職場減壓與情緒管理

職場減壓與情緒管理職場減壓與情緒管理職場減壓與情緒管理徐云簡介：專業(yè)資格：高級心理咨詢師、北京師范大學應用心理學在職博士、美國催眠師評審委員會催眠治療及訓練師、NLP執(zhí)行師\國際授證導師……專業(yè)經(jīng)歷：

2004年以來負責在華中科技大學同濟醫(yī)學院開展心理咨詢師培訓工作，任湖北心理衛(wèi)生協(xié)會同濟咨詢培訓中心主任、聯(lián)合同濟心理健康研究中心研究員、中國專業(yè)人才庫催眠及心理專業(yè)委員會專家委員。每年在全國各地開辦“NLP情緒及壓力管理”、“人際關系及溝通”、“催眠師專業(yè)訓練”、“家庭系統(tǒng)排列”、“NLP簡快心理療法”專業(yè)應用課程；在華中科技大學應用心理學碩士研究生班開設選修課程“創(chuàng)傷心理康復”、“催眠技術(shù)”等。所獲榮譽：

2007年獲中華管理論壇十大專業(yè)培訓師

2008年為湖北電視臺、荊楚網(wǎng)評選為湖北省十佳培訓師

2008年獲中國科學院心理研究所授予抗震救災心理專家貢獻獎

2009年為第三屆中國心理學家大會評選為全國優(yōu)秀心理工作者社會對心理學的一般理解

心理不正常的人

精神疾病心理咨詢實際上：

心理學覆蓋范疇非常廣，涉及到社會各個領域及個人生活的多個方面教育管理競賽情感……公檢法服務溝通健康講座框架

及心理因素現(xiàn)象及問題

形成問題的原因

解決的辦法（舉例及示范）壓力及緊張情緒管理溝通能力“壓力”的形成機制

及影響長期的壓力感

和緊張狀態(tài)

導致：心理和行為上：情緒低落、失控；舉止不當；莫名的焦慮……生理和身體上：心血管疾病，包括：高血壓、動脈硬化、心臟病、循環(huán)系統(tǒng)疾病消化系統(tǒng)疾病，包括：胃潰瘍、結(jié)腸炎、慢性腹瀉、尿道疾病骨骼肌肉系統(tǒng)疾病，包括：肌肉緊張、疲勞、頭痛、肩背痛、脫鈣導致骨質(zhì)疏松癥易骨折性功能紊亂，包括：婦女停止排卵、男子陽萎癥狀、男女性冷淡免疫系統(tǒng)疾病，包括：風濕性關節(jié)炎、過敏癥、皮膚病、癌癥、胰島素分泌低下導致糖尿病壓力及緊張的重要原因：

創(chuàng)傷經(jīng)歷

人際關系（及父母家人、及領導同事）

重大事件的影響

壓力感緊張狀態(tài)緊張管理之“健腦四式”

——應對工作開始前的緊張、工作過程中的疲勞和壓力感。職場心理現(xiàn)象之——

情緒管理情緒產(chǎn)生的原因：內(nèi)心信念的沖突成長不充分溝通能力影響有效溝通的重要原因：自我價值不足不接受自己內(nèi)感官的配合

影響溝通效果的三個重要因素：歸屬感公平（收及付的平衡）尊重（正確的序位）共同信念

共同價值有效管理他人情緒

——EQ型處理情緒技巧接受肯定分享策劃和諧企業(yè)建設的重要工具——

EAP員工幫助計劃EmployeeAssistanceProgram和諧企業(yè)建設的重要工具——

EAP員工幫助計劃EmployeeAssistanceProgram

－EAP不只是培訓，它是一個完善的綜合體系。

－企業(yè)應該有自己的心理專家：

隨時掌握員工心理狀態(tài)；甄別重大心理精神問題；提升企業(yè)總體心理健康水平；配