保潔服務(wù)公司年度工作計劃（精選7篇）-1

保潔服務(wù)公司年度工作計劃（精選7篇）

保潔服務(wù)公司年度工作方案【篇1】

轉(zhuǎn)瞬間，20年就要到了。作為-X物業(yè)的保潔人員，在我過去的工作中，嚴(yán)格遵守公司的進展規(guī)劃，在工作中加強管理，用-X的服務(wù)精神盡我所能為-X小區(qū)的業(yè)主保潔。一年來，我的努力不僅得到了很多業(yè)主的認(rèn)可，也獲得了許多閱歷和伴侶。

現(xiàn)在面對即將到來的20年工作，我覺得自己肩上的責(zé)任很大。雖然我們是保潔人員，但我們的工作代表X物業(yè)的服務(wù)。我們不能讓我們的錯誤損害公司的聲譽，也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此，我方案明年的工作方案如下：

一、加強思想管理

工作上我們是保潔人員，也是-X的一員，為了給業(yè)主帶來更好的服務(wù)和關(guān)心，我要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神，不斷向它的方向靠近。對于業(yè)主來說，我們應(yīng)當(dāng)盡力以服務(wù)的態(tài)度關(guān)心他們，對待自己的工作，以最大的責(zé)任感去完成。

除了學(xué)習(xí)公司的理念，我還想加強對社會時事政治的了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國家大事，提高自己的價值觀和世界觀，增加自己的思想修養(yǎng)。

二、工作更加細(xì)致和嚴(yán)格

打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)工作，最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作，許多地方還是稱不上很負(fù)責(zé)。一方面和自我管理有關(guān)，另一方面是自我工作力量和效率的問題。

所以在以后的工作中，不僅要提高自我管理，提高工作質(zhì)量，還要加強自身力量，提高工作效率，這樣才能更好的跟上方案，為業(yè)主供應(yīng)更舒適的生活環(huán)境，為X物業(yè)的進展貢獻自己的力氣。

三、做好自己的管理和支配

每天的工作時間是有限的，但是由于小區(qū)這么大，很難圓滿完成工作。所以在以后的工作中，我會對自己的工作做好規(guī)劃，嚴(yán)格加強自我管理，讓自己更科學(xué)有效的利用這段時間，提高工作質(zhì)量。

四、結(jié)束語

工作進度不僅需要規(guī)劃，更需要自己的努力和堅持。在我20年的工作中，我會努力提升自己，嚴(yán)格制定自己的方案，為-X物業(yè)的進展做出自己的貢獻。

保潔服務(wù)公司年度工作方案【篇2】

為了確保__保潔工作的順當(dāng)開展，結(jié)合本廈的實際狀況，針對20__年工作當(dāng)中的不足擬定20__年度工作方案，主要有以下幾方面工作：

一、做好員工聘請工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定

依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的樂觀性高。而聘請來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。依據(jù)以上閱歷20__年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力氣，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照看員工心情，合理調(diào)整、統(tǒng)籌支配員工的作息，時刻關(guān)懷員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的暖和，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。

二、深化開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素養(yǎng)

對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論學(xué)問培訓(xùn)，使員工把握保潔工作學(xué)問，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論學(xué)問的培訓(xùn)下結(jié)合實際狀況進行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)詳細(xì)操作規(guī)程。

三、落實責(zé)任管理做好日保潔工作

團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的熟悉，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。

__男衛(wèi)生間的日常保潔勝作中的一難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業(yè)主滿足，我們將在20__年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

四、加強安全宣貫、增加安全意識

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及留意事項。

保潔工作到處都有、保潔人員到處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負(fù)起廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20__年我們將連續(xù)樂觀參與各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參與，讓全部員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡潔滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工熟悉安全的重要性，把各種危急毀滅在萌芽狀態(tài)。

五、提高工作效率、隨時預(yù)備接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季協(xié)作物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的支配人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在20__年里提前預(yù)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

六、合理利用資源、降低工作成本

加強庫房管理，當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)省不必要的開支，爭取以最低的開銷達到的事效總之，我們在20__年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)。“一切以業(yè)主為中心”，把滿足送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20__年的業(yè)績增磚添瓦。

保潔服務(wù)公司年度工作方案【篇3】

在__年工作中肯定要嚴(yán)格要求自己，讓自己更快成長起來，找到屬于自己的一片藍(lán)天，__年已經(jīng)成為歷史，盼望__年自己更加布滿熱血的期盼，期盼在__年更加努力的去做轉(zhuǎn)變自己，彌補過錯，在新的一年里超越自我，把工作做得更到位，學(xué)習(xí)更多東西來增加自身不足。

1、更精彩的完成自己的本職工作；

2、加強學(xué)習(xí)以及執(zhí)行力；

3、修養(yǎng)自己素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變自身存在的缺點；

4、把個人心情拋開，仔細(xì)上班專心服務(wù)客戶；

5、適當(dāng)?shù)慕o自己肯定的壓力，試問假如沒有壓力哪來前進的動力，沒有壓力哪來目標(biāo)，談何去實成任務(wù)；

6、提高自身口才的表達力量和膽氣，從現(xiàn)在開頭多讀一些書籍，多和同事部長溝通溝通，多去講話，提高自己的自信，只有這樣做，自己的口才和膽識才能漸漸提升。

7、準(zhǔn)時的調(diào)整好自身的心態(tài)，多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。

8、樹立自己的責(zé)任感，只有讓自己成為一名責(zé)任者，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團隊才能有分散力，才會勝利。

9、注意每一個細(xì)節(jié)，在本月目標(biāo)前進的過程中，肯定要注意細(xì)節(jié)，往往一件事情勝利與否，都在于細(xì)節(jié)，所以只有把細(xì)節(jié)做到位，才能取得最終的勝利。

10、學(xué)會堅持，堅持就是成功

今日即將過去，過去的就不能重來，只有把握住現(xiàn)在，展望將來，加強自身轉(zhuǎn)變，信任自己會勝利的，讓自己的__年變得更加地精彩，讓自己變得更加的懂事和成熟。

美容保潔部

保潔服務(wù)公司年度工作方案【篇4】

天富麗華商務(wù)會所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前進展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密協(xié)作部門工作，讓我們的工總給顧客帶來潔凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。

1、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必需做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作樂觀性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務(wù)。

2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，依據(jù)狀況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。依據(jù)詳細(xì)狀況酌情處理。

3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則，留意形象，保持個人衛(wèi)生，工服潔凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。留意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好：遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。

4、員工培訓(xùn)：對使用藥劑，機械設(shè)備中，要隨時培訓(xùn)，講解：不懂就問，不會就學(xué)，工作前首先備好工具、清潔劑。愛惜機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理潔凈放回庫內(nèi)。

5、降低成本：節(jié)省能源：為更好的節(jié)省能源，我們首先把物料盡量節(jié)省，掌握到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。

6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不肯定有了一切，但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報，準(zhǔn)時解決、避開人身及財產(chǎn)受到損壞，留意愛護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排解一切擔(dān)心全隱患。最終：為了更好的把工作做好，做到大家滿足而之努力。

保潔服務(wù)公司年度工作方案【篇5】

為協(xié)作“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深化日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育方案。

主題：幼兒環(huán)保意識的培育

目標(biāo)：

1.激發(fā)幼兒喜愛自然，有初步奇怪???心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境愛護的意識。

2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。

3.能在老師帶領(lǐng)下，通過變廢為寶的活動增加環(huán)繞意識，體驗環(huán)保活動的樂趣。

詳細(xì)內(nèi)容：

主題：幼兒環(huán)保意識的培育

每月主題詳細(xì)內(nèi)容

三月“環(huán)?！币庾R的形成

1.支配環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)繞”概念。

2.利用家長園地，向家長宣揚本班環(huán)保方案和進行內(nèi)容。

3.請家長協(xié)作，在日常生活中關(guān)心幼兒鞏固“環(huán)?！案拍?。

四月收集廢舊物品

1.開展“廢舊物的收集”活動，老師預(yù)備：環(huán)保箱。

2.老師關(guān)心幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。

3.連續(xù)進行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。

五月廢物變寶活動(一)

1.紙板畫——鼓舞幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，老師關(guān)心幼兒完善紙板的外形、邊框等。

2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。

3.塑料袋娃娃——老師供應(yīng)娃娃的五官，幼兒負(fù)責(zé)裝飾，將塑料袋變成好玩的娃娃臉。

六月廢物變寶活動(二)

1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。

2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，進行一個動物扮裝會。

3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，老師關(guān)心封口，做成啞鈴。

一是仔細(xì)落實市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”其次輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。樂觀創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū))，開展社會認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風(fēng)氣。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友情東路增加綠量10000平方米，設(shè)置1000余米的護欄。

二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設(shè)施跟不上，造成垃圾亂積累、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。__年，我局將實行5個方法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：

1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的`勞動強度，促進垃圾轉(zhuǎn)運速度加快。

2、適當(dāng)增加保潔員人數(shù)，削減人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責(zé)任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細(xì)保。

3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術(shù)比武活動，提高保潔員的工作效率。

4、加強溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、公路攤點，從源頭上削減衛(wèi)生問題消失。

5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉(zhuǎn)運距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。

三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本漸漸加大，人員流失嚴(yán)峻。部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也由于在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴(yán)峻影響，形勢嚴(yán)峻且有進一步惡化趨勢。__年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準(zhǔn)同意進行保潔員公寓建設(shè)資金補貼的狀況下，鼓舞街辦見縫插針式的建設(shè)保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參與到保潔隊伍中來。

保潔服務(wù)公司年度工作方案【篇6】

一、仔細(xì)抓好保潔組的整體素養(yǎng)建設(shè)

加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能熟悉到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才力量求進展。

二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度

以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處，并樂觀尋求改進。

三、推出“定點服務(wù)”方案

從實行“定點服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的詳細(xì)要求供應(yīng)定點服務(wù)，進一步拉近了住戶與我們的距離。

四、協(xié)作某某完成各項服務(wù)工作

堅持協(xié)作管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順當(dāng)完成，為入駐住戶供應(yīng)清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順當(dāng)交接。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組依據(jù)自身的實際狀況實行了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要準(zhǔn)時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)省開支。

六、留意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)

在管理處的組織下進行了消防安全學(xué)問的培訓(xùn)與考核，在動基部修理員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危急的防范意識有了進一步的提高。

七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理

為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴荆渌麡菍永S時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作

為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。

回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。

針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“共性化服務(wù)”能夠更好的向外進展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱忱周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個大家庭不斷的富強，壯大下去。

保潔服務(wù)公司年度工作方案【篇7】

一、規(guī)范行為，提高自身形象、

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗、

2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者、

3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便供應(yīng)更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、

4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到準(zhǔn)時有效的處理和回訪，并仔細(xì)做好記錄、

二、規(guī)范服務(wù)、

1、仔細(xì)書寫各項工作日志，文件、記錄清晰、

2、建立了修理巡查表，等各類表格落實交—班工作記錄本、

3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣揚中心例會規(guī)定，提出明確要求，準(zhǔn)時上報主管，請示工作、

4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索名目、同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱、

三、房屋管理深化細(xì)致、

準(zhǔn)時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家修理服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)修理量大，技術(shù)人員少，要求修理工技術(shù)全面，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù)、修理工作人員總是悄悄地工作，從無怨言，從不計較個人得失、我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱忱微笑，認(rèn)真講解和宣揚修理學(xué)問、汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”協(xié)作業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行預(yù)備材料），騎電瓶車到建材市場查找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的修理工作中，分擔(dān)著一部分北苑修理工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑、修理師傅勞碌的身影，很多次地感動了我，各種重大修理、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水、

四、