文員年度計(jì)劃范文(5篇)

文員年度計(jì)劃范文(5篇)文員年度方案范文(5篇)

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，讓人猝不及防，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份方案，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定方案嗎?下面是我收集整理的文員年度方案范文，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！

文員年度方案范文篇1

20__年公司辦公室連續(xù)以提高素養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門(mén)、服務(wù)型部門(mén)。為保證年度各項(xiàng)工作順當(dāng)完成，制定20__年工作方案如下：

一、黨建工作方案

1、做好黨員進(jìn)展對(duì)象的推舉、測(cè)評(píng)、培育、政審等工作，完成全年黨員進(jìn)展方案。

2、樂(lè)觀做好入黨樂(lè)觀分子的培育工作，為黨組織培育后備力氣。每個(gè)部門(mén)至少2名。

3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，保證黨建工作再上新臺(tái)階。

4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。

5、開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。

6、制定方案，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。

二、宣揚(yáng)工作方案

1、理順公司宣揚(yáng)報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣揚(yáng)內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高水平。

2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣揚(yáng)工作。

3、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣揚(yáng)工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣揚(yáng)口號(hào)、標(biāo)牌、宣揚(yáng)欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

4、協(xié)作公司其他部門(mén)做好宣揚(yáng)報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材；歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣揚(yáng)報(bào)道的宣揚(yáng)口徑等

三、治安保衛(wèi)工作方案

1、從進(jìn)一步完善公司平安保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好討論、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全、完善公司平安保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好平安保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點(diǎn)要害部位、治安簡(jiǎn)單場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，留意發(fā)覺(jué)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。

5、仔細(xì)做好消防平安工作，制定消防器材的配備方案，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。

四、檔案管理工作方案

1、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。

2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

文員年度方案范文篇2

時(shí)間在梢然中走過(guò)了，轉(zhuǎn)瞬間，我到遠(yuǎn)大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。對(duì)于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，這一個(gè)多月頂崗實(shí)習(xí)，從對(duì)物業(yè)前臺(tái)工作的一無(wú)所知，到現(xiàn)在有了肯定的了解。20__年已經(jīng)成為過(guò)去，現(xiàn)今迎來(lái)了20__年盼望在新的一年中，在工作上能有一個(gè)跨跨躍性的進(jìn)步，在此，我為20__年的工作做了一下方案：

1、自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝干凈、得體，、舉止文明大方。微笑、熱忱對(duì)待客戶、同事。

2、對(duì)于客戶信息的處理，對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪的信息準(zhǔn)時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

①對(duì)于客戶的簡(jiǎn)潔求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)賜予解決。

②對(duì)于報(bào)修的，做好登記，準(zhǔn)時(shí)通知修理部同事進(jìn)行修理。

③對(duì)于客戶的投訴，要準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，快速將其處理。對(duì)于投訴的處理：將投訴大事的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清楚記錄。假如能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋?zhuān)诮拥酵对V后，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)覺(jué)未準(zhǔn)時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的挨次擺放整齊，對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清晰地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要準(zhǔn)時(shí)查明緣由。

4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件準(zhǔn)時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)具體信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。

5、資料的整理：對(duì)于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的仔細(xì)填寫(xiě)，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

以上就是我在新的一年的工作方案，我將女里地將各項(xiàng)方案一一落實(shí)到行動(dòng)中，同事也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足，讓我能夠改進(jìn)自己，改進(jìn)工作的質(zhì)量，期盼在新的一年能有更大的突破。

為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的力量，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

文員年度方案范文篇3

金秋將來(lái)到，收獲的一個(gè)季節(jié)也將來(lái)臨，而我的工作也將進(jìn)入新的階段。那么在新階段的工作來(lái)臨之前，我先做好自己的一份工作方案，為9月份工作能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行而做一個(gè)前期的預(yù)備。9月份工作方案如下：

一、端正態(tài)度，做好每天工作。

作為辦公司的一名文員，本職工作比較雜，因此需要去端正自己的態(tài)度進(jìn)行工作，如此我在9月的工作中，會(huì)把工作態(tài)度給端正了，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我都會(huì)仔細(xì)的做完完成任務(wù)。每天的工作都會(huì)去做好，為大家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也與其他部門(mén)做好工作的聯(lián)系，便利傳遞文件和通知，讓整個(gè)辦公室的工作順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、整理好辦公室的各類(lèi)文件及文件的傳遞。

辦公室的文員，主要就是對(duì)文件進(jìn)行一個(gè)歸檔分類(lèi)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，辦公室也積累了很多份的文件，因此9月的工作是對(duì)這些文件進(jìn)行篩選和歸類(lèi)。在這個(gè)月里，我會(huì)細(xì)心的選擇出已經(jīng)失效和沒(méi)用的文件出來(lái)，把重要的需要進(jìn)行保存的，我會(huì)細(xì)致的做好每份文件的標(biāo)號(hào)，讓大家能夠準(zhǔn)時(shí)精確?????的找到文件。還有就是領(lǐng)導(dǎo)需要我去做的宣揚(yáng)和傳達(dá)，我會(huì)按時(shí)的把大家需要看的文件都全部傳遞到他們手中，關(guān)心他們省時(shí)間，以便于順當(dāng)完成工作。

三、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己。

新的月份，新的自己，因此我會(huì)連續(xù)去學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，努力的把文員要學(xué)的東西都去學(xué)點(diǎn)，讓自己在工作的時(shí)候可以有進(jìn)步。即使是工作，也不能中斷學(xué)習(xí)，人只有不斷的往前沖，才有可能取得更大的成就。我的工作雖然不需要?jiǎng)雍艽蟮哪X，但是依舊還是要去學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)去更新以前的舊的學(xué)問(wèn)，緊跟新時(shí)代的進(jìn)展。多學(xué)點(diǎn)東西總是沒(méi)有壞處的，可以去提高自己的力量，那我自然就要去提高。9月份里，所以我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多對(duì)工作有用的技巧，關(guān)心自己把工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我更加的認(rèn)可。

新月份的工作即將到來(lái)，做此工作方案，盼望自己可以在這一個(gè)月里有更多收獲，為辦公室的建設(shè)添加一份力氣進(jìn)去，我信任自己可以在新的一月里把工作負(fù)責(zé)好，為大家把事情通知到位，努力去協(xié)作全部部門(mén)的工作，用心致志的做好個(gè)人本職工作。

文員年度方案范文篇4

隨著新一年工作的綻開(kāi)，本人也制定了20__年辦公室文員個(gè)人工作方案。新的一年是公司實(shí)施趕超對(duì)手的其次年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司進(jìn)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素養(yǎng)和力量、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而具體的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并準(zhǔn)時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而精確?????的整理出來(lái)；工作匯報(bào)、工作方案、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程賜予具體記載，在便利回查的同時(shí)更避開(kāi)了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、收集、匯總公司綜合性行政工作方案、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在詳細(xì)工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。

3、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)預(yù)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，幫助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議打算等事項(xiàng)，制定詳盡的工作方案表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清楚、僅僅有條。

4、把握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)動(dòng)身，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

6、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)快速的辦理好。

其他工作：

（1）幫助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

（2）幫助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

（3）幫助各子公司做好各項(xiàng)工作。

（4）準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)、精確?????的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配，仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷；同時(shí)增加工作制造性的同時(shí)，我肯定留意辦事到位而不越位，供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

文員年度方案范文篇5

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最一般的文員，但是我已經(jīng)完全的把握了我的工作方向。信任只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的精彩!

新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了，在此，我訂立了年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂(lè)觀適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才能。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種養(yǎng)分同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂(lè)觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)