南京培訓(xùn)發(fā)展論精要

2013-南京

培訓(xùn)發(fā)展論壇精要

“品牌和版權(quán)”2013—1—26于洋Classified-Internaluse能力如袋中水，壓力如刺人的能力被如水袋中的水，自己只能通過袋口釋放出來的。但其實(shí)別人如用針刺破水袋，水就多一條出路，但刺的過程是痛的。Classified-Internaluse你想讓培訓(xùn)干什么？1賣給你點(diǎn)名的藥片2幫你做個(gè)CT—全身檢查3幫你量身設(shè)計(jì)一套生活習(xí)慣4幫你建立自己的營(yíng)養(yǎng)保健專家團(tuán)隊(duì)。5幫你建成人人要健康，個(gè)個(gè)懂養(yǎng)生的文化。Classified-Internaluse培訓(xùn)行業(yè)的新難題1培訓(xùn)公司專業(yè)度2企業(yè)需要解決的實(shí)際問題兩者之間的矛盾Classified-Internaluse評(píng)選從5月—12月時(shí)間段200家機(jī)構(gòu)，300門課程參選。原創(chuàng)/研發(fā)/品牌推廣/形象好/滿意度高/專業(yè)/業(yè)績(jī)突出/評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：客戶評(píng)價(jià)（一票否決）/市場(chǎng)表現(xiàn)/課程設(shè)計(jì)98門課程（最佳課程）2001年開始此活動(dòng)Classified-Internaluse機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)以前現(xiàn)在老師為主以精品課程為主培訓(xùn)公司的運(yùn)作心得：眾行集團(tuán)---劉永中關(guān)于德魯克三點(diǎn)“環(huán)境（產(chǎn)品十年還有用嗎？）、使命（你愿意一輩去做）、核心能力（在公司還是在員工）”意外收獲課程：愛立克深教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)Classified-Internaluse仁脈公司----任戈美國(guó)現(xiàn)在的培訓(xùn)現(xiàn)狀是：60%做領(lǐng)導(dǎo)力，20%E-LENING。20%其他企業(yè)培訓(xùn)未來趨勢(shì)----內(nèi)生化。（企業(yè)大學(xué)和內(nèi)部培訓(xùn)師）渠道/產(chǎn)品/品牌/價(jià)格/--北京聚成咨詢公司降價(jià)堅(jiān)持----走專業(yè)。25：28Classified-InternaluseAssess（能力發(fā)展模擬倉(cāng)）系統(tǒng)中國(guó)-海問聯(lián)合公司-任建平人力資源轉(zhuǎn)向人才管理70---80年代人事管理90---2000人力資源2000----現(xiàn)在人才管理HR的問題1HR是模塊化管理，不能整合資源統(tǒng)和綜效2不能服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略3只定性，不定量Classified-Internaluse人才管理改進(jìn)的地方1基于戰(zhàn)略的。企業(yè)要求變成對(duì)人能力要求2培訓(xùn)不能片段化，要整合招聘—培訓(xùn)—發(fā)展---績(jī)效的整合3培訓(xùn)就是一系列人才策評(píng)，而且要有數(shù)據(jù)管理。80—90-------傳統(tǒng)培訓(xùn)（上課式）90---2000-----Elearn2000----2010混合式學(xué)習(xí)2010---現(xiàn)在（參與式學(xué)習(xí)）最高境界----讓學(xué)員成為老師課程開發(fā)特點(diǎn)：1圍繞企業(yè)特定能力模型展開2全流程模式實(shí)施。跟進(jìn)時(shí)限3個(gè)月---6個(gè)月（行動(dòng)學(xué)習(xí)）3學(xué)員在體驗(yàn)和自我認(rèn)知，（學(xué)員知道能力的嫻熟度/潛質(zhì)/現(xiàn)有表現(xiàn)）外圍評(píng)價(jià)報(bào)告（形成團(tuán)隊(duì)報(bào)告）---幫助人才發(fā)展進(jìn)行盤點(diǎn)和決策，進(jìn)而把培訓(xùn)的作用延伸到企業(yè)人才選拔、盤點(diǎn)、配置、人才保護(hù)整合其他策評(píng)工具，從而形成新的評(píng)估體系。Classified-Internaluse北京華商基業(yè)公司—?jiǎng)①緜?人員流失兩個(gè)方（去甲方，去更大的咨詢公司）2對(duì)咨詢公司內(nèi)部員工，設(shè)計(jì)和實(shí)施幫員工成為講師和專業(yè)顧問的行動(dòng)。3自己內(nèi)部培養(yǎng)階梯性培訓(xùn)師。4課程設(shè)計(jì)要以練為主。5運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)。Classified-Internaluse現(xiàn)有培訓(xùn)師分類1內(nèi)部訓(xùn)師2簽約培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師----幸福感最強(qiáng)3自由講師4老板兼職講師Classified-Internaluse惠普---商學(xué)院1企業(yè)內(nèi)部大學(xué)建立和運(yùn)營(yíng)2企業(yè)內(nèi)部的分享之風(fēng)（經(jīng)理必須有分享實(shí)踐習(xí)慣和方法）3選擇內(nèi)部培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值觀和有經(jīng)驗(yàn)、樂于分享的經(jīng)理。4課程設(shè)計(jì)：自上而下的體系設(shè)計(jì)，總結(jié)出實(shí)踐檢驗(yàn)正確的方法和工具，確保實(shí)戰(zhàn)實(shí)效5課程能夠上接戰(zhàn)略下接績(jī)效。6從關(guān)注個(gè)人技能----變成在崗位上運(yùn)用所學(xué)的考核，進(jìn)而提升組織績(jī)效。7志同道合是企業(yè)追求卓越的保障。遇到困難時(shí)猶豫不決的時(shí)候就需要從上到下的主層梳理價(jià)值觀和遠(yuǎn)景。重聚凝聚力。8管理體系建立。9實(shí)踐----總結(jié)----實(shí)踐----總結(jié)。（組合拳的優(yōu)勢(shì)）Classified-Internaluse品牌運(yùn)營(yíng)6度塑造價(jià)值—百年基業(yè)公司佛家6度：修煉通向智慧的彼岸。6條路徑1品牌的清晰度—聚焦（公司越來越小）（一個(gè)人：得三個(gè)世界第二，不如一個(gè)人得一項(xiàng)世界第一）A培訓(xùn)---獨(dú)輪車運(yùn)行B策評(píng)中心/領(lǐng)導(dǎo)力/行動(dòng)學(xué)習(xí)（即人才發(fā)展）中心/學(xué)習(xí)開發(fā)中心---四輪驅(qū)動(dòng)C以行動(dòng)學(xué)習(xí)為主（因?yàn)闃I(yè)內(nèi)取得好評(píng)，一只獨(dú)秀）----火箭型驅(qū)動(dòng)（烤鴨戰(zhàn)略）催化師現(xiàn)有咨詢公司：根據(jù)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)、組織管理能力---量力而行的拓展業(yè)務(wù)范圍和區(qū)域不求大Classified-Internaluse2知名度（高峰論壇）：大企業(yè)訂購(gòu)的是品牌課程和品牌項(xiàng)目。所以要掛”洋”頭賣”洋’肉和”狗’肉選好一門好的國(guó)際課程開發(fā).把課程設(shè)立出初級(jí)\中級(jí)\高級(jí).公司戰(zhàn)略聚焦和課程聚焦----打造出技術(shù)和產(chǎn)品.在雜志上投廣告,堅(jiān)持2年會(huì)有回報(bào)方法1辦論壇----分享案例---體驗(yàn)(找原始人講解),開風(fēng)氣之先.3廣度:舉辦創(chuàng)立論壇和本地組織的聯(lián)合形成戰(zhàn)略聯(lián)盟4深度:領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí):現(xiàn)狀是小組學(xué)習(xí)個(gè)體培養(yǎng)----應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)整體提升(上下一起學(xué)和改)5創(chuàng)新度:土洋結(jié)合.(困惑:中國(guó)現(xiàn)在大學(xué)里沒有研發(fā)能力,所以只能先從國(guó)外購(gòu)買)6美育度是核心:不要學(xué)完洋人就拋棄,這樣沒有國(guó)際聲譽(yù).要注意協(xié)議簽定.Classified-Internaluse1訂立聯(lián)盟---舞林大會(huì)2軟廣告要做2年。深度----調(diào)查公司來出培訓(xùn)數(shù)據(jù)。行動(dòng)學(xué)包括：引導(dǎo)技術(shù)為主、教練為主出書和翻譯著作。借助雜志社的平臺(tái)宣傳自己。優(yōu)酷視頻—行動(dòng)學(xué)習(xí)（創(chuàng)新方式）--企業(yè)內(nèi)分享和體驗(yàn)項(xiàng)目收尾時(shí)要保護(hù)美譽(yù)度措施：評(píng)價(jià)、成果手冊(cè)、學(xué)員總結(jié)和論文報(bào)告、手冊(cè)、教練手冊(cè)—客戶口碑。Classified-Internaluse一級(jí)二級(jí)合伙人企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則從上到下，從干部到員工。用在客戶身上，先用在自己身上。公益活動(dòng)參加義工。家庭和諧也是一個(gè)培訓(xùn)課題。Classified-Internaluse華商基業(yè)—育紅—績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)人------最有人情味的群體---懂、愿意、能（分享），有情懷的人

由培訓(xùn)師合伙成立的公司的優(yōu)劣問題：1省費(fèi)用。講師兼銷售---銷售順暢，省房租，現(xiàn)金流好。固定費(fèi)用少，利潤(rùn)率好。只是雇幾個(gè)寫課和項(xiàng)目實(shí)施的人就夠了。項(xiàng)目和課程實(shí)施非常到位，因?yàn)槭抢蠋熡H自上陣。公司無品牌----員工沒有成就感----上下級(jí)有感情，讓員工有歸屬感標(biāo)桿企業(yè)：麥肯錫和奧美課程要有理論基礎(chǔ)：人類績(jī)效技術(shù)?？?jī)效培訓(xùn)后，（做的團(tuán)隊(duì)和不做的團(tuán)隊(duì)）對(duì)比。培訓(xùn)界的兩大機(jī)構(gòu)：STD和SPI專業(yè)深平臺(tái)做大翻譯專業(yè)書籍。有產(chǎn)品---承接、發(fā)展-----整合、創(chuàng)新、改造、調(diào)整、研發(fā)人員業(yè)務(wù)組織績(jī)銷Classified-Internaluse績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效管理的區(qū)別?A:大家知道，績(jī)效管理有四個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)管理、績(jī)效反饋、績(jī)效考核、目標(biāo)激勵(lì)。這四個(gè)環(huán)節(jié)之中，績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn)是有關(guān)系的。其實(shí)，績(jī)效管理是日常工作，是實(shí)時(shí)發(fā)生;而績(jī)效改進(jìn)不一定是實(shí)時(shí)發(fā)生，而是發(fā)生在不同的節(jié)點(diǎn)上?？?jī)效管理是通過設(shè)定一定的目標(biāo)，然后通過管理也達(dá)成，是循環(huán)之內(nèi)的;而績(jī)效改進(jìn)則是在前一個(gè)管理目標(biāo)完成之后，側(cè)重于下一個(gè)目標(biāo)該如何達(dá)成，是循環(huán)之外的。

Classified-Internaluse給客戶講的課，先在咨詢公司內(nèi)先推行。--自身專業(yè)性建立是品牌的根源，Classified-Internaluse沈軍—教練課程1認(rèn)證—教練資質(zhì)。2外國(guó)教練課程---偏重在個(gè)人的修養(yǎng)（心理和情緒--個(gè)人教練）但組織教練不給力。3創(chuàng)新課程--《管理教練》2011年版權(quán)---江蘇人民出版社《管理教練以成果為導(dǎo)向—駕馭管理模式》Classified-Internaluse個(gè)人教練和組織教練組織教練包括外部和內(nèi)部教練。內(nèi)部教練包括管理教練。區(qū)別教練和導(dǎo)師（不要過份價(jià)值觀）教練前提：認(rèn)為員工情緒和心態(tài)都是OK的。教練是個(gè)對(duì)話技術(shù)和架構(gòu)技術(shù)（亞里多德和蘇格拉第），還有運(yùn)用。培訓(xùn)時(shí)選現(xiàn)場(chǎng)案例，中國(guó)教練之?。河媒逃⒆?、家庭之法教育企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境和自然環(huán)境不同。教練是工具---要用Classified-Internaluse王姍—羅思咨詢咨詢公司流失老師后的損失1品牌2著作權(quán)3培訓(xùn)技巧在開發(fā)專利課程過程中，要做好存檔工作。違規(guī)版權(quán)的三個(gè)方面：A視頻B老師教導(dǎo)材料C學(xué)生材料Classified-Internaluse容易侵權(quán)的三個(gè)提醒：1合理使用材料的范圍2是否存在抄襲復(fù)制3買了正版書就自然合法了。Classified-Internaluse劉昌榮—睿仕管理顧問公司睿仕是萬寶盛華（500強(qiáng)中唯一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的子公司。----《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》在大陸唯一授權(quán)公司。柯維公司每年拿出300—500萬美元研發(fā)課程。課程的傳播方法是：1只把課授權(quán)給組織。2人證老師必須有足夠多的授課量3課程有授權(quán)期限。Classified-Internaluse睿士公司課程實(shí)施特色：人才策評(píng)組織效能職業(yè)轉(zhuǎn)化課程設(shè)計(jì)原則：1從單一課程到系統(tǒng)體態(tài)，個(gè)人領(lǐng)袖到集體智慧2從智慧輸出到工具使用，為企業(yè)戰(zhàn)略原則為核心。Classified-Internaluse公司運(yùn)營(yíng)模式Classified-Internaluse產(chǎn)品（上頁(yè)兩個(gè)原則）--不斷升級(jí)的版本銷售人員（單一課程銷售）對(duì)銷售代表策評(píng)---針對(duì)性培訓(xùn)----結(jié)果是顧問式銷售市場(chǎng)（1公開課程，內(nèi)訓(xùn)，TTT）2解決方案）講師（40十歲以上有管理經(jīng)驗(yàn)，講師分享平臺(tái)（用老師原則：敬業(yè)度/篩選/資源支持）付豫波—電子工業(yè)出版社副總編兩家世界知名培訓(xùn)公司JOSSEY--BASSPFEIFFER領(lǐng)越公司—開發(fā)DIASC模型的公司外國(guó)版權(quán)課程開發(fā)的6步驟：1基礎(chǔ)理論2學(xué)習(xí)發(fā)展模型3策評(píng)工具4教學(xué)過程設(shè)計(jì)56注冊(cè)商標(biāo)Classified-Internaluse于海發(fā)—遠(yuǎn)東大學(xué)校長(zhǎng)1企業(yè)學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)“學(xué)—會(huì)—用，用---會(huì)----教

”從單純的學(xué)習(xí)-----到研究和創(chuàng)造價(jià)值從一般課程------到精品課程只有咨詢公司經(jīng)驗(yàn)的人不可以跳槽到企業(yè)里，有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人可以進(jìn)咨詢公司2應(yīng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型-----是咨詢機(jī)構(gòu)的下一個(gè)重點(diǎn)Classified-Internaluse企業(yè)大學(xué)1把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和成功的案例----知識(shí)沉淀下來----標(biāo)準(zhǔn)話和模式化固定下來。2從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，整合各方資源，解決企業(yè)里的問題3人才發(fā)展的培養(yǎng)。Classified-Internaluse高強(qiáng)---聯(lián)想管理學(xué)院的副校長(zhǎng)1咨詢機(jī)構(gòu)先要看企業(yè)的原有文化，然后再順勢(shì)而服務(wù)。2雙方價(jià)值觀要一致才能更好合作。Classified-Internaluse吳衛(wèi)—招銀大學(xué)負(fù)責(zé)人1人的工齡有40歲那學(xué)齡也該40年----所以要辦企業(yè)大學(xué)，讓人們繼續(xù)學(xué)習(xí)。2企業(yè)大學(xué)的運(yùn)做模式。培訓(xùn)課程—項(xiàng)目專員---研發(fā)學(xué)習(xí)模式---學(xué)習(xí)顧問，大學(xué)的成員分工承包幾個(gè)部門，進(jìn)行研究，調(diào)查。Classified-Internaluse咨詢公司與企業(yè)合作的前提1咨詢公司要找出與自己能力相匹配的領(lǐng)域。2與企業(yè)的轉(zhuǎn)變周期和特性相匹配。3與企業(yè)要求的改變目標(biāo)。Classified-Internaluse咨詢公司專業(yè)性的展示1績(jī)效表現(xiàn)----專業(yè)度的展示（在行業(yè)里在領(lǐng)域中要數(shù)一數(shù)二）2咨詢公司所用的理論要有出處。而且要在自己內(nèi)部先試用，而且是找出正確答案，再給客戶推廣。3咨詢公司內(nèi)部應(yīng)有非常好的學(xué)習(xí)氛圍。4咨詢公司的銷售代表技能要提升。銷售技巧/診斷出需求/5咨詢公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)----不但要適應(yīng)客戶需求，更要引領(lǐng)客戶的需求。6項(xiàng)目結(jié)束時(shí)。要提交數(shù)據(jù)表格給企業(yè)，更直觀的放映出提升效果，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部調(diào)