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瞭解管理的意義。瞭解管理思想的演進。瞭解醫(yī)院管理的意義、目的及重要性。瞭解醫(yī)院管理的特殊性。瞭解臺灣醫(yī)務(wù)管理教育的發(fā)展與現(xiàn)況。瞭解醫(yī)務(wù)管理修習的課程。學習目標1管理概述管理的意義及重要性管理功能與業(yè)務(wù)功能管理與管理者2管理思想的演進早期的管理思想（1930年以前）：

以泰勒（F.Taylor）與費堯（H.Fayol）等人為代表。中期的管理思想（1930年到1945年）：

以梅友（E.Mayo）與巴納德（C.Barnard）等人為代表?，F(xiàn)代的管理思想（1945年以後迄今）：

以行為科學學派、管理科學學派、管理程序?qū)W派及系統(tǒng)理論學派為四大主流，它們相輔相成，構(gòu)成現(xiàn)代管理學的基礎(chǔ)。3醫(yī)務(wù)管理與醫(yī)院管理醫(yī)務(wù)管理的意義醫(yī)院管理的定義醫(yī)院管理的目的4醫(yī)務(wù)管理與醫(yī)院管理醫(yī)院的產(chǎn)品（醫(yī)療服務(wù)）是無形的。醫(yī)療服務(wù)攸關(guān)人命，如有失誤很難補救。醫(yī)療服務(wù)的提供必需供需雙方同時在場。醫(yī)療服務(wù)的供需雙方資訊不對等。醫(yī)療服務(wù)的需求彈性小。醫(yī)療服務(wù)的對象大部份是身心帶有病痛的人，且常有家屬陪伴。全民健康保險實施後，醫(yī)院大部份的收入來自保險單位。醫(yī)院內(nèi)有很多種專業(yè)人員，工作獨立性強，無法互相替代。醫(yī)院有雙重的命令系統(tǒng)─行政命令與醫(yī)療命令系統(tǒng)。醫(yī)療服務(wù)較有競爭的限制，例如醫(yī)療廣告不可涉及療效，現(xiàn)已逐漸開放。醫(yī)院管理的特殊性5醫(yī)務(wù)管理教育美國

醫(yī)院的科學管理，開始於二十世紀初，產(chǎn)生於美國。一九二六年，麻桂德大學（MarquetteUniversity）於大學部開設(shè)醫(yī)務(wù)管理學系。臺灣

臺灣現(xiàn)有二十二所大學校院設(shè)有醫(yī)務(wù)管理相關(guān)科系所。6醫(yī)務(wù)管理修習的課程醫(yī)院內(nèi)部管理課程人的管理方面事的

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