管理信息系統(tǒng)習(xí)題集及答案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)第一章信息系統(tǒng)和管理第一章習(xí)題1.1單項選擇題1.1.l信息（）。a.是形成知識的基礎(chǔ)b.是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)c.是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)d.具有完全性1.1.2萬維網(wǎng)又稱（）。a.Internetb.wwwc.Lxtranetd.Intranet1.1.3管理信息是（）。a.加工后反映和控制管理活動的數(shù)據(jù)b.客觀世界的實際記錄c.數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)d.管理者的指令1.1.4信息化（）。a.是推動工業(yè)化的動力b.是工業(yè)化的基礎(chǔ)c.代替工業(yè)化d.向工業(yè)化發(fā)展1.1.5信息管理正在向（）。a.決策管理發(fā)展b.數(shù)據(jù)管理發(fā)展c.ERP發(fā)展d.知識管理發(fā)展1.1.6數(shù)據(jù)（）。a.就是信息b.經(jīng)過解釋成為信息c.必須經(jīng)過加工才成為信息d.不經(jīng)過加工也可以稱作信息1.1.7關(guān)于客觀事實的信息（）。a.必須全部得到才能做決策b.有可能全部得到c.不可能全部得到d.是不分主次的1.1.8作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成（）。a.辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)b.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)c.執(zhí)行信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。信息報告系統(tǒng)d.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)1.1.9數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（）。a.數(shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確定的b.數(shù)據(jù)資料的多少來確定的c.消除不確定程度來確定的d.數(shù)據(jù)資料的可靠程度來確定的1.1.10信息（）。a.不是商品b.就是數(shù)據(jù)c.是一種資源d.是消息1.1.11計算機輸人的是（）。a.數(shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)b.信息，輸出的還是信息c.數(shù)據(jù)，輸出的是信息d.信息，輸出的是數(shù)據(jù)1.1.12“信息威脅”是指（）。a.計算機病毒蔓延b.信息的爆炸性增長c.敵對勢力利用信息進(jìn)行攻擊d.信息難以計量1.1.13信息流是物質(zhì)流的（）。a.定義b.運動結(jié)果c.表現(xiàn)和描述d.假設(shè)1.1.14管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是（）。a.計算機技術(shù)、管理理論和管理方法b.管理方法、運籌學(xué)和計算機工具c.系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)方法和計算機應(yīng)用d.計算機技術(shù)、通信技術(shù)和管理工具1.1.15按照不同級別管理者對管理信息的需要，通常把管理信息分為以下三級（）。a.公司級、工廠級、車間級b.工廠級、車間級、工段級c.廠級、處級、科級d.戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級1.2填充題1.2.1信息化是由工業(yè)社會向信息社會前進(jìn)的過程，那時，產(chǎn)品在社會生產(chǎn)中將起主導(dǎo)作用。1.2.2信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的信息管理向管理發(fā)展。1.2.3找國當(dāng)前必須堅持以信息化工業(yè)化，以工業(yè)化信息化的道路。1.2.4信息的中心價值是1.2.5信息高速公路又稱1.2.6信息是關(guān)于的的知識。1.2.7信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息、和1.2.8信息范圍極廣，氣溫變化屬于信息，遺傳密碼屬于信息。1.2.9信息按照加工順序可分為一次信息、信息和信息等。1.2.10數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過才有意義。1.2.11戰(zhàn)略信息是關(guān)系到和問題決策的信息。1.2.12信息的時效是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工傳遞和利用所經(jīng)歷的及其。1.2.13有關(guān)經(jīng)常業(yè)務(wù)的決策對信息的需要量很1.2.14辦公室自動化的具體功能包括、、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等。1.2.15信息是客觀世界各種事物變化和的反映。1.2.16作業(yè)級決策大多具有性和性。1.2.17信息按照反映形式可分為信息、信息和聲音信息等。1.2.18信息被列為與和相并列的人類社會發(fā)展的三大資源之一。1.2.19作業(yè)級的信息大部來自內(nèi)部，信息的精度，使用頻率，使用壽命短。1.2.20可以用的值來表示信息在系統(tǒng)運行過程中的有序程度。1.3名詞解釋題1.3.1信息化1.3.3信息的時效性1.3.4信息報告系統(tǒng)1.3.5計劃1.3.6管理信息1.3.7決策支持系統(tǒng)第一章參考答案1.l單項選擇題參考答案1.1.lal.1.2b1.1.3a1.1.4a1.1.5dl.1.6b1.l.7c1.1.8b1.1.9c1.1.10c1.111a1.1.12d1.1.13c1.1.14c1.1.15d1.2填充題參考答案1.2.1動態(tài)，信息1.2.2知識1.2.3帶動，促進(jìn)1.2.4客觀事實1.2.5國家信息基礎(chǔ)設(shè)施1.2.6客觀事實，可通信1.2.7戰(zhàn)術(shù)信息，作業(yè)信息1.2.8自然，生物l.2.9二次，三次1.2.10解釋1.2.11全局，重大l.1.12時間間隔，效率l.2.13大l.2.14文字處理，數(shù)字處理1.2.15特征l.2.16經(jīng)常，重復(fù)1.2.17數(shù)字，圖像l.2.18物質(zhì)，能源1.2.19高，高1.2.20熵1.3名詞解釋題參考答案1.3.l信息化指由工業(yè)社會向信息社會前進(jìn)的動態(tài)過程。在這個過程中，整個社會通過普遍地采用信息技術(shù)和電子信息設(shè)備，更有效地開發(fā)信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價值在國民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占主導(dǎo)地位。1.3.2信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供決策所需的信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。1.3.3信息的時效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。時間間隔愈短，使用信息愈及時，使用程度愈高，時效性愈強。l.3.4信息報告系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的雛形，其特點是按事先規(guī)定的要求提供管理報告，用來支持決策制定。1.3.5計劃是對未來做出安排和部署。1.3.6管理信息是反映與控制管理活動的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項極為重要的資源。1.3.7決策支持系統(tǒng)是一種以計算機為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。第二章管理信息系統(tǒng)概論第二章習(xí)題2.1單項選擇題2.1.1管理控制屬于（）。a.中期計劃范圍b.長遠(yuǎn)計劃范圍c.戰(zhàn)略計劃范圍d.作業(yè)計劃范圍2.1.2管理信息系統(tǒng)是一個（）。a.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b.計算機系統(tǒng)c.操作系統(tǒng)d.人機系統(tǒng)2.1.3管理信息系統(tǒng)是一個廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是（）。a.業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)b.管理信息系統(tǒng)c.決策支持系統(tǒng)d.專家系統(tǒng)2.1.4管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開一定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是（）。a.組織所處的自然環(huán)境b.組織所處的社會環(huán)境c.組織內(nèi)外各種因素的綜合d.組織所處的自然環(huán)境和社會環(huán)境的綜合2.1.5從管理決策問題的性質(zhì)來看，在運行控制層上的決策大多屬于（）的問題。a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d.以上都有2.1.6從管理決策問題的性質(zhì)來看，在戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬于（）的問題。a.二結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d.以上都有2.1.7對管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運行控制、管理控制和（）幾個主要的信息處理部分。a.財務(wù)管理b.信息管理c.人力資源管理d.戰(zhàn)略管理2.1.8（）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。a.組織規(guī)模b.管理的規(guī)范化程度c.生產(chǎn)過程的特征d.組織的系統(tǒng)性2.1.9從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化，層次越高，所需信息量（）。a.越大b.越小c.不大不小d.不一定2.1.10管理信息系統(tǒng)的最大難點在于（）難以獲得。a.系統(tǒng)數(shù)據(jù)b.系統(tǒng)信息c.系統(tǒng)人才d.系統(tǒng)需求2.1.11金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（）的處理和決策。a.結(jié)構(gòu)化b.半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d.三者都有2.1.12通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（）。a.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的b.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的c.兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別d.以上a、b、c三種情況都可能出現(xiàn)2.1.13MRPⅡ的進(jìn)一步發(fā)展是（）。a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS2.1.14一個管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（）。a.硬件先進(jìn)、軟件齊全b.是否適合組織的目標(biāo)c.是否投資力量最省d.是否使用計算機網(wǎng)絡(luò)2.1.15管理信息系統(tǒng)是一些功能子系統(tǒng)的聯(lián)合，為不同管理層次服務(wù)。例如，在銷售市場子系統(tǒng)中，進(jìn)行銷售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域。按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析等，是屬于（）。a.業(yè)務(wù)處理b.運行控制c.管理控制d.戰(zhàn)略計劃2.1.16現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是（）。a.計算機系統(tǒng)b.手工管理系統(tǒng)c.人和計算機等組成的系統(tǒng)d.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2.1.17管理信息系統(tǒng)的特點是（）。a.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向操作人員b.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測和決策能力，面向高層管理人員c.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向管理和決策d.應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員2.l.18某公司把庫存物資出人庫和出入庫財務(wù)記賬處理綜合成一個應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（）職能關(guān)聯(lián)在一起。a.供銷和生產(chǎn)b.供銷和財務(wù)c.財務(wù)和生產(chǎn)d.供銷和市場2.1.19計算機集成制造系統(tǒng)主要組成為（）。a.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)b.管理信息系統(tǒng)。計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系統(tǒng)c.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)d.管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)2.1.20管理的職能主要包括（）。a.計劃腔制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)b.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制c.組織、領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)督、控制d.組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制2.1.21在公路運輸管理中，若車輛通過道路時是免費的，公路的建設(shè)、維護(hù)費用依靠稅收和財政撥款，這種管理控制稱（）。a.反饋控制b.前饋控制c.輸人控制d.運行控制2.1.22不屬于聯(lián)機實時處理方式的情況是（）。a.需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理b.負(fù)荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理c.數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理d.固定周期的數(shù)據(jù)處理2.1.23企業(yè)資源計劃（ERP）的核心是（）。a.MRPb.MRP11C.JITd.CAM2.1.24管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）。a.由計算機、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)b.由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)C.由計算機、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng)d.由計算機、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)2.2.25MRPⅡ適用于（）。a.小批量，多品種b.大批量，多品種c.小批量，少品種d.大批量，少品種2.2填充題2.2.1一個管理信息系統(tǒng)是能夠提供過去、現(xiàn)在和將來預(yù)期信息的一種有條理的方法，這些信息涉及和外部情報。2.2.2MIS是一個具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的人機系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及管理科學(xué)、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為服務(wù)。2.2.3管理信息系統(tǒng)是一個由人和計算機等組成的能進(jìn)行收集、傳遞、存儲、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。2.2.4管理信息系統(tǒng)是和相結(jié)合的系統(tǒng)、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。2.2.5管理信息系統(tǒng)絕不只是一個技術(shù)系統(tǒng)，而是把人包括在內(nèi)的人機系統(tǒng)，因而它是一個系統(tǒng)。2.2.6管理信息系統(tǒng)按其所能處理的管理數(shù)據(jù)和提供的決策服務(wù)程度可分為三類：事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和。2.2.7管理信息系統(tǒng)的三大要素：系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法和。2.2.8管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源、信息處理器、信息用戶和。2.2.9管理信息系統(tǒng)為了對不同的管理層提供不同的信息，在層次上可以分為：執(zhí)行控制層、管理控制層和。2.2.10管理信息系統(tǒng)的一個生命周期劃分為四個階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和。2.2.11管理信息系統(tǒng)（MIS，managementInformationsystem）是在上發(fā)展起來的，它對管理信息進(jìn)行收集、傳遞、儲存與處理，形成多用戶共享系統(tǒng)，直接為基層和各級管理部門服務(wù)。2.2.12狹義的MIS是指，是指運用現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)管理學(xué)方法，系統(tǒng)地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)目標(biāo)的一種綜合管理系統(tǒng)。2.2.3建設(shè)MIS主要包括三方面的內(nèi)容：管理模式的確立、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和。2.2.14管理信息系統(tǒng)學(xué)科是依賴于管理科學(xué)、計算機科學(xué)和的發(fā)展而形成的。2.2.15開發(fā)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是搜索和確定企業(yè)的。2.2.16ERP的核心是。2.2.17在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測，可支持管理中的職能。2.2.18管理信息系統(tǒng)（MIS）發(fā)展戰(zhàn)略與保持一致是企業(yè)的MIS規(guī)劃工作的核心問題之一。2.2.19知識管理是企業(yè)對其所有的資源進(jìn)行管理的過程。2.2.20生產(chǎn)管理系統(tǒng)的目標(biāo)是通過對生產(chǎn)過程中的信息管理，使和同步運行。2.2.21ERP在MRPⅡ的基礎(chǔ)上，把作為關(guān)鍵資源來考慮。2.2.22在ERP中，MRPⅡ不僅提供結(jié)構(gòu)化問題的支持，還提供和決策。2.2.23看板管理的提前期要求，而MRP11要求提前期。2.2.24OPT方法的運用可大幅減少的數(shù)量。2.2.25企業(yè)的主要資源包括人、財、物、時間和。2.2.26MRP的核心指的是。2.2.27MRP的基本思想是。2.2.28最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT強調(diào)的是的優(yōu)化。2.2.29ERP系統(tǒng)從功能上看以為中心，其核心是。2.2.30ERP在MRPⅡ的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個方向延伸。向內(nèi)主張以改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策和供需鏈管理的功能。2.2.31企業(yè)參加敏捷制造的基礎(chǔ)是上的敏捷性。2.2.32企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源是。2.2.33流程MRPⅡ的應(yīng)用以為主，以為輔。2.2.343C技術(shù)是指、通信技術(shù)、控制技術(shù)。2.2.35在20世紀(jì)80年代，保羅教授提出經(jīng)濟增長四要素理論，其核心思想是把作為經(jīng)濟增長最重要的要素。2.2.36管理信息系統(tǒng)是對組織的和進(jìn)行綜合管理的信息系統(tǒng)。2.3問答題2.3.1管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素？有何特點？2.3.2簡述什么是管理信息系統(tǒng)。2.3.3請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。2.3.4請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。2.3.5請說明管理層次與幅度的含義。2.3.6建立一個管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個方面的要求？2.3.7簡述管理信息系統(tǒng)有哪些作用？2.3.8MRPⅡ的兩個假設(shè)是什么？2.3.9離散制造業(yè)和流程工業(yè)的主要區(qū)別在哪幾方面？2.3.10MRPⅡ中計劃與控制的層次有哪些？2.3.11知識管理包括哪些內(nèi)容？2.3.12簡述看板管理與MRPⅡ在管理原則上的重大差別。2.3.13知識管理與信息管理有何聯(lián)系?2.3.14ERP中的全面成本管理系統(tǒng)有何作用？2.3.15ERP中的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)的目標(biāo)是什么？2.3.16簡述ERP系統(tǒng)的各個功能于系統(tǒng)的作用。2.3.17MRPⅡ的工作原理是什么？2.3.18怎樣理解管理信息系統(tǒng)是一個人機交互系統(tǒng)？2.3.19如何深刻認(rèn)識管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，同時又是社會系統(tǒng)？2.3.20為什么說組織規(guī)模是管理信息系統(tǒng)最重要的因素之一？第二章參考答案2.1單項選擇題參考答案2.1.la2.1.2d2.1.3d2.1.4c2.1.5a2.1.6c2.1.7d2.1.8a2.1.9b2.1.10d2.1.11a2.1.12b2.1.13a2.1.14b2.1.15b2.1.16c2.l.17c2.1.18b2.1.19b2.1.20b2.1.21b2.1.22d2.1.23b2.1.24c2.1.25a2.2填充題參考答案2.2.l內(nèi)部業(yè)務(wù)信息2.2.2經(jīng)營管理和決策2.2.3管理信息2.2.4現(xiàn)代管理方法，手段（或計算機技術(shù)與現(xiàn)代管理思想）2.2.5社會2.2.6決策支持系統(tǒng)2.2.7計算機技術(shù)2.2.8信息管理者2.2.9戰(zhàn)略決策層2.2.10系統(tǒng)評價2.2.11數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDP）2.2.12企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)2.2.13信息系統(tǒng)的實施2.2.14系統(tǒng)理論2.2.15戰(zhàn)略機會2.2.16MRPⅡ2.2.17決策2.2.18經(jīng)營戰(zhàn)略2.2.19知識資源2.2.20物流，信息流2.2.21時間2.2.22半結(jié)構(gòu)化，非結(jié)構(gòu)化2.2.23越短越好，盡可能長2.2.24在制品2.2.25信息2.2.26涉及物料需求的基本MRP系統(tǒng)2.2.27圍繞轉(zhuǎn)化組織制造資源，實現(xiàn)按需要準(zhǔn)時生產(chǎn)2.2.28物流2.2.29制造過程，MRPⅡ2.2.30精益生產(chǎn)方式2.2.31組織2.2.32知識資源2.2.33生產(chǎn)計劃與控制，物料需求計劃2.2.34計算機技術(shù)2.2.35知識2.2.36全部管理職能，整個管理過程2.3問答題參考答案2.3.1答：基本要素有系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法、計算機技術(shù)。特點：全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標(biāo)和營運情況的數(shù)據(jù)、利用計算機信息處理技術(shù)，通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測和控制，從而支持管理決策。2.3.2答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存。更新、維護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略。提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機系統(tǒng)。2.3.3答：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測、計劃、控制和輔助決策等特有功能。具體是：①數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸人、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出；②預(yù)測功能。運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況；③計劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計劃報告；④控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；③輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)及時推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級管理人員進(jìn)行決策，以期合理地利用人財物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟效益。2.3.4答：根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個金字塔式的結(jié)構(gòu)，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時，又按管理職能分條，相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)于系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量最小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、越往上層越“窄”。綜合上述三點就組成了縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。2.3.5答：管理層次通俗一點講，就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的，當(dāng)下屬人數(shù)太多時成吩層次就成為必須。管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級管理人員直接管理下級人數(shù)的多少。2.3.6答：建立一個管理信息系統(tǒng)，必須從解決實際存在的管理問題出發(fā)；管理信息系統(tǒng)所提供的信息必須是準(zhǔn)確的和高質(zhì)量的，錯誤的信息勢必導(dǎo)致決策的失誤；信息必須及時；信息量要適中，不可過多。2.3.7答：管理信息系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理、計劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能，具體作用表現(xiàn)在：用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的數(shù)據(jù)；完整、及時地提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù)；利用數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客觀預(yù)測未來；向各級管理機構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報告，縮短分析和解釋的時間；用最短的時間提供盡可能精確、可靠的信息，以便決策者選擇最佳的實施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。2.3.8答：MRPⅡ要求生產(chǎn)計劃是可行的，即有足夠的設(shè)備。人力和資金來保證生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)，同時，物料需求計劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運輸能力來保證完成物料供應(yīng)。2.3.9答：①生產(chǎn)模型；②生產(chǎn)計劃；③車間管理；④成本核算。2.3.10答：包括經(jīng)營計劃即企業(yè)戰(zhàn)略計劃，描述長期生產(chǎn)的生產(chǎn)計劃大綱，按照一定時間的計劃展望期制定主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃，主生產(chǎn)計劃按BOM分解為物料需求計劃，并進(jìn)一步分解為車間作業(yè)計劃。2.3.11答：包括知識管理的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，知識的獲取和檢索，知識的傳遞，知識的共享和評測等方面。2.3.12答：從本質(zhì)上說，看板管理要求準(zhǔn)時生產(chǎn)，而MRPⅡ只要求按計劃完成任務(wù)。比如，看板管理中庫存是一種不利因素，應(yīng)盡可能減少，而MRPⅡ則把庫存看作一種資源，是預(yù)防未來一些不確定性因素必需的；看板管理的批量為生產(chǎn)立即需要的數(shù)量，而MRPⅡ的批量則可通過生產(chǎn)和庫存模型計算得到，是預(yù)先確定的；看板管理中在制品庫存應(yīng)盡可能少，取消等待加工隊列，而MRPⅡ中在制品庫存是一種需要。從這些差異可以看出，看板管理對工人素質(zhì)要求高，而MRPⅡ中，工人只需要按法規(guī)辦事即可。2.3.13答：知識來源于信息，是對信息的提取、識別、分析和歸納，因此信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸。信息管理只是將各種各樣的信息以一定的方式匯總、組織起來，方便人們進(jìn)行查詢和檢索，然而如何由信息產(chǎn)生知識，即如何利用數(shù)據(jù)信息取得知識，再利用知識獲得最大的利潤和效益，則是知識管理的內(nèi)容，知識管理就是企業(yè)對其所擁有的知識資源進(jìn)行管理的過程。2.3.14答：建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。2.3.15答：在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)，實現(xiàn)基于Internet／Intranet環(huán)境的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。2.3.16答：戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。全面成本管理系統(tǒng)建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。敏捷后勤管理系統(tǒng)解決供應(yīng)柔性差、生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長等制約柔性生產(chǎn)的瓶頸，增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時交互，改進(jìn)現(xiàn)場管理方法，縮短關(guān)鍵物料的供應(yīng)周期。2.3.17答：MRPⅡ系統(tǒng)站在整個企業(yè)的高度進(jìn)行生產(chǎn)、計劃及一系列的管理活動，它通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動作出有效的計劃安排，把生產(chǎn)任務(wù)均衡地分布在生產(chǎn)計劃期中，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。2.3.18答：MIS是一個由人。計算機等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、加工、存儲、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。各級管理人員既是MIS的設(shè)計者、制造者、使用者，同時也是系統(tǒng)的組成部分，對MIS的應(yīng)用有著決定性的影響，在MIS中必須高度重視人的因素。2.3.19答：就其功能來說，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟學(xué)的混合物，它全面使用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù)，因此是技術(shù)系統(tǒng)。從社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點來看，MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的，引進(jìn)MIS將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對MIS的分析、設(shè)計、引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響，其影響因素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過程和組織文化。所以管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng)，同時也是社會系統(tǒng)。2.3.20答：因為組織規(guī)模決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上，根據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)是系統(tǒng)分析人員的首要任務(wù)。第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第三章習(xí)題3.1單項選擇題3.1.l數(shù)據(jù)流的具體定義是：（）。a.數(shù)據(jù)處理流程圖的內(nèi)容b.數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容c.新系統(tǒng)邊界分析的內(nèi)容d.數(shù)據(jù)動態(tài)性分析的內(nèi)容3.1.2判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成：（）。a.條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動b.決策問題、決策規(guī)則、判斷方法c.環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則d.方案序號、判斷規(guī)則、計算方法3.1.3郵政編碼是一種：（）。a.縮寫碼b.助憶碼c.順序碼d.區(qū)間碼3.1.4下面的系統(tǒng)中，哪一個是實時系統(tǒng)？（）a.辦公室自動化系統(tǒng)b.航空訂票系統(tǒng)c.計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)d.計算機激光排版系統(tǒng)3.1.5輸人設(shè)備將程序和數(shù)據(jù)送去處理的設(shè)備為（）。a.主機b.顯示器c.控制器d.磁盤3.1.6局域網(wǎng)絡(luò)事實上是（）。a.一種同機種網(wǎng)絡(luò)b.線路交換方式網(wǎng)絡(luò)c.面向終端的計算機網(wǎng)絡(luò)d.一種計算機通信系統(tǒng)3.1.7在下列設(shè)備中，不能作為微計算機的輸人設(shè)備的是（）。a.激光打印機b.鼠標(biāo)c.鍵盤d.硬盤3.1.8根源性收集數(shù)據(jù)需要（）。a.人工參與b.由人與機器結(jié)合收集c.由人工收集d.不由人工參與3.1.9通常唯一識別一個記錄的一個或若干個數(shù)據(jù)項稱為（〕。a.主鍵b.副鍵c.鑒別鍵d.索引項3.1.10在索引表中，被索引文件每個記錄的關(guān)鍵字相對應(yīng)的是（）。a.文件名b.記錄項c.數(shù)據(jù)項d.相應(yīng)的存儲地址3.1.12在FOXBASE中物理刪除一個數(shù)據(jù)庫文件的全部記錄的命令是（）。a.DELETEb.DELETEALLc.PACKd.ZAP3.1.13數(shù)據(jù)查詢語言是一種（）。a.程序設(shè)計語言b.面向過程語言c.面向問題語言d.描述數(shù)據(jù)模型語言3.l.14在計算機的各種存儲器中，訪問速度最快的是（）。a.磁芯存儲器b.磁盤、磁鼓存儲器c.半導(dǎo)體存儲器d.磁帶存儲器3.1.15在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線路可以向兩個方向傳遞，但不能在兩個方向同時傳送，屬于（）。a.單向通信方式b.半雙向通信方式c.雙向通信方式d.多道通信方式3.1.16對某些特定對象而形成的同類記錄的集合構(gòu)成（）。a.數(shù)據(jù)庫b.文件c.文件系統(tǒng)d.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)3.1.17用機器代碼表示的數(shù)據(jù)庫模式稱為（）。a.物理模式b.邏輯模式c.源模式d.目標(biāo)模式3.1.18某公司把庫存物資出人庫和出人庫財務(wù)記賬處理綜合成一個應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（）。a.供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起b.供銷職能和財務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起c.財務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起d.供銷職能和市場職能關(guān)聯(lián)在一起3.l.19信息資源包括（）。a.信息、物資、貨幣b.信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)備c.信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)d.信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣3.1.20計算機集成制造系統(tǒng)主要組成為（）。a.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)b.管理信息系統(tǒng)、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機輔助制造系統(tǒng)c.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)d.管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)3.1.21使用光符號識別方法輸人數(shù)據(jù)的方式是（）。a.電子數(shù)據(jù)交換b.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸人方式c.交互式輸入方式d.源數(shù)據(jù)自動化輸人方式3.1.22下面關(guān)于文件存儲的說法，正確的是（）。a.在一個存儲器上可以有幾個文件，反之，一個文件也可占用幾個存儲器b.一個存儲器上可以有幾個文件，但一個文件只能存儲在一個存儲器上c.一個存儲器只能存儲一個文件，但一個文件可以占用多個存儲器d.一個存儲器只能存儲一個文件，且一個文件也只能存儲在一個存儲器上3.1.23對于“指針”和“鏈”，下面的說法正確的是（）。a.它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種形式b.它們是數(shù)據(jù)邏輯組織的兩種形式c.它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種基本工具d.它們是數(shù)據(jù)邏輯組織的兩種基本工具3.1.24不屬于直接存取文件組織的實現(xiàn)方法是（）。a.直接地址法b.相對鍵法c.雜湊法d.分塊法3.1.25職工號和年齡是某數(shù)據(jù)庫的兩個字段，執(zhí)行命令“S（）RTTOZGEON職工號／A，年齡”后的結(jié)果是（）。a.按職工號的升序排列，按年齡的降序排列b.按職工號的降序排列，按年齡的升序排列c.按職工號和年齡的升序排列d.按職工號和年齡的降序排列3.1.26目前所使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為（）a.層次結(jié)構(gòu)b.關(guān)系結(jié)構(gòu)c.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)d.鏈表結(jié)構(gòu)3.1.27在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線只能向一個固定方向流動，屬于（）。a.半雙向通信方式b.雙向通信方式c.單向通信方式d.多道傳送方式3.1.28局域網(wǎng)與使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行計算機通信的遠(yuǎn)程網(wǎng)相比，它的信息傳送速度要（）。a.高得多b.低得多c.差不多d.無法比較3.1.29下述對數(shù)據(jù)文件敘述正確的是（）。a.建立數(shù)據(jù)文件包括建立文件結(jié)構(gòu)和輸人數(shù)據(jù)兩步b.數(shù)據(jù)文件是數(shù)據(jù)項的有序集合c.數(shù)據(jù)文件中記錄個數(shù)是固定不變的d.數(shù)據(jù)文件中的數(shù)據(jù)項數(shù)一旦確定下來就不允許改變3.1.30集成制造系統(tǒng)（CIMS）是將CAD、CAM、MIS和OA等聯(lián)成一個集成系統(tǒng)，為使整個系統(tǒng)和諧地運行，必須采用（）。a.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫b.統(tǒng)一的操作系統(tǒng)c.統(tǒng)一的接口規(guī)定d.以上各項都需要3.1.31在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是（）。a.字節(jié)b.數(shù)據(jù)項c.記錄d.文件3.1.32計算機系統(tǒng)的基本組成，一般應(yīng)包括（）。a.硬件和軟件b.主機和外部設(shè)備c.CPU和內(nèi)存d.存儲器和控制器3.1.33如果有多個中斷同時發(fā)生，系統(tǒng)將根據(jù)中斷優(yōu)先級別響應(yīng)優(yōu)先級最高的中斷請示。當(dāng)需要調(diào)整中斷事件的響應(yīng)次序時，可以利用（）。a.中斷嵌套b.中斷向量c.中斷響應(yīng)d.中斷屏蔽3.1.34軟件系統(tǒng)一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類，下述（）I語言編譯程序，Ⅱ數(shù)據(jù)庫管理軟件，Ⅲ財務(wù)管理軟件哪個（哪些）應(yīng)屬于應(yīng)用軟件范疇？a.Ib.Ⅱc.Ⅲd.I+Ⅱ3.1.35數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的查詢、插人、修改和刪除，這類功能稱為（）。a.數(shù)據(jù)定義b.數(shù)據(jù)管理c.數(shù)據(jù)操縱d.數(shù)據(jù)控制3.l.36對線性表進(jìn)行二分法檢索，其前提條件是（）。a.線性表以順序方式存儲，并且按關(guān)鍵碼值排好序b.線性表以順序方式存儲，并且按關(guān)鍵碼的檢索頻率排好序c.線性表以鏈接方式存儲，并且接關(guān)鍵碼值排好序d.線性表以鏈接方式存儲，并且按關(guān)鍵碼的檢索頻率排好序3.1.37數(shù)據(jù)庫三級模式體系結(jié)構(gòu)的劃分，有利于保持?jǐn)?shù)據(jù)庫的（）。a.數(shù)據(jù)獨立性b.數(shù)據(jù)安全性c.結(jié)構(gòu)規(guī)范化d.操作可行性3.1.38假定學(xué)生關(guān)系是S（SNO，SNAME，SEX，AGE），課程關(guān)系是C（CNO,CNAME,CREDIT），學(xué)生選課關(guān)系是SC（SNO，CNO，GRADE），要查找選修“數(shù)據(jù)庫”課程的女學(xué)生的姓名，將涉及的關(guān)系是（）。a.Sb.C,SCC.S,SCd.S,C,SC3.1.39關(guān)系模式規(guī)范化的最起碼的要求是達(dá)到第一范式，即滿足（）。a.每個非碼屬性都完全依賴于主碼b.主碼屬性唯一標(biāo)志關(guān)系中的元組c.關(guān)系中的元組不可重復(fù)d.每個屬件都是不可分解的3.1.40在關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，設(shè)計關(guān)系模式是數(shù)據(jù)庫設(shè)計中哪個階段的任務(wù)?（）a.需求分析階段b.概念設(shè)計階段c.邏輯設(shè)計階段d.物理設(shè)計階段3.1.41組建計算機網(wǎng)絡(luò)的目的是為了能夠相互共享資源，這里的計算機資源主要是指硬件、軟件與（）。a.大型機b.通信系統(tǒng)c.服務(wù)器d.數(shù)據(jù)3.1.42計算機網(wǎng)絡(luò)與分布系統(tǒng)之間的區(qū)別主要是在（）。a.系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)b.系統(tǒng)高層軟件c.傳輸介質(zhì)d.服務(wù)器類型3.1.43計算機網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要取決于它的（）。a.資源子網(wǎng)b.FDDI網(wǎng)c.通信子網(wǎng)d.城域網(wǎng)3.1.44網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三個要素是：語法、語義與（）。a.工作原理b.時序c.進(jìn)程d.傳輸服務(wù)3.1.45ATM網(wǎng)絡(luò)采用固定長度的信元傳送數(shù)據(jù)，信元長度為（）。a.1024Bb.53Bc.128Bd.64B3.1.46幀中繼系統(tǒng)設(shè)計的主要目標(biāo)是用于互聯(lián)多個（）。a.廣域網(wǎng)b.電話網(wǎng)c.局域網(wǎng)d.ATM網(wǎng)3.l.47TCP/IP參考模型中的主機—網(wǎng)絡(luò)層對應(yīng)于OSIRM中的（）。a.網(wǎng)絡(luò)層b.物理層c.數(shù)據(jù)鏈路層d.物理層與數(shù)據(jù)鏈路層3.1.48交換式局域網(wǎng)增加帶寬的方法是在交換機端口節(jié)點之間建立（）。a.并發(fā)連接b.點一點連接c.物理連接d.數(shù)據(jù)連接3.1.49當(dāng)用戶向ISP申請Intceret賬戶時，用戶的E－mail賬戶應(yīng)包括：()。a.UserNameb.MailBoxc.Passwordd.UserName、Password3.l.5下列關(guān)于數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)的敘述中，哪一個是正確的？（）a.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)間關(guān)系的描述b.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)在計算機中的存儲方式c.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為順序結(jié)構(gòu)和鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)d.數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動態(tài)結(jié)構(gòu)3.1.51直接存取系統(tǒng)的處理過程比順序系統(tǒng)（）。a.簡單b.復(fù)雜c.相同d.不可比較3.l.52關(guān)于數(shù)據(jù)的樹型組織，下面說法正確的是（）。a.每一個記錄可以有任意數(shù)量的指針指向它或離開它b.任一數(shù)據(jù)項可與其他數(shù)據(jù)項相聯(lián)系c.它是將記錄按層次關(guān)系建立起來的一種數(shù)據(jù)組織形式d.它是數(shù)據(jù)物理組織的一種形式3.1.53在計算機信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是（）。a.數(shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫b.數(shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫c.數(shù)據(jù)項、記錄。字段、數(shù)據(jù)庫d.數(shù)據(jù)項、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫3.1.54用折半查找法檢索順序文件比用順序掃描法檢索速度（）。a.快b.慢c.相等d.不定3.1.55為減少多媒體數(shù)據(jù)所占存儲空間而采用了（）。a.存儲緩沖技術(shù)b.壓縮/解壓技術(shù)c.多通道技術(shù)d.流水線技術(shù)3.2填充題3.2.28在WWW服務(wù)中，統(tǒng)一資源定位器URL由三部分組成，即主機名與文件名。3.2.29Internet防火墻一般由以下兩部分組成：分組過濾路由器與。3.2.30用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為數(shù)據(jù)模型。3.2.31在數(shù)據(jù)庫的三級模式體系結(jié)構(gòu)中，外模式與模式之間的映象（外模式/模式），實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫的獨立性。3.2.32在一般情況下，每一個Internet網(wǎng)點與Intranet網(wǎng)點都應(yīng)該有一個網(wǎng)絡(luò)管理中心。該中心應(yīng)對網(wǎng)點的日常網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)使用制度的制定，修改和發(fā)布負(fù)有全部責(zé)任。3.2.33從協(xié)議層次模型的角度看，防火墻應(yīng)覆蓋網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層與。3.2.34一般認(rèn)為計算復(fù)雜性是算法的空間復(fù)雜性和。3.2.35在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)保證相鄰節(jié)點間傳輸數(shù)據(jù)的正確性、錯誤恢復(fù)及差錯控制的功能是在層實現(xiàn)的。3.2.36數(shù)據(jù)組織的基本單位是，它是文件中可處理的最小單位。3.2.37為了加快檢索記錄的速度，索引表的，應(yīng)按順序排列。3.2.38當(dāng)前常見的三種數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模型是關(guān)系模型、＿和。3.2.39在數(shù)據(jù)庫技術(shù)中，數(shù)據(jù)模型分為概念數(shù)據(jù)模型和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型，常用的實體一聯(lián)系模型（E－R模型）屬于數(shù)據(jù)模型。3.2.40在數(shù)據(jù)庫的外模式、模式和內(nèi)模式三級模式的體系結(jié)構(gòu)中，存在兩次映象：它們是外模式到模式的映象和的映象。3.2.41在www系統(tǒng)中，為了使用戶在信息檢索中可以從一臺WebServer自動地搜索到任何一臺其他的WebServer，人們采用了技術(shù)。3.2.42從歷史的發(fā)展看，信息系統(tǒng)的開發(fā)方法總括起來可分為自底向上和兩類。3.2.43數(shù)據(jù)流圖是描述數(shù)據(jù)在軟件中流動和被處理的過程，是軟件模型的一種圖示，它一般包括四種圖形符號：變換功D工、外部實體、數(shù)據(jù)流和。3.3名詞解釋題3.3.9半結(jié)構(gòu)化問題3.3.10數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)3.3.15索引文件第三章參考答案3.1單項選擇題參考答案3.1.28a3.1.29b3.1.30b3.1.31c3.1.32a3.1.33d3.1.34c3.1.35c3.1.36a3.1.37a3.1.38d3.1.39d3.1.40c3.1.41d3.1.42b3.1.43c3.1.44b3.1.45b3.1.46c3.1.47d3.1.48a3.1.49d3.1.50a3.1.51a3.1.52c3.1.53d3.1.54a3.1.55b3.2填充題參考答案3.2.1固定值3.2.2對話3.2.3高，不高（低）3.2.4通信鏈路，通信協(xié)議3.2.5分頻法3.2.6終端設(shè)備、調(diào)制解調(diào)器3.2.7記憶3.2.8主元，輔元3.2.9索引，數(shù)據(jù)區(qū)（與次序無關(guān)）3.2.10存取要求，存取路徑3.2.11結(jié)構(gòu)化查詢語言吧QL3.2.12李中華3.2.13保護(hù)虛地址方式3.2.14地址譯碼（地址譯碼器）3.2.15短作業(yè)優(yōu)先（短作業(yè)優(yōu)先算法或短作業(yè)優(yōu)先調(diào)度算法）3.2.16數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)庫技術(shù)或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）3.2.17實現(xiàn)無損連接（無損連接或不丟失數(shù)據(jù)）3.2.18結(jié)構(gòu)3.2.19數(shù)據(jù)設(shè)計3.2.20解釋程序3.2.21流量控制3.2.22進(jìn)程控制塊/PCB3.2.23查詢/檢索3.2.24多值依賴3.2.25103.2.26SQL3.2.27ELAN3.2.28訪問類型3.2.29應(yīng)用網(wǎng)關(guān)3.2.30關(guān)系3.2.31邏輯3.2.32安全／安全策略／安全政策3.2.33應(yīng)用層3.2.34時間復(fù)雜性3.2.35數(shù)據(jù)鏈路3.2.36記錄3.2.37索引項3.2.38層次模型、網(wǎng)狀模型3.2.39概念3.2.40模式到內(nèi)模式/內(nèi)模式到模式3.2.41超鏈接3.2.42自頂向下3.2.43數(shù)據(jù)存儲/庫儲文件3.2.44元組3.2.45R.A＝S.A3.2.46邏輯結(jié)構(gòu)3.2.47二維表/表格/表/關(guān)系3.2.48物理獨立性/數(shù)據(jù)物理獨立性3.2.49SC.C#=C.C＃/C.C＃=SC.C＃3.3名詞解釋題參考答案3.3.1數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是以計算機為中心，結(jié)合分散在遠(yuǎn)程的終端裝置或其他計算機，通過通信線路彼此連接起來，進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸、交換、存儲和處理的設(shè)備總稱。3.3.2系統(tǒng)軟件是指為管理、控制和維護(hù)計算機及外設(shè)，以及提供計算機與用戶界面等的軟件。3.3.3數(shù)據(jù)組織是指將具有某種邏輯關(guān)系的一批數(shù)據(jù)組織起來，按一定的存儲表示方式配置在計算機的存儲器中，目的是使計算機在處理時能夠符合速度快、占用存儲器的容量少、成本低等多方面的要求。3.3.4描述某些數(shù)據(jù)項之間的關(guān)系。一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若于個數(shù)據(jù)項或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。3.3.5為了提高系統(tǒng)的可靠性，使兩臺電子計算機組合起來同時運行，以便在一臺機器維修或出現(xiàn)故障時，保證系統(tǒng)正常運行，這樣的系統(tǒng)稱為并機處理系統(tǒng)。3.3.6計算機網(wǎng)絡(luò)是用通信線路把幾個分布在不同地區(qū)的、具有獨立功能的計算機連接起來形成網(wǎng)。配有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。3.3.7物流是指企業(yè)中由原材料等資源投人企業(yè)，經(jīng)過形態(tài)、性質(zhì)的變化，轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品而輸出的運動過程。3.3.8這種編碼方式是把數(shù)據(jù)項分成若干組，每一區(qū)間代表一個組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定意義。3.3.9決策過程中，有些問題涉及環(huán)境因素、決策者的心理、經(jīng)驗及其他不確定因素，使得決策過程不完全可理解和計算，這類問題稱為半結(jié)構(gòu)化問題。3.3.10面向全組織的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)冗余度小易于擴充，數(shù)據(jù)與程序獨立，實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能和集中管理，提高了數(shù)據(jù)的利用率和一致性。3.3.11指數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)形式本質(zhì)上是一維的線性關(guān)系，其中每個節(jié)點都是同一類型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。3.3.12節(jié)點之間有分支的。層次關(guān)系的結(jié)構(gòu)，類似于自然界中的樹。3.3.13是為了某一特定目的而形成的同類記錄的集合，是一種按某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)把數(shù)據(jù)記錄存放在外存設(shè)備上的方式，一般適用于數(shù)據(jù)記錄存儲的比較簡單的場合。3.3.14記錄中能唯一標(biāo)志該記錄的數(shù)據(jù)項。3.3.15有時為了便于檢索，除文件本身外，另外建一張指示邏輯記錄和物理記錄之間對應(yīng)關(guān)系的索引表，這類包括文件數(shù)據(jù)區(qū)和索引表兩大部分的文件稱為索引文件。3.3.16對客觀事務(wù)以及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)化描述。3.3.17屬性的取值范圍。3.3.18第三范式是指關(guān)系不僅滿足第二范式，而且它的任何一個非主屬性都不傳遞依賴于任何主關(guān)鍵字。3.3.19數(shù)據(jù)庫的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性、有效性和相容性。3.3.20網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)的鏈路和節(jié)點在地理上所形成的幾何結(jié)構(gòu)。4.l.3IP地址是（)a.網(wǎng)絡(luò)的號b.主機的號c.網(wǎng)絡(luò)號加主機號d.信息中心的地址4.1.4域名是（）。a.電子郵件的信箱名b.用文字表示的IP地址c.所在地域的名宇d.傳輸密碼4.1.6Web服務(wù)是執(zhí)行（）。a.FTP協(xié)議進(jìn)行傳輸?shù)腷.http協(xié)議進(jìn)行傳輸?shù)腸.SET協(xié)議進(jìn)行傳輸?shù)膁.IEEE802.3協(xié)議進(jìn)行傳輸?shù)?.1.12下面關(guān)于IP地址的說法，（）是正確的。a.一個域名對應(yīng)多個IP地址b.一個IP地址對應(yīng)多個域名c.主機的IP地址和主機的域名一一對應(yīng)d.主機的IP地址就是主機的域名4.2填充題4.2.1從FTP服務(wù)器將文件傳到客戶機的過程叫。4.2.2www服務(wù)是world；web的簡稱。4.2.3用瀏覽器在網(wǎng)上看到的頁面實際上都是一個個。4.2.4http協(xié)議是的簡稱。4.2.5超文本是由和文本內(nèi)容兩者組成的。4.2.6搜索引擎是Internet以上的一種服務(wù)器。4.2.7用HTML寫的文本是態(tài)的，所以客戶不能通過計算機輸人傳送數(shù)據(jù)到Web服務(wù)器。4.2.8ASP是一種實現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)的端的開發(fā)環(huán)境。4.2.9ASP腳本命令寫在和兩個符號之間。4.2.10人們將從頁面上看到的每個信息單元收一屏文字、一個窗口或者個圖像）稱作是一個4.2.11www服務(wù)是通過客戶機上的web和web站點上的Web之問的通信來實現(xiàn)的。第四章參考答案4.l單項選擇題參考答案4.1.la4.1.2c4.1.3c4.1.4b4.1.5d4.1.6b4.1.7b4.1.8d4.1.9c4.1.10b4.1.11a4.1.12c4.2填充題參考答案4.2.l下載4.2.2wide4.2.3文件4.2.4超文本傳輸協(xié)議4.2.5標(biāo)記4.2.6WWW4.2.7靜4.2.8服務(wù)器4.2.9%,%4.2.10節(jié)點4.2.11瀏覽器，服務(wù)器第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法第五章習(xí)題5.1單項選擇題5.1.1諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為（）階段。a.三個b.四個c.五個d.六個5.1.2信息系統(tǒng)發(fā)展的（）理論被稱為諾蘭階段模型。a.成熟b.形成c.優(yōu)化d.階段5.1.3MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃可以作為將來考核（）工作的標(biāo)準(zhǔn)。a.系統(tǒng)分析b.系統(tǒng)設(shè)計c.系統(tǒng)實施d.系統(tǒng)開發(fā)5.1.4MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織除了包括成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組、進(jìn)行人員培訓(xùn)外，還包括（）。a.制定規(guī)劃b.規(guī)定進(jìn)度c.研究資料d.明確問題5.1.5BSP法的優(yōu)點在于能保證（）獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)。a.信息系統(tǒng)b.數(shù)據(jù)類c.管理功能d.系統(tǒng)規(guī)劃5.1.6（）指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。a.管理流程b.業(yè)務(wù)過程c.系統(tǒng)規(guī)劃d.開發(fā)方法5.1.7U/C矩陣是用來進(jìn)行（）的方法。a.系統(tǒng)開發(fā)b.系統(tǒng)分析c.子系統(tǒng)劃分d.系統(tǒng)規(guī)劃5.1.8定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的（）。a.功能組b.開發(fā)方案c.開發(fā)順序d.數(shù)據(jù)類5.1.9結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強調(diào)（）a.自上而下b.自下而上c.系統(tǒng)調(diào)查d.系統(tǒng)設(shè)計5.1.10原型法貫徹的是（）的開發(fā)策略。a.自上而下b.自下而上c.系統(tǒng)調(diào)查d.系統(tǒng)設(shè)計5.2填充題5.2.1諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、、控制、、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段。5.2.2蔓延階段的特點有：、不一致性和等。5.2.3諾蘭階段模型的控制階段是實現(xiàn)以計算機管理為主到以管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。5.2.4開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略有和兩種。5.2.5“自下而上”的開發(fā)策略的主要缺點是5.2.6“自上而下”的開發(fā)策略的主要優(yōu)點是5.2.7“自下而上”的策略適用于型系統(tǒng)的設(shè)計，而“自下而上”的策略適用于型系統(tǒng)的設(shè)計。5.2.8MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織的的重要組成部分，是關(guān)于MIS長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。5.2.9規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位（企業(yè)、部門）的負(fù)責(zé)。5.2.10制定MIS開發(fā)規(guī)劃。需要成立一個，進(jìn)行人員培訓(xùn)，同時明確規(guī)劃進(jìn)度。5.2.11BSP法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于。5.2.12U/C矩陣中的數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的的數(shù)據(jù)。5.2.13BSP方法將和兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。5.2.14關(guān)鍵成功因素指的是對企業(yè)成功起作用的因素。5.2l企業(yè)流程（過程）是指為完成而進(jìn)行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。5.2.16結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法可分為系統(tǒng)分析、和三個階段。5.2.17原型法貫徹的是的開發(fā)策略。5.2.18CASE方法能夠全面支持除外的每一個開發(fā)步驟。5.3名詞解釋題5.3.1諾蘭階段模型5.3.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃5.3.3原型法5.3.4U/C矩陣5.3.5BSP方法5.3.6業(yè)務(wù)過程5.3.7“自下而上”的開發(fā)策略5.3.8“自上而下”的開發(fā)策略5.3.9結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法5.3.10面向?qū)ο蠓椒?.4問答題5.4.1諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為哪幾個階段？5.4.2諾蘭階段模型的實用意義何在？5.4.3“自下而上”和“自上而下”兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點？5.4.4什么是企業(yè)流程重組？5.4.5制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用BSP法主要想解決什么問題？5.4.6結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點是什么？5.4.7原型法優(yōu)缺點是什么？5.4.8使用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟有哪些？5.4.9系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容各是什么？5.4.10為什么使用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，其結(jié)果不是唯一的?5.5應(yīng)用題5.5.l舉例說明諾蘭階段模型在實際應(yīng)用中的作用。5.5.2請論述一下處在“成熟”階段的組織如何進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。5.5.3結(jié)合實際應(yīng)用討論“自下而上”和“自上而下”兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點。5.5.4試論述為什么從開發(fā)管理信息系統(tǒng)的角度來講，企業(yè)流程重組的過程就是為了尋找出合理的信息流？第五章參考答案5.1單項選擇題參考答案5.1.1d5.l.2d5.1.3d5.1.4b5.1.5a5.1.6b5.l.7c5.1.8d5.1.9a5.1.10b5.2填充題參考答案5.2.l蔓延，集成5.2.2