社會心理學第十二章社會影響

關于社會心理學第十二章社會影響第一頁，共六十頁，2022年，8月28日第一節(jié)社會促進和社會惰化一、社會促進的概念二、理論解釋三、社會惰化的概念第二頁，共六十頁，2022年，8月28日當你完成一項任務時，自己單獨完成效果好？Or他人在場完成效果好？第三頁，共六十頁，2022年，8月28日哪種情況下騎得比較快？第四頁，共六十頁，2022年，8月28日實驗過程：他讓被試在三種情境下騎車25英里路程。第一種情境是單獨騎行計時；第二種是騎行時讓一個人跑步伴同；第三種情境是與其他騎車人競賽。實驗結果：在單獨計時的情況下，平均速度為每小時24英里；有人跑步隨同時，時速達到31英里；而競爭情境下則無明顯改善，平均時速為32.5英里。特里普里特研究第五頁，共六十頁，2022年，8月28日

社會促進（socialfacilitation）,又稱社會助長，是指“在一個從事某項活動的時候，如果有其他人在場，他就會感到一種刺激，這種刺激會促使他活動的完成?！币?、社會促進的概念社會促進現(xiàn)象有很多具體的表現(xiàn)。第六頁，共六十頁，2022年，8月28日特里普里特的研究之后，學者們又發(fā)現(xiàn)了觀眾效應，“如果有人在場觀看一個人從事某種活動，這個人就會感受到一種刺激作用，從而提高活動效率?！钡谄唔?，共六十頁，2022年，8月28日主場優(yōu)勢是觀眾效應的體現(xiàn)第八頁，共六十頁，2022年，8月28日社會促進適用于男女之間嗎？第九頁，共六十頁，2022年，8月28日金盛華的觀點于1989年提出了性別助長（sexfacilitation）的概念。假設：“對于性意識發(fā)展達到成熟水平的個人，異性的存在會導致特殊的行為效率增加；而性意識尚未得到充分發(fā)展的青春期之前的兒童，則不存在這種性別助長現(xiàn)象。”第十頁，共六十頁，2022年，8月28日王青的研究實驗過程：以小學二、四、六年級及初中二年級學生作為被試，在兩種情境（兩個同性別的同學注視，兩個異性同學注視）下完成仰臥起坐。實驗結果：尚未進入青春期的二四年級學生，無論男生還是女生，同性注視還是異性注視之間沒有顯著性差異；對于已進入青春期的小學六年級和初中二年級學生，男生在異性注視下所完成的仰臥起坐次數(shù)明顯高于同性注視，而女生的情況比較復雜，六年級女生無顯著性差異，初二女生在異性干擾下，完成次數(shù)少于同性注視。第十一頁，共六十頁，2022年，8月28日實驗過程：他選擇了幾種難易程度不同的工作，由簡單到困難的排列是：劃掉報紙上所有的元音字母，編排詞的聯(lián)想表，演算簡單的乘法算術題，反駁他人的哲學觀點等。這些作業(yè)都要求被試（大學生）在兩種情況下去完成：單獨一個人做和五個人在一起做。實驗結果：除反駁他人的哲學觀點的復雜作業(yè)外，其余幾項作業(yè)，五個人在一起做都比單獨一個人做效果更好。奧爾波特的研究，1924第十二頁，共六十頁，2022年，8月28日他人在場為什么有時候會促進工作效率，有時反而會抑制工作效率呢？社會助長(SocialFacilitation)：在有他人在場時，人們可能比獨自一個人的情況下表現(xiàn)更好。社會抑制(Socialinhibition

)：指他人的存在有時會抑制個體績效。第十三頁，共六十頁，2022年，8月28日

查榮克（Zajonc）的優(yōu)勢反應強化說

優(yōu)勢反應：指那些已經學習和掌握的相當熟練，不假思索就可以表現(xiàn)出來的動作。查榮克的這一假說可用下圖表示：他人在場喚醒或動機水平提高主導反應（優(yōu)勢反應）增強促進熟練工作成績抑制非熟練工作成績他人在場對個體活動的影響過程二、理論解釋第十四頁，共六十頁，2022年，8月28日查榮克理論的深化弗里德曼認為，社會促進效果是透過活動者的競爭動機和對他人評價的認知實現(xiàn)的。馬斯頓和蘭德斯用實驗證明了他人評價作用：讓男大學生用兩根小棍把一個圓球從某裝置下方撥到上方，三種實驗情境：直接評價條件，間接評價條件，無評價條件。評價者的身份和態(tài)度，活動者的年齡和個性也會產生影響。第十五頁，共六十頁，2022年，8月28日為什么：一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃？第十六頁，共六十頁，2022年，8月28日達謝爾的研究達謝爾通過實驗設計，測量拔河比賽中每個人的用力水平。結果發(fā)現(xiàn)：個人作業(yè)時，平均每人拉力為63公斤；三人團體作業(yè)時，共拉動160公斤，平均每人拉動53.3公斤；八人作業(yè)時，共拉動248公斤，平均每人拉動31公斤；團體成員數(shù)量越多，工作效率越差。第十七頁，共六十頁，2022年，8月28日威廉姆斯、哈克斯和拉特納的研究實驗過程：讓大學生單獨大喊或在群體中大喊，設置了三種不同的實驗情境：一種情境，單獨大喊；第二種情境，群體中大喊，讓被試相信他們的表現(xiàn)總是可以被辨別出來；第三種情境，群體中大喊，讓他們相信只有單獨一個人時才能辨別出來。實驗結果：雖然群體喊叫的總音量隨著人數(shù)的增加而加大，但是個體的音量卻隨著人數(shù)的增加而減小。第十八頁，共六十頁，2022年，8月28日

社會惰化（socialLoafing），又稱“社會逍遙（作用）”，社會懈怠，是指“當個人對集體的貢獻不能夠被單獨評估時，個體常常會比單獨一個人完成工作時努力程度小些?！比?、社會惰化第十九頁，共六十頁，2022年，8月28日他人在場個人努力能夠得到評估個人努力無法得到評估警覺、評價焦慮、分心沖突沒有評價焦慮喚醒狀態(tài)放松狀態(tài)簡單任務表現(xiàn)提高復雜任務表現(xiàn)下降簡單任務表現(xiàn)下降復雜任務表現(xiàn)提高社會助長社會懈怠社會促進與社會懈?。核嗽趫隹梢詫е律鐣龠M也可以導致社會懈怠。區(qū)分兩者的重要變量是個人努力是否可得到評估、喚醒狀態(tài)和任務的復雜程度。（Cottrell,Wack,Sekerak,&Ritter,1968）第二十頁，共六十頁，2022年，8月28日

.6.4.20-.2-.4-.6簡單困難迷宮的難易

當學生們在解決簡單迷宮問題時，那些認為個人的表現(xiàn)不會得到評價的人完成情況更差（他們需要花費更多的時間，如圖左側）；而當學生們在解答困難迷宮問題時，那些認為個人表現(xiàn)不會得到評價的人完成情況更好（他們花的時間更少，如圖右側）。個體表現(xiàn)被評價不評價個體表現(xiàn)

社會懈怠取決于以下因素：個體認為他個人貢獻對群體成功的重要程度；個體認為群體成功的價值大小。

——Karau&Williams,1993完成迷宮問題的時間第二十一頁，共六十頁，2022年，8月28日

CEM是指，當個體與他人成為群體并一起工作時，假如知覺到個人努力與產出之間的關系比較弱，就可能出現(xiàn)社會懈怠。他們認為社會懈怠效應可以用群體工作下的期望—效價理論來解釋;該理論認為，個體努力工作必須具備以下幾個條件：①他們相信努力工作就會有好的成績（期望）；②他們相信好的成績會被認可和獎勵（工具性）；③獲得的獎勵是他們看重并向往的（效價）。社會懈怠的理論解釋:集體努力模型（collectiveeffortmodel,CEM）第二十二頁，共六十頁，2022年，8月28日研究者（Karau&Wiliams,1993）發(fā)現(xiàn)，以上三個必要因素在群體工作時都會打折扣。以期望來說，期望是相信付出的努力越多，成績就會越好。當獨立完成任務時，這兩者的相關較高，而在群體工作中，這就很難估計了。因此，CEM理論認為，付出和得到之間的不確定狀態(tài)是造成社會懈怠效應的原因。根據(jù)CEM理論，社會懈怠在以下情況中會得到抑制：①群體規(guī)模較?。虎谌蝿蘸苡袃r值或很重要；③與喜歡的成員合作；④認為他們個人的貢獻在組中是重要、不可替代的；⑤預計同伴的表現(xiàn)不會太好。

第二十三頁，共六十頁，2022年，8月28日使每個人的貢獻可以被評估；對群體高績效提供獎賞；使任務有意義、復雜或者有趣。如何減少社會懈??？第二十四頁，共六十頁，2022年，8月28日印度、泰國、日本與中國都存在社會惰化；而，美國人的社會惰化現(xiàn)象比亞洲人更明顯些。社會惰化的跨文化研究發(fā)現(xiàn)第二十五頁，共六十頁，2022年，8月28日

研究發(fā)現(xiàn)，男性社會惰化的傾向更甚于女性（Karau&Williams,1993）。女性通常在關系互賴得分上高于男性，也就是說，女性更關注和在乎與他人的個人關系。也許這就是女性在群體更少表現(xiàn)社會惰化傾向的關鍵所在（Eagly,1987;Wood,1987）。社會惰化的性別差異第二十六頁，共六十頁，2022年，8月28日什么是社會影響？

是指在他人的作用下，引起個體的思想、情緒與情感和行為的變化。（13院校P291）

或指社會中個體或由個體組成的群體對其他人心理與行為的影響。

（俞國良P417）

由于社會壓力而發(fā)生的個人行為與態(tài)度朝社會占優(yōu)勢的方向變化的過程，稱作社會影響(socialinfluence)。（見Taylor）第二節(jié)從眾、依從與服從第二十七頁，共六十頁，2022年，8月28日社會影響的連續(xù)體

社會影響給個體帶來不同程度的壓力，人們可以（1）遵從團體規(guī)則或保持個體獨立；(2)遵從他人請求或固執(zhí)己見；(3)服從或者否定權威的要求。順從Compliance服從Obedience獨立Independence固執(zhí)己見Assertiveness違抗Defiance接受影響Yieldingtoinfluence從眾Conformity拒絕影響Resistinginfluence第二十八頁，共六十頁，2022年，8月28日社會影響的不同類型

（Differenttypesofsocialinfluence）從眾（Conformity）-又稱相符，遵從依從（Compliance）-又稱順從服從（ObediencetoAuthority）第二十九頁，共六十頁，2022年，8月28日做多數(shù)人做的事，人們就會贊賞你。

——ThomasFuller

人們的想法都一樣并不一定最好；意見不一致，才有了賽馬。

——MarkTwain第三十頁，共六十頁，2022年，8月28日從眾（Conformity）從眾：通過向社會壓力讓步以使自己的認知與行為符合群體的、社會的標準和規(guī)范。

實際的群體壓力可以導致從眾；想象中假設的群體優(yōu)勢傾向也會對人的行為造成壓力，使人選擇與設想的多數(shù)人傾向相一致的行為。

群體的壓力可在人們意識到的情況下發(fā)生作用，使人們通過理性抉擇選擇從眾行為；也可以在人們沒有意識到的情況下發(fā)生作用，使人不自覺地跟隨多數(shù)人的行為。第三十一頁，共六十頁，2022年，8月28日Sherif的似動效應研究：（Sherif’sAutokineticEffectStudy）·

單獨：估計距離從一英寸到800英尺；

2或3人一組：估計值聚合；而且當個體再次單獨估計時，群體影響效應依然存在。被試估計一個光點移動的距離：第三十二頁，共六十頁，2022年，8月28日標準的出現(xiàn)及隨后的影響(Sherif,1935)第三十三頁，共六十頁，2022年，8月28日Asch的線段判斷研究

（AschLineJudgmentStudy）Xabc7個被試（6號是真被試）的任務是從左邊的三個線段中找出一條與右邊的靶線段長度相同的線段。前六次，大家都做出了正確的回答，第七次開始，實驗助手全部作出了錯誤的回答，真被試有33%人次屈服于群體壓力，其中至少74%屈從于群體的壓力。第三十四頁，共六十頁，2022年，8月28日阿希將從眾的表現(xiàn)分為三類：知覺歪曲：把多數(shù)人的錯誤判斷看作是正確的判斷歪曲：對自己的判斷沒有信心行為歪曲：不愿意自己成為害群之馬第三十五頁，共六十頁，2022年，8月28日從眾的原因信息影響：渴望正確規(guī)范性影響：渴望被喜歡他人的行為經常提供有用的信息：群體中的信任程度；任務的困難程度；歸因于信息影響的從眾既影響人的公開行為也影響人的個人觀念渴望被接受和避免被他人拒絕會使人從眾：不愿意被視為越軌者第三十六頁，共六十頁，2022年，8月28日一般說來，屬于規(guī)范性從眾改變人的公開行為，但不改變其個人觀念；然而，通過減少失調，行為的改變也可能改變觀念。你可以用認知失調理論來解釋嗎？第三十七頁，共六十頁，2022年，8月28日從眾的類型根據(jù)從眾行為與個人內在態(tài)度的一致性真從眾權益從眾不從眾：假不從眾，真不從眾第三十八頁，共六十頁，2022年，8月28日私下的從眾(Privateconformity)：指一個人在個人場合也接受他人意見，改變自己的觀念?！鎻谋姽_的從眾(Publicconformity)：指迫于真實的或者是想象的群體壓力，表面地改變其公開的行為，而不改變相應的觀念。——權益從眾第三十九頁，共六十頁，2022年，8月28日兩種類型從眾的比較

通過比較謝里夫和阿希的研究揭示兩種基于不同原因的不同類型的從眾；謝里夫使用了模糊任務，因此其他人提供的信息會影響到被試的真實觀念；阿希使用的任務是對清晰刺激做簡單判斷，因此多數(shù)被試表現(xiàn)出偶然的公開從眾以回應規(guī)范的壓力，但其私下并不接受他人的判斷。第四十頁，共六十頁，2022年，8月28日群體大小：當群體規(guī)模在一定范圍內增大時，發(fā)生從眾的可能性也會增加。群體規(guī)模與從眾率的關系

在一定范圍內，人們的從眾性是隨群體人數(shù)的不斷增加而上升的。阿希較早的研究中發(fā)現(xiàn)，兩人的一致意見構成的壓力明顯大于一個人，從眾率上升達到四人以上一致意見，就不再明顯引起從眾率的變化。從眾的影響因素第四十一頁，共六十頁，2022年，8月28日

賈德勒等的研究（1968）結果雖有不同，但都反映了同樣的趨勢（見右圖）。相對于女性，男性從眾率的最高點出現(xiàn)稍晚一些。但無論哪種情況，最高從眾率卻與阿希的研究接近。研究結果有一個同樣的趨勢，即最高從眾率出現(xiàn)后，即便一致性的群體規(guī)模再大，也不再導致從眾率的明顯增加。群體規(guī)模與從眾率的關系

第四十二頁，共六十頁，2022年，8月28日②群體的一致性：無論群體的規(guī)模如何，只要群體出現(xiàn)了不一致，即使持不同意見的人沒有任何權威，都會使從眾的比率大大下降。

出現(xiàn)不一致時，人們對多數(shù)人的信任程度會降低。當人們的判斷也獲得其他人支持時，會直接增強人們對自我判斷的信心，從而減少從眾率；群體意見不一致減小了人們的偏離焦慮，降低了對群體壓力的意識，導致人們進行獨立判斷的傾向增加。第四十三頁，共六十頁，2022年，8月28日③對群體的承諾(CommitmenttotheGroup):增加從眾④對個性化的渴望(TheDesireforIndividuation)減少從眾⑤個人的自我卷入水平⑥少數(shù)派的影響(MinorityInfluence)第四十四頁，共六十頁，2022年，8月28日納爾遜·曼德拉，就是一個很好的例子。他是南非種族隔離政策的長期反對者，作為一個少數(shù)派領袖，他一直堅持尋求黑人的權利，并采取一種非教條的途徑進行改革，最終贏得了許多南非白種人的支持。1994年，他成為不實行種族隔離政策的新南非的首位總統(tǒng)。第四十五頁，共六十頁，2022年，8月28日影響少數(shù)派效果的因素(Tobeeffective,aminoritymustbe)一致性(Consistentinitsposition)表達方式的靈活性(Flexibleinstyleofpresentation)有說服力(Forceful)在其他方面與多數(shù)人相似(Otherwisesimilartomajority)不被認為是出于個人利益(Notappeartobedrivenbyself-interest)第四十六頁，共六十頁，2022年，8月28日馬斯科維奇（Mascovici）的研究

6個人組成的小組評估幻燈片的顏色，所有的幻燈是藍色，各自亮度不同;實驗組中有兩個共謀者，控制組沒有共謀者;實驗組中，有1/3的被試至少一次報告幻燈為綠色。第四十七頁，共六十頁，2022年，8月28日一致的少數(shù)派條件下的從眾與不一致少數(shù)派條件下的從眾

Mascovici,Lage,andNaffrechoux(1969)發(fā)現(xiàn)，被試將藍色說成綠色的程度，一定程度上取決于他們是單獨施測（控制條件），還是一直和少數(shù)人一起說“綠色”（一致性條件）。第四十八頁，共六十頁，2022年，8月28日從眾行為的利用與控制有益從眾：在社會良性行為的引導和群體一致性的達成方面，發(fā)揮積極作用不良從眾的控制對群體而言，嚴重壓抑不同意見和選擇的可能性，會導致群體決策風險增加；對青少年來說，長期的、非自愿的屈服于從眾壓力，會使其失去個性。第四十九頁，共六十頁，2022年，8月28日依從(Compliance)依從(Compliance)：也稱“順從”，是指“人因為他人的期望壓力而接受他人的請求，做出別人期望的行為的現(xiàn)象?！币缽牡幕痉绞绞恰耙蟆S”，引起依從行為的要求可能是直接的，也可能是隱含的。依從行為中，存在一個特定的影響對象；而從眾行為中，不存在特定影響源，是群體壓力下自覺的跟從行為。第五十頁，共六十頁，2022年，8月28日依從行為發(fā)生的心理機制潛在損失危機互惠心理喜愛和熟悉第五十一頁，共六十頁，2022年，8月28日依從誘導策略登門檻效應：先提一個小要求，過段時間，再提出一個大要求，得寸進尺低球技術：先提一個小要求，隨即提出較大的要求留面子效應：互惠讓步技術，先提一個不可能的大要求，再提一個小要求，以退為進多度理由效應：從認知失調理論衍生