小微公司目前的規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度

一、企業(yè)形象

1、職工必然清楚地認(rèn)識企業(yè)的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹企業(yè)業(yè)務(wù)。

2、在招待企業(yè)內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)凝視對方，淺笑應(yīng)答，切不可以沖犯對方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣平和，音量適中，禁止高聲喧華。

4、遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌招待，上班時間（包含午飯時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人招待。

5、接聽電話應(yīng)實時，一般鈴響不該超出三聲，如受話人不可以接聽，離之近來的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，禁止占用企業(yè)電話時間太長。

6、職工在接聽電話、洽商業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待貴賓時，一準(zhǔn)時刻重視企業(yè)形象，依據(jù)詳細(xì)規(guī)定使用企業(yè)一致的名片、企業(yè)表記及落款。

7、職工在工作時間內(nèi)須保持優(yōu)秀的精神容貌。

8、職工要重視個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、職工應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)一致的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定

1）、夏天作息時間表（5月——9

月）

上班時間早8：30午睡12：00——13：30下班時間晚18：002）、冬天作息時間表（10月——3月）上班時間早9：00

午睡12：00——13：30

下班時間晚17：30

3、職工上下班實行簽到制，上下班均須自己親身簽到，不得托、替別人簽到。

4、職工上下班考勤記錄將作為企業(yè)績效核查的重要構(gòu)成部分。

5、職工如因事需在工作時間內(nèi)出門，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可走開企業(yè)。

6、職工遇突發(fā)疾病須當(dāng)日向主管經(jīng)理告假，過后補交有關(guān)證明。

7、事假需提早向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【告假申請單】，經(jīng)同意后方可歇息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、職工須每日潔凈個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，保證地面、桌面及設(shè)備的整齊。

2、職工須自覺保持公共地區(qū)的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不潔凈的狀況，應(yīng)實時清理。

3、職工在企業(yè)內(nèi)招待來訪客人，過后需立刻清理睬客區(qū)。

4、辦公地區(qū)內(nèi)禁止抽煙。

5、正確使用企業(yè)內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)備，最后離創(chuàng)辦公室的職工應(yīng)封閉空調(diào)、電燈和全部企業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)封閉的設(shè)備。

6、要愛惜辦公地區(qū)的花木。

四、工作要求

1、工作時間內(nèi)不該無故離崗、串崗，不得閑談、吃零食、高聲喧華，保證辦公環(huán)境的沉靜有序。2、新入職職工的試用期為二個月，職工在試用期內(nèi)要按月進行考評。3、企業(yè)內(nèi)所制定的《職工日程表》是權(quán)衡職工達(dá)成工作量的依據(jù),要求職工每日要仔細(xì)、

詳細(xì)的填寫,作為企業(yè)核查職工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的地區(qū)內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作地區(qū)內(nèi)進行講話的，時間一般不該超出三分鐘（特別狀況除外）。

5、增強學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的專業(yè)知識及技術(shù)，踴躍和企業(yè)同事溝通和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)。

踴躍參加企業(yè)組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將實行簽到制，列席記錄和培訓(xùn)核查也將作為企業(yè)績效核查的部分）。

6、常?？偨Y(jié)工作中的得失，并參加部門的業(yè)務(wù)討論，不停提升自己的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及企業(yè)的重要會議。

8、職工在工作時間必然渾身心地投入，保持高效率地工作。

9、職工在任何時間均不可以利用企業(yè)的場所、設(shè)備及其余資源從事個人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賞賜警示，情節(jié)嚴(yán)重者，企業(yè)將予以解雇。

10、職工須保留好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可以挪用別人的資料和辦公用品。

、職工要保留好個人電腦，按企業(yè)規(guī)定進行文檔儲蓄、殺毒及平時保護，如發(fā)生故障應(yīng)實時報告，由企業(yè)安排維修。

五、保密規(guī)定

1、職工須嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機密，穩(wěn)定保留重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好企業(yè)重要文件的備份及存檔工作，并穩(wěn)定記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交圓滿的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，職工均不可以私自邀請親友摯友在企業(yè)聚會。

4、職工及管理人員均不可以向外泄漏企業(yè)發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其余重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、解雇等內(nèi)部辦理外，情節(jié)嚴(yán)重的，企業(yè)將追查其法律責(zé)任。

六、人員管理1、職工必然遵照企業(yè)的整體管理，包含職務(wù)的分派及工作內(nèi)容的安排。

2、職工須尊敬上級，依據(jù)上級的指導(dǎo)進行工作并主動向上級報告工作狀況。

3、職工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須實時向部門主管或經(jīng)理反應(yīng)，聽取建議。

4、波及超出職工權(quán)限的決定必然報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、職工不遵照上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂嘴上級，而影響企業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，賞賜辦理。

6、管理人員應(yīng)團結(jié)互幫，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，激勵并率領(lǐng)好職工隊伍，時刻掌握職工的工作狀況，保證企業(yè)整體策劃順利進行。

7、企業(yè)是一個大家庭，職工應(yīng)團結(jié)互幫，為企業(yè)發(fā)展做出努力。

七、物件管理

1、辦公用品的平時管原因行政財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)按期購買；2、每個月15、30日以前，個人將所需要的辦公用品填寫在企業(yè)【購物申請單】上

財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，

需要有計劃地發(fā)放。

,由行政

依據(jù)實質(zhì)

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購買。

4、新進人員到職時由行政財務(wù)部門一致配發(fā)各樣辦公物件。

八、電腦管理：

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的潔凈。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)要求穩(wěn)定儲蓄在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的地點上。

3、禁止使用計算機玩游戲。

4、企業(yè)及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者自己做好實時備份。6、未經(jīng)同意，任何個人的光盤、軟盤不得在企業(yè)的計算機設(shè)備上使用。

7、使用者必然穩(wěn)定保留好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被盜取而致使泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、工作時間內(nèi)禁止閱讀與自己工作崗位或業(yè)務(wù)沒關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時間內(nèi)不一樣樣意在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作沒關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不一樣樣意任何與工作沒關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。

3、禁止在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、閱讀圖片、聆聽音樂等各樣與工作沒關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)下載各樣游戲及大型軟件

5、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造由網(wǎng)絡(luò)工程師一致規(guī)劃建設(shè)與管理保護，任何人不得私自改正網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，

個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地點必然按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可以私自改正。

6、禁止任何人以任何手段，蓄意損壞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。

十、賞罰辦法：

1、職工獎賞分為口頭炫耀及物質(zhì)獎賞；

2、職工處罰分為口頭警示、罰款及除名；

3、有以下事跡的職工，在檢核查實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，賞賜相應(yīng)的獎賞：

A、踴躍向企業(yè)提出合理化建議，其建議被企業(yè)所采用者；

B、保護企業(yè)利益和榮譽，保護公共財富，防備事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

4、以下事由的職工，在檢核查實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，賞賜相應(yīng)的處罰：

A、違犯國家法律、法例或企業(yè)規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；B、泄漏企業(yè)經(jīng)營管理神秘的；C、私自把企業(yè)客戶介紹別人的。

5、企業(yè)將建立年關(guān)全勤獎（未有遲到、早走現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年關(guān)考評

后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。

6、在企業(yè)服務(wù)滿三年（不含三年）的職工，將賞賜一周的帶薪休假（休假期需提早和企業(yè)

磋商，以不耽擱工作為前提，獲得同意后方可休假）及2000元的一次性旅行補助。

十一、經(jīng)費管理

1、因出門購物或出差需向企業(yè)借用備用金時，應(yīng)第一填寫企業(yè)【借錢申請單】，交主管

經(jīng)理同意、審批署名同意后方可借錢；借錢后必然在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回企業(yè)上班一周內(nèi)）；借錢未沖平者，不一樣樣意再次借錢。

2、職工報銷已發(fā)生開銷，第一需找主管會計領(lǐng)取并填寫企業(yè)【支出憑據(jù)】或【支出報銷

單】（由主管會計負(fù)責(zé)供給、審查）；主管會計署名后，到借錢處填入【借錢申請單】中的報銷日期，方算達(dá)成報銷手續(xù)。

3、企業(yè)職工因公出門做事，續(xù)愛惜使用車輛，恪守交通規(guī)則，不得酒后或許醉酒駕車。

4、企業(yè)薪金發(fā)放日定為每個月15日。

物業(yè)安保培訓(xùn)方案

為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最后使保安具備知足工作需要的知識和技術(shù)，特制定本講課教材綱領(lǐng)。

一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技術(shù)訓(xùn)練兩大科目。

此中專業(yè)理論知識內(nèi)容包含：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律知識、保安禮儀、救護知識。作技術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容包含：崗位操作引導(dǎo)、勤務(wù)技術(shù)、消防技術(shù)、軍事

技術(shù)。

二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的

1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律知識講課為主，在講課過程中，應(yīng)要修業(yè)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場

保護及辦理知識2）職業(yè)道德課程的講課應(yīng)依據(jù)不一樣樣的崗位元而予以不一樣樣的內(nèi)容，使保何在各自不一樣樣的工作崗位上都能養(yǎng)成擁有本職業(yè)特色的優(yōu)秀職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律

知識講課是理論課的主要內(nèi)容之一，要求全部保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法例，成為懂法、知法、守紀(jì)的公民，運用法律這一有力武器與違紀(jì)犯法分子作斗爭。工作進口門

衛(wèi)保衛(wèi)，定點保衛(wèi)及地區(qū)巡邏為主要內(nèi)容，在平時管理和發(fā)生突發(fā)事件時可以運用所學(xué)的技術(shù)保護企業(yè)財富以及自己安全。

2、培訓(xùn)要求

1）保安理論培訓(xùn)

經(jīng)過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在詳細(xì)工作中應(yīng)注意的事項及一般狀況辦理的原則和