XXXX春東財(cái)《市場營銷學(xué)》隨堂隨練及答案

2021春東財(cái)?市場營銷學(xué)?隨堂隨練及答案1.1.1市場營銷的概念1、營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種〔〕過程。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、社會和管理HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、商品流通

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C、商品買賣HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、價(jià)值傳遞2、〔〕是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

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A、銷售HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、推銷

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、營銷HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、交易3、營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換〔〕，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程

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A、產(chǎn)品HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、商品HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、產(chǎn)品和價(jià)值4、營銷是指〔〕通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、個(gè)人HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、個(gè)人和集體

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、集體HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、企業(yè)5、營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人〔〕產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程

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A、共享HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、自由分配

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、自由交換HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、買賣1.1.2市場營銷的特征1、 營銷的三個(gè)綜合性特征是：〔〕、系統(tǒng)性、導(dǎo)向性。

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A、靈活性

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B、全面性

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C、差異性

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D、創(chuàng)新性2、 營銷的三個(gè)綜合性特征是：全面性、〔〕、導(dǎo)向性。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、靈活性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、實(shí)用性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、系統(tǒng)性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、創(chuàng)新性3、 營銷的三個(gè)綜合性特征是：全面性、系統(tǒng)性、〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、靈活性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、實(shí)用性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、導(dǎo)向性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、整體性4、 具有全面性、系統(tǒng)性和導(dǎo)向性特征的是〔〕

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A、銷售

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、推銷

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C、促銷

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D、營銷5、 營銷的三個(gè)綜合性特征是：〔〕、〔〕、導(dǎo)向性。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、全面性、系統(tǒng)性

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B、靈活性、多面性

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C、創(chuàng)新性、實(shí)用性

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D、多面性、創(chuàng)新性1.1.3市場營銷的流程1、 營銷流程的三個(gè)階段依次是：選擇價(jià)值、提供價(jià)值、〔〕。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、交換價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、整合價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、傳播價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、創(chuàng)新價(jià)值2、 營銷流程的三個(gè)階段依次是：選擇價(jià)值、〔〕、傳播價(jià)值。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、交換價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、提供價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、溝通價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、傳遞價(jià)值3、 營銷流程的三個(gè)階段依次是：〔〕、提供價(jià)值、傳播價(jià)值。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、交換價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、整合價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、創(chuàng)造價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、選擇價(jià)值4、 選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值是〔〕的三個(gè)階段。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、價(jià)值流程

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、交換價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、營銷流程

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、交易過程5、 營銷流程的三個(gè)階段依次是：〔〕

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、選擇價(jià)值、提供價(jià)值、溝通價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、提供價(jià)值、選擇價(jià)值、溝通價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、選擇價(jià)值、交換價(jià)值、溝通價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、溝通價(jià)值、選擇價(jià)值、提供價(jià)值1.2.1市場營銷管理的實(shí)質(zhì)1、 市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、需求管理

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B、客戶管理

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C、需要管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、欲望管理2、 〔〕是市場營銷管理的實(shí)質(zhì)。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、需求管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、客戶管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、需要管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、欲望管理3、 需求管理是市場營銷管理的〔〕。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、實(shí)質(zhì)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、職能

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、義務(wù)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、本質(zhì)4、 需求管理是〔〕的實(shí)質(zhì)。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、市場營銷管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、市場管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、市場細(xì)分

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、市場經(jīng)濟(jì)5、 市場營銷管理的實(shí)質(zhì)上是對〔〕的管理。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、需要

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、欲望

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、需求

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、客戶

1.2.2市場營銷管理的任務(wù)1、 市場營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的〔〕、方案、執(zhí)行和控制。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、分析

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、研究

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、籌劃2、 市場營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、〔〕、執(zhí)行和控制。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、方案

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、研究

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、籌劃3、 市場營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、方案、〔〕和控制。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、方案

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、執(zhí)行

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、籌劃4、 市場營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、方案、執(zhí)行和〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、方案

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、控制

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、籌劃5、 〔〕是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、方案、執(zhí)行和控制。

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A、市場營銷管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、市場經(jīng)濟(jì)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、市場需求

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、市場客戶1.2.3市場營銷管理過程1、 市場營銷管理過程，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用〔〕的管理過程。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、市場時(shí)機(jī)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、市場管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、市場研究

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、市場籌劃2、 市場營銷管理過程，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而〔〕、分析、選擇和利用市場時(shí)機(jī)的管理過程。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、發(fā)現(xiàn)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、研究

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、籌劃3、 市場營銷管理過程，是指企業(yè)為〔〕自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場時(shí)機(jī)的管理過程。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、方案

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、實(shí)現(xiàn)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、籌劃4、 市場營銷管理過程，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場時(shí)機(jī)的〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、方案過程

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、管理過程

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、控制過程

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、籌劃過程5、 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場時(shí)機(jī)的管理過程是〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、市場營銷管理過程

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、市場經(jīng)濟(jì)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、市場需求

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、市場客戶

2.1.1營銷導(dǎo)向的含義1、 營銷導(dǎo)向是對環(huán)境變化的反響，是對環(huán)境中〔〕的根本對策。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、影響因素

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、主導(dǎo)因素

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、次要因素

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、所有因素2、 營銷導(dǎo)向〔marketingorientation〕是企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理的過程中，處理〔〕三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。

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A、企業(yè)、政府和公眾

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B、顧客、社會和內(nèi)部員工

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、企業(yè)、顧客和社會

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、企業(yè)、社會和競爭者3、 營銷導(dǎo)向是個(gè)〔〕的問題，它關(guān)系到企業(yè)的長期和全局開展。

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A、觀念性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、全面性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、系統(tǒng)性

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、戰(zhàn)略性4、 營銷導(dǎo)向是對環(huán)境變化的反響，是對環(huán)境中主導(dǎo)因素的〔〕。

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A、綜合評定

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、根本對策

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、反響模式

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、客觀認(rèn)識5、 〔〕是企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理的過程中，處理企業(yè)、顧客和社會三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。

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A、營銷導(dǎo)向

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、公共關(guān)系

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、企業(yè)文化

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、企業(yè)制度2.1.2營銷導(dǎo)向的類型1、 在企業(yè)營銷實(shí)踐中，存在著五種營銷導(dǎo)向：〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、生產(chǎn)觀念、競爭觀念、推銷觀念、綠色營銷觀念、社會營銷觀念

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B、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念

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C、競爭觀念、產(chǎn)品觀念、綠色觀念、市場營銷觀念、道德營銷觀念

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D、生產(chǎn)觀念、競爭觀念、綠色觀念、關(guān)系營銷觀念、道德營銷觀念2、 〔〕認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛那些可以隨處可以得到的、價(jià)格廉價(jià)的產(chǎn)品。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、市場觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、推銷觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、產(chǎn)品觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、生產(chǎn)觀念3、 〔〕認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、市場觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、產(chǎn)品觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、推銷觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、生產(chǎn)觀念4、 〔〕認(rèn)為，如果讓消費(fèi)者和企業(yè)自行選擇，他們不會足量購置某一組織的產(chǎn)品。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、市場觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、推銷觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、產(chǎn)品觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、生產(chǎn)觀念5、 〔〕認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、市場觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、推銷觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、產(chǎn)品觀念

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、生產(chǎn)觀念2.1.3現(xiàn)代營銷導(dǎo)向確實(shí)立1、 現(xiàn)代營銷觀念基于四個(gè)主要支柱是：〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、目標(biāo)市場、顧客忠誠、目標(biāo)營銷和競爭優(yōu)勢

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、細(xì)分市場、顧客忠誠、目標(biāo)營銷和盈利能力

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、細(xì)分市場、顧客忠誠、整合營銷和競爭優(yōu)勢

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、目標(biāo)市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力2、 〔〕是企業(yè)營銷活動所要滿足的有相似需要的消費(fèi)者群。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、消費(fèi)群體

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、細(xì)分市場

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、目標(biāo)市場

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、整合營銷3、 〔〕是指公司所有的部門都為顧客的利益提供協(xié)調(diào)一致的效勞。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、效勞營銷

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、戰(zhàn)略協(xié)同

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、目標(biāo)市場

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、整合營銷4、 在向市場營銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的過程中，一個(gè)公司將面臨的三種障礙有：〔〕、〔〕、〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、部門沖突、本錢較高、迅速遺忘

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、組織的抵抗、學(xué)習(xí)緩慢、迅速遺忘

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、部門沖突、學(xué)習(xí)緩慢、毫無效益

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、組織的抵抗、本錢較高、毫無效益5、 〔〕即是指營銷要與取得一定的經(jīng)營績效而努力，而與以往只注重銷售額的觀點(diǎn)不同，企業(yè)更加注重取得長期的最大限度的利潤。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、戰(zhàn)略價(jià)值

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、營銷控制

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、盈利能力

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、整合營銷2.2.1市場營銷戰(zhàn)略籌劃概述1、 市場營銷戰(zhàn)略籌劃的過程，是指在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場時(shí)機(jī)之間建立和保持一種可行的〔〕的過程。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、全局性管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、適應(yīng)性管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、系統(tǒng)性管理

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、動態(tài)性管理2、 企業(yè)的戰(zhàn)略籌劃主要分為四個(gè)層次：公司層、〔〕、業(yè)務(wù)層和〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、產(chǎn)品層、部門層

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、分公司層、個(gè)人層

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、部門層、產(chǎn)品層

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、個(gè)人層、分公司層3、 〔〕是在分析當(dāng)前市場情景和時(shí)機(jī)的根底上，描繪范圍較廣的市場營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略。

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A、戰(zhàn)術(shù)營銷籌劃

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、整合營銷籌劃

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、目標(biāo)市場規(guī)劃

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、戰(zhàn)略營銷籌劃4、 〔〕描繪一個(gè)特定時(shí)期的營銷戰(zhàn)術(shù)，包括廣告、商品、定價(jià)、渠道、效勞。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、營銷組合規(guī)劃

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、戰(zhàn)略營銷籌劃

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、戰(zhàn)術(shù)營銷籌劃

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、整合營銷籌劃5、 市場營銷籌劃是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)營銷努力的中心工具，營銷籌劃〔〕獨(dú)立完成。

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、由營銷部門

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、并非由營銷部門

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、由公司管理部門

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、由公司籌劃部門2.2.2現(xiàn)有業(yè)務(wù)在組合籌劃1、 〔〕是指企業(yè)按照某一戰(zhàn)略指導(dǎo)下的一定業(yè)務(wù)范圍。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、企業(yè)營銷組合

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、企業(yè)戰(zhàn)略籌劃

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、營銷業(yè)務(wù)組合2、 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以從三個(gè)方面加以確定：〔〕、〔〕和〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、企業(yè)使命、戰(zhàn)略需要、顧客需要

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、顧客群、顧客需要、技術(shù)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、企業(yè)使命、顧客需要、企業(yè)資源

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略需要、技術(shù)3、 波士頓咨詢公司模型將戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為以下四類：〔〕、〔〕、〔〕、〔〕HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、穩(wěn)定類、明星類、拋棄類、野貓類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、穩(wěn)定類、開展類、拋棄類、瘦狗類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、問題類、開展類、現(xiàn)金牛類、野貓類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類4、 〔〕是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。這類單位因?yàn)橄鄬κ袌稣加新矢撸A利多，現(xiàn)金收入多，可以提供大量現(xiàn)金。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、問題類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、明星類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、現(xiàn)金牛類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、瘦狗類5、 〔〕是指市場成長率低緩、市場份額低的公司業(yè)務(wù)。這樣的業(yè)務(wù)一般利潤很低，但損失也不會很大。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、問題類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、明星類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、現(xiàn)金牛類

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、瘦狗類2.2.3新業(yè)務(wù)開展籌劃1、 企業(yè)開展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略有三種：〔〕、〔〕、〔〕HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、廣泛型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、目標(biāo)化成長策略

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、密集型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、多角化成長策略

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、廣泛型成長戰(zhàn)略、專業(yè)化成長戰(zhàn)略、多角化成長策略

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、密集型成長戰(zhàn)略、專業(yè)化成長戰(zhàn)略、目標(biāo)化成長策略2、 〔〕是指企業(yè)在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里尋找改良現(xiàn)有業(yè)務(wù)成效和未來開展的時(shí)機(jī)。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、專業(yè)化成長戰(zhàn)略

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、一體化成長戰(zhàn)略

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、密集型成長戰(zhàn)略

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、多角化成長策略3、 〔〕即企業(yè)通過收購或兼并假設(shè)干批發(fā)商或零售商，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、前向一體化

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B、后向一體化

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C、水平一體化

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D、專業(yè)化4、 〔〕即企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè)，或者在國外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。

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A、前向一體化

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B、后向一體化

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C、水平一體化

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D、專業(yè)化5、 〔〕即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來開展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。

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A、同心多角化

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B、跨行業(yè)多角化

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C、縱向多角化

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D、水平多角化3.1.1市場營銷環(huán)境概述1、 〔〕是指影響企業(yè)生存和開展的企業(yè)營銷管理職能外部的各種因素和力量。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、外部競爭

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B、市場營銷環(huán)境

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C、關(guān)系營銷

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D、企業(yè)生存空間2、 企業(yè)的市場營銷環(huán)境分成企業(yè)的〔〕和〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境

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B、微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境

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C、有形環(huán)境、無形環(huán)境

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D、物質(zhì)環(huán)境、精神環(huán)境3、 〔〕是指那些影響企業(yè)微觀環(huán)境所有行動者的較大社會力量。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、內(nèi)部環(huán)境

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B、外部環(huán)境

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C、物質(zhì)環(huán)境

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D、宏觀環(huán)境4、 按可控性來分，影響營銷的因素和力量由〔〕與〔〕兩者構(gòu)成。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、外部因素和力量、內(nèi)部因素和力量

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B、可控因素和力量、不可控因素和力量

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C、微觀因素和力量、宏觀因素和力量

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D、強(qiáng)勢因素和力量、弱勢因素和力量5、 “邊界漂移假說〞指出企業(yè)存在雙重邊界分別是：〔〕和〔〕HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、營銷邊界、法律邊界

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B、營銷邊界、非營銷邊界

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C、法律邊界、實(shí)體邊界

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D、微觀邊界、宏觀邊界3.1.2營銷環(huán)境要素分析1、宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、〔〕、〔〕、政治和法律環(huán)境及社會和文化環(huán)境。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、地理環(huán)境、自然環(huán)境

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B、自然環(huán)境、藝術(shù)環(huán)境

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C、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

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D、科學(xué)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境2、〔〕是指對企業(yè)效勞其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量。

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A、宏觀營銷環(huán)境

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B、微觀營銷環(huán)境

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C、內(nèi)部營銷環(huán)境

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D、外部營銷環(huán)境3、恩格爾系數(shù)即用于購置〔〕的支出占家庭收入的比重

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A、服裝

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B、住房

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C、教育

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D、食品4、供給商——公司——營銷中介單位——顧客這一鏈條構(gòu)成了公司的〔〕。

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A、核心競爭力

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B、核心營銷系統(tǒng)

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C、價(jià)值鏈

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D、營銷渠道5、〔〕即能滿足購置者某種愿望的各種產(chǎn)品型號的競爭者。

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A、品牌競爭者

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B、產(chǎn)品形式競爭者

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C、平行競爭者

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D、愿望競爭者3.1.3市場營銷環(huán)境的分析方法1、 〔〕是具有某些勢頭和持久性的事件的方向或演進(jìn)。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、時(shí)機(jī)

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B、趨勢

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C、威脅

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D、環(huán)境變化2、 〔〕是指環(huán)境中一種不利的開展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的營銷行動，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司市場地位被侵蝕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、環(huán)境時(shí)機(jī)

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B、環(huán)境威脅

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C、環(huán)境挑戰(zhàn)

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D、環(huán)境突變3、 〔〕是指對企業(yè)營銷行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域里，該公司將擁有競爭優(yōu)勢和差異利益。

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A、核心競爭力

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B、環(huán)境威脅

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C、營銷時(shí)機(jī)

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D、目標(biāo)市場4、 〔〕即通過調(diào)整市場營銷組合等來改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的嚴(yán)重性。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、減輕策略

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B、轉(zhuǎn)移策略

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C、對抗策略

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D、撤退策略5、 綜合企業(yè)的〔〕和〔〕企業(yè)業(yè)務(wù)的分為：理想業(yè)務(wù)、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)、困難業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)。

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A、營銷時(shí)機(jī)水平、環(huán)境威脅水平

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B、企業(yè)優(yōu)勢水平、環(huán)境威脅水平

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C、營銷時(shí)機(jī)水平、企業(yè)劣勢水平

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D、企業(yè)優(yōu)勢水平、企業(yè)劣勢水平3.2.1競爭者類型1、 〔〕是一組提供一種或一類相互密切替代產(chǎn)品的公司。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、戰(zhàn)略聯(lián)盟

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B、市場

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C、行業(yè)

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D、競爭者2、 〔〕是指在一個(gè)特定目標(biāo)市場中推行相同戰(zhàn)略的一組企業(yè)。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、戰(zhàn)略聯(lián)盟

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B、戰(zhàn)略群體

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C、行業(yè)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、市場3、 按照競爭者的〔〕可以將競爭者分成如下四種：沉著型競爭者、選擇型競爭者、兇狠型競爭者、隨機(jī)型競爭者HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、競爭的優(yōu)勢與劣勢

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B、反響模式

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C、戰(zhàn)略類型

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D、反響速度4、 〔〕即指對某一特定競爭者的行動沒有迅速反響或反響不強(qiáng)烈HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、沉著型競爭者

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B、選擇型競爭者

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、兇狠型競爭者

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D、隨機(jī)型競爭者5、 按照競爭者的反響模式可以將競爭者分成如下四種：沉著型競爭者、〔〕、兇狠型競爭者、隨機(jī)型競爭者HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、鎮(zhèn)定型競爭者

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B、全面型競爭者

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C、選擇型競爭者

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D、反攻型競爭者3.2.2競爭者策略1、 根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場中的〔〕，可以將它們分為市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者與市場補(bǔ)缺者HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、戰(zhàn)略地位

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B、競爭地位

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C、戰(zhàn)略目標(biāo)

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D、反響模式2、 〔〕是指市場領(lǐng)導(dǎo)者除保衛(wèi)自己的陣地外，還應(yīng)建立某些輔助性的基地作為防御陣地，或必要時(shí)作為反攻基地。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、陣地防御

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B、側(cè)翼防御

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、反攻防御

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D、收縮防御3、 〔〕當(dāng)市場領(lǐng)導(dǎo)遭到對手降價(jià)或促銷攻勢，或改良產(chǎn)品、市場滲透等進(jìn)攻時(shí)，不能只是被動應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動反攻。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、陣地防御

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B、側(cè)翼防御

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、反攻防御

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D、收縮防御4、 〔〕就是集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點(diǎn)，有時(shí)也可正面佯攻，牽制其防守兵力，再向其側(cè)翼或反面發(fā)動猛攻，采取“聲東擊西〞的策略。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、迂回進(jìn)攻

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B、圍堵進(jìn)攻

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C、正面進(jìn)攻

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D、側(cè)翼進(jìn)攻5、 市場追隨者的角色主要有四種：〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、創(chuàng)新者、緊隨者、競爭者和改變者

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B、仿造者、緊隨者、模仿者和改變者

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C、創(chuàng)新者、觀望者、模仿者和競爭者

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D、仿造者、觀望者、尾隨者和改變者3.2.3平衡顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向1、 〔〕的企業(yè)的行動往往會脫離自己確定的目標(biāo)，因?yàn)楹芏嗍虑槎既Q于競爭者所要做的事。

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A、市場導(dǎo)向

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B、顧客導(dǎo)向

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C、競爭導(dǎo)向

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D、營銷導(dǎo)向2、 企業(yè)應(yīng)在顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向之間應(yīng)該〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、突出其一

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B、有所側(cè)重

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C、隨機(jī)選擇

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D、獲得一種很好的平衡3、 以〔〕的企業(yè)能更好地識別新時(shí)機(jī)和建立具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略方案。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、企業(yè)員工為中心

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B、顧客為中心

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C、戰(zhàn)略為中心

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D、產(chǎn)品為中心4、 顧客導(dǎo)向企業(yè)對競爭者削價(jià)的態(tài)度和反響應(yīng)該是〔〕。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、積極回應(yīng)

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B、采取同樣戰(zhàn)略

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、盡量防止

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D、徹底躲避5、 企業(yè)應(yīng)在〔〕和〔〕之間獲得一種很好的平衡。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、顧客導(dǎo)向、社會導(dǎo)向

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B、顧客導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向

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C、產(chǎn)品導(dǎo)向、市場導(dǎo)向

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D、生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向4.1.1市場和市場的構(gòu)成1、 市場營銷學(xué)是從賣者的角度來認(rèn)識和理解市場的含義，〔〕構(gòu)成市場，而〔〕構(gòu)成行業(yè)。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、買者、賣者

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B、賣者、買者

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C、企業(yè)、消費(fèi)者

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、需求、供給2、 〔〕是各種正規(guī)組織為了確定購置產(chǎn)品和勞務(wù)的需要，在可供選擇的品牌與供給者之間進(jìn)行識別、評價(jià)和挑選的決策過程。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、組織決策

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B、組織購置

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C、組織營銷

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D、組織戰(zhàn)略3、 〔〕指為滿足工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)其他產(chǎn)品的需求而提供勞務(wù)和產(chǎn)品的市場。

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A、勞務(wù)市場

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B、消費(fèi)者市場

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C、產(chǎn)業(yè)市場

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D、組織市場4、 〔〕即消費(fèi)主體通過支出(包括貨幣或信用)而獲得所需商品或勞務(wù)時(shí)的選擇過程。

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A、交易行為

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B、消費(fèi)行為

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C、消費(fèi)者的購置行為

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D、消費(fèi)者決策行為5、 市場按商品的屬性市場可分為〔〕。

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A、消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場

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B、一般商品市場和特殊商品市場

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C、耐用品市場和低值易耗品

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、有形產(chǎn)品市場和無形產(chǎn)品市場4.1.2購置者行為分析1、 以下不是消費(fèi)者的購置行為的主要影響因素是：〔〕HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、文化因素

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B、個(gè)人因素

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C、心理因素

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D、社會因素

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E、地理因素2、 家庭生命周期主要分為〔〕個(gè)階段。

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A、三

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B、五

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C、六

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D、九3、 〔〕是指人們通過感覺器官，對客觀刺激事物和情境的反映。

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A、動機(jī)

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B、認(rèn)知

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、態(tài)度

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D、學(xué)習(xí)4、 以下不屬于影響消費(fèi)者購置行為的社會因素的是：〔〕

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A、家庭

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B、社會角色地位

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C、生活方式

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D、相關(guān)群體5、 以下不屬于產(chǎn)業(yè)市場的購置類型的是：〔〕HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、直接再采購

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B、系統(tǒng)采購

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、修正再采購

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D、新任務(wù)采購4.2.1營銷調(diào)研概述1、 〔〕是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、營銷籌劃

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B、營銷調(diào)研

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C、營銷審計(jì)

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D、營銷環(huán)境掃描2、 〔〕用于探詢企業(yè)所要研究的問題的一般性質(zhì)，研究者在研究之初對所欲研究的問題或范圍還不很清楚，不能確定到底要研究些什么問題。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、探測性調(diào)研

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B、描述性調(diào)研

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C、因果關(guān)系調(diào)研

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D、預(yù)測性調(diào)研3、 〔〕的目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系，可以說明某個(gè)變量是否引起或決定著其它變量的變化。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、探測性調(diào)研

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、描述性調(diào)研

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C、因果關(guān)系調(diào)研

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D、預(yù)測性調(diào)研4、 〔〕是通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對市場營銷活動的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

A、探測性調(diào)研

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、描述性調(diào)研

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、因果關(guān)系調(diào)研

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D、預(yù)測性調(diào)研4.2.2營銷調(diào)研的方法1、 〔〕是指一個(gè)由人員、設(shè)備和程序所組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時(shí)和準(zhǔn)確的信息。

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A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

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B、市場營銷信息系統(tǒng)

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C、市場營銷分析系統(tǒng)

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D、市場營銷預(yù)測系統(tǒng)2、 〔〕是指市場營銷管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境開展趨勢的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源。

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A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、市場營銷信息系統(tǒng)

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C、市場營銷情報(bào)系統(tǒng)

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

D、市場營銷預(yù)測系統(tǒng)3、 〔〕是一個(gè)組織，它通過軟件和硬件支持，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)、工具和技術(shù)，解釋企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的有關(guān)信息，并把它們轉(zhuǎn)化為營銷活動的根底。

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A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

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B、市場營銷信息系統(tǒng)

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C、市場營銷情報(bào)系統(tǒng)

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D、營銷決策支持系統(tǒng)4、 〔〕是由調(diào)查員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察調(diào)查對象的行為動態(tài)并加以記錄而獲取信息的一種方法。

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A、訪問法

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B、觀察法

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C、面談法

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D、實(shí)驗(yàn)法5、 〔〕是指在控制的條件下對所研究的現(xiàn)象的一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行操縱，以測定這些因素之間的關(guān)系，它是因果關(guān)系調(diào)研中經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。

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A、訪問法

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、觀察法

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、面談法

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D、實(shí)驗(yàn)法4.2.3市場需求預(yù)測技術(shù)1、 〔〕是一個(gè)產(chǎn)品在一定的地理區(qū)域和一定的時(shí)期內(nèi)，在一定的營銷環(huán)境和一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下，由特定的顧客群體愿意購置的總數(shù)量構(gòu)成。

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A、市場需求

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B、市場潛量

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C、市場總量

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D、市場容量2、 市場潛量是在一個(gè)既定的市場環(huán)境下，當(dāng)行業(yè)營銷努力到達(dá)〔〕時(shí)，市場需求所趨向的極限。

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A、非常大

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B、飽和

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C、無窮大

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D、正常水平3、 〔〕主要依靠預(yù)測人員所掌握的信息、經(jīng)驗(yàn)和綜合判斷能力，預(yù)測市場未來的狀況和開展趨勢。

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A、經(jīng)驗(yàn)判斷

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B、銷售人員意見綜合法

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C、定量預(yù)測

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D、定性預(yù)測4、 〔〕是利用比擬完備的歷史資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)量方法，來預(yù)測未來的市場需求。

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A、經(jīng)驗(yàn)判斷

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B、銷售人員意見綜合法

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C、定量預(yù)測

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D、定性預(yù)測5、 以下不屬于定量預(yù)測法的方法是：〔〕

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A、時(shí)間序列分析

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B、指數(shù)平滑法

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C、統(tǒng)計(jì)需求分析法

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D、技術(shù)分析法4.3.1市場細(xì)分1、 市場細(xì)分就是指按照消費(fèi)者〔〕把一個(gè)總體市場劃分成假設(shè)干個(gè)具有共同特征的子市場的過程。

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A、購置行為

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

B、欲望與需求

HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1

C、收入水平

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D、偏好2、 市場細(xì)分就是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場劃分成假設(shè)干個(gè)具有〔〕的子市場的過程。

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A、共同特征

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B、不同特點(diǎn)

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C、豐厚利潤

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D、獨(dú)特利益3、 細(xì)分消費(fèi)者市場的變量主要有四類，即〔〕、人文變量、心理變量、行為變量。

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A、性別變量

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B、國別變量

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C、地理變量

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D、需求變量4、 〔〕是指在某一社會中具有相對同質(zhì)性和持久性的群體。

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A、目標(biāo)市場

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B、消費(fèi)群體

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C、細(xì)分市場

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D、社會階層5、 市場細(xì)分在本質(zhì)上是按照〔〕進(jìn)行的。

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A、購置力差異

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B、需求差異

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C、個(gè)性差異

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D、偏好差異4.3.2目標(biāo)市場選擇1、 以下不屬于選擇目標(biāo)市場的策略的是〔〕

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A、集中性市場營銷策略

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B、選擇性市場營銷策略

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C、差異性市場營銷策略

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D、無差異市場營銷策略2、 〔〕是指企業(yè)將產(chǎn)品的整個(gè)市場視為一個(gè)目標(biāo)市場，用單一的營銷策略開拓市場，即用一種產(chǎn)品和一套營銷方案吸引盡可能多的購置者。

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A、集中性市場營銷策略

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B、選擇性市場營銷策略

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C、差異性市場營銷策略

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D、無差異市場營銷策略3、 〔〕是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。

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A、集中性市場營銷策略

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B、選擇性市場營銷策略

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C、差異性市場營銷策略

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D、無差異市場營銷策略4、 〔〕是將整體市場劃分為假設(shè)干細(xì)分市場，針對每一細(xì)分市場制定一套獨(dú)立的營銷方案。

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A、集中性市場營銷策略

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B、選擇性市場營銷策略

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C、差異性市場營銷策略

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D、無差異市場營銷策略5、 以下不屬于選擇目標(biāo)市場的五種方法之一的是〔〕

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A、密集單一市場

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B、產(chǎn)品專門化

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C、市場專門化

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D、渠道專門化4.3.3營銷定位1、 市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)〔〕。

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A、嚴(yán)格區(qū)分

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B、相互聯(lián)系

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C、橫向比照

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D、建立聯(lián)盟2、 市場定位的方法主要有：〔〕。

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A、避強(qiáng)定位

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B、迎頭定位

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C、重新定位

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D、前三者都是3、 〔〕這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對手進(jìn)行市場定位的模式。

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A、避強(qiáng)定位

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B、迎頭定位

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C、重新定位

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D、隨機(jī)定位4、 〔〕是指企業(yè)選擇與競爭對手重合的市場位置，爭取同樣的目標(biāo)顧客，彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、供給等方面少有差異。

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