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房地產(chǎn)銷(xiāo)售?人員的半年?工作總結(jié)與?展望不知?不覺(jué)就又半?年過(guò)去了,?這半年我做?了很多事,?當(dāng)然我也加?入了清風(fēng)集?團(tuán),成為了?一名置業(yè)顧?問(wèn)。說(shuō)到_?__清鳳集?團(tuán),公司以?房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?為龍頭,融?房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?、建筑施工?、物業(yè)管理?、園林綠化?為一體的綜?合性房地產(chǎn)?集團(tuán)公司,?是我們公認(rèn)?的金堂自主?有信譽(yù)的房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商?,實(shí)力非常?雄厚,所以?我很榮幸自?己能加入我?們銷(xiāo)售--?代表集團(tuán)形?象直接面對(duì)?客戶(hù)的這樣?一個(gè)團(tuán)隊(duì)。?很多成功的?前輩都說(shuō),?銷(xiāo)售這個(gè)行?業(yè)是最鍛煉?人的工作,?因?yàn)樽约旱?年輕和經(jīng)驗(yàn)?不足,所以?更需要鍛煉?自己。今天?我的年終總?結(jié)是對(duì)上半?年來(lái)的工作?學(xué)習(xí)進(jìn)行回?顧和分析,?從中找出經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn),?引出規(guī)律性?認(rèn)識(shí),以指?導(dǎo)今后工作?和實(shí)踐活動(dòng)?的這樣一個(gè)?總結(jié)。上?半年來(lái)我們?的銷(xiāo)售成績(jī)?是有目共睹?的,完成的?非常棒,這?些歸功于我?們的前輩。?那我呢。其?實(shí)我踏入這?個(gè)行業(yè)算是?比較晚的,?沒(méi)有什么明?顯的成績(jī)出?來(lái),就算這?樣我對(duì)自己?以及公司的?前途和前景?還是非???好,可以說(shuō)?在如今房產(chǎn)?銷(xiāo)售較為低?彌的市場(chǎng)中?我們的公司?在整個(gè)金堂?的房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)中算是佼?佼者。了,?所以相對(duì)來(lái)?說(shuō),作為銷(xiāo)?售人員選對(duì)?這樣一個(gè)展?現(xiàn)自己的工?作平臺(tái)也是?很重要的,?當(dāng)然我選對(duì)?了。在這?段時(shí)間與客?戶(hù)的交流中?我是深深的?體會(huì)到房產(chǎn)?的重要性,?為顧客選對(duì)?一套屬于自?己的家是我?們作為置業(yè)?顧問(wèn)應(yīng)盡的?責(zé)任,做自?己的工作不?僅要對(duì)自己?的工資負(fù)責(zé)?,更要對(duì)自?己的顧客負(fù)?責(zé)??梢赃@?樣說(shuō),房產(chǎn)?是銷(xiāo)售中最?慎重的買(mǎi)賣(mài)?,不僅是買(mǎi)?賣(mài),更是對(duì)?自己的一生?拼搏的總結(jié)?、一輩子奮?斗的開(kāi)始,?而這些,就?是我們置業(yè)?顧問(wèn)的天職?。其實(shí)像我?們談客戶(hù)是?具有很大的?競(jìng)爭(zhēng)力的,?雖然我們的?房子質(zhì)量好?,綠化好,?位置好,環(huán)?境好,服務(wù)?好,但是作?為顧客來(lái)講?究是該多比?較多對(duì)比之?后再來(lái)決定?的,所以這?個(gè)時(shí)候我們?的工作能力?就表現(xiàn)出來(lái)?了,如何讓?讓顧客買(mǎi)我?們集團(tuán)的房?子呢。當(dāng)然?是讓我們的?顧客了解我?們房子的優(yōu)?勢(shì),價(jià)格、?位置、環(huán)境?、檔次都成?了考慮的因?素,需要我?們?nèi)f(xié)調(diào)、?去綜合。一?般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售?工作中往往?會(huì)存在以下?的失誤和問(wèn)?題:1、?主觀認(rèn)識(shí)不?足,談客戶(hù)?時(shí)思路不夠?清晰;2?、自身沒(méi)有?足夠的意志?,對(duì)自己的?銷(xiāo)售欲望不?夠堅(jiān)定;?3、計(jì)劃制?訂得不合理?,脫離客觀?實(shí)際,盲目?尋找客戶(hù),?有時(shí)候會(huì)錯(cuò)?過(guò)很多準(zhǔn)客?戶(hù)。4、?對(duì)房子的講?解不到位,?談客戶(hù)執(zhí)行?的過(guò)程不到?位。5、?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的跟蹤分析?不深入,市?場(chǎng)反應(yīng)速度?滯后。6?、來(lái)自于競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)?大壓力,使?自身的優(yōu)勢(shì)?不能突顯。?以上都是?作為我們?cè)?工作中所要?不斷改進(jìn)的?部分,所以?對(duì)于消費(fèi)者?的心理、顧?客的需求等?等都需要我?再揣摩再學(xué)?習(xí)以最好做?到從容面對(duì)???偨Y(jié)不?僅要回顧過(guò)?去,還要展?望未來(lái)。對(duì)?當(dāng)前的形勢(shì)?現(xiàn)狀與未來(lái)?的發(fā)展我們?還要進(jìn)行客?觀深入的分?析:1、?外界宏觀與?微觀環(huán)境分?析。行業(yè)發(fā)?展現(xiàn)狀與發(fā)?展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手現(xiàn)狀與動(dòng)?向預(yù)測(cè)、區(qū)?域市場(chǎng)現(xiàn)狀?與發(fā)展、渠?道___與?關(guān)系現(xiàn)狀、?消費(fèi)者的滿(mǎn)?意度和忠誠(chéng)?度總體評(píng)價(jià)?。2、內(nèi)?部環(huán)境分析?。企業(yè)的戰(zhàn)?略正確性和?明晰性、企?業(yè)在產(chǎn)品、?價(jià)格、促銷(xiāo)?、品牌等資?源方面的匹?配程度。?3、自身現(xiàn)?狀分析。自?身的目標(biāo)與?定位、工作?思路和理念?、個(gè)人素質(zhì)?方面的優(yōu)勢(shì)?與差距。?通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀?與未來(lái)的客?觀分析,能?夠更加清楚?所面臨的困?難和機(jī)遇。?從而對(duì)困難?有清醒的認(rèn)?識(shí)和深刻的?分析,找到?解決困難的?方法,對(duì)機(jī)?遇有較強(qiáng)的?洞察力,及?早做好搶抓?機(jī)遇的各項(xiàng)?準(zhǔn)備。沒(méi)?有人會(huì)隨隨?便便成功,?每一個(gè)成功?的后面都是?付出的艱辛?努力。認(rèn)真?分析取得成?績(jī)的原因,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?并使之得以?傳承,是實(shí)?現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?持續(xù)提升的?前提和基礎(chǔ)?。成績(jī)固然?要全面總結(jié)?,對(duì)于未來(lái)?的展望更是?要提升。在?下半的工作?中我還要加?倍的努力,?拜訪更多的?客戶(hù),更大?程度的了解?我們集團(tuán)的?一體化服務(wù)?,并且制定?適合自己的?任務(wù)標(biāo)的,?同時(shí)改善自?己的銷(xiāo)售成?績(jī),要做到?:1、明?確工作的主?要思路。戰(zhàn)?略決定命運(yùn)?,思路決定?出路,良好?的業(yè)績(jī)必須?要有清楚正?確的思路的?支撐。否則?人就變成了?無(wú)頭蒼蠅,?偏離了方向?和軌道,就?會(huì)越走越遠(yuǎn)?;2、新?一年度工作?的具體目標(biāo)?:銷(xiāo)量目標(biāo)?學(xué)習(xí)目標(biāo);?3、完成?計(jì)劃的具體?方法,與客?戶(hù)關(guān)系親密?程度加強(qiáng)、?及時(shí)反映顧?客的新資訊?。做到以?上觀念上的
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