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中國旅游業(yè)世紀(jì)商機(jī)分析
七年前,奧運(yùn)選擇了悉尼,澳大利亞勝利的“奧運(yùn)——旅游”推廣實(shí)踐,讓這個“袋鼠王國”的旅游業(yè)提前成熟了10年,澳大利亞旅游委員會宣稱,奧運(yùn)會是“澳大利亞入境旅游史上最具意義的大事”。
三年前,奧運(yùn)回歸了雅典,古老的希臘文明大放異彩,奧運(yùn)不僅帶動希臘旅游走出來多年來的低谷,甚至還為接近希臘的土耳其帶來了源源不斷的客流。希臘官員稱,奧運(yùn)會是“一個最重要的旅游節(jié)日”。
這一次,輪到了北京和中國,快速進(jìn)展的中國旅游業(yè)能就此開啟這次世紀(jì)商機(jī),奉獻(xiàn)給世界旅游一席“饕餮大餐”嗎?
奧運(yùn)會不僅是旅游業(yè)的催化劑和加速器,同時也是旅游業(yè)最好的“試金石”
你可能感愛好的關(guān)于旅游業(yè)的討論報告:2022-2022年旅游業(yè)市場行情監(jiān)測及投資可行性討論報告2022-2022年醫(yī)療旅游業(yè)市場行情監(jiān)測及投資可行性討論報告2022-2022年中國濱海旅游業(yè)行業(yè)市場進(jìn)展現(xiàn)狀及投資前景猜測報告2022-2022年濱海旅游業(yè)市場行情監(jiān)測及投資可行性討論報告2022-2022年中國文化旅游業(yè)行業(yè)進(jìn)展前景分析及進(jìn)展策略討論報告查看更多報告2022年,國際奧委會“奧運(yùn)會討論委員會”發(fā)表了一份“百年奧運(yùn)分析討論報告”,對奧運(yùn)會的功能和作用進(jìn)行了全面評估,把奧運(yùn)會對舉辦城市和東道國的影響概括為五個方面:樹立舉辦城市的國際形象,留下體育場館和人才,增進(jìn)人們對體育的喜愛,增加?xùn)|道國國民的向心力和分散力,對旅游業(yè)的促進(jìn)作用。實(shí)際上,前四個方面最終也將對旅游業(yè)的進(jìn)展起到直接或間接的促進(jìn)作用。因此,奧運(yùn)對旅游的促進(jìn)作用最直接,影響也最大。
1984年洛杉磯奧運(yùn)會以勝利的市場開發(fā)和企業(yè)運(yùn)作,載入現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動進(jìn)展的史冊。它不僅使美國人從越戰(zhàn)的創(chuàng)傷中擺脫出來,重振了美國人的創(chuàng)業(yè)精神,還為美國凈增了數(shù)十萬入境旅游人數(shù)。
此后,奧運(yùn)與旅游的結(jié)合漸入佳境。除了雅典奧運(yùn)會和悉尼奧運(yùn)會外,1992年巴塞羅那奧運(yùn)會對旅游業(yè)的影響也令人稱道。奧運(yùn)會不僅使巴塞羅那成為歐洲最具吸引力的海濱旅游城市之一,更使西班牙成為僅次于美國的其次大旅游創(chuàng)匯國家。英國倫敦在申辦2022年奧運(yùn)會勝利后,認(rèn)為“奧運(yùn)會與殘奧會對英國旅游業(yè)的將來是一種長期的投資”,目前已經(jīng)著手預(yù)備“奧運(yùn)——旅游”推廣活動。
奧運(yùn)會不僅是旅游業(yè)的催化劑和加速器,同時也是一塊旅游業(yè)最好的“試金石”。來自國家旅游局的統(tǒng)計顯示,2022年,中國入境過夜旅游人數(shù)達(dá)到4960萬人次,比2022年增長了43%;旅游外匯收入335億美元,比2022年增長了73%;中國已經(jīng)成為世界上第四大入境旅游接待國,在全球前往亞太地區(qū)的旅游者中,29%的人選擇了中國。
然而,與世界一些“明星”城市和主要旅游國家相比,中國旅游依舊存在顯著的差距。世界旅游組織亞太地區(qū)代表徐京說,目前,亞太地區(qū)每位入境旅游者制造的平均收入為890美元,而在中國,這一數(shù)字僅為271美元。新加坡人口448萬,每年接待970萬海外旅游者,平均每人接待2名海外游客。相比而言,即使在中國接待海外游客最為頻繁的北京和上海,狀況也并不非常樂觀。由于北京平均需要3.5個當(dāng)?shù)厝私哟?名海外游客,而上海則需要3.8個。也正由于如此,通過合理規(guī)劃,將來中國旅游業(yè)仍有巨大的進(jìn)展空間。而奧運(yùn),無疑是從現(xiàn)在起到今后很長一段時間里,中國旅游業(yè)進(jìn)展最大的機(jī)會。
此外,快速進(jìn)展的中國旅游業(yè)自身還面臨著一些問題和難題:旅游景區(qū)開發(fā)有余維護(hù)不足、國內(nèi)還缺乏具備跨國經(jīng)營力量的旅行社和飯店品牌、旅游市場誠信體系尚未建設(shè)等等。奧運(yùn),將檢驗(yàn)中國旅游業(yè)解決這些問題和難題的實(shí)力與決心。
北京體育高校奧林匹克討論中心任海教授提示說,通過奧運(yùn)會宣揚(yáng)舉辦城市和國家是一項(xiàng)非常簡單而困難的任務(wù),需要高度協(xié)調(diào)的營銷策略與設(shè)計,假如處理得當(dāng)可引致大量的入境旅游。假如處理不好,奧運(yùn)會也會夸大舉辦城市的負(fù)面形象。1996年亞特蘭大奧運(yùn)會期間,媒體的報道聚焦于這個城市悶熱的天氣、方案的失誤、交通混亂、服務(wù)質(zhì)量差及奧林匹克公園的爆炸大事。國際媒體將這屆奧運(yùn)會描繪為近乎一場災(zāi)難,奧運(yùn)會幾乎成了亞特蘭大市與新聞記者的一場“戰(zhàn)斗”。
北京奧運(yùn)不僅是北京吸引游客的一張王牌,也將為中國其他地方乃至周邊國家和地區(qū)帶來更多的入境游客
2022北京奧運(yùn)會的舉辦不僅將進(jìn)一步激活北京旅游業(yè)的進(jìn)展,也給國內(nèi)其他地區(qū)供應(yīng)了一個向世界展現(xiàn)自身旅游形象的絕佳機(jī)會。
亞太旅游協(xié)會和Visa國際組織亞太區(qū)共同發(fā)布的“2022年亞洲旅游意向調(diào)查報告”顯示,在盼望前來中國參與北京奧運(yùn)會的海外觀眾中,有近九成的人方案多花一些時間巡游中國的其他地區(qū)。另外,3/4的人表示他們還將前往其他的亞洲地區(qū)旅游,香港是最有可能的落腳點(diǎn)。
亞太旅游協(xié)會主席狄森說,“亞洲旅游意向報告表明,北京奧運(yùn)會不僅是北京吸引游客的一張王牌,同時也將為中國其他地方乃至周邊國家和地區(qū)帶來更多的入境游客”。
在國內(nèi),一些周邊地區(qū)已經(jīng)開頭了行動。作為2022年奧運(yùn)會帆船競賽地所在的省份,山東推出了以“走進(jìn)孔子、揚(yáng)帆青島”為品牌的系列宣揚(yáng)方案,重點(diǎn)面對國際游客推介山東。山東省旅游行業(yè)協(xié)會會長李德明說:“奧運(yùn)轉(zhuǎn)變一個區(qū)域的旅游,首先是轉(zhuǎn)變其國際旅游。國外很多游客知道孔子,不知道山東;也有一些游客知道青島,不知道山東。把孔子、青島、山東與奧運(yùn)聯(lián)系起來,將給山東旅游業(yè)的進(jìn)展帶來非同尋常的乘數(shù)效應(yīng)?!?/p>
遠(yuǎn)在中國西南的旅游資源大省四川,則奇妙地利用北京奧運(yùn)會吉利物原型之一大熊貓的家鄉(xiāng)的名義,把四川旅游與奧運(yùn)這個全球大舞臺聯(lián)系了起來,為此推出的“天下四川、熊貓家鄉(xiāng)”的形象口號已經(jīng)開頭叫響。四川省旅游局局長張谷說,目前四川正在加速奧運(yùn)“數(shù)字四川”建設(shè),在旅游行業(yè)實(shí)行全程信息化服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)交通暢通、語言暢通和信息暢通。專家猜測,2022年奧運(yùn)會期間,四川將至少獲得一億美元以上的旅游收入;四川海外客源長期依靠于東南亞地區(qū)的狀況也有望得以轉(zhuǎn)變。
作為旅游業(yè)經(jīng)營主體的旅行社也開頭共享奧運(yùn)蛋糕,并加大在國內(nèi)外布局的步伐。中青旅作為我國旅行社行業(yè)前三甲中惟一一家A股上市公司,繼今年3月底勝利中標(biāo)為各國奧委會的來賓和伴隨約1316人供應(yīng)接待服務(wù)后,隨后又被北京市旅游局指定為進(jìn)駐奧運(yùn)會國際廣播電視中心的旅行商,屆時將在現(xiàn)場為各國記者(約16000名)供應(yīng)旅行詢問、客房預(yù)訂以及組織旅游等服務(wù)。
擅長入境游業(yè)務(wù)的中國國際旅行社總社總裁姚越燦說,兩年前他們就設(shè)立了特地的奧運(yùn)項(xiàng)目辦公室,針對奧運(yùn)會特點(diǎn)在北京建立的統(tǒng)一標(biāo)識的門市部達(dá)到了100家;依托先進(jìn)科技開發(fā)的多語種客戶呼叫服務(wù)中心已經(jīng)投入試運(yùn)行;估計到2022年,他們在中國各主要口岸和中心城市的門市部將達(dá)到1000家。
奧運(yùn)之于中國旅游,僅僅是一個世紀(jì)商機(jī)的開啟,后面的精彩還有很多很多
2022北京奧運(yùn)會之后,中國還將在2022年迎來兩大世界級的盛事,分別是5月1日至10月31日在上海進(jìn)行的世界博覽會,以及隨后的11月12日至27日在廣州舉辦的亞運(yùn)會。短短三年的時間里,三大世界級的盛會齊聚中國,從北往南,依次在中國三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的中心城市舉辦,不僅為中國旅游推廣供應(yīng)了寬闊的空間,而且還供應(yīng)了長久的時間。
上海市旅游事業(yè)委員會秘書長黃承剛說:“假如把17天的北京奧運(yùn)會比作中國從旅游大國走向旅游強(qiáng)國的一場大考,那么歷時半年之久的上海世博會則是一篇雖然可以自由發(fā)揮、但關(guān)系重大的論文答辯。世博會將全面檢驗(yàn)我國旅游業(yè)的綜合實(shí)力,其旅游活動時間跨度長、主題豐富,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動親密,為旅游業(yè)留下了盡情發(fā)揮的空間,但也是考驗(yàn)我國旅游業(yè)進(jìn)展水平的關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵大事和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?!?/p>
事實(shí)上,回顧一下歷史可以發(fā)覺,亞洲新興國家?guī)缀醵际峭ㄟ^奧運(yùn)會、世博會贏得世界的關(guān)注的。上世紀(jì)五六十年月,日本經(jīng)濟(jì)開頭起飛。1964年,日本舉辦了東京奧運(yùn)會;1970年,世博會第一次來到亞洲,在日本大阪舉辦,參觀人數(shù)達(dá)到6420萬人。此后,日本持續(xù)了20年的高速進(jìn)展,日本旅游業(yè)也隨之一舉躋身發(fā)達(dá)國家之列,日本游客遍布全球各地。韓國也是如此,1988年韓國舉辦了漢城奧運(yùn)會,5年之后大田世博會在韓國進(jìn)行,呈現(xiàn)了韓國的漢江經(jīng)濟(jì)奇跡。隨后韓國也成為國際新興的旅游目的地。
中國旅游協(xié)會詢問專家、上海財經(jīng)高校旅游管理系主任何建民建議,由國家旅游局牽頭,樂觀協(xié)調(diào)環(huán)渤海、長三角、珠三角等地區(qū)的旅游部門,制訂協(xié)同互利的旅游促進(jìn)政策,全面落實(shí)奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)旅游戰(zhàn)略;在區(qū)域整體促銷的基礎(chǔ)上,借助三大契機(jī),實(shí)現(xiàn)高關(guān)聯(lián)區(qū)域間的國際聯(lián)合促銷;聯(lián)合設(shè)計和推廣與奧運(yùn)會、世博會、亞運(yùn)會有關(guān)的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,以及一批短、中、長相結(jié)合的精品旅游線路。
何建民說,把奧運(yùn)會、世博會、亞運(yùn)會三大盛會結(jié)合起來,讓旅游推廣貫穿整個奧運(yùn)前、奧運(yùn)中以及“后奧運(yùn)時代”,所產(chǎn)生的效益將是驚人的。從這個角度而言,奧運(yùn)之于中國旅游,僅僅只是一個世紀(jì)商機(jī)的開啟,后面的精彩還有很多很多。
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悉尼奧運(yùn)會:讓澳大利亞旅游業(yè)提前成熟了10年
2000年悉尼奧運(yùn)會由于其在“奧運(yùn)——旅游”推廣上的勝利實(shí)踐,被國際奧委會譽(yù)為“今后主辦城市和國家的樣本”。討論表明,奧運(yùn)會加速了澳大利亞旅游業(yè)的進(jìn)展并使其提前成熟了10年。
澳大利亞旅游局局長白凱禮介紹說,2022年,澳大利亞創(chuàng)記錄地吸引了550萬國際游客,來自國際游客的旅游收入已經(jīng)超過了澳大利亞旅游總收入的1/4。就澳大利亞的國際游客規(guī)模來看,奧運(yùn)會起到了打算性的作用。
在2000年悉尼奧運(yùn)會舉辦之年,澳大利亞的國際游客人數(shù)比1999年增長了50萬,游客人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)記錄的493萬。白凱禮說,從1993年悉尼贏得2000年奧運(yùn)會主辦權(quán)那一刻起,澳大利亞旅游局的前身澳大利亞旅游觀光委員會就制訂了通過奧運(yùn)盛事制造最大旅游機(jī)會的策略,以確保奧運(yùn)會舉辦的前后10年間澳大利亞旅游業(yè)從中受益。
僅在1997年到2000年的四年時間里,澳大利亞旅游局從澳大利亞政府獲得了1200萬美元的資金,這些資金主要用于:通過訪問記者方案,贊助媒體來澳大利亞訪問;制作媒體互聯(lián)網(wǎng)站,為媒體供應(yīng)資料和圖片;在1998年2月的長野冬季奧運(yùn)會運(yùn)作一個媒體中心,采納直銷方案來宣揚(yáng)澳大利亞是一個抱負(fù)的會議和會展目的地。在兩年的時間里,共有3000多家媒體來到澳大利亞,制作了價值約23億美元的宣揚(yáng)素材;奧運(yùn)會期間,得到資助的1800個國際媒體來到澳大利亞,產(chǎn)生了價值達(dá)13億美元的樂觀報道。此外,與維薩、柯達(dá)等奧運(yùn)贊助商的合作,對澳大利亞產(chǎn)生了約17億美元的宣揚(yáng)效應(yīng)。
2022年,一項(xiàng)對悉尼奧運(yùn)會帶來的品牌價值的全球性討論得出的結(jié)論顯示:悉尼奧運(yùn)會讓人們更深化地了解了澳大利亞,并引起了人們對巡游澳大利亞的愛好。奧運(yùn)會當(dāng)年,從美國、英國、日本等國家來到澳大利亞的游客增幅就超過了20%。在奧運(yùn)會之后的2022年1月到9月,來到澳大利亞的亞洲游客依舊保持了15%的增長速度,其中來自中國的游客增加了52.4%,是最為強(qiáng)勁的增長群體。
雅典奧運(yùn)會:引領(lǐng)希臘旅游走出低谷
2022年雅典奧運(yùn)會之前,希臘旅游業(yè)曾一度陷入低谷。然而,2022年雅典奧運(yùn)會的舉辦,不僅使雅典這座世界著名的古城重?zé)ㄉ鷼?,而且引領(lǐng)希臘旅游業(yè)走出了低谷,成為“奧運(yùn)——旅游”推廣實(shí)踐的又一個樣板。
世界旅游組織秘書長助理李普曼說,2022年雅典奧運(yùn)會給了希臘400億小時的電視宣揚(yáng)時間,一舉超過了這個文明古國在過去15年時間內(nèi)的市場宣揚(yáng)的總和。
奧運(yùn)會為主辦國的旅游目的地形象持續(xù)的宣揚(yáng)供應(yīng)了獨(dú)一無二的可能性和巨大的想像空間。希臘旅游部總干事維塔麗介紹說,雅典奧運(yùn)會所導(dǎo)致的直接結(jié)果是,刺激了一大批額外游客涌入雅典和其他5個奧運(yùn)項(xiàng)目競賽城市來觀看奧運(yùn)會。更為重要的影響則發(fā)生在奧運(yùn)會過后至今相當(dāng)長一段時間里。
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