親子有效溝通課堂PPT

12如何進(jìn)行有效溝通溝通技能一認(rèn)識(shí)寶寶篇3思考：你有參加過(guò)如何當(dāng)父母的訓(xùn)練嗎？

你如今的親子關(guān)系模式與你父母的模式上有無(wú)區(qū)別？4一、溝通之道溝通的基本原則二、溝通之術(shù)PET專業(yè)溝通技術(shù)術(shù)道5一、溝通當(dāng)時(shí)你正在做什么（展現(xiàn)自我概念）二、溝通的目的是什么(相互學(xué)習(xí)）三、溝通必須注重什么（內(nèi)容簡(jiǎn)單明確）四、溝通效果的準(zhǔn)繩是什么（對(duì)方的反映）五、如何使自已無(wú)可抗拒（放下需求）六、溝通中必須掌控什么（掌控自已）6溝通的本質(zhì)：是能量的互動(dòng)：通過(guò)圖象、表情、行為、語(yǔ)言傳遞不同的能量，進(jìn)行相互作用的結(jié)果7

心理學(xué)溝通技術(shù)幫助我們運(yùn)用高頻的能量語(yǔ)言及行為傳遞接受性信息，實(shí)現(xiàn)溝通的效果，提高親子倍伴的品質(zhì)。8有效溝通技術(shù)的前提：學(xué)會(huì)分析并界定問(wèn)題學(xué)會(huì)聽(tīng)學(xué)會(huì)說(shuō)9如何分析并界定問(wèn)題：了解行為與標(biāo)簽的區(qū)別是界定問(wèn)題的基礎(chǔ)10什么是行為：是指客觀存在和發(fā)生的你能看到它，能拍成圖片你能聽(tīng)到它，能錄音11

什么是標(biāo)簽？標(biāo)簽是對(duì)行為的主觀判斷，評(píng)判12理解行為四角形：可接納區(qū)虛假接納區(qū)虛假不可接納區(qū)不可接納區(qū)13

家長(zhǎng)對(duì)孩子的行為總有接納與不接納兩種狀況體驗(yàn)家長(zhǎng)接納孩子行為的不同因素：1、家長(zhǎng)自我狀態(tài)2、行為的對(duì)象3、環(huán)境14從行為判斷問(wèn)題的歸屬：小孩擁有問(wèn)題無(wú)問(wèn)題區(qū)家長(zhǎng)擁有問(wèn)題雙方擁有問(wèn)題可接納區(qū)接納線不可接納區(qū)協(xié)助孩子自行解決的技巧（積極聆聽(tīng)）加強(qiáng)親子溝通及關(guān)系當(dāng)家長(zhǎng)不接受孩子行為如何處理的技巧（我信息）解決沖突的技巧15問(wèn)題界定的原則：誰(shuí)有未被滿足的需求誰(shuí)擁有問(wèn)題誰(shuí)有負(fù)面情緒誰(shuí)擁有問(wèn)題正確的問(wèn)題界定讓我們運(yùn)用正確的溝通技巧

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體驗(yàn)并判斷在溝通中誰(shuí)擁有問(wèn)題：

問(wèn)題判斷練習(xí)17問(wèn)題的歸屬：溝通的基礎(chǔ)是問(wèn)題主權(quán)原則，也就是溝通雙方必須對(duì)自已的問(wèn)題負(fù)起責(zé)任，這樣才能進(jìn)行有效溝通并解決問(wèn)題。18體驗(yàn)溝通中絆腳石的影響：絆腳石體驗(yàn)游戲1、命令、指揮、控制2、警告、訓(xùn)誡、威脅3、規(guī)勸、說(shuō)教、布道4、建議、給解決方案5、說(shuō)服、教育、進(jìn)行邏輯辨論6、評(píng)價(jià)、批評(píng)、表示不贊同、責(zé)備7、贊揚(yáng)、表示贊同8、歸類、嘲笑、羞辱9、解釋、分析、診斷10、安慰、表示同情、安撫、支持11、調(diào)查、質(zhì)問(wèn)、審問(wèn)12、退出、分散注意力、開(kāi)玩笑、轉(zhuǎn)移話題19感悟：你不接受我的感受，因此你希望我做出改變你不相信我能自已解決問(wèn)題你認(rèn)為是我的錯(cuò)你認(rèn)為我不如你聰明你認(rèn)為我在做壞事或做錯(cuò)事20

每一次的溝通都在重新定義你們之間的關(guān)系，都在傳達(dá)你對(duì)孩子的看法21良好溝通的秘訣在于學(xué)會(huì)運(yùn)用接受性語(yǔ)言這是溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

所有習(xí)慣的絆腳石溝通方法都是非接受性語(yǔ)言，只有在無(wú)問(wèn)題區(qū)可以用。22當(dāng)孩子處于問(wèn)題區(qū)時(shí)通常的溝通技巧：一、消極聆聽(tīng)1、沉默也就是被動(dòng)聆聽(tīng)，什么也不說(shuō)，可以表達(dá)接受感；2、非語(yǔ)言的專注也就是用非語(yǔ)言的方式來(lái)表式，通常會(huì)通過(guò)手勢(shì)、姿勢(shì)、面部表情或其他行為來(lái)傳達(dá)的233、簡(jiǎn)單語(yǔ)言的理解性應(yīng)答我明白了嗯哼怎么樣？有趣真的！是么？不是在開(kāi)玩笑你這樣做了，哈244、敲門磚邀請(qǐng)對(duì)方繼續(xù)談下去我們來(lái)討論一下吧給我講講我們聽(tīng)聽(tīng)你有什么說(shuō)的我想聽(tīng)聽(tīng)告訴我整件事告訴我更多的情況繼續(xù)，我聽(tīng)著呢我很想知道你的看法聽(tīng)起來(lái)你似乎對(duì)此有什么要說(shuō)的您想談?wù)勥@件事嗎？這似乎對(duì)你很重要25二、積極聆聽(tīng)比消極聆聽(tīng)更有效，它是信息傳送者與接收者建立關(guān)聯(lián)的一種非常有效的方法解碼過(guò)程他餓了孩子父親

渴望碥碼過(guò)程編碼晚飯什么時(shí)候準(zhǔn)備好26認(rèn)識(shí)積極聆聽(tīng)案例27父母為何要學(xué)會(huì)積極聆聽(tīng)1、“積極聆聽(tīng)”幫助孩子減少對(duì)負(fù)面情緒的恐懼，釋放情緒2、“積極聆聽(tīng)”能夠促進(jìn)父母與孩子之間溫暖的關(guān)系3、幫助孩子自已解決問(wèn)題4、會(huì)使孩子更愿意聽(tīng)父母的想法和主意5、把球留在孩子的場(chǎng)地28積極聆聽(tīng)的原則：專注同時(shí)聆聽(tīng)事實(shí)和感受理解性回饋表達(dá)同理心及接納29如何運(yùn)用積極聆聽(tīng)？

案例演練30使用時(shí)常犯的錯(cuò)誤：1、用“指導(dǎo)”操縱孩子2、打開(kāi)一扇門，然后再“砰”地關(guān)上3、“鸚鵡學(xué)舌”的父母4、缺乏移情作用的聆聽(tīng)5、在錯(cuò)誤的時(shí)間使用“積極聆聽(tīng)”31案例演練一對(duì)一講述今早上的經(jīng)歷填寫積極聆聽(tīng)回饋表32隱形的翅膀每一次都在徘徊孤單中堅(jiān)強(qiáng)每一次就算很受傷也不閃淚光我知道我一直有雙隱形的翅膀帶我飛飛過(guò)絕望不去想他們擁有美麗的