個人普外科工作總結

個人普外科工作總結為了表達醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標”的效勞宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關心，一切從病人的需要去思索問題，建立關懷人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項，認真觀看病情變化，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、共性化的護理措施，準時評估護理效果，讓病人參加到治療、護理中，消退緊急、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿足感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費工程、標準做具體的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標，供應優(yōu)質的共性效勞，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理效勞確是最好的。我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質的護理效勞向病人交上一份滿足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿足度調99.8%；表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹谅?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

1、加強制度與職責教育

加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的疑心，巡察護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強教學安全治理

對重點員工的治理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使她們明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段治理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的治理，對重點病人的治理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

擔負莆田學院醫(yī)學院護理系的臨床教學工作，圓滿完成各教學任務，受到學生的好評。

科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結臨床閱歷，積極撰寫論文。

5、存在問題

護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論學問學習。

護理質量仍需進一步提高。

個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

整體護理，尤其安康教育有待進一步加強。

個人普外科工作總結2

一年轉瞬即逝，xx年就要過去了，xx外科的工作也根本步入正軌。現(xiàn)總結如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很喜愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，相互關懷、相互幫忙。

工作上根據(jù)年初的規(guī)劃：

大家仔細開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增加護理人員參加意識，共同提高護理質量；

組織護理人員共同學習《細節(jié)打算成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施；

建立了外科手術備皮的細節(jié)質控治理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，到達了有效提高備皮質量、掌握感染的目的；

標準了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，便利住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；

全員參加護理部組織的禮儀培訓，并積極參加展現(xiàn)風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭xx譽；

根據(jù)護理部的要求，標準執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

全年根本做到了對化驗單的細節(jié)治理，確保每位患者住院期間能夠準時留取所需化驗，真正做到以人為本；

治理上嚴密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進展學習，教會每位同志進展查帳核對，使用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后準時與大家溝通。

護理質量治理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力治理好自己的病人，做好本職工作。

依據(jù)工作崗位的變化，準時調整了崗位職責，在一般病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及留意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠精確準時送到出院處、會診但能夠準時送到會診醫(yī)生手中。學習上。

為了提高護理人員的自身素養(yǎng)，在鼓舞大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)學問的小問題，共同學習。

每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進展檢查，但是沒有堅持究竟。

每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化學問，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶著下共同走過來了。在新年里還有許多事情需

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量；培育同志們的科研力量，

爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都奉獻出自己的力氣共同建立好xx外科這個年輕的科室吧。

個人普外科工作總結3

20xx年1月26日普外科在北苑賓館進行了“20xx年年終總結暨新年聯(lián)歡晚會”為主題的聯(lián)歡晚會。晚會現(xiàn)場主題橫幅高高懸掛，紅色的中國結左右擺放，彩燈閃耀，場景喜慶溫馨，普外科全體成員總計140余人參與，氣氛熱鬧，歡聲笑語，其樂融融。院領導王冠軍院長，張東航書記，薛赤院長，?？∑嬖洪L，林秀麗書記，孫曉紅主任，護理部全體護士長也親臨晚會現(xiàn)場和大家共度美妙良宵。

在劉凱、魏鋒等4位主持人的美妙祝詞中晚會正式開頭，首先由王冠軍院長，張東航書記共同祝詞，充分確定了普外科在過去一年所取得的優(yōu)異成績及對醫(yī)院進展作出的奉獻，全體普外科成員熱鬧鼓掌表示誠心的感謝。然后，由王廣義主任對普外科過去一年的工作做了概括性的總結：過去的一年是普外科人值得傲慢驕傲的一年，在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、標準化，并不斷開展新技術、新療法，注意開展重大手術、疑難手術。在過去一年中收治住院病人4407人，占全院總人數(shù)8%，完成各類手術2753人次，較20xx年增加40%，占全院總手術24%，開展近十項新技術，貫徹微創(chuàng)理念，做到微創(chuàng)全員化，其中完成各類腹腔鏡手術439例，較05年增加2.7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采納腹腔鏡手術;腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽石癥40例，其中二次膽道5例，現(xiàn)已成為普外科治療膽石癥的常規(guī)治療方法，實現(xiàn)了膽道外科疾病治療的微創(chuàng)化;腹腔鏡脾切除術10例，腹腔鏡結直腸癌根治術24例，Miccoli術式微創(chuàng)腔鏡甲狀腺腫瘤切除術10例，均取得滿足效果。20xx年領先在國內開展解剖性系統(tǒng)性肝段切除先進技術治療肝臟腫瘤及肝內膽管結石，20xx年勝利完成30例，較往年肝切除術增加1倍;勝利實施胰十二指腸切除術27例，較20xx年翻一番，且胰漏等嚴峻并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保存頸淋巴結清掃術10例，既徹底去除了頸部的淋巴結，避開再次復發(fā)，又做到了多功能保存。20xx年對于普外科來說，不僅手術數(shù)量有了明顯增加，更重要的是手術質量大幅度提高，重大手術、疑難手術比例明顯提高。在新的一年里我們要進一步完善專業(yè)組化建立增加?？铺厣B續(xù)大力進展腹腔鏡微創(chuàng)外科，爭取到達國內領先水平加強科研創(chuàng)新，重視病歷書寫的質量提高轉變落后局面，在20xx年我們要再創(chuàng)輝煌。最終王廣義主任宣布晚宴開頭。

在大伙品嘗美食的同時精彩的文藝節(jié)目和搞笑緊急的嬉戲穿插進展，科主任護士長精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會第一次推向高潮，全場人員笑聲一片，在笑聲中對普外科的過去、現(xiàn)在更加深入的了解，展望將來布滿盼望，緊緊團結在普外科這個暖和的大家庭里干勁十足。接下來由三位主任表演的“刀法”競技競賽更是令人捧腹，由孫野、陳思領跳的現(xiàn)代舞《神話》動感奔放，臺下掌聲和著舞曲的節(jié)拍，臺上活力四射，盡情揮灑青春刺眼的光線，有如陣陣春風撲面而來!緊接著“纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場同志都躍躍欲試，爭相參與，滿場吶喊聲、歡樂聲、鼓掌聲不絕于耳，氣氛熱鬧，群情激揚!“幸運666之快樂詞典”，更是人人參加，如同歡快的海洋!在科護士長劉敏的帶著下，由普外科12名主管護師組成的衰弱隊舞出節(jié)奏動感十足的“夢之幻”衰弱操把整臺晚會推向最高潮，她們展現(xiàn)出普外科護士的健與美，奮進與拼搏，力爭上游，勇往直前，決不服輸?shù)男愿窈推焚|!

最終晚會在歡快和諧的氣氛中落下帷幕。通過這次晚會大家彼此增進了解，更加和諧，晚會為下一年輝煌工作的新篇章拉開了序幕!

個人普外科工作總結4

展望馬上到來的20xx年，我們布滿了盼望和期盼，對我們醫(yī)院及外科來說，依舊是需要穩(wěn)定、穩(wěn)固、進展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了肯定的壓力和困難，但更布滿了熱忱和信念。詳細到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

（一）、進一步強化經(jīng)營意識。詳細措施是要進一步降低用藥本錢比例，拓展效勞范圍，向效勞要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切盼望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關懷、支持和指導下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓。

（二）加強與交警、公安和保險部門的合作。有關部門工作人員來我們科室調查、協(xié)調工作時，我們要接待熱忱，效勞急躁，照看周到。

（三）加強科室內部治理，準時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人準時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，積極、主動查找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。

（四）進一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫(yī)院領導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

（五）進一步完善效勞流程。新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告知病人或其家屬，以便溝通聯(lián)系。

（六）加強人文關心，確保醫(yī)療安全，提高病人滿足度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時預備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

（七）強化學習氣氛，提高業(yè)務水平。科內人員的業(yè)務素養(yǎng)、效勞意識需要進一步加強。學無止境，效勞無邊，關鍵是要專心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓舞每一位職工連續(xù)深造，假如醫(yī)院和科室條件許可，建議有規(guī)劃、有步驟地選派根本素養(yǎng)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。

（八）講究奉獻，提高效率。我科危重病人多，工作無節(jié)奏，常常加班、加點，我們科室人員常常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平常加班不計其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領導的困難，沒向領導說過累，也沒索要過酬勞。為了科室的有利進展和提高工作人員的積極性，盼望院領導從人員配備和安排制度上賜予支持和鼓舞。

（九）加強學術討論，提升醫(yī)院形象

總之，我院外科還處于進展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的典范，也為我們供應了一個有利的進展環(huán)境，我們肯定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱忱和信念投入到工作中去，為我們醫(yī)院的進展做出力所能及的奉獻！

個人普外科工作總結5

xx年馬上過去，總結去年一年的工作狀況

一、政治思想方面：

在連續(xù)完成xx年醫(yī)院治理年活動任務的根底上，依據(jù)衛(wèi)生部關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿足活動的通知精神，根據(jù)《海南省中醫(yī)院開展三好一滿足活開工作方案》要求，結合實際，仔細學習《三好一滿足活動學問問答》，并做好宣傳發(fā)動、組織實施及總結表彰工作。

第一，改善效勞態(tài)度，優(yōu)化效勞流程，努力做到效勞好。并依據(jù)需要充實門診力氣，改善門診工作，以便利門診患者就診。落實責任制整體護理。責任護士依據(jù)?？铺攸c和患者需要供應優(yōu)質護理效勞。

其次，加強質量治理，標準診療行為，持續(xù)改良醫(yī)療質量，努力做到質量好。

(一)落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。

嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例爭論、危重患者搶救、會診、術前爭論、死亡病例爭論、交接班等核心制度，嚴格落實《病歷書寫根本標準》和《手術安全核對制度》，標準病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。法定傳染病報告率100%，醫(yī)療質量安全大事報告率90%，藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術、麻醉、特別檢查、特別治療履行患者告知率100%，完成政府指令性任務比例100%，院內急會診到位時間10分鐘，急救物品完好率100%，合格病歷率90%，平均住院日15天，擇期手術患者術前平均住院日3天，術前爭論、死亡病例爭論、疑難病例爭論率100%。

(二)嚴格標準診療效勞行為，推動合理檢查、合理用藥、合理治療。

1、仔細落實臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，掌握醫(yī)療費用不合理增長。

2、落實《臨床技術操作標準》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事治理規(guī)定》、《處方治理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、標準，嚴格標準醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。

3、加強醫(yī)療技術和大型設備臨床應用治理，保證醫(yī)療質量安全和患者權益。建立嚴格的醫(yī)療技術準入和治理制度，醫(yī)療機構開展的二級以上醫(yī)療技術準入率100%。

第三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴厲行業(yè)紀律，努力做到醫(yī)德好連續(xù)學先進學典型，深入組織學習《刑法修正案(六)》和最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為標準》，醫(yī)務人員知曉率到達100%。仔細抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫(yī)務人員有效的鼓勵和約束機制。

二、業(yè)務標準治理：

今年外科搬入新住院大樓后分為三個科室，對于科室財務、人員、業(yè)務治理提出了較大考驗，依據(jù)我科專業(yè)特點、業(yè)務水平及工作量，制訂了科室標準治理規(guī)章制度，從分組治理、專人門診等方面加強醫(yī)療質量，并實行措施嚴格掌握藥品使用比率，并嚴格執(zhí)行手術分級制度，確保醫(yī)療安全。

三、新業(yè)務連續(xù)開展狀況：

糖尿病外科治療和膽道微創(chuàng)技術是我科長期進展的重點業(yè)務品牌，我科連續(xù)積極制造條件，開拓病源，先后完成該類手術數(shù)例，并取得滿足的臨床效果。并在此根底上，開展了乳腺癌改進根治術、急性重癥壞死性胰腺炎手術及胰頭癌手術治療，提高了我科在同級醫(yī)院中的競爭力。

四、存在的困難與問題：

1、人員問題：

普外科醫(yī)生的培育需要的周期長，對醫(yī)生本人也要求較高，業(yè)務力量突出、甘于奉獻的外科醫(yī)生目前來說比擬缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的狀況下，這個問題更加突出。在外科進一步進展過程中，不解決好人員問題，下一步工作比擬困難。

2、待遇問題：我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室，長期以來，工資待遇較低，相比擬醫(yī)院其他科室呈漸漸拉大趨勢，嚴峻挫傷職工的積極性，甚至消失員工流失現(xiàn)象，影響了人才引進工作。

3、病源問題：近年來，我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈漸漸增加趨勢，而外科門診、外科住院人數(shù)并未消失明顯增長，病源問題成為制約外科進展的瓶頸。

盼望在明年的工作中，醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源，同時，加強專科專病建立及各臨床科室協(xié)調工作，從醫(yī)院工作的整體動身，增加外科手術量。讓全院職工幫忙外科進展。

個人普外科工作總結6

20xx年對于醫(yī)院、科室、我個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。至20xx年11月05日，普外科建科滿周年，我作為護士長經(jīng)過了這一年的工作和學習我自身有了質的轉變。在院長的正確領導下、在護理部帶著下、在各部門親密協(xié)作和支持下，結合護理部年初制訂的工作規(guī)劃和目標治理，科室全體護理人員團結全都、以創(chuàng)立三級醫(yī)院為工作重點，仔細完成了20xxx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和治理力量等綜合力量方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報如下：

一、轉變觀念提高治理水平

依據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的標準，在護理部組織下全科護士仔細學習每一項的評審標準，理透并考試合格，并根據(jù)每項標準各項要求逐步理順每一項工作。我不斷向閱歷豐富、工作突出的護士長學習，學習他們的工作閱歷工作方法；學習她們的治理機制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護士們學習，學習她們工作中的特長，彌補自身的缺乏。在生活中關懷愛護科里的護士，有困難主動幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人公平、因材施教、因人而異、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點調動護士們的積極性。

二、加強護理治理，持續(xù)改良護理質量

根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的精神以及護理部的安排完善18個資料盒，從而加大護理質量自查力度、仔細落實整改措施、提高護理質量。通過不定期檢查各項護理質量，對存在問題準時進展整改，通過檢查、整改、再檢查、整改的程序，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護理質量得到持續(xù)改良，詳細做到以下：

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的治理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時加強監(jiān)視和治理。堅持每天上班下班開小會，每周會，聽取、匯報階段性工作狀況、月會傳達醫(yī)院、護理部的新精神等，形成了互通有無、取長補短的良好氣氛。強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務。

3、加強重點病人的治理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到準時有效的護理。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點把握、引起各班的重視。

4、對重點員工的治理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、做好急救藥械的治理工作，每班交接時仔細核對急救物品、藥品、設備做到“四定”準時補充急救藥品帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%.

6、完善護理文件記錄，削減安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、準時、完整”，避開不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特別性，使護理文件標準化和標準化。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家常常犯錯的方面，反復學習、考核，引起重視。

7、完善護理緊急風險預案，根據(jù)護理部的要求每月進展風險預案演練，平常工作中留意培育護士的應急力量，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反響力量。

8、依據(jù)護理質量治理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質控小組，對小組成員科內進展了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，對于反復消失及原則性錯誤與護士質控相結合，建立質控登記本，對護士進展量化績效治理

9、為確愛護理安全要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關防范護理過失事故的發(fā)生。根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求，做到事前有評估有告知、事后有措施有改良。做到班班查、日日看、周周總結使護士自覺提高護理質量。

三、開展優(yōu)質護理效勞，夯實根底護理，供應優(yōu)質效勞，執(zhí)行APN排班，扁平化治理病人

1、積極響應“優(yōu)質護理效勞示范工程”創(chuàng)立活動積極組織科室護理人員學習、落實住院患者分級護理效勞，堅固樹立效勞意識，由被動式效勞轉變?yōu)橹鲃有凇Ｔ谧o理工作中制造性開展工作。始終以病人為中心，落實根底護理，為病區(qū)患者供應安全、優(yōu)質、滿足的護理效勞提高患者的滿足度.

2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的效勞好、質量好、醫(yī)得好、群眾滿足的“三好一滿足”活動。堅固樹立效勞意識，改善效勞態(tài)度，細化效勞流程。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿意患者需求。

3、加大落實、催促、檢查力度，留意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控治理按要求開展質控活動。執(zhí)行APN排班，明確分工、責任到人、做到人人參加、層層治理、共同把關、確保質量。

4、為了提高效勞質量、保證患者安全，形成良好的討論學習氣氛、科室形成了護理工作中的小問題的爭論習慣，已經(jīng)發(fā)覺解決了“PICC和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預防壓力傷的發(fā)生”

四、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。為迎接三級評審打下堅實的根底。

1、培訓及帶教工作按護理部以及科室規(guī)劃每周進展業(yè)務學習，?？萍寄芘嘤?，并按時進展理論及技能操作考試，做到有規(guī)劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按標準書寫，準時檢查并改正發(fā)覺的問題、錯誤、不斷提高質量。協(xié)作醫(yī)院培訓規(guī)劃，對低年資護士進展標準化培訓，嚴格要求實習生，按規(guī)劃帶教。

2、每月全體護理人員參與科主任的業(yè)務大查房一次針對病情每位護士做出相應的護理診斷及護理措施

3、積極鼓舞和支持護理人員參與“自考”、“網(wǎng)絡教育”等學習，提高護士學歷層次。

五、績效考核，量化治理

定期檢查與抽查相結合，采納檢查結果公式法，典型事跡、優(yōu)秀個人、與獎金掛鉤，同時作為年終評比的條件，被院里表揚及為科內爭得榮譽的護理人員科內賜予肯定的嘉獎。實行主班、責任護士競聘上崗，賜予護士公正競爭的平臺調動護士的工作積極性。

六、加強院內感染的治理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

結合院內下發(fā)的院內感染文件，科內組織學習，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術操作規(guī)程，醫(yī)護人員做好自身防護，實現(xiàn)醫(yī)務人員零感染的目標。

1、科室感染質控小組按規(guī)劃進展檢查、總結、記錄。對質控結果定期爭論

2、做好一次性物品的使用及治理工作。重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒治理工作。

3、仔細進展空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。

4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟識各種預并力求杜絕職業(yè)損害大事的發(fā)生。

5、定期對科室人員進展院內感染學問培訓。

七、工作中的缺乏

1、治理閱歷不夠，在工作規(guī)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致規(guī)劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求，到達A的條目不多，也就是未有完整的資料表達持續(xù)改良。

3、對迎接三級醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進一步加強，在院內感染的治理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感學問人人把握等方面。

八、下一步工作準備

1、加強?？茖W問的學習，努力把握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室護理質量檢查力度、治理力度，狠抓根底護理、護患溝通、安康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好預備。

3、強化制度落實，消退安全隱患，安全工作常抓不懈。加強核心制度的學習和落實。

4、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探究新學問、新業(yè)務、新技能有制造性的開展工作。

5、學會治理工具的敏捷應用，用數(shù)據(jù)說話、完善資料、表達持續(xù)改良。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克制困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病患供應優(yōu)質的護理效勞。在今后的工作中，無論從治理、效勞、還是追求質量上，我都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變效勞理念，強化效勞意識。我堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我肯定完成各項工作。為病區(qū)的進展，為醫(yī)院的富強發(fā)揮更大的作用。為迎接三級綜合醫(yī)院評審做好預備而努力。

個人普外科工作總結7

今年是我參與工作的第一年，我在院領導及護士長的關懷和直接領導下，本著“一切以病患為中心，一切為病患”的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，嫻熟地把握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

自今年3月進入本院參與工作以來，在這缺乏一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨床工作相結合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

外科手術病患相對較多，也就學到了術前術后的相關學問。術前預備有心理疏導和腸道預備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的”護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀看和護理等等。在日常工作中，就要求我們更急躁地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病患信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比擬快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，聽從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比擬熟識了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

通過近一年的學習，除熟識了科室的業(yè)務學問外，我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言標準。仔細學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了安全愛護意識。在護士長積極仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病患為中心，以質量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力量。

固然，我身上還存在一些缺乏有待改良。比方，在學習上，有時仍有急躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改良和提高的地方。

在馬上過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教教師賜予的教育、指導、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關懷和支持。回憶過去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏;展望將來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克制缺乏。在馬上迎來的20xx年，我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。

個人普外科工作總結8

今年是我參與工作的第一年，我在院領導及護士長的關懷和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，嫻熟地把握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

自今年3月進入本院參與工作以來，在這缺乏一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨床工作相結合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關學問。術前預備有心理疏導和腸道預備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀看和護理等等。在日常工作中，就要求我們更急躁地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比擬快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，聽從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比擬熟識了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

通過近一年的學習，除熟識了科室的業(yè)務學問外，我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言標準。仔細學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了安全愛護意識。

在護士長積極仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力量。

固然，我身上還存在一些缺乏有待改良。比方，在學習上，有時仍有急躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改良和提高的地方。

在馬上過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教教師賜予的教育、指導、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關懷和支持?；貞涍^去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏；展望將來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克制缺乏。

在馬上迎來的20年，我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。

個人普外科工作總結9

在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的大力支持協(xié)作下，努力學習、積極工作，轉變治理理念，仔細落實院、科兩級負責制，帶著全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，親密協(xié)作醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了肯定的成績，也存在肯定問題?，F(xiàn)小結如下：

一、遵守院規(guī)院紀，聽從領導，透亮治理

堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，堅固樹立效勞意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于成功。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員嚴峻缺乏，科室任務重的狀況下，依據(jù)新形勢調整了科室績效工資安排方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，調動科室全體同志，醫(yī)護人員加班加點，精誠協(xié)作，堅固樹立“科興我榮，科衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了科室任務的順當完成。

二、以學習促治理，以治理促效益，以效益促進展

正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠糊涂地熟悉到強練內功才是生存之道，因此屢次帶著科室醫(yī)護人員參與省市醫(yī)學會組織的業(yè)務學習，在工作之余努力學習專業(yè)理論學問，解決業(yè)務上的疑難問題，做到走出去，引進來，作為一名治理者，在追求自身素養(yǎng)提高的同時，更高的追求是科室全體素養(yǎng)的全面提高。

三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度

上班不遲到、不早退，工作積極主動，仔細負責，為了工作，加班加點是常常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求。在科室治理上，時刻嚴格要求自己，領先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。始終以身作則，保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗，準時傳達院周會精神，用正面的信息引導職工，在日常工作中，堅持在一線工作崗位，為科室的快速進展努力工作，以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。

個人普外科工作總結10

10月31日，我們一行13人，踏進了一附院，帶著彷徨與緊急的心情，開頭了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今日，工作完畢了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而非常感謝一附院給我們供應了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝全部的帶教教師對我們的辛勤教育，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐時機。這是對護理技能操作的培育和熬煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最正確訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的熬煉和自我提高的時機，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。

總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比擬生疏的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有教師為我們介紹病房構造，介紹各班工作，帶教教師們的豐富閱歷，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的根底，這應當算的上是工作階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。

盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感受又更深了。確實，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很卑微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)覺，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護士，這就說明白護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不行或缺的作用。由于有了臨床的工作，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更詳細而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的其次個收獲：正確熟悉護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

了解甚深的是各種疾病，把握透徹的是各項根底護理操作。工作的最大及最終目的是培育良好的各項操作技能及提高各種護理工作力量。所以在帶教教師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的熬煉時機，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種根底護理操作。同時還不斷豐富臨床理論學問，積極主動地思索各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教教師或其它教師請教，做好學問筆記。遇到教師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向教師及更多的人請教，以更好的加強理論學問與臨床的結合。一附院工作科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨教師分管病人的同時，我們會加強病情觀看，增進對病人疾病的了解，同時對病人進展各項安康學問宣教，這樣能熬煉我們所學學問的應用力量。根據(jù)學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培育了我們書寫、組織、表達等方面的力量。整體上說，工作期間的第三個收獲，也是最浩大的收獲：護理操作技能提高了，疾病熟悉水平上升，各項護理工作漸漸嫻熟，在培育優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培育了一種良好的學習習慣，通過思索，舉一反三。

我們所做的一切都以病人的身體安康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，全部操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、ICU、手術室、急診，針灸門診等各個科室里，我們都是仔細細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度，培育著良好的工作方式，這應當算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是特別重要，不行或缺的收獲。

我們的收獲許多許多，假如用簡潔的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很精確和清楚的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，由于我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的表達，所以我們用某些點線來代替面，用特別代表個別?？傊诟兄x一附院培育我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實堅固的操作技能，更豐富深厚的理論學問，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作力量，對護理事業(yè)盡心盡責！

個人普外科工作總結11

在工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，仔細履行護士職責，嚴格要求自己，敬重師長，團結同學，踏實工作，喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與勸慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，削減不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在教師的指導下，我根本把握了兒科一些常見病的護理以及一些根本操作。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的仔細學習和總結閱歷，能勤于、擅長觀看患兒病情，從而準時地把握病情變化，作出精確推斷?？傊矣X得在這段工作的日子里，我學到了許多，雖然我還只是學生，或許我的力量有限，但是我用我的努力充實我的學問與技能，盼望能用我的微笑送走病人安康的離去，渴望在學習中成長，真做一名悄悄唱歌、努力飛行的白衣天使。以下是我對工作的一些總結：

1、工作前對心內科的一些根本操作要把握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡潔的測血壓為例，許多人都沒有標準的把握。

2、搞熟心內科常見疾病的書本學問，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合，不懂就問，水平會提高很快。

3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用焦急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在把握”。

4、還有就是，醫(yī)生不光要把握超群的醫(yī)術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平常多學學上級教師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

這段外科的工作經(jīng)受，其中簡單的味道或許只有親身經(jīng)受過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么味道，都挺值得回味的。固然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也熟悉了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧！

個人普外科工作總結12

為了表達醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標”的效勞宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關心，一切從病人的需要去思索問題，建立關懷人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項，認真觀看病情變化，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、共性化的護理措施，準時評估護理效果，讓病人參加到治療、護理中，消退緊急、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿足感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費工程、標準做具體的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標，供應優(yōu)質的共性效勞，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理效勞確是的。我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質的護理效勞向病人交上一份滿足的答卷。全科室一年收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿足度調99/8%；表揚136人次，退12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹谅?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

1、加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的疑心，巡察護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強教學安全治理

對重點員工的治理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使她們明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段治理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的治理，對重點病人的治理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程；

（4）幫助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制；

（5）收費日、夜、出院查對簽字制

（6）各種醫(yī)療護理儀器修理、保養(yǎng)查對簽字制；

（7）急救器材、藥品查對簽字制；

（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；

（9）長備藥品每日查對簽字制；

（10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制；

（11）每周查對護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、精確、準時、完整”，避開不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特別性。

5、完善護理風險預案

平常工作中留意培育護士的應急力量：急診病人入院處置現(xiàn)場救治力量提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓，以提高護士對突發(fā)大事的反響力量和處理力量，以確保日常工作的正常進展。

（三）增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益

1、增收方面：嫻熟把握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理效勞工程，加強催款力度，避開病人欠費現(xiàn)象。

2、節(jié)支方面：盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的鋪張，特殊留意科室醫(yī)療設備的修理與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室制造的經(jīng)濟效益。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在許多的缺點和缺乏。成績只能代表過去，我們要面對的是將來的連續(xù)工作?；厥走^去，我們一路走來，布滿艱辛和喜悅；展望將來，我們任重而道遠，布滿盼望。我信任，在我院x院長的帶著指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的親密協(xié)作下，我們科室會克制每一個難題，攻克每一個難關。我會帶著我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克制自身存在的缺點和缺乏，內強治理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建立上取得更大的成績。

個人普外科工作總結13

為了表達醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病患為中心，以病患的滿足為核心、以病患的需求為目標”的效勞宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病患以人文關心，一切從病患的需要去思索問題，建立關懷人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病患的苦痛，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應有的權利和義務。

加強與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項，認真觀看病情變化，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病患，把握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、共性化的護理措施，準時評估護理效果，讓病患參加到治療、護理中，消退緊急、焦慮心情，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿足感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費工程、標準做具體的說明，使病患能夠明明白白消費。

只要堅持以病患為中心，以病患的滿足為核心，以病患的需求為目標，供應優(yōu)質的共性效勞，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿足是醫(yī)院工作的核心，病患滿足度的提高，實質上是建立病患與醫(yī)院的誠信關系，只有病患滿足才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理效勞確是最好的。

我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質的護理效勞向病患交上一份滿足的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿足度調99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹谅?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

1.加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病患對收費的疑心，巡察護士盡其職責，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2.加強教學安全治理

對重點員工的治理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使她們明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病患實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任