生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略

第二章生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略第一節(jié)戰(zhàn)略一、使命一個(gè)組織的使命是該組織的基礎(chǔ)，是其存在的原因。使命回答：“我們是從事什么的”？沒(méi)有一個(gè)明確的使命，就沒(méi)有指導(dǎo)戰(zhàn)略形成的方向。二、戰(zhàn)略和策略1、目標(biāo)

使命為一個(gè)組織指出了總體方向。目標(biāo)是在使命的指導(dǎo)下，組織在一定時(shí)期所要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。如市場(chǎng)占有率達(dá)到xx%，利潤(rùn)達(dá)到多少等。2、戰(zhàn)略戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略分為組織的整體戰(zhàn)略和各職能部門(mén)的職能戰(zhàn)略。3、策略策略是用來(lái)完成戰(zhàn)略的方法和措施。策略比戰(zhàn)略更具體，它為實(shí)際運(yùn)作的實(shí)施提供指導(dǎo)和方向使命目標(biāo)組織戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作策略策略策略操作步驟操作步驟操作步驟計(jì)劃和決策在組織中的等級(jí)性三、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于組織內(nèi)部的職能戰(zhàn)略。應(yīng)在組織整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定，并與組織的其他職能戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)。生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與產(chǎn)品、工藝、方法、使用的資源、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間及進(jìn)度安排密切相關(guān)。90年代后，各國(guó)的企業(yè)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略都十分重視。生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)構(gòu)造其生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序。第二節(jié)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略的制定一、SWOT分析優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅分析法。二、特殊能力分析是一個(gè)組織擁有的、使其具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性和能力。也稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力。1、生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)分析即“生產(chǎn)系統(tǒng)必須為企業(yè)干些什麼”首先分析市場(chǎng)/用戶對(duì)產(chǎn)品的要求：品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，確定各指標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。然后分析產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的要求：

創(chuàng)新、質(zhì)量、彈性、成本、按期交貨、繼承性排列優(yōu)先級(jí)，這就是生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)體系。訂單資格要素和訂單贏得要素訂單資格要素：允許一個(gè)組織的產(chǎn)品和服務(wù)參與競(jìng)爭(zhēng)的資格篩選標(biāo)準(zhǔn)。要求上述的各指標(biāo)都達(dá)到用戶滿意水平。訂單贏得要素：組織的產(chǎn)品和服務(wù)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而贏得訂單。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，要求某些指標(biāo)達(dá)到讓用戶快樂(lè)的水平。（將各要素排列優(yōu)先級(jí)）。2、系統(tǒng)的效效率目標(biāo)分析析即提高生產(chǎn)系系統(tǒng)的產(chǎn)出率率。表現(xiàn)為高高效率和低成成本。實(shí)現(xiàn)效率目標(biāo)標(biāo)的措施，是是合理組織生生產(chǎn)過(guò)程的要要求：生產(chǎn)過(guò)程的連連續(xù)性生產(chǎn)過(guò)程的比比例性生產(chǎn)過(guò)程的平平行性生產(chǎn)過(guò)程的均均衡性3、生產(chǎn)率目目標(biāo)分析生產(chǎn)率=有有效產(chǎn)出/總投入入=系統(tǒng)有效性性系統(tǒng)效率率=系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能能力系系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)能力力三、生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的構(gòu)成要素素分析結(jié)構(gòu)化要素（硬件）非結(jié)構(gòu)化要素（軟件）

1、生產(chǎn)技術(shù)

2、生產(chǎn)設(shè)施

3、生產(chǎn)規(guī)模

4、生產(chǎn)一體化程度

1、生產(chǎn)計(jì)劃2、生產(chǎn)庫(kù)存3、生產(chǎn)質(zhì)量4、生產(chǎn)人員決定系統(tǒng)的功能性質(zhì)決定系統(tǒng)的運(yùn)行特點(diǎn)四、環(huán)環(huán)境因因素分分析外部因因素：：經(jīng)濟(jì)、、政治治、法法律、、技術(shù)術(shù)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、、市場(chǎng)場(chǎng)等。。內(nèi)部因因素：：人力資資源、、工具具設(shè)備備、資資金來(lái)來(lái)源、、顧客客、產(chǎn)產(chǎn)品和和勞務(wù)務(wù)、技技術(shù)、、供應(yīng)應(yīng)商等等。五、生生產(chǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的決策策過(guò)程程生產(chǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的決策策過(guò)程程可分分為兩兩大步步驟：：第一，，生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)功能能目標(biāo)標(biāo)決策策；第二，，生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)決策策，即即確定定系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)結(jié)構(gòu)化化要素素和非非結(jié)構(gòu)構(gòu)化要要素。。生產(chǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略決決策的的特點(diǎn)點(diǎn)：（1））強(qiáng)調(diào)調(diào)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的保保障；；（2））強(qiáng)調(diào)調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)各構(gòu)構(gòu)成要要素間間再生生產(chǎn)類類型結(jié)結(jié)構(gòu)框框架下下的協(xié)協(xié)調(diào)性性。這些特特點(diǎn)與與傳統(tǒng)統(tǒng)的生生產(chǎn)系系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)過(guò)過(guò)程是是不同同的。。六、生生產(chǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的組成成1、生生產(chǎn)類類型的的選擇擇2、生生產(chǎn)能能力發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略3、產(chǎn)產(chǎn)品和和工藝藝技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略略———培育育和發(fā)發(fā)展核核心能能力4、生