信息化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

IT對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響IT與企業(yè)變革2023年1月12日2目錄新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)特點(diǎn)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下設(shè)計(jì)商業(yè)模式的關(guān)鍵要素2023年1月12日3新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)50萬(wàn)年前開始出現(xiàn)打獵與采集經(jīng)濟(jì)；1萬(wàn)年前出現(xiàn)了耕作經(jīng)濟(jì)；1712年蒸汽機(jī)的發(fā)明標(biāo)志著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的開始；1831年電的發(fā)現(xiàn)標(biāo)志著現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)的開始；80年代初期開始進(jìn)入后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同時(shí)標(biāo)志著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)；信息經(jīng)濟(jì)（InformationEconomy）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)（InternetEconomy）數(shù)碼經(jīng)濟(jì)（DigitalEconomy）21世紀(jì)中期將進(jìn)入生物經(jīng)濟(jì)時(shí)代2023年1月12日4新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)新經(jīng)濟(jì)的理論體系已經(jīng)初見雛形，盡管人們對(duì)新經(jīng)濟(jì)有不同的命名，如“信息經(jīng)濟(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”、“數(shù)碼經(jīng)濟(jì)”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”等。新經(jīng)濟(jì)最重要的特征包括兩個(gè)方面：創(chuàng)新的高速度對(duì)發(fā)展變化的適應(yīng)性2023年1月12日5--創(chuàng)新的高速度技術(shù)創(chuàng)新的突飛猛進(jìn)美國(guó)第一個(gè)100萬(wàn)個(gè)專利花了85年時(shí)間，而最后100萬(wàn)個(gè)專利申請(qǐng)僅用了8年時(shí)間。產(chǎn)品生命周期縮短90年代之前美國(guó)產(chǎn)品生命周期平均為三年，到95年這一周期已經(jīng)不到兩年；90年代前汽車從概念設(shè)計(jì)到批量生產(chǎn)需六年，現(xiàn)在只需兩年；勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)速大大提高美國(guó)非農(nóng)業(yè)部門的勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增幅８０年代，為1.6%，90年至98年提高到2%，99年第三季度達(dá)到4.9%;2023年1月12日6--對(duì)發(fā)展變化的適應(yīng)性適應(yīng)性包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)，個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，以及為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率的最快提高而采取的變革;幾乎所有企業(yè)，都在圍繞著新技術(shù)而調(diào)整鋼鐵企業(yè)使用計(jì)算機(jī)技術(shù)降低成本，減少能源消耗，消除環(huán)境污染；農(nóng)場(chǎng)主開著裝有衛(wèi)星定位系統(tǒng)的拖拉機(jī)，播著經(jīng)過(guò)基因處理的種子；保險(xiǎn)公司用計(jì)算機(jī)軟件減少管理層次，提高工作人員的責(zé)任和自主性；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為了求得共同生存和發(fā)展而相互聯(lián)合；任何企業(yè)如果不盡最大的努力以適應(yīng)日新月異的信息技術(shù)發(fā)展，就面臨著落伍和被淘汰出局；2023年1月12日7傳統(tǒng)銷售渠道與Amazon之比較作者出版社批發(fā)商零售商顧客郵購(gòu)作者出版社Amazon顧客顧客圖書館2023年1月12日8傳統(tǒng)銷售渠道與Amazon之比較信息流與物流分離，減少中間層次；信息處理技術(shù)使大規(guī)模查詢與檢索成為可能，提供更完善的服務(wù)；在互聯(lián)網(wǎng)幫助下建立起的龐大客戶群是其他任何銷售網(wǎng)不能比擬的；為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)；銷售與購(gòu)買的互動(dòng)，購(gòu)買者同時(shí)也是銷售渠道的使用者；顧客之間建立橫向聯(lián)系，相互影響，顧客得到參與的樂趣；2023年1月12日9新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)特點(diǎn)（一）產(chǎn)品與服務(wù)的多樣性和趨同性并存新技術(shù)使市場(chǎng)充滿活力，導(dǎo)致產(chǎn)品壽命周期縮短，產(chǎn)品多樣化。70年代美國(guó)每年有數(shù)千個(gè)新產(chǎn)品上市，現(xiàn)在每年上市的新產(chǎn)品超過(guò)５萬(wàn)個(gè)，IT技術(shù)發(fā)展使計(jì)算機(jī)、通訊、多媒體應(yīng)用趨同化，數(shù)字技術(shù)在通訊產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用使通訊技術(shù)不可避免地將與計(jì)算機(jī)技術(shù)一體化，通訊網(wǎng)絡(luò)將更有效地傳送信息--1997年在美國(guó)成立的“Level3通訊公司”；互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的出現(xiàn)將導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生根本性的變革；2023年1月12日10新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)特點(diǎn)（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間的拓展由于國(guó)際資本市場(chǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易障礙的削減，世界經(jīng)濟(jì)正在從一個(gè)相互封閉的國(guó)別經(jīng)濟(jì)，向一個(gè)開放性的、全球化的經(jīng)濟(jì)體系變化；企業(yè)生存市場(chǎng)空間從地域市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，虛擬市場(chǎng)以信息為基礎(chǔ)，為信息所控制，虛擬市場(chǎng)空間的出現(xiàn)改變了消費(fèi)者必須通過(guò)市場(chǎng)地域使用或享受產(chǎn)品／服務(wù)的狀況，同時(shí)弱化了生產(chǎn)者必須通過(guò)市場(chǎng)地域獲得資源、進(jìn)行生產(chǎn)、創(chuàng)造價(jià)值的限制；通過(guò)信息交互，各種生產(chǎn)、交易活動(dòng)從依賴物理地域轉(zhuǎn)變成為依靠市場(chǎng)虛擬空間進(jìn)行；2022年12月31日11新經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的市市場(chǎng)特點(diǎn)點(diǎn)（三））市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)形式的的變化競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)態(tài)化信息行業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)更動(dòng)態(tài)態(tài)化，市市場(chǎng)準(zhǔn)入入障礙降降低，為為新公司司留下開開拓新領(lǐng)領(lǐng)域的機(jī)機(jī)會(huì)，處處于起步步階段的的公司數(shù)數(shù)目眾多多；技術(shù)進(jìn)步步使信息息產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展呈不不連續(xù)性性，每次次明顯的的技術(shù)進(jìn)進(jìn)步既為為新公司司帶來(lái)機(jī)機(jī)會(huì)，又又會(huì)無(wú)情情地淘汰汰技術(shù)落落后的現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)激烈烈化殘酷的淘淘汰與倒倒閉浪潮潮可以預(yù)預(yù)期，淘淘汰與兼兼并使產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集中中度上升升，巨無(wú)無(wú)霸型企企業(yè)使小小企業(yè)生生存困難難；2022年12月31日12新經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的市市場(chǎng)特點(diǎn)點(diǎn)（四））物流增殖殖與信息息增殖的的結(jié)合企業(yè)可以以憑借聚聚合、組組織、選選擇、綜綜合、發(fā)發(fā)布等信信息處理理手段尋尋求新的的價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造點(diǎn)；；新產(chǎn)品設(shè)計(jì)零部件采購(gòu)生產(chǎn)制造分銷配送聚合組織選擇綜合發(fā)布物理價(jià)值鏈虛擬價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造矩陣微戰(zhàn)略環(huán)節(jié)2022年12月31日13新經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的市市場(chǎng)特點(diǎn)點(diǎn)（五））社會(huì)-經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)的變化化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)形成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系系：越來(lái)越多多的公司司將圍繞繞著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)進(jìn)行改組組和調(diào)整整；企業(yè)的研研究開發(fā)發(fā)、設(shè)計(jì)計(jì)規(guī)劃、、采購(gòu)、、生產(chǎn)、、市場(chǎng)推推銷到售售后服務(wù)務(wù)等各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)無(wú)不與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)緊密密相連；；虛擬企業(yè)業(yè)、動(dòng)態(tài)態(tài)聯(lián)盟的的出現(xiàn)與與成長(zhǎng)；；顧客、供供應(yīng)商和和中介的的角色發(fā)發(fā)生根本本性變換換企業(yè)注意意力的重重點(diǎn)從生生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)向客戶戶服務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變變；企業(yè)的主主要功能能從開發(fā)發(fā)產(chǎn)品向向提供服服務(wù)轉(zhuǎn)變變；2022年12月31日日14資源價(jià)值創(chuàng)造傳統(tǒng)企業(yè)縱向集成全面整合虛擬企業(yè)擴(kuò)展型緊密結(jié)合電子商務(wù)社會(huì)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)供應(yīng)驅(qū)動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)客戶驅(qū)動(dòng)定制生產(chǎn)傳統(tǒng)技術(shù)數(shù)字技術(shù)2022年12月31日日15新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略-CHESSC-創(chuàng)造性組合（（Creativecombination）新舊技術(shù)之間間的有機(jī)組合合；新舊渠道之間間的有機(jī)組合合；新舊能力之間間的有機(jī)組合合；創(chuàng)造性地摧毀毀：更加適當(dāng)當(dāng)和有優(yōu)勢(shì)地地使用原有技技術(shù)難點(diǎn)：由于系系統(tǒng)的趨同性性，企業(yè)家必必須掌握和開開拓更加廣泛泛的技術(shù)和市市場(chǎng)領(lǐng)域，這這種要求往往往超出他們的的能力和知識(shí)識(shí)范圍2022年12月31日日16新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略-CHESSH-橫向解式（Horizontalsolution）傳統(tǒng)工業(yè)組織織多采取縱向向解式（VerticalSolution）模式，其理理由為：向上、下游整整合可以帶來(lái)來(lái)更高的利潤(rùn)潤(rùn)；更能發(fā)揮核心心競(jìng)爭(zhēng)能力的的優(yōu)勢(shì)；對(duì)資源的高度度控制所帶來(lái)來(lái)的靈活性；；2022年年12月31日日17新經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境下的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略-CHESS這種組組織模模式在在全球球經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境發(fā)生生重大大變化化的90年代暴暴露出出三個(gè)個(gè)嚴(yán)重重問題題：對(duì)于復(fù)復(fù)雜多多變的的市場(chǎng)場(chǎng)需求求，龐龐大的的企業(yè)業(yè)組織織無(wú)法法敏捷捷的做做出響響應(yīng)；；（靈靈活性性降低低）有限的的資源源消耗耗在眾眾多的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)領(lǐng)域域中，，企業(yè)業(yè)難以以形成成突出出的核核心優(yōu)優(yōu)勢(shì)；；（核核心優(yōu)優(yōu)勢(shì)不不突出出）無(wú)論是是自建建、控控股還還是兼兼并，，企業(yè)業(yè)都必必須付付出巨巨大的的投資資，而而日益益頻繁繁的經(jīng)經(jīng)濟(jì)波波動(dòng)使使企業(yè)業(yè)難以以承受受過(guò)重重的投投資和和過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的建建設(shè)周周期帶帶來(lái)的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。（（風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)增加加）2022年年12月31日日18新經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境下的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略-CHESSH-橫向解解式（（Horizontalsolution）新經(jīng)濟(jì)濟(jì)工業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)更趨趨向橫橫向化化多數(shù)企企業(yè)將將資源源用于于發(fā)展展關(guān)鍵鍵的核核心技技術(shù)，，成為為少數(shù)數(shù)種提提供該該種核核心技技術(shù)的的小巨巨人；；提供的的產(chǎn)品品和服服務(wù)都都緊密密圍繞繞核心心技術(shù)術(shù)，與與更多多的上上、下下游企企業(yè)結(jié)結(jié)成戰(zhàn)戰(zhàn)略（（動(dòng)態(tài)態(tài)）聯(lián)聯(lián)盟；；橫向解解式對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的挑挑戰(zhàn)企業(yè)要要有很很高的的協(xié)調(diào)調(diào)能力力，解解決與與上下下游企企業(yè)的的技術(shù)術(shù)銜接接問題題，以以及合合約形形式導(dǎo)導(dǎo)致的的交易易成本本上升升問題題；標(biāo)準(zhǔn)的的完善善與嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行，，各個(gè)個(gè)廠家家相互互提供供高度度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的器件件與技技術(shù)（（Plug&Play）2022年年12月31日日19新經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境下的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略-CHESSE-開拓外外在因因素、、設(shè)定定全球球標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（Exploitingexternalitiestosetglobalstandards）數(shù)碼經(jīng)經(jīng)濟(jì)條條件下下IT通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和和通訊訊迅速速擴(kuò)散散，多多重標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)將將阻礙礙技術(shù)術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品、、市場(chǎng)場(chǎng)和客客戶之之間的的溝通通和互互動(dòng)。。強(qiáng)調(diào)橫橫向一一體化化的工工業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)將將排斥斥缺乏乏通用用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)接口口的系系統(tǒng)。。2022年年12月31日日20新經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境下的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略-CHESS設(shè)定全全球標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的成功功戰(zhàn)略略：在產(chǎn)產(chǎn)品和和技術(shù)術(shù)成熟熟的早早期階階段加加快產(chǎn)產(chǎn)品和和技術(shù)術(shù)的推推介，，盡快快形成成該產(chǎn)產(chǎn)品或或技術(shù)術(shù)的準(zhǔn)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)地位位。待待該標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成成熟之之后再再尋求求該產(chǎn)產(chǎn)品或或技術(shù)術(shù)的回回報(bào)（（如Intel的X86處理器器、微微軟的的DOS戰(zhàn)略））。新標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)包含含公開開標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、改改進(jìn)公公開標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、最終終領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)公開開標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（如如Compaq開發(fā)的的與IBM相容的的PC機(jī)）；；宣布新新標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)后再再投入入大量量資源源推行行該標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（如IBM早期PC機(jī)的推推介工工作））2022年年12月31日日21新經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境下下的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略-CHESSS-規(guī)模模與與范范疇疇（（Scale&Scope）新環(huán)環(huán)境境下下規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)并并不不能能保保證證大大企企業(yè)業(yè)的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)地地位位：：規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化，，但但標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化的的大大規(guī)規(guī)模模生生產(chǎn)產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)致致慣慣性性并并阻阻礙礙變變革革；；在新新經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境下下企企業(yè)業(yè)必必須須考考慮慮經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的規(guī)規(guī)模模和和范范疇疇；；范疇疇經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)：：某某一一工工業(yè)業(yè)主主導(dǎo)導(dǎo)地地位位向向其其他他工工業(yè)業(yè)滲滲透透，，““捆捆綁綁””不不同同公公司司的的產(chǎn)產(chǎn)品品、、技技術(shù)術(shù)和和服服務(wù)務(wù)方方面面的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，形形成成新新的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。。關(guān)鍵鍵是是企企業(yè)業(yè)要要選選擇擇合合適適的的商商業(yè)業(yè)模模式式，，并并具具備備在在該該模模式式下下成成功功所所必必要要的的核核心心能能力力；；2022年12月31日22新經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略-CHESSS-強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)的處理理過(guò)程（（Systemfocusedprocess）新經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代，技技術(shù)的急急速發(fā)展展擴(kuò)散和和市場(chǎng)的的高度動(dòng)動(dòng)態(tài)化要要求企業(yè)業(yè)必須具具備高度度的柔性性和適應(yīng)應(yīng)性，同同時(shí)具有有高度的的時(shí)機(jī)敏敏感性。。柔性/適應(yīng)性變化不確定修改時(shí)機(jī)敏感感性快速時(shí)間緊迫迫感緊湊的結(jié)結(jié)構(gòu)相互沖突突的程序序要求2022年12月31日23提高企業(yè)業(yè)柔性與與適應(yīng)性性提高企業(yè)業(yè)生產(chǎn)系系統(tǒng)的柔柔性采用數(shù)控控機(jī)床、、加工中中心等適適應(yīng)性強(qiáng)強(qiáng)的生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備；；采用成組組生產(chǎn)單單元、柔柔性制造造系統(tǒng)等等適應(yīng)能能力強(qiáng)的的生產(chǎn)組組織形式式；訓(xùn)練生產(chǎn)產(chǎn)工人成成為多面面手；擴(kuò)大企業(yè)業(yè)間的生生產(chǎn)協(xié)作作，包括括采用虛虛擬公司司等組織織形式等等。2022年12月31日24提高企業(yè)業(yè)柔性與與適應(yīng)性性提高管理理系統(tǒng)自自適應(yīng)能能力建立快速速反應(yīng)與與控制系系統(tǒng)：信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、信息息系統(tǒng)、、決策支支持系統(tǒng)統(tǒng)等；采用先進(jìn)進(jìn)的制造造組織形形式：MRP、ERP、CIMS、JIT、LP等；建立有自自適應(yīng)能能力的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)：扁平平化、團(tuán)團(tuán)隊(duì)化、、學(xué)習(xí)型型組織；；2022年12月31日25實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的整體體化、集集成化管管理建立先進(jìn)進(jìn)制造管管理系統(tǒng)統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)集成化化管理是是提高企企業(yè)自適適應(yīng)能力力的前提提；計(jì)算機(jī)集集成制造造（CIM）是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)集成化化管理的的重要基基礎(chǔ)，因因?yàn)橹挥杏性谛畔⑾⒓傻牡沫h(huán)境下下才有可可能把研研究、開開發(fā)、制制造、供供應(yīng)、營(yíng)營(yíng)銷等各各項(xiàng)職能能銜接起起來(lái)，形形成相互互協(xié)調(diào)一一致的統(tǒng)統(tǒng)一體；；CIMS：CAD，CAPP，CAM，MIS計(jì)算機(jī)集集成企業(yè)業(yè)（CIE）：更高高層次上上的系統(tǒng)統(tǒng)集成2022年年12月31日日26設(shè)計(jì)商商業(yè)模模式的的關(guān)鍵鍵要素素為客戶戶創(chuàng)造造什么么樣的的價(jià)值值？這些價(jià)價(jià)值是是通過(guò)過(guò)什么么工作作完成成的？？與創(chuàng)造造價(jià)值值鏈上上的其其他伙伙伴有有什么么樣的的關(guān)系系？他他們都都完成成什么么樣的的工作作？2022年年12月31日日27什么是是商業(yè)業(yè)模式式商業(yè)模模式的的三要要素：：價(jià)值鎖鎖定：：為什什么樣樣的客客戶提提供什什么樣樣的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)；價(jià)值鏈鏈鎖定定：為為給客客戶提提供上上述價(jià)價(jià)值，，目標(biāo)標(biāo)公司司要完完成的的活動(dòng)動(dòng)是什什么（（實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值值鏈的的哪一一段））;價(jià)值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的形成成：如如何與與價(jià)值值鏈上上其他他公司司建立立合作作伙伴伴關(guān)系系以最最終實(shí)實(shí)現(xiàn)本本公司司的價(jià)價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造活活動(dòng)；；上述三三要素素構(gòu)成成價(jià)值值創(chuàng)造造（valuecapture）模式式2022年年12月31日日28價(jià)值鎖鎖定：：價(jià)值值是如如何創(chuàng)創(chuàng)造的的為什么么樣的的客戶戶解決決什么么樣的的問題題？提供全全面的的產(chǎn)品品或服服務(wù)提供部部分產(chǎn)產(chǎn)品（（部件件）或或部分分服務(wù)務(wù)；提供產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的思思想；；提供建建立客客戶與與生產(chǎn)產(chǎn)者之之間橋橋梁的的知識(shí)識(shí)；2022年年12月31日日29價(jià)值鏈鏈鎖定定：采采取什什么樣樣的行行動(dòng)技術(shù)制造分銷營(yíng)銷服務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)采購(gòu)裝配運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)零售廣告部件維修2022年年12月31日30價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：：與其他公公司的關(guān)系系公司客戶供應(yīng)商相關(guān)公司相關(guān)公司2022年年12月31日31商業(yè)模式的的幾種可能能的選擇傳統(tǒng)模式創(chuàng)造、生產(chǎn)產(chǎn)與銷售產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)；替代方案：：放棄生產(chǎn)產(chǎn)而只銷售售相關(guān)的服服務(wù)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造并銷售售有關(guān)產(chǎn)品品和服務(wù)的的“構(gòu)思””；供應(yīng)商生產(chǎn)和銷售售零部件或或提供產(chǎn)品品和服務(wù)的的相關(guān)技術(shù)術(shù)；促成交易聯(lián)系買者和和賣者，銷銷售有價(jià)值值的商業(yè)關(guān)關(guān)系；2022年年12月31日32商業(yè)模式的的例子：INTERNET提供INTERNET接入服務(wù)：：ISP吸引客戶目目光，然后后銷售廣告告：Yahoo銷售網(wǎng)站的的接入服務(wù)務(wù)：各類資資源網(wǎng)站銷售商品或或服務(wù)：Amazon（B2C）提供交易平平臺(tái)：EBAY（B2B）2022年年12月31日33價(jià)值鏈的三三種形