2007年7月00054管理學原理自考試卷(含答案)

2007年7月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試管理學原理試卷課程代碼:0054一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分。共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．“管理學是一門應(yīng)用性科學”是指管理學的哪一特點?（）A．一般性B．實踐性C．多樣性D．歷史性2．管理過程學派初期的代表人物是（）A．法約爾B．孔茨C．德魯克D．西蒙3．飲料生產(chǎn)企業(yè)一般處于不確定性很低的外部環(huán)境中，這種環(huán)境指的是（）A．簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C．復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境D．簡單和動態(tài)的環(huán)境4．下列選項中，表述正確的是（）A．計劃工作的核心是自我控制B．計劃工作的核心是參與管理C．計劃工作的核心是決策D．計劃工作的核心是提供控制標準5．某企業(yè)產(chǎn)品的合格率目標原定為98％，計劃本期仍維持在原水平上。維持原產(chǎn)品合格率水平98％的計劃目標屬于（）A．突破性目標B．控制性目標C．預(yù)算目標D．管理目標6．下列不屬于時間序列預(yù)測法的是（）A．指數(shù)滑動平均法B．移動平均法C．先行指標法D．周期變動分析法7．以滿意標準衡量決策有效性的決策稱為（）A．有限理性決策B．最優(yōu)決策C．非理性決策

48D．經(jīng)驗決策8．下列對組織工作特點的描述不正確的是（）A．組織工作是靜態(tài)的B．組織工作是動態(tài)的C．組織工作是一個過程D．組織的工作要充分考慮非正式組織的影響9．激勵潛力分數(shù)(MPS)指標的意義是（）A．衡量報酬本身對人們的激勵程度B．衡量獎勵對人們的激勵程度C．衡量職位本身對人們的激勵程度D．衡量貢獻本身對人們的激勵程度10．“員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿．同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感”的狀態(tài)稱為（）A．授權(quán)B．人員配備C．領(lǐng)導(dǎo)工作D．活性化11．“六西格瑪”管理活動最早起源于（）A．日本松下公司B．美國摩托羅拉公司C．德國奔馳公司D．法國雪鐵龍公司12．人員配備原理中“對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評價管理者的方法越是完善，管理的工作質(zhì)量也就越有保證”的原理指的是（）A．用人之長原理B．不斷培養(yǎng)原理C．職務(wù)要求明確原理D．權(quán)責利一致原理13．法約爾認為，對于企業(yè)的車間主任來說，最重要的能力是（）A．管理能力B．技術(shù)能力C．財務(wù)能力D．商業(yè)能力’14．職位權(quán)力中“通過給予別人期望得到的東西來影響他們行為的能力”是（）A．合法的權(quán)力B．專家的權(quán)力C．獎賞的權(quán)力D．榜樣的權(quán)力15．在團隊發(fā)展的形成階段，團隊呈現(xiàn)的特點是（）A．完全理解團隊任務(wù)B．形成團隊結(jié)構(gòu)’

49C．團隊融洽、沖突較少D．團隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體16．在下列溝通形態(tài)中，組織成員滿足感最高的溝通形態(tài)是（）A．鏈式B．輪式C．Y式D．全通道式17．下面理論中屬于激勵過程理論的是（）A．激勵需求理論B．期望理論C．激勵強化理論D．雙因索理論18．控制工作原理中，“管理者及其下屬的索質(zhì)越高，就越能勝任所承擔的職務(wù)，就越不需要間接控制”的原理是（）A．組織適宜性原理B．控制關(guān)鍵點原理C．直接控制原理D．反映計劃要求原理19．運營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是【】A．直接人工預(yù)算B．管理費用預(yù)算C．單位生產(chǎn)成本預(yù)算D．銷售預(yù)算20．管理信息系統(tǒng)中SCM系統(tǒng)指的是（）A．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C．物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)D．人力資源管理與知識管理系統(tǒng)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分．共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的．請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．決定產(chǎn)業(yè)競爭強度的競爭力量有（）A．潛在替代產(chǎn)品的開發(fā)B．供應(yīng)商議價力量C．購買者議價力垃D．潛在新競爭者的進入E．企業(yè)問競爭22．下列各項中屬于表層企業(yè)文化的有（）A．職工風貌B．產(chǎn)品形象C．規(guī)章制度D．行為準則

50E．廠容23．影響管理寬度的因索有（）A．管理者與其下屬雙方的能力B．組織溝通的類型及方法C．授權(quán)D．組織的穩(wěn)定性E．計劃24．營運分散化與集權(quán)程度有一定關(guān)系，下列描述中正確的有（）A．營運的分散化一定程度上有利于促進職權(quán)的分散B．營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的集中C．營運的集中一定會導(dǎo)致職權(quán)的分散D．地理因索對職權(quán)的集中與否并無決定性的影響E．地理因素對職權(quán)的集中與否有決定性的影響25．組織活動中領(lǐng)導(dǎo)行為包括（）A．指出方向B．創(chuàng)造態(tài)勢C．建立秩序D．開拓局面E．維持運動三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26．目標27．計最決策方法28．職能職權(quán)29．職務(wù)輪換30．預(yù)算四、簡答題(本大題共4小題．每小題5分。共20分)31．簡述企業(yè)文化的三個層次。32．簡要說明靈活性原理及其限制條件。33．簡要說明在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，為什么要遵循集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。34．簡述團隊推進者及其在團隊推進中所扮演的角色。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)35．論述科學管理理論的要點。36．董事會是委員會管理的形式之一，早前很多公司都采用這一形式。請說明董事會的主要職能，并針對其中一項職能舉例說明。六、案例分析題(本題15分)××市開設(shè)10家中型超市。‘‘便捷”連鎖店公司的機構(gòu)由總部、門店和配送中心組成?？偛渴沁B鎖經(jīng)營管理的核心．主要職能有：商品采購、財務(wù)管號、財務(wù)管理、市場調(diào)研、促銷策劃、人員選聘、教育培訓(xùn)等。各門店按照總部的要求進行日常的銷售活動：配送中心依照總部制定的配送方案，承擔各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、運輸、送貨等業(yè)務(wù)。但遠大商業(yè)集團的董事會奇對此產(chǎn)生了爭執(zhí)．爭執(zhí)的焦點是：一部分人認為．應(yīng)把采購、進貨和存l儲等職能集中在配送中心。因為，只有了

51解庫存才能決定采購．這對于提高資金使用效率非常重要；另外，配送中心與各門店關(guān)系密切?？梢约皶r反饋需求信息。另一部分人認為：如果將采購、進貨和存儲的職能都集中在一個部門勢必會造成配邋中心的職權(quán)過于集中、任務(wù)繁雜。對于超市而言．進貨的環(huán)節(jié)至關(guān)重，所以．應(yīng)建立一個商品管理中心，負責儲存和退貨。門店的需求信息直接傳給商品管理，