2023醫(yī)院年度工作計劃10篇

16/162023醫(yī)院年度工作方案10篇醫(yī)院是指按照法律法規(guī)和行業(yè)標準，為病員開展必要的醫(yī)學檢查、治療措施、護理技術(shù)、接診效勞、康復設備、救治運輸?shù)刃?，以下是小編準備?023醫(yī)院年度工作方案范文，歡送借鑒學習。2023醫(yī)院年度工作方案1為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出-年醫(yī)院感染管理工作方案。一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照二甲醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術(shù)室、供給室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作，預防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。二、加強院內(nèi)感染知識的培訓，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律、法規(guī)，掌握消毒，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次。三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術(shù)室、供給室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測，催促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑催促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總，催促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反應，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況，并計算出使用率。五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進行檢查催促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的標準性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的標準處理。2023醫(yī)院年度工作方案220-年已然過去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務和目標。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標，現(xiàn)就下一年度的工作方案報告如下：一、首先在管理上加大力度，以效勞于醫(yī)院大局為指導思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動(如旅游等)，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。二、一如既往的把醫(yī)療平安質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會診制度，加強科室內(nèi)的業(yè)務學習及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務考試制度，對培訓加大力度。三、醫(yī)院效勞態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個效勞行業(yè)，誰的工作做的細致，誰的效勞更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓效勞態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處分。四、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)是醫(yī)院開展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑，本年度方案選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的`措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求。五、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬方案在購置2輛全新救護車的根底上添置醫(yī)療設備。其中包括婦產(chǎn)科增設母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科X光線機。引進一些臨床比擬需要，而風險系數(shù)相對較低的檢查工程，如化驗室的BV(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗工程。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測工程。六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強化“以病人為中心〞的效勞理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。標準程序，提高工作效率，給患者提供質(zhì)的效勞。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示。七、加強藥房管理工作，做好藥品方案，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時提升效勞態(tài)度，認真耐心地指導患者用藥、用量。八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨本錢監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。九、領(lǐng)導辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。催促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。2023醫(yī)院年度工作方案3(一)建章立制，打下良好工作根底，明確工作職責范圍，為行政管理效勞好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理方法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責清楚。(二)努力學習，提高工作能力與管理水平熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院開展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原那么下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原那么性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，那么責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供效勞，也同樣可以為醫(yī)院開展做奉獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的效勞。(三)科室建設與開展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松工作環(huán)境。1)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行催促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，標準程序，使檔案管理工作初步標準。3)是做好來院專家的接待效勞工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障，對專家來院工作統(tǒng)一安排，完善接待程序，標準管理制度，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障。4)是在領(lǐng)導的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大局部的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的奉獻。5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。6)是充分發(fā)揮效勞職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工效勞，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。重視醫(yī)院在管理過程中，結(jié)合點、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強效勞意識，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣闊醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領(lǐng)導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。(五)樹立良好工作和學習風氣，建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的環(huán)境。全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速開展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結(jié)構(gòu)，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式開展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氣氛，樹立良好學習風氣。(六)積極參加醫(yī)院文化建設，隨著工作的深入開展，各個節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設，醫(yī)院品牌建設作出我們應有的奉獻和力量。2023醫(yī)院年度工作方案4和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面穩(wěn)固和提升護理效勞質(zhì)量是20-年護理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人效勞的理念，進一步改善護理效勞態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。3.在征求住院病人意見、出院病人反應(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的根底上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理效勞標兵〞。4.“-國際護士節(jié)〞與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)〞，以豐富護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴〞入手，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。2.抓住護士交-、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。3.加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。7.加強護理平安管理，建立并暢通護理不平安事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。三、業(yè)務培訓方面1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。2023醫(yī)院年度工作方案5護士對人民的健康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使〞。20-年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20-年護理工作方案：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基〞及?？萍寄苡柧毰c考核工作。1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“-〞護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反應制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取。質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護理效勞需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反應信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。2023醫(yī)院年度工作方案620-年為了進一步做好外聯(lián)部的工作，切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)效勞平臺，為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提升做出新奉獻，我們制定科室年度工作要點如下：一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度，著力提升醫(yī)院社會形象1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、效勞理念、醫(yī)療技術(shù)等情況，著力推進醫(yī)院形象建設，更好地效勞醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術(shù)宣傳。2、根據(jù)我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、專科為切入點，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色工程如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù)、無痛胃鏡、無痛分娩等。3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動，例如：“關(guān)愛敬老院老人義診活動〞、“效勞百姓健康行動〞“雷鋒宣傳日義診〞、“三八婦女節(jié)義診〞“3.15消費者日義診〞、“助殘日義診〞、“艾滋病宣傳日義診〞以及健康知識講座等多種形式的宣傳。4、把新設備、新技術(shù)、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等時機向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系，不斷開拓醫(yī)療市場。1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家，使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。2、在完成往年地毯式溝通拜訪的根底上，將診所按等級分類，確定重點轉(zhuǎn)診合作對象，資源向其傾斜，以增進業(yè)務幫扶為平臺，實施資源共享、優(yōu)勢互補。3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面，繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農(nóng)合政策報銷比例等。4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查工程以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。三、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作。每月進行一次后勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計工作，了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況，及時對調(diào)查表進行分析、整理，同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導反應。按照要求積極深入病房進行查房，了解患者的需求，給予患者力所能及的幫助，把醫(yī)院的關(guān)心送給患者，征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度以及后勤等各部門工作的意見和建議，為臨床各科室改良工作方法、提升效率，提供有力的依據(jù)。同時，增進醫(yī)患之間的了解，改良醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定根底。20-年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫(yī)院兩個效益的提升作出新的奉獻。2023醫(yī)院年度工作方案7主動尋求醫(yī)院開展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。1、進一步強化管理、理順機制，深化醫(yī)院改革。我們將繼續(xù)加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規(guī)章制度，完善鼓勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通效勞流程，搞好醫(yī)療效勞，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。2、進一步加強重點?？平ㄔO，拓展業(yè)務范圍，打造特色?？?。醫(yī)院要生存、要開展，要在競爭日益劇烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c?？平ㄔO。我們下一步的重點工程依然放在?？平ㄔO和?？铺厣ㄔO上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去效勞患者。加大特色?？埔?guī)模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。3、進一步加強建設，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力?！叭耸巧a(chǎn)力中最有決定意義的力量〞。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對劇烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。4、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安，完善醫(yī)療效勞體系。“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、醫(yī)療效勞體系〞是任何時候都不可無視的系統(tǒng)工程。20-年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量〞、確?！搬t(yī)療平安〞、完善“效勞體系〞作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質(zhì)建設等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好〞的“龍頭醫(yī)院〞。5、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要開展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本〞的原那么，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及鼓勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)效勞。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代開展的員工隊伍。6、進一步加快信息化建設進程，實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的根底設施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。2023醫(yī)院年度工作方案820-年是我院三級?？漆t(yī)院評審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層、打根底、苦練根本功〞的工作要求，結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務開展規(guī)劃和醫(yī)院-年工作思路，制定醫(yī)院新一年方案：一、指導思想以科技強院為支撐，以科室根底建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，以等級醫(yī)院評審為目標，進一步加強和改良醫(yī)院工作，切實提高“四個能力〞、兩個水平“、“五個落實〞，進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫(yī)院標準化、科學化、制度化建設，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零〞目標。二、工作目標按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領(lǐng)先、全國有地位〞的總體目標，20-年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標：(一)增強平安意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療平安管理制度，標準醫(yī)療平安管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療平安管理制度，提高醫(yī)療平安管理水平，確保醫(yī)院全年平安無事故，減少各種平安隱患的發(fā)生。(二)強化政治思想教育，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、效勞意識，嚴格執(zhí)行“五條禁令〞等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。(三)繼續(xù)開展“四個零〞活動。加強標準化管理，標準崗位工作流程，強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級專科醫(yī)院評審。(四)改善效勞態(tài)度，標準效勞程序，提高效勞質(zhì)量，確保效勞無投訴。(五)加強信息化建設，標準信息內(nèi)容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。(六)增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。三、工作方案和措施(一)進一步端正執(zhí)法思想，標準強制醫(yī)療執(zhí)法活動1、認真開展執(zhí)法教育、平安教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、平安意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和效勞意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人效勞思想，切實提高“四個能力〞。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、平安教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、平安教育相結(jié)合活動。2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不標準，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。3、加強醫(yī)院窗口效勞標準化建設，標準效勞行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日平安優(yōu)質(zhì)效勞活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。(二)加強平安環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年平安4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項平安規(guī)章制度和平安防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制。5、嚴格落實崗位平安責任制，嚴格執(zhí)行標準工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室平安管理的責任心、主動性，提高科室的平安管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知〞和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未〞、“四外〞病人的平安防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。2023醫(yī)院年度工作方案920-年，為穩(wěn)固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)立成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施方法》、《重慶市兒童開展綱要》、《重慶市婦女開展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和開展，特制定愛嬰醫(yī)院工作方案：一、完善創(chuàng)愛的組織機構(gòu)穩(wěn)固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了防止“創(chuàng)愛〞后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的穩(wěn)固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性開展。二、重點培訓，確保質(zhì)量1、為了確保穩(wěn)固愛嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致，效果一致。2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格前方可上崗。3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結(jié)合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。4、具體培訓方案如下：詳見附頁三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰平安1、設置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導下，負責科室內(nèi)院感工作。2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度，嚴