銀行員工的述職報告范文3篇

銀行職工的述職報告范文3篇【篇一】參加工作已有一年，一年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行職工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)以下：我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能夠有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶，每日款待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真，嚴格依照行里的擬定的各項規(guī)章制度來進行實質(zhì)操作。一年中有頭有尾的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了趕忙熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地獲取進步和提升。剛開始的時候，我還由于不夠1認真和不夠熟練犯過錯誤，誠然賠了錢，但是這其實不影響我對這份工作的積極性，反而更加鼓舞我努力的學習業(yè)務技術(shù)和理論知識。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線職工，更要注意自己的服務，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實質(zhì)工作中，細微化，老百姓化，生活化。敬愛客戶，身臨其境的替客戶著想，誠意真意為客戶服務。為廣大客戶供應方便、快捷、正確的服務，贏得客戶的相信。讓客戶在這里感覺到溫暖的含義是什么?？傊@是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己擬定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充分自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持優(yōu)異的職業(yè)操守，遵從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作謹言慎行，積極主動、負責全力把工作做到好。20xx年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏扎實實，目光不能夠只限于自己周圍的小圈子，要著眼于全局，著眼于今后的發(fā)2展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每日都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我隨著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提升自己的履崗能力，把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行職工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。自然，在一些細節(jié)的辦理和操作上我還存在必然的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提升自己，弘揚長處，填充不足?！酒吭诹⒖踢^去的20xx年里，行家領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我向來保持著優(yōu)異工作狀態(tài)，以一名合格銀行職工標準嚴格要求自己。立足本職工作，專注研究業(yè)務技術(shù)，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名柜員，我深深地理解業(yè)務技術(shù)的重要性，只有充分掌握并靈便運用，才能使工作駕輕就熟。經(jīng)過一個月的集中培訓，讓我掌握了點鈔，小鍵盤和五筆等基本技術(shù)，但是時間有限，我們會在是后的工作過程中不斷牢固和加強，更好地為廣大客戶供應方便、快捷、正確的服務。3這半年里，我不斷提示自己，工作要認真、嚴格按總行支行擬定各項規(guī)章制度進行實質(zhì)操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故，并且不斷豐富業(yè)務知識，牢固技術(shù)。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學習和培訓，認識更多的業(yè)務知識和保險知識，自覺遵守紀律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦研究業(yè)務知識，不斷提自己工作技術(shù)?；仡欉@半年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職責，在繁忙的工作中，我依舊堅持做好服務，耐心認真地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解敬愛?；仡?0xx，展望20xx。新的一年里，我一方面要加強理論學習，進步提升自己素質(zhì)。另一方面我要改進工作作風，戰(zhàn)勝自己的消極情緒，提升工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充分自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)這半年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事責怪和指正。4【篇三】各位領(lǐng)導，各位同事：大家夜晚好！我叫xx，現(xiàn)任xx所所長。過去的20xx年中，行家黨組和行領(lǐng)導的精心培育和教育之下，在部門領(lǐng)導的直接指導下，同志們的關(guān)心幫助下，我經(jīng)過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都獲取長足的發(fā)展和巨大的收獲。20xx年是xx所網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的*年，也是完成各項任務指標為艱巨及要點的一年。一、服務手段英勇創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng)當?shù)貐^(qū)一流零售銀行。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后，無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛馳。這在當?shù)貐^(qū)金融機構(gòu)中是的。我們必然重要緊抓住這一有利契機，在優(yōu)異文明服務工作上做文章，要求我所職工向來堅持“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應全方向、周密、便利、高效的服務。我們將接踵推出了延時營業(yè)，上門服務，大堂致勝，業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構(gòu)所不具5備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶親如一家，給新客戶留下了優(yōu)異的印象，*終贏得客戶，打造當?shù)貐^(qū)一流零售銀行。二、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展，各項指標全面開花。存款是立行之本，沒有存款，所有都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬，但我們有信心所有從零開始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款項，都要靠大家齊心戮力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其他商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想戰(zhàn)勝南臺因此往有名度不高、柜員偏少、客源有限的弊端，在這樣的處境下求生計、求發(fā)展，就必定采用緊逼戰(zhàn)略，超老例的干。在工作中，我們要戰(zhàn)勝各種料想不到的困難，搶抓有利機會，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固成立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發(fā)展。三、從嚴管理，的確規(guī)范和加強我所內(nèi)部管理體系，保證全年安全保衛(wèi)無事故。6管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效莊重運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風險、防范和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效路子。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我們更要加強內(nèi)部管理工作，依照市分行的要求，細化安全保衛(wèi)責任制，分別擬定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責，使職工執(zhí)行制度起來徹完全底。堅持每日晨會制度，每個月一次方案演練，每季一次職工行為解析，使職工牢固成立了安全就是效益的思想，加強了職工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以體系加強內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無事故。在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務莊重發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所職工解放思想，英勇推行創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、