廚房?jī)?yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)

第50頁共50頁廚房?jī)?yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)廚房?jī)?yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)。忙繁忙碌的一學(xué)期即將過去，我作為一名廚房的工作人員，為了進(jìn)步自己的工作質(zhì)量，在此將本期工作作以下總結(jié)：一、認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人廚房工作看起來是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，特別是像我這樣在廚房打雜的人員，好似就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因?yàn)閺N房的的一切事情，不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的平安和安康，雖然事小但關(guān)系重大，因此每天上班我都非常的投入，不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么寒冷，學(xué)期完畢時(shí)天氣多么炎熱，我總是自覺抑制困難，嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微缺乏道，但我想，既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我，把這份工作的時(shí)機(jī)給了我，我就要對(duì)得起幼兒園，對(duì)得起家長(zhǎng)們和孩子們，做一個(gè)老實(shí)守信的人，做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人，認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作，讓家長(zhǎng)們滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心！二、勤勤懇懇不計(jì)得失大家都知道，廚房的工作不像當(dāng)教師，需要很高的文化，需要口才和專業(yè)技術(shù)，廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真，我認(rèn)為還要舍得花力氣，要有樂于奉獻(xiàn)的精神。我想，我的文化程度雖然不高，但我的力氣還是有的，因此在工作中，我從不挑三揀四，不但服從組長(zhǎng)的安排，還主動(dòng)為組長(zhǎng)排憂解難，平時(shí)與同事們?cè)谝黄鹨部偸菍⒅鼗盍艚o自己干，把方便盡量留給別人。本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期，我生怕給大家添了費(fèi)事，當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位，不顧自己的身體還在恢復(fù)中，全身心地投入了工作。我常常覺得：人的力氣不像別的東西用了就沒有了，只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡，因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫助的地方，只要我能做到我就不會(huì)回絕，我想，幼兒園的事情就是我的事情，不管誰做都是為了集體。三、找竅門使巧勁在幼兒園工作已有幾個(gè)年頭了，雖然我的工作都是力氣活，但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節(jié)省時(shí)間進(jìn)步效率，又保證工作質(zhì)量。我想，只要肯動(dòng)腦精，找竅門使巧勁，一定會(huì)把工作做得又好又開心。如今，我的事情越做越順手，我也越來越喜歡這份工作了。一學(xué)期完畢了，我能順利地完成任務(wù)，多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的幫助，我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作，以回報(bào)大家對(duì)我的關(guān)心！追問：再這里謝謝你，再修改一下好嗎，我工作好幾年了，在員工餐工作年底評(píng)上了優(yōu)秀員工補(bǔ)充：非常多撒地方低價(jià)位id追問：謝謝你，朋友再修改一下好嗎補(bǔ)充：歲末年終,正是各公司各部門年終盤點(diǎn)一年工作業(yè)績(jī),找出存在缺乏,制定來年方案的頂峰期.又到了該寫總結(jié)的時(shí)候了,顧名思義,年終總結(jié),是總結(jié)一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,再接再厲,繼續(xù)前進(jìn).可是工作幾年,年年工作都相似,年年歲歲都總結(jié),每次都是老生常談,單調(diào)乏味,真是有點(diǎn)煩,有點(diǎn)煩.怎樣能年年歲歲各不同,構(gòu)造新穎、不落俗套,真是不好寫,不好寫。年終總結(jié)的意義：其實(shí)總結(jié)是一種思維形式的表達(dá),按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī),不避失誤,通過全面地對(duì)自己成績(jī)的失誤,經(jīng)歷與教訓(xùn),長(zhǎng)處與缺乏,困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展,按此宗旨來寫年終總結(jié),寫成績(jī)就不會(huì)自吹自擂,摻水加料,夸張其詞；道失誤就不會(huì)不痛不癢,輕描淡寫,避重就輕；談打算就不會(huì)海闊天空,漫無邊際,空洞無物,這樣的年終總結(jié)才不是流于形式,才有意義.年終總結(jié)的格式：有回憶,有總結(jié),年終總結(jié)一半有五段構(gòu)成：一、開頭：有追憶感慨型和單刀直入型,例："光陰荏苒,20nn年就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千.""時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪.""我們每個(gè)求得進(jìn)步/求得開展的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)展一番盤點(diǎn).""為了總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)成績(jī),抑制缺乏,下面對(duì)20nn年的工作做如下總結(jié),也算是對(duì)自己的一種鞭策吧."二、接下來對(duì)一年的工作總結(jié),回憶,總結(jié)局部是重點(diǎn)：1.對(duì)上一年度工作的回憶：可根據(jù)工作成績(jī)分為幾個(gè)方面,做了那些工作?每項(xiàng)工作的成績(jī)是什么?特別數(shù)字是最有說服力的,將自己的工作,業(yè)績(jī)與公司的利潤(rùn)掛鉤,用數(shù)據(jù)說話.例："在銷售額與上年同期根本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了19.6%。""今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快26.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金419萬元。"由于擴(kuò)大了市場(chǎng)覆蓋，實(shí)現(xiàn)銷售24098萬元，創(chuàng)利稅681萬元，獲得比擬好的經(jīng)濟(jì)效益。"2、分析^p獲得成績(jī)的原因：主要寫在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，獲得了可喜成績(jī)。例："為了培養(yǎng)自己的綜合才能，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)等。要有一顆勇攀頂峰的進(jìn)取之心，讓自己的知識(shí)與時(shí)代同步、與社會(huì)的開展同步、與公司的要求同步，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。""我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟各項(xiàng)工作部署。""工作安排合理，有里有外，有張有弛。在緊張的工作之余，開展了快樂工作活動(dòng)，使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。""加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，從全局出發(fā)，在完本錢職工作的同事，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合，假如大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。""對(duì)工作的責(zé)任感，敬業(yè)精神使我們部門在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，我們的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步。反之，別人獲得的成績(jī)也成為我們不斷進(jìn)去的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。""作為一個(gè)中層管理者，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反響給領(lǐng)導(dǎo)層，獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、取人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)"，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。"三、分析^p導(dǎo)致工作目的沒有達(dá)成的失誤和問題：對(duì)失誤的問題，要有分析^p原因、總結(jié)教訓(xùn)，彌補(bǔ)缺乏，不斷進(jìn)步，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯(cuò)誤。例："溝通是各部門之間協(xié)調(diào)工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成消費(fèi)部和質(zhì)檢部之間的矛盾，我準(zhǔn)備再次去質(zhì)檢部與他們協(xié)調(diào)，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問題及時(shí)溝通、矛盾及時(shí)解決。""由于本人對(duì)行業(yè)開展與現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀的信息掌握不夠，消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)沒有達(dá)標(biāo)。"四、下一年度的工作方案與安排：在總結(jié)上年工作的根底上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結(jié)的目的，是明年的努力方向、奮斗目的，所以下年度工作方案和安排同等重要。例："明年我們的奮斗目的是：穩(wěn)固華北客戶，擴(kuò)大華南市場(chǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27860萬，實(shí)現(xiàn)利稅760萬。""合理、高效的財(cái)務(wù)分析^p思路和方法，是企業(yè)管理和決策程度進(jìn)步的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統(tǒng)的量化分析^p詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持，以使財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)財(cái)務(wù)與管理兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域具備高程度的分析^p問題與解決問題的才能。"企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能的提升不僅在于技術(shù)和產(chǎn)品層面。對(duì)于我們企業(yè)來說，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能甚至生存才能的管理缺陷往往表如今兩個(gè)方面：一是企業(yè)資利用效率低下；二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。這兩個(gè)方面從根本上來說又是由于企業(yè)預(yù)算管理體系和內(nèi)部控制體系缺失或者不健全造成的。所以，明年財(cái)務(wù)部的主要工作是構(gòu)建和完善預(yù)算管理體系及內(nèi)控體系，在提升企業(yè)管理程度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能的關(guān)鍵問題上做文章。"五、完畢語：簡(jiǎn)短有力，充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例："人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞和智慧描繪將來的藍(lán)圖。""新的一年，新的形式，新的要求，新的方案，全新的開場(chǎng)，全新的一年，全新的將來。"20nn年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階，為公司的開展、振興做出更大奉獻(xiàn)。""我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進(jìn)一步的開展和進(jìn)步，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。"【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)首先非常榮幸可以評(píng)為本車間的優(yōu)秀員工，這是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定，在這里，我要對(duì)他們說聲：謝謝!光陰荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了2023年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的才能都有所進(jìn)步，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到進(jìn)步。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原那么，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院蜏?zhǔn)確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以進(jìn)步準(zhǔn)確率和工作效率。2023年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)е景嘟M和其他同事共同參與并消費(fèi)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達(dá)100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在消費(fèi)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)純熟掌握了消費(fèi)工藝流程及設(shè)備操作技能。二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相學(xué)習(xí)尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的時(shí)機(jī)和經(jīng)歷?；ゲ⒓绶鰯y著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;1、參加消費(fèi)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場(chǎng)管理，通過對(duì)7S管理的學(xué)習(xí)我深化地認(rèn)識(shí)到，必須努力進(jìn)步自身素養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)自身行為，在平時(shí)的工作中，進(jìn)步文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，到達(dá)7S現(xiàn)場(chǎng)管理要求。2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMp藥品消費(fèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》及參與修改《崗位SOp》相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還參加了《GMp藥品消費(fèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)知識(shí)的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)GMp知識(shí)及崗位SOp有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步。同時(shí)我自己也對(duì)GMp知識(shí)及、崗位SOp有了更深層次的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步。三、其他方面在這一年里，我參加了公司組織的興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建立奠基儀式以及如今建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動(dòng)，并且在參加集體活動(dòng)的游戲中獲得了很好的成績(jī)?？偨Y(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和進(jìn)步，但在一些方面也存在著缺乏和需要改良，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予外派學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，以便進(jìn)步個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。在以后的工作中，我將努力進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步進(jìn)步自身的素質(zhì)、尋找差距、抑制缺乏、在今后的工作中獲得更大的進(jìn)步。我會(huì)帶著本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMp藥品消費(fèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、干凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)我叫***，于年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為銀行的開展做出了我應(yīng)有的奉獻(xiàn)，工作以來我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自己。進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對(duì)郵政銀行最根基的認(rèn)知，我正是意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，積極參加各類培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，。郵政儲(chǔ)蓄的開展是與時(shí)俱進(jìn)的，各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時(shí)充電學(xué)習(xí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認(rèn)真貫徹迅速、準(zhǔn)確、平安、方便的效勞方針，嚴(yán)以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，無數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修，我冷落了家人，因?yàn)樯险n，我忘記了吃飯，為了學(xué)習(xí)我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對(duì)自己得意的孩子暗暗心酸。可是困難**阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅(jiān)持和努力，我一定可以進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的奉獻(xiàn)。作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)展賬務(wù)處理以外，我還本著熱情、禮貌、快捷的效勞承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心效勞，真誠(chéng)、周到的效勞使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營(yíng)銷攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。自改革開放以來，全國(guó)的相貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者，敏銳的視覺和積極的考慮，讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì)，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)效勞制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)歷和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對(duì)一的貼身化效勞，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。如今我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表，每年的元旦、五一、國(guó)慶，是大局部人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)聚、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我仍然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完好地度過一個(gè)元旦、五一、國(guó)慶，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門決策提供會(huì)計(jì)信息。從年僅18歲入行到如今，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀員工個(gè)人自我總結(jié)可以評(píng)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的優(yōu)秀員工，是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定，我很快樂，同時(shí)也很感謝大家。下面是我一些個(gè)人總結(jié)：一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到進(jìn)步愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原那么，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院蜏?zhǔn)確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以進(jìn)步準(zhǔn)確率和工作效率。二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相學(xué)習(xí)尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，互相并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的時(shí)機(jī)和經(jīng)歷。三、對(duì)客戶真誠(chéng)、耐心真誠(chéng)效勞于每個(gè)客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的費(fèi)事。遇到特殊解決不了的問題，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不管什么時(shí)間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會(huì)及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助。公務(wù)員之家四、心態(tài)端正、舉止大方工作是人生活的重要局部，不管是消極還是積極，都會(huì)給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際對(duì)待問題，告自己凡事要先做人、后做事。有些缺點(diǎn)和缺乏是我自己能看到的，同時(shí)也有些看不到的，不管是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便進(jìn)步工作效率和更好的效勞與業(yè)主。優(yōu)秀員工評(píng)選總結(jié)通過這次優(yōu)秀員工評(píng)選,總結(jié)了這樣幾條自身缺點(diǎn):1、在工作中被動(dòng)2、做事不夠認(rèn)真3、與各組人員的關(guān)系有待更正４、不懂得發(fā)揮自己的長(zhǎng)處改正方案如下：1、在工作中要做到積極主動(dòng)，時(shí)機(jī)不是等來的，是爭(zhēng)取來的！沒有人會(huì)贈(zèng)送給你時(shí)機(jī)。也沒有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你需要時(shí)機(jī)就給你時(shí)機(jī)！一切成就原于自己的努力奮斗、不懈的爭(zhēng)取與優(yōu)秀的表現(xiàn)！職場(chǎng)中，但凡打著淡泊名利旗號(hào)的人，都是虛偽的笨蛋！2、在日常工作中，認(rèn)真做好每一件小事情。認(rèn)真對(duì)待主管吩咐的每一件事。以最認(rèn)真的態(tài)度去工作。絕不能忽略細(xì)節(jié)，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，讓自己越來越好。注重細(xì)節(jié)是成就事業(yè)的根底。3、記住，再熟悉的領(lǐng)導(dǎo)也只是你領(lǐng)導(dǎo)，不要把他們當(dāng)成你的叔叔阿姨哥哥姐姐。同事之間的關(guān)系永遠(yuǎn)不會(huì)好到別人能容忍你在工作中的過錯(cuò)！記住自己的位置！少說話多做事，低調(diào)一點(diǎn)再低調(diào)一點(diǎn)！擺正心態(tài)，不要堅(jiān)信付出就會(huì)有回報(bào)，但一定要懂得付出，愿意付出。４、要真正理解自己，知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里。同事不會(huì)刻意的去開掘你的優(yōu)勢(shì)，只能靠自己發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)讓他們看到。讓他們注意到你才會(huì)有時(shí)機(jī)。千萬不能埋沒自己的才華,一定要記住自己把自己埋沒是最愚蠢的事!要自信，別人能行我也能！以上總結(jié)一定要嚴(yán)格遵守，缺乏的地方一定要改正。長(zhǎng)大了，不能再任性而為了，要為以后的事業(yè)考慮。在人生低谷時(shí)不能消沉,要打起精神來生活,自己的缺乏要勇于面對(duì),不能逃避.我不是一無所有的,因?yàn)槲矣袑?duì)生活的熱情,有對(duì)生活的追求.加油啊，親愛的小雪！永遠(yuǎn)都是最聰明的！相信自己一定行的！從如今開場(chǎng)好好表現(xiàn)吧！嗯。從每一個(gè)細(xì)節(jié)開場(chǎng)！銀行優(yōu)秀員工總結(jié)六年前，懷著對(duì)將來生活的美妙向往，懷著對(duì)銀行工作的無限憧憬，我成為了郵儲(chǔ)銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和效勞程度，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一項(xiàng)工作，以自然豁達(dá)、和藹寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為郵儲(chǔ)銀行的開展奉獻(xiàn)自己的力量。一、根本工作情況1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑結(jié)實(shí)理論知識(shí)構(gòu)造，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫(kù)人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫(kù)工作，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反響、答復(fù)。2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。工作中，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，每一筆憑證單式請(qǐng)領(lǐng)，在詳細(xì)款項(xiàng)交接辦理過程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心，認(rèn)真核對(duì)請(qǐng)領(lǐng)憑證工程和數(shù)目。把各項(xiàng)金融政策及精神靈敏的表達(dá)在工作中，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助部門的人員打印中間業(yè)務(wù)對(duì)賬單等工作。工作中，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，可以及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開展的要求，實(shí)在做好日常的崗位工作：3、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的才能是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)開展，需要的是全體同事的共同努力，在進(jìn)步自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到想別人之所想，急別人之所急，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氣氛，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。4、平安經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記平安重于泰山，確實(shí)落實(shí)三防一保。在接下來的工作里，我將努力抑制自身的缺乏，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體分行職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步，為完成來年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。優(yōu)秀員工工作總結(jié)一是搞好人員培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。XX年車間開展了以“落實(shí)sop要求，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理”的人員教育培訓(xùn)工作。不定期地組織員工以班組為單位，展開學(xué)習(xí)講座要求全休員工認(rèn)真學(xué)習(xí)sop知識(shí)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，嚴(yán)格按照sop的要求來進(jìn)展消費(fèi)操作。通過學(xué)習(xí)，使大家認(rèn)識(shí)到：我們消費(fèi)活動(dòng)中所做的每一件事，都和產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)，決不是走過場(chǎng)。只有按照sop要求去操作，質(zhì)量才能得到保證。二是大膽探究，改良消費(fèi)工藝，促進(jìn)質(zhì)量進(jìn)步。7月份他們?cè)谠瓉韺⑾灤脖貙佑啥裁薇桓臑橐粚用薇灰粚庸枘z皮的根底上，再做出進(jìn)一步改良，將原瓶架加高3-5㎝，將原來瓶口朝上正放，改為瓶口朝下倒放。此舉在不增加任何消費(fèi)本錢的前提下，產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。使由于瓶口暴露在空氣中時(shí)間過長(zhǎng)，而導(dǎo)致有異物落入的可能性減少了95%以上。三是加強(qiáng)設(shè)備管理，搞好設(shè)備維修，確保消費(fèi)順利進(jìn)展。XX年，消費(fèi)任務(wù)較繁重，幾乎不可能有時(shí)間將設(shè)備停下來進(jìn)展大的檢修，他在合理安排調(diào)度消費(fèi)品種，確保消費(fèi)順利進(jìn)展的前提下，帶著三位維修工，進(jìn)展了大量的設(shè)備維修工作。許多原來需要拿到外面去維修的工程，他們都是自己動(dòng)手、攻關(guān)、解決。僅此，就為車間省下了大量的維修費(fèi)用。為此，他不得不經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，常常一連好幾個(gè)晚上都是10點(diǎn)多鐘以后才下班回家，甚至夜里也隨叫隨到，而且從未伸手要過加班費(fèi)。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但是心里卻是快樂的。四是抑制不利因素，確保完成消費(fèi)任務(wù)。XX年塑料瓶消費(fèi)遇到了前所未有的問題：由于____原料供給上出現(xiàn)斷檔，廠部不得不考慮其它產(chǎn)地原料來代替。____原料加工特性好，對(duì)注塑參數(shù)、工藝的要求相對(duì)寬松。用其他原料終究怎樣？誰也沒有底。僅憑原料代理商提供的一點(diǎn)信息顯然不夠。靠別人是不行的。為此他整天蹲在注塑機(jī)和蠟床邊，調(diào)整各種參數(shù)，將管坯拿來做比照，從成型難度、瓶子強(qiáng)度、耐溫等方面做出比照，最后確定了使用如今的原料粒子。他們決心在新的一年里，進(jìn)一步完善和提升，爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。當(dāng)好產(chǎn)品質(zhì)量的保護(hù)神我們中間化驗(yàn)是一個(gè)年輕的班組，雖然我們來自不同的地方，但我們同屬于化驗(yàn)室。作為化驗(yàn)員，我們知道自己肩上擔(dān)子很重。化驗(yàn)員擔(dān)負(fù)著全公司的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視責(zé)任，工作質(zhì)量的好壞直接會(huì)影響到公司的整體產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)系到公司的前途和命運(yùn)。因此，中間化驗(yàn)室在質(zhì)量控制體系中具有舉足輕重的地位，我們不能輕視化驗(yàn)室的監(jiān)視作用。大針中間化驗(yàn)擔(dān)負(fù)大容量注射劑車間的大容量注射劑的中間含量及ph值檢測(cè)工作，并對(duì)大容量注射劑成品的裝量和微粒進(jìn)展檢測(cè)等等。由于大容量注射劑車間是三班制的，因此，作為化驗(yàn)員也得跟班運(yùn)轉(zhuǎn)，夜班也要做。冬天晚上出來上班及凌晨回家時(shí)真是特別冷，我們化驗(yàn)小組人員從來沒有因此請(qǐng)假而耽誤消費(fèi)，個(gè)個(gè)都風(fēng)雨無阻，堅(jiān)守崗位，毫無怨言。在XX年期間，共檢測(cè)大容量注射劑4764批次，沒有出現(xiàn)一次過失。對(duì)新產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快掌握并積累經(jīng)歷。特別是乳酸鈉林格注射液的含量測(cè)定工程很多，因此每次做乳酸鈉林格注射液時(shí)，我們小組全體人員都要過來，做夜班的同事沒睡幾個(gè)小時(shí)就要過來加班了，并且有時(shí)都要兩天連著做，對(duì)乳酸鈉林格注射液的各項(xiàng)檢測(cè)工程更是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一點(diǎn)點(diǎn)的誤差都要重新檢測(cè)，直到準(zhǔn)確無誤為止。并對(duì)檢測(cè)工程方法日益純熟，使酸鈉林格注射液的日產(chǎn)量增加，更沒有影響其他品種的消費(fèi)量。在片劑車間，顆粒的水分測(cè)定是非常重要的，它是直接影響壓片的好壞。所以，中間化驗(yàn)一定要嚴(yán)格控制水分，特別是控制在最正確水分。為了保證質(zhì)量合格，每一批每一趟的水分，化驗(yàn)員都要及時(shí)取樣，及時(shí)的做到反響信息，讓配料技術(shù)員能最早知道水分的上下，而做出相應(yīng)的措施，這樣他們心里有個(gè)數(shù)，對(duì)配下一趟料也打好了根底。重量差異也很重要，特別是小片子的重量差異，一定要測(cè)的勤，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我們不應(yīng)該讓問題出現(xiàn)后到成品了才解決，那樣浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。所以，中間化驗(yàn)要求我們?cè)谌粘９ぷ髦斜仨氿B(yǎng)成認(rèn)真、仔細(xì)、謙虛慎重的習(xí)慣，我們更應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照sop操作規(guī)程進(jìn)展操作，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，防止產(chǎn)品的質(zhì)量問題。同時(shí)，我們認(rèn)真做好記錄，一切跟著消費(fèi)走，實(shí)事求是，這樣可以有章可循，有據(jù)可查。所以，我們把各種藥品的原始記錄打印出來，統(tǒng)一歸類，這樣看上去更清楚，更有目的性，也使檔案管理更標(biāo)準(zhǔn)化。業(yè)余時(shí)間我們會(huì)對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界。經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我們感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了目的，心中真正有了底！根本做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，以根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。我們小組是一個(gè)年輕的班組，是團(tuán)結(jié)友愛的班組。大家互相幫助、互相學(xué)習(xí)。我們有很強(qiáng)的責(zé)任心，并且有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。同時(shí)，在工作中由于經(jīng)歷有限，在實(shí)際分析^p操作過程中還存在一些缺乏之處，我們會(huì)在以后的工作中更加嚴(yán)格地要求自己，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)程度和工作才能更上一層樓，充分發(fā)揮我們的個(gè)人才智，做好各項(xiàng)工作，更好地為公司效勞，奉獻(xiàn)自己的力量。制劑中間化驗(yàn)組當(dāng)好制劑廠的好管家歲月流逝，總是無聲無息，留下的只有對(duì)過去的回憶和對(duì)將來的憧憬。一年中，換了不同的崗位，接觸了不同的事物，有了不同的職責(zé)和責(zé)任，同樣也有了不同的感想與感慨。作為警衛(wèi)班的一員、班長(zhǎng)，風(fēng)風(fēng)雨雨，春去秋來，一呆就是幾年。一個(gè)外表平淡的工作，但我深知其中責(zé)任的重大。第一個(gè)職責(zé)就是管好門，管好進(jìn)進(jìn)出出的人。每天都還有不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員進(jìn)進(jìn)出出，做包裝的、運(yùn)原料的、運(yùn)材料的、運(yùn)能的，都是定期、不定期，定時(shí)、不定時(shí)的來廠，這就要求我們要做好每個(gè)人的思想工作，一個(gè)是廠區(qū)交通平安，另外是廠區(qū)的合理停放車輛，還有一個(gè)就是廠區(qū)的防火防盜工作。入廠和出廠的車輛檢查都成了每天必定要做的工作。記得有一次，一外來車輛夜里到廠，司機(jī)只能在車?yán)镞^夜，一停車就在廠區(qū)犯禁，經(jīng)提示才解決，但第二次巡邏的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)那個(gè)司機(jī)又犯禁了，沒方法，接下來的時(shí)間就是每隔十至十五分鐘巡邏，經(jīng)過屢次的勸說后，才讓那位司機(jī)真正認(rèn)識(shí)到我們的平安意識(shí)。另一次，一輛七座面包車坐滿人硬是往廠區(qū)闖，被擋在門口后，出來幾個(gè)人不聞不問就動(dòng)手推人，我們?cè)趺崔k呢，一不能動(dòng)手，二是有理說不清，只能一面頂著，一面叫人打報(bào)警，等110來了才解決好。第二個(gè)職責(zé)就是做好夜間的巡邏與防盜竊。每天做夜班，就是一天里最難的時(shí)候，廠區(qū)周邊都拆遷的差不多了，唯一留下來的就是我們廠了，周邊空地住滿了漂泊撿破爛的，夜間的防盜竊工作就更復(fù)雜了，為了做好這項(xiàng)工作，夜間的巡邏由原來的2-3次增到如今的6-7次，但是還是解決不了這個(gè)問題，只能聯(lián)絡(luò)邊上的變電所協(xié)助，除了巡邏外一有動(dòng)靜就互相通氣，以減少兩者之難。調(diào)到了辦公室后，工作又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。作為工資核算員，對(duì)數(shù)字模糊，對(duì)電腦不通，都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，只能通過不停的核算，反復(fù)的核算，在別人的指導(dǎo)下才順利的完成第一個(gè)月的操作。接下來，通過自己努力地探究，到如今為止，能一氣呵成，更能有效的減少過失。作為一名司機(jī)，車輛條件差，沒有空調(diào)，沒有電扇，使用期限也比擬長(zhǎng)了。六月天，天氣本來就熱，一出車，整個(gè)人好象蹲在蒸籠里一樣，下車后整個(gè)人都濕透了，卻沒有怨言。作為制劑廠主辦，跟主管兩人都是對(duì)平安工作的新手，搞平安工作是難上加難。只能從最根本的，根底的設(shè)施開場(chǎng)抓，一方面要抓消防設(shè)施的更換，另一方面還要抓設(shè)施的布局和使用，對(duì)不同的地方使用不同的設(shè)施做了不同的調(diào)整。更重要的一點(diǎn)，就是時(shí)刻蹦緊平安這根弦，確保一方平安。程鵬愛崗敬業(yè)從一點(diǎn)一滴做起我是九山制劑廠化驗(yàn)室的一名從事針劑化測(cè)工作的化驗(yàn)員，參加工作已四個(gè)年頭。在這四年的時(shí)間里，我與康樂共同成長(zhǎng)，共同成熟，不知不覺中，對(duì)她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。回憶這幾年來的工作，我在化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這些年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作形式上有了新的打破，在工作方式上也有了較大的改變。在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的根本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并實(shí)在地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，那么什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從如今做起，這就是愛崗敬業(yè)。在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。近年來，國(guó)家對(duì)藥品的管理越來越嚴(yán)格，這便使得我們作為藥品質(zhì)量的把關(guān)人員就要越來越專業(yè)，越來越仔細(xì)，堅(jiān)決不能馬虎，藥品的質(zhì)量關(guān)系到人民的安康。從“齊藥”事件，到“欣弗”事件，這些警鐘一直在敲響，時(shí)刻提醒著我們做藥就是做良心。我們工作上的一個(gè)細(xì)小失誤就可能關(guān)乎到生命的安危，尤其作為一名qc人員，除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、才能還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我可以沉著處理日?；?yàn)工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)展，我可以以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極進(jìn)步自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為公司開展壯大的堅(jiān)實(shí)根底，我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無保存地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)老板的成功，更是我們每一個(gè)員工的成功！公司優(yōu)秀員工總結(jié)〔原創(chuàng)〕又是新的一年的到來，我們?cè)诖艘厕o別了20xx年的工作，即將正式的邁進(jìn)新的一年。但在此之前，回憶這一年的來在工作中的開展和收獲，我在工作中也獲得了較好的成績(jī)。但對(duì)此，我首先要感謝有領(lǐng)導(dǎo)傾力的教導(dǎo)和培養(yǎng)，以及同事們?cè)诠ぷ髦械墓膭?lì)和幫助這才讓我獲得了這樣的成功！在這段工作中，我通過不斷的反思和學(xué)習(xí)，大大的提升了自我的工作技能，并進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了自身的缺乏和問題。這給我?guī)砹诉M(jìn)一步改良自身的時(shí)機(jī)。如今，我針對(duì)這一年在工作方面的情況來做工作總結(jié)如下：一、對(duì)自身定下詳細(xì)的方案二、才能的提升盡管我有自身的提升方案，但萬事不可能只靠自己，更別說實(shí)在的工作中，我們更需要依靠的，是團(tuán)體的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的指揮！為此，在我的工作中，我會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)并聽取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，并認(rèn)真考慮自己能在新的任務(wù)中做些什么，又應(yīng)該在那些地方多費(fèi)些功夫來將自身的奉獻(xiàn)最大化。此外，我在空閑中也積極的與其他團(tuán)隊(duì)同事進(jìn)展了交流，不僅加深了我們的友誼，也在討論中更好的提升了我們之間的默契。三、工作的完成對(duì)于工作，其實(shí)我并沒有天多得心得，想要完成好自己的工作任務(wù)，那只要標(biāo)準(zhǔn)橫自己的心態(tài)，找準(zhǔn)自身的位置，并安排好自身的方案便是了。但這樣的方式，必需要能在工作中嚴(yán)格的控制和管理好自己，并且要鍛煉自身的耐心和專注，這樣才能更好的完成工作。四、自身缺乏回憶自身的工作情況，我認(rèn)為自身最大的問題在于應(yīng)變才能。工作是瞬息萬變的，我不能只靠方案就安排了自己。為此，在今后的工作中，我不僅會(huì)給自己定下方案，更會(huì)讓自己超越方案，好讓自己能有更多的空閑來對(duì)付可能會(huì)出現(xiàn)的工作變化。過去的一年已經(jīng)過去，但新的一年又是一場(chǎng)新的開場(chǎng)，我會(huì)牢記過去的經(jīng)歷，積極的朝著將來的方向前進(jìn)！優(yōu)秀員工評(píng)語**參加我們部門時(shí)，正是**工程剛剛啟動(dòng)，人少事多，他一人承當(dāng)了該工程所有的技術(shù)支持效勞工作，不分晝夜地24小時(shí)接聽客戶，無一例投訴，本來做技術(shù)支持的工作已經(jīng)很繁忙了，而掌握了非常全面的客戶問題解答知識(shí)后，他又主動(dòng)請(qǐng)纓，為了節(jié)約費(fèi)用愿意同時(shí)負(fù)責(zé)銷售工作，在工作上承當(dāng)了宏大的壓力。由于我公司在該工程的出色工作，市場(chǎng)份額到達(dá)了*%，這時(shí)遭到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈還擊，他們聯(lián)手企圖以******為由將我公司排斥在外。此時(shí)我們沒有其他新工程，假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方案得逞，對(duì)我部門將是致命的打擊，大家的士氣也會(huì)一落千丈。面臨這樣的惡劣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大家目的一致，齊心協(xié)力，共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間，**負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作，還將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做成宣傳冊(cè)進(jìn)展宣傳，同時(shí)還抓緊時(shí)間培訓(xùn)剛參加團(tuán)隊(duì)的兩位新員工，表現(xiàn)出不怕挫折，迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。如今，經(jīng)過努力，不僅保存了原有的市場(chǎng)，還擴(kuò)大市場(chǎng)份額，為公司獲得更大的市場(chǎng)和利潤(rùn)空間，讓客戶體驗(yàn)更佳，進(jìn)步了客戶滿意度。作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承當(dāng)責(zé)任，從不推事，軍人般的執(zhí)行力，才使整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以步步為營(yíng)，踏實(shí)前進(jìn)，獲得良好業(yè)績(jī)。他也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來新的風(fēng)氣，為新參加的員工樹立了典范的作用。因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望可以樹立新人典范。作為員工，我認(rèn)為可分為四大類：１．脾氣好，才能強(qiáng)２．脾氣差，才能強(qiáng)３．脾氣好，才能差４．脾氣差，才能差能碰上第一種員工，是管理者的福氣，是可遇而不可求的；作為第四種員工，當(dāng)然是不能被管理者和同事承受的，需要迅速被ｐｋ掉．我們需要討論的是：第二種和第三種員工．第二種員工，即脾氣差，才能強(qiáng)．這種員工和同事之間相處，因?yàn)槿鄙儆H和力，很不得人心，但是因?yàn)槠涔ぷ鞑拍軓?qiáng)，其它的同事不得不心服〔有可能口不服〕．這種員工就是：你可以放心地將工作交給他，但是你會(huì)不斷地收到其它員工的各種形式的小報(bào)告．第三種員工：脾氣好，才能差．這種員工屬于具有親和力的員工，即具有團(tuán)隊(duì)合作精神．但是在工作才能方面不強(qiáng)，導(dǎo)致管理層不能將工作放心地交給她，但是在做民意調(diào)查的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的支持率很高，有很多同事都覺得他為人不錯(cuò)．哪一種員工才算優(yōu)秀員工呢？作為管理層而言，應(yīng)該如何調(diào)教這兩類員工？是擺在當(dāng)前管理者面前的一個(gè)難題．我認(rèn)為：任何一個(gè)人看問題，都應(yīng)該站在自身角色立場(chǎng)來看問題．作為一個(gè)員工，當(dāng)然希望可以和一個(gè)脾氣好的人共事，至于他的才能強(qiáng)否，和本人沒有太大的關(guān)系．因?yàn)槲倚枰氖且粋€(gè)具有親和力和溝通力的同事．但，作為管理者而言，那么不能如此片面的看問題．對(duì)管理者而言，最重要的是什么？是工作可以順利開展，問題可以得到妥善的解決．而開展工作順利與否、問題妥善解決與否，最重要的是參予者的才能．一個(gè)沒有才能的下屬，是不可以讓管理者放心地將工作交給他的．這樣導(dǎo)致的結(jié)果是：工作效率極度低下，客戶投訴不斷，公司在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力．所以，管理者應(yīng)該更重視有才能的下屬。當(dāng)然有人要問，這個(gè)下屬老是被同事投訴，如何辦？我又如何不受這種投訴的影響呢？處理方式很簡(jiǎn)單，問清被投訴的情況，從第三者的角度分析^p，這個(gè)投訴是否有道理？是否需要被投訴者調(diào)整？假如需要，請(qǐng)直接找這個(gè)才能強(qiáng)的被投訴者溝通，給他明確指出有哪些工作方式需要調(diào)整。管理者絕對(duì)不能被本公司其它下屬的投訴所左右，這個(gè)時(shí)候，需要管理者保持高度的、清醒的判斷。因?yàn)閷?duì)任何一個(gè)企業(yè)、對(duì)任一管理者而言，將工作高質(zhì)量、高效率完成的員工才是最優(yōu)秀的員工，不是那種四處討好，但是無法保質(zhì)保量完成工作的“好好先生”。讓我們?cè)谙蛏咸炱笄蟮谝活悊T工的同時(shí)，要對(duì)第二類和第三類員工作出一個(gè)理性的分析^p。相信明確了觀點(diǎn)后，我們會(huì)讓第二類人，即才能強(qiáng)脾氣差的人脾氣越來越好，努力讓他向第一類人靠近。優(yōu)秀員工小結(jié)“如今，我希望你們舉起右手——并且記住我們?cè)谖譅柆斔l(fā)的誓言，記住，君子一言，駟馬難追——跟著我念：我莊嚴(yán)地承諾和聲明，從今以后，每當(dāng)有顧客走進(jìn)我身邊3米時(shí)，我就會(huì)微笑，看著他的眼睛，并且招呼他。我敢向薩姆發(fā)誓。”這是沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在上個(gè)世紀(jì)80年代中期通過衛(wèi)星電視對(duì)十多萬沃爾瑪同仁的一段講話。你能感覺到什么？這里面有一種特別的東西，是一種深邃的情懷，一種感人的力量，一種偉大的、堅(jiān)決的信念。說心里話，每當(dāng)我讀到諸如沃爾瑪、ibm、迪斯尼、摩托羅拉、寶潔等這些公司的事跡時(shí)，心中常常會(huì)盟生出莫名的感動(dòng)。這些組織、組織的締造者及傳承者們所做的一切，其意義不僅是創(chuàng)造了宏大社會(huì)財(cái)富，不僅是影響了許許多多人的價(jià)值觀以及生活方式，它還為使越來越多的人變得更老實(shí)、更守紀(jì)、更積極熱忱、更富有道德感和更加努力工作成為可能。做企業(yè)，說到底，就是一個(gè)持續(xù)的不連續(xù)的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價(jià)值。看到上面這個(gè)題目，不少人就會(huì)說：“做個(gè)好員工，這還不容易！不就是遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，好好干活嗎？”是的，這沒錯(cuò)。但是，第一，要做好這幾點(diǎn)，并非易事；第二，做好這幾點(diǎn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；還有，就是我們一定要認(rèn)認(rèn)真真地考慮一下，為什么要做一個(gè)好員工，這對(duì)于我們的人生、我們的生活有什么幫助？我們中間的很多人可能從來都沒有仔細(xì)地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有進(jìn)步，整個(gè)身心是不是更趨安康和完善，對(duì)生活的理解是不是更加全面和深化，對(duì)社會(huì)、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟？對(duì)這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。所以，我們很有必要來認(rèn)真地討論一下“如何做一個(gè)好員工”以及做一個(gè)好員工的意義。一、每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流程度，而且他們甘居中流，他們認(rèn)為這樣很不錯(cuò)，幾乎懶得去想一想，“假如我今天略微做好一點(diǎn)，情況會(huì)變得怎么樣？”不能把造成這種狀況的責(zé)任簡(jiǎn)單地推到員工身上，事實(shí)上，我們知道，問題主要出在人力資部門，他們要么沒有制定出一套實(shí)在可行的培訓(xùn)方案，要么即使制定了方案，也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補(bǔ)上這一課。你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個(gè)好員工”，其實(shí)你只需要每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)；然而，你卻會(huì)因此得到很多，你的生活以及整個(gè)人生都會(huì)因此而發(fā)生改變。在一個(gè)多雨的午后，一位老婦人走進(jìn)費(fèi)城一家百貨公司，大多數(shù)柜臺(tái)上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當(dāng)她答復(fù)說只是在等雨停時(shí)，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去，反而拿給她一把椅子。雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個(gè)月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時(shí)，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動(dòng)？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細(xì)想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點(diǎn)點(diǎn)，“天天”都多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而不是哪天心血來潮了，就多做一點(diǎn)，做好一點(diǎn)，第二天，熱情一過，那么又回歸原樣。再看看我們身邊的例子。在我們的隊(duì)伍中，有許多勞動(dòng)模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財(cái)富。他們每個(gè)人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們?cè)敢饷刻於级喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，一年365天，天天如此！還有一局部人，情況就不一樣了，因?yàn)樗麄儾辉敢舛喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)樗麄儾欢枚喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)能得到很多很多，因?yàn)樗麄兛傆X得中流也不錯(cuò)，因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為偶然犯點(diǎn)小錯(cuò)無所謂，所以他們身上就老是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提早一點(diǎn)，所以經(jīng)常遲到；有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣，所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺(tái)下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點(diǎn)耐心細(xì)致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結(jié)果造成回料污染，給公司帶來許多的費(fèi)事和損失；有些人總是忽略大意和漫不經(jīng)心，所以總是缺點(diǎn)不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動(dòng)作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無法抑制自己，上班時(shí)間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區(qū)域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小缺點(diǎn)很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞缺點(diǎn)，真的很容易！多付出一點(diǎn)，多抑制一下，對(duì)工作多一點(diǎn)喜歡，對(duì)公司的事物多一點(diǎn)關(guān)心，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)和利益多一點(diǎn)愛惜，對(duì)公司的文化和各種規(guī)定多一點(diǎn)認(rèn)同，對(duì)每天和你相處的同事多一點(diǎn)尊重，你就能從一個(gè)有時(shí)“有點(diǎn)問題”的或大致“過得去”的員工開場(chǎng)變成一個(gè)“好員工”，與此同時(shí)，你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會(huì)變得仁慈、積極、安康、干凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消漂浮了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。你說，你的人生是不是會(huì)變得更美妙？答案當(dāng)然是肯定的。二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司，也就是說，在通常情況下，它對(duì)員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。偉大公司會(huì)把它所追求的目的及核心價(jià)值觀說得非常清楚，你如要參加這些公司，就必須用實(shí)際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。在這個(gè)問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么分開——認(rèn)同和踐行核心理念的人，會(huì)得到時(shí)機(jī)并實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想；反之，不認(rèn)同的人，會(huì)像病毒一樣被排除。對(duì)于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最根本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠(chéng)，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。美國(guó)西點(diǎn)軍校非常注重對(duì)學(xué)員進(jìn)展紀(jì)律鍛煉。為保證紀(jì)律鍛煉的施行，西點(diǎn)有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后，紀(jì)律觀念深深地根植于每個(gè)學(xué)員的大腦之中，同時(shí)，與之而來的，是每個(gè)人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個(gè)西點(diǎn)軍校的學(xué)員終身受益。我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月，巴頓臨危授命為第二軍軍長(zhǎng)，他帶著鐵的紀(jì)律來到第二軍。他開著汽車轉(zhuǎn)到各個(gè)____，深化營(yíng)區(qū)。每到一個(gè)____都要啰啰嗦嗦訓(xùn)話，諸如領(lǐng)帶、護(hù)腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格執(zhí)行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時(shí)上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等，是一個(gè)道理)。巴頓深知，假如____不守紀(jì)律、不注重細(xì)節(jié)，稀稀拉拉、松松垮垮，肯定就要吃敗仗。巴頓認(rèn)為，“紀(jì)律是保持____戰(zhàn)斗力的重要因素，也是士兵們發(fā)揮最大潛力的根本保障。所以，紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的，它甚至比戰(zhàn)斗的劇烈程度和死亡的可怕性質(zhì)還要強(qiáng)烈?！庇性S多人對(duì)紀(jì)律的理解不全面，不知道紀(jì)律對(duì)于組織的意義有多么重大。紀(jì)律終究是什么？本人有如下解釋：①紀(jì)律指對(duì)組織的目的、核心價(jià)值觀及文化特征的認(rèn)同，為了理論這些認(rèn)同，員工個(gè)人愿意表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自律才能和高漲的熱情，并在這兩種品質(zhì)的幫助下完成自己所肩負(fù)的職責(zé)，并以此來建立或完善自己的人格；②紀(jì)律指遵守規(guī)章制度、規(guī)那么和程序，遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關(guān)系習(xí)慣，遵守公共道德標(biāo)準(zhǔn)；③紀(jì)律指服從命令，按上級(jí)的指令和要求完成工作方案；④紀(jì)律指顧全大局，員工應(yīng)該注重協(xié)作，和同事共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，并能在完本錢人工作指標(biāo)的同時(shí)，經(jīng)常使工作過程和結(jié)果可以惠及別人。當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)的員工以及由這些員工組成的團(tuán)隊(duì)，都具有了強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格遵守規(guī)程和制度，顧全大局，堅(jiān)決服從指令，在不允許妥協(xié)的時(shí)候決不妥協(xié)，在不需借口的時(shí)候決不找任何借口，這時(shí)候，我們就會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)變得行動(dòng)快速有力、協(xié)同一致、團(tuán)結(jié)合作、精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個(gè)嶄新的場(chǎng)面，我們會(huì)變得無堅(jiān)不克，無往而不勝。三、自動(dòng)自發(fā)的完成工作任務(wù)我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。美西戰(zhàn)爭(zhēng)期間，美國(guó)必須馬上與西班牙對(duì)抗軍領(lǐng)袖加西亞將軍獲得聯(lián)絡(luò)。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點(diǎn)，因此無法送信給他。于是有人推薦了羅文。羅文從美國(guó)總統(tǒng)手中接過信，之后徒步穿越一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家，把信交到加西亞的手上。100多年以來，《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳，成為有史以來最暢銷的書籍之一，并且影響了一代又一代人，一個(gè)又一個(gè)國(guó)家，原因是什么呢?我以為,這原因就在一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上——當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)將信交給羅文時(shí)，羅文接過信后，并沒有問：“加西亞在哪里？”實(shí)際上他什么也沒有問，然后就經(jīng)過千難萬險(xiǎn)，把信送給了加西亞。羅文對(duì)加西亞一無所知，對(duì)古巴一無所知，對(duì)信的內(nèi)容一無所知，他假如要問問題，至少可以問一百個(gè)問題。但是他一個(gè)也沒問，因?yàn)樗?，總統(tǒng)之所以找到他，就是因?yàn)樗粫?huì)去問那些愚蠢無聊的問題。在我們的日常管理中，差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象：“為什么要我去做這件事？為什么不叫張三去？”“這件事很費(fèi)事，我做不了，你能不能安排別人去做？”“這種質(zhì)量客戶能承受，我保證；我以前就是這樣做的，這次為什么要這么認(rèn)真？”“我們以前一直就是這么做的，如今為什么要改，不改行不行？”“不一定要做的這么好，沒有必要，客戶又不知道！”“這不是我的事，是某某的事，他老是做不好！”“哦，這是x部門的事，和我們沒關(guān)系?！薄斑@是上個(gè)班的事，和我們這個(gè)班沒關(guān)系！”“對(duì)不起，我沒方法做到這一點(diǎn)。”“沒有方法，今天做不出來，明天再看吧。”“對(duì)不起，今天我忽略了〔遲到、戴工作帽、工作牌等〕，下次一定注意?！薄芭?，對(duì)不起，今天無論如何要提早走一下，沒有完成的事明天我可以接著做；因?yàn)槲矣泻芫o急的事〔買東西、接小孩、和朋友約會(huì)、以及其他需要保密的事情〕”。不停地問一些愚笨的問題〔似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要〕，不斷找出各種各樣的借口來推脫，敷衍了事、馬馬虎虎，講價(jià)錢講條件，拖拉，抱怨，漫不經(jīng)心，投機(jī)取巧，這些現(xiàn)象，暴露了一小局部人內(nèi)心世界中陰暗和不安康的一面，說穿了，所有的借口及托詞都是幌子，這些人壓根兒就沒打算把事情做好。他們老在疑心上司、同事以及老板，老認(rèn)為自己比別人做得要多，老覺得自己受到不公平待遇，老怕吃虧，老在猜忌，老在偷懶，老在逃避。假如你讓他“送封信給加西亞”，他的答復(fù)一定就是：“這個(gè)我送不了，還是你自己去送吧”?？▋?nèi)基曾經(jīng)說過，“有二種人永遠(yuǎn)都會(huì)一事無成，一種是除非別人要他去做，否那么絕不主動(dòng)做事的人；另一種那么是即使別人要他做，也做不好事情的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)去做應(yīng)做的事，而且不會(huì)半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而且比別人預(yù)期的還要多?！蔽覀?nèi)缃裰?，做一個(gè)好員工除了“每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)”和“遵守紀(jì)律”外，還需要有一種特殊的精神，就是要“自動(dòng)自發(fā)的去工作”。什么是自動(dòng)自發(fā)？任何時(shí)候都不需要強(qiáng)迫或命令，不需要監(jiān)視和提醒，都能自覺履行職責(zé)；無論老板〔或上司〕在還是不在，都能勤奮努力工作；接到任務(wù)時(shí)，從來不找借口，只說“好，我馬上去做”或“放心，我一定盡全力去做”；在工作過程中遇到困難時(shí)，絕不灰心喪氣、半途而廢，而是堅(jiān)持把事情做完做好；主動(dòng)做事，自覺考慮，并常常延伸工作的性質(zhì)，進(jìn)展發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動(dòng)自發(fā)。我想，企業(yè)管理者的主要工作就是努力尋找和培養(yǎng)那些可以把信送給加西亞的人。這些人永遠(yuǎn)能自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的開展工作，永遠(yuǎn)不需要監(jiān)視和提醒，永遠(yuǎn)不找借口，永遠(yuǎn)不抱怨，他們忠誠(chéng)、正直、敬業(yè)；他們一直擔(dān)當(dāng)著改造這個(gè)世界的重任，因?yàn)樗麄?，生活才變得越來越美妙。四、永遠(yuǎn)懷抱感恩之心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資工作者們花費(fèi)了很多的時(shí)間精力來研究忠誠(chéng)、老實(shí)、正直、敬業(yè)和守紀(jì)，研究如何刺激學(xué)習(xí)和進(jìn)步，研究如何進(jìn)步員工的自我管理才能——因?yàn)樵趩T工的工作自主權(quán)日益進(jìn)步的同時(shí)，他們的思想和行為必須符合組織的核心經(jīng)營(yíng)理念。這些當(dāng)然都是非常有益的工作。但是，我們往往忽略了對(duì)一種品質(zhì)的重視和研究。這種品質(zhì)就是感恩。羔羊跪乳，烏鴨反哺，動(dòng)物尚且感恩，何況我們作為萬物之靈的人類呢？感恩是人性中最重要的美德，人假如不懂得感恩，就不能算作是真正意義上的人。一個(gè)人從出生來到這個(gè)世界上，到呀呀學(xué)語，蹣跚學(xué)步，到進(jìn)學(xué)堂讀書，到做工作謀生計(jì)，到結(jié)婚生子，到步入暮年，每一個(gè)階段都伴隨著感恩，只是有時(shí)感受較強(qiáng)烈，有時(shí)感受細(xì)微一些。我們要感哪些恩呢？一是感父母之恩。父母之恩，天高海深，做子女的，雖粉身碎骨，難以圖報(bào)。想想看，母親十月懷胎，一朝分娩，孩兒呱呱墜地，便即哭鬧，從此無有寧日：嬰體孱弱，常有急疾，或夏日酷日當(dāng)頭，或寒冬寅夜風(fēng)緊，父母懷抱小孩，從屋中急奔而出，問醫(yī)尋藥，萬般焦慮；漸漸長(zhǎng)大之后，要讀幼兒園、讀小學(xué)，父母早送晚接，穿著飲食，悉悉安排，千叮完囑，偶生枝節(jié)，并魂不守舍，茶飯不香；之后要上中學(xué)、上大學(xué)，問題越來越多，父母望子成龍心切，找學(xué)校，找家教，托關(guān)系，孩子一松勁，并諄諄教導(dǎo)，古今中外，引經(jīng)據(jù)典，或以申斥，或以勉勵(lì)，或以各種承諾誘導(dǎo)之，總之各種方法無所不用其極，只愿把書讀好，將來學(xué)有所成，可以光耀門庭，報(bào)效國(guó)家；及至有了自己的工作和事業(yè)，要自立門戶，結(jié)婚生子，父母仍難省心，要籌措婚資，要協(xié)調(diào)婚前婚后種種糾葛矛盾，要幫助帶小孩，全心盡力，沒有一日清閑。所以身為人子，必須先報(bào)父母之恩，在父母之前，當(dāng)畢恭畢敬，早晚問安，隨喚隨到，日夜殷勤侍奉，端茶送飯，永不倦怠，永無慍惱；如不在父母跟前，更應(yīng)常常寫信通話，吁寒問暖，不能連續(xù)。不知報(bào)父母恩者〔對(duì)父母或冷落疏遠(yuǎn)，或巧言欺騙，或推卸贍養(yǎng)責(zé)任，甚或虐待〕，____，應(yīng)及早醒悟，去除心中惡念，盡孝報(bào)恩。二是感國(guó)家之恩。國(guó)家民族，社稷，是每一個(gè)華夏子孫魂之所系，尊嚴(yán)之所系，命運(yùn)之所系。國(guó)家邊疆安寧，國(guó)土完好，主權(quán)完好，政治開通，經(jīng)濟(jì)開展，人民安居樂業(yè)，普及教育，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)，提倡保護(hù)環(huán)境，扶持幫助貧弱，是所有中國(guó)人福祉。中華民族傳統(tǒng)美德中歷來把報(bào)效國(guó)家放在重要位置，“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”，歷史上，多少仁人志士為保衛(wèi)國(guó)家民族大義，大方激越，灑盡滿腔熱血，譜寫了一曲曲壯麗的篇章。