǎn)體系)。?全員員生產(chǎn)保保全。?方針針展開。。?提案案建議制制度和小小集團(tuán)活活動。12/29/202218全面質(zhì)量量控制/全面質(zhì)質(zhì)量管理理1TQC/TQMTQC：：著重在在流程上上的質(zhì)量量控制。。TQM：：不僅僅僅是流程程上，而而且包含含所有的管管理層面面。TQC/TQM活動的內(nèi)內(nèi)容：方針展開開、質(zhì)量量保證體體系的建建立、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、、教育訓(xùn)訓(xùn)練、成成本管理理和質(zhì)量量圈。12/29/202219Q表示質(zhì)量，，具有其優(yōu)優(yōu)先性，但但仍含有其其他的目標(biāo)標(biāo)—即成本本與交期。。T在TQC/TQM中，意味著著“全面的的”，包含含組織內(nèi)每每一個人，，從最高階階層經(jīng)中間間管理階層層、現(xiàn)場督督導(dǎo)人員，，以及現(xiàn)場場的作業(yè)人人員，更進(jìn)進(jìn)一步延伸伸至供應(yīng)商商、經(jīng)銷商商及批發(fā)商商。T也意含著最最高管理部部門的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及績效，，是TQC/TQM推行成功的的要素。C指控制或流流程控制。。在TQC/TQM中，為了改改進(jìn)成果，，必須對關(guān)關(guān)鍵的流程程加以認(rèn)定定、控制及及持續(xù)不斷斷地改進(jìn)。。TQC/TQM的含含義12/29/20222012/29/2022212及時時生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式(JIT)JIT的目目的的:是要要消消除除各各種種沒沒有有附附加加價價值值的的動動作作，，同同時時達(dá)達(dá)成成一一個個去去蕪蕪存存菁菁的的生生產(chǎn)產(chǎn)體體系系，，以以便便更更具具彈彈性性地地去去適適應(yīng)應(yīng)顧顧客客訂訂單單的的需需求求變變化化。。JIT生產(chǎn)方式奠基于如下的的觀念：●產(chǎn)距時間(TaktTime):生產(chǎn)一個個產(chǎn)品的的目目標(biāo)時間●周期時間(CycleTime)12/29/202222●一一個個流流(One-PieceFlow●后后拉拉式式生生產(chǎn)產(chǎn)(PullProduction)●自自動動化化(Autonomation)●U型細(xì)細(xì)胞胞式式生生產(chǎn)產(chǎn)線線●縮縮短短換換模模時時間間。。12/29/2022233全員生產(chǎn)保全全(TPM)TPM則著重于設(shè)備備質(zhì)量的改進(jìn)進(jìn)。TPM是通過總體的的預(yù)防保養(yǎng)制制度，來延長長設(shè)備的壽命命，以追求設(shè)設(shè)備效率的最最大化。12/29/20222412/29/2022254方針展開●管理部門門應(yīng)設(shè)定明明確的改善善目標(biāo)，以以領(lǐng)導(dǎo)和指引每一一位員工開開展所有的的改善活動動?！裾嬲哂杏懈纳瞥尚У幕顒?，，是需要予予以密切地督導(dǎo)推推行的?！駴]有目標(biāo)標(biāo)的改善活活動，就如如同沒有終終點站的旅途?！窀纳圃诿棵恳粋€人都都能為達(dá)成成目標(biāo)而工工作時，才能產(chǎn)生最最大的效果果；而管理理部門的職職責(zé),就是是要設(shè)定這個個改善的目目標(biāo)。12/29/202226目標(biāo)標(biāo)：：為維維持持競競爭爭力力，，我我們們必須須降降低低10%的的成成本本。。展開開：：●提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)力力●降降低低庫庫存存●不不合合格格品品●改改進(jìn)進(jìn)生生產(chǎn)產(chǎn)線線最高高管管理理層層中層層管管理理部部門門12/29/2022275提案案建建議議制制度度和和小小集集團(tuán)團(tuán)活活動動提案案建建議議制制度度個人人導(dǎo)導(dǎo)向向小集集團(tuán)團(tuán)活活動動團(tuán)隊隊導(dǎo)導(dǎo)向向提案案建建議議制制度度：鼓勵員員工多提提出建議議，無論論他們的的建議有有多小。。培養(yǎng)、、開發(fā)具具有改善善意識及及自律化化的員工工。小集團(tuán)活活動：是指在在工作現(xiàn)現(xiàn)場的環(huán)環(huán)境里，，在公司司內(nèi)以非非正式、、自愿性性質(zhì)組成成團(tuán)體，，去執(zhí)行行特定的的工作任任務(wù)。12/29/202228第3章走進(jìn)改善善舞臺--現(xiàn)場場所有的企企業(yè)，都都要從事事三項直直接與賺賺取利潤有有關(guān)的主主要活動動：開發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)及銷售。現(xiàn)場場廣義而言言，“現(xiàn)現(xiàn)場”指指的是這這三項主主要活動動的場所所。狹義而言言，“現(xiàn)現(xiàn)場”指指的是制制造產(chǎn)品品或提供供服務(wù)的的地方。12/29/2022291現(xiàn)現(xiàn)場與與管理理在現(xiàn)場場里，，生產(chǎn)產(chǎn)顧客客滿意意的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)(生產(chǎn)附附加價價值)，才能能使公公司生生存和和興隆隆?，F(xiàn)場場：：●所有有改善善活動動的場場所●所有有信息息的來來源。。管理層層必須關(guān)關(guān)注12/29/202230現(xiàn)場位于管管理結(jié)構(gòu)的的頂層現(xiàn)場位于管管理結(jié)構(gòu)的的底層顧客的滿意意顧客的要求求和期望顧客的要求求和期望顧客的滿意意現(xiàn)場場現(xiàn)場場管理階層的的控制制管理階層的的支援援12/29/202231若要維持持現(xiàn)場能能居于管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)上的最最頂端位位置，便便需要員員工的承承諾。必必須要激激勵作業(yè)業(yè)員工去去完成他他們的任任務(wù)，去去感受到到以其工工作為自自豪，以以及珍視視他們對對公司和和社會所所做的貢貢獻(xiàn)。逐逐漸灌輸輸員工使使命感及及成就感感，是管管理階層層對現(xiàn)場場不可缺缺少的職職責(zé)。改善：5分鐘現(xiàn)現(xiàn)場：：10分鐘雙向溝通通成成就感富富有有挑戰(zhàn)性性能聽到：：管理層層的聲音音12/29/202232“現(xiàn)現(xiàn)場場－－管管理理””的的關(guān)關(guān)系系：：●具具有有同同等等效效用用。。““現(xiàn)現(xiàn)場場””與與““管管理理””共共同同分分享享同同等等的重重要要性性。?！瘛啊艾F(xiàn)現(xiàn)場場””通通過過提提供供產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)來來滿滿足足顧顧客客，，而而“管管理理””則則是是通通過過策策略略的的設(shè)設(shè)定定和和方方針針展展開開，，以以達(dá)達(dá)成在在現(xiàn)現(xiàn)場場的的目目標(biāo)標(biāo)。?！瘳F(xiàn)現(xiàn)場場管管理理人人員員必必須須承承擔(dān)擔(dān)達(dá)達(dá)成成QCD的責(zé)責(zé)任任。?！駪?yīng)給給予予現(xiàn)現(xiàn)場場充充分分的的自自由由以以便便改改善善。?！窆芾砝黼A階層層應(yīng)應(yīng)該該對對現(xiàn)現(xiàn)場場提提出出欲欲達(dá)達(dá)成成的的改改善善目目標(biāo)標(biāo)，，但應(yīng)應(yīng)對對其其結(jié)結(jié)果果加加以以負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。。12/29/202233關(guān)注注現(xiàn)現(xiàn)場場將將會會產(chǎn)產(chǎn)生生什什么么好好處處？？如果果我我們們稱稱顧顧客客為為國國王王，，那那么么就就應(yīng)應(yīng)該該稱稱現(xiàn)現(xiàn)場場的的人人員員為為佛佛祖祖了了。。12/29/2022342現(xiàn)現(xiàn)場場鳥瞰瞰圖

利潤管管理質(zhì)量及及安全管管理成本管管理物流管管理工人的的作業(yè)信息設(shè)備產(chǎn)品及及材料House標(biāo)準(zhǔn)化化5S(良好好的廠廠房環(huán)環(huán)境維維持)消除浪費團(tuán)隊合合作可可視管管理士士氣強(qiáng)強(qiáng)化質(zhì)量圈圈自自律律提提案建建議12/29/2022353改改善現(xiàn)現(xiàn)場的的基本本原則則現(xiàn)場實實施改改善，，必須須堅持持三個個原則則：●環(huán)境境維持持；●消除除浪費費：●堅持持標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。。12/29/202236堅持標(biāo)準(zhǔn)化化●在現(xiàn)場，，標(biāo)準(zhǔn)化指指的是，將將工程師所所規(guī)定技術(shù)上上和工程上上的條件，，轉(zhuǎn)換成作業(yè)員天天天所需要的的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)?！駥θ肆?、、信息情報報、設(shè)備和和材料等資資源的有效管管理，就必必須予以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。●標(biāo)準(zhǔn)化已已成為現(xiàn)場場改善不可可或缺的一一分，而且也也可作為日日常改善的的基準(zhǔn)。12/29/202237維持廠房環(huán)環(huán)境---5S●什么是5S?整理(Seiri)、、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)清潔(Seiketsu)、教養(yǎng)(Shitsuke)?！癜咐治鑫?2/29/202238消除浪費浪費蘊(yùn)含著：任任何事情或或活動，不不會產(chǎn)生附加價值的均稱為浪費。顧客是不會會付錢給那那些沒有附附加價值的的活動。附加價值？目標(biāo)12/29/202239發(fā)現(xiàn)浪費●某位工人人一年里在在現(xiàn)場中，，走動的距距有多長時，，發(fā)覺竟然然多達(dá)400公里?！駨脑狭懔慵慕邮帐臻_始，直直到最后的的裝配出貨為為止，須經(jīng)經(jīng)歷許多個加工流程。你思考考一下在每每一個加工工流程上，，所產(chǎn)生具有有附加價值值的時間又又是多少？？12/29/2022404解決現(xiàn)現(xiàn)場問題的的步驟1.當(dāng)問題(異常)發(fā)生時，要要先去現(xiàn)場場。2.檢查現(xiàn)物(有關(guān)的物件件)。3.當(dāng)場采取暫暫行處置措措施。4.發(fā)掘真正原原因并將之之排除。5.標(biāo)準(zhǔn)化以防防止再發(fā)生生。8D原則12/29/202241先去現(xiàn)現(xiàn)場場每天到現(xiàn)現(xiàn)場去，，而且去去的時候候，不要要穿破了了你的鞋鞋底卻毫毫無所獲獲。最少少每次都都能帶回回一個改改善的構(gòu)構(gòu)想。大野耐一一12/29/202242檢查現(xiàn)現(xiàn)物物我每天到到現(xiàn)場走走走，試試著查看看現(xiàn)物有否不尋尋常，以以便能帶帶回到我我的桌上上開始解決它它。當(dāng)我我發(fā)覺不不到任何何可資改改善的事項時時，便感感到很沮沮喪。一位督導(dǎo)導(dǎo)人員12/29/202243采取暫暫行處處置措措施生產(chǎn)線線停停下來來，任任務(wù)就就完成成不了了。緊緊急之中中，可可以采采取暫暫行的的處置置措施施。但暫時時的處處置措措施，，僅是是排除除了問問題的現(xiàn)象象，并并沒有有找到到真正正原因因。12/29/202244找出真正原原因●現(xiàn)場里充充滿著許多多改善機(jī)會會。●“現(xiàn)在就就做！馬上上動手做??！”---管理人員員若能當(dāng)場審審查問題，，則大約90%的現(xiàn)場問題，都能能立即被解解決掉?！癜l(fā)掘現(xiàn)場場原因的最最有效方法法之一，就就是持續(xù)地問““5個為什什么？”直直到找到問問題的原因為止。。12/29/202245標(biāo)準(zhǔn)化以防防止再發(fā)生生每天在工廠廠里都會發(fā)發(fā)生各式各各樣的異常?，F(xiàn)象：有不合格品品、機(jī)器故故障，生產(chǎn)產(chǎn)目標(biāo)未達(dá)成及員工工遲到。不論何時，，問題發(fā)生生了，管理階層就就必須去解解決，并且且確定不會會再因同樣的理由由而發(fā)生。。一旦問題題被解決后后，新的作業(yè)程序序就必須予予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要要開始“標(biāo)準(zhǔn)化——執(zhí)行—查查核—處置置”的循環(huán)。12/29/202246第4章現(xiàn)場管理目目標(biāo)--QCDCSQCD顧客滿意質(zhì)量、成本本、交貨期期怎么平衡這這些關(guān)系？12/29/202247我們們追追求求的的目目標(biāo)標(biāo)顧客客滿滿意意12/29/202248質(zhì)量Ｑ：站在在顧客立場，，制造令顧客稱稱心滿意的產(chǎn)產(chǎn)品以產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)為媒體完全全實現(xiàn)對顧客客之承諾。Qquality12/29/202249成本ＣＣ：通通過有有效管管理，，把顧客客的負(fù)負(fù)擔(dān)降降到最最低程程度通過降降低成成本來來減小小顧客客負(fù)擔(dān)擔(dān)；通通過提提高技技術(shù)含含量和和服務(wù)務(wù)質(zhì)量量來提提高對對顧客客的附附加價價值。。Ccost12/29/202250交貨期期Ｄ：：抓住住時機(jī)機(jī)，即時滿滿足顧顧客需需要足夠短短的生生產(chǎn)周周期；；按時時交貨貨，瞬瞬時響響應(yīng)市市場。。Ddelivery12/29/2022511關(guān)關(guān)注注過過程程質(zhì)質(zhì)量量顧客客要求求質(zhì)量量管管理理體體系系的持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn)管理理職職責(zé)責(zé)測量量分析析和改進(jìn)資源源管管理理顧客客滿意意產(chǎn)品品實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品輸入入輸出出基于于過過程程的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系ISO12/29/202252質(zhì)量功能能展開(QFD)質(zhì)量功能能展開(QFD)的手法能能協(xié)助管管理部門門，用來來確認(rèn)顧顧客需求求，并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣すこ碳霸O(shè)設(shè)計需求求；最后后再將此此情報展展開至零零組件、、流程、、設(shè)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，以以及訓(xùn)練練作業(yè)員員。源流管理理12/29/2022532現(xiàn)場質(zhì)質(zhì)量管理現(xiàn)場質(zhì)量課課題●為了減少變變異，管理理部門必須須建立標(biāo)準(zhǔn)，促使員工工養(yǎng)成守紀(jì)紀(jì)律、遵守守標(biāo)準(zhǔn)以及及確保不良品不會會流到下一一位顧客。●統(tǒng)計質(zhì)量控控制(SPC)是常在現(xiàn)場場被使用。。SPC是一種用以以限制流程程變異的工工具。12/29/2022546Sigma管理12/29/202255現(xiàn)場流流程質(zhì)質(zhì)量改改善（（一））A首首先要要檢查查現(xiàn)有有程序序，詢詢問如如下問問題：：?我們有有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)嗎？？?現(xiàn)場的的環(huán)境境維持持(5S)做得怎怎樣？？?現(xiàn)場里里有多多少浪費存在？？下一流流程就就是顧顧客12/29/202256現(xiàn)場流流程質(zhì)質(zhì)量改改善（（二））B然然后，，開始始采取取行動動，例例如：：?推行現(xiàn)現(xiàn)場的的五項項步驟驟（8D原原則））。?訓(xùn)練員員工，，承諾諾不將將不合合格品品送到到下一一流程程。?鼓勵團(tuán)團(tuán)隊活活動及及提案案建議議制度度以解解決問問題。。?搜集資資料，，以獲獲取對對問題題的性性質(zhì)有有更多多的了了解并并解決之之。?開始制制作簡簡單的的夾具具及工工具，，使工工作更更容易易做，，結(jié)果更更可靠靠。不接受受、不不制造造、不不流出出12/29/2022573現(xiàn)現(xiàn)場場成成本本管管理理削減減成成本本典典型型的的行行動動包包含含：：解解雇雇員員工工、、組組織織重重整整以以及及剝剝削削供供應(yīng)應(yīng)商商。。損害害質(zhì)質(zhì)量量58在現(xiàn)場場，降降低成成本的的最佳佳方法法，是是剔除過度度的耗耗用資資源。。為了了降低低成本本，必必須同時實實施下下列7項活動動，但但以質(zhì)質(zhì)量改改善為為最重要要。①改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量②改進(jìn)生生產(chǎn)力力③降低庫庫存④縮短生生產(chǎn)線線⑤減少機(jī)機(jī)器停停機(jī)時時間⑥減少空空間⑦縮短生生產(chǎn)交交期關(guān)注現(xiàn)現(xiàn)場成成本降降低12/29/202259減少空間---降低低成本12/29/2022604交貨期期達(dá)成交貨期是指及時送送達(dá)所需求求數(shù)量的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)?！褓|(zhì)質(zhì)量量是是成成本本及及交交期期奠奠定定的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。●及及時時生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式(JIT)是涉涉及及成成本本及及交交期期的的議議題題，，但但它它必必須須在在質(zhì)質(zhì)量量保保證證制制度度健健全全的的狀狀況況下下，，才才能能導(dǎo)導(dǎo)入入。。質(zhì)量量、、成成本本及及交交期期能能同同時時達(dá)達(dá)成成，，公公司司能能比比以以往往賺賺取取更更多多的的利利潤潤。。12/29/202261追求速速度，，時間間就是是金錢錢12/29/202262第5章章現(xiàn)場作作業(yè)規(guī)規(guī)范--標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的的日常常事務(wù)務(wù)，應(yīng)應(yīng)依據(jù)據(jù)某種種已達(dá)達(dá)成共識的的程序序來運運作。。把這這些程程序清清楚地地寫下來，，就成成為““標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”。。成功功的日日常事事務(wù)管管理，可可以濃濃縮為為一個個觀念念：維維持及及改進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。這這不僅僅意味味著遵遵照現(xiàn)現(xiàn)行技技術(shù)上上、管管理上及作作業(yè)上上的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，也要要改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)行行的流流程，，以提高到更更高的水準(zhǔn)準(zhǔn)。12/29/2022631維持持和改進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)PDCA循環(huán)：：計劃——執(zhí)行——查核——處置SDCA循環(huán)：：標(biāo)準(zhǔn)化化—執(zhí)行行—查核核—處置置處置系指工作作的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化和穩(wěn)穩(wěn)定化，，標(biāo)準(zhǔn)化化因而與與每個人人的工作作密不可可分。12/29/202264改進(jìn)的SDCA與PDCA歷歷程時間間改進(jìn)進(jìn)APCDASASCDAPCDCD12/29/2022652作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)：管理規(guī)章、、人事規(guī)則以以及政策、工作作說明書、會會計費用準(zhǔn)備備規(guī)則等。涉及管管理內(nèi)部的員員工。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):即員工實踐踐QCD所應(yīng)執(zhí)行的工作方式式。涉及達(dá)成成QCD滿足顧客之外部需求。?！白袷貥?biāo)準(zhǔn)””就如駕駛一一部汽車，駕駕駛?cè)吮仨氉褡袷啬承┮?guī)則，然而而他們?nèi)阅茏宰杂勺栽诘氐降较肴サ牡胤椒健?2/29/2022663標(biāo)準(zhǔn)主主要特征●代表最好好、最容易易和最安全全的工作方方法。●提供一個個保存技巧巧和專業(yè)技技術(shù)最佳方方法。●提供了一一個衡量績績效的方法法?！癖憩F(xiàn)出因因果之間的的關(guān)系?！裉峁┚S持持及改善的的基礎(chǔ)?！褡鳛槟繕?biāo)標(biāo)及訓(xùn)練目目的?！褡鳛橛?xùn)練練的基礎(chǔ)。?！窠⒊蔀闉榛榛蛘撜摂嗟幕A(chǔ)礎(chǔ)?！穹乐瑰e誤誤再發(fā)生及及變異最小小化的方法法。12/29/2022674實施改改善，形成成標(biāo)準(zhǔn)改善活動的的標(biāo)準(zhǔn)步驟驟：(1)主題選定。。改善活動要要選定特定定主題，通通常是依據(jù)據(jù)管理部門門的方針，，或是依據(jù)據(jù)現(xiàn)行環(huán)境境下的優(yōu)先先度、重要要度、緊急急度及經(jīng)濟(jì)濟(jì)度而決定定的。(2)現(xiàn)狀掌握及及目標(biāo)設(shè)定定。在開始改善善專案之前前，必須先先了解及檢檢查現(xiàn)狀。。遵照現(xiàn)場場管理的五五項步驟，，并且搜集集資料。PLAN計劃PLAN12/29/202268(3)分析析搜搜集集資資料料，，以以確確定定真真正正的的原原因因。。(4)依據(jù)據(jù)資資料料分分析析，，制制定定改改善善對對策策。。(5)實施施改改善善對對策策。。(6)對改改善善對對策策做做效效果果確確認(rèn)認(rèn)。。(7)建立立或或修修正正標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，防防止止再再發(fā)發(fā)。。(8)檢視視上上述述步步驟驟以以及及進(jìn)進(jìn)行行下下一一步步驟驟。。DO執(zhí)行行DOACTION處置置ACTIONCHECK查核核CHECK12/29/202269第6章章維持持廠廠房房環(huán)環(huán)境境---5SWelcomeToYou寶藏藏12/29/202270不良現(xiàn)現(xiàn)象剖剖析●儀容容不整整或穿穿著不不整的的工作作人員員●機(jī)器器設(shè)備備擺放放不當(dāng)當(dāng)●機(jī)器器設(shè)備備保養(yǎng)養(yǎng)不良良●原料料、半半成品品、成成品、、整修修品、、報廢廢品隨意意擺放放●工具具亂擺擺放●運料料通道道不當(dāng)當(dāng)●工作作人員員座位位或坐坐姿不不當(dāng)12/29/2022715S藥藥方方（靈靈丹妙妙藥））5S屬屬不良良現(xiàn)象象的克克星，，易于于吞服服，有有病治治病，，無病病強(qiáng)身身，絕絕無副副作用用，請請安心心使用用。說明明成分分效能能用法法注意意事項項整理整整頓頓清清掃清清潔潔素素養(yǎng)養(yǎng)對任何何疑難難雜癥癥均為為有效效遵照醫(yī)醫(yī)囑開始服服用后后，請請持續(xù)續(xù)，切切勿中中途停停止，，中斷斷藥效效12/29/202272創(chuàng)造優(yōu)良良的環(huán)境境、培養(yǎng)養(yǎng)優(yōu)秀的的員工依賴于5S整理せぃり整頓せぃとんん清潔せぃけつつ素養(yǎng)しつけ清掃せぃそ12/29/20227312/29/202274整理(Seiri):將現(xiàn)場里需要要與不需要的的東西，區(qū)別出來。并并將后者處理理掉。整頓(Seiton)將整理后需需要的東西西，安排成成為有秩序的的狀態(tài)。清掃(Seiso)保持機(jī)器及及工作環(huán)境境的干凈。。清潔(Seiketsu)維持以上整整理、整頓頓、清掃的的3個步驟驟，延伸干凈的的概念至自自己本身。。教養(yǎng)(Shitsuke)以設(shè)立目標(biāo)標(biāo)的方式，，來建立自自律以及養(yǎng)成成從事5S的習(xí)慣。1.5S定定義12/29/2022755個S之間間的關(guān)系素養(yǎng)5S整頓2S清掃3S清潔4S整理1S12/29/202276把需需要要的的和和不不需需要要的的物物品品分分開開，，處處理理掉掉不不需需要要的的東東西西，，以以●利利于于管管理理●便便于于取取用用●防防止止混混亂亂★及時時清清除除廢廢物物，，多多點點空空間間，，多多點點舒舒暢暢??！整理2.5S概概要要12/29/202277將必要的物物品●擺放整整齊●標(biāo)識明明確●妥善保保管★定置定位管管理使物品品名稱、數(shù)量量等狀態(tài)一一目了然??！定置定位整頓12/29/202278徹底進(jìn)行行設(shè)備、工夾夾具、作作業(yè)臺、地地面等的的清掃，清清除●灰灰塵●材料料屑●垃垃圾等環(huán)境境雜質(zhì)，，創(chuàng)造高品品質(zhì)的生生產(chǎn)環(huán)境。?！锊料丛O(shè)備備時，松松動的螺螺栓很容容易被發(fā)發(fā)現(xiàn)！清掃12/29/202279保持現(xiàn)場場干凈，，使環(huán)境境中無油油污、水水跡、垃垃圾等，，消除安安全及質(zhì)質(zhì)量隱患患?！镌谇鍧嵉牡沫h(huán)境中中，哪怕是一一顆螺冒冒掉地上上都很快快被發(fā)現(xiàn)現(xiàn)！清潔12/29/202280人人都按照規(guī)規(guī)定做事，養(yǎng)養(yǎng)成好習(xí)慣。。講究禮節(jié)，與與同事友好相相處，創(chuàng)造輕輕松、和諧、、善意和積極極向上的人際際環(huán)境?！窈细駟T工從從嚴(yán)格遵守開開始●“早上好””開始工作每每一天●善解人意，，人緣無盡微笑的環(huán)境，，微笑的心情情！素養(yǎng)12/29/202281習(xí)慣良化是5S活動的的核心目的就是將工作要要求形成條件件反射。所謂“習(xí)慣成成自然”。要創(chuàng)造高質(zhì)量量的生產(chǎn)環(huán)境境，極大程度上依依賴于培養(yǎng)現(xiàn)現(xiàn)場人員的良良好習(xí)慣。12/29/202282減少浪浪費提高效效率提高質(zhì)質(zhì)量保障安安全降低成成本改善環(huán)環(huán)境提高員員工素素質(zhì)增強(qiáng)強(qiáng)企企業(yè)業(yè)歸歸屬屬感感5S活動好處多12/29/202283●預(yù)預(yù)防防工工傷傷事事故故●有有效效預(yù)預(yù)防防火火災(zāi)災(zāi)●現(xiàn)現(xiàn)場場清清潔潔、、整整齊齊、、明明朗朗、、有有序序，，利利于于穩(wěn)穩(wěn)定定、、提提高高質(zhì)質(zhì)量量●流流程程有有條條不不紊紊，，故故障障一一目目了了然然，，可可提提高高工工作作效效率率●定定置置定定位位管管理理，，有有效效利利用用空空間間●減少少損耗，，有效利利用資源源●環(huán)境境清潔，，改善保保健衛(wèi)生生●環(huán)境境優(yōu)美，，令人心心情開朗朗●鼓舞舞士氣，，提高團(tuán)團(tuán)隊凝聚聚力5S活動動的好處處12/29/2022845S活活動動不徹徹底會會導(dǎo)致致事故故×物料占占用通通道×安全出出口被被物料料堵住住×滅火器器和配配電盤盤被物物品堵堵住×物料標(biāo)標(biāo)示不不清、、混放放×鋒利的的、有有棱角角的物物品放放置不不當(dāng)×配線、、配管管不牢牢固×含油抹抹布亂亂放12/29/202285活動原原則３Ｇ主主義：：現(xiàn)場場、現(xiàn)現(xiàn)物、、現(xiàn)實實問題眼眼光：：專業(yè)業(yè)角度度、直直覺現(xiàn)現(xiàn)場、、發(fā)現(xiàn)問問題自主原原則：：要我改改善→我要改改善以現(xiàn)場場改善善為中中心3.5S活活動推推進(jìn)要要點12/29/202286具體內(nèi)容與與步驟啟動實施改善標(biāo)準(zhǔn)化12.162004.1.11.152.12.153.154.153.14.15.1●啟動大會會●基礎(chǔ)培訓(xùn)訓(xùn)●對照檢查查●5S參觀觀●體系建立立●樣板工程程●全員培訓(xùn)訓(xùn)●基礎(chǔ)培訓(xùn)訓(xùn)●檢查評比比●專題培訓(xùn)訓(xùn)●自主改善善●文件標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化●現(xiàn)場審核核●專題培訓(xùn)訓(xùn)●總結(jié)大會會●改善跟蹤蹤●貼身指導(dǎo)導(dǎo)12/29/202287Step1啟動階段5S現(xiàn)狀優(yōu)秀企業(yè)差距改善必要性緊迫性推進(jìn)體制·5S培訓(xùn)訓(xùn)·參觀5S優(yōu)秀企業(yè)·對照檢查查·推進(jìn)委員員會·明確責(zé)任任人·責(zé)任區(qū)域域劃分12/29/202288Step2實施階段樣板工程制作現(xiàn)狀改善意識方法學(xué)習(xí)樣板工程推廣局部改善現(xiàn)狀全員培訓(xùn)個別改善12/29/202289優(yōu)秀樣板工程程12/29/202290積極極的的心心態(tài)態(tài)自主主的的行行動動科學(xué)學(xué)的的方方法法看得得見見的的教教育育創(chuàng)造造變化化環(huán)境境育人人積極極的的變變化化優(yōu)良良的的環(huán)環(huán)境境有效效的的激激勵勵創(chuàng)造造積積極極的的變變化化影響響人人··熏熏陶陶人人··教教育育人人12/29/202291Step3自主主改改善善階階段段全員員行動動現(xiàn)狀狀月度度評比比全面面改善善周檢檢獎優(yōu)優(yōu)罰劣劣改善善推進(jìn)進(jìn)友好好建建議議：：優(yōu)秀秀責(zé)責(zé)任任區(qū)區(qū)進(jìn)進(jìn)步步顯顯著著部部門門突突出出改改善善事事例例12/29/202292Step4標(biāo)準(zhǔn)化階階段創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境持續(xù)自主改善讓員工容易遵守有效激勵5S及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化員工習(xí)慣良化12/29/2022935S活動推推進(jìn)要點———①．現(xiàn)場揭揭示整理整整頓清清潔清清掃素養(yǎng)養(yǎng)5S將5S常掛掛在嘴上，，做到人人對對5S都耳耳熟能詳，，使5S意識識深入人心心。12/29/202294②．整體規(guī)劃劃與實施區(qū)域布局過道材料場所廢品場所作業(yè)場所休息場所其它場所消防器材統(tǒng)一劃線定置定位明確標(biāo)示12/29/202295作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書作業(yè)檢查表設(shè)備點檢表其它文件設(shè)備標(biāo)記統(tǒng)一格式統(tǒng)一配置指導(dǎo)性文件要要多用圖、表表、數(shù)字等，，文字要簡潔潔易懂，便于于作業(yè)者理解解、查閱。文件配置要位位置恰當(dāng)、高高度適中、方方式統(tǒng)一。96材料料標(biāo)標(biāo)簽不良品標(biāo)簽不良品場所待檢品標(biāo)簽廢品標(biāo)簽其它標(biāo)簽顏色區(qū)別標(biāo)簽簽的的設(shè)設(shè)計計要要易易于于識識別別，，方方便便生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程的的質(zhì)質(zhì)量量控控制制。。12/29/202297材料筐不良品筐筐工具場所所量具場所所用品場所所備品場所所統(tǒng)一型式式定置定位位位置安排排要便于于操作，，不良品品筐要涂涂成紅色色——防防止混亂亂。12/29/202298辦公室規(guī)劃要要點文件柜文件夾桌面墻面技術(shù)部文件作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書存放地點技術(shù)部辦公室室啟用時間2002年4月文件夾序號8作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書文件管理是辦辦公室5S活活動的重點12/29/202299橫平豎直，，美觀大方方；干凈清爽，，一塵不染染?？吹檬娣?，，做得舒心心；創(chuàng)造環(huán)境，，環(huán)境育人人。規(guī)劃與實施施原則12/29/2022100③．．明明確確責(zé)責(zé)任任劃分分區(qū)區(qū)域域，，明明確確責(zé)責(zé)任任；；活動動安安排排，，落落實實到到人人。。5S責(zé)責(zé)任任牌牌區(qū)域域：：裝裝配配工工段段責(zé)任任人人：：張惠惠妹妹車間間→工工段段→班班組組→個個人人12/29/2022101④．制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書面化、具體體化活動標(biāo)準(zhǔn)評比標(biāo)準(zhǔn)獎罰標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)示范學(xué)習(xí)區(qū)域設(shè)備參觀評價我制定，我遵遵守12/29/2022102⑤．日?；顒觿影嗲皽?zhǔn)備·環(huán)境清掃掃·設(shè)備點檢檢·用品準(zhǔn)備備班后整理·材料整理理·記錄確認(rèn)認(rèn)·環(huán)境清掃掃班中維持·物品擺放放12/29/2022103定期清清潔·重重點設(shè)設(shè)備·重重點場場所月度大大搞·每每月1次大大掃除除·全全面清清理·重重點是是死角角12/29/2022104每天15分分鐘每周2小時時客戶來來訪專門準(zhǔn)準(zhǔn)備月度打掃除除重點問問題創(chuàng)造時時間月度評評比突擊時間管管理12/29/2022105越是繁忙的的時候，5S活動越越不可松懈懈——5S恰恰是生生產(chǎn)旺季的的好助手?。”匾獣r、閑閑暇時或生生產(chǎn)淡季，，5S活動動應(yīng)成為重重點安排的的工作內(nèi)容容之一。重視就有時時間，不重重視就沒有有時間。意識轉(zhuǎn)變：：時間在于于爭取。12/29/2022106正確處理理近期效效益與長長遠(yuǎn)效益益的關(guān)系系。5S活動動重在預(yù)預(yù)防。5S活動動對人的的改變效效果不可可低估。。要實現(xiàn)從從“救火火”到““預(yù)防””的轉(zhuǎn)變變，就必必須持之之以恒地地推進(jìn)5S活動動！12/29/2022107領(lǐng)導(dǎo)重視，，干部帶頭頭；不厭其煩，，精益求精精。日?；顒釉瓌t12/29/2022108⑥．監(jiān)督檢查查說教早會天天講、、月月講、年年年講講問題、指方方向表揚進(jìn)步、指指出不足、批批評消極干部言傳身教教至關(guān)重要12/29/2022109班前班班后檢檢查活動后后檢查查不定時時抽查查每周例例行檢檢查檢查專業(yè)業(yè)眼眼光光直直覺覺現(xiàn)現(xiàn)場場發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題立立即即指指出出從對對事事不不對對人人到到對對事事又又對對人人重在在改改進(jìn)進(jìn)12/29/2022110⑦．．評評比比部門門廣廣泛泛參參與與公平平公公開開公公正正數(shù)字字打打分分排排名名指出出具具體體不不良良評比比獎：：整整體體水水平平高高整體體進(jìn)進(jìn)步步快快罰：：連連續(xù)續(xù)落落后后多次次不不改改獎罰罰從定定時時到到抽抽查查，，從從提提前前通通知知到到突突擊擊檢檢查查；；公公布布評評比比及及獎獎罰罰結(jié)結(jié)果果并并堅堅決決執(zhí)執(zhí)行行，，發(fā)發(fā)揮揮評評比比的的強(qiáng)強(qiáng)化化和和促促進(jìn)進(jìn)作作用用。。12/29111⑧．．改改善善從數(shù)數(shù)量量到到質(zhì)質(zhì)量量從簡簡單單到到復(fù)復(fù)雜雜困難難點點的的重重點點改改善善以效果為為導(dǎo)向·小小組式活活動·學(xué)學(xué)習(xí)改善善手法·適適當(dāng)投入入12/29/2022112⑨．揭示示改善前后后對比部門之間間對比好壞之間間對比常用方法法·照照片·宣宣傳欄·數(shù)數(shù)字化·金錢錢化12/29/2022113小結(jié)：日常教育推進(jìn)組織推進(jìn)計劃監(jiān)督管理檢查評比獎優(yōu)罰劣改善活動12/29/2022114●從形式到到內(nèi)容●從表面到到深入●從被動到到自然●從外在到到內(nèi)心5S持久戰(zhàn)對應(yīng)計劃APCD檢查實施12/29/2022115⑩．．5S常常用用管管理理手手法法目視視管理理紅牌牌看板板警示示燈燈標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)樣樣板板錯誤誤示示范范板板標(biāo)示示想想管管理理的的事事項項從遠(yuǎn)遠(yuǎn)處處都都能能看看清清楚楚“好好””和和““不不好好””立立即即可可判判斷斷誰都都能能遵遵守守，，可可立立即即矯矯正正12/29/2022116顏色色管理理適用用于于傳傳票票、、文文件件夾夾、、不不同同工工種種人人員員、、氣氣電電管管路路、、報報表表、、目目標(biāo)標(biāo)管管理理等等12/29/2022117為了我們們的美好好未來,讓我們一一起來做做5S吧吧!12/29/2022118第7章消除浪費費工作是由由一系列列的流程程或步驟驟所構(gòu)成的。從從原材料料開始，，到最終終產(chǎn)品或或服務(wù)為止，，在每一一個流程程，將價價值加入入產(chǎn)品內(nèi)，然然后再送送到下一一個流程程。在每每一個流程程里的的人力力或機(jī)機(jī)器資資源，，若不不是從從事有附附加價價值的的動作作，就就進(jìn)行行無附附加價價值的動動作。。無附附加價價值的的動作作就是是浪費費。12/29/202211912/29/2022120現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的浪費費1.制造過多多的浪費。2.存貨的浪費。3.不良重修修的浪費。4.動作的浪費。5.加工的浪費。6.等待的浪費。7.搬運的浪費。挑戰(zhàn)12/29/20221211制造過多多的浪費而被迫生產(chǎn)比比需要數(shù)更多多的產(chǎn)品，以以策安全。此此種形式的浪費，是由于提早早生產(chǎn)造成的的，尤其是對昂貴的機(jī)器器，為了有效效地運用而生生產(chǎn)超過需要要的數(shù)量。造成浪費的原因是生產(chǎn)線督導(dǎo)導(dǎo)人員的心理理作用造成的，他擔(dān)心心機(jī)器會出故故障、不合格品會產(chǎn)生生，以及員工工會缺席，要把制造過多多當(dāng)做犯罪看看待。12/29/2022122制造過過多---浪費費12/29/2022123制造過過多產(chǎn)產(chǎn)生巨巨大的的浪費費提早耗耗用原原材料料、浪浪費人人力及及設(shè)施施、增增加了了機(jī)器器負(fù)荷荷、增增加利利息負(fù)負(fù)擔(dān)及及額外外的空空間以以儲存存多余余的存存貨，，及增增加搬搬運和和管理理成本本。無效的的觀念念及政政策未考慮慮到下下一流流程生生產(chǎn)速速度，，只盡盡其所所能在本流流程生生產(chǎn)過過多的的產(chǎn)品品。?讓作業(yè)業(yè)員有有生產(chǎn)產(chǎn)伸縮縮的充充分空空間。。?讓每一一流程程有提提高自自己生生產(chǎn)力力的利利益。。?有不合合格品品而想想提高高生產(chǎn)產(chǎn)率。。?有多多余余的的產(chǎn)產(chǎn)能能，，所所以以容容許許機(jī)機(jī)器器生生產(chǎn)產(chǎn)過過多多。。?考慮慮機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備——折折舊舊費費的的分分?jǐn)倲?。?2/29/20221242存存貨貨的的浪浪費費存貨貨造造成成浪浪費費的的分分析析●成成品品、、半半成成品品、、零零件件及及物物料料的的存存貨貨，，是是不不會會產(chǎn)產(chǎn)生生任任何何附附加加價價值值的的，，反反而而增增加加了了營營運運的的成成本本；；●因為占占用了空空間，需需要額外外的機(jī)器器及設(shè)施施；●倉庫又又需要額額外的人人員來操操作及管管理。●多余的的庫存品品又積滿滿灰塵，，是沒有有附加價價值的，其質(zhì)質(zhì)量隨著著時間而而腐化。。●更糟的的是，會會因遭逢逢火災(zāi)或或其他災(zāi)災(zāi)難而化化為灰燼。12/29/202212512/29/2022126如果說制制造過多多是罪惡惡的話，，那么存存貨就要要視為被被擊斃的的個人。。存貨==隱藏問題題的水庫庫若沒有““足夠的的庫存””，夜晚晚就難以以入眠。。當(dāng)庫存的的水位高高漲時，，管理者者就感受受不到問問題的嚴(yán)嚴(yán)重性，，像質(zhì)量量的問題題、機(jī)器器故障、、及員工工缺勤，，也因此此而失去去了改善善的機(jī)會會。存貨貨水位降降低時，，有助于于發(fā)掘需需要關(guān)注注的地方方，以及及迫使要要去面對對處理的的問題。。12/29/20221273不合格格品重修的的浪費不合格品干干擾了生產(chǎn)產(chǎn)活動，也也耗費昂貴貴的重修費費用。不合格品通通常被丟掉掉，是資源源及設(shè)備的的最大浪費費。12/29/20221284動作的的浪費任何人體的的動作，若若是沒有直直接產(chǎn)生附加價值值，就是沒沒有生產(chǎn)力力。要認(rèn)定動作作的浪費，需詳細(xì)觀觀察作業(yè)員手腳使使用的方式式。然后，，必須重新新安排物料放放置的方式式以及開發(fā)發(fā)適當(dāng)?shù)墓すぞ呒皧A具12/29/20221295加工的的浪費有時不適當(dāng)當(dāng)?shù)目萍蓟蚧蛟O(shè)計，會會衍生加工工作本身身的浪費。機(jī)器加工工作行程過過長或過份加工工、沖床沒沒有生產(chǎn)力力的沖擊時時，以及去毛邊邊的動作，，都是加工工浪費的例子。在每一道加加工步驟時時，我們將將價值加入入被加工的工作作物或信息息，然后送送至下一個個流程。在此，，加工是指指在調(diào)制一一個工作物物或一條信息。。12/29/20221306等待的浪浪費●作業(yè)員在當(dāng)當(dāng)班時的雙手手停滯不動。。●生產(chǎn)線不平平衡、缺料、、機(jī)器故障，，使得作業(yè)員停滯滯●機(jī)器在進(jìn)行行附加價值的的加工時，而而作業(yè)員在旁監(jiān)視視●當(dāng)機(jī)器在加加工或裝配工工作時等待。。在此段時間內(nèi)，，作業(yè)員僅能能無所事事地地望著機(jī)器。12/29/20221317搬搬搬運運是是工工廠廠營營運運的的一一個個主主要要部部分分，，但但是移移動動這這些些材材料料或或產(chǎn)產(chǎn)品品，，并并不不能能產(chǎn)產(chǎn)生生附附加加價值值。。更更糟糟的的是是，，在在搬搬運運過過程程中中，，經(jīng)經(jīng)常常會會發(fā)生生物物品品的的損損傷傷，，兩兩個個分分離離的的流流程程之之間間就就需要要搬搬運運。。任何何與與主主生生產(chǎn)產(chǎn)線線分分離離的的所所謂謂離離島島作作業(yè)業(yè)，，應(yīng)盡盡其其可可能能并并入入主主生生產(chǎn)產(chǎn)線線內(nèi)內(nèi)12/29/2022132管理部部門必必須做做出堅堅定的的承諾諾，持持續(xù)不斷斷地實實行改改善活活動。。惟有有當(dāng)管管理部部門證實實現(xiàn)場場已具具有了了飽滿滿的情情緒、、自律律以及改改善意意志，，現(xiàn)場場的員員工才才能執(zhí)執(zhí)行、、維持及及改進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的工工作，，達(dá)成成質(zhì)量量、成成本及交交期(QCD)的目目標(biāo)以以滿足足顧客客。無論在在什么么地方方，我我們都都必須須將工工作做做得更更好。。第8章章全員參參與認(rèn)認(rèn)真實實踐12/29/20221331成成為學(xué)學(xué)習(xí)型型的企企業(yè)“學(xué)習(xí)習(xí)型的的企業(yè)業(yè)，就就是企企業(yè)內(nèi)內(nèi)的每每一個個人，，團(tuán)隊隊及企企業(yè)本本身，，都要要持續(xù)續(xù)不斷斷地學(xué)學(xué)習(xí)，，并且且分享享知識識的應(yīng)應(yīng)用、、轉(zhuǎn)移移及發(fā)發(fā)展，，和分分享從從事持持續(xù)改改善的的技巧巧，創(chuàng)創(chuàng)造一一個具具動態(tài)態(tài)競爭爭優(yōu)勢勢。像像這樣樣的企企業(yè)，，是在在創(chuàng)造造合作作性的的工作作環(huán)境境，在在此企企業(yè)的的所有有者——股東東、管管理人人員或或作業(yè)業(yè)人員員—要要共同同承擔(dān)擔(dān)，以以發(fā)展展出共共同的的目標(biāo)標(biāo)。””福特12/29/2022134在現(xiàn)場必須須奠定對人人類的基本本價值觀，心存感感恩之心，，尊重人性性、重承諾諾、果斷、對資資源利用有有敏感心、、清潔及有有秩序。創(chuàng)造一個良良好的環(huán)境境應(yīng)給予現(xiàn)場場員工實踐踐及演練的的學(xué)習(xí)機(jī)會會，實際動動手發(fā)揮他他們的腦力力。12/29/2022135實踐現(xiàn)場改改善的基本本規(guī)則1.拋棄傳統(tǒng)固固定的生產(chǎn)產(chǎn)思想。2.思考如何做做下去，而而不是為何何不能做。。3.不要尋找借借口，從質(zhì)質(zhì)疑現(xiàn)行的的做法開始始。4.不要等待尋尋找十全十十美，即使使只有50分的成功也要要立即動手手做。5.立即改正錯錯誤。12/29/20221366.不要要花花費費金金錢錢改改善善。。7.碰到到困困境境時時，，才才會會迸迸出出智智慧慧的的火火花花。。8.問5次為為什什么么，，找找出出原原因因。。9.集眾眾人人之之智智慧慧，，而而非非依依賴賴一一個個人人的的知知識識。。10.記住住??！改改善善的的機(jī)機(jī)會會是是無無止止境境的的。。實踐踐現(xiàn)現(xiàn)場場改改善善的的基基本本規(guī)規(guī)則則12/29/20221372提提案案建建議議制制度度除了了作作為為改改善善的的意意見見之之外外，，提提案案建建議議制度度也也作作為為員員工工與與上上司司，，或或其其他他員員工工之之間間的溝溝通通橋橋梁梁。。同同時時，，此此制制度度也也提提供供了了機(jī)機(jī)會會，，使管管理理階階層層協(xié)協(xié)助助作作業(yè)業(yè)員員處處理理問問題題。。所所以以提提案建建議議制制度度是是一一個個很很有有價價值值的的機(jī)機(jī)會會，，供供現(xiàn)現(xiàn)場雙方溝通以以及員工自我我發(fā)展用。12/29/2022138?使工作更容易易。?能排除單調(diào)性性的工作。?能排除不方便便性的工作。。?使工作更安全全。?使工作更有生生產(chǎn)力。?改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量量。?節(jié)省時間及成成本。提案建議的方方向12/29/2022139你所提提的建建議很很好，，想想想還有有更好好的對對策嗎嗎？12/29/20221403建建立立自自律律有自自律律的的員員工工能能受受到到信信任任，，他他們們準(zhǔn)準(zhǔn)時時上班班、、維維持持干干凈凈、、有有秩秩序序及及安安全全的的作作業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境、、遵遵守守現(xiàn)現(xiàn)行行的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以以達(dá)達(dá)到到QCD的目目標(biāo)標(biāo)。。自律律：““每每一一個個人人都都能能遵遵守守他他們們所所同同意意的的規(guī)規(guī)定定來來工工作作。。””12/29/2022141自律是現(xiàn)現(xiàn)場管理理的基石石有自律的的員工能能受到信信任，他他們準(zhǔn)時時上班、、維持干干凈、有有秩序及及安全的的作業(yè)環(huán)環(huán)境、遵遵守現(xiàn)行行的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以達(dá)到到QCD的目標(biāo)。。12/29/2022142養(yǎng)成自律律的方法法●逐步增增加給予予獎賞。?！穸⒆T員工做好好事情。?！翊蜷_心心胸接納納質(zhì)疑。?！癜l(fā)展成成為一個個說“可可以”的的文化。?！袷箚T工工能了解解流程以以改進(jìn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?！癜岩笄鬁贤ㄇ迩宄！衽囵B(yǎng)合合作的氣氣氛。12/29/2022143第9章可可視化管理理可視管理的運運作包含以現(xiàn)現(xiàn)物、圖例、、表單及績效記記錄，清楚地地展示出來，，以便管理人員及及作業(yè)人員，，能經(jīng)常記住住那些影響質(zhì)量、、成本及交期期(QCD)成功與否的要素。。12/29/20221441讓問題題看得出來來可視管理的的第一個目目的要使問題曝曝光使任何員工工、經(jīng)理、、督導(dǎo)及作作業(yè)員，都能看得見見異常之處處，以便能能立即采取取矯正行動。。制造業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)場，最好好要做成：：一旦檢測到到異常之處處，生產(chǎn)線線即能停止止生產(chǎn)。12/29/20221452接接觸觸事事實實可視視管管理理的的第第二二個個目目的的就是是要要使使作作業(yè)業(yè)人人員員及及督督導(dǎo)導(dǎo)12/29/20221463可可視5M測量(Measurements)人員(Manpower)機(jī)器(Machines)材料(Materials)方法(Methods)12/29/2022147人員方方面(作業(yè)業(yè)員)?作業(yè)員員的士士氣如如何呢呢？可可由提提案建建議件件數(shù)、、參與與率及及缺勤勤次數(shù)數(shù)來衡衡量。。?你如何何知道道生產(chǎn)產(chǎn)線上上，今今天誰誰缺席席，由由誰替替代他他的工工作？？?你如何知知道作業(yè)業(yè)員的技技能？現(xiàn)現(xiàn)場里的的公布欄欄，可以以張貼出出誰已接接受過何何種工作作訓(xùn)練，，誰還需需要再施施以其他他的訓(xùn)練練。?你如何知知道作業(yè)業(yè)員的工工作方法法是正確確的呢？？作業(yè)要要領(lǐng)書及及作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)書都都必須陳陳列出來來。12/29/2022148機(jī)器方面面●你如何何知道機(jī)機(jī)器正在在制造良良好質(zhì)量量的產(chǎn)品品？是否否附有自自動化及及防錯裝裝置：一一有錯誤誤發(fā)生時時，機(jī)器器能立即即自動停停止下來來?！癞?dāng)管理理人員看看到一部部停下來來的機(jī)器器時，我我們必須須知道為為什么：：是否是是計劃性性的停機(jī)機(jī)？因換換模設(shè)置置而停機(jī)機(jī)？因質(zhì)質(zhì)量問題題而停機(jī)機(jī)？因機(jī)機(jī)器故障障而停機(jī)機(jī)？因預(yù)預(yù)防保養(yǎng)養(yǎng)而停機(jī)機(jī)？12/29/2022149材料方面面●你如何何知道物物料的流流動是否否順暢？？你如何何知道材材料是否否超出所所能掌握握的數(shù)量量，以及及是否生生產(chǎn)過多多的數(shù)量量?！駥⒏接杏凶C明最最少庫存存數(shù)量的的看板附附掛于在在產(chǎn)品的的批量上上，作為為前后流流程之間間生產(chǎn)指指令的溝溝通工具具，就可可使異常常現(xiàn)象看看得見。。●物料儲儲存的位位置要標(biāo)標(biāo)示出來來，并且且要標(biāo)明明庫存數(shù)數(shù)量水準(zhǔn)準(zhǔn)及料號號?？梢砸杂貌煌伾鲎鰠^(qū)分，，用以防防止失誤誤?？梢砸岳眯判盘枱艋蚧蚍澍Q器器，突顯顯異常現(xiàn)現(xiàn)象，例例