HR如何才能“懂業(yè)務(wù)”

Word-3-HR如何才能“懂業(yè)務(wù)”？與時俱進(jìn)一直以來都是發(fā)展的必然趨勢，就當(dāng)前而言，HR于是俱進(jìn)的方向毫無疑問是要“懂業(yè)務(wù)”。但是對于HR本身來說，處理本職工作已經(jīng)夠繁忙了，還得懂業(yè)務(wù)，這豈不是雞蛋里挑骨頭嘛！好吧，讓HR做業(yè)務(wù)確實(shí)有點(diǎn)強(qiáng)人所難，但這里的“懂業(yè)務(wù)”并不是讓HR真正去做業(yè)務(wù)。這樣，我們通過一個例子，來了解以下懂業(yè)務(wù)的HR與不懂業(yè)務(wù)HR處事的區(qū)別：

案例場景：

A公司最近要招聘一個前端開發(fā)經(jīng)理，不懂業(yè)務(wù)HR與技術(shù)總監(jiān)來對接崗位需求是這樣的：

HR：您要招前端開發(fā)經(jīng)理，現(xiàn)在這個要離職？

總監(jiān)：嗯，他孩子太小，老婆一個人帶著很累，想回老家工作，方便照顧家庭。

HR：哦。那你對招聘這個崗位，有啥具體要求？

總監(jiān)：二線以上互聯(lián)網(wǎng)公司背景，最好有上市公司工作經(jīng)歷，統(tǒng)招本科，3年以上前端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有帶過團(tuán)隊。

HR：給多少錢啊？

總監(jiān)：1.5w左右吧。

HR：急不急？

總監(jiān)：盡快吧，現(xiàn)在這個經(jīng)理想下周就走。

HR：好，那我盡快。

而懂業(yè)務(wù)HR與技術(shù)總監(jiān)來對接崗位需求時，他們會詢問這些問題：

1.現(xiàn)在這個前端經(jīng)理能不能想辦法留下？

2.實(shí)在留不下，能不能讓他幫忙推薦人？

3.哪幾家公司的前端做得比較好？

4.為什么非二線以上互聯(lián)網(wǎng)公司不考慮？

5.做前端的學(xué)歷通常不高，統(tǒng)招本科這條是不是可以放寬？

6.1.5w的薪資和職位需求和市場行情明顯不符，我們是把薪資調(diào)高一點(diǎn)，還是把需求更接地氣一點(diǎn)？

7.具體前端開發(fā)量目前有多大？

8.這個前端經(jīng)理來了之后，你希望他主要解決什么問題？

9.是各項(xiàng)開發(fā)進(jìn)度協(xié)調(diào)統(tǒng)籌？還是迅速提升現(xiàn)有的前端開發(fā)水平？

10.未來3個月公司的上線產(chǎn)品和現(xiàn)有改版都是怎樣安排的？

......

通過對比我們可以看到“不懂業(yè)務(wù)”的HR不會考慮用人部門提的標(biāo)準(zhǔn)有無不合適之處？沒有想過這些標(biāo)準(zhǔn)有何不妥？沒有去了解崗位具體內(nèi)容及重點(diǎn)。這樣贊成的結(jié)果是職位難招，或者招到的人不是很精準(zhǔn)，與崗位匹配度很小。但是“懂業(yè)務(wù)”的HR確會講這些問題詢問清楚，以精確把握崗位需求，調(diào)準(zhǔn)焦度，射中率自然也會很高！

回歸正題，HR到底該如何懂業(yè)務(wù)。從上面的對比來看，所謂懂業(yè)務(wù)并不是要HR業(yè)務(wù)的工作，更多的是要HR去業(yè)務(wù)的流程、公司的產(chǎn)品，根據(jù)業(yè)務(wù)需要來做人力資源管理。所以此懂非彼懂，只要了解業(yè)務(wù)流程，知道業(yè)務(wù)需求就夠了，不需要HR真正去當(dāng)業(yè)務(wù)員。

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