瓷磚銷售個人工作計劃范文（4篇）

第10頁共10頁瓷磚銷售個人工作計劃范文__?_年即將過?去，在這將?近一年的時?間中我通過?努力的工作?，也有了一?點收獲，臨?近年終，我?感覺有必要?對自己的工?作做一下總?結(jié)。目的在?于吸取教訓?，提高自己?，以至于把?工作做的更?好，自己有?信心也有決?心把明年的?工作做的更?好。下面我?對一年的工?作進行簡要?的總結(jié)。?我是今年_?__月份到?公司工作的?，___月?份開始組建?市場部，在?沒有負責市?場部工作以?前，我是沒?有瓷磚銷售?經(jīng)驗的，僅?憑對銷售工?作的熱情，?而缺乏瓷磚?行業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)知?識。為了迅?速融入到這?個行業(yè)中來?，到公司之?后，一切從?零開始，一?邊學習產(chǎn)品?知識，一邊?摸索市場，?遇到銷售和?產(chǎn)品方面的?難點和問題?，我經(jīng)常請?教瓷磚部門?經(jīng)理和__?_公司幾位?領(lǐng)導和其他?有經(jīng)驗的同?事，一起尋?求解決問題?的方案和對?一些比較難?纏的客戶研?究針對性策?略，取得了?良好的效果?。通過不?斷的學習產(chǎn)?品知識，收?取同行業(yè)之?間的信息和?積累市場經(jīng)?驗，現(xiàn)在對?瓷磚市場有?了一個大概?的認識和了?解。現(xiàn)在我?逐漸可以清?晰、流利的?應對客戶所?提到的各種?問題，準確?的把握客戶?的需要，良?好的與客戶?溝通，因此?逐漸取得了?客戶的信任?。所以經(jīng)過?大半年的努?力，也取得?了幾個成功?客戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸積?累到了一定?程度，對市?場的認識也?有一個比較?透明的掌握?。在不斷的?學習產(chǎn)品知?識和積累經(jīng)?驗的同時，?自己的能力?，業(yè)務水平?都比以前有?了一個較大?幅度的提高?，針對市場?的一些變化?和同行業(yè)之?間的競爭，?現(xiàn)在可以拿?出一個比較?完整的方案?應付一些_?__。對于?一個項目可?以全程的操?作下來。?一、存在的?缺點對于?瓷磚市場了?解的還不夠?深入，對產(chǎn)?品的技術(shù)問?題掌握的過?度薄弱，不?能十分清晰?的向客戶解?釋，對于一?些大的問題?不能快速拿?出一個很好?的解決問題?的方法。在?與客戶的溝?通過程中，?過分的依賴?和相信客戶?，以至于引?起一連串的?不良反應。?本職的工作?做得不好，?感覺自己還?停留在一個?銷售人員的?位置上，對?市場銷售人?員的培訓，?指導力度不?夠，影響市?場部的銷售?業(yè)績。二?、部門個人?工作總結(jié)報?告在將近?一年的時間?中，經(jīng)過市?場部全體員?工共同的努?力，使我們?公司的產(chǎn)品?知名度在_?__市場上?漸漸被客戶?所認識，良?好的售后服?務加上優(yōu)良?的產(chǎn)品品質(zhì)?獲得了客戶?的一致好評?，也取得了?寶貴的銷售?經(jīng)驗和一些?成功的客戶?案例。這是?我認為我們?做的比較好?的方面，但?在其他方面?在工作中我?們做法還是?存在很大的?問題。三?、下面是公?司___年?總的銷售情?況從上面?的銷售業(yè)績?上看，我們?的工作做的?是不好的，?可以說是銷?售做的十分?的失敗。在?___市場?上，瓷磚產(chǎn)?品品牌眾多?，瓷磚天星?由于比較早?的進入__?_市場，瓷?磚產(chǎn)品價格?混亂，這對?于我們開展?市場造成很?大的壓力。?客觀上的?一些因素雖?然存在，在?工作中其他?的一些做法?也有很大的?問題，主要?表現(xiàn)在：?1、銷售工?作最基本的?客戶訪問量?太少。市場?部是今年_?__月中旬?開始工作的?，在開始工?作到現(xiàn)在有?記載的客戶?訪問記錄有?___個，?加上沒有記?錄的概括為?___個，?八個月瓷磚?天的時間，?總體計算三?個銷售人員?一天拜訪的?客戶量__?_個。從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的訪問客戶?工作沒有做?好。2、?溝通不夠深?入。銷售人?員在與客戶?溝通的過程?中，不能把?我們公司產(chǎn)?品的情況十?分清晰的傳?達給客戶，?了解客戶的?真正想法和?意圖；對客?戶提出的某?項建議不能?做出迅速的?反應。在傳?達產(chǎn)品信息?時不知道客?戶對我們的?產(chǎn)品有幾分?了解或接受?的什么程度?，洛陽迅及?汽車運輸有?限公司就是?一個明顯的?例子。3?、工作沒有?一個明確的?目標和詳細?的計劃。銷?售人員沒有?養(yǎng)成一個寫?工作總結(jié)和?計劃的習慣?，銷售工作?處于放任自?流的狀態(tài)，?從而引發(fā)銷?售工作沒有?一個統(tǒng)一的?管理，工作?時間沒有合?理的分配，?工作局面混?亂等各種不?良的后果。?4、新業(yè)?務的開拓不?夠，業(yè)務增?長小，個別?業(yè)務員的工?作責任心和?工作計劃性?不強，業(yè)務?能力還有待?提高。四?、市場分析?現(xiàn)在__?_市場品牌?很多，但主?要也就是那?幾家公司，?現(xiàn)在我們公?司的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量，?功能上屬于?上等的產(chǎn)品?。在價格上?是賣得偏高?的價位，在?本年銷售產(chǎn)?品過程中，?牽涉問題最?多的就是產(chǎn)?品的價格。?有幾個因為?價格而丟單?的客戶，面?對小型的客?戶，價格不?是太別重要?的問題，但?面對采購數(shù)?量比較多時?，客戶對產(chǎn)?品的價位時?非常敏感的?。在明年的?銷售工作中?我認為產(chǎn)品?的價格做一?下適當?shù)母?動，這樣可?以促進銷售?人員去銷售?。在__?_區(qū)域，因?為瓷磚市場?首先從__?_開始的，?所以___?市場時競爭?非常激烈的?市場。簽于?我們公司進?入市場比較?晚，產(chǎn)品的?知名度與價?格都沒有什?么優(yōu)勢，在?___開拓?市場壓力很?大，所以我?們把主要的?市場放在地?區(qū)市上，那?里的市場競?爭相對的來?說要比__?_小一點。?外界因素減?少了，加上?我們的銷售?人員的靈活?性，我相信?我們做的比?原來更好。?市場是良好?的，形勢是?嚴峻的。在?___瓷磚?市場可以用?這一句話來?概括，在技?術(shù)發(fā)展飛快?地今天，明?年是大有作?為的一年，?假如在明年?一年內(nèi)沒有?把市場做好?，沒有抓住?這個機遇，?我們很可能?失去這個機?會，永遠沒?有機會在做?這個市場。?瓷磚銷售個人工作計劃范文（二）?時光如白駒?過隙，歷史?的車輪飛馳?而逝，__?_年的日歷?正一頁一頁?悄然翻過，?伴隨著時代?前進的步伐?，回首自己?一年來經(jīng)歷?的風雨路程?，我作出如?下個人工作?總結(jié)：一?、工作回顧?1、加入?洪盛行這個?團隊已近半?載，讓我倍?受到這個大?家庭的溫暖?與和諧，在?此我感謝各?位同事的關(guān)?照與工作的?積極配合，?近入公司時?我對瓷磚的?了解只是了?了而知，通?過在國安居?的學習讓我?很快融入瓷?磚這個具有?強烈竟爭的?行業(yè)，對我?們公司品牌?___進行?了深入的了?解。2、?通過這半年?的學習我個?人覺得我們?公司拋光磚?在市場上具?有一定的優(yōu)?勢（貨美價?廉），但是?現(xiàn)在的設計?師對仿古磚?的傾向度是?兼知的，我?們公司的仿?古磚（駱駝?）在市場是?具備一定的?特色，也深?受設計師的?歡迎，但是?貨源與質(zhì)量?讓我們感覺?很頭痛。?3、對于做?瓷磚的設計?公司我們公?司的價格很?難讓設計師?操作。二?、工作計劃?“用心工?作、踏實做?人”，一直?是我的座右?銘。盡管我?們在工作中?兢兢業(yè)業(yè)，?但___離?我們總有一?步之遙，經(jīng)?過半年來的?努力，工作?沒大的起色?，也沒大的?失誤，平庸?的業(yè)績使我?更清醒地看?到了自身存?在的問題?1、加強對?客源資源的?整核與鞏固?，形成自已?的一個客戶?圈。2、?對于強勢的?竟爭對手與?關(guān)系復雜的?客戶作出一?定有效的對?策。3、?設計師方面?我個人一直?未有一個明?確思路與操?作方案希望?在今年得以?突破。4?、自我解壓?，調(diào)整心態(tài)?，創(chuàng)新求變?。心態(tài)決定?工作的好壞?，所以在工?作中要不斷?自我調(diào)適，?把控積極樂?觀情緒的方?向，時刻以?飽滿的熱情?迎接每天的?工作和挑戰(zhàn)?。創(chuàng)新是一?個民族的靈?魂，只有不?斷在思維上?求創(chuàng)新，工?作才能出亮?點。三、?找好航標，?定位人生?“路漫漫其?修遠兮，吾?將上下而求?索。”我們?的人生之路?都將歷經(jīng)坎?坷不斷前行?，所以走好?每一步都至?關(guān)重要，每?個人都應找?好人生的航?標，找到一?條適合自己?的路來走，?才能在風雨?兼程的路上?實現(xiàn)自己的?價值，見到?風雨之后的?彩虹。我?踏入瓷磚銷?售行業(yè)是一?直做“工程?”的，“工?程”在這個?行當里看起?來是高度尖?端的，但是?從這些年的?工作實踐中?我悟出了很?多，其實做?什么工作不?重要，重要?的是要肯學?肯干，給自?己定好位，?每一項工作?都可以發(fā)掘?自己的潛力?，因為人的?潛力是無盡?的。剛剛踏?入這個行當?拜訪客戶時?讓自己感覺?到膽怯與自?卑，甚至認?為自己真的?不適合做這?份工作，但?是自己一直?是比較堅持?，固執(zhí)與不?認輸?shù)?，?天不辜有心?人，慢慢的?發(fā)現(xiàn)自己可?以克服這個?障礙，工地?復雜的人際?關(guān)系沒那么?可怕，也不?再擔心客人?不理我，久?久不與我簽?單反到而來?的大忽悠了?，逐漸找到?了自己的方?向。也許我?們不知道明?天會發(fā)生什?么，但是我?清楚自己今?天應該做什?么。歲月?無聲，步履?永恒。我們?邁過一道道?坎走向明天?，做好本職?工作，爭當?自己的主人?，明天定將?更美好！瓷磚銷售個人工作計劃范文（三）隨?著銷售工作?的深入，我?接觸到了許?多新的事物?，也遇到了?許多新的問?題，而這些?新的經(jīng)歷對?于我來說都?是一段新的?磨練歷程。?回顧上個?月，我懂得?了很多：在?遇見矛盾時?，我學會了?冷靜要從容?不迫的去面?對及解決；?在遇到挫折?的時候，我?學會了鼓勵?自己保持高?昂的頭顱和?永遠的微笑?；在重復而?又單調(diào)的工?作背后，我?懂得了思索?和總結(jié)；在?公司形象與?信譽受到破?壞的時候，?我學會了如?何去維護和?修補；在被?客戶誤解的?時候，我學?會如何去溝?通去解決。?以上是我在?工作方面取?得略微突破?和長進的方?面，但這種?長進并不意?味著我就能?夠做好現(xiàn)在?的銷售工作?，在以后的?工作中我會?繼續(xù)完善自?己，在成功?中總結(jié)經(jīng)驗?和失敗中吸?取教訓；在?和同事配合?工作過程中?學習他們先?進的方式方?法；在溝通?和交流過程?中學會互惠?互利即維護?了公司的利?益又拿到了?定單?，F(xiàn)?將工作總結(jié)?作如下匯報?：一、工?作方面1?、做好基本?資料的整理?，及時向工?廠反映客戶?的情況、向?工廠反映客?戶的信息；?2、是做?好訂單跟蹤?：在下訂單?后要確認工?廠是否排單?，了解訂單?產(chǎn)品的生產(chǎn)?進程，確定?產(chǎn)品是否能?夠按期發(fā)貨?，最后還要?確定客戶是?否準時收到?我司產(chǎn)品；?3、是貨?款回籠，與?客戶確認對?帳清單并確?認回傳，及?時將開票資?料寄到財務?處，做好開?票的事項，?最后確認客?戶財務收到?稅票并要求?及時安排；?4、維護?老客戶，保?持經(jīng)常與老?客戶聯(lián)系，?了解客戶對?產(chǎn)品需求的?最新動向。?另外要向客?戶推出公司?最新產(chǎn)品，?確定客戶是?否有需要。?二、工作?中存在的問?題1、貨?期協(xié)調(diào)能力?不夠強，一?些貨期比較?急的貨經(jīng)常?不能很好地?滿足客戶的?需求，貨期?一推再推，?有些產(chǎn)品甚?至要二十多?天才能完成?。這種情況?導致了部分?客戶的埋怨?。工作條理?不清晰，在?工作中經(jīng)常?會出現(xiàn)一些?失誤；對時?間的分配和?利用不夠合?理，使工作?的效率大打?折扣；不能?很好地區(qū)分?工作內(nèi)容的?主次性，從?而影響了工?作的整體進?程。2、?由于自身產(chǎn)?品知識的缺?乏和業(yè)務水?平的局限，?在與客戶的?溝通交流過?程中不能很?好地說服客?戶。這一方?面我還需要?繼續(xù)學習去?完善自身的?產(chǎn)品知識和?提高業(yè)務水?平。3、?產(chǎn)品質(zhì)量問?題在大貨生?產(chǎn)中是很難?避免的，但?是所有人都?希望降低產(chǎn)?品質(zhì)量問題?的發(fā)生率。?據(jù)統(tǒng)計，上?個月客戶投?訴我司產(chǎn)品?存在質(zhì)量問?題的案例達?十幾起。舉?個案例：如?工廠提供給?客戶的瓷磚?出現(xiàn)色差導?致代理商的?用戶投訴，?為保證公司?利益經(jīng)交涉?補足對方瓷?磚并贈送一?部分達到事?件平息，并?給代理商調(diào)?換有色差的?瓷磚。雖已?彌補但這使?我和客戶的?溝通方面出?現(xiàn)了空前的?尷尬。客戶?對我們的產(chǎn)?品質(zhì)量表示?懷疑，也對?我們的態(tài)度?表示懷疑。?他們覺得我?們沒有一點?誠意。后來?我們工廠采?取了相應的?措施解決了?此次質(zhì)量問?題。但是之?前糟糕的質(zhì)?量問題給客?戶帶去了非?常不好的影?象對我們的?信任度和滿?意度都大幅?度降低。?對于產(chǎn)品質(zhì)?量問題我覺?得它是客觀?存在的，如?果要求工廠?生產(chǎn)的瓷磚?不發(fā)生質(zhì)量?問題，那時?不現(xiàn)實的也?是一種幼稚?的想法。容?忍一定限度?的殘次品問?題是每個業(yè)?務員所必須?做到的，如?果一味地去?埋怨工廠的?產(chǎn)品，只會?讓事情變得?更加無法收?場。如果說?有什么可以?彌補質(zhì)量問?題，那就是?我們的態(tài)度?。一旦發(fā)生?質(zhì)量問題我?們就應該及?時有效地去?挽回損失和?客戶對我們?的信任，拿?出我們的誠?意尋找雙贏?之法在自己?的利益與客?戶的利益之?間取得一個?平衡點，這?才是首先要?做的事情。?三、自我?剖析在心?態(tài)方面，我?存在兩個問?題：一是急?躁心理、二?是責任分散?。我還需要?進一步去調(diào)?整和改變。?在緊張的?工作中會經(jīng)?常產(chǎn)生急躁?的心理狀態(tài)?，我曾嘗試?著去緩解這?種狀態(tài)，但?是效果并不?好。心理學?解釋導致急?躁的心理有?許多因素：?工作環(huán)境、?自身素質(zhì)、?生活習慣、?工作方法等?等，而我認?為調(diào)整急躁?的心理狀態(tài)?還需要從自?己的生活習?慣和工作方?法做起，因?為工作環(huán)境?是客觀的，?而提高自身?素質(zhì)特別是?心理方面的?素質(zhì)更不是?一朝一夕的?事情，現(xiàn)在?我能把握的?就是調(diào)整自?己的工作方?法和自己的?生活習慣。?責任分散?是為了提高?工作效率的?一種重要手?段，但是工?作分散心理?卻有著它消?極的一面，?當一件事情?的責任被多?個人分擔后?，沒有人認?為這件事是?自己的事情?，久而久之?便沒有人會?去刻意__?_這件事，?在我身邊我?能感受到它?是存在的。?我想克服這?種心理的最?佳方法就是?培養(yǎng)和加強?自身的團隊?合作精神。?時刻都要把?自己擺在一?個團體的位?置里，因為?這里里沒有?我只有我們?。瓷磚銷售個人工作計劃范文（四）一、年度?財務目標?財務目標：?公司___?年計劃實現(xiàn)?銷量___?萬元。有效?銷售網(wǎng)點：?___個。?二、銷售?部薪酬管理?說明：在?___年薪?酬計劃基礎?上，增加大?區(qū)總監(jiān)一職?（預計__?_年___?月挑選一名?實力派擔任?），為保持?成本，其他?職位薪酬保?持不變，原?則上，今后?的區(qū)域經(jīng)理?提成點數(shù)控?制在___?%之內(nèi)（含?___%）?，具體如下?：1、總?經(jīng)理（1?）年薪__?_萬，構(gòu)成?包括：1?、基本工資?為___元?/月（__?_月___?元/月=_?__萬）；?（2）績?效考核獎金?每月按實際?總銷售千分?之五計提（?___個月?___%_?實際銷售）?；（3）?根據(jù)實際情?況，乙方可?享受交通補?貼___元?/月、電話?補貼最高上?限為___?元/月（電?話費以套餐?形式發(fā)放）?、招待費最?高上限__?_元/月（?招待費以_?__形式實?報實銷）。?（4）大?區(qū)總監(jiān)（副?總級）——?暫未招，擬?___年_?_