代理商銷售技巧

企業(yè)銷售競爭力組成總裁贏銷力團(tuán)隊(duì)贏銷力個(gè)人贏銷力認(rèn)識市場地方性經(jīng)營全球性競爭機(jī)會型增長能力型增長老板素質(zhì)企業(yè)素質(zhì)企業(yè)競爭產(chǎn)業(yè)鏈競爭單兵作戰(zhàn)結(jié)束軍團(tuán)作戰(zhàn)來臨全能戰(zhàn)役結(jié)束系統(tǒng)戰(zhàn)役來臨暴利時(shí)代結(jié)束微利時(shí)代來臨資本時(shí)代結(jié)束智本時(shí)代來臨認(rèn)識競爭認(rèn)識銷售全社會對銷售崗位持有漠視態(tài)度中國高級銷售人才匱乏銷售隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)是公司的戰(zhàn)略問題打造全員銷售力是企業(yè)發(fā)展的保證銷售素養(yǎng)是綜合素養(yǎng)的集合銷售能力是立體能力的展現(xiàn)銷售人員是企業(yè)的形象和品牌代言人

認(rèn)識客戶

希望擁有消費(fèi)主動權(quán)專家心態(tài)濃厚，不愿被改變期盼銷售人員為其創(chuàng)造超越產(chǎn)品的額外價(jià)值客戶被服務(wù)的欲望是無止境的銷售人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

銷售內(nèi)驅(qū)力人脈經(jīng)營敏感度銷售逆商指數(shù)銷售人能力本能意識學(xué)習(xí)意識（任何人都值得學(xué)習(xí)）競爭意識（良性競爭勝于管理）求證意識（任何事都有解決辦法）快樂意識（先處理心情再處理事情）合作意識（孤獨(dú)英雄就是短命英雄）銷售人能力層次溝通狀態(tài)（熱情、親和力的修煉）溝通方法（幽默、欣賞力的修煉）溝通專業(yè)（本位、權(quán)威力的修煉）溝通氣度（無為、平等力的修煉）

銷售語言溝通中國式語言溝通特色銷售語言有多種表達(dá)形式溝通是營造氛圍實(shí)現(xiàn)多贏銷售溝通目的是為了多層次交換個(gè)人營銷力銷售方法銷售專業(yè)銷售定位銷售狀態(tài)銷售人溝通通能力階梯梯贏銷溝通心心理能力贏銷溝通思思維能力贏銷溝通專專業(yè)能力贏銷溝通氣氣度能力贏銷溝通成成交能力贏銷溝通幽幽默能力贏銷溝通全全腦能力贏銷溝通本本能能力贏銷溝通江江湖能力個(gè)人銷售實(shí)實(shí)現(xiàn)力組成成銷售人員成長系列銷售業(yè)務(wù)流程系列客戶購買流程系列初級銷售人員特訓(xùn)中級銷售人員特訓(xùn)高級銷售人員特訓(xùn)資深銷售人員特訓(xùn)頂尖銷售高手特訓(xùn)

銷售準(zhǔn)備八項(xiàng)注意銷售接洽技巧應(yīng)用產(chǎn)品演示展示效用客戶異議處理技巧銷售成交16項(xiàng)法則服務(wù)贏銷之道

如何引起客戶興趣客戶購買動機(jī)分析激發(fā)購買四大步驟如何掌控客戶心理變化商品比較策略銷售危機(jī)感與快樂感成交時(shí)機(jī)把握銷售專業(yè)素質(zhì)系列銷售技能強(qiáng)化系列

銷售心理素質(zhì)銷售行為模式銷售本能思維銷售原理解析銷售語言習(xí)慣銷售溝通思維銷售專業(yè)素養(yǎng)

超級電話銷售能力顧問式銷售能力大客戶銷售能力銷售談判溝通能力幽默式銷售能力老板式銷售能力銷售四大學(xué)問：問、聽、答、轉(zhuǎn)全腦銷售能力頂尖銷售精英的特點(diǎn)點(diǎn)瘋狂的人博愛的人單純的人瘋狂銷售精精英的特點(diǎn)想到就付諸諸行動不在意別人人眼里的自自己不分晝夜，，沒有辛苦苦和勞累心中總是充充滿希望瘋狂銷售精精英的特點(diǎn)沒有不敢，，沒有害怕怕始終相信自自己的想法法和信念自己身上時(shí)時(shí)刻體現(xiàn)出出別人不具具備的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)這個(gè)世界上上，堅(jiān)信自自己永遠(yuǎn)是是最優(yōu)秀的的瘋狂銷售精精英的特點(diǎn)心里沒有困困難高效學(xué)習(xí)，，快速成長長笑傲一切對對手超級銷售心心靈法則單純心態(tài)（（復(fù)雜）有拒絕說明明還有機(jī)會會有異議說明明有需求不感興趣說說明不曾擁擁有過幽默贏銷訓(xùn)訓(xùn)練要領(lǐng)所有的幽默都建立立在兩個(gè)非語言基礎(chǔ)礎(chǔ)上：態(tài)度度和印象給人感覺半半認(rèn)真半開開玩笑：玩笑是隨意意的認(rèn)真是自然然的表情要豐富富，語言要要真誠越嚴(yán)肅的拒拒絕就越不不能嚴(yán)肅對對待幽默但不失失穩(wěn)重，玩玩笑但不粗粗俗幽默贏銷訓(xùn)訓(xùn)練要領(lǐng)關(guān)鍵的話幽默著說幽默的最高高境界是冷冷幽默話術(shù)的最高高層次是幽默著把客客戶想說的的話說出來來笑容一定要要親和幽默贏銷訓(xùn)訓(xùn)練要領(lǐng)不能讓客戶戶難堪最重要的是是能放下自自我，敢于于表現(xiàn)進(jìn)入幽默的角色色要快幽默贏銷訓(xùn)訓(xùn)練要領(lǐng)專家式式銷售售態(tài)度與思維維模式是專家式銷銷售成敗的的關(guān)鍵銷售溝通五五種理念溝通過程就就是說服別別人同意自自己想法過過程溝通過程就就是信息傳傳遞的過程程溝通過程就就是不斷教教育客戶的的過程溝通過程就就是與客戶戶間的心理理博弈過程程溝通過程就就是與客戶戶間的感情情升華過程程專家式銷售售思維因果思維（（信任）雙向思維（（溝通）利他思維（（強(qiáng)化）承接思維（（反應(yīng)）專家式銷售的本質(zhì)特征征專業(yè)形象專業(yè)知識專業(yè)溝通專業(yè)談判專業(yè)素質(zhì)專家式銷售六法則外形功能質(zhì)量性能價(jià)格服務(wù)專家式銷售四原則特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)利益保證專家式銷售訓(xùn)練傳遞溝通信信息的附加加價(jià)值以無謂有，，以有達(dá)無無信任經(jīng)營展示計(jì)劃細(xì)細(xì)節(jié)情感經(jīng)營視覺、聽覺覺、觸覺專家式銷售訓(xùn)練極端處理演繹能力訓(xùn)訓(xùn)練顧問式銷售售話術(shù)境界界老板式銷售—認(rèn)識老板決策性結(jié)構(gòu)構(gòu)性思維具有理想色色彩的超現(xiàn)現(xiàn)實(shí)主義者者對結(jié)果比對對過程有興興趣一切都心中中有數(shù)的人人老板式銷售—認(rèn)識老板小老板做事事——憑力中老板做市市——靠智大老板做勢勢——用心老板式贏銷訓(xùn)練形象言語氣勢氣度心智高度氣質(zhì)氣氛認(rèn)識規(guī)范化化銷售流程程流程“二分分法”：電話銷售流流程面談銷售流流程流程“四分分法”：問——聽——答——轉(zhuǎn)狀態(tài)——方法——專業(yè)——?dú)舛日J(rèn)識規(guī)范化化銷售流程程流程“八分分法”：破冰——探索需求——產(chǎn)品陳述——建立客戶價(jià)價(jià)值等式（（銷售主張張）——鎖定成交——異議處理——破解殘局——服務(wù)問題處處理流程環(huán)節(jié)解解析解析“破冰冰”：a先處理心情情，再處理理事情b銷售初期模模糊銷售目目的，清晰晰客戶想法法c打破僵局，，進(jìn)入銷售售溝通頻道道d印象分e無聲銷售語語言力量展展現(xiàn)流程環(huán)節(jié)解解析解析“探索索需求”a開放式詢問問b找到溝通切切入點(diǎn)c從問題開始始引發(fā)客戶戶抱怨與不不滿d歸納問題e將抱怨和不不滿引導(dǎo)成成需求流程環(huán)節(jié)解解析解析產(chǎn)品陳陳述八字原則：：特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)、利益、、保證流程環(huán)節(jié)解解析建立客戶價(jià)價(jià)值等式價(jià)值等式就就是銷售主主張銷售主張就就是綜合賣賣點(diǎn)的某項(xiàng)項(xiàng)提煉用主張刺激激購買點(diǎn)多問題點(diǎn)可可以用一個(gè)個(gè)價(jià)值等式式代替賣的是點(diǎn)而而不是線也也不是面流程環(huán)節(jié)解解析解析鎖定成成交成交時(shí)機(jī)的的把握成交主動權(quán)權(quán)控制把成交條件件進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)不能在分歧歧狀態(tài)下成成交流程環(huán)節(jié)解解析解析異議處處理總結(jié)出常見見的拒絕問問題同理心處理理、幽默處處理、極端端處理?xiàng)l件件換換條條件件判斷斷潛潛臺臺詞詞流程程環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)解解析析解析析破破解解殘殘局局所有有銷銷售售溝溝通通結(jié)結(jié)果果都都應(yīng)應(yīng)以以快快樂樂收收場場把祝祝福福禮禮儀儀化化，，把把告告辭辭藝藝術(shù)術(shù)化化超乎乎客客戶戶想想象象的的意意外外策策略略把缺缺點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化成成優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)拿到到客客戶戶承承諾諾流程程環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)解解析析解析析服服務(wù)務(wù)問問題題處處理理你的態(tài)度決定定問題的大小小歸類常見問題題這是銷售的開開始堅(jiān)持原則八分法規(guī)范銷銷售流程總結(jié)結(jié)1、破冰冰2、探索需求3、產(chǎn)品陳述4、銷售主張5、鎖定成交7、破解殘局8、服務(wù)問題處理6、異議處理a先處理心情，，再處理事情情；b銷售初期模糊糊銷售目的，，清晰客戶想想法；c打破僵局，進(jìn)進(jìn)入銷售溝通通頻道；d印象分；e無聲銷售語言言力量展現(xiàn)a開放式詢問；；b找到溝通切入入點(diǎn)；c從問題開始引引發(fā)客戶抱怨怨與不滿；d歸納問題；e將抱怨和不滿滿引導(dǎo)成需求求特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、、利益、保證證建立客戶價(jià)值值等式=銷售主張=綜合賣點(diǎn)的某某項(xiàng)提煉；用用主張刺激購購買點(diǎn)；多問問題點(diǎn)可以用用一個(gè)價(jià)值等等式代替；賣賣的是點(diǎn)而不不是線也不是是面成交時(shí)機(jī)的把把握；成交主主動權(quán)控制；；把成交條件件進(jìn)行確認(rèn)；；不能在分歧歧狀態(tài)下成交交總結(jié)出常見的的拒絕問題；；同理心處理理、幽默處理理、極端處理理；條件換條條件；判斷潛潛臺詞以快樂收場；；把祝福禮儀儀化、把告辭辭藝術(shù)化；超超乎客戶想象象的意外策略略；把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)；；拿到客戶承承諾態(tài)度決定問題題的大小；歸歸類常見問題題；銷售的起起點(diǎn)；堅(jiān)持原原則ThankYou!9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:00:4402:00:4402:0012/31/20222:00:44AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:00:4402:00Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:00:4402:00:4402:00Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:00:4402:00:44December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20222:00:44上上午02:00:4412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:00上上午12月-2202:00December31,202216、行動出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/312:00:4402:00:4431December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:00:44上午2:00上上午02:00:4412月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:00:4402:00:4402:0012/31/20222:00:44AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2202:00:4402:00Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。02:00:4402:00:4402:00Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:00:4402:00:44December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20222:00:44上午02:00:4412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:00上上午午12月月-2202:00December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/312:00:4402:00:4431December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2:00:44上午午2:00上午午02:00:4412月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。02:00:4402:00:4402:0012/31/20222:00:44AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2202:00:4402:00Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。02:00:4402:00:4402:00Saturday,Decem