5設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的需要詳解

膽汁質(zhì)——興奮型直率熱忱、精力旺盛、心情易于激烈、心境變更猛烈是其特征，這表現(xiàn)了外傾性明顯、心情興奮性高、反應(yīng)速度快但不靈敏。多血質(zhì)——活潑型活潑好動(dòng)、反應(yīng)敏感而快速寵愛(ài)與人交往，留意力簡(jiǎn)潔轉(zhuǎn)移愛(ài)好簡(jiǎn)潔轉(zhuǎn)換是可塑性強(qiáng)、心情興奮性高的表現(xiàn)粘液質(zhì)——安靜型表現(xiàn)安靜穩(wěn)重緘默寡言反應(yīng)緩慢心情不外露留意穩(wěn)定難于轉(zhuǎn)移擅長(zhǎng)忍耐抑郁質(zhì)——抑制型視察微小，多愁善感，孤僻呆滯，適應(yīng)性（可塑性）很差。含而不露，具有穩(wěn)定性，不易轉(zhuǎn)變心情和觀點(diǎn)。第五章設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的須要5.1消費(fèi)者的須要分析5.2消費(fèi)者須要的理論探討5.3消費(fèi)者欲望與設(shè)計(jì)重點(diǎn)：1概念：須要、欲望、需求2消費(fèi)者須要的一般特征3消費(fèi)者應(yīng)對(duì)不滿足的心理防衛(wèi)機(jī)制4影響消費(fèi)者須要的基本因素5消費(fèi)者須要的理論分類法6消費(fèi)者欲望的特征7分析中國(guó)將來(lái)需求的發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的啟示5.1消費(fèi)者的須要分析5.1.1消費(fèi)者須要概述5.1.2消費(fèi)者的須要、欲望、需求5.1.3消費(fèi)者須要的特征5.1.4消費(fèi)者須要的不滿足與設(shè)計(jì)5.1.5影響消費(fèi)者須要的基本因素5.1.1消費(fèi)者須要概述與消費(fèi)者須要有關(guān)的概念有：須要、誘因、動(dòng)機(jī)、欲望、需求、滿足等。●須要依據(jù)心理驚惶的概念，認(rèn)為須要就是因?yàn)樯砘蛐睦砩系娜狈Χ鸬捏@惶，為了削減這種不舒適的驚惶狀態(tài)的一種反映。當(dāng)個(gè)體由于來(lái)自外部或內(nèi)部的刺激而引起某種須要時(shí)，機(jī)體內(nèi)部便出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象，表現(xiàn)為一種驚惶的心理狀態(tài)，這時(shí)的心理活動(dòng)便自然指向能夠滿足須要的具體目標(biāo)?！裾T因一般認(rèn)為，能夠引起個(gè)體須要的刺激源稱為誘因。誘因有兩大類，一類是具體事物本身，另一類是外界創(chuàng)設(shè)的情景，比如產(chǎn)品的廣告、包裝、裝璜之類。探討誘因是引導(dǎo)消費(fèi)、刺激消費(fèi)的一個(gè)重要內(nèi)容?！駝?dòng)機(jī)個(gè)體對(duì)某種缺乏的干脆體驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化為須要，進(jìn)而引出購(gòu)買欲望，即動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)可定義為推動(dòng)有機(jī)體尋求滿足須要目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力。同一個(gè)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為不同的外顯行為，同一個(gè)外顯行為也隱含著不同的動(dòng)機(jī)。5.1.2消費(fèi)者的須要、欲望、需求●NLDS關(guān)系N●須要N：須要是個(gè)體動(dòng)力的源泉，它干脆影響著個(gè)人的基本行為。須要的基本特征：須要的意向性、須要的廣泛性、須要的志向性。須要只是一種潛在的將來(lái)市場(chǎng)，不干脆形成購(gòu)買力?！裼鸏：當(dāng)須要明確指向確定目標(biāo)，并產(chǎn)生希望滿足的要求時(shí)，稱欲望?！裥枨驞：指有購(gòu)買力支持的欲望。需求構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，具有當(dāng)前獲利性。對(duì)消費(fèi)者的探討，核心是其需求，從其需求中，找尋產(chǎn)品開發(fā)方向；從其需求中，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定經(jīng)營(yíng)與服務(wù)策略?！駶M足S：是對(duì)需求是否滿足的一種界定尺度。5.1.3消費(fèi)者須要的特征A.須要的多樣性由于消費(fèi)者的收入水平、文化程度、職業(yè)、年齡、民族和生活習(xí)慣不同，自然會(huì)有各種各樣的愛(ài)好和愛(ài)好，對(duì)商品和服務(wù)的須要也是豐富多彩和千差萬(wàn)別的。B.須要的發(fā)展性社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，購(gòu)買力增加；科技的進(jìn)步，產(chǎn)品的更新，不斷有新產(chǎn)品走向市場(chǎng)，消費(fèi)者更新?lián)Q代消費(fèi)品，促使消費(fèi)需求的發(fā)展。C.須要的層次性首先是滿足最基本的生活須要，即滿足“生活資料”的須要，而后是滿足社會(huì)性、精神須要，即屬于“享受資料”和“發(fā)展資料”。D.須要的時(shí)代性消費(fèi)者的須要受時(shí)代精神、風(fēng)尚和環(huán)境等因素的影響。E.須要的伸縮性消費(fèi)者對(duì)商品的需求，隨購(gòu)買力水平變更會(huì)發(fā)生不同程度的變更。消費(fèi)的伸縮性在不同商品類別中有不同的表現(xiàn)。F.消費(fèi)須要的可誘導(dǎo)性消費(fèi)者的須要是可以引導(dǎo)和調(diào)整的。這種引導(dǎo)可以通過(guò)多種方式，干脆引導(dǎo)消費(fèi)和間接引導(dǎo)消費(fèi)。最動(dòng)女人情，最懂女人心。（“女人用品專賣店”廣告詞）音樂(lè)輕舞，幻想飛揚(yáng)。（“mp3音樂(lè)播放器”廣告詞）

摯友一齊干杯，知己為我而醉。（酒企業(yè)廣告詞）

G.系列性和替代性消費(fèi)者的需求有系列性，購(gòu)買商品有連帶購(gòu)買現(xiàn)象；同時(shí)也有替代性，有更新?lián)Q代的需求。H.須要的季節(jié)性和時(shí)間性消費(fèi)者的需求往往隨季節(jié)時(shí)間的變更而變更。5.1.4消費(fèi)者須要的不滿足與設(shè)計(jì)●心理防衛(wèi)機(jī)制當(dāng)目標(biāo)無(wú)法達(dá)到而體驗(yàn)到挫折感時(shí)，人們?yōu)榱藴p輕焦慮，求得內(nèi)心的平衡，有時(shí)候會(huì)接受一些特殊的策略，在心理學(xué)中，這些策略稱為心理防衛(wèi)機(jī)制。常見(jiàn)的心理防衛(wèi)機(jī)制包括：A.文飾作用：由于目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到而虛構(gòu)出某些似是而非的理由，或者斷定自己從來(lái)沒(méi)有想達(dá)到這樣的目標(biāo)，即所謂的文飾作用。B.退出：即退出挫折情境。C.投射作用。將遭遇挫折的緣由歸咎于客觀緣由或其他人的無(wú)能。D.我向思索：完全受須要和心情支配地異想天開，完全脫離現(xiàn)實(shí)，這種幻想能使個(gè)體在想象中去滿足在現(xiàn)實(shí)中未獲滿足的須要。E.認(rèn)同作用：指下意識(shí)地向那些個(gè)體認(rèn)為有關(guān)的人或情境看齊，以此來(lái)解決挫折感。F.攻擊：即受挫折的人可能實(shí)行攻擊行為以維護(hù)自尊。G.壓抑：即抑制那些無(wú)法或難以滿足的須要，這樣，個(gè)體常常會(huì)遺忘他的須要。H.退行作用：即接受幼兒的或不成熟的方式對(duì)挫折情境作出反應(yīng)?！袼固乩誓Ｐ蛨D依據(jù)斯特朗提出的模型，市場(chǎng)策略步驟如下：第一步，使促使消費(fèi)者產(chǎn)生不滿，即激發(fā)其須要。其次步，生產(chǎn)者或設(shè)計(jì)師應(yīng)了解消費(fèi)者的具體須要，并為此供應(yīng)一個(gè)能滿足這些須要的商品書目，他們必需擅長(zhǎng)利用消費(fèi)者的欲望和對(duì)商品的看法，并且了解怎樣才能使消費(fèi)者得到滿足。第三步，為自己的商品建立一個(gè)“滿足者”的形象，即讓消費(fèi)者感到，這種商品能夠滿足他的須要。第四步，行動(dòng)。第五步，滿足。即生產(chǎn)者和設(shè)計(jì)師的市場(chǎng)策略，應(yīng)保證消費(fèi)者的須要的確得到滿足。5.1.5影響消費(fèi)者須要的基本因素消費(fèi)者須要受各種自然條件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的制約，也受到消費(fèi)者本身個(gè)體因素的影響。A.政治法律因素：黨和國(guó)家的方針政策，干脆關(guān)系到消費(fèi)者須要的增長(zhǎng)變更。B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是消費(fèi)者需求得到滿足的基本前提，也是消費(fèi)者需求變更的重要因素。C.社會(huì)文化因素：社會(huì)文化的影響是多方面的，以民族與宗教表現(xiàn)最明顯。D.消費(fèi)者本身的個(gè)體因素：這些因素是消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、家庭類型以及特性等人口特征內(nèi)容。1.回族凡大一點(diǎn)的回族居住點(diǎn)，都有禮拜堂--清真寺，寺之大小不一，但都必需有禮拜堂、經(jīng)堂、水房（沐浴房）。穆斯林的五大功課是：念功（念清真言）、禮功（禮拜）、齋功（每年封齋一個(gè)月）、課功（拿出1/40的余財(cái)施散給貧困者或清真寺，以調(diào)劑貧富）、朝功（凡經(jīng)濟(jì)和身體條件允許者，每人一生要到麥加朝覲一次）。每天分時(shí)辰作五次禮拜，每禮拜五為主麻日，要聚禮。

2.藏族

藏族人多信喇嘛教。

敬獻(xiàn)“哈達(dá)”是藏族對(duì)客人最普遍、最隆重的禮節(jié)，獻(xiàn)的哈達(dá)越長(zhǎng)越寬，表示的禮節(jié)也越隆重。對(duì)尊者、長(zhǎng)輩，獻(xiàn)哈達(dá)的時(shí)候要雙手舉過(guò)頭，身體略向前傾，把哈達(dá)捧到座前。對(duì)平輩，只要把哈達(dá)送到對(duì)方手里或手腕上就行；對(duì)晚輩或下屬，就系在他們頸項(xiàng)上。假如不鞠躬或用單手送，都是不禮貌的。接受哈達(dá)的人最好做和獻(xiàn)哈達(dá)的人一樣的姿態(tài)，并表示謝意。

藏民對(duì)客人有敬獻(xiàn)奶茶，酥油茶和青稞酒的禮俗。客人到藏族家里作客，主子要敬三杯青稞酒，不管客人會(huì)不會(huì)喝酒，都要用無(wú)名指蘸酒彈一下。依據(jù)藏族習(xí)俗，主子敬獻(xiàn)酥油茶，客人不能拒絕，至少要喝3碗，喝得越多越受歡迎。

藏胞最忌諱別人用手摩挲佛像、經(jīng)書、佛珠和護(hù)身符等圣物，認(rèn)為是觸犯禁規(guī)，對(duì)人畜不利。

3．蒙古族

蒙古族信仰喇嘛教，牧民愛(ài)穿滾邊長(zhǎng)袍，頭上戴帽或纏布，腰帶上掛著鼻煙壺，腳穿皮靴，多住蒙古包。

蒙古族傳統(tǒng)禮節(jié)，主要有獻(xiàn)哈達(dá)、遞鼻煙壺、裝煙和請(qǐng)安等，當(dāng)然現(xiàn)在還有鞠躬禮和握手禮。獻(xiàn)哈達(dá)的禮節(jié)和藏族一樣。蒙古族牧民特殊熱忱好客、講究禮儀。請(qǐng)客人進(jìn)入蒙古包時(shí)，總是立在門外西側(cè)，右手放在胸部微微躬身，左手指門，請(qǐng)客人先走?？腿斯蜃?，主子按淺茶滿酒的禮俗熱忱敬獻(xiàn)上奶茶和美酒，并把哈達(dá)托著獻(xiàn)給客人。當(dāng)接過(guò)主子的奶酒，最得體的是依據(jù)蒙古人敬酒的方式，左手捧杯，用右手的無(wú)名指蘸一滴酒彈向頭上方，表示先祭天，其次滴彈向地，表示祭地，第三滴酒彈向前方，表示祭祖先，隨后把酒一飲而盡。假如客人不會(huì)喝酒，只要把酒杯敬重的放在桌上就可以了。

那達(dá)慕大會(huì)是蒙古族傳統(tǒng)節(jié)日，一般在農(nóng)歷七、八月份舉辦，是蒙古族人民一年一度群眾性的盛大集會(huì)。大年和小年是蒙古族比較重要的節(jié)日（大年就是春節(jié)，小年在臘月二十三）。5.2消費(fèi)者須要的理論探討5.2.1馬斯洛的須要層次論5.2.2須要層次論與市場(chǎng)心理5.2.3消費(fèi)須要的分類法5.2.4中國(guó)消費(fèi)者須要的將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)5.2.1馬斯洛的須要層次論美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛1944年提出探討人類須要的理論，人稱須要層次論。這個(gè)學(xué)說(shuō)把人的須要看作一個(gè)多層次的組織系統(tǒng)，是由低級(jí)向高級(jí)逐級(jí)形成和實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)理論認(rèn)為，存在著七種基本的人類須要，這七種須要依據(jù)各自的重要性排列成從低級(jí)向高級(jí)須要發(fā)展的不同層次。求馬斯洛認(rèn)為，人在較高級(jí)的須要出現(xiàn)之前，首先尋求低級(jí)須要的滿足，當(dāng)基本須要得到滿足之后，就會(huì)出現(xiàn)新的較高級(jí)的須要，并激勵(lì)個(gè)體去滿足它。生理性須要——是維持個(gè)體生存的最基本的須要，包括對(duì)衣、食、空氣、居處等的須要。平安性的須要——表現(xiàn)為人們總希望有一個(gè)平安、有秩序的環(huán)境，有穩(wěn)定的職業(yè)和生活保障。社交性須要——即愛(ài)、情感和歸屬的須要。D.自尊的須要——人都有自尊心和榮譽(yù)感，希望有確定的社會(huì)地位，獲得榮譽(yù)，受到別人的敬重，享有較高的威望。E.審美須要——是消費(fèi)者對(duì)審美志向和藝術(shù)境界的需求，包括裝飾、點(diǎn)綴、旅游觀光、講究居處、時(shí)裝和美味以及文化鑒賞和天倫之樂(lè)等。F.求知的須要——這是消費(fèi)者為了適應(yīng)四周的社會(huì)和自然環(huán)境而對(duì)學(xué)習(xí)、認(rèn)知、增長(zhǎng)文化科學(xué)學(xué)問(wèn)、發(fā)展智能和體力、提高思想修養(yǎng)和道德情操等方面的需求。G.自我實(shí)現(xiàn)的須要——指人們對(duì)發(fā)揮和滿足自己潛在實(shí)力的一種須要，即一種特性化的須要，在不同人身上，其自我實(shí)現(xiàn)的須要會(huì)以不同的方式表現(xiàn)出來(lái)。5.2.2須要層次論與市場(chǎng)心理A.市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)心理●市場(chǎng)細(xì)分——所謂市場(chǎng)細(xì)分就是按不同消費(fèi)者特征把潛在市場(chǎng)分成若干部分，成為目標(biāo)市場(chǎng)?！癞a(chǎn)品的心理細(xì)分——就是依據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入、社會(huì)地位、動(dòng)機(jī)、看法和特性等因素將其細(xì)分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)，從而設(shè)計(jì)針對(duì)性極強(qiáng)的產(chǎn)品。●馬斯洛的須要層次論可簡(jiǎn)化為五大層次：生理性須要、平安性須要、社交性須要、自尊和審美須要、自我實(shí)現(xiàn)須要。這一須要層次論可作為產(chǎn)品心理細(xì)分的基礎(chǔ)。對(duì)消費(fèi)者而言，其消費(fèi)需求也可分成五大類，相對(duì)應(yīng)的潛在市場(chǎng)就形成五大目標(biāo)市場(chǎng)，即滿足人們生理需求的生活必需品市場(chǎng)，滿足人們平安需求的保健平安用品市場(chǎng)，滿足人們社交性需求的社交用品市場(chǎng)，滿足人們自尊需求的享受類用品市場(chǎng)和滿足人們自我實(shí)現(xiàn)需求的發(fā)展類用品市場(chǎng)。B.生活必需品市場(chǎng)心理生活必需品市場(chǎng)是維持人的生理須要的基本生活條件，這個(gè)市場(chǎng)包括基本食品、一般衣著、一般家具等一般日用產(chǎn)品。目前我國(guó)這個(gè)市場(chǎng)的變更，是隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，人們的生活方式、生活節(jié)奏發(fā)生變更而產(chǎn)生的。C.保健用品市場(chǎng)心理保健用品市場(chǎng)指為滿足消費(fèi)者的平安保健需求而形成的目標(biāo)市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品主要有藥品、衛(wèi)生用品、保健食品、保健器械、購(gòu)買保險(xiǎn)等。D.社交產(chǎn)品市場(chǎng)心理社交產(chǎn)品市場(chǎng)指為滿足人們社交需求而產(chǎn)生的目標(biāo)市場(chǎng)，主要包括禮服類服裝、首飾、煙酒、茶葉、咖啡、禮品糕點(diǎn)等。以日本為例，一般家庭主婦中午是不做飯的。孩子上學(xué)，丈夫上班，大多是帶一盒飯，有時(shí)就帶一塊三明治。晚飯也不必每天上街去買菜，在超級(jí)市場(chǎng)買一次，可夠吃幾天的。在超級(jí)市場(chǎng)上購(gòu)買的商品，像肉類已切成片，魚已洗干凈，蔬菜也不必再加洗濯就可以入鍋，因此準(zhǔn)備膳食的時(shí)間較以往大為削減。食物在經(jīng)過(guò)超級(jí)市場(chǎng)的加工和包裝后，它的好處是特殊明顯的：家庭主婦節(jié)約了時(shí)間，他們可利用這些時(shí)間去從事有益于增加情趣的工作，豐富家庭文化生活，促使社會(huì)穩(wěn)定；超級(jí)市場(chǎng)為了將食物包裝和加工，就須要購(gòu)置設(shè)備，增聘職員，這也增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。印度農(nóng)夫運(yùn)用可口可樂(lè)作殺蟲劑效果竟稀奇顯著

據(jù)英國(guó)阿娜諾娃網(wǎng)站報(bào)道印度南部安得拉邦的農(nóng)夫竟運(yùn)用可口可樂(lè)作為殺蟲劑，噴灑在棉花和紅辣椒田地中，令人不行思議的是，可口可樂(lè)殺蟲效果還特殊顯著。目前，數(shù)以百計(jì)的農(nóng)夫都接受這種方法有效地殲滅了田地里的害蟲。

一位名叫高圖-拉克斯買罕的農(nóng)夫說(shuō)，可口可樂(lè)噴灑在田地里殺蟲效果特殊可喜，我發(fā)覺(jué)可口可樂(lè)噴灑在作物上全部害蟲全部死亡。與其他殺蟲劑相比，可口可樂(lè)噴灑農(nóng)作物不含化學(xué)物質(zhì)，而且價(jià)格低廉，平均市面上每升殺蟲劑售價(jià)為120英鎊，而1.5升可口可樂(lè)的售價(jià)只有35便士。

禮品包裝下的保健品中國(guó)市場(chǎng)上從來(lái)就不缺少保健品，大街小巷的平面廣告、藥店里的各種促銷活動(dòng)、電視里的廣告大戰(zhàn)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提示你，保健品就在你身邊。從事保健品的企業(yè)也是不計(jì)其數(shù)，但這些保健品大多情愿給自己穿上一件正式的、專業(yè)的外衣，那就是“藥品”。對(duì)于腦白金來(lái)說(shuō)，它的競(jìng)爭(zhēng)者們更情愿給自己定位為藥品。但是，腦白金的產(chǎn)品定位則明顯不同。腦白金始終突出自己是一種禮品，是一種能帶給人健康的禮品，并極力宣揚(yáng)一種送禮更要送健康的消費(fèi)理念。這種在保健品身上增加禮品概念的戰(zhàn)略做法，是其他競(jìng)爭(zhēng)者所不具備的，也是憑借這種概念上的創(chuàng)新，讓腦白金實(shí)現(xiàn)了躍遷。將腦白金定位為禮品可以帶來(lái)以下幾方面的好處：第一，銷售渠道更廣。保健禮品不僅可以接著利用傳統(tǒng)的藥店分銷渠道，而且可以利用商場(chǎng)、超市等其他保健品無(wú)法涉足的分銷渠道，這樣與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)就更多，被購(gòu)買的可能性也就越大；其次，將腦白金定位為禮品之后，就擺脫了藥品的傳統(tǒng)相識(shí)，在廣告促銷上，就不必像其他保健品那樣受到工商、藥監(jiān)等部門的審查和限制。這樣一來(lái)，腦白金的營(yíng)銷形式就更加靈敏，并且成本也大大降低；第三，將腦白金定位為禮品之后，與傳統(tǒng)的保健品定位相比較，利潤(rùn)空間更大、更自由。腦白金可以依據(jù)禮品的定價(jià)原則來(lái)運(yùn)作。由于禮品一般都是成本低、定價(jià)高的，因此，腦白金就可以在與競(jìng)爭(zhēng)者成本差不多的狀況下，將產(chǎn)品價(jià)格定為競(jìng)爭(zhēng)者的幾倍、甚至十幾倍，從而獲得更大的利潤(rùn)空間。最終，中國(guó)是一個(gè)節(jié)日和慶典比較多的國(guó)家，自古以來(lái)，中國(guó)民間就有相互送禮表示慶賀的風(fēng)俗習(xí)慣，這樣一個(gè)背景也給腦白金的禮品定位增加了不少的可能性。腦白金就是這樣，它不僅創(chuàng)建出了一種作為禮品來(lái)消費(fèi)的保健品的概念和與之相對(duì)應(yīng)的新興市場(chǎng)，而且還通過(guò)同樣新穎 獨(dú)特的廣告戰(zhàn)略作為支撐，將這種新概念推廣，從而徹底搶占了這一新市場(chǎng)，將競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面，獨(dú)自搖曳在蔚藍(lán)色的安靜海面。E.享受類產(chǎn)品市場(chǎng)心理享受類產(chǎn)品市場(chǎng)指這類產(chǎn)品的功能是滿足人們的自尊心、榮譽(yù)感之類的須要而產(chǎn)生的目標(biāo)市場(chǎng)。包括工藝品、古玩、美食、時(shí)裝以及高檔耐用日用品，還包括旅游、消遣、參與舞會(huì)之類的享受性消費(fèi)。對(duì)享受類產(chǎn)品設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是審美的，符合消費(fèi)者的求美心理；其次是時(shí)尚的，滿足消費(fèi)者的社會(huì)心理。F.發(fā)展類產(chǎn)品市場(chǎng)心理發(fā)展類產(chǎn)品市場(chǎng)指這類產(chǎn)品的功能是滿足人們的所謂“自我實(shí)現(xiàn)”的需求，即用以滿足人們的特性發(fā)展和完善的需求。這類產(chǎn)品包括學(xué)習(xí)用品、各類書籍、用于智力開發(fā)和終身教化的用品以及具有特性的產(chǎn)品。將來(lái)激光槍：賓得MX它的手柄可以旋轉(zhuǎn)，當(dāng)手柄收起時(shí)就活像一臺(tái)小型攝像機(jī)，而當(dāng)手柄打開時(shí)，賓得MX就像一把獨(dú)特的槍或一個(gè)探測(cè)儀，拿在手上同樣會(huì)引來(lái)驚詫的目光，或許別人還不知道你在干什么呢！

電動(dòng)剃須刀：三洋C1

這款外型活像一把電動(dòng)剃須刀的三洋C1夠特殊，夠另類了吧？拿著個(gè)“剃須刀”來(lái)拍照信任確定能吸引不少奇異的眼光！時(shí)尚動(dòng)感跑車：奧林巴斯μmini

奧林巴斯μmini獨(dú)特的流線型設(shè)計(jì)讓人看上去就有種別出心裁的感覺(jué)，它迷你的身軀、流暢的線條，仿佛就像一架精致的跑車，充溢了時(shí)尚動(dòng)感。而且這款機(jī)器還特意請(qǐng)來(lái)韓國(guó)人氣偶像“我的野蠻女友”全智賢作形象代言人，看著它就會(huì)讓人想起這位特性十足的野蠻公主。而且本機(jī)還具有黑、白、藍(lán)、橘、紅、銀等六種可供選擇，獨(dú)特的造型加上亮麗的色調(diào)，將時(shí)尚特性發(fā)揮到了極至。

精致的藝術(shù)品：賓得OPTIOX

這款機(jī)器不但設(shè)計(jì)精致、做工精湛，而且外型特殊獨(dú)特，它的機(jī)身接受了兩段式的設(shè)計(jì)，鏡頭和機(jī)身是分開的，因此鏡頭可以作最大270°的隨意旋轉(zhuǎn)。造型方面，它有點(diǎn)類似于尼康早期的COOLPIX995，鏡頭部分可以向上旋轉(zhuǎn)180°、向下旋轉(zhuǎn)90°。除了鏡頭獨(dú)特之外，賓得OPTIOX還具有特殊小巧輕薄的體積，其機(jī)身厚度僅僅是18毫米，是目前賓得OPTIO系列相機(jī)之最，而且機(jī)身接受鋁合金外殼，堅(jiān)實(shí)耐用，再加上簡(jiǎn)潔的銀色和黑色搭配，簡(jiǎn)直就是一件精致的藝術(shù)品，既時(shí)尚獨(dú)特又簡(jiǎn)潔大方。5.2.3消費(fèi)須要的分類法序號(hào)分類法學(xué)說(shuō)代表者A兩分法傳統(tǒng)觀點(diǎn)B三分法恩格斯C五分法陳沛霖D七分法馬斯洛E十八分法亨利.默里兩分法：生理須要，物質(zhì)須要社會(huì)須要，精神須要三分法：生存須要享受須要發(fā)展須要五分法：生存須要享受須要發(fā)展須要自主和敬重須要貢獻(xiàn)須要十八分法：貶抑須要、成就須要、交往須要、攻擊須要、防衛(wèi)需要、敬重須要、支配須要、表現(xiàn)須要、躲避損害須要、躲避羞辱須要、培育須要、秩序須要、游戲須要、抵制須要、感覺(jué)須要、性須要、求援須要、了解須要5.2.4中國(guó)消費(fèi)者須要的將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展探討中心資料，有如下幾個(gè)中國(guó)消費(fèi)者須要的將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)探討將來(lái)的設(shè)計(jì)大有好處。1.從傳統(tǒng)消費(fèi)觀到現(xiàn)代消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)觀主要是圍圍著與供應(yīng)和改善傳統(tǒng)的衣食住行的物質(zhì)條件而努力的，考慮的是“物”；而現(xiàn)代消費(fèi)觀著眼點(diǎn)是圍圍著人的全面發(fā)展的須要，通過(guò)人類可持續(xù)發(fā)展道路滿足須要，主要考慮的是“人”。從以物為中心的消費(fèi)到以人的全面發(fā)展為中心消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變，好用、仿照式消費(fèi)轉(zhuǎn)向特性化消費(fèi)。這個(gè)轉(zhuǎn)變有深刻意義，它是其他轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。2.從重視生活水平的提高向重視生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變生活質(zhì)量，從客觀角度而言，是指居民總體的全面發(fā)展程度；從微觀角度看，主要指居民個(gè)人及家庭生活須要的滿足狀況。生活水平，在很大程度標(biāo)記著居民物質(zhì)須要的滿足狀況，主要用人均收入和人均消費(fèi)水同等指標(biāo)來(lái)衡量；衡量人們生活狀況的不再僅僅是物質(zhì)生活方面，還包括心理和社會(huì)等方面，例如環(huán)境污染狀況，這反映在設(shè)計(jì)上便是生態(tài)設(shè)計(jì)的興起。3.從滿足需求向創(chuàng)建需求、開拓市場(chǎng)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)力發(fā)展使?jié)M足需求成為可能，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展能創(chuàng)建出新的需求，向居民展示新的消費(fèi)領(lǐng)域。4.中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)的特征轉(zhuǎn)變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)的一體化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化，帶來(lái)了轉(zhuǎn)變。5.信息消費(fèi)領(lǐng)域向廣度轉(zhuǎn)變信息作為干脆消費(fèi)品，將成為人類消費(fèi)品的重要組成部分，信息業(yè)也將產(chǎn)生各個(gè)領(lǐng)域不行或缺的手段，成為人們生活中重要的精神消費(fèi)品。信息化社會(huì)的日益形成造就一個(gè)巨大的信息產(chǎn)品市場(chǎng)，這對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象的拓展具有重大的影響作用。6.居民從排浪式消費(fèi)向多層次消費(fèi)的轉(zhuǎn)變不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè)、不同企業(yè)和不同個(gè)人之間的收入的層次性，使得消費(fèi)市場(chǎng)滿足不同層次消費(fèi)者的須要。從單層式排浪式消費(fèi)向多層次消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，不同層次的消費(fèi)者具有不同須要層次，設(shè)計(jì)師應(yīng)關(guān)注消費(fèi)須要的具體差別，以此作為設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)。7.從追求物質(zhì)產(chǎn)品向同時(shí)追求服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變服務(wù)消費(fèi)包括旅游、通信、計(jì)算機(jī)查詢、金融、保險(xiǎn)、衛(wèi)生保健等。隨著信息化的發(fā)展，服務(wù)的范圍還會(huì)擴(kuò)大。8.從滿足基本生存需求到追求人的發(fā)展的轉(zhuǎn)變進(jìn)入小康之后，人們更多的是重視人的發(fā)展，重視兒童教化和成人終身教化，文化消費(fèi)也會(huì)提高。例如：終生學(xué)習(xí)，終生教化成為時(shí)尚話題，引發(fā)了相應(yīng)教化資源和教化方式大改革，給設(shè)計(jì)供應(yīng)了巨大的發(fā)展空間。9.信用消費(fèi)將為人們帶來(lái)生活方式的變更信用消費(fèi)能幫助我們達(dá)到現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力以上的消費(fèi)水平，也就是超前消費(fèi)，這也要求金融體制改革的配套措施進(jìn)一步完善。10.消費(fèi)市場(chǎng)從固定型向動(dòng)態(tài)發(fā)展型轉(zhuǎn)變消費(fèi)者市場(chǎng)趨勢(shì)的變更是我們社會(huì)發(fā)生深刻變更的縮影。

傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論與方法，是以人為中心，從滿足人的需求和解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行的，而無(wú)視后續(xù)的產(chǎn)品生產(chǎn)及使用過(guò)程中的資源和能源的消耗以及對(duì)環(huán)境的排放；

產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)即利用生態(tài)學(xué)的思想，在產(chǎn)品開發(fā)階段綜合考慮與產(chǎn)品相關(guān)的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，設(shè)計(jì)出對(duì)環(huán)境友好的，又能滿足人的需求的一種新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。其基本理論基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)中的工業(yè)代謝理論與生命周期評(píng)價(jià)。在具體實(shí)施上，就是將工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程比擬為一個(gè)自然生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的輸入（能源與原材料）與產(chǎn)出（產(chǎn)品與廢物）進(jìn)行綜合平衡。而在這一平衡過(guò)程中需要進(jìn)行從“搖籃到墳?zāi)埂钡恼麄€(gè)壽命期的分析，即從最初的原材料的采掘到最終產(chǎn)品用后的處理。

5.3消費(fèi)者欲望與設(shè)計(jì)5.3.1消費(fèi)欲望的特征5.3.2影響欲望的因素分析5.3.3欲望與設(shè)計(jì)的關(guān)系5.3.1消費(fèi)欲望的特征欲望的基本特征：1.欲望具有起動(dòng)性它可以發(fā)動(dòng)行為，使個(gè)體由靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)向活動(dòng)狀態(tài)。當(dāng)欲望能量積聚到確定程度，機(jī)體自我防護(hù)系統(tǒng)會(huì)本能地調(diào)動(dòng)一切生理、心理的體能、智能發(fā)動(dòng)行為，促使能量釋放，獲得滿足平衡。2.欲望具有方向性在其產(chǎn)生和發(fā)展之始即明確指向某一特定事物。3.欲望具有趨強(qiáng)性欲望一旦形成，能量積聚到確定程度，必定會(huì)隨實(shí)現(xiàn)時(shí)間的延長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)滿足的難度變得越來(lái)越猛烈，機(jī)體尋求滿足平衡、釋放能量的本能促進(jìn)了欲望的趨強(qiáng)特性。4.欲望具有許久性一經(jīng)形成的欲望短暫無(wú)法實(shí)現(xiàn)滿足會(huì)存入記憶，記憶中的欲望會(huì)保留很長(zhǎng)時(shí)間，甚至永生不忘。5.欲望具有復(fù)合性（多元性）形成的欲望都有一個(gè)明確的目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)常不是單一的，而是一個(gè)欲望目標(biāo)的復(fù)合體。6.欲望具有重復(fù)性這是指很多欲望即使?jié)M足后仍會(huì)留下深刻的記憶，并會(huì)因各種影響而多次重復(fù)產(chǎn)生。7.欲望具有選擇性雖然在欲望形成之初就會(huì)明確的指向目標(biāo)，但由于欲望還具有多元復(fù)合性，消費(fèi)者可能在欲望主次的權(quán)衡利弊中，變更原指向目標(biāo)的品牌而選擇其它；另一點(diǎn)，人們?cè)谏钪?，常?huì)同時(shí)產(chǎn)生兩個(gè)以上的不同需求欲望，或在一個(gè)欲望尚未滿足，另一個(gè)欲望已產(chǎn)生，這時(shí)多數(shù)人會(huì)依據(jù)欲望與利益、需求主次去選擇先滿足哪一個(gè)欲望，也會(huì)依據(jù)欲望滿足的難易度，選擇較易達(dá)到的目標(biāo)。8.欲望的關(guān)聯(lián)性欲望的出現(xiàn)不是孤立的，常常前一個(gè)欲望與后一個(gè)欲望，這類欲望與那類欲望都有某種內(nèi)在的關(guān)系?？梢岳眠@種關(guān)聯(lián)系進(jìn)行預(yù)料產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品周期及某些產(chǎn)品購(gòu)買欲望的形成時(shí)機(jī)和高潮期。5.3.2影響欲望的因素分析了解和探討影響欲望的因素有利于設(shè)計(jì)師知道如何去捕獲、激發(fā)消費(fèi)者的欲望，使自己的設(shè)計(jì)更好地為消費(fèi)者所理解和接受?！裰男睦韺W(xué)家勒溫認(rèn)為：人的行為由心理動(dòng)力場(chǎng)（心理場(chǎng)）確定的，心理場(chǎng)主要由個(gè)體的需求（欲望）及其有關(guān)的環(huán)境相互作用組成，用公式表示為：B=f(P.E)其中B（行為）等于P（人）和E（環(huán)境）的函數(shù)，即行為是隨人生理、心理（主觀）和環(huán)境（客觀）認(rèn)知的變更而變更的?！?/p>

沈大為教授創(chuàng)意的魚形圖●魚身外環(huán)境的變更和魚身任何部分扭動(dòng)都會(huì)促使魚的行為和方向變更。歸納起來(lái)，影響欲望的發(fā)生發(fā)展主要有以下幾種因素：A.欲望的發(fā)生發(fā)展受客觀環(huán)境（E）的影響客觀環(huán)境（E）包括：自然生存環(huán)境、社會(huì)物質(zhì)環(huán)境、個(gè)體物質(zhì)環(huán)境、個(gè)體經(jīng)濟(jì)環(huán)