寬帶促銷活動方案(3篇)_第1頁
寬帶促銷活動方案(3篇)_第2頁
寬帶促銷活動方案(3篇)_第3頁
寬帶促銷活動方案(3篇)_第4頁
寬帶促銷活動方案(3篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

寬帶促銷活動方案一、活動策劃?1、活動時間:每?周六、日10:?00-21:00?2、活動內(nèi)容?:產(chǎn)品套餐按聯(lián)?通公司政策執(zhí)行,?主推產(chǎn)品為4m?寬帶和裝寬帶送?手機。注:為提?高活動的參與率,?在客戶成功辦理寬?帶業(yè)務后,可贈送?客戶小禮品,以?提高客戶的滿意度?,在贈送禮品時需?要有相應的禮品簽?收記錄。3、辦?理地點:活動現(xiàn)場?4、辦理流程?產(chǎn)品受理活動現(xiàn)?場其他受理點?用戶登記用戶登?記審核/修改?用戶信息及時發(fā)送?至我司開戶負責?人用戶放棄申請?無線或無號檢?查號線資源待裝?受理點人員把客?有線有號戶信?息整理后,有線?有號及時通知我司?指定負責人,確?保受理整個流?程順利進行。計?算費用按時付費?作交費標志派?發(fā)施工單施工注?銷申請施工失敗?工單回執(zhí)退單?處理施工成功?竣工處理結(jié)束?5、服務支撐工?作人員統(tǒng)一著裝:?安裝人員、現(xiàn)場活?動工作人員均要進?行著裝要求;(?按聯(lián)通公司要求?配備工作服)工?作證的正確使用:?安裝人員、現(xiàn)場活?動工作人員均需配?備工作證,其中?安裝人員在上門安?裝前必須出示工作?證,現(xiàn)場活動工作?人員工作時必須佩?帶工作證;文明?用語、禮貌待人;?安裝完畢后要讓?客戶填寫客戶滿意?度調(diào)查表;6、?宣傳主平面:按聯(lián)?通公司產(chǎn)品套餐方?案7、宣傳物料?:按聯(lián)通公司模版?二、推廣規(guī)化?小區(qū)推廣主要由營?業(yè)廳宣傳、各渠道?受理點宣傳、小區(qū)?擺點及掃樓宣傳組?成。1、營業(yè)?廳宣傳營業(yè)廳宣?傳主要放在聯(lián)通寬帶促銷活動方案(二)一、活?動目的以寬帶業(yè)?務拓展為核心,以?融合業(yè)務一階段促?銷為重點,以寬帶?應用帶動寬帶提速?,推進寬帶業(yè)務的?價值提升,逐步提?升住宅固定電話的?滲透率與價值,確?保全區(qū)在___年?___月家庭寬帶?發(fā)展量達到___?線以上以及完成3?季度的任務。二?、活動主線及時間?第一階段:(?一)活動推廣語?:“親情1+實?惠到家”。(二?)活動時間:?____年___?月___日-__?__年___月_?__日。第二階?段:(一)活?動推廣語:親情?1+激爽e夏,我?行我“速”(暫定?)(二)活動?時間:____年?___月___日?-____年__?_月___日三?、活動內(nèi)容(一?)家庭寬帶新?裝及續(xù)費促銷活動?(二)聯(lián)通寬?帶新老用戶存移?動話費送手機終端?活動(活動結(jié)束時?間另行通知)四?、家庭寬帶促銷重?點目標客戶(一?)轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶:我?網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)?寬帶即將到期客戶?。(二)新增?客戶:學生人群,?購買電腦人群等。?(三)本網(wǎng)寬帶?用戶。五、促銷?活動內(nèi)容(一)?寬帶資費(二?)新裝用戶促銷?活動1)、促銷?內(nèi)容2)可同時?參加聯(lián)通寬帶新老?用戶存移動話費送?手機終端活動3?)需向用戶另外收?取工料費___元?,手續(xù)費___元?,計___元,m?odem押金__?_元(義烏延續(xù)原?先收取___元的?一次性費用的政策?)。4)策反他?網(wǎng)用戶憑他網(wǎng)寬帶?發(fā)票(到期后一個?月內(nèi))或拆機證明?(拆機一個月內(nèi))?,可免工料費;本?活動期間為慶祝中?高考順利舉行,憑?學生證及教師證辦?理,享受免工料費?的優(yōu)惠。5)由?于夏季清涼套包在?采購中,在贈品沒?到位之前,各分公?司可以先贈送保險?卡。(三)續(xù)?費用戶促銷活動?1)促銷內(nèi)容?2)可同時參加?聯(lián)通寬帶新老用戶?存移動話費送手機?終端活動3)?保險卡統(tǒng)一為贈送?安心卡4)所?有提前___天續(xù)?費用戶還可享受包?一年送一個月,包?二年送二個月活動?(僅指針對續(xù)包年?以上用戶,特殊資?費不享受)(四?)聯(lián)通寬帶新老?用戶存移動話費送?手機終端活動(文?件另行下發(fā))1?)、目標用戶群:?聯(lián)通寬帶新增、?續(xù)費包年用戶和聯(lián)?通寬帶存量包年用?戶。2)、政策?:存___元話費?(___元一次性?可用,___元分?___個月解凍)?,生成___元的?購機補貼。套餐任?選,需開通炫鈴業(yè)?務,并加入聯(lián)通兩?分網(wǎng)。六、宣傳?推廣方式1、?宣傳單頁發(fā)放:市?公司負責設計單頁?模板,由各縣市分?公司自行完成單頁?印刷,4、短信?群發(fā):由各縣市分?公司根據(jù)業(yè)務需求?進行短信群發(fā),增?加用戶了解認知度?。5、橫幅懸掛?;由各地根據(jù)需要?懸掛。6、路演?:縣市分公司負責?以“親情1+,實?惠到家”為主題,?選擇超市、市場、?商場、學校、大型?小區(qū)、競爭對手營?業(yè)廳附近等組織促?銷活動路演、內(nèi)容?需涵蓋:寬帶促銷?與續(xù)費提速、營業(yè)?廳短片及增值應用?現(xiàn)場展示。七、?活動目標1、家?庭寬帶有效新增用?戶數(shù):2、協(xié)同?產(chǎn)品發(fā)展量:3?、住宅電話發(fā)展量?:4、___月?目標另行下發(fā)。?八、營業(yè)操作及禮?品領取辦法客戶?受理寬帶業(yè)務(或?者由客戶經(jīng)理協(xié)助?辦理)后,營業(yè)受?理人員交遞發(fā)票給?客戶或客戶經(jīng)理,?憑發(fā)票到營業(yè)廳內(nèi)?領取贈品。贈品領?取后,營業(yè)人員在?發(fā)票上蓋上“贈品?已領取”字樣,同?時在系統(tǒng)中標注贈?送禮品內(nèi)容,防止?重復領取。營業(yè)人?員根據(jù)贈品贈送情?況進行登記?!百?品已領取”章由市?公司統(tǒng)一發(fā)放至各?分公司營業(yè)廳。寬帶促銷活動方案(三)一、活?動策劃1、活動?時間:每周六、日?9:00-20:?00。2、活?動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐?按聯(lián)通公司現(xiàn)行政?策執(zhí)行活動圍繞?寬帶小區(qū)光纖入戶?、資費省、速度快?!重點突出:售后?服務周到,用戶滿?意,口碑好的特點?!3、辦理地點?:活動現(xiàn)場4、?辦理流程:用?戶登記——審核/?修改——檢查號線?資源——有線有號?——受理——用戶?信息及時發(fā)送至我?司開戶負責人——?錄入工單——派發(fā)?工單——裝維人員?上門安裝——工單?回執(zhí)——竣工處理?——為用戶辦理免?費提速2M活動(?活動次月___號?生效)——結(jié)束?5、服務支撐工?作證:安裝人員、?現(xiàn)場活動工作人員?均需配備工作證,?其中安裝人員在上?門安裝前必須出示?工作證,現(xiàn)場活動?工作人員工作時必?須佩帶工作證;?文明用語、禮貌待?人。6、宣傳主?平面:按公司產(chǎn)品?套餐方案:注意?:業(yè)務辦理ADS?L最高為6M,F(xiàn)?TTH最高可達2?0M,F(xiàn)TTH不?能辦理親情一家業(yè)?務,寬帶與固話資?費需分開各自辦理?,且新裝固話不再?贈送話機!!二?、推廣規(guī)化1、?營業(yè)廳宣傳營?業(yè)廳主要宣傳方式?包括常規(guī)物料宣傳?、門頭LED電子?屏及營業(yè)廳前臺推?薦。2、各渠?道受理點宣傳渠?道受理點宣傳主要?放在公司發(fā)展的幾?個大的移網(wǎng)渠道受?理點,宣傳方式包?括常規(guī)物料宣傳和?水牌資費展示宣傳?。3、小區(qū)擺?點宣傳前期準備?物品:帳篷、桌椅?、現(xiàn)場活動人員(?不少于___位)?、中性筆若干、橫?幅、單頁、X展架?、小區(qū)信息表、客?戶信息登記表。?3.1、擺點活動?要求:需提前兩?天對活動相關(guān)人員?進行培訓,明確活?動內(nèi)容、辦理方式?、如何與營業(yè)廳錄?單人員及裝維人員?進行配合;活動當?天工作人員需提前?半小時到達現(xiàn)場進?行駐點的布置;活?動結(jié)束后,活動負?責人需在當天整理?出參與活動的客戶?資料,便于后續(xù)工?作的順利開展。?4、掃樓宣傳?:將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡?覆蓋區(qū)域根據(jù)重要?性進行劃分,由各?縣固網(wǎng)接口人組織?相關(guān)人員開展掃樓?活動,真正做到?把營銷入小區(qū),宣?傳入樓入戶。4?.1、日程設計原?則:首要目標對象?為小區(qū)入住率較高?及聯(lián)通本身網(wǎng)絡建?設較完善的小區(qū)。?4.2、數(shù)量設?定建議:可以以活?動時間(天數(shù))?___掃樓進度?(平均幾天掃一個?小區(qū)/一天掃幾個?小區(qū))確定出掃樓?數(shù)量,再根據(jù)日程?設計原則,安排至?日。5、宣傳?物料運用:物料?明細:單頁、海報?、樓道貼、不干膠?貼、聯(lián)通服務牌。?海報:粘貼于?小區(qū)宣傳欄/小區(qū)?入口/小區(qū)物管處?。單頁:?①安排現(xiàn)場工作?人員把單頁發(fā)放至?每一個住戶,要求?宣傳入樓入戶;?②如果受場地因?素限制無法做到宣?傳入樓入戶,則需?在小區(qū)出入口安排?現(xiàn)場人員進行宣傳?單頁的發(fā)放;③?可與物管協(xié)商,?在有信箱的小區(qū),?把宣傳單頁投放僅

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論