南昌市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE49南昌市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）一、判斷題1.無(wú)論經(jīng)營(yíng)者采取派單機(jī)制還是搶單機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員收掉訂單信息后，必須接單。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.司機(jī)卡簽到后可以不拔出司機(jī)卡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.連續(xù)駕駛客車6小時(shí)也不感覺(jué)累時(shí)可以繼續(xù)行駛,不用停車休息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.載客營(yíng)運(yùn)時(shí)駕駛員感到饑餓可吃點(diǎn)零食。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙,但是可以接電話。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.出租汽車駕駛員遇到搶劫罪犯,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.駕駛員在接待乘客時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)下車幫助乘客開(kāi)關(guān)車門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時(shí)，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運(yùn)營(yíng)安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無(wú)需征得乘客同意。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.營(yíng)運(yùn)客車按車長(zhǎng)分為特大型、大型、中型、小型和微型五種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.在高速公路行車一旦誤過(guò)出口匝道可以在高速公路上變換車道，并快速倒車回到匝道口自行離開(kāi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.西園在留園的西面，西園路南側(cè)，楓橋路的北面。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.遇到老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便的乘客應(yīng)主動(dòng)幫扶乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽訂服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.乘客的消費(fèi)個(gè)性并不反映其特有意識(shí)傾向。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.協(xié)助公安部門(mén)或行業(yè)管理部門(mén)查處違法行為的,在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中加3分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈等專用設(shè)施設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、心平氣和，有助于安全行車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.出租汽車應(yīng)保持車門(mén)功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無(wú)遮蔽物,升降自如。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.受傷者在車內(nèi)無(wú)法自行下車時(shí),可設(shè)法將其從車內(nèi)移出,盡量避免二次受傷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.沙家浜位于常熟。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.駕駛員有私自轉(zhuǎn)報(bào)經(jīng)營(yíng)等違反行為的,巡游出租汽車經(jīng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方，不留怪異發(fā)型。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.藝術(shù)性靈活性的語(yǔ)言能平息矛盾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化出租汽車改革的要求,嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過(guò)高的要降低。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.因C、NG——汽油兩用燃料汽車使用天然氣運(yùn)行時(shí),動(dòng)力性稍有下降,因此剛起步時(shí),應(yīng)避免抵擋高速及急加速,盡量空檔滑行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.轉(zhuǎn)向突然失控時(shí),可使用緊急制動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車的重要影響因素之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)登記后,方可上道路行駛;尚未登記的機(jī)動(dòng)車,需要臨時(shí)上道路行駛的,應(yīng)當(dāng)繳納臨時(shí)通行費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)其車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并保證其信息監(jiān)控系統(tǒng)與道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)連通。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.通過(guò)繼續(xù)教育，能不斷提高駕駛員的職業(yè)道德素養(yǎng)，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提升。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.黃河瀏覽區(qū)位于鄭州西北約30公里黃河下游南岸邙山腳下。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.出租汽車駕駛員接到智能電召中心乘客用車指令并確認(rèn)前往后，在乘客上車之前需核對(duì)約車乘客姓名、去向等相關(guān)信息，以防接錯(cuò)乘客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無(wú)需征得乘客同意A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.出租汽車駕駛員載客途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.在日常營(yíng)運(yùn)中，駕駛員要時(shí)刻注意自己的言行舉止，盡可能對(duì)乘客多一聲問(wèn)候、多一個(gè)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一些提醒。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)停的車輛.不用繳回道路運(yùn)輸證和營(yíng)運(yùn)有關(guān)的設(shè)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.夜間行車駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.車輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,,應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無(wú)故拒絕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.音響、空調(diào)、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛應(yīng)是本地車輛牌照，車輛使用性質(zhì)登記是私家車A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.“議價(jià)”是指巡游出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費(fèi)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.出租汽車駕駛員在乘客表達(dá)不滿時(shí)不應(yīng)粗暴打斷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.在高速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)將車停至應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.駕駛機(jī)動(dòng)車違反道路交通安全法律法規(guī)發(fā)生交通事故屬于交通違章行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B59.外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B60.1949年10月22日中國(guó)人民解放軍解放了鄭州。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.車輛因輪胎漏氣駛離主車道時(shí),不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車或使后車因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.少林寺創(chuàng)建于北魏太和二十年(公元496年)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標(biāo)識(shí)，不得安裝頂燈、空重車狀態(tài)燈等專用設(shè)施設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.平江路在臨頓路附近。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66.鄭港派出所位于華夏大道西側(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67.行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時(shí),駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運(yùn)營(yíng)安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.汽車在運(yùn)行過(guò)程中不允許有自行制動(dòng)現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A69.出租車服務(wù)公司接到經(jīng)營(yíng)者的歇業(yè)申請(qǐng)后,應(yīng)對(duì)其歇業(yè)的原因、理由、債權(quán)債務(wù)及其它遺留問(wèn)題處理進(jìn)行審查、核實(shí),理由正當(dāng),處置合法,國(guó)家利益及他人檔不受損害的,應(yīng)準(zhǔn)予歇業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B70.駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈?眼睛對(duì)光線的強(qiáng)弱變化有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A71.出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B73.出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.新增巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用,但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.對(duì)于大腿、小腿和脊椎骨折,一般應(yīng)就地固定,不要隨便移動(dòng)傷者。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門(mén)辦理驗(yàn)證登記手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.出租汽車駕駛員在注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除合同的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.地名是人們賦予各個(gè)地理實(shí)體的專有名稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79.煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B80.駕駛車輛時(shí)應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間保持一個(gè)姿勢(shì),要時(shí)常改變坐姿和深呼吸,以促進(jìn)血液循環(huán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人,全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.申請(qǐng)人若首次參加出租車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.乘客下車時(shí)，應(yīng)提醒乘客帶好隨身攜帶的物品，并提醒乘客開(kāi)門(mén)時(shí)注意行人及車輛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)一律實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B85.投入運(yùn)營(yíng)的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86.汽車更換新胎后,可不做動(dòng)平衡測(cè)試,直接使用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B87.易燃液體一旦發(fā)生火災(zāi),不可用水撲救。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效無(wú)污漬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.車輛有與前車或障礙物正面碰撞可能時(shí),應(yīng)及時(shí)控制轉(zhuǎn)向盤(pán),極力改正面碰撞為側(cè)面刮碰以減輕損失。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.陽(yáng)澄湖西臨蘇州城，東接昆山。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91.乘客上下出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.為外國(guó)乘客服務(wù)時(shí),熱情友好,落落大方,不卑不亢,維護(hù)自身良好形象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品可留作自用或送給他人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B94.客運(yùn)出租汽車是指為乘客提供客運(yùn)服務(wù),以里程、時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)客車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A95.出租汽車駕駛員辦理注冊(cè)后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營(yíng)者保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B96.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行全省統(tǒng)一的考試大綱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A97.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)具有本市戶籍或持有本市公an機(jī)關(guān)核發(fā)的有效居住證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A98.網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低成本的價(jià)格擾亂正常市場(chǎng)秩序。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A99.行車中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，不能啟動(dòng)時(shí)，駕駛員應(yīng)打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，原地立即停車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B100.駕駛員下班可以有選擇的接客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B二、單選題1.擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門(mén)C、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)D、大型出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)答案：B2.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，應(yīng)（）計(jì)費(fèi)。A、取消B、重新C、終止D、暫停答案：D3.如營(yíng)運(yùn)中的出租汽車在夜間發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)開(kāi)啟（）、尾燈。A、霧燈B、大燈C、示廓燈D、近光燈答案：C4.出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,對(duì)駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)()。A、予以處罰;B、解除合同;C、予以糾正;D、注銷資格證答案：C5.允許收繳、扣留機(jī)動(dòng)車駕駛證的部門(mén)只有()。A、運(yùn)輸管理部門(mén);B、公安機(jī)關(guān)和交通管理部門(mén);C、工商部門(mén);D、稅務(wù)部門(mén)。答案：B6.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。A、90%B、95%C、100%D、85%答案：C7.下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()A、沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí),僥幸違法駕駛B、遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜,處置果斷。C、遇到道路擁堵時(shí),情緒煩躁,長(zhǎng)鳴喇叭D、在高速公路高速行駛時(shí),不容忍其他車輛超車答案：B8.出租汽車車容車貌即反應(yīng)出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的()。A、包容程度B、文明程度C、發(fā)展速度D、文化底蘊(yùn)答案：B9.天平山位于（）A、高新區(qū)B、姑蘇區(qū)C、吳中區(qū)D、相城區(qū)答案：C10.出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)（換）發(fā)D、審核延續(xù)答案：A11.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前()向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。A、10日B、15日C、20日D、30日答案：D12.出租汽車在載客營(yíng)運(yùn)過(guò)程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、向乘客提前解釋;B、直接繞行;C、免繞行距離費(fèi)用;D、到達(dá)目的地后再解釋。答案：A13.出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A、協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)B、按起步價(jià)收取車費(fèi)C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、請(qǐng)乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修答案：A14.鄭州市公安局航空港分局交管巡防大隊(duì)位于()。A、銀港大道;B、迎賓大道;C、新港大道;D、華夏大道。答案：D15.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不得有下列哪些行為()。A、不按規(guī)定使用文明用語(yǔ),車容車貌不符合要求B、經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,按規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)C、途中甩客或者故意繞道行駛D、按規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備答案：C16.在道路上空車待租狀態(tài)下,出租汽車駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為稱為()。A、繞道行駛B、甩客C、拒載D、違反規(guī)定答案：C17.對(duì)老年乘客使用的尊稱不包括()。A、老師傅B、老頭C、老人家D、老先生答案：B18.福星小區(qū)座落在（）A、南環(huán)路、福星路B、吳中路、寶帶路C、石湖路、蘇蠡路D、友新路、澄湖西路答案：A19.行車制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜握緊轉(zhuǎn)型盤(pán)()進(jìn)行減速。A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板B、利用“搶檔”或駐車制動(dòng)C、迅速踏下離合器踏板D、迅速熄火答案：B20.乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車的時(shí)候,有另外一側(cè)出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)該(、)。A、要求搶客的駕駛員賠償損失B、尊重乘客選擇C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)答案：B21.預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的（）及以下乘用車（），并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、七座；可在道路上巡游攬客B、七座；通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客C、九座；可在道路上巡游攬客D、九座；通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客答案：B22.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜乘車的環(huán)境。A、加快車速,超速行駛B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備D、關(guān)閉音響答案：D23.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。A、毒性物質(zhì)B、腐蝕性物質(zhì)C、氧化性物質(zhì)D、易燃性物質(zhì)答案：B24.找零時(shí)駕駛員應(yīng)（）。A、先給票再找零B、先找零再唱票C、先找零再給票D、先唱票再找零答案：D25.下面選項(xiàng)中以以蘇州特色的園林、寺廟、遺跡派生命名的道路地名為（）。A、伍子胥弄B、虎丘路C、竹園路D、東環(huán)路答案：B26.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）。A、打開(kāi)車門(mén)鎖，提醒乘客自行上車B、打開(kāi)車門(mén)，耐心等候乘客上車C、加收服務(wù)費(fèi)D、主動(dòng)下車，將盲人攙扶至車內(nèi)答案：D27.輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。A、滾動(dòng)阻力B、空氣阻力C、負(fù)荷D、壽命答案：A28.《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員（），提升出租汽車服務(wù)水平。A、誠(chéng)信體系B、運(yùn)營(yíng)體制C、準(zhǔn)入機(jī)制D、職業(yè)保障答案：A29.出租汽車駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，乘客之間交談時(shí)（）插話。A、可適當(dāng)B、應(yīng)適時(shí)C、不宜D、及時(shí)答案：C30.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全舒適、方便及時(shí)的服務(wù)，對(duì)乘客中的病人、()、殘疾人等優(yōu)先供車。A、老人B、小孩C、婦女D、產(chǎn)婦答案：D31.巡游出租汽車駕駛員站點(diǎn)候車時(shí)，（）。A、可以下車私自攬客B、根據(jù)自己需要挑選乘客C、根據(jù)乘客需要就近上客D、服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)、循序發(fā)車，不挑乘客答案：D32.日常修車、換天然氣時(shí)，是否應(yīng)該報(bào)備？A、應(yīng)該報(bào)備B、不去報(bào)備C、1答案：A33.結(jié)算費(fèi)用時(shí)駕駛員應(yīng)（）。A、手工算費(fèi)B、打開(kāi)計(jì)價(jià)器C、大小票面找清D、唱收唱付答案：D34.出租車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、18學(xué)時(shí)B、27學(xué)時(shí)C、54學(xué)時(shí)D、60學(xué)時(shí)答案：B35.下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是（）。A、提倡使用普通話B、根據(jù)乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外語(yǔ)接待外國(guó)乘客D、無(wú)論乘客是否能聽(tīng)懂，使用常說(shuō)的本地方言答案：D36.蘇州工業(yè)園區(qū)一期范圍內(nèi)（金雞湖以西）形成的以“星”、“蘇”組合系列為主的地名命名方案中，“星”字代表的是：A、蘇州B、天上的星星C、中國(guó)D、新加坡答案：D37.聘用未取得從業(yè)資格的人員駕駛出租車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除責(zé)令改正外,并處____元以上____萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處____萬(wàn)元以上____萬(wàn)元以下的罰款。()A、1000123B、5000113C、3000223D、2000113答案：B38.個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其（）申請(qǐng)注冊(cè)。A、身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證B、從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證C、機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證D、機(jī)動(dòng)車駕駛證、車輛運(yùn)營(yíng)證答案：B39.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)()。A、無(wú)人看管時(shí)可上、下乘客;B、在車流較少時(shí)可上、下乘客;C、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走;D、按乘客需要停車答案：C40.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開(kāi)啟（）。A、近光燈B、霧燈C、遠(yuǎn)光燈D、示廓燈答案：C41.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）。A、跟緊前車行駛B、控制車速行駛，注意避讓非機(jī)動(dòng)車和行人C、加速行駛，盡快抵達(dá)目的地D、遇到低速車輛頻鳴喇叭答案：B42.有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)保持()姿勢(shì)。A、下蹲B、平臥C、側(cè)臥D、半坐答案：D43.出租汽車通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是().A、嚴(yán)禁超速、超車B、及時(shí)開(kāi)啟燈光C、及時(shí)變更車道,爭(zhēng)取時(shí)間D、不得隨意停車答案：C44.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證有效期為（）年。A、三B、四C、五D、十答案：C45.出租汽車駕駛員未使用里程計(jì)價(jià)器或未正確使用里程計(jì)價(jià)器

的,處以()罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上2000元以下C、2000元以上3000元以下D、3000元以上5000元以下答案：B46.服務(wù)組織對(duì)乘客的投訴，應(yīng)盡快調(diào)查處理，（）地回復(fù)。A、0.9B、0.8C、1D、0.6答案：C47.現(xiàn)在司機(jī)結(jié)算銀行卡有2種，分別為‘農(nóng)行卡’和‘交行卡’，哪種卡刷卡資金到賬后，手機(jī)會(huì)收到短信通知？A、農(nóng)行卡B、交行卡答案：B48.駕駛員遇到乘客提出不利于安全行使要求時(shí)，應(yīng)（）。A、予以滿足B、予以勸阻C、不