目視化管理三

目視化管理部門:ADM培訓(xùn)中心

批準(zhǔn):審核:制定:周仲軍東莞市富安鴻達(dá)實業(yè)有限公司目視管理什么叫目視管理

基本定義：一眼即知的管理

延伸定義：利用形象直觀和色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場工作或生產(chǎn)活動的一種管理方法。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱之為“看得見的管理”。

實行現(xiàn)場目視管理，是把工作現(xiàn)場中發(fā)生的問題點、異常、浪費等，有關(guān)品質(zhì)、成本交期、安全及有關(guān)品管圈活動等狀況變成為一目了然的狀態(tài)，塑造一目了然的工作場所。目視管理三要點：

①無論是誰都能判明是好是壞（異常）

②能迅速判斷，精度高

③斷結(jié)果不會因人而異目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法目視管理的作用

（1）迅速快捷的傳遞信息。

（2）形象直觀的將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來。

（3）特別強(qiáng)調(diào)的是客觀、公正、透明化。

（4）促進(jìn)企業(yè)文化的建立和形成。目視管理可以分為3個水準(zhǔn)：初級水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)（如狀態(tài)標(biāo)識、區(qū)域劃分）中級水準(zhǔn)：誰都能判斷良否（還包括標(biāo)準(zhǔn)范圍描述，如正常范圍、NG范圍、警示范圍）高級水準(zhǔn)：管理方法（異常處理等）都列明（不僅包括以上內(nèi)容，還需列出異常處理、責(zé)任人和電話）目視管理的分類

目視管理是為了使工作現(xiàn)場直觀化，從而保持較高的效率與正常的工作狀態(tài)。一般說來，可將目視管理的重點放在辦公現(xiàn)場的物品、作業(yè)、設(shè)備等管理中?；蚋鶕?jù)工作現(xiàn)場構(gòu)成要素的不同，可以將目視管理分為物品管理、作業(yè)管理、設(shè)備管理、品質(zhì)管理和安全管理。目視管理之目視工具：

主要有卡片、指示牌、標(biāo)志、信號、特殊物體、定量工位器具、電視、圖表、符號等并輔之以各種色彩,把生產(chǎn)現(xiàn)場中可能發(fā)生的問題、異常、浪費等變成一目了然的狀態(tài)。

使要求、狀態(tài)、方法、進(jìn)程、規(guī)則以“可視”方式傳達(dá)給每一個員工,使員工容易明白,易于遵守,易于比較。易于接受,逐漸營造出井然有序的工作氛圍,借以實現(xiàn)自主、自我管理。日常生活中的目視管理例子

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1.馬路上的中央分界線

馬路上的中央分界線、轉(zhuǎn)彎方向指示線。

馬路中央都會用油漆劃線，使用馬路的人就會知道依方向行使。交通用的紅綠燈，紅燈停、綠燈行。

2.銀行柜臺

幾號窗口，是辦理何種業(yè)務(wù)，一看就知。儲蓄臺后一米的安全線。3.書店

書店，柜子上面均會標(biāo)示散文類、小說類、財經(jīng)類、管理類等等。

4.飛機(jī)場

更換登機(jī)牌，安全檢查，登機(jī)口所有方向標(biāo)示清清除楚，飛機(jī)滑行中心線（粗黃線，外圍黑邊）、滑行邊線（雙黃線）、維修車，牽引車（白線定位）、移動通道的輪子（紅色線定位）日常生活中的目視管理例子

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5.其它車間空調(diào)上綁一根小布條，看見布條飄起即可知到運行狀況；在轉(zhuǎn)輪上刷一點油漆做標(biāo)記，以觀察是否轉(zhuǎn)動；在水箱上做一個浮標(biāo)，以判斷水位；把給水管道的一部分做成透明，以觀察水流；在玻璃門上貼一些彩畫，防止碰人；給文件柜和文件夾編上序號，以防止亂拿亂放；為杜絕閥門操作失誤，做些目視管理：品名標(biāo)識（蒸氣閥），提示說明牌（非專業(yè)人員嚴(yán)禁開關(guān)閥門），開關(guān)方向標(biāo)志。目視管理中顏色管理

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色彩是現(xiàn)場管理中常用的一種視覺信號，目視管理要求科學(xué)、合理、巧妙地運用色彩，并實現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不允許隨意涂抹。強(qiáng)光照射的設(shè)備，多涂成藍(lán)灰色，是因為其反射系數(shù)適度，不會過分刺激眼睛。危險信號多用紅色，這既是傳統(tǒng)習(xí)慣，也是因其穿透力強(qiáng)，信號鮮明的緣故。生理和心理因素不同色彩會給人以不同的重量感、空間感、冷暖感、軟硬感、清潔感等情感效應(yīng)。例如，高溫車間的涂色應(yīng)以淺藍(lán)、藍(lán)綠、白色等冷色為基調(diào)，可給人以清爽舒心之感；低溫車間則相反，適宜用紅、橙、黃等暖色，使人感覺溫暖。熱處理設(shè)備多用屬冷色的鉛灰色，能起到降低“心理溫度”的作用，可緩解操作者被暖色包圍所涌起的煩躁之感。從生理上看，長時間受一種或幾種雜亂的顏色刺激，會產(chǎn)生視覺疲勞，因此，就要講究工人休息室的色彩。如紡織工人的休息室宜用暖色；冶煉工人的休息室宜用冷色。這樣，有利于消除職業(yè)疲勞。目視管理中顏色通用法則

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紅色----代表消防、停止、禁止、危險的基本顏色。

例如：消防栓、滅火器、火警警報設(shè)備、緊急停止按鈕、停止訊號旗幟等等。黑色----專供作安全標(biāo)志板。

綠色----代表安全、衛(wèi)生、急救、通行的基本顏色。

例如：安全門之標(biāo)志、急救箱等等。

白色----代表信道、指示方向的基本顏色。

例如：行進(jìn)方向指針、通道地區(qū)隔線等等。

黃色----代表注意、走道邊線，警告的基本顏色。

例如：注意警戒標(biāo)志、堆高機(jī)等之擋桿、地面上之凸出物、懸吊施工梁、電線之防護(hù)具、道路上之防柵、有害物質(zhì)之分裝容器或使用場所。

橙色----代表危險的基本顏色。

例如：機(jī)器安全覆蓋的里面、刻度板之危險范圍、油管等等。

藍(lán)色----代表注意的基本顏色。

例如：電器開關(guān)箱的外面等等。

紫紅色----代表放射性物品及設(shè)備的基本顏色。

目視管理之設(shè)備管理：車間空調(diào)在使用過程中無明顯噪音，如果不采用目視管理，就必須走到每個空調(diào)前伸手感覺一下是否有風(fēng)，這樣才能判斷空調(diào)是否運轉(zhuǎn)正常。如果采用目視管理的方法，只需在空調(diào)附近貼個飄帶，就可以又快又準(zhǔn)地判斷空調(diào)是否運轉(zhuǎn)正常。電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長的、方的，其目的就是防止插錯。而現(xiàn)在有些電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線，又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)既"效率高、不易錯"正是很多情況下目視管理所帶來的結(jié)果。目視管理理之物品品管理：：“什么物物品、在在哪里、、有多少少”及““必要的的時候、、必要的的物品、、無論何何時都能能快速地取出放放入”成成為物品品管理的的目標(biāo)。。例如對公公用的常常用工具具箱實行行行跡管管理。(準(zhǔn)備經(jīng)常使用用者的姓姓名牌、、使用區(qū)區(qū)域牌)；對零件件、消耗耗品、文文具等備備用品的的目視管管理（目目前在庫庫數(shù)、安安全在庫庫數(shù)、下下單購買買點、每月月消耗量量、購買買周期等等）在物品管管理中，，通?？煽捎妙伾珌韰^(qū)分分物品。。如下圖圖，不同同部門的的文件，，在文件件的放置區(qū)用不不同顏色色加以標(biāo)標(biāo)記：紅紅色代表表人力資資源部門門，粉色色代表財財務(wù)部門門，綠色色代表工工程部門。。目視管理理之作業(yè)業(yè)管理：：各工序的的作業(yè)是是否是按按計劃進(jìn)進(jìn)行？是是否是按按決定的的那樣正正確地實實施呢？？在作業(yè)業(yè)管理中，能很很容易地地明白各各作業(yè)及及各工序序的進(jìn)行行狀況及及是否有有異常發(fā)發(fā)生等情情況是非非常重要要的。①是否按計計劃在進(jìn)進(jìn)行著方方法法：生產(chǎn)產(chǎn)管理板板、各類類看板②是否按要要求的那那樣正確確地實施施著方方法：：圖示操操作要點點③是否有異異常發(fā)生生方方法：異異常報警警燈④如果有異異常發(fā)生生，應(yīng)如如何對應(yīng)應(yīng)簡單明明了地表表示出來來。目視管理理之品質(zhì)質(zhì)管理：：目視管理理能有效效防止許許多“人的失誤誤”的產(chǎn)生，，從而減減少品質(zhì)質(zhì)問題發(fā)發(fā)生。①防止因因“人的的失誤””導(dǎo)致的的品質(zhì)問問題。方方法：合合格品與與不合格格品分開開放置并并用顏色加以以區(qū)分。。②問題點點的“顯顯露化””。方方法：將將經(jīng)常出出錯的操操作要點點用圖片片予以明明示③產(chǎn)品檢檢驗流程程目視化化。方法法：將檢檢查項目目、順序序、要點點列出來來，以避避免漏檢檢④防止物物料混用用。方法法：對在在同一工工位使用用的相似似物料用用容器的的顏色加加以區(qū)分分目視管理理的安全全管理：目視管理理在安全全管理方方面也有有重要的的應(yīng)用，，通過目目視管理理，可以以強(qiáng)化工工現(xiàn)場的規(guī)范操操作，降低低事故的發(fā)發(fā)生?，F(xiàn)場場的規(guī)范操操作，降低低事故的發(fā)發(fā)生。通過在事故故隱患地段段的明顯位位置張貼安安全告示，，提醒工人人在操作過過程中避開開危險。圖7-14易觸電區(qū)安安全管理圖圖7-15危險通道安安全管理目視管理的的安全管理理：目視管理的的安全管理理是要將危危險的事、、物予以““顯露化””，刺激人人的“視覺覺”，喚醒醒人們的安安全意識，，防止事故故、災(zāi)難的的發(fā)生。目視管理的的安全管理理之要點：：要點1：注注意有高高差、突起起之處。方法：使使用油漆漆或熒光色色，刺激視視覺。要點2：危危險物的的保管、使使用嚴(yán)格按按照法律規(guī)規(guī)定實施。。方

法：：法律的有有關(guān)規(guī)定醒醒目的揭示示出來。設(shè)設(shè)備隱患點點目視化：：叉車：運運行換檔不不踩剎車；；下車后不不熄火；急急轉(zhuǎn)彎，急急剎車；載載人升降。。要點3：設(shè)設(shè)備的緊急急停止按紐紐設(shè)置方

法：：設(shè)置在容容易觸及的的地方，且且有醒目標(biāo)標(biāo)識。目視管理案案例分享---化學(xué)品管理理目視管理案案例分享---區(qū)域劃分目視管理的的3個水準(zhǔn)：初級水準(zhǔn)：：有表示，，能明白現(xiàn)現(xiàn)在的狀態(tài)態(tài)（如狀狀態(tài)標(biāo)識、、區(qū)域劃分分）如開關(guān)、閥門(鋁牌，規(guī)格：30x50mm)如指示牌、、區(qū)域線目視管理的的3個水準(zhǔn)：中級水準(zhǔn):誰都能判斷斷良否(包括標(biāo)準(zhǔn)范范圍描述,如正常范圍圍、NG范圍、警示示范圍）目視管理的的3個水準(zhǔn)：高級水準(zhǔn):管理方法(異常處理等等)都列明,還需列出異異常處理、、責(zé)任人和和電話我們該如何何做？1.參與目視管管理培訓(xùn)。。2.針對生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場管理、、辦公區(qū)域域、物料控控制、5S管理、化學(xué)學(xué)品等做目目視管理推推行。4.對本部門以以上因素做做出識別，，并分出屬屬于目視管管理的哪個個水準(zhǔn)。（（初級水準(zhǔn)、、中級水準(zhǔn)準(zhǔn)、高級水水準(zhǔn)）5.針對各因素素不同的水水準(zhǔn)，按要要求做出不不同的標(biāo)示示牌。實例分享：：電鍍加料房房案例（高高級目視管管理）開啟狀態(tài)關(guān)閉狀態(tài)70mm清洗盒的擺擺放√×實例分享95mm清洗盒的正正確擺放實例分享工作區(qū)域標(biāo)標(biāo)識的張貼貼√×實例分享對主要工藝藝流程及容容易出錯的的地方用圖圖片作出了了明示。研磨工藝流流程介紹實例分享物料流轉(zhuǎn)、、產(chǎn)出情況況、負(fù)責(zé)人等，，一目了然然QA信息欄實例分享文件柜標(biāo)識識實例分享文件柜物品品擺放文件柜---上層文件柜---下層物品擺放整整齊，標(biāo)識清楚實例分享目視管理傳傳遞的信息息1，顯示識別別標(biāo)識和地地點2，顯示狀態(tài)態(tài)3，傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)流程4，展示業(yè)績績5，傳達(dá)變革革和改善目視管理的的優(yōu)點1.目視管理形形象直觀,有利于提高高工作效率率現(xiàn)場管理理人員組織織指揮生產(chǎn)產(chǎn)，實質(zhì)是是在發(fā)布各各種信息。。2.