生產(chǎn)管理辦公室S管理

辦公室5SELS5S_OFFICEPRESENTATIONENGREV1.1

2008年6月17日活動(dòng)基本規(guī)則安全第一（使用個(gè)人防護(hù)裝備）所有人積極參與準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束關(guān)閉所有電子設(shè)備（電話、尋呼機(jī)等）或調(diào)到“靜音”狀態(tài)僅在得到指示時(shí)才使用計(jì)算機(jī)保持準(zhǔn)備改變的開(kāi)放思想沒(méi)有“最好”，只有“更好”引言辦公室5S5S

回顧5S

過(guò)程5S

定義定義5S并應(yīng)用于你的辦公室、信息和交易過(guò)程，實(shí)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)目標(biāo)5S模塊的目的：引言5S確定5S的目的確定5S理念識(shí)別5S的益處確定5S過(guò)程步驟討論5S在你辦公室中的影響確定5S實(shí)施路線圖回顧5S活動(dòng)規(guī)則目標(biāo)5S

回顧5S

過(guò)程

5S

定義5S的目的5S的目的是創(chuàng)建

工作場(chǎng)所組織、

提高生產(chǎn)率、

實(shí)施目視化管理,并且

為持續(xù)改進(jìn)使用的

所有其他精益工具打基礎(chǔ)。5S的目的5S文化的益處生產(chǎn)率

消滅查找信息和辦公室用品所浪費(fèi)掉的時(shí)間?？s短加工時(shí)間和辦公室設(shè)備停工時(shí)間。更加容易地區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先次序。增加創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間。

質(zhì)量 消除使用過(guò)期或不正確信息的可能性

安全

減少損失工時(shí)的事故、工人賠償要求和OSHA可記錄事件的數(shù)目

5S定義什么是5S？與持續(xù)的工作場(chǎng)所組織和紀(jì)律有關(guān)和“突擊大掃除”無(wú)關(guān)是有益于整個(gè)組織的工具不是“僅適用于車間

”的工具是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程和發(fā)展中的管理工具不是一次性活動(dòng)每個(gè)人都有份不是“其他某個(gè)人”的責(zé)任是所有其他改進(jìn)的

基礎(chǔ)不是可有可無(wú)的5S定義5S–源于日文術(shù)語(yǔ)5S 說(shuō)明Seiri

（整理）整齊、有組織

是指對(duì)工作區(qū)域的每件東西分門別類，只保留必要物品的做法。其他每件東西都要存放起來(lái)或扔掉。這樣就減少了干擾高效率工作的隱患和雜亂無(wú)章的情況。1SSeiton

（整頓）整齊

關(guān)注于對(duì)有條理的工作場(chǎng)所的需要。信息、設(shè)備和材料必須系統(tǒng)地?cái)[放，使得取用最容易、效率最高。每件東西都各得其所、各就其位。2S5S定義5S–源于日文術(shù)語(yǔ)（續(xù)）5S 說(shuō)明Seiketsu

（清潔）標(biāo)準(zhǔn)

使其得到控制和保持一致。在工廠中的任何地方都遵守基本的清掃標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)人都準(zhǔn)確知道自己的責(zé)任是什么。清掃職責(zé)是日常工作程序的一部分。4SShitsuke

(躾)始終遵守紀(jì)律

是指日復(fù)一日、年復(fù)一年地遵守標(biāo)準(zhǔn)并使工廠保持安全高效的秩序。5SSeiso

(清掃)系統(tǒng)化的清掃

指的是需要保持工作場(chǎng)所清潔和整齊。在日本公司，清掃是一項(xiàng)日?；顒?dòng)。每班結(jié)束時(shí)都要打掃工作區(qū)，將每件東西放回原處。3S5S定義5S–英文翻譯Sort（清理）SetInPlace（整理）Shine（清潔）Standardize（維持）消除不需要的物品，識(shí)別出有必要使用的頻率所有物品都各得其所、各就其位徹底清掃工作區(qū)，識(shí)別出不清潔的來(lái)源執(zhí)行過(guò)程來(lái)保持和改善前3個(gè)S5S 說(shuō)明1S2S3S4SSustain（素養(yǎng)）在工作場(chǎng)所中營(yíng)造保持和自律的5S文化5S5S定義清理后–給工作崗位上的物體貼上彩色標(biāo)簽清理前步驟1-清理5S定義步驟驟2––整理理給文文件件夾夾貼貼上上標(biāo)標(biāo)簽簽，，按按順順序序排排列列，，按按虛虛線線索索引引安裝托托盤，，貼上上對(duì)象象標(biāo)簽簽5S定義清掃桌面和設(shè)備，系緊電線步驟3-清潔5S定義步驟4-維持規(guī)范以以下各各項(xiàng)：：文件夾夾上的的虛線線架子上上的標(biāo)標(biāo)簽標(biāo)標(biāo)示證書(shū)的的展示示在LotusNotes5S數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)中共共享最最佳實(shí)實(shí)踐，，以便便在團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員之之間維維持5S的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化實(shí)實(shí)踐5S定義步驟5-素養(yǎng)建立5S布告牌牌，用用來(lái)顯顯示：：5S理念–強(qiáng)化5S的“技技巧””成功故故事–用實(shí)例例證明明5S是可以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的5S績(jī)效-提供每每月績(jī)績(jī)效的的反饋饋5S行動(dòng)-提供持持續(xù)改改進(jìn)方方面的的指導(dǎo)導(dǎo)5S定義練習(xí)：：5S討論每個(gè)小小組選選一個(gè)個(gè)人向向全全班的的其他他人報(bào)報(bào)告告討論論結(jié)果果10分鐘分小組組討論論你在在工作作環(huán)境境中看看到的的因因?yàn)槿比狈?S而造成成的問(wèn)問(wèn)題回答““造成成了哪哪方面面的浪浪費(fèi)?”討論在在5S文化中中工作作的人人員優(yōu)優(yōu)勢(shì)在記錄錄紙上上用表表格列列出答答案討論5S在你工工作區(qū)區(qū)域中中的影影響目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)時(shí)間完成內(nèi)內(nèi)容5S定義5S活動(dòng)5S實(shí)施路路線圖圖回顧數(shù)數(shù)據(jù)保保存要要求確定處處理保保密或或敏感感信息息的政政策完成活活動(dòng)規(guī)規(guī)則和和準(zhǔn)備備與小組組一起起回顧顧準(zhǔn)備備工作作和活活動(dòng)規(guī)規(guī)則給工作作區(qū)域域拍照照測(cè)量虛虛擬和和實(shí)際際空間間大小小識(shí)別浪浪費(fèi)執(zhí)行1S執(zhí)行2S執(zhí)行3S開(kāi)發(fā)發(fā)工工具具進(jìn)進(jìn)行行規(guī)規(guī)范范并并維維持持效效果果給工工作作區(qū)區(qū)域域拍拍照照測(cè)量量虛虛擬擬和和實(shí)實(shí)際際空空間間大大小小減少少浪浪費(fèi)費(fèi)的的定定量量執(zhí)行行4S工具具保持持效效果果養(yǎng)成成習(xí)習(xí)慣慣改進(jìn)進(jìn)過(guò)過(guò)程程在整整個(gè)個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門執(zhí)執(zhí)行行執(zhí)行

5S過(guò)程過(guò)程步驟3記錄

結(jié)果過(guò)程步驟4

獲取“活動(dòng)前”數(shù)據(jù)過(guò)程步驟2完成成5S活動(dòng)動(dòng)準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作過(guò)程程步步驟驟1實(shí)現(xiàn)現(xiàn)5S文化化過(guò)程程步步驟驟5有人人提提出出5S是所有精精益工具具中最為為重要的的工具5S定義練習(xí)：5S規(guī)則回顧顧根據(jù)需要要對(duì)規(guī)則則作任任何修改改。30分鐘在每個(gè)小小組中回回顧活動(dòng)動(dòng)規(guī)則并并回答下下列問(wèn)題題：本活動(dòng)的的業(yè)務(wù)需需要是什什么？誰(shuí)是所有有者？程序上的的清晰界界限是什什么？本次活動(dòng)動(dòng)的范圍圍是什么么？（（包括括計(jì)算機(jī)機(jī)文件？？整整個(gè)辦公公室？鄰鄰近近區(qū)域？？）本次活動(dòng)動(dòng)的目標(biāo)標(biāo)是什么么？對(duì)照規(guī)則則標(biāo)準(zhǔn)回回顧活動(dòng)動(dòng)的5S規(guī)則目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)間間完成內(nèi)容容5S定義5S識(shí)別辦公公室中的的5S機(jī)會(huì)回顧每個(gè)個(gè)5S步驟的組組成部分分將每一步步應(yīng)用到到你的業(yè)業(yè)務(wù)中目標(biāo)5S回顧5S過(guò)程5S定義書(shū)籍公告板業(yè)務(wù)表格格名片櫥柜目錄計(jì)算機(jī)設(shè)設(shè)備計(jì)算機(jī)文文件會(huì)議室來(lái)往信件件書(shū)柜桌子抽屜電路接線線Email辦公室5S檢查表文檔雜志收發(fā)室辦公設(shè)備備紙個(gè)人物品品打印機(jī)/傳真機(jī)記錄樣品架子文具工作臺(tái)電話語(yǔ)音郵件件白板辦公室中中的5S機(jī)會(huì)5S過(guò)程1S-清理2S-整理3S-清潔4S-維持5S-素養(yǎng)5S過(guò)程步驟驟5S過(guò)程1S-清理2S-整理3S-清潔4S-維持5S-素養(yǎng)5S過(guò)程步驟驟5S過(guò)程1S定義SEIRI整齊、有組組織。是是指清理工工作區(qū)中的的全部工具具、材料等等，并且僅僅保留必需需物品的做做法。其其他每件東東西都要存存放起來(lái)或或扔掉。這這樣就減減少了干擾擾高效率工工作的隱患患和雜亂無(wú)無(wú)章的情況況。通過(guò)清除工工作場(chǎng)所中中不必要的的物品，來(lái)來(lái)揭示這個(gè)個(gè)過(guò)程SORT（清理）簡(jiǎn)化工作區(qū)區(qū)。清楚楚區(qū)分什么么是必要的的，什么是是不必要的的，處置不不必要的物物品1S

的目標(biāo)

日文：SEIRI英文：Sort（清理）1S揭示真正的的過(guò)程5S過(guò)程扔掉你知道道可以扔掉掉的任何東東西通過(guò)詢問(wèn)以以下問(wèn)題，，識(shí)別出真真正需要的的物品：它是用來(lái)做做什么的？？我為什么有有這個(gè)東西西？我多長(zhǎng)時(shí)間間用一次？？別人也有嗎嗎？1S清理策略5S過(guò)程1S清理策略（（續(xù)）不必要不不能使用不大可能用用到很少使用偶爾使用拋棄或刪除除拋棄、刪除除或捐出來(lái)來(lái)遠(yuǎn)距離或電電子形式存存放存放在附近近，便于取取到使用頻度處處置經(jīng)常使用存放在手邊邊，隨時(shí)能能拿到5S過(guò)程不要忘記你你的計(jì)算機(jī)機(jī)文件和email！盡可能減少少個(gè)人物品品只留下基本本的必需品品將活頁(yè)夾和和書(shū)籍扎好好，標(biāo)示““最后使用用日期”，，識(shí)別未來(lái)來(lái)要丟棄或或遠(yuǎn)距離存存放的物品品考慮使用書(shū)書(shū)籍和參考考資料的公公用圖書(shū)館館（明確確確定所有人人和過(guò)程））1S清理策略（（續(xù)）5S過(guò)程“寧枉勿縱?。　睘椤凹t標(biāo)簽簽”物品建建立臨時(shí)的的過(guò)渡/回顧區(qū)用于可再次次使用的辦辦公設(shè)備或或家具用來(lái)集中物物品進(jìn)行回回收識(shí)別必須由由誰(shuí)回顧和和處置確保所有物物品在本次次活動(dòng)結(jié)束束前都得到到處置不要造成新新的雜亂無(wú)無(wú)章情況?。?S清理策略（（續(xù)）5S過(guò)程追蹤過(guò)程，，提供目視視化識(shí)別和和正式的處處置用于其他區(qū)區(qū)域可能需需要或儲(chǔ)存存的丟棄物物品（如可可以再次使使用的辦公公家具）應(yīng)為全尺寸寸

（8.5”x11”）大紅色，用用來(lái)提高可可視性應(yīng)預(yù)先印有有連續(xù)的標(biāo)標(biāo)簽編號(hào)下半部分打打孔，記錄錄標(biāo)簽位置置處置需要明明確的責(zé)任任界定紅標(biāo)簽實(shí)例例標(biāo)識(shí)紅標(biāo)簽簽過(guò)程5S過(guò)程步驟5評(píng)價(jià)紅標(biāo)簽簽物品處置確實(shí)不不必要的物物品如果有適當(dāng)當(dāng)理由，保保留貼有紅紅標(biāo)簽的材材料在預(yù)先定好好的時(shí)間后后，丟棄任任何用紅標(biāo)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的的物品填寫所有的紅紅標(biāo)簽信息，，并交還給紅紅標(biāo)簽協(xié)調(diào)員員標(biāo)識(shí)紅標(biāo)簽過(guò)過(guò)程步驟4向小組解釋紅紅標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)確保由跨部門門組成的人員員標(biāo)示物品，，以防止““我可能需要要這個(gè)”盡可能快地用用紅標(biāo)簽標(biāo)示示工作區(qū)確定采用什么么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分分需要的物品品與不需要的的物品例如：在工工作區(qū)中僅保保留進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)需要的物品品步驟3識(shí)別紅標(biāo)簽?zāi)繕?biāo)在活動(dòng)中確定所有紅標(biāo)簽物品的位置步驟2從各組選擇成員選擇一名高級(jí)別經(jīng)理以小組成員的身份參與步驟15S過(guò)程為什么么有兩兩臺(tái)打打印機(jī)機(jī)？為什么么好幾幾個(gè)使使用過(guò)過(guò)的墨墨盒散散放在在周圍圍？這個(gè)架架子上上到底底放的的是些些什么么東西西？1S反例5S過(guò)程練習(xí)：：1S1S策略–一個(gè)人人向班班上其其他人人報(bào)告告15分鐘在每個(gè)個(gè)小組組中，，仔細(xì)細(xì)回顧顧案例例研究究中的的照片片回答““你在在這間間辦公公室中中將如如何根根據(jù)你你看到到的（（或沒(méi)沒(méi)有看看到的的）情情況實(shí)實(shí)施““1S””？”包括你你會(huì)需需要向向辦公公室主主人提提出的的問(wèn)題題在記錄錄紙上上記錄錄注釋釋，供供課堂堂回顧顧分析案案例研研究目標(biāo)標(biāo)指導(dǎo)導(dǎo)完成成時(shí)時(shí)間間完成成內(nèi)內(nèi)容容5S過(guò)程程刪除除不不用用的的圖圖標(biāo)標(biāo)卸載載不不用用的的程程序序刪除除舊舊文文件件或或?qū)⑴f舊文文件件存存檔檔到到CD上1S實(shí)例例5S過(guò)程程拿走走不不必必要要的的物物品品，，空空出出整整個(gè)個(gè)書(shū)書(shū)架架（（用用紅紅標(biāo)標(biāo)簽簽標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)等等待待處處置置））將不不必必要要物物品品移移到到歸歸檔檔系系統(tǒng)統(tǒng)1S實(shí)例例清理理前前清理理后后5S過(guò)程程白板板并并未未發(fā)發(fā)揮揮它它的的作作用用舊的的信信息息沒(méi)沒(méi)有有擦擦除除1S實(shí)例例清理理前前清理理后后5S過(guò)程程1S-清理理2S-整理3S-清潔4S-維持5S-素養(yǎng)5S過(guò)程步驟驟5S過(guò)程2S定義SEITON整齊。關(guān)關(guān)注于于對(duì)有條條理的工工作場(chǎng)所所的需要要。工工具、設(shè)設(shè)備和材材料必須須系統(tǒng)地地?cái)[放，，使得取取用時(shí)最最容易、、效率最最高。每每件東東西都各各得其所所、各就就其位。。將所有有物品品和信信息放放在最最佳的的位置置并進(jìn)進(jìn)行目目視化化定位位整理定位需需要的的物品品，使使它們們能夠夠被方方便地地取用用和放放回2S

的目標(biāo)

日文：SEITON英文：SETINPLACE（整理）2S提升目目視化化管理理5S過(guò)程2S策略確定最最佳的的布局局和工工作空空間設(shè)設(shè)計(jì)，，這樣樣就容容易使使用和和理解解所有有物品品使用提升目目視化管理理的存放方方法（使用用1S過(guò)程中識(shí)別別出的頻度度）進(jìn)行規(guī)規(guī)整文件夾方法法（首選的的紙質(zhì)文件件方法）能放不到70頁(yè)的文件夾夾最好（最最多100頁(yè)）為每個(gè)文件件夾指定其其自身的存存放期活頁(yè)夾方法法電子格式（（有適當(dāng)?shù)牡膫浞荩?S過(guò)程2S策略（續(xù)））使你命名習(xí)習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)化化文件/文件夾/活頁(yè)夾的名名字就是它它的“地址址”為每個(gè)類型型選擇最佳佳的命名法法（地區(qū)、、主題、代代碼、日期期等）清楚標(biāo)識(shí)每每件東西執(zhí)行“在制制品”抽屜屜和/或文件夾，，把在用的的數(shù)據(jù)和項(xiàng)項(xiàng)目分開(kāi)將經(jīng)常使用用的物品直直接放在工工作區(qū)中，，不要放在在抽屜或櫥櫥柜內(nèi)5S過(guò)程2S策略（續(xù)））設(shè)計(jì)你的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)桌面使用不顯眼眼的標(biāo)簽，，如透明小小標(biāo)簽為辦公文具具創(chuàng)建一個(gè)個(gè)模板或輪輪廓避免使用杯杯子或盒子子存放物品品消除不必要要的平面直觀標(biāo)明位位置，這樣樣可以放回回物品，也也很容易識(shí)識(shí)別丟失的的物品張貼照片或或標(biāo)記，清清楚解釋信信息、設(shè)備備和其他物物品，使任任何人都能能明白5S過(guò)程2S不需要物品品實(shí)例釘書(shū)機(jī)在哪哪里？在這里還是是丟了?我怎么知道道？5S過(guò)程2S不需要物品品實(shí)例我需要的圖圖片在哪里里？文件夾和內(nèi)內(nèi)容沒(méi)有有有意義的名名稱5S過(guò)程練習(xí)：2S2S策略–一個(gè)人向班班上其他人人報(bào)告15分鐘在每個(gè)小組組中，仔細(xì)細(xì)回顧案例例研究中的的照片回答“你將將如何在這這間辦公室室實(shí)施“2S”？”包括你會(huì)需需要向辦公公室主人提提出的問(wèn)題題在記錄紙上上記錄注釋釋，供課堂堂回顧分析案例研研究目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成內(nèi)容5S過(guò)程2S實(shí)例標(biāo)識(shí)了桌面面，為辦公公文具創(chuàng)建建目視化管管理任何人都能能很快知道道少了什么么東西，這這件東西應(yīng)應(yīng)放在哪里里5S過(guò)程2S實(shí)例WIP（在制品））文件夾保保持經(jīng)常使使用的信息息隨時(shí)可用用WIP抽屜可用來(lái)來(lái)裝正在使使用的較大大物品，如如書(shū)籍、活活頁(yè)夾、CD標(biāo)準(zhǔn)色代碼碼系統(tǒng)將會(huì)會(huì)改進(jìn)目視視化管理5S過(guò)程2S實(shí)例簡(jiǎn)單的目視視化管理體體系清楚顯顯示了歸屬屬和是否遺遺失什么東東西。目視化管理理使你能進(jìn)進(jìn)行“例外外管理”整理前整理后照片經(jīng)《GEMoney》允許復(fù)制5S過(guò)程程將這這些些文文件件移移至至遠(yuǎn)遠(yuǎn)距距離離存存放放強(qiáng)強(qiáng)制制的的保保存存期期文件件的的取取用用非非常常少少（（如如果果有有））按有有效效期期分分類類，，這這樣樣新新文文件件移移入入遠(yuǎn)遠(yuǎn)距距離離存存放放時(shí)時(shí)，，將將過(guò)過(guò)期期數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)丟丟棄棄2S實(shí)例例5S過(guò)程程練習(xí)習(xí)：：2S完成成2S講師師規(guī)規(guī)定定作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，討論完成成2S的途徑給每個(gè)人指派派任務(wù)確定完成2S的時(shí)間并回顧顧效果完成業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)的2S目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成內(nèi)容5S過(guò)程1S-清理2S-整理3S-清潔4S-維持5S-素養(yǎng)5S過(guò)程步驟5S過(guò)程3S定義SEISO清潔工作。指指的是需要要保持工作場(chǎng)場(chǎng)所清潔和整整齊。在日日本公司，清清掃是一項(xiàng)日日常活動(dòng)。每每班結(jié)束時(shí)時(shí)都要打掃工工作區(qū)，將每每件東西放回回原處。建立清潔的工工作場(chǎng)所SHINE（清潔）清潔工作場(chǎng)所所中所有區(qū)域域的地面、設(shè)設(shè)備、家具3S

的目標(biāo)

日文：SEISO英文：SHINE（清潔）3S識(shí)別和和消除除不清清潔來(lái)來(lái)源5S過(guò)程練習(xí)：：3S15分鐘在每個(gè)個(gè)小組組中，，仔細(xì)細(xì)回顧顧案例例研究究中的的照片片回答““你將將如何何在這這個(gè)辦辦公室室實(shí)施施“3S””？”討論對(duì)對(duì)顧客客或訪訪客第第一印印象的的影響響回答““3S的好處處是什什么？？”在記錄錄紙上上記錄錄注釋釋，供供課堂堂回顧顧分析案案例研研究目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)時(shí)間完成內(nèi)內(nèi)容每個(gè)小小組選選一個(gè)個(gè)人向向全班班的其其他人人報(bào)告告討論論結(jié)果果5S過(guò)程3S策略擺脫清清潔用用具！！尋找不不清潔潔的根根本原原因“臟東東西””來(lái)源源于何何處?你到底底為什什么必必須要要清掃掃？如何預(yù)預(yù)防這這種““臟東東西””？審視需需要修修理的的辦公公家具具、照照明、、設(shè)備備消除任任何安安全隱隱患（（松動(dòng)動(dòng)的器器件、、破損損的家家具、、磨損損的電電線等等）5S過(guò)程3S策略（（續(xù)））使你迅迅速識(shí)識(shí)別““異常常情況況”消除““突擊擊大掃掃除””的思思想保持自自律成為你你的常常規(guī)和和日常常慣例例的一一部分分每天開(kāi)開(kāi)始先先花5分鐘時(shí)時(shí)間專專門用用于系系統(tǒng)清清潔5S過(guò)程練習(xí)：：3S完成3S講師規(guī)規(guī)定作為一一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，討論論完成成3S的途徑徑給每個(gè)個(gè)人指指派任任務(wù)確定實(shí)實(shí)現(xiàn)3S的時(shí)間間并回回顧效效果完成業(yè)業(yè)務(wù)活活動(dòng)的的3S目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)時(shí)間完成內(nèi)內(nèi)容5S過(guò)程1S-清理2S-整理3S-清潔4S-維持5S-素養(yǎng)5S過(guò)程步步驟5S過(guò)程4S定義SEIKETSU標(biāo)準(zhǔn)。。使使其得得到控控制和和保持持一致致。在在工工廠中中的任任何地地方都都遵守守基本本的清清掃標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。每每個(gè)人人都準(zhǔn)準(zhǔn)確知知道自自己的的責(zé)任任是什什么。。清清掃職職責(zé)是是日常常工作作程序序的一一部分分。保持并并改進(jìn)進(jìn)整潔潔和井井井有有條的的工作作場(chǎng)所所STABILIZE（維持持）保持和和改進(jìn)進(jìn)前3個(gè)S的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)4S

的目標(biāo)

日文：SEIKETSU英文：STANDARDIZE（維持）4S不僅保保持，，而且且改進(jìn)已經(jīng)規(guī)規(guī)整到到位的的東西西5S過(guò)程4S策略消滅可可能堆堆積物物品的的過(guò)多多存放放區(qū)和和平面面對(duì)布置置/家具作作出改改動(dòng)，，使其其容易易保持持整齊齊干凈凈使用檢檢查表表建立立每日日的規(guī)規(guī)整和和清潔潔活動(dòng)動(dòng)（使使用循循環(huán)日日歷安安排提提示信信息））進(jìn)行自自我評(píng)評(píng)價(jià)確定防防止倒倒退的的方法法5S過(guò)程4S檢查表表指南南在每個(gè)個(gè)區(qū)域域張貼貼檢查查表包括““整理理后””照片片來(lái)顯顯示標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)讓同事事計(jì)劃劃突擊擊審核核經(jīng)常尋尋求反反饋和和意見(jiàn)見(jiàn)使用檢檢查表表記錄錄改善善機(jī)會(huì)會(huì)和建建議使用問(wèn)問(wèn)題解解決過(guò)過(guò)程確確定根根本原原因定期執(zhí)執(zhí)行糾糾正措措施和和改善善措施施5S過(guò)程4S檢查表表實(shí)例例建立每每日、、每周周和每每月任任務(wù)，，保持持前3個(gè)S在日歷歷上安安排任任務(wù)，，作為為提示示信息息評(píng)價(jià)家家具和和記錄錄方法法的效效果根據(jù)你你的業(yè)業(yè)務(wù)需需要量量身定定做5S過(guò)程5S評(píng)價(jià)編制審審核的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程序序堅(jiān)持使使用表表格測(cè)測(cè)量所所有工工作區(qū)區(qū)域的的5S效果包括對(duì)對(duì)電子子/數(shù)字過(guò)過(guò)程的的回顧顧用于自自我評(píng)評(píng)價(jià)和和內(nèi)部部審核核5S過(guò)程練習(xí)：識(shí)識(shí)別需要維維持的過(guò)程程在記錄紙上上創(chuàng)建列列表，向全全體學(xué)員報(bào)報(bào)告10分鐘作為一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，討論論本次活動(dòng)動(dòng)需要保持持的過(guò)程創(chuàng)建需要維維持的過(guò)程程的清單。。目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成內(nèi)容5S過(guò)程練習(xí)：4S完成的4S計(jì)劃講師規(guī)定作為一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，編制制具體的計(jì)計(jì)劃/過(guò)程，規(guī)規(guī)范和維持持為本次活活動(dòng)創(chuàng)建的的列表中中的過(guò)程指定負(fù)責(zé)人人在負(fù)責(zé)人的的日歷上計(jì)計(jì)劃每日/每周/每月/每年的循環(huán)環(huán)任務(wù)完成業(yè)務(wù)活活動(dòng)的4S計(jì)劃目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成內(nèi)容5S過(guò)程1S-清理2S-整理3S-清潔4S-維持5S-素養(yǎng)5S過(guò)程步驟5S過(guò)程5S定義SHITUSKE始終遵守紀(jì)紀(jì)律。是是指日復(fù)一一日、年復(fù)復(fù)一年地遵遵守標(biāo)準(zhǔn)并并保持使工工廠安全高高效的秩序序。養(yǎng)成清理、、整理、清清潔和改善善你的工作作場(chǎng)所的習(xí)習(xí)慣每個(gè)人都接接受5S，將其作為為個(gè)人目標(biāo)標(biāo)SUSTAIN（素養(yǎng)）實(shí)現(xiàn)妥當(dāng)保保持正確5S程序的紀(jì)律律和習(xí)慣5S

的目標(biāo)

日文：SHITSUKE英文：SUSTAIN（素養(yǎng)）5S就是改變你你文化的紀(jì)紀(jì)律5S過(guò)程5S策略自律以維持持5S程序?qū)?S擴(kuò)大到整個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)范圍圍互相監(jiān)督保保持可持續(xù)續(xù)性的責(zé)任任嚴(yán)以律己，，以身作則則管理層必須須起帶頭作作用將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為為基準(zhǔn)將5S包括在績(jī)效效回顧中5S過(guò)程5S紀(jì)律規(guī)則保持簡(jiǎn)單使其直觀接受反饋并并建設(shè)性地地提供反饋饋立即糾正問(wèn)問(wèn)題深挖根本原原因，解決決無(wú)序或垃垃圾的來(lái)源源激勵(lì)你自己己！改改善需要努努力，努力力需要熱情情5S過(guò)程練習(xí)：5S60分鐘作為一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，回顧顧你在1S（或多個(gè)S)活動(dòng)中得到到的浪費(fèi)清清單，定量量說(shuō)明你的的活動(dòng)成功功帶來(lái)的好好處（包括括估計(jì)節(jié)省省的時(shí)間、、減少的缺缺陷、計(jì)算算機(jī)死機(jī)時(shí)時(shí)間、顧客客印象、自自豪感和個(gè)個(gè)人滿意度度）。使用目標(biāo)區(qū)區(qū)的5S巡查檢查表表進(jìn)行目標(biāo)標(biāo)審核，提提供非常具具體的反饋饋和任何有有關(guān)改善的的更多想法法。審核kaizen持續(xù)改善工工作區(qū)域。。目標(biāo)指導(dǎo)完成時(shí)間完成內(nèi)容通過(guò)活動(dòng)得得到的可測(cè)測(cè)量結(jié)果和和有見(jiàn)解的的反饋5S過(guò)程5S回顧5S過(guò)程確定5S與精益業(yè)業(yè)務(wù)體系系的關(guān)系系識(shí)別實(shí)施施5S時(shí)的常見(jiàn)見(jiàn)誤區(qū)討論如何何避免5S的常見(jiàn)誤誤區(qū)復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)習(xí)要點(diǎn)目標(biāo)5S回顧5S過(guò)程5S定義5S總結(jié)Sort（清理））SetInPlace（整理））Shine（清潔））Standardize（維持））確定什么么是必要要的，什什么是不不必要的的各得其所所、各就就其位識(shí)別不清清潔的來(lái)來(lái)源執(zhí)行過(guò)程程以維持持/改善前3個(gè)S的標(biāo)準(zhǔn)5S說(shuō)明1S2S3S4SSustain（素養(yǎng)））工作場(chǎng)所所中保持持和自律律的5S文化5S5S復(fù)習(xí)5S是精益業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的關(guān)關(guān)鍵5S5S5S5S復(fù)習(xí)企業(yè)優(yōu)化化編制戰(zhàn)略略

業(yè)務(wù)務(wù)必做事事宜可盈利的的增長(zhǎng)價(jià)值流優(yōu)化

消滅浪費(fèi)的工具ELS基礎(chǔ)ELS基礎(chǔ)架構(gòu)MDI維持5S的常見(jiàn)誤誤區(qū)缺乏評(píng)價(jià)價(jià)程序感覺(jué)5S就是“打打掃衛(wèi)生生”感覺(jué)這是是一次性性活動(dòng)…不是一個(gè)個(gè)持續(xù)的的過(guò)程不把5S看作是一一個(gè)管理理工具將5S視為其他他人的責(zé)責(zé)任將5S看得很““簡(jiǎn)單””，每個(gè)個(gè)人都““知道怎怎么做””5S復(fù)習(xí)練習(xí)：如如何避避免常常見(jiàn)誤區(qū)區(qū)報(bào)告避免免誤區(qū)的的想法法20分鐘分小組列列出所有有你在個(gè)人生活中5S做得非常常好的地方（（汽車、、船、家家、牙齒齒、車庫(kù)庫(kù)等），，以及你你如何克克服障礙礙維持你你生活中中的這些些地方。。將這些相相同的概概念應(yīng)用用到本次次活動(dòng)中中，確定定可以采采取哪些些行動(dòng)，，

或必必須做什什么來(lái)克克服工作作中的障障礙在記錄紙紙上把想想法