售后部04月工作總結(jié)及05月工作計(jì)劃(員工大會(huì))已完成模板

湘潭騰飛售后4月工作總結(jié)與5月工作計(jì)劃（員工大會(huì)）2016年5月匯報(bào)提綱第二部分：2016年05經(jīng)營計(jì)劃第一部分：2016年04經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)第一部分（1）：2016年04月斯柯達(dá)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2016年04月經(jīng)營業(yè)績統(tǒng)計(jì)（SKD）

04月臺(tái)次金額備注常規(guī)保養(yǎng)302169972.57普通維修5527572.44總部積分分會(huì)積分工時(shí)保養(yǎng)贈(zèng)送首保10228630索賠6960421.99外廠車輛保險(xiǎn)事故47224015合計(jì)575510612

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月累計(jì)2015年41.940.852.245.946.041.348.348.646.543.047.559.6

502.016年計(jì)劃50.1641.856.4349.1249.1252.2559.0459.5756.4356.9556.4362.765016年實(shí)際53.944.654.551.0612

完成率107%107%97%104%2016與2015年增幅比例129%109%104.4%11%

2016年04月售后產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)（SKD）2016年04月進(jìn)廠臺(tái)次統(tǒng)計(jì)（SKD）

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月累計(jì)2015年398365471416427403503498443458446565

48282016計(jì)劃（臺(tái)）48040054050047050056557054054554060062202016實(shí)際（臺(tái)）598506600575

月底完成率125%127%111%115%

增幅比例150%139%17%38%

2016年04月進(jìn)廠臺(tái)次環(huán)比（SKD）常規(guī)保養(yǎng)普通維修首保索賠保險(xiǎn)事故合計(jì)03月進(jìn)廠3166198755060004月進(jìn)廠302551026947575環(huán)比增幅-4%-10%4%-8%-6%-4%2016年04月個(gè)人情況統(tǒng)計(jì)（SKD）前臺(tái)個(gè)人產(chǎn)值任務(wù)完成情況服務(wù)顧問深化產(chǎn)品前臺(tái)接待前臺(tái)個(gè)人服務(wù)顧問完成情況維修臺(tái)次維修產(chǎn)值精品產(chǎn)值田上2245519998805.63羅燦玲3479718765024.01鄧梁1968313642660.36周漁林282353224364合計(jì)7975857543085405106122016年04月保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)（SKD）新保金額續(xù)保金額合計(jì)保費(fèi)推修產(chǎn)值保險(xiǎn)貢獻(xiàn)率人保12736841733.27169101.270平安10100012158.74113158.740太平洋00人壽00其它17546.0917546.090合計(jì)22836871438.1299806.10%2016年04月保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)-事故(SKD)交車臺(tái)次交車產(chǎn)值預(yù)留臺(tái)次預(yù)留產(chǎn)值推修合計(jì)人保26107997000平安920138000太平洋236541000人壽000其它1059339000合計(jì)47224015000第一部分（2）：2016年04月榮威、名爵經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2016年04月經(jīng)營業(yè)績統(tǒng)計(jì)(RM)

04月臺(tái)次金額備注常規(guī)保養(yǎng)8650197普通維修1713158總部積分分會(huì)積分工時(shí)保養(yǎng)贈(zèng)送首保4912657.06索賠138857.78外廠車輛保險(xiǎn)事故1434953合計(jì)179119822.84

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)計(jì)劃（萬）17.812.719.118.317.819.318.820.920.919.32223230實(shí)際（萬）15.312.5519.1732

11.9823

月完成率86%99%100%

66.57%

2016年04月售后產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)(RM)2016年04月進(jìn)廠臺(tái)次環(huán)比（RM）常規(guī)保養(yǎng)普通維修首保索賠保險(xiǎn)事故合計(jì)03月進(jìn)廠1192557221223504月進(jìn)廠8617491314179環(huán)比增幅72%68%86%59%117%76%2016年04月個(gè)人情況統(tǒng)計(jì)(RM)服務(wù)顧問深化產(chǎn)品完前臺(tái)接待前臺(tái)個(gè)人服務(wù)顧問成情況維修臺(tái)次維修產(chǎn)值精品產(chǎn)值周漁林1434953田上9701313119.42羅燦玲1465121698鄧梁1219何亞2141213945986.42合計(jì)2384717995975.840119822.842016年04月保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)(RM)推修臺(tái)次成功到店推修成功率新保金額續(xù)保金額合計(jì)保費(fèi)推修產(chǎn)值保險(xiǎn)貢獻(xiàn)率人保8556015656.29101216.290平安410002920439200太平洋人壽其它合計(jì)00%12656018576.29145136.2900%第二部分：2016年05月經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃-售后（SKODA）項(xiàng)目臺(tái)次產(chǎn)值機(jī)電產(chǎn)值索賠事故續(xù)保精品計(jì)劃5495626.4622.4391.2目標(biāo)5495626.4622.4391.2經(jīng)營計(jì)劃-售后（RW）項(xiàng)目臺(tái)次產(chǎn)值機(jī)電產(chǎn)值索賠事故續(xù)保計(jì)劃200157.51.5617目標(biāo)200157.51.5617經(jīng)營計(jì)劃-售后開展服務(wù)活動(dòng)（一）2016.05.01-2016.05.31斯柯達(dá)第一屆服務(wù)節(jié)1、為客戶提供車輛免費(fèi)檢測服務(wù)2、空調(diào)套裝、空調(diào)濾芯打折促銷活動(dòng)提升客戶進(jìn)站率，提高深化養(yǎng)護(hù)品及精品產(chǎn)值。經(jīng)營計(jì)劃-售后開展服務(wù)活動(dòng)（二）1、基礎(chǔ)保養(yǎng)+氫氧除碳組合套餐促