收銀員中級(jí)考證 第六章教案

深圳寶山技工學(xué)校教案（首頁(yè)）章節(jié)收銀基本知識(shí)周次日期課題銀錢(qián)知識(shí)課時(shí)總課時(shí)2，其中：理論2；實(shí)訓(xùn)。授課方式以講授法為主，理論聯(lián)系實(shí)際，間以課堂練習(xí)，以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解作業(yè)題數(shù)擬用時(shí)間教學(xué)目的掌握現(xiàn)金的種類(lèi)和特點(diǎn)掌握支票的分類(lèi)和使用常識(shí)選用教具掛圖教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：現(xiàn)金的種類(lèi)和特點(diǎn)解決措施：理解記憶教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)：現(xiàn)金的種類(lèi)和特點(diǎn)解決措施：理解記憶教學(xué)回顧說(shuō)明本書(shū)教程緊貼<收銀員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)>要求,為國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試推薦用書(shū),根據(jù)<標(biāo)準(zhǔn)>要求,“基礎(chǔ)知識(shí)”分冊(cè)內(nèi)容涵蓋<標(biāo)準(zhǔn)>中基本要求,涉及收銀員崗位概述、職業(yè)道德、商品知識(shí)、商品流通企業(yè)知識(shí)、收銀機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)基本知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。審閱簽名：年月日教學(xué)過(guò)程教學(xué)過(guò)程組織教學(xué)5分鐘<檢查出勤，填寫(xiě)課堂記錄單>1、檢查出勤情況并記錄；2、加強(qiáng)安全教育。復(fù)習(xí)導(dǎo)入10分鐘收銀員在工作中，難免會(huì)和不同的錢(qián)打交道，那么，大家除了認(rèn)識(shí)人民幣之外還認(rèn)識(shí)哪些錢(qián)幣呢？比如：美元、歐元、日元等等世界貨幣呢？這節(jié)我們就帶領(lǐng)大家一起來(lái)認(rèn)識(shí)幾種外幣。講授新課75分鐘現(xiàn)金的種類(lèi)和特點(diǎn)現(xiàn)金即流動(dòng)形式的貨幣，如紙幣或硬幣?，F(xiàn)金是流動(dòng)性最強(qiáng)的一種貨幣性資產(chǎn)。會(huì)計(jì)理論中，現(xiàn)金廣義的概念是指貨幣資金，包括庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款和其他符合現(xiàn)金定義的票證（包含銀行匯票、銀行本票、信用卡等票證）。狹義的現(xiàn)金僅指庫(kù)存現(xiàn)金。人民幣中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣，中國(guó)人民銀行是國(guó)家管理人民幣的主管機(jī)關(guān)。人民幣按照材料的自然屬性劃分有金屬幣（硬幣)、紙幣（鈔票），無(wú)論紙幣、硬幣等價(jià)流通。我國(guó)目前流通的人民幣是中國(guó)人民銀行自1999年以來(lái)發(fā)行的第五套人民幣以及2005年的新版人民幣，兩版人民幣同時(shí)流通。我國(guó)現(xiàn)行的貨幣制度是一種“一國(guó)多幣”的特殊貨幣制度，即在香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、大陸實(shí)行不同的貨幣制度。人民幣是中國(guó)的法定流通貨幣。殘損人民幣的鑒別、紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上。、紙幣票面有裂口兩處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)5毫米；裂口一處，長(zhǎng)度超過(guò)10毫米。、紙幣票面有紙質(zhì)較柔軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一。、紙幣票面有污漬、涂寫(xiě)字跡面積超過(guò)2平方厘米；不超過(guò)2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一。硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一。殘幣的兌換要求（只有全額、半額兩種）、能辨別面額，票面剩余3/4（含3/4）以上，其圖案文字能按原樣連接，應(yīng)向持卡人按全額兌換。、能辨別面額，票面剩余1/2（含1/2）至3/4，其圖案文字能按原樣連接，應(yīng)向持卡人半額兌換。、紙幣呈正十字形缺少1/4的，按原面額的一半兌換。兌付額不足一分的，不予兌換；5分半額兌換2分。、兌付時(shí)，征得持有人同意后，當(dāng)面加蓋“全額”或“半額”戳記，簽章兌換。、不能兌換的殘缺、污損人民幣以及停止流通的人民幣不得兌換。人民幣的真假鑒別一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)、五量5、常見(jiàn)外幣對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，人民幣以外的貨幣均成為外幣，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行外匯管理法令的規(guī)定，中華人民共和國(guó)禁止外幣流通，并不得以外幣計(jì)價(jià)結(jié)算。美元：美元的貨幣單位名稱(chēng)是“元”（Dollar），輔幣名稱(chēng)是“分”（Cent）。1美元等于100美分。現(xiàn)行流通的美元紙幣有三類(lèi)，數(shù)量最多的是聯(lián)邦儲(chǔ)備鈔票，總面額占流通鈔票的99%。歐元：歐元(EURO）是歐洲貨幣聯(lián)盟（EMU）國(guó)家單一貨幣的名稱(chēng)，是EMU國(guó)家的統(tǒng)一法定貨幣。歐元（€；代碼EUR）是歐盟中16個(gè)國(guó)家的貨幣，他們合稱(chēng)為歐元區(qū)（Eurozone）。歐元在香港一般稱(chēng)為歐羅。港幣：現(xiàn)行流通的港幣紙幣主要是由香港上海匯豐銀行、香港渣打銀行和中國(guó)銀行三家銀行分別發(fā)行的，其中匯豐銀行的發(fā)行量占總發(fā)超量的70%以上。支票的分類(lèi)和使用常識(shí)支票的定義和特點(diǎn)、種類(lèi)支票是由出票人簽發(fā)，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。支票是以銀行為付款人的即期匯票，支票出票人簽發(fā)的支票金額，不得超出其在付款人處的存款金額。如果存款低于支票金額，銀行將拒付。這種支票金額超出出票人存款金額的支票稱(chēng)為空頭支票。出票人要付法律上的責(zé)任。支票的特點(diǎn)概括起來(lái)說(shuō)就是簡(jiǎn)便、靈活、迅速和可靠。（注：一般商場(chǎng)針對(duì)支票業(yè)務(wù)，需要到帳后方可發(fā)貨）。支票分為：普通現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支票三種。支票的填寫(xiě)出票日期必須要大寫(xiě)（小寫(xiě)不予受理，大寫(xiě)不規(guī)范銀行受理但因此帶來(lái)的損失銀行不承擔(dān)責(zé)任）。年正常寫(xiě)（如：貳零壹肆年）；月,1-2前加零，3-9前零可加可不加，壹拾月，壹拾壹月，壹拾貳月；日，原則前后不能加字改變?nèi)掌冢ǔ毫阋既?，零壹拾日，零貳拾日，零叁拾日）。蓋章支票正面要加蓋出票單位的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或支票專(zhuān)用章及法人名章，缺一不可，且要清晰（模糊只能作廢），印泥紅色。其他知識(shí)、支票必須記載：表明“支票”字樣，無(wú)條件支付委托；確定付款人名稱(chēng)；出票日期；出票人簽章。、支票不能折疊，支票的正面不能有涂改痕跡，否則該支票作廢。、支票上的金額可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記，未補(bǔ)記前的支票不得使用。、支票限于見(jiàn)票即付，不得另行記載付款日期。、現(xiàn)金支票不得作為轉(zhuǎn)賬使用。凡是顧客持現(xiàn)金支票購(gòu)物時(shí)，商場(chǎng)一律不予受理。支票的有效期為10天，日期首尾算一天，如遇到節(jié)假日順延。、支票見(jiàn)票即付，不記名。、出票單位現(xiàn)金支票背面有印章蓋模糊了，可把模糊印章打叉，重新再蓋一次。、關(guān)于支票退貨原則，遵循收現(xiàn)金退現(xiàn)金，收銀退銀原則；但如果支票尚未解行，則退還支票。教學(xué)提示重點(diǎn)在于理解尤其是重點(diǎn)位置的記憶學(xué)生分為組來(lái)練習(xí)記憶在課本重點(diǎn)位置標(biāo)注此部分內(nèi)容課堂練習(xí)請(qǐng)每組派同學(xué)回答每人獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)鈔劵兩張，可以用來(lái)兌換自己錯(cuò)誤機(jī)會(huì)小結(jié)5分鐘1、殘幣的鑒別與兌換要求2、支票的識(shí)別布置作業(yè)5分鐘1、殘幣兌換的鑒別與兌換要求有哪些？2、支票的類(lèi)別有哪些？在支票支付過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？板書(shū)設(shè)計(jì)板書(shū)：課題：銀錢(qián)知識(shí)一、現(xiàn)金的種類(lèi)和特點(diǎn)二、掌握支票的分類(lèi)和使用常識(shí)深圳寶山技工學(xué)校教案（首頁(yè)）章節(jié)收銀基本知識(shí)周次日期課題銀行卡的種類(lèi)和特點(diǎn)課時(shí)總課時(shí)2，其中：理論2；實(shí)訓(xùn)。授課方式以講授法為主，理論聯(lián)系實(shí)際，間以課堂練習(xí)，以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解作業(yè)題數(shù)擬用時(shí)間教學(xué)目的通過(guò)本節(jié)課學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠掌握銀行卡的發(fā)展以及分類(lèi)。選用教具掛圖教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：銀行卡分類(lèi)解決措施：理解記憶教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)：銀行卡分類(lèi)解決措施：理解記憶教學(xué)回顧說(shuō)明本書(shū)教程緊貼<收銀員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)>要求,為國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試推薦用書(shū),根據(jù)<標(biāo)準(zhǔn)>要求,“基礎(chǔ)知識(shí)”分冊(cè)內(nèi)容涵蓋<標(biāo)準(zhǔn)>中基本要求,涉及收銀員崗位概述、職業(yè)道德、商品知識(shí)、商品流通企業(yè)知識(shí)、收銀機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)基本知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。審閱簽名：年月日教學(xué)過(guò)程教學(xué)過(guò)程組織教學(xué)5分鐘<檢查出勤，填寫(xiě)課堂記錄單>1、檢查出勤情況并記錄；2、加強(qiáng)安全教育。復(fù)習(xí)導(dǎo)入10分鐘在同學(xué)們的生活中，我們?nèi)コ谐擞矛F(xiàn)金進(jìn)行付款外，還可以用什么付款？-----銀行卡，對(duì)的，銀行卡現(xiàn)在在我們的生活中占據(jù)了很大的空間，那么大家知道銀行卡是怎么發(fā)展的嗎？它又怎么分類(lèi)的呢？講授新課75分鐘銀行卡的種類(lèi)和特點(diǎn)銀行卡概述、銀行卡的發(fā)展銀行卡是一種由銀行發(fā)行的融資款、取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)結(jié)算等為一體的綜合性、多功能的電子支付工具，也是貨幣的一種替代形式。銀行卡的發(fā)展分為三個(gè)階段：第一階段商業(yè)信用階段（1900年），銀行卡最早起源于美國(guó)，最先于1915年美國(guó)飲食業(yè)和一些商店推出（非銀行推出）“信用籌碼”。第二階段銀行信用階段（1950年），1952年，美國(guó)加州富蘭克林國(guó)民銀行首先發(fā)行了銀行信用卡，這是銀行信用卡的先河。該卡信用程度更高、適用范圍更廣、功能更多（相比第一階段）。第三階段綜合信用階段（1990年）、銀行卡在我國(guó)的發(fā)展1985年3月，中國(guó)銀行珠海分行發(fā)行了我國(guó)第一張銀行卡——“中銀卡”。1994-1996年，初步發(fā)展階段1997-2001年，銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用初級(jí)階段，2004年1月1日起，國(guó)內(nèi)所有跨行、跨地區(qū)使用的人民幣銀行卡都要加貼“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)。2002-2003年，全面聯(lián)網(wǎng)通用階段。2004年至今，品牌創(chuàng)建階段，截至2006年底，絕大多數(shù)發(fā)卡銀行都已發(fā)行符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“62”字頭銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。銀行卡的種類(lèi)、按照信用卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)劃分：銀行卡，金融機(jī)構(gòu)發(fā)行，方便客戶(hù)取得融資途徑，且具有購(gòu)物消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能的各種支付卡。非銀行卡，包括商業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)行的零售信用卡（零售百貨公司、石油公司、電信公司等企業(yè)發(fā)行）和旅游娛樂(lè)卡（航空公司、旅游公司發(fā)行；目前的美國(guó)運(yùn)通卡和大萊卡屬于此類(lèi)信用卡)。、按照信息存儲(chǔ)媒介劃分:磁條卡，持卡人有關(guān)信息都儲(chǔ)存在磁條中，目前90%以上的信用卡都為磁條卡。芯片卡，也叫智能卡，此卡具有更高的防偽能力，一般不易偽造，因而更加安全。、根據(jù)清償方式不同劃分：貸記卡，先消費(fèi)后還款的一種付款卡，具有消費(fèi)信貸功能。此卡一般發(fā)卡行每月向持卡人寄送一次賬單，具有免息還款期和最低還款額等特征，無(wú)需存款。此種信用卡是目前流通最為廣泛的支付卡種。準(zhǔn)貸記卡，需要存款，但它可在發(fā)卡行核定的額度內(nèi)進(jìn)行小額透支，此卡沒(méi)有免息期，即透支之日起計(jì)算利息，而且該卡沒(méi)有最低還款額，透支款項(xiàng)必須一次還清。借記卡，就是目前的儲(chǔ)蓄卡，必須有一定的存款才可消費(fèi)，且不可以透支。、按照流通范圍不同劃分：國(guó)際卡，該卡是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的是國(guó)際信用卡組織品牌的信用卡，在全球受理該品牌信用卡機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)使用都可以暢通無(wú)阻。該卡必須具備兩個(gè)條件：國(guó)際信用卡組織品牌，結(jié)算貨幣為可自由兌換貨幣。地區(qū)卡，區(qū)域性信用卡組織發(fā)行或某個(gè)國(guó)家及地區(qū)發(fā)行的，僅在發(fā)行區(qū)域使用的信用卡。、按照信用卡結(jié)算貨幣不同劃分：外幣卡，是指結(jié)算貨幣非發(fā)卡機(jī)構(gòu)所在國(guó)家法定貨幣的信用卡。本幣卡，即以信用卡經(jīng)營(yíng)者所在國(guó)家法定貨幣作為結(jié)算貨幣的信用卡。本幣卡也可看是否屬于國(guó)際信用卡組織品牌和貨幣是否可自由兌換分為國(guó)際卡和地區(qū)卡。、按照信用卡賬戶(hù)幣種數(shù)目劃分：?jiǎn)螏欧N信用卡，指僅設(shè)置單一結(jié)算幣種的信用卡。雙幣種信用卡，這種卡于1996年由中國(guó)工商銀行在國(guó)內(nèi)首次發(fā)行，即牡丹國(guó)際卡。、按照信用卡隸屬關(guān)系劃分：主卡、附屬卡，注意：主卡和附屬卡共享賬戶(hù)及信用額度，附屬卡的信用額度也可由主卡設(shè)定，主卡持卡人對(duì)主卡、附屬卡所發(fā)生的全部債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。、按照持卡人信譽(yù)低位和資信情況劃分：無(wú)限卡，最高級(jí)別的信用卡，無(wú)信用額度，比白金卡享有更高的權(quán)益與服務(wù)，無(wú)限卡是維薩（Visa)國(guó)際組織的高端信用卡品牌。萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織相同等級(jí)的信用卡品牌則稱(chēng)為“世界卡”。白金卡、金卡、普通卡、按照信用卡發(fā)卡對(duì)象不同劃分：公司卡、個(gè)人卡。、按照信用卡形狀不同劃分：標(biāo)準(zhǔn)信用卡（普通形狀的卡）、異行信用卡（異于標(biāo)準(zhǔn)形狀的卡，如：迷你MINI卡“小43%”，M卡“M形狀”，F(xiàn)卡“F字母形狀”等）。教學(xué)提示重點(diǎn)在于理解尤其是重點(diǎn)位置的記憶學(xué)生分為組來(lái)練習(xí)記憶在課本重點(diǎn)位置標(biāo)注此部分內(nèi)容課堂練習(xí)請(qǐng)每組派同學(xué)回答每人獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)鈔劵兩張，可以用來(lái)兌換自己錯(cuò)誤機(jī)會(huì)小結(jié)5分鐘1、銀行卡發(fā)展2、銀行卡分類(lèi)布置作業(yè)5分鐘1、銀行卡分為幾類(lèi)？板書(shū)設(shè)計(jì)板書(shū)：課題：銀行卡發(fā)展及種類(lèi)銀行卡發(fā)展銀行卡種類(lèi)深圳寶山技工學(xué)校教案（首頁(yè)）章節(jié)收銀基本知識(shí)周次日期課題銀錢(qián)知識(shí)課時(shí)總課時(shí)2，其中：理論2；實(shí)訓(xùn)。授課方式以講授法為主，理論聯(lián)系實(shí)際，間以課堂練習(xí)，以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解作業(yè)題數(shù)擬用時(shí)間教學(xué)目的掌握信用卡的卡面內(nèi)容掌握信用卡和借記卡的不同了解世界主要信用卡品牌選用教具掛圖教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：信用卡的卡面內(nèi)容解決措施：理解記憶教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)：信用卡和借記卡的不同解決措施：理解記憶教學(xué)回顧說(shuō)明本書(shū)教程緊貼<收銀員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)>要求,為國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試推薦用書(shū),根據(jù)<標(biāo)準(zhǔn)>要求,“基礎(chǔ)知識(shí)”分冊(cè)內(nèi)容涵蓋<標(biāo)準(zhǔn)>中基本要求,涉及收銀員崗位概述、職業(yè)道德、商品知識(shí)、商品流通企業(yè)知識(shí)、收銀機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)基本知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。審閱簽名：年月日教學(xué)過(guò)程教學(xué)過(guò)程組織教學(xué)5分鐘<檢查出勤，填寫(xiě)課堂記錄單>1、檢查出勤情況并記錄；2、加強(qiáng)安全教育。復(fù)習(xí)導(dǎo)入10分鐘同學(xué)們，大家在使用銀行卡的時(shí)候有沒(méi)有注意卡面上面的內(nèi)容都有哪些？大家使用的是借記卡還是信用卡呢？他們有什么區(qū)別呢？講授新課75分鐘銀行卡的使用常識(shí)、信用卡的外觀：（2）、借記卡的外觀：（見(jiàn)上頁(yè)）（3）、信用卡與借記卡的識(shí)別a、一般信用卡的正面一般有激光防偽標(biāo)識(shí)，借記卡不一定有。b、信用卡一定印制有效期，借記卡不一定印制。c、信用卡卡號(hào)是凸字印刷，而借記卡可以平面也可凸字。d、信用卡借記卡都只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓。e、信用卡必須核對(duì)簽名，有的信用卡使用密碼，有的不使用密碼；借記卡必須使用密碼并核對(duì)簽名。f、信用卡可以通過(guò)手工壓卡完成交易，而借記卡必須聯(lián)機(jī)使用。銀行卡品牌（1）、威士卡或者維薩卡（VISA）Visa是全球最富盛名的支付品牌之一，Visa與世界各地的Visa特約商戶(hù)、ATM以及會(huì)員金融機(jī)構(gòu)攜手合作，致力使這個(gè)夢(mèng)想成真。Visa全球電子支付網(wǎng)絡(luò)－VisaNet－是世界上覆蓋面最廣、功能最強(qiáng)和最先進(jìn)的消費(fèi)支付處理系統(tǒng)，不斷履行使您的Visa卡通行全球的承諾。目前，全世界有超過(guò)2,000萬(wàn)個(gè)特約商戶(hù)接受Visa卡，還有超過(guò)84萬(wàn)個(gè)ATM遍布世界各地。因此，Visa的全球網(wǎng)絡(luò)讓您不論身在何處，都能方便地使用Visa卡。（2）、萬(wàn)事達(dá)卡（MasterCard）VISA和MASTERCARD是世界兩大信用卡組織，沒(méi)有誰(shuí)好誰(shuí)差的說(shuō)法，看你個(gè)人喜歡。一般美國(guó)用visa比較多，歐洲用master比較多。、美國(guó)運(yùn)通卡自1958年發(fā)行第一張運(yùn)通卡以來(lái)，迄今為止運(yùn)通已在68個(gè)國(guó)家和地區(qū)以49種貨幣發(fā)行了運(yùn)通卡，構(gòu)建了全球最大的自成體系的特約商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，并擁有超過(guò)6,000萬(wàn)名的優(yōu)質(zhì)持卡人群體。成立于1850年的運(yùn)通公司，最初的業(yè)務(wù)是提供快遞服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，運(yùn)通于1891年率先推出旅行支票，主要面向經(jīng)常旅行的高端客戶(hù)。可以說(shuō)，運(yùn)通服務(wù)于高端客戶(hù)的歷史長(zhǎng)達(dá)百年，積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和龐大的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。（4）、大萊信用卡1950年春天，麥克納馬拉與他的合伙人施奈德合伙投資，在紐約注冊(cè)成立了第一家信用卡公司———“大萊俱樂(lè)部”（DinersClubInternational），后改組為大萊信用卡公司。大萊俱樂(lè)部實(shí)行會(huì)員制，向會(huì)員提供一種能夠證明身份和支付能力的卡片。最初他們與紐約市的14家餐館簽訂了受理協(xié)議，并向一批特定的人群發(fā)放了“大萊卡”。會(huì)員憑卡可以在餐館實(shí)行記賬消費(fèi)，再由大萊公司做支付中介，延時(shí)為消費(fèi)雙方之間進(jìn)行賬務(wù)清算。信用卡的雛形由此誕生。（5）、JCB信用卡JCB卡和大萊卡是日本信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上發(fā)行最早的兩個(gè)卡品牌。當(dāng)時(shí)美國(guó)的大萊信用卡公司于1960年在日本成立了日本大萊信用卡公司，主要向當(dāng)?shù)氐母叨丝蛻?hù)發(fā)行大萊卡，發(fā)卡量微乎其微。JCB成立之后，決定選擇與大萊發(fā)行的高端用戶(hù)卡不同的道路，把卡片定位于大眾化的JCB卡。處于日本信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展初期的JCB，不論在發(fā)卡量，還是在交易額上都領(lǐng)先于其他信用卡公司，在70代至80年代間業(yè)務(wù)量成倍快速增長(zhǎng)，JCB卡成為了日本使用最普及的信用卡。我國(guó)主要發(fā)卡銀行的銀行卡品牌中國(guó)工商銀行——牡丹卡，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行——金穗卡，中國(guó)銀行——長(zhǎng)城卡，中國(guó)建設(shè)銀行——龍卡，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行——郵政綠卡等等。銀聯(lián)卡中國(guó)銀聯(lián)，中國(guó)銀聯(lián)是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的、由80多家國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本16．5億元人民幣。公司于2002年3月26日成立，總部設(shè)在上海。“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)以紅藍(lán)綠三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景，襯托出白色的“銀聯(lián)”漢字造型，突出了銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合的主題?！般y聯(lián)”全息防偽標(biāo)志主要包括：立體天壇、雙色背景、全息放大鏡、銀聯(lián)圖章等內(nèi)容。教學(xué)提示重點(diǎn)在于理解尤其是重點(diǎn)位置的記憶學(xué)生分為組來(lái)練習(xí)記憶在課本重點(diǎn)位置標(biāo)注此部分內(nèi)容課堂練習(xí)請(qǐng)每組派同學(xué)回答每人獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)鈔劵兩張，可以用來(lái)兌換自己錯(cuò)誤機(jī)會(huì)小結(jié)5分鐘1.銀行卡的使用常識(shí)2、銀行卡品牌3、銀聯(lián)卡布置作業(yè)5分鐘1、銀行信用卡品牌有哪些？2、銀聯(lián)卡的特點(diǎn)？板書(shū)設(shè)計(jì)板書(shū)：課題：一、信用卡的卡面內(nèi)容二、信用卡和借記卡的不同三、世界主要信用卡品牌深圳寶山技工學(xué)校教案（首頁(yè)）章節(jié)第六章收銀基本知識(shí)周次日期課題收銀的安全知識(shí)課時(shí)總課時(shí)2，其中：理論2；實(shí)訓(xùn)。授課方式以講授法為主，理論聯(lián)系實(shí)際，間以課堂練習(xí)，以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解作業(yè)題數(shù)擬用時(shí)間教學(xué)目的1、掌握收銀場(chǎng)所使用設(shè)備的安全常識(shí)2、掌握現(xiàn)金及支票遞送過(guò)程中的安全常識(shí)3、掌握銀行票據(jù)的安全常識(shí)4、了解銀行卡的安全常識(shí)5、了解交易資料及機(jī)具保管的知識(shí)選用教具掛圖教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：現(xiàn)金及支票遞送過(guò)程中的安全常識(shí)解決措施：理解記憶教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)：現(xiàn)金及支票遞送過(guò)程中的安全常識(shí)解決措施：理解記憶教學(xué)回顧說(shuō)明本書(shū)教程緊貼<收銀員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)>要求,為國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試推薦用書(shū),根據(jù)<標(biāo)準(zhǔn)>要求,“基礎(chǔ)知識(shí)”分冊(cè)內(nèi)容涵蓋<標(biāo)準(zhǔn)>中基本要求,涉及收銀員崗位概述、職業(yè)道德、商品知識(shí)、商品流通企業(yè)知識(shí)、收銀機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)基本知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。審閱簽名：年月日教學(xué)過(guò)程教學(xué)過(guò)程組織教學(xué)5分鐘<檢查出勤，填寫(xiě)課堂記錄單>1、檢查出勤情況并記錄；2、加強(qiáng)安全教育。復(fù)習(xí)導(dǎo)入10分鐘同學(xué)們，前面學(xué)習(xí)了銀行的分類(lèi)與區(qū)別，那么，銀行卡在使用的過(guò)程中有沒(méi)有安全的問(wèn)題呢？收銀員在刷卡過(guò)程中碰到了有問(wèn)題的卡我們應(yīng)該怎么處理呢？講授新課75分鐘一、領(lǐng)取備用金的規(guī)定統(tǒng)一領(lǐng)取收銀人員上崗前要統(tǒng)一領(lǐng)取備用金。備用金必須由收銀員親自去領(lǐng)，不得代領(lǐng)，以防出現(xiàn)問(wèn)題分不清責(zé)任。現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)收銀人員在領(lǐng)取備用金后應(yīng)該在現(xiàn)金室當(dāng)面清點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)數(shù)額不對(duì)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決，以免出現(xiàn)問(wèn)題后分不清責(zé)任。核對(duì)簽收收銀人員清點(diǎn)完備用金，確認(rèn)無(wú)誤后，應(yīng)該在備用金領(lǐng)取單上簽字，完成簽收程序。放入錢(qián)箱收銀人員清點(diǎn)簽收備用金后，才可以領(lǐng)走備用金。并放入錢(qián)箱予以分類(lèi)整理。二、上繳營(yíng)業(yè)款的一般財(cái)務(wù)規(guī)定收銀人員下班時(shí)要將當(dāng)天所收的全部現(xiàn)金、支票和銀行卡簽購(gòu)單據(jù)等清點(diǎn)好，裝入現(xiàn)金班結(jié)袋，填好現(xiàn)金繳款單，送到現(xiàn)金室。出納要核對(duì)收銀總賬及收銀人員所填寫(xiě)的現(xiàn)金匯總表的金額，確認(rèn)數(shù)額相符后在繳款單上簽字。上繳營(yíng)業(yè)款的過(guò)程中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：、收銀員不得在收銀臺(tái)上清點(diǎn)貨款，清點(diǎn)貨款必須在現(xiàn)金室進(jìn)行。、繳款單上的金額必須字跡清晰、明確、不得涂改。、出納收款時(shí)如發(fā)現(xiàn)收銀人員多收或者少收貨款但不超出允許范圍時(shí)，可在繳款單上注明多收或少收金額。、出納如果發(fā)現(xiàn)少收金額短缺并超出允許范圍，應(yīng)要求收銀人員不上；多收超出允許范圍，也應(yīng)在繳款單上記錄。收銀的安全知識(shí)收銀場(chǎng)所使用設(shè)備的安全常識(shí)收銀機(jī)的安全常識(shí)掃描器安全常識(shí)顯示器的安全常識(shí)打印機(jī)安全常識(shí)電源與UPS電源安全常識(shí)現(xiàn)金及支票遞送過(guò)程中的安全常識(shí)繳款時(shí)，應(yīng)最少兩人以上去繳款，或由收銀前臺(tái)保安員陪同到總收室。收銀員在現(xiàn)金室點(diǎn)款時(shí)，防損部需設(shè)兩名保安員到總收室前站崗，以保障現(xiàn)金的安全。銀行票據(jù)的安全常識(shí)發(fā)票的安全常識(shí)收銀員領(lǐng)用的發(fā)票由本人保管及核銷(xiāo)，不得由他人代領(lǐng)和代核銷(xiāo)。填制發(fā)票金額要憑顧客購(gòu)物小票的消費(fèi)金額填寫(xiě)，收銀員在發(fā)票的有關(guān)項(xiàng)目中簽名。丟失發(fā)票要及時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告財(cái)務(wù)部，并公開(kāi)在媒體上聲明作廢。開(kāi)具發(fā)票的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定存放和保