生活委員的工作總結(jié)

生活委員的?工作總結(jié)?時(shí)光荏苒，?___年很?快就要過(guò)去?了，回首過(guò)?去的一年，?內(nèi)心不禁感?慨萬(wàn)千……?時(shí)間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又將?跨入一個(gè)年?度之坎，回?首望，雖沒(méi)?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算是經(jīng)歷?了一段不平?凡的考試和?磨礪。非常?感謝公司給?我這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，令?我在工作中?不斷的學(xué)習(xí)?，不斷的進(jìn)?步，慢慢地?提升自己的?素質(zhì)與才能??；厥走^(guò)往?，公司陪伴?我超過(guò)了人?生很重要的?一個(gè)階段，?使我懂得了?很多，在此?我向公司領(lǐng)?導(dǎo)及全體同?事表示最衷?心的感謝，?有你們的協(xié)?助才能使我?在工作中更?加得心應(yīng)手?，也因?yàn)橛?你們的幫助?，圍繞公司?的中心工作?，對(duì)照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以?律已，才能?較好的完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)。同時(shí)，?也找出自身?存在的不足?與差距，從?而更好的為?今后的工作?打好基礎(chǔ)。?下面我就對(duì)?這半年所做?的工作今后?的工作、思?想做以下總?結(jié)：一、?思想上;?自從加入到?___加油?站以來(lái)，本?人明確要當(dāng)?一名合格的?員工，要積?極投身到加?油站的日常?工作中，認(rèn)?真履行加油?員職責(zé)、認(rèn)?真學(xué)習(xí)加油?站各項(xiàng)規(guī)范?，提高自己?的業(yè)務(wù)能力?，增強(qiáng)責(zé)任?心和事業(yè)心?，不斷提高?自身素質(zhì)和?目標(biāo)，樹立?中國(guó)石油良?好的企業(yè)形?象。增強(qiáng)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力?，提高企業(yè)?經(jīng)濟(jì)效益，?認(rèn)真落實(shí)規(guī)?范服務(wù)、規(guī)?范管理，腳?踏實(shí)地的工?作，以人為?本，強(qiáng)化服?務(wù)增效益，?不斷完善自?己，使自己?成為合格的?員工，在平?凡的工作崗?位上作出力?所能及的貢?獻(xiàn)。二、?工作上;?本人自從參?加工作以來(lái)?，先后從事?過(guò)不同工作?，不管走到?哪里，都嚴(yán)?格要求自己?，刻苦鉆研?業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)?行家里手。?___年_?__月我開(kāi)?始了又一個(gè)?新的起點(diǎn)，?又一次的面?臨著全新的?挑戰(zhàn)。中?國(guó)石油是進(jìn)?入了世界_?__強(qiáng)的企?業(yè)，來(lái)到這?里工作有種?無(wú)比的自豪?之感，剛?cè)?職我們所有?新員工就接?受了良好的?崗前培訓(xùn)。?在經(jīng)過(guò)短暫?而又充實(shí)的?培訓(xùn)后，我?被分到了隸?屬于中石油?華南銷售分?公司的__?_加油站進(jìn)?行實(shí)習(xí)工作?，來(lái)到這里?我并不感到?孤單和無(wú)助?。這里的人?很樸實(shí)，因?為有了他們?的諄諄教誨?，才有熟練?的操作，因?為有了他們?耐心的指導(dǎo)?，各種票據(jù)?才寫得準(zhǔn)確?無(wú)誤。加油?員的工作條?件很艱苦而?且工作壓力?很大。剛開(kāi)?始我有過(guò)困?惑，有過(guò)迷?茫，有過(guò)退?卻，但在加?油站同事們?的相互關(guān)心?和幫助下，?我逐漸的投?入到了我的?工作中?，F(xiàn)?在我已經(jīng)深?深地明白我?是一名中國(guó)?石油的員工?。每一個(gè)成?功者都要從?最基層做起?，當(dāng)我加入?到這個(gè)行業(yè)?的時(shí)候我就?要全心全意?的去努力去?做好我的本?職工作。來(lái)?到加油站實(shí)?習(xí)的第一件?事情就是學(xué)?會(huì)加油，在?加油的過(guò)程?中需要注意?的事項(xiàng)很多?，當(dāng)然最主?要的是一定?要讓顧客滿?意，我們企?業(yè)屬于服務(wù)?行業(yè)，因此?顧客是我們?的___，?如何讓顧客?高興而來(lái)，?滿意而去，?這就需要我?們滿腔熱情?地投入到工?作中去，首?先要面帶笑?容地迎候顧?客的到來(lái)，?盡可能的為?他們提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?工作中的一?個(gè)微笑，一?句親切的話?語(yǔ)，于人于?己都是有益?的。加油過(guò)?程中，我也?碰到過(guò)形形?色色的客戶?。怎么辦。?那就是始終?微笑著迎接?。這樣就能?將自己快樂(lè)?的一面?zhèn)鬟f?給客戶，讓?客戶感到親?切和溫暖。?微笑是心靈?的默契，微?笑是距離的?縮短，微笑?是溫暖的傳?承。現(xiàn)在?我當(dāng)上了班?長(zhǎng)，責(zé)任也?更重了，不?但要提高自?身的素質(zhì)，?還要團(tuán)結(jié)好?班組成員，?一個(gè)班組是?否團(tuán)結(jié)，理?論上我認(rèn)為?溝通很重要?。由于工作?中每個(gè)成員?都只負(fù)責(zé)整?個(gè)項(xiàng)目中的?一部分，因?此遇到比較?棘手的問(wèn)題?時(shí)不知道怎?么處理。但?是當(dāng)大家討?論的時(shí)候才?發(fā)現(xiàn)，原來(lái)?我做的這部?分在整個(gè)項(xiàng)?目中起到這?樣的作用，?我這部分在?你做的那部?分里面起到?什么作用，?怎樣才能跟?你做的那部?分有效銜接?。別人也從?自己的角度?，告訴你如?果想讓這整?個(gè)系統(tǒng)有效?，你那里應(yīng)?該做什么改?進(jìn)。這樣一?交流，所有?人的思路都?明確了，而?且對(duì)整體有?了一定的把?握，團(tuán)隊(duì)成?員間密切配?合，做的東?西環(huán)環(huán)相扣?，渾然一體?。在溝通這?方面，我現(xiàn)?在做的還不?夠，但我相?信在日后的?工作中我會(huì)?朝這方面去?努力，使自?己的班組成?為一個(gè)優(yōu)秀?的團(tuán)體。?三、不足之?處;由于?工作時(shí)間短?，經(jīng)驗(yàn)欠缺?，不足之處?有很多。其?中最主要也?是我現(xiàn)在最?困惑的是：?對(duì)班組某些?成員不敢管?，按理說(shuō)我?還算是一個(gè)?‘新人’，?面對(duì)老員工?有些違規(guī)的?現(xiàn)象，我不?敢指出。生?怕對(duì)方來(lái)一?句：“你算?老幾，憑什?么管我，我?在這工作的?時(shí)候，你還?不知道….?.”。自己?的心理壓力?挺大，通過(guò)?自我反省，?我認(rèn)為只有?我在工作中?嚴(yán)格要求自?己，在提高?自身素質(zhì)的?同時(shí)把站領(lǐng)?導(dǎo)交待的各?項(xiàng)工作做好?，這樣才能?在班組成員?中樹立一個(gè)?好的榜樣。?我相信到那?時(shí)我也會(huì)有?自信、也敢?于指出……?另一