保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（15篇）

第42頁共42頁保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文在總公司?“價(jià)值經(jīng)營?”的工作思?路指引下，?根據(jù)總公司?制定的文件?精神，對縣?級營業(yè)部實(shí)?行分級管理?，結(jié)合我縣?實(shí)際情況，?為順利完成?全年任務(wù)目?標(biāo)，特制定?本工作計(jì)劃?：一、指?導(dǎo)思想以?省公司提出?的工作目標(biāo)?為指針，以?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)?展為中心，?以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)為重點(diǎn)?，全面促進(jìn)?營業(yè)部壽險(xiǎn)?業(yè)務(wù)工作持?續(xù)、健康、?高速發(fā)展;?在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?、外樹形象?上，公司品?牌宣傳上，?經(jīng)營管理水?平上，業(yè)務(wù)?隊(duì)伍的專業(yè)?素質(zhì)上下功?夫，順利完?成營業(yè)部的?評級，同時(shí)?圓滿完成上?級公司下達(dá)?的全年任務(wù)?目標(biāo)而努力?奮斗。二?、工作目標(biāo)?1.建立?健全營業(yè)部?農(nóng)村營銷網(wǎng)?點(diǎn)。年內(nèi)將?在現(xiàn)有業(yè)務(wù)?隊(duì)伍基礎(chǔ)上?，新育成_?__名業(yè)務(wù)?總監(jiān)，__?_名高級業(yè)?務(wù)經(jīng)理，_?__名業(yè)務(wù)?經(jīng)理，資深?理財(cái)顧問達(dá)?到___人?(其中上半?年完成__?_人，下半?年完成__?_人)。完?成城區(qū)兩個(gè)?營銷分部、?___個(gè)主?要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)?的高立工作?;積極拓展?渠道，將保?險(xiǎn)協(xié)保員制?度建立健全?，將協(xié)保員?隊(duì)伍發(fā)展到?___人，?準(zhǔn)股東隊(duì)伍?爭取擴(kuò)大到?期___人?。2.全?年壽險(xiǎn)價(jià)值?保費(fèi)考核目?標(biāo)___萬?元，奮斗目?標(biāo)___萬?元。3.?___舉辦?___期新?人班，__?_場以上的?創(chuàng)業(yè)說明會?，___場?以上的產(chǎn)品?說明會，_?__場以上?的客戶聯(lián)誼?會。4.?建立健全營?銷網(wǎng)點(diǎn)管理?辦法，制定?具體的實(shí)施?方案與措施?。5.加?大廣告宣傳?力度，實(shí)現(xiàn)?電視宣傳加?標(biāo)語、橫幅?、宣傳單的?立體式廣告?宣傳，迅速?的打響品牌?。6.設(shè)?計(jì)制作一套?簡單實(shí)用的?展業(yè)手冊和?增員手冊，?為業(yè)務(wù)員提?供一些較實(shí)?用的營銷工?具。三、?方案措施?1.戰(zhàn)前動?員——樹立?必勝的信念?，搶抓機(jī)遇?、直面挑戰(zhàn)?通過各種?會議，將公?司的伙伴代?理制、公司?的市場競爭?優(yōu)勢，保險(xiǎn)?市場的發(fā)展?道理講深講?透，保持觀?念新、萬事?新，從而變?被動經(jīng)營為?主動經(jīng)營;?同時(shí)建立健?全公司各項(xiàng)?具體的規(guī)章?制度，為管?理提供良好?依據(jù)。2?、點(diǎn)將布陣?——組建營?銷服務(wù)分部?，選拔和培?養(yǎng)專職管理?人才組建?兩個(gè)城區(qū)營?銷服務(wù)部，?四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)?點(diǎn)服務(wù)部。?形成競爭格?局，在競爭?在鍛煉和培?養(yǎng)人才，形?成一支人才?輩出的中層?業(yè)務(wù)管理骨?干;為業(yè)務(wù)?達(dá)標(biāo)的服務(wù)?部提供良好?的展業(yè)平臺?，同時(shí)出_?__務(wù)部管?理方案。?3、簽訂軍?令狀——實(shí)?行目標(biāo)管理?，任務(wù)責(zé)任?細(xì)分到月到?人與各管?理部門簽訂?全年目標(biāo)管?理責(zé)任狀，?做到目標(biāo)明?確、獎懲有?據(jù)，增強(qiáng)全?體主管帶團(tuán)?隊(duì)沖刺全年?業(yè)務(wù)的信心?;將全年任?務(wù)目標(biāo)細(xì)分?到每月，在?開業(yè)務(wù)啟動?會時(shí)，分配?到各服務(wù)部?。通過每月?的工作總結(jié)?會、周主管?會、晨會、?圩會的績效?分析，追蹤?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)?成情況。?4、招兵買?馬——開展?增員活動，?發(fā)展兼職協(xié)?保員隊(duì)伍?前期投入較?小的費(fèi)用，?開展有效專?職增員，并?要求所有專?職的老員和?準(zhǔn)股東一并?進(jìn)行素質(zhì)提?升培訓(xùn)，在?此基礎(chǔ)上大?力提倡發(fā)展?兼職協(xié)保員?隊(duì)伍，為業(yè)?務(wù)員業(yè)務(wù)拓?展打造平臺?。形成公司?良好的“月?初增員，月?中培訓(xùn)，月?尾大舉績”?工作機(jī)制。?在全縣經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)較好的?___個(gè)行?政村挑選_?__名較有?知名度和美?譽(yù)度的人員?擔(dān)任兼職協(xié)?保員，迅速?擴(kuò)大公司人?員隊(duì)伍規(guī)模?。制定好協(xié)?保員管理方?案。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（二）?___年，?___公司?在省分公司?各級領(lǐng)導(dǎo)及?全體同仁的?關(guān)心支持下?，完成了籌?建工作并順?利開業(yè)，在?業(yè)務(wù)的發(fā)展?上也取得了?較好的成績?，占領(lǐng)了一?定的市場份?額，圓滿地?完成了省公?司下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?，在此基礎(chǔ)?上，公司總?結(jié)年的工作?經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合?地區(qū)的實(shí)際?情況，制定?如下工作計(jì)?劃：一、?加強(qiáng)業(yè)管工?作，構(gòu)建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范的?承保服務(wù)體?系。承保?是保險(xiǎn)公司?經(jīng)營的源頭?，是風(fēng)險(xiǎn)管?控、實(shí)現(xiàn)效?益的重要基?礎(chǔ)，是保險(xiǎn)?公司生存的?基礎(chǔ)保障。?因此，在_?__年度里?，公司將狠?抓業(yè)管工作?，提高風(fēng)險(xiǎn)?管控能力。?1、對承?保業(yè)務(wù)及時(shí)?地進(jìn)行審核?，利用風(fēng)險(xiǎn)?管理技術(shù)及?定價(jià)體系來?控制承保風(fēng)?險(xiǎn)，決定承?保費(fèi)率，確?保承保質(zhì)量?。對超越公?司權(quán)限擬承?保的業(yè)務(wù)進(jìn)?行初審并簽?署意見后上?報(bào)審批，確?保此類業(yè)務(wù)?的嚴(yán)格承保?。2、加?強(qiáng)信息技術(shù)?部門的管理?，完善各類?險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的?處理平臺，?通過建設(shè)、?使用電子化?承保業(yè)務(wù)處?理系統(tǒng)，建?立完善的承??；A(chǔ)數(shù)據(jù)?庫，并繕制?相關(guān)報(bào)表和?承保分析。?同時(shí)做好市?場調(diào)研，并?定期編制中?、長期業(yè)務(wù)?計(jì)劃。3?、建立健全?重大標(biāo)的業(yè)?務(wù)和特殊風(fēng)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)?險(xiǎn)評估制度?，確保風(fēng)險(xiǎn)?的合理控制?，同時(shí)根據(jù)?業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)?情況，執(zhí)行?有關(guān)分?；?再保險(xiǎn)管理?規(guī)定，確保?合理分散承?保風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化承?保、核保規(guī)?范，嚴(yán)格執(zhí)?行條款、費(fèi)?率體系，熟?練掌握新核?心業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的操作，對?中支所屬的?承保、核保?人員進(jìn)行全?面、系統(tǒng)的?培訓(xùn)，以提?高他們的綜?合業(yè)務(wù)技能?和素質(zhì)，為?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展提供良好?的保障。好?文章盡在公?文易二、?提高客戶服?務(wù)工作質(zhì)量?，建設(shè)一流?的客戶服務(wù)?平臺。隨?著保險(xiǎn)市場?競爭主體的?不斷增加，?各家保險(xiǎn)公?司都加大了?對市場業(yè)務(wù)?競爭的力度?，而保險(xiǎn)公?司所經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品，而是一?種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?或風(fēng)險(xiǎn)投資?的服務(wù)，因?此，建設(shè)一?個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的客服平臺?顯得極為重?要，當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為核?心內(nèi)容納入?保險(xiǎn)企業(yè)的?價(jià)值觀，成?為核心競爭?時(shí)，客服工?作就成為一?種具有獨(dú)特?理念的一種?服務(wù)文化。?經(jīng)過___?年的努力，?我司已在市?場占有了一?定的份額，?同時(shí)也擁有?了較大的客?戶群體，隨?著業(yè)務(wù)發(fā)展?的不斷深入?，客服工作?的重要性將?尤其突出，?因此，__?_公司在_?_年里將嚴(yán)?格規(guī)范客服?工作，把一?流的客服管?理平臺運(yùn)用?、落實(shí)到位?。1、建?立健全語音?服務(wù)系統(tǒng)，?加大熱線的?宣傳力度，?以多種形式?將熱線推向?社會，讓眾?多的客戶全?面了解公司?語音服務(wù)系?統(tǒng)強(qiáng)大的支?持功能，以?提高自身的?市場競爭力?，實(shí)現(xiàn)客戶?滿意化。?2、加強(qiáng)客?服人員培訓(xùn)?，提高客服?人員綜合技?能素質(zhì)，嚴(yán)?格奉行“熱?情、周到、?優(yōu)質(zhì)、高效?”的服務(wù)宗?旨，堅(jiān)持“?主動、迅速?、準(zhǔn)確、合?理”的原則?，嚴(yán)格按照?崗位職責(zé)和?業(yè)務(wù)操作實(shí)?務(wù)流程的規(guī)?定作好接、?報(bào)案、查勘?定損、條款?解釋、理賠?投訴等各項(xiàng)?工作。3?、以中心支?公司為中心?，專、兼職?并行，建立?一個(gè)覆蓋全?區(qū)的查勘、?定損網(wǎng)點(diǎn)，?初期由中支?設(shè)立專職查?勘定損人員?___名，?同時(shí)搭配非?專職人員共?同查勘，以?提高中支業(yè)?務(wù)人員的整?體素質(zhì)，切?實(shí)提高查勘?、定損理賠?質(zhì)量，做到?查勘準(zhǔn)確，?定損合理，?理賠快捷。?4、在_?__年__?月之前完成?___營銷?服務(wù)部、Y?Y營銷服務(wù)?部兩個(gè)服務(wù)?機(jī)構(gòu)的下延?工作，至此?，全區(qū)的服?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?基本完善，?為公司的客?戶提供高效?、便捷的保?險(xiǎn)售后服務(wù)?。三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?，提高市場?占有率，做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌。?根據(jù)__?年中支保費(fèi)?收入___?萬元為依據(jù)?，其中各險(xiǎn)?種的占比為?：機(jī)動車輛?險(xiǎn)___%?，非車險(xiǎn)_?__%，人?意險(xiǎn)___?%。__年?度，中心支?公司擬定業(yè)?務(wù)發(fā)展規(guī)劃?計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)?全年保費(fèi)收?入___萬?元，各險(xiǎn)種?比例計(jì)劃為?機(jī)動車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?，計(jì)劃的實(shí)?現(xiàn)將從以下?幾個(gè)方面去?實(shí)施完成。?1、機(jī)動?車輛險(xiǎn)是我?司業(yè)務(wù)的重?中之重，因?此，大力發(fā)?展機(jī)動車輛?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充?分發(fā)揮公司?的車險(xiǎn)優(yōu)勢?，打好車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)?戰(zhàn)，還是我?們工作的重?點(diǎn)，__年?在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?上要鞏固老?的客戶，爭?取新客戶，?側(cè)重點(diǎn)在發(fā)?展車隊(duì)業(yè)務(wù)?以及新車業(yè)?務(wù)的承保上?，以實(shí)現(xiàn)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上?一個(gè)新的臺?階。2、?認(rèn)真做好非?車險(xiǎn)的展業(yè)?工作，選擇?拜訪一些大?、中型企業(yè)?，對效益好?，風(fēng)險(xiǎn)低的?企業(yè)要重點(diǎn)?公關(guān)，與企?業(yè)建立良好?的關(guān)系，力?爭財(cái)產(chǎn)、人?員、車輛一?攬子承保，?同時(shí)也要做?好非車險(xiǎn)效?益型險(xiǎn)種的?市場開發(fā)工?作，在__?_年里努力?使非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)在發(fā)展上?形成新的格?局。3、?積極做好與?銀行的代理?業(yè)務(wù)工作。?___年_?_月我司經(jīng)?過積極地努?力已與中國?銀行、中國?建設(shè)銀行、?中國工商銀?行、中國農(nóng)?業(yè)銀行、_?__銀行等?簽定了兼業(yè)?代理合作協(xié)?議，___?年要集中精?力與各大銀?行加強(qiáng)業(yè)務(wù)?上的溝通聯(lián)?系，讓銀行?充分地了解?中華保險(xiǎn)的?品牌及優(yōu)勢?，爭取加大?銀行在代理?業(yè)務(wù)上對我?司的支持與?政策傾斜力?度，力求在?銀行代理業(yè)?務(wù)上的新突?破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)調(diào)整?的戰(zhàn)略目標(biāo)?，為公司實(shí)?現(xiàn)效益化奠?定良好的基?礎(chǔ)。在新?的一年里，?雖然市場的?競爭將更加?激烈，但有?省公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)，中?支將開拓思?路，奮力進(jìn)?取，去創(chuàng)造?新的業(yè)績，?為做大做強(qiáng)?公司保險(xiǎn)事?業(yè)而奮斗。?保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（三）?第一、加強(qiáng)?業(yè)管工作，?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務(wù)體系。?承保是保險(xiǎn)?公司經(jīng)營的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?保險(xiǎn)公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在___年?度里，公司?將狠抓業(yè)管?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。1、?對承保業(yè)務(wù)?及時(shí)地進(jìn)行?審核，利用?風(fēng)險(xiǎn)管理技?術(shù)及定價(jià)體?系來控制承?保風(fēng)險(xiǎn)，決?定承保費(fèi)率?，確保承保?質(zhì)量。對超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報(bào)審批?，確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理，完善?各類險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理平?臺，通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?，建立完善?的承保基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)庫，并?繕制相關(guān)報(bào)?表和承保分?析。同時(shí)做?好市場調(diào)研?，并定期編?制中、長期?業(yè)務(wù)計(jì)劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)評估?制度，確保?風(fēng)險(xiǎn)的合理?控制，同時(shí)?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況，?執(zhí)行有關(guān)分??；蛟俦ｋU(xiǎn)?管理規(guī)定，?確保合理分?散承保風(fēng)險(xiǎn)?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范，嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?，熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?，對中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。第二、?提高客戶服?務(wù)工作質(zhì)量?，建設(shè)一流?的客戶服務(wù)?平臺。隨著?保險(xiǎn)市場競?爭主體的不?斷增加，各?家保險(xiǎn)公司?都加大了對?市場業(yè)務(wù)競?爭的力度，?而保險(xiǎn)公司?所經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?，而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù)，因此?，建設(shè)一個(gè)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?客服平臺顯?得極為重要?，當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核心?內(nèi)容納入保?險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)?值觀，成為?核心競爭時(shí)?，客服工作?就成為一種?具有獨(dú)特理?念的一種服?務(wù)文化。經(jīng)?過___年?的努力，我?司已在市場?占有了一定?的份額，同?時(shí)也擁有了?較大的客戶?群體，隨著?業(yè)務(wù)發(fā)展的?不斷深入，?客服工作的?重要性將尤?其突出，因?此，中支在?___年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作，?把一流的客?服管理平臺?運(yùn)用、落實(shí)?到位。1?、建立健全?語音服務(wù)系?統(tǒng)，加大熱?線的宣傳力?度，以多種?形式將熱線?推向社會，?讓眾多的客?戶全面了解?公司語音服?務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大?的支持功能?，以提高自?身的市場競?爭力，實(shí)現(xiàn)?客戶滿意化?。2、加?強(qiáng)客服人員?培訓(xùn)，提高?客服人員綜?合技能素質(zhì)?，嚴(yán)格奉行?“熱情、周?到、優(yōu)質(zhì)、?高效”的服?務(wù)宗旨，堅(jiān)?持“主動、?迅速、準(zhǔn)確?、合理”的?原則，嚴(yán)格?按照崗位職?責(zé)和業(yè)務(wù)操?作實(shí)務(wù)流程?的規(guī)定作好?接、報(bào)案、?查勘定損、?條款解釋、?理賠投訴等?各項(xiàng)工作。?3、以中?心支公司為?中心，專、?兼職并行，?建立一個(gè)覆?蓋全區(qū)的查?勘、定損網(wǎng)?點(diǎn)，初期由?中支設(shè)立專?職查勘定損?人員___?名，同時(shí)搭?配非專職人?員共同查勘?，以提高中?支業(yè)務(wù)人員?的整體素質(zhì)?，切實(shí)提高?查勘、定損?理賠質(zhì)量，?做到查勘準(zhǔn)?確，定損合?理，理賠快?捷。4、?在___年?__月之前?完成___?營銷服務(wù)部?、YY營銷?服務(wù)部兩個(gè)?服務(wù)機(jī)構(gòu)的?下延工作，?至此，全區(qū)?的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)基本完?善，為公司?的客戶提供?高效、便捷?的保險(xiǎn)售后?服務(wù)。第?三、加快業(yè)?務(wù)發(fā)展，提?高市場占有?率，做大做?強(qiáng)公司保險(xiǎn)?品牌。根據(jù)?___年中?支保費(fèi)收入?___萬元?為依據(jù)，其?中各險(xiǎn)種的?占比為：機(jī)?動車輛險(xiǎn)_?__%，非?車險(xiǎn)___?%，人意險(xiǎn)?___%。?___年度?，中心支公?司擬定業(yè)務(wù)?發(fā)展工作計(jì)?劃為實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?___萬元?，各險(xiǎn)種比?例計(jì)劃為機(jī)?動車輛險(xiǎn)_?__%，非?車險(xiǎn)___?%，人意險(xiǎn)?___%，?計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)?將從以下幾?個(gè)方面去實(shí)?施完成。?1、機(jī)動車?輛險(xiǎn)是我司?業(yè)務(wù)的重中?之重，因此?，大力發(fā)展?機(jī)動車輛險(xiǎn)?業(yè)務(wù)，充分?發(fā)揮公司的?車險(xiǎn)優(yōu)勢，?打好車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)?，還是我們?工作的重點(diǎn)?，___年?在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?上要鞏固老?的客戶，爭?取新客戶，?側(cè)重點(diǎn)在發(fā)?展車隊(duì)業(yè)務(wù)?以及新車業(yè)?務(wù)的承保上?，以實(shí)現(xiàn)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上?一個(gè)新的臺?階。2、?認(rèn)真做好非?車險(xiǎn)的展業(yè)?工作，選擇?拜訪一些大?、中型企業(yè)?，對效益好?，風(fēng)險(xiǎn)低的?企業(yè)要重點(diǎn)?公關(guān)，與企?業(yè)建立良好?的關(guān)系，力?爭財(cái)產(chǎn)、人?員、車輛一?攬子承保，?同時(shí)也要做?好非車險(xiǎn)效?益型險(xiǎn)種的?市場開發(fā)工?作，在__?_年里努力?使非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)在發(fā)展上?形成新的格?局。3、?積極做好與?銀行的代理?業(yè)務(wù)工作。?___年_?_月我司經(jīng)?過積極地努?力已與中國?銀行、中國?建設(shè)銀行、?中國工商銀?行、中國農(nóng)?業(yè)銀行、_?__銀行等?簽定了兼業(yè)?代理合作協(xié)?議，___?年要集中精?力與各大銀?行加強(qiáng)業(yè)務(wù)?上的溝通聯(lián)?系，讓銀行?充分地了解?中華保險(xiǎn)的?品牌及優(yōu)勢?，爭取加大?銀行在代理?業(yè)務(wù)上對我?司的支持與?政策傾斜力?度，力求在?銀行代理業(yè)?務(wù)上的新突?破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)調(diào)整?的戰(zhàn)略目標(biāo)?，為公司實(shí)?現(xiàn)效益化奠?定良好的基?礎(chǔ)。今年?，雖然受金?融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)?方面還是有?所影響的，?雖然市場的?競爭將更加?激烈，但有?省公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)，中?支將開拓思?路，奮力進(jìn)?取，去創(chuàng)造?新的業(yè)績，?為做大做強(qiáng)?公司保險(xiǎn)?事業(yè)而奮斗?。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（四）_?__年，_?__公司在?省分公司各?級領(lǐng)導(dǎo)及全?體同仁的關(guān)?心支持下，?完成了籌建?工作并順利?開業(yè)，在業(yè)?務(wù)的發(fā)展上?也取得了較?好的成績，?占領(lǐng)了一定?的市場份額?，圓滿地完?成了省公司?下達(dá)的各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)，?在此基礎(chǔ)上?，公司總結(jié)?年的工作經(jīng)?驗(yàn)并結(jié)合地?區(qū)的實(shí)際情?況，制定如?下工作計(jì)劃?：一、加?強(qiáng)業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范的承?保服務(wù)體系?。承保是?保險(xiǎn)公司經(jīng)?營的源頭，?是風(fēng)險(xiǎn)管控?、實(shí)現(xiàn)效益?的重要基礎(chǔ)?，是保險(xiǎn)公?司生存的基?礎(chǔ)保障。因?此，在__?_年度里，?公司將狠抓?業(yè)管工作，?提高風(fēng)險(xiǎn)管?控能力。?1、對承保?業(yè)務(wù)及時(shí)地?進(jìn)行審核，?利用風(fēng)險(xiǎn)管?理技術(shù)及定?價(jià)體系來控?制承保風(fēng)險(xiǎn)?，決定承保?費(fèi)率，確保?承保質(zhì)量。?對超越公司?權(quán)限擬承保?的業(yè)務(wù)進(jìn)行?初審并簽署?意見后上報(bào)?審批，確保?此類業(yè)務(wù)的?嚴(yán)格承保。?2、加強(qiáng)?信息技術(shù)部?門的管理，?完善各類險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)的處?理平臺，通?過建設(shè)、使?用電子化承?保業(yè)務(wù)處理?系統(tǒng)，建立?完善的承保?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫?，并繕制相?關(guān)報(bào)表和承?保分析。同?時(shí)做好市場?調(diào)研，并定?期編制中、?長期業(yè)務(wù)計(jì)?劃。3、?建立健全重?大標(biāo)的業(yè)務(wù)?和特殊風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)?評估制度，?確保風(fēng)險(xiǎn)的?合理控制，?同時(shí)根據(jù)業(yè)?務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情?況，執(zhí)行有?關(guān)分?；蛟?保險(xiǎn)管理規(guī)?定，確保合?理分散承保?風(fēng)險(xiǎn)。4?、強(qiáng)化承保?、核保規(guī)范?，嚴(yán)格執(zhí)行?條款、費(fèi)率?體系，熟練?掌握新核心?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的?操作，對中?支所屬的承?保、核保人?員進(jìn)行全面?、系統(tǒng)的培?訓(xùn)，以提高?他們的綜合?業(yè)務(wù)技能和?素質(zhì)，為公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?提供良好的?保障。好文?章盡在公文?易二、提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺。隨著?保險(xiǎn)市場競?爭主體的不?斷增加，各?家保險(xiǎn)公司?都加大了對?市場業(yè)務(wù)競?爭的力度，?而保險(xiǎn)公司?所經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?，而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù)，因此?，建設(shè)一個(gè)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?客服平臺顯?得極為重要?，當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核心?內(nèi)容納入保?險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)?值觀，成為?核心競爭時(shí)?，客服工作?就成為一種?具有獨(dú)特理?念的一種服?務(wù)文化。經(jīng)?過___年?的努力，我?司已在市場?占有了一定?的份額，同?時(shí)也擁有了?較大的客戶?群體，隨著?業(yè)務(wù)發(fā)展的?不斷深入，?客服工作的?重要性將尤?其突出，因?此，___?公司在__?年里將嚴(yán)格?規(guī)范客服工?作，把一流?的客服管理?平臺運(yùn)用、?落實(shí)到位。?1、建立?健全語音服?務(wù)系統(tǒng)，加?大熱線的宣?傳力度，以?多種形式將?熱線推向社?會，讓眾多?的客戶全面?了解公司語?音服務(wù)系統(tǒng)?強(qiáng)大的支持?功能，以提?高自身的市?場競爭力，?實(shí)現(xiàn)客戶滿?意化。2?、加強(qiáng)客服?人員培訓(xùn)，?提高客服人?員綜合技能?素質(zhì)，嚴(yán)格?奉行“熱情?、周到、優(yōu)?質(zhì)、高效”?的服務(wù)宗旨?，堅(jiān)持“主?動、迅速、?準(zhǔn)確、合理?”的原則，?嚴(yán)格按照崗?位職責(zé)和業(yè)?務(wù)操作實(shí)務(wù)?流程的規(guī)定?作好接、報(bào)?案、查勘定?損、條款解?釋、理賠投?訴等各項(xiàng)工?作。3、?以中心支公?司為中心，?專、兼職并?行，建立一?個(gè)覆蓋全區(qū)?的查勘、定?損網(wǎng)點(diǎn)，初?期由中支設(shè)?立專職查勘?定損人員_?__名，同?時(shí)搭配非專?職人員共同?查勘，以提?高中支業(yè)務(wù)?人員的整體?素質(zhì)，切實(shí)?提高查勘、?定損理賠質(zhì)?量，做到查?勘準(zhǔn)確，定?損合理，理?賠快捷。?4、在__?_年__月?之前完成_?__營銷服?務(wù)部、YY?營銷服務(wù)部?兩個(gè)服務(wù)機(jī)?構(gòu)的下延工?作，至此，?全區(qū)的服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基?本完善，為?公司的客戶?提供高效、?便捷的保險(xiǎn)?售后服務(wù)。?三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展，?提高市場占?有率，做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)品牌。?根據(jù)__年?中支保費(fèi)收?入___萬?元為依據(jù)，?其中各險(xiǎn)種?的占比為：?機(jī)動車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?。__年度?，中心支公?司擬定業(yè)務(wù)?發(fā)展規(guī)劃計(jì)?劃為實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?___萬元?，各險(xiǎn)種比?例計(jì)劃為機(jī)?動車輛險(xiǎn)_?__%，非?車險(xiǎn)___?%，人意險(xiǎn)?___%，?計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)?將從以下幾?個(gè)方面去實(shí)?施完成。?1、機(jī)動車?輛險(xiǎn)是我司?業(yè)務(wù)的重中?之重，因此?，大力發(fā)展?機(jī)動車輛險(xiǎn)?業(yè)務(wù)，充分?發(fā)揮公司的?車險(xiǎn)優(yōu)勢，?打好車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)?，還是我們?工作的重點(diǎn)?，__年在?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上?要鞏固老的?客戶，爭取?新客戶，側(cè)?重點(diǎn)在發(fā)展?車隊(duì)業(yè)務(wù)以?及新車業(yè)務(wù)?的承保上，?以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)更上一?個(gè)新的臺階?。2、認(rèn)?真做好非車?險(xiǎn)的展業(yè)工?作，選擇拜?訪一些大、?中型企業(yè)，?對效益好，?風(fēng)險(xiǎn)低的企?業(yè)要重點(diǎn)公?關(guān)，與企業(yè)?建立良好的?關(guān)系，力爭?財(cái)產(chǎn)、人員?、車輛一攬?子承保，同?時(shí)也要做好?非車險(xiǎn)效益?型險(xiǎn)種的市?場開發(fā)工作?，在___?年里努力使?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?在發(fā)展上形?成新的格局?。3、積?極做好與銀?行的代理業(yè)?務(wù)工作。_?__年__?月我司經(jīng)過?積極地努力?已與中國銀?行、中國建?設(shè)銀行、中?國工商銀行?、中國農(nóng)業(yè)?銀行、__?_銀行等簽?定了兼業(yè)代?理合作協(xié)議?，___年?要集中精力?與各大銀行?加強(qiáng)業(yè)務(wù)上?的溝通聯(lián)系?，讓銀行充?分地了解中?華保險(xiǎn)的品?牌及優(yōu)勢，?爭取加大銀?行在代理業(yè)?務(wù)上對我司?的支持與政?策傾斜力度?，力求在銀?行代理業(yè)務(wù)?上的新突破?，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種?結(jié)構(gòu)調(diào)整的?戰(zhàn)略目標(biāo)，?為公司實(shí)現(xiàn)?效益化奠定?良好的基礎(chǔ)?。在新的?一年里，雖?然市場的競?爭將更加激?烈，但有省?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)，中支?將開拓思路?，奮力進(jìn)取?，去創(chuàng)造新?的業(yè)績，為?做大做強(qiáng)公?司保險(xiǎn)事業(yè)?而奮斗。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（五）【?導(dǎo)語】保險(xiǎn)?公司是指依?保險(xiǎn)法和公?司法設(shè)立的?公司法人。?保險(xiǎn)公司收?取保費(fèi)，將?保費(fèi)所得資?本投資于債?券、股票、?貸款等資產(chǎn)?，運(yùn)用這些?資產(chǎn)所得收?入支付保單?所確定的保?險(xiǎn)賠償。保?險(xiǎn)公司通過?上述業(yè)務(wù)，?能夠在投資?中獲得高額?回報(bào)并以較?低的保費(fèi)向?客戶提供適?當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)服?務(wù)，從而盈?利。以下是?為大家準(zhǔn)備?的《__保?險(xiǎn)公司個(gè)人?年度工作計(jì)?劃》，供您?借鑒。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（六）在?公司的領(lǐng)導(dǎo)?及全體同仁?的關(guān)心支持?下，在業(yè)務(wù)?的發(fā)展上取?得了較好的?成績，較好?的完成了公?司的任務(wù)指?標(biāo)，在此基?礎(chǔ)上，回顧?這一年的工?作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)?合工作實(shí)際?情況，制定?如下工作計(jì)?劃：一、?嚴(yán)格落實(shí)公?司各項(xiàng)條款?，加強(qiáng)業(yè)務(wù)?管理工作，?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務(wù)體系。?承保是公司?經(jīng)營的源頭?，是風(fēng)險(xiǎn)管?控、實(shí)現(xiàn)效?益的重要基?礎(chǔ)，是公司?生存的基礎(chǔ)?保障。因此?，在__年?，公司將狠?抓業(yè)務(wù)管理?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。二、?規(guī)范和落實(shí)?公司的服務(wù)?條款，提高?服務(wù)工作質(zhì)?量，建設(shè)一?流的服務(wù)平?臺。我們經(jīng)?營的不是有?形產(chǎn)品，而?是一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)?投資的服務(wù)?。在市場逐?步透明，競?爭激烈的今?天，服務(wù)已?經(jīng)成為我們?公司的核心?競爭力，納?入我們公司?的價(jià)值觀。?客服工作是?這一理念的?具體體現(xiàn)。?在__年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作，?建立一流的?客戶服務(wù)體?系，真正把?優(yōu)質(zhì)服務(wù)送?給每一位公?司的客戶。?三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展，?鞏固___?市場占有率?，擴(kuò)大__?_市場占有?面。根據(jù)_?_年支公司?保費(fèi)收入萬?元為依據(jù)，?公司計(jì)劃年?實(shí)現(xiàn)全年保?費(fèi)收入萬元?，其中：計(jì)?劃將從以下?幾個(gè)方面去?實(shí)施完成。?1、精心?___策劃?、堅(jiān)決完成?計(jì)劃指標(biāo)，?為全年目標(biāo)?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。2?、大力發(fā)展?渠道業(yè)務(wù)，?深度拓展_?__市場，?打好___?地市業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)，有?序推進(jìn)，擴(kuò)?大和鞏固_?__市場占?有面。3?、機(jī)動車輛?險(xiǎn)是我司業(yè)?務(wù)的重中之?重，因此，?大力發(fā)展機(jī)?動車輛險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，充分發(fā)?揮公司的車?險(xiǎn)優(yōu)勢，打?好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的攻堅(jiān)戰(zhàn)，?還是我們工?作的重點(diǎn)，?__年在車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要?鞏固老的渠?道和客戶，?擴(kuò)展新渠道?，爭取新客?戶，側(cè)重點(diǎn)?在發(fā)展渠道?業(yè)務(wù)、車隊(duì)?業(yè)務(wù)以及新?車業(yè)務(wù)的承?保上，以實(shí)?現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?更上一個(gè)新?的臺階。?4、認(rèn)真做?好非車險(xiǎn)的?展業(yè)工作，?選擇拜訪一?些大、中型?企事業(yè)單位?，對效益好?，風(fēng)險(xiǎn)低的?單位重點(diǎn)公?關(guān)，與單位?建立良好的?關(guān)系，力爭?財(cái)產(chǎn)、人員?、車輛一攬?子承保，同?時(shí)也要做好?非車險(xiǎn)效益?型險(xiǎn)種的市?場開發(fā)工作?，在__年?里努力使非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在?發(fā)展上形成?新的格局。?5、其他?方面：深入?抓好其他保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作?;加強(qiáng)與各?保險(xiǎn)單位的?合作;積極?參與各種保?險(xiǎn)的激烈競?爭之中。?四、抓好隊(duì)?伍建設(shè)，做?好員工和保?險(xiǎn)推銷員工?作，繼續(xù)完?善人力資源?調(diào)配，為公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?提供人力保?障。__年?在員工待遇?上，工資及?福利待遇在?__年的基?礎(chǔ)上適當(dāng)提?高，同時(shí)計(jì)?劃為每個(gè)員?工體檢身體?，每位員工?過生日公司?提供一份禮?物，舉辦一?些___活?動等，用的?好人才，留?的住人才，?為__年的?業(yè)務(wù)開展提?供強(qiáng)有力的?人力保障。?五、完善?管理機(jī)制，?強(qiáng)化執(zhí)行力?。今年將從?制度入手，?對公司的現(xiàn)?有規(guī)章制度?上、要求范?圍內(nèi)進(jìn)行修?訂和補(bǔ)充，?完善以前沒?有完善的規(guī)?章制度，使?之更加符合?公司經(jīng)營管?理工作的需?要。匯編成?冊后，發(fā)到?每一個(gè)員工?手中，認(rèn)真?學(xué)習(xí)。真正?做到以制度?管人，以制?度辦事，從?而提高執(zhí)行?力度。__?年是全新的?一年，有望?通過我們?nèi)?體員工的共?同努力讓公?司進(jìn)入一個(gè)?全新的發(fā)展?階段。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（七）一?、加強(qiáng)業(yè)管?的工作，構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)的、?規(guī)范的承保?服務(wù)的體系?。承保是保?險(xiǎn)公司經(jīng)營?的源頭，是?風(fēng)險(xiǎn)管控、?實(shí)現(xiàn)效益的?重要的基礎(chǔ)?，是保險(xiǎn)公?司生存的基?礎(chǔ)保障。因?此，在__?年度里，公?司將狠抓業(yè)?管工作，提?高風(fēng)險(xiǎn)管控?能力。1?、對承保業(yè)?務(wù)及時(shí)地進(jìn)?行審核，利?用風(fēng)險(xiǎn)管理?技術(shù)及定價(jià)?體系來控制?承保風(fēng)險(xiǎn)，?決定承保費(fèi)?率，確保承?保質(zhì)量。對?超越公司權(quán)?限擬承保的?業(yè)務(wù)進(jìn)行初?審并簽署意?見后上報(bào)審?批，確保此?類業(yè)務(wù)的嚴(yán)?格承保。?2、加強(qiáng)信?息技術(shù)部門?的管理，完?善各類險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的處理?平臺，通過?建設(shè)、使用?電子化承保?業(yè)務(wù)處理系?統(tǒng)，建立完?善的承保基?礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，?并繕制相關(guān)?報(bào)表和承保?分析。同時(shí)?做好市場調(diào)?研，并定期?編制中、長?期業(yè)務(wù)計(jì)劃?。3、建?立健全重大?標(biāo)的業(yè)務(wù)和?特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評?估制度，確?保風(fēng)險(xiǎn)的合?理控制，同?時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)情況?，執(zhí)行有關(guān)?分?；蛟俦?險(xiǎn)管理規(guī)定?，確保合理?分散承保風(fēng)?險(xiǎn)。4、?強(qiáng)化承保、?核保規(guī)范，?嚴(yán)格執(zhí)行條?款、費(fèi)率體?系，熟練掌?握新核心業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的操?作，對中支?所屬的承保?、核保人員?進(jìn)行全面、?系統(tǒng)的培訓(xùn)?，以提高他?們的綜合業(yè)?務(wù)技能和素?質(zhì)，為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供良好的保?障。二、?提高客戶服?務(wù)工作質(zhì)量?，建設(shè)一流?的客戶服務(wù)?平臺。隨著?保險(xiǎn)市場競?爭主體的不?斷增加，各?家保險(xiǎn)公司?都加大了對?市場業(yè)務(wù)競?爭的力度，?而保險(xiǎn)公司?所經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?，而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù)，因此?，建設(shè)一個(gè)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?客服平臺顯?得極為重要?，當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核心?內(nèi)容納入保?險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)?值觀，成為?核心競爭時(shí)?，客服工作?就成為一種?具有獨(dú)特理?念的一種服?務(wù)文化。經(jīng)?過__年的?努力，我司?已在市場占?有了一定的?份額，同時(shí)?也擁有了較?大的客戶群?體，隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展的不?斷深入，客?服工作的重?要性將尤其?突出，因此?，中支在_?_年里將嚴(yán)?格規(guī)范客服?工作，把一?流的客服管?理平臺運(yùn)用?、落實(shí)到位?。1、建?立健全語音?服務(wù)系統(tǒng)，?加大熱線的?宣傳力度，?以多種形式?將熱線推向?社會，讓眾?多的客戶全?面了解公司?語音服務(wù)系?統(tǒng)強(qiáng)大的支?持功能，以?提高自身的?市場競爭力?，實(shí)現(xiàn)客戶?滿意化。?2、加強(qiáng)客?服人員培訓(xùn)?，提高客服?人員綜合技?能素質(zhì)，嚴(yán)?格奉行熱情?、周到、優(yōu)?質(zhì)、高效的?服務(wù)宗旨，?堅(jiān)持主動、?迅速、準(zhǔn)確?、合理的原?則，嚴(yán)格按?照崗位職責(zé)?和業(yè)務(wù)操作?實(shí)務(wù)流程的?規(guī)定作好接?、報(bào)案、查?勘定損、條?款解釋、理?賠投訴等各?項(xiàng)工作。?3、以中心?支公司為中?心，專、兼?職并行，建?立一個(gè)覆蓋?全區(qū)的查勘?、定損網(wǎng)點(diǎn)?，初期由中?支設(shè)立專職?查勘定損人?員___名?，同時(shí)搭配?非專職人員?共同查勘，?以提高中支?業(yè)務(wù)人員的?整體素質(zhì)，?切實(shí)提高查?勘、定損理?賠質(zhì)量，做?到查勘準(zhǔn)確?，定損合理?，理賠快捷?。4、在?__年__?月之前完成?___營銷?服務(wù)部、Y?Y營銷服務(wù)?部兩個(gè)服務(wù)?機(jī)構(gòu)的下延?工作，至此?，全區(qū)的服?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?基本完善，?為公司的客?戶提供高效?、便捷的保?險(xiǎn)售后服務(wù)?。三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?，提高市場?占有率，做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌。?根據(jù)__年?中支保費(fèi)收?入___萬?元為依據(jù)，?其中各險(xiǎn)種?的占比為：?機(jī)動車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?。__年度?，中心支公?司擬定業(yè)務(wù)?發(fā)展規(guī)劃計(jì)?劃為實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?___萬元?，各險(xiǎn)種比?例計(jì)劃為機(jī)?動車輛險(xiǎn)_?__%，非?車險(xiǎn)___?%，人意險(xiǎn)?___%，?計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)?將從以下幾?個(gè)方面去實(shí)?施完成。?1、機(jī)動車?輛險(xiǎn)是我司?業(yè)務(wù)的重中?之重，因此?，大力發(fā)展?機(jī)動車輛險(xiǎn)?業(yè)務(wù)，充分?發(fā)揮公司的?車險(xiǎn)優(yōu)勢，?打好車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)?，還是我們?工作的重點(diǎn)?，__年在?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上?要鞏固老的?客戶，爭取?新客戶，側(cè)?重點(diǎn)在發(fā)展?車隊(duì)業(yè)務(wù)以?及新車業(yè)務(wù)?的承保上，?以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)更上一?個(gè)新的臺階?。2、認(rèn)?真做好非車?險(xiǎn)的展業(yè)工?作，選擇拜?訪一些大、?中型企業(yè)，?對效益好，?風(fēng)險(xiǎn)低的企?業(yè)要重點(diǎn)公?關(guān)，與企業(yè)?建立良好的?關(guān)系，力爭?財(cái)產(chǎn)、人員?、車輛一攬?子承保，同?時(shí)也要做好?非車險(xiǎn)效益?型險(xiǎn)種的市?場開發(fā)工作?，在__年?里努力使非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在?發(fā)展上形成?新的格局。?3、積極?做好與銀行?的代理業(yè)務(wù)?工作。__?年__月我?司經(jīng)過積極?地努力已與?中國銀行、?中國建設(shè)銀?行、中國工?商銀行、中?國農(nóng)業(yè)銀行?、___銀?行等簽定了?兼業(yè)代理合?作協(xié)議，_?_年要集中?精力與各大?銀行加強(qiáng)業(yè)?務(wù)上的溝通?聯(lián)系，讓銀?行充分地了?解中華保險(xiǎn)?的品牌及優(yōu)?勢，爭取加?大銀行在代?理業(yè)務(wù)上對?我司的支持?與政策傾斜?力度，力求?在銀行代理?業(yè)務(wù)上的新?突破，實(shí)現(xiàn)?險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)?整的戰(zhàn)略目?標(biāo)，為公司?實(shí)現(xiàn)效益化?奠定良好的?基礎(chǔ)。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（八）一?、嚴(yán)格遵守?財(cái)經(jīng)等法律?、法規(guī)和國?家統(tǒng)一會計(jì)?制度，遵守?職業(yè)道德，?樹立良好的?職業(yè)品質(zhì)，?嚴(yán)謹(jǐn)工作作?風(fēng)，嚴(yán)守工?作紀(jì)律，堅(jiān)?持原則，秉?公辦事，當(dāng)?好家理好財(cái)?，努力提高?工作效率和?工作質(zhì)量。?全面、細(xì)致?、及時(shí)地為?公司及相關(guān)?部門提供翔?實(shí)信息，為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供可靠依據(jù)?，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的參謀。?二、積極參?與企業(yè)管理?。隨著財(cái)務(wù)?管理職能的?日益顯現(xiàn)，?財(cái)務(wù)管理應(yīng)?參與到企業(yè)?管理的逐個(gè)?環(huán)節(jié)，為總?體規(guī)劃制定?提供依據(jù)，?為落實(shí)各項(xiàng)?工作進(jìn)行監(jiān)?督，為準(zhǔn)確?考核工作提?供結(jié)果。?三、隨著單?位精細(xì)化管?理水平的不?斷強(qiáng)化，對?財(cái)務(wù)管理也?提出了更高?的要求，根?據(jù)財(cái)務(wù)管理?的特點(diǎn)以及?財(cái)務(wù)管理的?需要，我們?要進(jìn)一步做?好日常工作?。1、加?強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金?管理，做好?日常核算，?按照財(cái)務(wù)制?度，辦理現(xiàn)?金收付和銀?行結(jié)算業(yè)務(wù)?，強(qiáng)化資金?使用的計(jì)劃?性、預(yù)算性?、效率性和?安全性，盡?可能地規(guī)避?資金風(fēng)險(xiǎn)。?2、努力?開源節(jié)流，?使有限的經(jīng)?費(fèi)發(fā)揮的作?用，為公司?提供財(cái)力上?的保證。在?費(fèi)用控制方?面，加強(qiáng)艱?苦奮斗、勤?儉節(jié)約的理?財(cái)作風(fēng)，將?各項(xiàng)費(fèi)用壓?到最低限度?，倡導(dǎo)人人?提高節(jié)約的?意識。3?、加大財(cái)務(wù)?基礎(chǔ)工作建?設(shè)，從粘貼?票據(jù)、裝訂?憑證、簽字?齊全、印章?保管等工作?抓起，認(rèn)真?審核原始票?據(jù)，細(xì)化財(cái)?務(wù)報(bào)賬流程?。內(nèi)控與內(nèi)?審結(jié)合，每?月進(jìn)行自查?、自檢工作?。做到帳目?清楚，帳證?、帳實(shí)、帳?表、帳帳相?符，使財(cái)務(wù)?基礎(chǔ)工作規(guī)?范化。四?、實(shí)行會計(jì)?電算化。有?條件時(shí)，首?先實(shí)現(xiàn)電算?化與手工記?賬同時(shí)進(jìn)行?，逐步實(shí)現(xiàn)?計(jì)算機(jī)替代?手工計(jì)賬的?財(cái)務(wù)管理模?式，解決會?計(jì)手工核算?中的計(jì)賬不?規(guī)范和大量?重復(fù)勞動極?易產(chǎn)生的錯(cuò)?記、漏計(jì)、?錯(cuò)算等錯(cuò)誤?。大量的信?息可以準(zhǔn)確?、及時(shí)的記?錄、匯總、?分析、傳送?，從而使得?這些信息快?速地轉(zhuǎn)變?yōu)?能夠預(yù)測前?景的數(shù)據(jù)，?提高會計(jì)核?算的質(zhì)量，?通過一系列?嚴(yán)格的科學(xué)?和程序控制?，可以避免?各種人為的?虛假行為，?避免在實(shí)際?工作中違法?違規(guī)，使其?更加正規(guī)化?、科學(xué)化，?現(xiàn)代化。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（九）?第一、加強(qiáng)?業(yè)管工作，?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務(wù)體系。?承保是保險(xiǎn)?公司經(jīng)營的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?保險(xiǎn)公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在___年?度里，公司?將狠抓業(yè)管?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。1、?對承保業(yè)務(wù)?及時(shí)地進(jìn)行?審核，利用?風(fēng)險(xiǎn)管理技?術(shù)及定價(jià)體?系來控制承?保風(fēng)險(xiǎn)，決?定承保費(fèi)率?，確保承保?質(zhì)量。對超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報(bào)審批?，確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理，完善?各類險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理平?臺，通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?，建立完善?的承?；A(chǔ)?數(shù)據(jù)庫，并?繕制相關(guān)報(bào)?表和承保分?析。同時(shí)做?好市場調(diào)研?，并定期編?制中、長期?業(yè)務(wù)計(jì)劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)評估?制度，確保?風(fēng)險(xiǎn)的合理?控制，同時(shí)?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況，?執(zhí)行有關(guān)分??；蛟俦ｋU(xiǎn)?管理規(guī)定，?確保合理分?散承保風(fēng)險(xiǎn)?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范，嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?，熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?，對中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。第二、?提高客戶服?務(wù)工作質(zhì)量?，建設(shè)一流?的客戶服務(wù)?平臺。隨著?保險(xiǎn)市場競?爭主體的不?斷增加，各?家保險(xiǎn)公司?都加大了對?市場業(yè)務(wù)競?爭的力度，?而保險(xiǎn)公司?所經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?，而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù)，因此?，建設(shè)一個(gè)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?客服平臺顯?得極為重要?，當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核心?內(nèi)容納入保?險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)?值觀，成為?核心競爭時(shí)?，客服工作?就成為一種?具有獨(dú)特理?念的一種服?務(wù)文化。經(jīng)?過___年?的努力，我?司已在市場?占有了一定?的份額，同?時(shí)也擁有了?較大的客戶?群體，隨著?業(yè)務(wù)發(fā)展的?不斷深入，?客服工作的?重要性將尤?其突出，因?此，中支在?___年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作，?把一流的客?服管理平臺?運(yùn)用、落實(shí)?到位。1?、建立健全?語音服務(wù)系?統(tǒng)，加大熱?線的宣傳力?度，以多種?形式將熱線?推向社會，?讓眾多的客?戶全面了解?公司語音服?務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大?的支持功能?，以提高自?身的市場競?爭力，實(shí)現(xiàn)?客戶滿意化?。2、加?強(qiáng)客服人員?培訓(xùn)，提高?客服人員綜?合技能素質(zhì)?，嚴(yán)格奉行?熱情、周到?、優(yōu)質(zhì)、高?效的服務(wù)宗?旨，堅(jiān)持主?動、迅速、?準(zhǔn)確、合理?的原則，嚴(yán)?格按照崗位?職責(zé)和業(yè)務(wù)?操作實(shí)務(wù)流?程的規(guī)定作?好接、報(bào)案?、查勘定損?、條款解釋?、理賠投訴?等各項(xiàng)工作?。3、以?中心支公司?為中心，專?、兼職并行?，建立一個(gè)?覆蓋全區(qū)的?查勘、定損?網(wǎng)點(diǎn)，初期?由中支設(shè)立?專職查勘定?損人員__?_名，同時(shí)?搭配非專職?人員共同查?勘，以提高?中支業(yè)務(wù)人?員的整體素?質(zhì)，切實(shí)提?高查勘、定?損理賠質(zhì)量?，做到查勘?準(zhǔn)確，定損?合理，理賠?快捷。4?、在___?年__月之?前完成__?_營銷服務(wù)?部、YY營?銷服務(wù)部兩?個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)?的下延工作?，至此，全?區(qū)的服務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)建設(shè)基本?完善，為公?司的客戶提?供高效、便?捷的保險(xiǎn)售?后服務(wù)。?第三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展，?提高市場占?有率，做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)品牌。根?據(jù)___年?中支保費(fèi)收?入___萬?元為依據(jù)，?其中各險(xiǎn)種?的占比為：?機(jī)動車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?。___年?度，中心支?公司擬定業(yè)?務(wù)發(fā)展工作?計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)?全年保費(fèi)收?入___萬?元，各險(xiǎn)種?比例計(jì)劃為?機(jī)動車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?，計(jì)劃的實(shí)?現(xiàn)將從以下?幾個(gè)方面去?實(shí)施完成。?1、機(jī)動?車輛險(xiǎn)是我?司業(yè)務(wù)的重?中之重，因?此，大力發(fā)?展機(jī)動車輛?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充?分發(fā)揮公司?的車險(xiǎn)優(yōu)勢?，打好車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)?戰(zhàn)，還是我?們工作的重?點(diǎn)，___?年在車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)上要鞏固?老的客戶，?爭取新客戶?，側(cè)重點(diǎn)在?發(fā)展車隊(duì)業(yè)?務(wù)以及新車?業(yè)務(wù)的承保?上，以實(shí)現(xiàn)?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更?上一個(gè)新的?臺階。2?、認(rèn)真做好?非車險(xiǎn)的展?業(yè)工作，選?擇拜訪一些?大、中型企?業(yè)，對效益?好，風(fēng)險(xiǎn)低?的企業(yè)要重?點(diǎn)公關(guān)，與?企業(yè)建立良?好的關(guān)系，?力爭財(cái)產(chǎn)、?人員、車輛?一攬子承保?，同時(shí)也要?做好非車險(xiǎn)?效益型險(xiǎn)種?的市場開發(fā)?工作，在_?__年里努?力使非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)在發(fā)展?上形成新的?格局。3?、積極做好?與銀行的代?理業(yè)務(wù)工作?。___年?__月我司?經(jīng)過積極地?努力已與中?國銀行、中?國建設(shè)銀行?、中國工商?銀行、中國?農(nóng)業(yè)銀行、?___銀行?等簽定了兼?業(yè)代理合作?協(xié)議，__?_年要集中?精力與各大?銀行加強(qiáng)業(yè)?務(wù)上的溝通?聯(lián)系，讓銀?行充分地了?解中華保險(xiǎn)?的品牌及優(yōu)?勢，爭取加?大銀行在代?理業(yè)務(wù)上對?我司的支持?與政策傾斜?力度，力求?在銀行代理?業(yè)務(wù)上的新?突破，實(shí)現(xiàn)?險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)?整的戰(zhàn)略目?標(biāo)，為公司?實(shí)現(xiàn)效益化?奠定良好的?基礎(chǔ)。今?年，雖然受?金融風(fēng)暴經(jīng)?濟(jì)方面還是?有所影響的?，雖然市場?的競爭將更?加激烈，但?有省公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)，?中支將開拓?思路，奮力?進(jìn)取，去創(chuàng)?造新的業(yè)績?，為做大做?強(qiáng)公司保險(xiǎn)?事業(yè)而奮斗?。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（十）通過一?年來的努力?，我們的品?牌得到了社?會各界的廣?泛認(rèn)可，優(yōu)?質(zhì)、快捷的?理賠服務(wù)贏?得了客戶的?信賴。但是?，在工作中?，我們?nèi)匀?發(fā)現(xiàn)了不少?的問題與不?足，如保險(xiǎn)?賠付率仍然?偏高，處理?保險(xiǎn)拒賠案?件欠缺方式?、方法等等?，因此，全?面提高理賠?質(zhì)量和理賠?管理水平，?仍是我們未?來一段時(shí)間?內(nèi)的工作重?點(diǎn)，在工作?中，我們要?進(jìn)一步加強(qiáng)?車險(xiǎn)查勘、?定損、報(bào)價(jià)?、核賠、醫(yī)?療審核等關(guān)?鍵環(huán)節(jié)的工?作，做到有?目標(biāo)、有措?施、有激勵?，不斷提高?保險(xiǎn)理賠質(zhì)?量與效率。?因此，我們?要切實(shí)做到?：(1)?專線接報(bào)案?時(shí)間控制在?每案___?分鐘以內(nèi)，?回訪率力爭?達(dá)到___?%;查勘定?損崗現(xiàn)場到?位率力爭達(dá)?到___%?，超時(shí)限交?案率力爭控?制在___?%以內(nèi);報(bào)?價(jià)崗自報(bào)車?型控制__?_天以內(nèi)，?分公司報(bào)車?型與分公司?協(xié)調(diào)盡量控?制在___?天以內(nèi);理?算崗件數(shù)結(jié)?案率和金額?結(jié)案率力爭?達(dá)到___?%。__?年，我們將?繼續(xù)加大對?現(xiàn)場賠付案?件考核力度?，擴(kuò)大影響?，造出聲勢?，在包頭市?場樹立中華?保險(xiǎn)理賠服?務(wù)特色。?(2)控制?好車損險(xiǎn)定?損質(zhì)量，確?保車險(xiǎn)賠付?率明顯下降?。因此我們?要提高第一?現(xiàn)場查勘率?，擠壓車損?險(xiǎn)賠案中的?水分，切實(shí)?有效地實(shí)施?定損復(fù)查和?核損，加強(qiáng)?對查勘、定?損工作的監(jiān)?督和把關(guān)。?(3)加?強(qiáng)理賠隊(duì)伍?建設(shè)，嚴(yán)格?執(zhí)行紀(jì)律，?全面細(xì)心接?報(bào)案，及時(shí)?出現(xiàn)場，準(zhǔn)?確報(bào)價(jià)，熱?情服務(wù)，合?理理算賠付?。進(jìn)一步完?善案件快速?理賠辦法，?在堅(jiān)持主動?、迅速、準(zhǔn)?確、合理的?原則下，保?證案件處理?的簡化、便?捷、快速，?突出中華保?險(xiǎn)特色。建?立健全維修?、救援、配?件為主的服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本?著互利互惠?、控制風(fēng)險(xiǎn)?的原則，考?核簽定合作?協(xié)議的汽車?修理合作單?位。加強(qiáng)查?勘定損隊(duì)伍?建設(shè)，提前?一步儲備人?員，不讓查?勘定損拖業(yè)?務(wù)發(fā)展的后?腿。隨著?業(yè)務(wù)規(guī)模不?斷作大，我?們要進(jìn)一步?提高全體理?賠工作人員?的業(yè)務(wù)技能?，加強(qiáng)理賠?人員的監(jiān)督?考核力度，?提高理賠人?員的工作效?率規(guī)范理賠?人員的言行?，杜絕吃、?拿、卡、要?等有損公司?形象利益的?行為，要求?查勘人員要?作到車輛潔?凈、衣著整?潔、言語文?明、不卑不?亢、耐心細(xì)?致、服務(wù)高?效，以嶄新?的面貌應(yīng)對?客戶，教育?每一個(gè)理賠?人員在做理?賠服務(wù)的同?時(shí)，要做中?華保險(xiǎn)的宣?傳員。(?4)__年?，我們在保?證第一現(xiàn)場?到位率的前?提下，進(jìn)一?步提高第一?現(xiàn)場報(bào)案率?，加大無現(xiàn)?場自述案核?查案發(fā)現(xiàn)場?的力度，以?減少假騙賠?案的發(fā)生。?我部出臺拒?賠案件獎勵?辦法，調(diào)動?全員工作積?極性，進(jìn)一?步降低賠付?率，增大利?潤空間，重?點(diǎn)加強(qiáng)非車?險(xiǎn)和重大疑?難案件的調(diào)?查工作，抽?調(diào)專業(yè)組進(jìn)?行非車險(xiǎn)查?勘和疑難案?件的調(diào)查。?(5)加?強(qiáng)報(bào)價(jià)管理?，做好價(jià)格?本地化工作?，擠壓汽車?配件和修理?價(jià)格中的水?分，切實(shí)做?到同一車型?，統(tǒng)一報(bào)價(jià)?金額。(?6)加強(qiáng)傷?人案件賠償?的審核。?(7)積極?防范保險(xiǎn)欺?詐，做好疑?難賠案調(diào)查?處理工作。?(8)規(guī)?范未決賠案?管理，嚴(yán)格?執(zhí)行總分公?司未決賠案?管理的各項(xiàng)?規(guī)定，規(guī)范?未決賠案的?處理原則和?操作流程，?提高未決賠?案的估損準(zhǔn)?確性，盡量?杜絕未決賠?案零估損情?況的發(fā)生。?(9)加?強(qiáng)內(nèi)部信息?反饋。理賠?環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)?的問題要及?時(shí)向承保部?反饋，以促?進(jìn)公司承保?風(fēng)險(xiǎn)控制，?監(jiān)督承保制?度的執(zhí)行，?從源頭上遏?制賠付率的?上升勢頭，?協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)?發(fā)展和理賠?管控的關(guān)系?。(10?)加強(qiáng)對保?險(xiǎn)理賠工作?的管控與監(jiān)?督。我們公?司各部門及?下設(shè)各支公?司收集在我?部門從事保?險(xiǎn)理賠服務(wù)?、管理過程?中發(fā)現(xiàn)的問?題及指導(dǎo)性?的意見和建?議，并對有?幫助性的意?見和建議予?以采納，進(jìn)?而對保險(xiǎn)理?賠服務(wù)、管?理工作進(jìn)行?整改，全面?提高保險(xiǎn)理?賠服務(wù)、管?理質(zhì)量與效?率。在接?下來的時(shí)間?里，我部門?將以提高客?戶滿意度為?宗旨，以維?護(hù)公司利益?為目標(biāo)，著?力提高保險(xiǎn)?理賠質(zhì)量與?效率，提升?公司的社會?美譽(yù)度，樹?立公司品牌?，展示我們?公司的服務(wù)?優(yōu)勢，力爭?通過服務(wù)促?進(jìn)效益，為?把我公司建?成為一流現(xiàn)?代保險(xiǎn)企業(yè)?做出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（十一）內(nèi)?容提要：?1、壽險(xiǎn)市?場現(xiàn)狀分析?2、目前?現(xiàn)狀下市場?的機(jī)遇和挑?戰(zhàn)3、工?作的總體思?路4、時(shí)?間段的目標(biāo)?設(shè)定5、?具體措施：?隊(duì)伍、業(yè)務(wù)?6、上級?公司的支持?政策一、?壽險(xiǎn)市場現(xiàn)?狀分析截?止__人口?___萬左?右，其中城?區(qū)人口__?_萬左右，?下轄___?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人?口___萬?左右;同業(yè)?中專業(yè)公司?有人壽、太?平洋、平安?、太平、泰?康五家;代?理公司華邦?、恒瑞達(dá)、?中誠、祺順?、金鑫、眾?聯(lián)六家，合?計(jì)十二家;?其中在隊(duì)?伍方面，除?代理公司外?，五家專業(yè)?公司農(nóng)村隊(duì)?伍基本萎縮?，除國壽在?農(nóng)村尚有四?個(gè)較成建制?的網(wǎng)點(diǎn)外，?其余在農(nóng)村?市場網(wǎng)點(diǎn)已?全部取消;?城區(qū)隊(duì)伍中?除國壽利用?其收展隊(duì)伍?建設(shè)實(shí)現(xiàn)正?增長外，其?余各家專業(yè)?公司的城區(qū)?隊(duì)伍均負(fù)增?長;業(yè)務(wù)?方面，專業(yè)?公司較去年?同期均有所?增長，雖然?效果不是很?明顯，但可?以看出市場?復(fù)蘇的狀態(tài)?;二、目?前現(xiàn)狀下市?場的機(jī)遇和?挑戰(zhàn)事物?的發(fā)展規(guī)律?發(fā)展期、鼎?盛期、衰退?期，告訴我?們壽險(xiǎn)市場?經(jīng)過近四年?的低迷狀態(tài)?，勢必將迎?來又一輪發(fā)?展期;我?們的優(yōu)勢：?(一)品?牌優(yōu)勢：的?歷史底蘊(yùn)和?價(jià)值品牌是?對目前壽險(xiǎn)?從業(yè)人員和?壽險(xiǎn)客戶、?準(zhǔn)客戶的說?服;國壽只?所以能夠在?壽險(xiǎn)市場中?獨(dú)居半壁_?__，這也?是原因之一?;(二)?政策優(yōu)勢：?政策優(yōu)勢是?建立在品牌?優(yōu)勢之上的?，三農(nóng)保險(xiǎn)?服務(wù)站的體?制建設(shè)，既?結(jié)合了人保?財(cái)?shù)目蛻糍Y?源和網(wǎng)絡(luò)，?又充分的利?用的政府資?源，使壽險(xiǎn)?的隊(duì)伍發(fā)展?回歸到九十?年代初期的?模式，在組?建初期改血?緣管理制為?行政管理制?使利益鏈更?簡單，推薦?更協(xié)調(diào)，主?管更接受;?(三)人?員優(yōu)勢：本?人在洪澤壽?險(xiǎn)市場的城?區(qū)和農(nóng)村業(yè)?務(wù)、隊(duì)伍發(fā)?展方面都有?較深的認(rèn)識?和了解，并?有一定的人?脈資源;?我們的劣勢?：(一)?公司導(dǎo)向：?就現(xiàn)狀而言?，個(gè)險(xiǎn)在人?保壽目前的?業(yè)務(wù)經(jīng)營中?，非主渠道?，在上級公?司的政策傾?向上，相比?于其他公司?，可能顯的?不足;(?二)失調(diào)發(fā)?展：初期發(fā)?展上未能做?到通盤考慮?或是發(fā)展不?均勻(僅指?城區(qū)和農(nóng)村?的隊(duì)伍發(fā)展?比例)，喪?失了開業(yè)這?個(gè)重要的經(jīng)?營借口;?(三)品牌?利用：就人?保壽險(xiǎn)而言?，在市場的?知名度部高?(可以用很?低來形容)?，這與人保?這個(gè)品牌很?不相匹配;?三、總體?思路就目?前了解和掌?握的人保壽?險(xiǎn)公司相關(guān)?精神，結(jié)合?壽險(xiǎn)市場的?現(xiàn)狀，立足?當(dāng)下、放眼?未來，制定?本工作計(jì)劃?。充分利?用人保的品?牌及資源優(yōu)?勢，在隊(duì)伍?發(fā)展上短時(shí)?間內(nèi)利用三?農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)?站，緊扣同?業(yè)引進(jìn)。農(nóng)?村選定六個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員?主體，只對?增員主體進(jìn)?行追蹤和輔?導(dǎo)，確保在?考核期限內(nèi)?實(shí)現(xiàn)有效人?力___人?;緊緊把?握市公司的?費(fèi)用支持政?策，在業(yè)務(wù)?發(fā)展上秉承?開源節(jié)流，?收支平衡;?結(jié)合增員主?體的人力情?況，按照《?基本法》進(jìn)?行架構(gòu)的搭?建，通過有?效人力的達(dá)?成，實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)的增長;?四、時(shí)間?段的目標(biāo)設(shè)?定五、具?體措施(?一)隊(duì)伍?1、同業(yè)引?進(jìn)縮短時(shí)間?降低成本利?用公司現(xiàn)用?的《中心鄉(xiāng)?鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)?服務(wù)站建設(shè)?實(shí)施意見》?(以下簡稱?《實(shí)施意見?》)，依托?人保品牌資?源優(yōu)勢，結(jié)?合人保財(cái)在?原有的六個(gè)?中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已?取得的營業(yè)?執(zhí)照，按《?實(shí)施意見》?中的待遇及?要求，物色?增員主體;?2、追蹤?輔導(dǎo)以人帶?人裂變效應(yīng)?按照《基本?法》及《實(shí)?施意見》的?要求，加大?隊(duì)增員主體?的增員追蹤?和輔導(dǎo)力度?，公司層面?重點(diǎn)幫助?六個(gè)增員主?體開展增員?工作;同時(shí)?利用我們自?身優(yōu)勢，提?高農(nóng)村三農(nóng)?保險(xiǎn)專員創(chuàng)?說會的召開?頻率，開到?鎮(zhèn)、村、組?，一會三用?(第一談增?員、其次談?業(yè)務(wù)、再次?卡折)，此?舉還可起到?人保壽險(xiǎn)公?司的品牌宣?傳作用;?3、會議扶?持營造氛圍?正規(guī)運(yùn)作以?周為單位，?推進(jìn)兩會運(yùn)?作(增員促?進(jìn)會、經(jīng)營?分析會)，?讓業(yè)務(wù)人員?來有獲走有?勁，對上級?公司的精神?上傳下達(dá)，?體現(xiàn)公司對?營銷團(tuán)隊(duì)的?正規(guī)化經(jīng)營?的重視，打?造營銷人員?的主人翁意?識;4、?擺正位置主?動互動借力?使力利用蘇?人保財(cái)_【?__】3_?_號和《實(shí)?施意見》的?文件精神，?主動定期向?財(cái)險(xiǎn)公司匯?報(bào)工作，開?展互動業(yè)務(wù)?，利用當(dāng)?shù)?人的優(yōu)勢融?洽好與財(cái)險(xiǎn)?公司的關(guān)系?，在財(cái)險(xiǎn)客?戶資源上尋?求突破，使?增員主體及?下面的業(yè)務(wù)?伙伴留住人?留能人有事?做做好事?(二)業(yè)務(wù)?1、盤活?現(xiàn)有強(qiáng)基固?本首先協(xié)助?黃經(jīng)理整理?現(xiàn)有代碼庫?中的人數(shù)，?利用會議經(jīng)?營及追蹤配?訪，加大溝?通力度，保?證現(xiàn)有人員?考核通過和?晉升;2?、新進(jìn)人員?有效增長我?們近期將增?員的主要對?象放在以《?實(shí)施意見》?為主導(dǎo)下的?同業(yè)引進(jìn)工?作上，所以?新引進(jìn)的人?員也是業(yè)務(wù)?增長的關(guān)鍵?，《基本法?》是追蹤的?借口，利益?化是的引導(dǎo)?;3、創(chuàng)?新會議提高?實(shí)動我們在?思考，壽險(xiǎn)?公司的產(chǎn)品?說明會還能?有什么創(chuàng)新?，如果說明?會沒有突破?，那么在產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)上能?不能有突?破，首先一?味的追求高?保費(fèi)的簽單?促成，到賬?率低、業(yè)務(wù)?員容易受到?打擊，結(jié)合?我們的實(shí)際?情況，我們?結(jié)合增員動?作計(jì)劃將卡?折等短險(xiǎn)的?產(chǎn)品說明會?開到鎮(zhèn)、村?、組，一來?提高業(yè)務(wù)人?員的從業(yè)信?心，二來提?高大家參與?說明會的興?趣，保障后?期繳等產(chǎn)品?說明會的運(yùn)?作，三來可?以幫助業(yè)務(wù)?人員積累客?戶資源，四?可以提高支?公司的費(fèi)用?額度;當(dāng)然?此舉并不是?說我們不注?重期繳保費(fèi)?的增長，而?是不同時(shí)間?段的側(cè)重點(diǎn)?不同;六?、希望得到?上級公司的?支持政策?(一)領(lǐng)導(dǎo)?支持上級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心和?鼓勵是支持?中的重中之?重;(二?)政策支持?可否將《中?心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)?保險(xiǎn)服務(wù)站?建設(shè)實(shí)施意?見》方案，?作為對的扶?持，進(jìn)行適?當(dāng)?shù)难悠??(三)硬?件支持必要?的公司基礎(chǔ)?布置及辦公?設(shè)備;保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（十二）在公司的?領(lǐng)導(dǎo)及全體?同仁的關(guān)心?支持下，在?業(yè)務(wù)的發(fā)展?上取得了較?好的成績，?較好的完成?了公司的任?務(wù)指標(biāo)，在?此基礎(chǔ)上，?回顧這一年?的工作經(jīng)驗(yàn)?和結(jié)合工作?實(shí)際情況，?制定如下工?作計(jì)劃：?一、嚴(yán)格落?實(shí)公司各項(xiàng)?條款，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)管理工?作，構(gòu)建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范的?承保服務(wù)體?系。承保是?公司經(jīng)營的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?公司生存的?基礎(chǔ)保障。?因此，在_?_年，公司?將狠抓業(yè)務(wù)?管理工作，?提高風(fēng)險(xiǎn)管?控能力。?二、規(guī)范和?落實(shí)公司的?服務(wù)條款，?提高服務(wù)工?作質(zhì)量，建?設(shè)一流的服?務(wù)平臺。我?們經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?，而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù)。在市?場逐步透明?，競爭激烈?的今天，服?務(wù)已經(jīng)成為?我們公司的?核心競爭力?，納入我們?公司的價(jià)值?觀。客服工?作是這一理?念的具體體?現(xiàn)。在__?年里將嚴(yán)格?規(guī)范客服工?作，建立一?流的客戶服?務(wù)體系，真?正把優(yōu)質(zhì)服?務(wù)送給每一?位公司的客?戶。三、?加快業(yè)務(wù)發(fā)?展，鞏固_?__市場占?有率，擴(kuò)大?___市場?占有面。根?據(jù)__年支?公司保費(fèi)收?入萬元為依?據(jù)，公司計(jì)?劃年實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?萬元，其中?：計(jì)劃將從?以下幾個(gè)方?面去實(shí)施完?成。1、?精心___?策劃、堅(jiān)決?完成計(jì)劃指?標(biāo)，為全年?目標(biāo)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?2、大力?發(fā)展渠道?業(yè)務(wù)，深度?拓展___?市場，打好?___地市?業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)?戰(zhàn)，有序推?進(jìn)，擴(kuò)大和?鞏固___?市場占有面?。3、機(jī)?動車輛險(xiǎn)是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重，?因此，大力?發(fā)展機(jī)動車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?充分發(fā)揮公?司的車險(xiǎn)優(yōu)?勢，打好車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn)，還是?我們工作的?重點(diǎn)，__?年在車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)上要鞏固?老的渠道和?客戶，擴(kuò)展?新渠道，爭?取新客戶，?側(cè)重點(diǎn)在發(fā)?展渠道業(yè)務(wù)?、車隊(duì)業(yè)務(wù)?以及新車業(yè)?務(wù)的承保上?，以實(shí)現(xiàn)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上?一個(gè)新的臺?階。4、?認(rèn)真做好非?車險(xiǎn)的展業(yè)?工作，選擇?拜訪一些大?、中型企事?業(yè)單位，對?效益好，風(fēng)?險(xiǎn)低的單位?重點(diǎn)公關(guān)，?與單位建立?良好的關(guān)系?，力爭財(cái)產(chǎn)?、人員、車?輛一攬子承?保，同時(shí)也?要做好非車?險(xiǎn)效益型險(xiǎn)?種的市場開?發(fā)工作，在?__年里努?力使非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)在發(fā)展?上形成新的?格局。5?、其他方面?：深入抓好?其他保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)工作;加?強(qiáng)與各保險(xiǎn)?單位的合作?;積極參與?各種保險(xiǎn)的?激烈競爭之?中。四、?抓好隊(duì)伍建?設(shè)，做好員?工和保險(xiǎn)推?銷員工作，?繼續(xù)完善人?力資源調(diào)配?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?人力保障。?__年在員?工待遇上，?工資及福利?待遇在__?年的基礎(chǔ)上?適當(dāng)提高，?同時(shí)計(jì)劃為?每個(gè)員工體?檢身體，每?位員工過生?日公司提供?一份禮物，?舉辦一些_?__活動等?，用的好人?才，留的住?人才，為_?_年的業(yè)務(wù)?開展提供強(qiáng)?有力的人力?保障。五?、完善管理?機(jī)制，強(qiáng)化?執(zhí)行力。今?年將從制度?入手，對公?司的現(xiàn)有規(guī)?章制度上、?要求范圍內(nèi)?進(jìn)行修訂和?補(bǔ)充，完善?以前沒有完?善的規(guī)章制?度，使之更?加符合公司?經(jīng)營管理工?作的需要。?匯編成冊后?，發(fā)到每一?個(gè)員工手中?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?。真正做到?以制度管人?，以制度辦?事，從而提?高執(zhí)行力度?。__年是?全新的一年?，有望通過?我們?nèi)w員?工的共同努?力讓公司進(jìn)?入一個(gè)全新?的發(fā)展階段?。在公司的?領(lǐng)導(dǎo)及全體?同仁的關(guān)心?支持下，在?業(yè)務(wù)的發(fā)展?上取得了較?好的成績，?較好的完成?了公司的任?務(wù)指標(biāo)，在?此基礎(chǔ)上，?回顧這一年?的工作經(jīng)驗(yàn)?和結(jié)合工作?實(shí)際情況，?制定如下工?作計(jì)劃：?一、嚴(yán)格落?實(shí)公司各項(xiàng)?條款，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)管理工?作，構(gòu)建優(yōu)?質(zhì)、規(guī)范的?承保服務(wù)體?系。承保是?公司經(jīng)營的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?公司生存的?基礎(chǔ)保障。?因此，在_?_年，公司?將狠抓業(yè)務(wù)?管理工作，?提高風(fēng)險(xiǎn)管?控能力。?二、規(guī)范和?落實(shí)公司的?服務(wù)條款，?提高服務(wù)工?作質(zhì)量，建?設(shè)一流的服?務(wù)平臺。我?們經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?，而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù)。在市?場逐步透明?，競爭激烈?的今天，服?務(wù)已經(jīng)成為?我們公司的?核心競爭力?，納入我們?公司的價(jià)值?觀?？头?作是這一理?念的具體體?現(xiàn)。在__?年里將嚴(yán)格?規(guī)范客服工?作，建立一?流的客戶服?務(wù)體系，真?正把優(yōu)質(zhì)服?務(wù)送給每一?位公司的客?戶。三、?加快業(yè)務(wù)發(fā)?展，鞏固_?__市場占?有率，擴(kuò)大?___市場?占有面。根?據(jù)__年支?公司保費(fèi)收?入萬元為依?據(jù)，公司計(jì)?劃年實(shí)現(xiàn)全?年保費(fèi)收入?萬元，其中?：計(jì)劃將從?以下幾個(gè)方?面去實(shí)施完?成。1、?精心___?策劃、堅(jiān)決?完成計(jì)劃指?標(biāo)，為全年?目標(biāo)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?2、大力?發(fā)展渠道?業(yè)務(wù)，深度?拓展___?市場，打好?___地市?業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)?戰(zhàn)，有序推?進(jìn)，擴(kuò)大和?鞏固___?市場占有面?。3、機(jī)?動車輛險(xiǎn)是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重，?因此，大力?發(fā)展機(jī)動車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?充分發(fā)揮公?司的車險(xiǎn)優(yōu)?勢，打好車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn)，還是?我們工作的?重點(diǎn)，__?年在車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)上要鞏固?老的渠道和?客戶，擴(kuò)展?新渠道，爭?取新客戶，?側(cè)重點(diǎn)在發(fā)?展渠道業(yè)務(wù)?、車隊(duì)業(yè)務(wù)?以及新車業(yè)?務(wù)的承保上?，以實(shí)現(xiàn)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上?一個(gè)新的臺?階。4、?認(rèn)真做好非?車險(xiǎn)的展業(yè)?工作，選擇?拜訪一些大?、中型企事?業(yè)單位，對?效益好，風(fēng)?險(xiǎn)低的單位?重點(diǎn)公關(guān)，?與單位建立?良好的關(guān)系?，力爭財(cái)產(chǎn)?、人員、車?輛一攬子承?保，同時(shí)也?要做好非車?險(xiǎn)效益型險(xiǎn)?種的市場開?發(fā)工作，在?__年里努?力使非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)在發(fā)展?上形成新的?格局。5?、其他方面?：深入抓好?其他保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)工作;加?強(qiáng)與各保險(xiǎn)?單位的合作?;積極參與?各種保險(xiǎn)的?激烈競爭之?中。四、?抓好隊(duì)伍建?設(shè)，做好員?工和保險(xiǎn)推?銷員工作，?繼續(xù)完善人?力資源調(diào)配?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?人力保障。?__年在員?工待遇上，?工資及福利?待遇在__?年的基礎(chǔ)上?適當(dāng)提高，?同時(shí)計(jì)劃為?每個(gè)員工體?檢身體，每?位員工過生?日公司提供?一份禮物，?舉辦一些_?__活動等?，用的好人?才，留的住?人才，為_?_年的業(yè)務(wù)?開展提供強(qiáng)?有力的人力?保障。五?、完善管理?機(jī)制，強(qiáng)化?執(zhí)行力。今?年將從制度?入手，對公?司的現(xiàn)有規(guī)?章制度上、?要求范圍內(nèi)?進(jìn)行修訂和?補(bǔ)充，完善?以前沒有完?善的規(guī)章制?度，使之更?加符合公司?經(jīng)營管理工?作的需要。?匯編成冊后?，發(fā)到每一?個(gè)員工手中?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?。真正做到?以制度管人?，以制度辦?事，從而提?高執(zhí)行力度?。__年是?全新的一年?，有望通過?我們?nèi)w員?工的共同努?力讓公司進(jìn)?入一個(gè)全新?的發(fā)展階段?。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（十三）第一、加?強(qiáng)業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范的承?保服務(wù)體系?。承保是保?險(xiǎn)公司經(jīng)營?的源頭，是?風(fēng)險(xiǎn)管控、?實(shí)現(xiàn)效益的?重要基礎(chǔ)，?是保險(xiǎn)公司?生存的基礎(chǔ)?保障。因此?，在___?年度里，公?司將狠抓業(yè)?管工作，提?高風(fēng)險(xiǎn)管控?能力。1?、對承保業(yè)?務(wù)及時(shí)地進(jìn)?行審核，利?用風(fēng)險(xiǎn)管理?技術(shù)及定價(jià)?體系來控制?承保風(fēng)險(xiǎn)，?決定承保費(fèi)?率，確保承?保質(zhì)量。對?超越公司權(quán)?限擬承保的?業(yè)務(wù)進(jìn)行初?審并簽署意?見后上報(bào)審?批，確保此?類業(yè)務(wù)的嚴(yán)?格承保。?2、加強(qiáng)信?息技術(shù)部門?的管理，完?善各類險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)的處理?平臺，通過?建設(shè)、使用?電子化承保?業(yè)務(wù)處理系?統(tǒng)，建立完?善的承?；?礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，?并繕制相關(guān)?報(bào)表和承保?分析。同時(shí)?做好市場調(diào)?研，并定期?編制中、長?期業(yè)務(wù)計(jì)劃?。3、建?立健全重大?標(biāo)的業(yè)務(wù)和?特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評?估制度，確?保風(fēng)險(xiǎn)的合?理控制，同?時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)情況?，執(zhí)行有關(guān)?分?；蛟俦?險(xiǎn)管理規(guī)定?，確保合理?分散承保風(fēng)?險(xiǎn)。4、?強(qiáng)化承保、?核保規(guī)范，?嚴(yán)格執(zhí)行條?款、費(fèi)率體?系，熟練掌?握新核心業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的操?作，對中支?所屬的承保?、核保人員?進(jìn)行全面、?系統(tǒng)的培訓(xùn)?，以提高他?們的綜合業(yè)?務(wù)技能和素?質(zhì)，為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供良好的保?障。第二?、提高客戶?服務(wù)工作質(zhì)?量，建設(shè)一?流的客戶服?務(wù)平臺。隨?著保險(xiǎn)市場?競爭主體的?不斷增加，?各家保險(xiǎn)公?司都加大了?對市場業(yè)務(wù)?競爭的力度?，而保險(xiǎn)公?司所經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品，而是一?種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?或風(fēng)險(xiǎn)投資?的服務(wù)，因?此，建設(shè)一?個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的客服平臺?顯得極為重?要，當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為核?心內(nèi)容納入?保險(xiǎn)企業(yè)的?價(jià)值觀，成?為核心競爭?時(shí)，客服工?作就成為一?種具有獨(dú)特?理念的一種?服務(wù)文化。?經(jīng)過___?年的努力，?我司已在市?場占有了一?定的份額，?同時(shí)也擁有?了較大的客?戶群體，隨?著業(yè)務(wù)發(fā)展?的不斷深入?，客服工作?的重要性將?尤其突出，?因此，中支?在___年?里將嚴(yán)格規(guī)?范客服工作?，把一流的?客服管理平?臺運(yùn)用、落?實(shí)到位。?1、建立健?全語音服務(wù)?系統(tǒng)，加大?熱線的宣傳?力度，以多?種形式將熱?線推向社會?，讓眾多的?客戶全面了?解公司語音?服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)?大的支持功?能，以提高?自身的市場?競爭力，實(shí)?現(xiàn)客戶滿意?化。2、?加強(qiáng)客服人?員培訓(xùn)，提?高客服人員?綜合技能素?質(zhì)，嚴(yán)格奉?行“熱情、?周到、優(yōu)質(zhì)?、高效”的?服務(wù)宗旨，?堅(jiān)持“主動?、迅速、準(zhǔn)?確、合理”?的原則，嚴(yán)?格按照崗位?職責(zé)和業(yè)務(wù)?操作實(shí)務(wù)流?程的規(guī)定作?好接、報(bào)案?、查勘定損?、條款解釋?、理賠投訴?等各項(xiàng)工作?。3、以?中心支公司?為中心，專?、兼職并行?，建立一個(gè)?覆蓋全區(qū)的?查勘、定損?網(wǎng)點(diǎn)，初期?由中支設(shè)立?專職查勘定?損人員__?_名，同時(shí)?搭配非專職?人員共同查?勘，以提高?中支業(yè)務(wù)人?員的整體素?質(zhì)，切實(shí)提?高查勘、定?損理賠質(zhì)量?，做到查勘?準(zhǔn)確，定損?合理，理賠?快捷。4?、在___?年__月之?前完成__?_營銷服務(wù)?部、YY營?銷服務(wù)部兩?個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)?的下延工作?，至此，全?區(qū)的服務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)建設(shè)基本?完善，為公?司的客戶提?供高效、便?捷的保險(xiǎn)售?后服務(wù)。?第三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展，?提高市場占?有率，做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)品牌。根?據(jù)___年?中支保費(fèi)收?入___萬?元為依據(jù)，?其中各險(xiǎn)種?的占比為：?機(jī)動車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?。___年?度，中心支?公司擬定業(yè)?務(wù)發(fā)展工作?計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)?全年保費(fèi)收?入___萬?元，各險(xiǎn)種?比例計(jì)劃為?機(jī)動車輛險(xiǎn)?___%，?非車險(xiǎn)__?_%，人意?險(xiǎn)___%?，計(jì)劃的實(shí)?現(xiàn)將從以下?幾個(gè)方面去?實(shí)施完成。?1、機(jī)動?車輛險(xiǎn)是我?司業(yè)務(wù)的重?中之重，因?此，大力發(fā)?展機(jī)動車輛?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充?分發(fā)揮公司?的車險(xiǎn)優(yōu)勢?，打好車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)?戰(zhàn)，還是我?們工作的重?點(diǎn)，___?年在車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)上要鞏固?老的客戶，?爭取新客戶?，側(cè)重點(diǎn)在?發(fā)展車隊(duì)業(yè)?務(wù)以及新車?業(yè)務(wù)的承保?上，以實(shí)現(xiàn)?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更?上一個(gè)新的?臺階。2?、認(rèn)真做好?非車險(xiǎn)的展?業(yè)工作，選?擇拜訪一些?大、中型企?業(yè)，對效益?好，風(fēng)險(xiǎn)低?的企業(yè)要重?點(diǎn)公關(guān)，與?企業(yè)建立良?好的關(guān)系，?力爭財(cái)產(chǎn)、?人員、車輛?一攬子承保?，同時(shí)也要?做好非車險(xiǎn)?效益型險(xiǎn)種?的市場開發(fā)?工作，在_?__年里努?力使非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)在發(fā)展?上形成新的?格局。3?、積極做好?與銀行的代?理業(yè)務(wù)工作?。___年?__月我司?經(jīng)過積極地?努力已與中?國銀行、中?國建設(shè)銀行?、中國工商?銀行、中國?農(nóng)業(yè)銀行、?___銀行?等簽定了兼?業(yè)代理合作?協(xié)議，__?_年要集中?精力與各大?銀行加強(qiáng)業(yè)?務(wù)上的溝通?聯(lián)系，讓銀?行充分地了?解中華保險(xiǎn)?的品牌及優(yōu)?勢，爭取加?大銀行在代?理業(yè)務(wù)上對?我司的支持?與政策傾斜?力度，力求?在銀行代理?業(yè)務(wù)上的新?突破，實(shí)現(xiàn)?險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)?整的戰(zhàn)略目?標(biāo)，為公司?實(shí)現(xiàn)效益化?奠定良好的?基礎(chǔ)。今?年，雖然受?金融風(fēng)暴經(jīng)?濟(jì)方面還是?有所影響的?，雖然市場?的競爭將更?加激烈，但?有省公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)，?中支將開拓?思路，奮力?進(jìn)取，去創(chuàng)?造新的業(yè)績?，為做大做?強(qiáng)公司保險(xiǎn)?事業(yè)而奮?斗。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（十四）?第一、加強(qiáng)?業(yè)管工作，?構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、?規(guī)范的承保?服務(wù)體系，?保險(xiǎn)公司?銷售業(yè)務(wù)員?工作計(jì)劃。?承保是保險(xiǎn)?公司經(jīng)營的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?保險(xiǎn)公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在___年?度里，公司?將狠抓業(yè)管?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。1、?對承保業(yè)務(wù)?及時(shí)地進(jìn)行?審核，利用?風(fēng)險(xiǎn)管理技?術(shù)及定價(jià)體?系來控制承?保風(fēng)險(xiǎn)，決?定承保費(fèi)率?，確保承保?質(zhì)量。對超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報(bào)審批?，確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理，完善?各類險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理平?臺，通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?，建立完善?的承?；A(chǔ)?數(shù)據(jù)庫，并?繕制相關(guān)報(bào)?表和承保分?析。同時(shí)做?好市場調(diào)研?，并定期編?制中、長期?業(yè)務(wù)計(jì)劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)評估?制度，確保?風(fēng)險(xiǎn)的合理?控制，同時(shí)?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況，?執(zhí)行有關(guān)分?保或再保險(xiǎn)?管理規(guī)定，?確保合理分?散承保風(fēng)險(xiǎn)?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范，嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?，熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?，對中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。第二、?提高客戶服?務(wù)工作質(zhì)量?，建設(shè)一流?的客戶服務(wù)?平臺。隨?著保險(xiǎn)市場?競爭主體的?不斷增加，?各家保險(xiǎn)公?司都加大了?對市場業(yè)務(wù)?競爭的力度?，而保險(xiǎn)公?司所經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品，而是一?種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?或風(fēng)險(xiǎn)投資?的服務(wù)，因?此，建設(shè)一?個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的客服平臺?顯得極為重?要，當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為核?心內(nèi)容納入?保險(xiǎn)企業(yè)的?價(jià)值觀，成?為核心競爭?時(shí)，客服工?作就成為一?種具有獨(dú)特?理念的一種?服務(wù)文化。?經(jīng)過___?年的努力，?我司已在市?場占有了一?定的份額，?同時(shí)也擁有?了較大的客?戶群體，隨?著業(yè)務(wù)發(fā)展?的不斷深入?，客服工作?的重要性將?尤其突出，?因此，中支?在___年?里將嚴(yán)格規(guī)?范客服工作?，把一流的?客服管理平?臺運(yùn)用、落?實(shí)到位。?1、建立健?全語音服務(wù)?系統(tǒng)，加大?熱線的宣傳?力度，以多?種形式將熱?線推向社會?，讓眾多的?客戶全面了?解公司語音?服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)?大的支持功?能，以提高?自身的市場?競爭力，實(shí)?現(xiàn)客戶滿意?化。2、?加強(qiáng)客服人?員培訓(xùn)，提?高客服人員?綜合技能素?質(zhì)，嚴(yán)格奉?行“熱情、?周到、優(yōu)質(zhì)?、高效”的?服務(wù)宗旨，?堅(jiān)持“主動?、迅速、準(zhǔn)?確、合理”?的原則，嚴(yán)?格按照崗位?職責(zé)和業(yè)務(wù)?操作實(shí)務(wù)流?程的規(guī)定作?好接、報(bào)案?、查勘定損?、條款解釋?、理賠投訴?等各項(xiàng)工作?。3、以?中心支公司?為中心，專?、兼職并行?，建立一個(gè)?覆蓋全區(qū)的?查勘、定損?網(wǎng)點(diǎn)，初期?由中支設(shè)立?專職查勘定?損人員__?_名，同時(shí)?搭配非專職?人員共同查?勘，以提高?中支業(yè)務(wù)人?員的整體素?質(zhì)，切實(shí)提?高查勘、定?損理賠質(zhì)量?，做到查勘?準(zhǔn)確，定損?合理，理賠?快捷。4?、在___?年__月之?前完成__?_營銷服務(wù)?部、YY營?銷服務(wù)部兩?個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)?的下延工作?，至此，全?區(qū)的服務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)建設(shè)基本?完善，為公?司的客戶提?供高效、便?捷的保險(xiǎn)售?后服務(wù)。?第三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展，?提高市場占?有率，做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)品牌。?根據(jù)___?年中支保費(fèi)?收入___?萬元為依據(jù)?，其中各險(xiǎn)?種的占比為?：機(jī)動車輛?險(xiǎn)___%?，非車險(xiǎn)_?__%，人?意險(xiǎn)___?%。___?年度，中心?支公司擬定?業(yè)務(wù)發(fā)展工?作計(jì)劃為實(shí)?現(xiàn)全年保費(fèi)?收入___?萬元，各險(xiǎn)?種比例計(jì)劃?為機(jī)動車輛?險(xiǎn)___%?，非車險(xiǎn)_?__%，人?意險(xiǎn)___?%，計(jì)劃的?實(shí)現(xiàn)將從以?下幾個(gè)方面?去實(shí)施完成?。1、機(jī)?動車輛險(xiǎn)是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重，?因此，大力?發(fā)展機(jī)動車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?充分發(fā)揮公?司的車險(xiǎn)優(yōu)?勢，打好車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn)，還是?我們工作的?重點(diǎn)，__?_年在車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)上要鞏?固老的客戶?，爭取新客?戶，側(cè)重點(diǎn)?在發(fā)展車隊(duì)?業(yè)務(wù)以及新?車業(yè)務(wù)的承?保上，以實(shí)?現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?更上一個(gè)新?的臺階。?2、認(rèn)真做?好非車險(xiǎn)的?展業(yè)工作，?選擇拜訪一?些大、中型?企業(yè)，對效?益好，風(fēng)險(xiǎn)?低的企業(yè)要?重點(diǎn)公關(guān)，?與企業(yè)建立?良好的關(guān)系?，力爭財(cái)產(chǎn)?、人員、車?輛一攬子承?保，同時(shí)也?要做好非車?險(xiǎn)效益型險(xiǎn)?種的市場開?發(fā)工作，在?___年里?努力使非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)?展上形成新?的格局。?3、積極做?好與銀行的?代理業(yè)務(wù)工?作。___?年__月我?司經(jīng)過積極?地努力已與?中國銀行、?中國建設(shè)銀?行、中國工?商銀行、中?國農(nóng)業(yè)銀行?、___銀?行等簽定了?兼業(yè)代理合?作協(xié)議，_?__年要集?中精力與各?大銀行加強(qiáng)?業(yè)務(wù)上的溝?通聯(lián)系，讓?銀行充分地?了解中華保?險(xiǎn)的品牌及?優(yōu)勢，爭取?加大銀行在?代理業(yè)務(wù)上?對我司的支?持與政策傾?斜力度，力?求在銀行代?理業(yè)務(wù)上的?新突破，實(shí)?現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)?調(diào)整的戰(zhàn)略?目標(biāo)，為公?司實(shí)現(xiàn)效益?化奠定良好?的基礎(chǔ)。?今年，雖然?受金融風(fēng)暴?經(jīng)濟(jì)方面還?是有所影響?的，雖然市?場的競爭將?更加激烈，?但有省公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?，中支將開?拓思路，奮?力進(jìn)取，去?創(chuàng)造新的業(yè)?績，為做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)事業(yè)而奮?斗。保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（十五）?工作計(jì)劃是?行政活動中?使用范圍很?廣的重要公?文。機(jī)關(guān)、?團(tuán)體、企事?業(yè)單位的各?級機(jī)構(gòu)，對?一定時(shí)期的?工作預(yù)先作?出安排和打?算時(shí)，都要?制定工作計(jì)?劃。工作計(jì)?劃實(shí)際上有?許多不同種?類，它們不?僅有時(shí)間長?短之分，而?且有范圍大?小之別。?新的一年，?我們要在上?級