會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)課件

會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議準(zhǔn)備和VIP服務(wù)程序WELCOMEYOU會(huì)議準(zhǔn)備會(huì)議服務(wù)會(huì)議組織準(zhǔn)備內(nèi)容文具準(zhǔn)備名卡的擺放桌型茶水?dāng)[臺(tái)音像設(shè)備文具準(zhǔn)備鉛筆筆記紙橡皮尺子墊紙板名卡的擺放主席臺(tái)必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座，避免上臺(tái)之后互相謙讓。領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置；領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)，1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。12345123456單數(shù)偶數(shù)主席臺(tái)座次排列幾個(gè)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)上主席臺(tái)，通常按機(jī)關(guān)排列次序排列?？伸`活掌握，不生搬硬套。如對(duì)一些德高望重的老同志，也可適當(dāng)往前排，而對(duì)一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志，可適當(dāng)往后排。另外，對(duì)邀請(qǐng)的上級(jí)單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務(wù)高低來排，通常掌握的原則是：上級(jí)單位或同級(jí)單位的來賓，其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的，可安排在主席臺(tái)適當(dāng)位置就座。這樣，既體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重，又使主客都感到較為得體。對(duì)上主席臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時(shí)出席會(huì)議，在開會(huì)前務(wù)必逐一落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同志到會(huì)場(chǎng)后，要安排在休息室稍候，再逐一核實(shí)，并告之上臺(tái)后所坐方位。如主席臺(tái)人數(shù)很多，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。如有臨時(shí)變化，應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次、名簽，防止主席臺(tái)上出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺。還要注意認(rèn)真填寫名簽，謹(jǐn)防錯(cuò)別字出現(xiàn)。桌型座談型型討論型型課桌型型歌劇型型茶水茶葉茶杯杯墊礦泉水軟軟飲玻璃杯暖瓶擺臺(tái)文具盒筆記紙鉛筆礦泉水玻璃杯茶杯筆放在紙的的右側(cè)并與與紙平行為每位客人人準(zhǔn)備水杯杯及杯墊每?jī)晌豢腿巳藬[上一碗碗墊有底碟碟的薄荷糖糖盅薄荷糖盅音像設(shè)備正確位置擺擺放確保正常運(yùn)運(yùn)行測(cè)試音像安全不影響響通行會(huì)議服務(wù)拉椅就座飲料服務(wù)茶水服務(wù)更換煙灰缸缸拉椅就座雙手膝蓋輕推飲料服務(wù)冰水碳酸飲料果汁茶水服務(wù)我們除了普普通茶，還還有許多種種茶，包括括：草藥茶茶和花茶。。在為客人點(diǎn)點(diǎn)茶時(shí)要詢?cè)儐柨腿耸鞘欠裥柙诓璨柚屑尤肱ＥＤ毯蜋幟拭?。制作茶的方方法：將兩個(gè)茶壺壺中倒入熱熱水(暖暖壺)并把把用過的水水倒出；將1茶勺勺分量的茶茶放入茶壺壺內(nèi)；將熱水分別別倒入兩個(gè)個(gè)茶壺中，，一個(gè)用于于沖茶，另另一個(gè)用用于于盛熱水；；將茶杯、沖沖好的茶、、茶過濾器器、糖和牛牛奶放在托托盤上。用托盤把茶茶送到桌上上：在客人右側(cè)側(cè)，說：““這是您的的XX茶””；將所有器皿皿整齊地?cái)[擺放在客人人的桌上；；將過濾器放放在茶杯上上；把茶倒好并并將過濾器器拿走；說：“請(qǐng)用用茶，先生生/女女士”；茶壺中的水水不夠1/4時(shí)要添添加水。更換煙灰缸缸準(zhǔn)備一個(gè)托托盤和一個(gè)個(gè)干凈的煙煙缸用干凈的煙煙缸蓋住需需更換的煙煙缸輕輕的拿回回托盤把干凈的煙煙缸放回桌桌面會(huì)議組織收集信息聯(lián)系人、組組織人會(huì)議議程安安排時(shí)間表跟進(jìn)人與會(huì)議主辦辦單位的溝溝通會(huì)場(chǎng)布置收集信息單位名稱參會(huì)人數(shù)會(huì)議類型日期，時(shí)間間客人要求酒店預(yù)定車輛安排感謝參加培培訓(xùn)9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。02:39:0102:39:0102:3912/31/20222:39:01AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:39:0102:39Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:39:0102:39:0102:39Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:39:0102:39:01December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:39:01上上午午02:39:0112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:39上上午午12月月-2202:39December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/312:39:0102:39:0131December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:39:01上上午2:39上上午02:39:0112月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:39:0102:39:0102:3912/31/20222:39:01AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2202:39:0102:39Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:39:0102:39:0102:39Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:39:0102:39:01December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:39:02上午午02:39:0212月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:39上上午12月-2202:39December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/312:39:0202:39:0231December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:39:02上上午2:39上上午午02:39:0212月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。02:39:0202:39:0202:3912/31/20222:39:02AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2202:39:0202:39Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。02:39:0202:39:0202:39Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。12月月-2212月月-2202:39:0202:39:02December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:39:02上上午02:39:0212月月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月222:39上午午12月-2202:39December31,202216、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2022/12/312:39:0202:39:0231December202217、一個(gè)人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強(qiáng)強(qiáng)不息。2:39:02上上午2:39上上午02