跨境電商精英人才培訓(xùn)項(xiàng)目入學(xué)測(cè)試卷附答案

跨境電商精英人才培訓(xùn)項(xiàng)目入學(xué)測(cè)試第一部分跨境電商業(yè)務(wù)知識(shí)1.現(xiàn)代環(huán)境里,下列哪種溝通方式最有效?()A:寫郵件B:發(fā)短信C:發(fā)語(yǔ)音D:打電話(正確答案)2.RFQ的英文全稱是什么?()A:ReadforQuotationB:ReadforQuestionC:RequestforQuestionD:RequestforQuotation(正確答案)3.在報(bào)價(jià)填寫中,產(chǎn)品名稱的填寫要求是()。A:盡可能的長(zhǎng),涵蓋所有信息B:產(chǎn)品名稱要跟客戶RFQ的標(biāo)題大體一致,提取精華(正確答案)C:10個(gè)字符D:20個(gè)字符4.下面哪個(gè)選項(xiàng)不屬于根據(jù)訂單流程的進(jìn)度跟進(jìn)客戶的三條主線之一?()A:產(chǎn)品報(bào)價(jià)要素B:產(chǎn)品培訓(xùn)要素(正確答案)C:產(chǎn)品生產(chǎn)要素D:產(chǎn)品生產(chǎn)流程5.通話過(guò)程中,如果不小心掛斷對(duì)方的電話,下列做法中哪個(gè)是正確的?()A:算了B:等待客戶回電C:給客戶發(fā)短信說(shuō)明情況D:禮貌性回?fù)茈娫?正確答案)6.做好產(chǎn)品屬性這一板塊,是為了()。A:縮短后期談判時(shí)間B:引起興趣,全面滿足(正確答案)C:加深客戶對(duì)產(chǎn)品印象D:純粹為了填寫產(chǎn)品屬性7.下列選項(xiàng)中描述有誤的是?()A:如今的客戶關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品本身,售后服務(wù)也占了很大一部分的因素B:你的詳情頁(yè)中提出的每一個(gè)創(chuàng)意,每一個(gè)故事都要以一種有條理的方式連貫起來(lái)C:一個(gè)成功的文案策劃,會(huì)綜合反映你的全部,你的內(nèi)容,你的目的,你的情感,你的專業(yè)D:通過(guò)產(chǎn)品圖片的展示,體現(xiàn)公司的實(shí)力和信任。(正確答案)8.產(chǎn)品描述最后留下自己或者公司的聯(lián)系方式,是在于()。A:跟供應(yīng)商建立聯(lián)系(正確答案)B:方便客戶找到我們,加速訂單C:好看美觀D:純粹為了展示9.一個(gè)文案里所有的元素首先都是為了一個(gè)目的而存在,這體現(xiàn)了什么原則?()A:目的唯一性(正確答案)B:完整性C:真實(shí)性D:高質(zhì)量10.旺鋪首頁(yè)策劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容?()A:整體版式B:背景C:招牌,導(dǎo)航欄,滾播,自定義D:ABC(正確答案)第二部分跨境商務(wù)英語(yǔ)1.Dearvaluedcustomer,thankyouforyourrecentpositivefeedback!請(qǐng)問(wèn)“positivefeedback”客戶對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度是?()A:好評(píng)(正確答案)B:中評(píng)C:差評(píng)D:無(wú)所謂2.Dearvaluedcustomer,I’msosorrythatyourproductsaredelayed.請(qǐng)問(wèn)客服因何原因跟客戶致歉?()A:缺貨B:貨品延遲(正確答案)C:漏發(fā)貨D:訂單混淆3.Dearvaluedcustomer,wearesorrytoinformyouthatthisitemisoutofstockatthemoment.請(qǐng)問(wèn)語(yǔ)句中“outofstock”是什么意思?()A:缺貨(正確答案)B:丟貨C:漏發(fā)D:發(fā)貨延遲4.Dearvaluedcustomer,wearesorrytoinformyouthatthisitemisoutofstockatthemoment.Wewillcontactthefactorytoseewhentheywillbeavailableagain.Also,wewouldliketorecommendtoyousomeotheritemswhichareofthesamestyle.Wehopeyoulikethemaswell.Youcanclickonthefollowinglinktocheckthemout.http://www.aliexpress…Bestregards.根據(jù)客服回復(fù)的內(nèi)容，其解決方案是（）A:取消訂單B:退款C:推薦類似產(chǎn)品(正確答案)D:直接使用替代產(chǎn)品5.以下詞匯屬于顏色描述的是()。A:red(正確答案)B:silkC:femaleD:sleevless6.以下哪一個(gè)是中國(guó)的跨境電商平臺(tái)?()A:B:C:D:(正確答案)7.以下哪個(gè)選項(xiàng)代表的是出口經(jīng)營(yíng)商?()A:importmanagementcompanyB:exportmanagementcompany(正確答案)C:marketingmixD:channelofdistribution8.以下哪個(gè)國(guó)家屬于速賣通的主要市場(chǎng)?()A:USAB:FranceC:JapanD:Russia(正確答案)9.Dearvaluedcustomer,Iamsorryforthedelayedresponseduetotheweekend.Andtoshowourapologyforourdelayedresponse,wewillofferyou10%off.請(qǐng)問(wèn)“offeryou10%off”的含義是?()A:折扣優(yōu)惠(正確答案)B:贈(zèng)送小禮物C:滿減優(yōu)惠D:優(yōu)惠券10.以下是“傭金”的專有表述是?()A:cashflowB:salaryC:indemnityD:commision(正確答案)第三部分職業(yè)能力素養(yǎng)1.按規(guī)律選擇圖形（）。

AB(正確答案)CD2.按規(guī)律選擇圖形（）。

A(正確答案)BCD3.按規(guī)律選擇圖形（）。

A(正確答案)BCD4.按規(guī)律選擇圖形（）。

ABC(正確答案)D5.按規(guī)律選擇圖形（）。

ABC(正確答案)D6.1,6,30,(),360A:80B:90C:120D:140(正確答案)7.11,101,1001,()。A:111B:121(正確答案)C:1011D:100018.飛行員前4分鐘用半速飛行,后4分鐘用全速飛行,在8分鐘內(nèi)一共飛行了72千米,則飛機(jī)全速飛行的時(shí)速是()。A:360千米B:540千米C:720千米D:840千米(正確答案)9.1999的1998次方的末位數(shù)字是()。A:1(正確答案)B:3C:7D:910.甲對(duì)乙說(shuō):當(dāng)我的歲數(shù)是你現(xiàn)在歲數(shù)時(shí),你才4歲。乙對(duì)甲說(shuō):當(dāng)我的歲數(shù)到你現(xiàn)在歲數(shù)時(shí),你將有67歲。甲乙現(xiàn)在各有()。A:45歲,26歲B:46歲,25歲C:47歲,24歲D:48歲,23歲(正確答案)11."不久前,還有許多人從事鉛字排印、晨報(bào)發(fā)送和機(jī)械打字工作,也有一些人是這些職業(yè)領(lǐng)域中的技術(shù)高手。今天,這些職業(yè)已經(jīng)從社會(huì)上消失了。由于基因技術(shù)的發(fā)展,可能會(huì)幫助人類解決“近視”的問(wèn)題,若干年后,今天非常興旺的眼鏡行業(yè)也可能會(huì)趨于消失。A:一些新的職業(yè)會(huì)誕生B:一些人的職業(yè)變換與技術(shù)發(fā)展有關(guān)(正確答案)C:今后,許多人在一生中會(huì)至少?gòu)氖聝煞N以上的職業(yè)D:終生教育是未來(lái)教育發(fā)展的大趨勢(shì)12.體育館內(nèi)正進(jìn)行一場(chǎng)乒乓球雙打比賽，觀眾議論雙方運(yùn)動(dòng)員甲、乙、丙、丁的年齡：

1）“乙比甲的年齡大?！?/p>

2）“甲比他的伙伴的年齡大。”

3）“丙比他的兩個(gè)對(duì)手的年齡都大。”

4）“甲與乙的年齡差距比丙與乙的年齡差距更大些。”

根據(jù)這些議論，甲、乙、丙、丁的年齡從大到小的順序是（）。

A：甲、丙、乙、丁B：丙、乙、甲、丁C：乙、甲、丁、丙D：乙、丙、甲、丁(正確答案)13.所有的聰明人都是近視眼,我近視得很厲害,所以我很聰明。A:我是個(gè)笨人,因?yàn)樗械穆斆魅硕际墙曆?而我的視力那么好B:所有的豬都有四條腿,但這種動(dòng)物有八條腿,所以它不是豬C:小陳十分高興,所以小陳一定長(zhǎng)得很胖;因?yàn)楦吲d的人都能長(zhǎng)胖D:所有的雞都是尖嘴,這種總在樹(shù)上呆著的鳥(niǎo)是尖嘴,因此它是雞(正確答案)14.現(xiàn)已知只有攝影技術(shù)高超的人才能加入攝影協(xié)會(huì);所有攝影協(xié)會(huì)的人都戴著太陽(yáng)帽;有的退休老同志是攝影協(xié)會(huì)會(huì)員;某街道的人都不會(huì)攝影。A:有的退休老同志戴有太陽(yáng)帽B:該街道上的人都不是攝影協(xié)會(huì)會(huì)員C:該街道上有的人戴著太陽(yáng)帽(正確答案)D:有的退休老同志攝影技術(shù)高超15.吳教授跟學(xué)生講系統(tǒng)論,他說(shuō):“許多系統(tǒng)是可觀測(cè)的,但是‘黑箱’卻不可觀測(cè)?！庇兴膫€(gè)學(xué)生據(jù)此作出四個(gè)判斷,哪個(gè)是正確的()?A:“黑箱”不是系統(tǒng)B:“黑箱”是系統(tǒng)C:有的系統(tǒng)不是“黑箱”(正確答案)D:有的系統(tǒng)是“黑箱”16.你和你的幾個(gè)同事就應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)干一項(xiàng)非常不受歡迎的例行工作產(chǎn)生了爭(zhēng)論,你覺(jué)得以下哪種是一個(gè)比較有效的解決辦法?()A:讓上級(jí)來(lái)決定,因?yàn)檫@會(huì)避免個(gè)人的偏見(jiàn)B:商議一個(gè)規(guī)則讓大家輪流來(lái)承擔(dān)(正確答案)C:在同事中貫徹先到先得的原則D:隨機(jī)選取一個(gè)同事來(lái)做這份工作,不再變化17.你是一個(gè)部門經(jīng)理,你做了一個(gè)改革方案來(lái)改善工作流程,你部門的員工有人認(rèn)可這個(gè)方案,也有人不認(rèn)可。你的一個(gè)下屬直接跟你的上級(jí)反映了不少有關(guān)該方案的批評(píng)意見(jiàn)。你會(huì)怎么辦?()A:不想?yún)⑴c到這樣自我的游戲中,我拒絕回應(yīng)B:我會(huì)譴責(zé)這個(gè)下屬越權(quán)上報(bào),并更加熱情地宣揚(yáng)和執(zhí)行我的方案C:我找這個(gè)下屬談話,解釋我的方案,并告訴他越權(quán)上報(bào)是不能接受的(正確答案)D:向上級(jí)道歉,我不會(huì)執(zhí)行方案中的所有行動(dòng),這樣反對(duì)該方案的員工們不會(huì)有太激烈的反映18.你跟你的直接上級(jí)以及上級(jí)的上級(jí)開(kāi)完市場(chǎng)會(huì)議,他們倆意見(jiàn)發(fā)生了沖突,而你被夾在中間。這兩位上級(jí)相處一直不太融洽,他們的意見(jiàn)經(jīng)常不一致?，F(xiàn)在,他們就一個(gè)新的任務(wù)提出了兩種截然不同的方案,要求你選擇一邊,你會(huì)怎么辦?()A:我接受市場(chǎng)部大領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),畢竟大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在公司的地位有更多的話語(yǔ)權(quán),站在他這邊是比較明智的選擇B:我接受直接領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),畢竟直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我日常的工作職責(zé)有更多的話語(yǔ)權(quán),站在他這邊是比較明智的選擇C:我分析每個(gè)方案的利弊,并據(jù)此來(lái)進(jìn)行決策,盡量不介入他們的私人恩怨(正確答案)D:我終止這種政治游戲,要求他們從此進(jìn)行真正的合作,輪流拿出一個(gè)方案19.你發(fā)現(xiàn)最近小黃總是處處針對(duì)自己,導(dǎo)致工作很難開(kāi)展下去,你會(huì)怎么辦?()A:可能是小黃近期心情不好,跟自己沒(méi)關(guān)系,暫時(shí)不用理會(huì)B:向周圍的同事了解小黃對(duì)你有什么意見(jiàn),再跟小黃進(jìn)行交流C:小黃性格對(duì)其他人也是這樣,以后多遷就遷就他就可以了D:私下找小黃聊聊,是否存在什么誤會(huì),并希望