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數(shù)據(jù)分析八大模型:同期群模型編輯導(dǎo)讀:也許不是所有的運(yùn)營(yíng)都知道同期群分析,但它是每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必備的分析方法。本文作者圍繞同期群模型展開(kāi)分析,希望對(duì)你有幫助。大家好,我是愛(ài)學(xué)習(xí)的小xiong熊妹。今天繼續(xù)來(lái)談數(shù)據(jù)分析八大模型系列。今天分享的,是一個(gè)原理很簡(jiǎn)單,但是應(yīng)用很廣泛的模型:同期群模型。在商品分析、用戶分析、渠道分析上,都用得著哦。一、同期群的原理同期群分析原理很簡(jiǎn)單:種豆子。怎么區(qū)分哪一種豆子很好?最簡(jiǎn)單的方法,就是分好群體(所謂的“群”)一起種下去(所謂的“同期”)然后觀察哪一個(gè)長(zhǎng)得更快。為了達(dá)到這個(gè)目的,我們需要:
選擇比較對(duì)象,按條件分好類
選擇合適的比較指標(biāo)。
從一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)始觀察。
對(duì)比指標(biāo)差異,找出優(yōu)質(zhì)/劣質(zhì)群體
還拿種豆子舉例,同期群的做法如下:這個(gè)思路非常簡(jiǎn)單,因此在工作中應(yīng)用得非常普遍,還衍生出很多其他名字。二、商品同期群:商品LTV模型商品分析中的同期群模型,也被稱為商品LTV模型。做法如下:
設(shè)定商品等級(jí)(A、B、C級(jí))
從商品上市時(shí),開(kāi)始觀察
觀察商品上市后銷量/利潤(rùn)走勢(shì)
對(duì)比每個(gè)等級(jí)商品,是否達(dá)成該商品平均水平
如表現(xiàn)優(yōu)于平均,則重點(diǎn)關(guān)注缺貨問(wèn)題,保障供給
如表現(xiàn)劣于平均,則重點(diǎn)關(guān)注積壓?jiǎn)栴},減少庫(kù)存
(如下圖)這個(gè)模型非常好用!因?yàn)楹芏嗌唐罚瑥纳鲜虚_(kāi)始,天生是有生命周期走勢(shì)的。通過(guò)同期群分析,不但可以模擬這個(gè)走勢(shì),而且可以為每個(gè)級(jí)別的商品定出合理的LTV范圍,從而及早發(fā)現(xiàn)商品銷售是否達(dá)成預(yù)期。從而進(jìn)一步地控制庫(kù)存情況,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化(如下圖)。不止商品分析,用戶分析也能用得上。三、用戶同期群:用戶留存率模型用戶同期群分析,也被稱為用戶留存率模型。做法如下:
設(shè)定用戶分群(一般按注冊(cè)時(shí)間or注冊(cè)渠道)。
從注冊(cè)時(shí)間開(kāi)始,觀察每X天后,該批次用戶的留存率。
擬合整體走勢(shì),預(yù)判X天后,該批次用戶留存數(shù)量。
找到留存下降最明顯節(jié)點(diǎn),判斷是否進(jìn)一步深入分析。
(如下圖)因?yàn)榇蟛糠諥PP都只能滿足用戶部分需求,因此用戶的留存,總是慢慢減少。如果發(fā)現(xiàn)某些節(jié)點(diǎn),用戶留存明顯下降,則說(shuō)明這些節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,需要進(jìn)一步分析。同時(shí),基于同期群數(shù)據(jù),可以擬合出預(yù)計(jì)留存用戶數(shù)量,就能為運(yùn)營(yíng)籌劃服務(wù)用戶資源,提供數(shù)據(jù)支持(如下圖)。四、用戶同期群:用戶LTV模型如果在預(yù)測(cè)用戶留存率的時(shí)候,同步計(jì)算用戶預(yù)計(jì)產(chǎn)生的價(jià)值,則可以計(jì)算出用戶LTV。具體做法如下:
用前文方法,先算出用戶留存數(shù)值
計(jì)算每階段,用戶率、金額
用戶總價(jià)值=留存用戶*率*金額
注意,這樣計(jì)算出的LTV,實(shí)際上指的是:特定時(shí)間內(nèi),用戶產(chǎn)生的價(jià)值。并非嚴(yán)格意義上的全生命周期價(jià)值。不過(guò),考慮到企業(yè)做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,也是以年/季度為時(shí)間單位做的,所以只考核用戶在3個(gè)月/6個(gè)月/12個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生的價(jià)值,也差不多了。注意!不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,用戶形態(tài)會(huì)不同,因此對(duì)LTV計(jì)算會(huì)有影響。常見(jiàn)的情況,如:
理想狀態(tài):用戶每個(gè)月按固定金額,比例付錢(月租型業(yè)務(wù))
前低后高:越忠誠(chéng)的用戶,買得越多,越高(粉絲型業(yè)務(wù))
前高后低:初期吸引用戶大量,后邊不管了(收割型業(yè)務(wù))
對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù),可能如下圖所示。計(jì)算用戶LTV的時(shí)候,得關(guān)注形態(tài)。如果只是簡(jiǎn)單地用“平均每月消費(fèi)”指標(biāo),很有可能會(huì)用平均值掩蓋了真實(shí)情況,從而誤導(dǎo)業(yè)務(wù)判斷。五、渠道同期群:渠道質(zhì)量分析模型如果在用戶同期群分析的時(shí)候,把分類維度,改成:從XX渠道進(jìn)來(lái)的用戶。則可以進(jìn)一步做出:渠道質(zhì)量同期群分析。常見(jiàn)的形式如下:
按渠道+投放廣告時(shí)間,分類用戶
關(guān)注該渠道+投放時(shí)間進(jìn)入用戶,后續(xù)X天轉(zhuǎn)化率/
計(jì)算用戶產(chǎn)生的消費(fèi),對(duì)比渠道投放成本
針對(duì)轉(zhuǎn)化好的渠道,考慮追加投放
針對(duì)轉(zhuǎn)化差的渠道,消減預(yù)算/整改投放措施
(如下圖)六、同期群的不足之處同期群看起來(lái)很好使,是因?yàn)樗芎艹浞值乇┞秵?wèn)題。但是同期群沒(méi)有解釋問(wèn)題的能力,為啥某個(gè)渠道的質(zhì)量突然崩了?單靠同期群解釋不了,
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