行政專員工作總結(jié)(15篇)

第行政專員工作總結(jié)(15篇)行政專員工作總結(jié)1

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。

二、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20__年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點，做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。

6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本

2、樹立服務(wù)意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，亟待解決：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺；

2、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

五、行政部20__年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!行政專員工作總結(jié)2

時間如梭，不知不覺20__即將過去，新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及12年的兩部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結(jié)工作內(nèi)容：

1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點、公司綠化等

2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……

在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!

第二部分：20__年工作計劃：

1、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);

2、加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實;新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20__年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作!

最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!行政專員工作總結(jié)3

一、如何做好考勤管理工作？

1.樹立良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)盡職、忠誠、優(yōu)秀的員工隊伍。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的動力源泉；它是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。我們要追求利潤的最大化、實現(xiàn)企業(yè)管理效率的最大化，就要以優(yōu)秀的企業(yè)文化來凝聚員工的人心和力量，使員工互相依賴、互相促進(jìn)，增強員工珍惜團(tuán)隊精神的理念，通過凝聚員工士氣實現(xiàn)“上下同欲”，降低企業(yè)科學(xué)管理制度內(nèi)化的阻力，實現(xiàn)企業(yè)管理的效率。

2.塑造員工良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。

所謂職業(yè)道德修養(yǎng)，是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。只有公司的員工具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，才能自覺遵守企業(yè)的各項管理制度，這樣會更有利于行政或人事部門管理工作的開展。

3.建立比較完善和嚴(yán)格的考勤管理制度。

考勤管理制度可由行政或人事部門擬定、完善，由各部門主管嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。各部門主管對于本部門員工的出勤狀況應(yīng)做到實事求是、不姑息、不隱瞞，違者將處以適當(dāng)罰金或采取相應(yīng)的措施。比如考勤管理制度可以考慮以下內(nèi)容：

（1）應(yīng)該以工種的不同對公司員工進(jìn)行分類，可分為任務(wù)目標(biāo)考勤（如市場部員工）和作息時間考勤兩類。

（2）因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者，必須提前填寫《外出申請單》，由部門主管簽字同意后交人事部備案。

（3）公司可設(shè)立月全勤獎及年全勤獎。對于當(dāng)月全勤的員工，在當(dāng)月薪水發(fā)放時予以獎勵；對于全年全勤的員工，可在年終由公司予以表揚，并發(fā)放相應(yīng)的全勤獎金。

4.選用較為先進(jìn)的考勤軟件。

從目前的狀況看，考勤管理的實施主要包括：手工考勤、電腦考勤、指紋考勤等。手工考勤只是原始的員工簽到考勤管理；電腦考勤則是通過員工上下班刷卡進(jìn)行較為先進(jìn)的考勤管理；指紋考勤則是采用指紋識別技術(shù)對員工進(jìn)行考勤管理。電腦考勤雖然較手工考勤有了很大的進(jìn)步，但這兩個考勤管理辦法還是有著一些共同的缺點，比如考勤需要派專人監(jiān)督、常出現(xiàn)員工代為簽到或打卡現(xiàn)象。而指紋考勤軟件則徹底的杜絕了以上現(xiàn)象的發(fā)生，對員工的出勤狀況有了客觀準(zhǔn)確的了解、監(jiān)督和管理，是目前較為理想的考勤軟件。

5.將考勤管理納入績效管理的范疇，與薪酬掛鉤。

將員工的考勤狀況以一定的權(quán)重納入績效管理的范疇，兩者一起計算員工績效積分，以此作為發(fā)放薪水的指標(biāo)。

二、員工紀(jì)律管理

公司管理制度由各部門嚴(yán)格貫徹執(zhí)行、人事部門監(jiān)督并執(zhí)行；之后由各部門配合人事部門收集、整理、匯總員工對公司制度的遵守狀況，當(dāng)然也可以設(shè)立意見箱，聽聽員工的建議，以便改善公司制度的不合理之處；之后由人事部門對反饋結(jié)果進(jìn)行處理，修正、完善管理制度。這樣就形成了一個系統(tǒng)，制定、執(zhí)行、反饋、修正、執(zhí)行、反饋……

三、員工基本信息管理

員工基本信息的管理最好應(yīng)該引進(jìn)管理軟件，這主要包括員工編號、員工姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、所屬部門、畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)、身份證號、戶籍類別、戶籍地址、職稱、職務(wù)、參加工作時間、入職日期、離職日期、離職原因、獎懲記錄、培訓(xùn)記錄、調(diào)動記錄、工作履歷、原單位職務(wù)、現(xiàn)住址、聯(lián)系電話、勞動合同編號、檔案編號等相關(guān)資料。這些資料可由人事部門在員工入職錄用時由員工填寫《員工信息表》加以收集并錄機，亦或由各部門主管收集并統(tǒng)一報人事部門。對員工基本信息的管理有助于公司或人事部門對于員工的了解、管理以及工作調(diào)動、職務(wù)升遷等等。

四、勞動合同及員工檔案的管理

勞動合同的管理包括合同的擬定、修正、完善、簽訂、續(xù)簽、保管等。勞動合同應(yīng)根據(jù)《勞動法》由公司與員工平等協(xié)商，自愿簽訂，共同遵守，保障公司及員工的權(quán)益不受侵害。強化勞動合同的管理是減少爭議的關(guān)鍵，所以我們必須做到依照現(xiàn)有法律訂好勞動合同、盡量使勞動合同精細(xì)化、不斷加強對合同訂立的管理。

合同期滿經(jīng)由雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。勞動合同一式兩份，一份公司裝訂保管，另一份由人事部歸入員工人事檔案。

員工檔案按其內(nèi)容及關(guān)聯(lián)部門可分為六大類：行政類、財務(wù)類、人事類、業(yè)務(wù)類、工程類、拓展類。檔案編號以“一案一號”為原則，遇有一案歸入多類者，應(yīng)先確定其主要類別進(jìn)行編號。檔案資料的歸檔須填寫詳細(xì)的資料歸檔表，包括歸檔資料、歸檔人、歸檔時間等。因工作需要續(xù)調(diào)閱檔案時，須填寫《檔案調(diào)閱申請單》，并經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可調(diào)閱，檔案調(diào)閱時間最長不得超過8小時；超過保存期，且無保存價值的檔案應(yīng)銷毀。需銷毀的檔案由保管部門填寫《銷毀檔案申請單》，經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可銷毀；檔案保管人員對于檔案要妥善保管，保證檔案安全。

五、“五險一金”的辦理

我們通常所說的“五險一金”中的“五險”是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、女工生育險；“一金”是指住房公積金。

養(yǎng)老保險以企業(yè)身份參保的繳費分別由企業(yè)繳納和個人繳納兩部分組成，20__年繳納比例為企業(yè)繳納繳費基數(shù)的20%，個人繳納繳費基數(shù)的7%；按照規(guī)定個人繳費自1998年起每2年上調(diào)1%，直至8%，20__起將變?yōu)槠髽I(yè)繳納基數(shù)的20%，個人繳納基數(shù)的8%。繳納基數(shù)為參保人員上年度月平均收入，包括基本工資、獎金、津貼等。每年申報核定后的月繳費基數(shù)當(dāng)年內(nèi)不得變動直至次年核定。繳費基數(shù)低于統(tǒng)一公布的西安市上年月社會平均繳費基數(shù)的60%的按60%作為繳費基數(shù)，高于統(tǒng)一公布的西安市上年月社會平均繳費基數(shù)的300%的按300%作為繳費基數(shù)。享受退休金待遇的條件是年齡要求男年滿60周歲、女干部年滿55周歲、女工人年滿50周歲可以辦理退休手續(xù)；且實際繳費加視同繳費年限累計滿15年。符合以上兩條規(guī)定的參保員工均可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險金。對于繳費不滿15年的到齡參保人員一次性返還其個人賬戶本息之和。

醫(yī)療保險的繳費比例為9%，單位負(fù)擔(dān)7%，每月的8元大額補充險，以單位80%，個人20%分擔(dān)。醫(yī)療保險個人賬戶的記錄辦法，按參保人月繳費基數(shù)，根據(jù)不同年齡段分別按：40歲以下2.7%；41歲至50歲3.0%；51歲以上3.6%的比例計入。退休人員按本人月養(yǎng)老金的5%計入。

失業(yè)保險的繳費比例為3.5%，單位負(fù)擔(dān)2.5%，個人負(fù)擔(dān)1%。同時具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金：

（1）按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿1年的；

（2）非因本人意愿中斷就業(yè)的；

（3）已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。

失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，按規(guī)定同時享受其他失業(yè)保險待遇。失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限，根據(jù)失業(yè)人員失業(yè)前累計繳費時間確定，最長不得超過24個月：

（1）計繳費時間1年不滿2年的，領(lǐng)取3個月失業(yè)保險金；

（2）累計繳費時間2年以上不滿3年的，領(lǐng)取6個月失業(yè)保險金；

（3）累計繳費時間3年以上不滿4年的，領(lǐng)取9個月失業(yè)保險金；

（4）累計繳費時間4年以上不滿5年的，領(lǐng)取12個月失業(yè)保險金；

（5）累計繳費時間5年以上不滿10年的，領(lǐng)取18個月失業(yè)保險金；

（6）累計繳費時間滿10年以上的，領(lǐng)取24個月失業(yè)保險金。失業(yè)保險費繳費時間按單位和職工個人繳納失業(yè)保險費的時間分別累計計算。

工傷保險是由企業(yè)或雇主按國家規(guī)定的費率繳納的，勞動者個人不繳納任何費用，這是工傷保險與養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等其他社會保險項目的不同之處。繳納比例由0.5%~2%之間。工傷保險對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主要作用表現(xiàn)在：第一，工傷保險保護(hù)了企業(yè)和雇主，尤其是資金不足的小企業(yè)。第二，工傷保險有利于促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。工傷保險制度對勞動者的意義主要有：首先，工傷保險保障了勞動者在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利，是維護(hù)職工合法權(quán)益的必要措施。其次，工傷保險保障了勞動者發(fā)生工傷后，勞動者本人或其遺屬在生活發(fā)生困難時的基本生活需要，防止受工傷的勞動者或其遺屬陷入貧困狀況，在一定程度上解除了勞動者及其家屬的后顧之憂。最后，工傷保險保障了受傷害勞動者或其遺屬的合法權(quán)益，是社會對勞動者所作的社會貢獻(xiàn)的肯定，有利于增強勞動者的工作積極性。

女工生育險是一項專門保護(hù)女職工的社會保險。女職工生育保險待遇，是指女職工在生育期間享有的各種保險待遇，主要包括：產(chǎn)假、工資待遇、生產(chǎn)醫(yī)療費用及其他補助等。

住房公積金是指國家機關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體及其在職職工繳存的長期住房儲金。新參加工作的員工從第二個月起繳存公積金，調(diào)入員工從發(fā)工資之月起繳存。員工住房公積金月繳存額為員工本人上年月平均工資總額_繳存比例。目前西安的繳存比例由單位負(fù)擔(dān)5%~20%，個人負(fù)擔(dān)5%。凡住房公積金按規(guī)定及時、足額存入資金中心指定銀行專戶（一般要求正常繳存一年以上）的員工，在購買自用住房時，可申請住房公積金貸款。

六、績效管理

績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，而績效考核又是績效管理的最重要一環(huán)，這一點已形成共識。

要做好績效管必須做到以下幾點：

（1）必須使全體員工了解什么是績效管理，消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認(rèn)識；

(2)做好職務(wù)分析，編制崗位說明書，制定切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn)；

(3)管理者要與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升；

(4)在績效考評結(jié)束之后，管理者需要對企業(yè)績效管理的政策、方法、手段及其他的細(xì)節(jié)進(jìn)行有效的分析，找出績效管理中存在的問題和不足，不斷改進(jìn)和提高企業(yè)的績效管理水平；

(5)讓價值評價體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用.行政專員工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束，總覺得一年在眨眼間就過去了，隨著公司經(jīng)策略及業(yè)務(wù)發(fā)展，行政工作的步伐、節(jié)奏也在不覺中加快，但也在領(lǐng)導(dǎo)的支持與引導(dǎo)下，相對順利的完成了各項工作，但也有不足之處需要后續(xù)的學(xué)習(xí)及經(jīng)驗的累積。

一、20__年總結(jié)如下：

類別內(nèi)容

一、行政相關(guān)工作

1、郵箱管理

2、公司微博、網(wǎng)站管理及維護(hù)

3、公司VI系統(tǒng)完善

二、企業(yè)文化建設(shè)

1、公司文化沙龍區(qū)規(guī)劃

2、公司其它建設(shè)

3、公司例會人員安排、組織、協(xié)調(diào)2、公司內(nèi)訓(xùn)工作安排、組織、跟進(jìn)

三、公司相關(guān)培訓(xùn)

1、公司部門內(nèi)訓(xùn)工作安排、跟進(jìn)、反饋綜合

2、新員工入職培訓(xùn)

3、員工生日計劃、禮物購買、活動組織

3、員工五險的購買與減少

四、員工福利、慶典

1、員工年度體檢的安排

2、員工旅游、拓展組織

3、每周之星禮物購買與更

4、活動物料的統(tǒng)計、進(jìn)出登記、更新

五、庫房管理對接

1、毛線溝庫房的對接與溝通、數(shù)據(jù)更新

2、物料外借登記，對損壞物料開具賠償單據(jù)

3、協(xié)助客戶部對活動物料的采購

六、相關(guān)協(xié)助工作

1、辦公室其它協(xié)助工作、臨時工作

2、協(xié)助總經(jīng)理辦理相關(guān)事務(wù)

二、不足之處：

1、企業(yè)文化建設(shè)有待提起升協(xié)助客戶部采購及準(zhǔn)備相關(guān)活動物料如：公司行政制度的張貼宣傳（未做），在公司文化建設(shè)中要加強

2、內(nèi)訓(xùn)工作沒未做到多元化

如：公司內(nèi)訓(xùn)工作太單一化、以普通模式更進(jìn)內(nèi)訓(xùn)，效果不夠明顯

3、部門內(nèi)訓(xùn)有待進(jìn)一步監(jiān)督、配合：

如：部門內(nèi)訓(xùn)實施狀況不夠理想，關(guān)于主題方向應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人溝通，應(yīng)將主題考慮更廣泛，調(diào)動員工積極性

4、新員工入職培訓(xùn)未完善

如：A新員工入職手冊制定（未做），應(yīng)結(jié)合入職培訓(xùn)工作進(jìn)行。

B對新員工公司企業(yè)文化的專項內(nèi)容培訓(xùn)（未做），應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)地培訓(xùn)灌輸，達(dá)到新員工對企業(yè)文化的強化認(rèn)識。

C新員工培訓(xùn)后測試（未做），檢測新員工培訓(xùn)效果。

5、庫房管理流程不完善

如：對房管管理應(yīng)有明確流程，嚴(yán)格按流程執(zhí)行，形成規(guī)范化

6、個人工作態(tài)度有情緒化現(xiàn)象

如：因公司發(fā)展而形成對每位員工的工作能力及綜合素質(zhì)的`要求有一定高，未檢討自身原因，未將情緒管理做好。

三、發(fā)展愿景

1、希望接下來的工作中，能正視工作中的不足之處、積極改善、更好的完成本部門工作。

2、將公司新員工入職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)更完善的進(jìn)行。

3、希望公司結(jié)合本職務(wù)相關(guān)工作內(nèi)容、工作態(tài)度、個人能力鼓勵，給予薪資的適當(dāng)調(diào)整。

四、其它

總結(jié)一年的工作，有了一定進(jìn)步，存在一定不足，關(guān)于創(chuàng)造性工作思路還不是很多，也有工作做得不完善，所以在未來的工作中需要綜合改進(jìn)，使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個新水平，為公司做更多貢獻(xiàn)。行政專員工作總結(jié)5

本次培訓(xùn)工作是由人力資源部策劃、執(zhí)行的一次針對于各廠廠長及行政人事專員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是讓行政人事專員能夠明確的認(rèn)識自己的工作職責(zé)及工作范圍，各廠廠長能夠及時明確的了解行政人事工作的重要性，在日常的工作當(dāng)中能夠全力支持集團(tuán)公司行政人事工作，特舉辦本次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)時間為20__年3月15——20__年3月16日兩日，培訓(xùn)時間共計15小時，其中講課時間14小時，集體討論時間3小時。預(yù)計討論時間兩小時，在討論的過程中各廠廠長及行政人事專員踴躍積極發(fā)言，探討自己本次培訓(xùn)過程中的心得體會和工作中遇到的問題。

參加本次培訓(xùn)的人員是各廠廠長、行政人事專員，共計21人。其中廠長9人，行政人事專員9人，系統(tǒng)管理員1人，出納兼行政2人。詳見簽到表。

一、本次培訓(xùn)中的優(yōu)點

1、人力資源部對于本次工作的各項工作準(zhǔn)備到位，課程內(nèi)容豐富，各項后勤保障工作比較到位;

2、各廠長對于本次培訓(xùn)重視程度高，都能夠按時參加培訓(xùn)，在討論學(xué)習(xí)中能夠積極發(fā)言，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，給行政人員加油鼓勵，表達(dá)自己對于行政工作的理解和以后工作中的支持;

3、所有行政人事專員在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)態(tài)度良好，能夠踴躍積極參與討論;

4、講課老師都能夠按照原計劃時間講授課程內(nèi)容，實用性強，可操作性高，學(xué)員的接受程度好;

5、培訓(xùn)期間互動性強，學(xué)員都能積極踴躍的參與討論和學(xué)習(xí);

6、課堂氣氛熱烈，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果;

7、會場紀(jì)律較好，沒有出現(xiàn)學(xué)員走動、吸煙、隨便亂扔垃圾的現(xiàn)象;

8、學(xué)員能夠提前進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場，提前做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。

二、本次培訓(xùn)中的不足

1、培訓(xùn)中電腦出現(xiàn)故障，導(dǎo)致課程無法按時照常進(jìn)行;

2、講課老師授課經(jīng)驗不足，不能流利準(zhǔn)確表達(dá)課程內(nèi)容;

3、課堂有學(xué)員手機鈴聲響、接聽電話、講電話聲音較大，影響正常課堂秩序;

4、有學(xué)員因各種原因中途退出培訓(xùn);

總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

5、住宿安排出現(xiàn)失誤，宿舍空床沒有安排，導(dǎo)致資源浪費;

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

6、由于安排前沒有及時溝通，部分廠長外出用餐，15日晚餐剩余量大，形成資源浪費。

總結(jié)本次培訓(xùn)中的優(yōu)點和不足，旨在更好的做好以后的培訓(xùn)工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予合理的意見和建議。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!

為了更好的做好后期的培訓(xùn)工作，特此提出申請，望集團(tuán)公司給予支持：

1、筆記本電腦一臺

2、培訓(xùn)室拉網(wǎng)線

3、內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)知

4、培訓(xùn)室桌椅的檢修行政專員工作總結(jié)6

一、安全會議

組織安全委會成員召開20__年安全環(huán)保月啟動大會，

1、報告了20__年安全環(huán)保月活動計劃，

2、20__年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應(yīng)經(jīng)常在車間觀察。

3、基地總裁提出對勞保用品的佩戴改善。

二、一線人員安全主題溝通

1、一線員工參與25人。

2、向一線員工介紹崗位安全隱患的識別方法，員工根據(jù)掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患，并且有三個隱患的提出對之后的安全工作方向指導(dǎo)是非常有價值的。

3、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例，于提高員工的安全意識。

4、雖然員工上臺說話是有些緊張，但是通過引導(dǎo)，基本上使得他們表達(dá)出了他們內(nèi)心的信息。

5、向員工進(jìn)行承諾，對他們提出的幾個問題將在6月份開始列入安全工作議程。類似的活動應(yīng)每季度舉辦一次。

三、兼職安全員日常安全工作開展指導(dǎo)

1、進(jìn)行安全檢查及記錄時應(yīng)分為勞保佩戴和危險作業(yè)。

2、車間安全早會應(yīng)先設(shè)定好安全早會的目標(biāo)，再根據(jù)早會實際內(nèi)容進(jìn)行記錄

3、月度安全例會建議納入到生產(chǎn)例會中的一項議程中，在例會中的主要參與者是技術(shù)員和班組長，內(nèi)容主要是傳達(dá)安委會精神，匯報車間安全檢查的結(jié)果。

抽查了5個安全員的工作記錄，與事先講解的要求一致，只是部分安全員未按照設(shè)計好的表格填寫，使用他們自己的表格，不過影響不大。有一個車間未按要求召開月度安全例會。

后期計劃再用2個月跟進(jìn)安全早會、車間內(nèi)部安全檢查、車間月度安全例會的質(zhì)量，在現(xiàn)場進(jìn)行觀察進(jìn)行時的效果，找出問題并提出改善意見，此工作量比較大，但對于夯實安全基礎(chǔ)管理系統(tǒng)意義非常重大。

四、廠級安全檢查

1、檢查出的安全問題有20個；

2、問題分為環(huán)境、設(shè)備、電氣、人員勞保佩戴4大類；

3、后期應(yīng)跟進(jìn)問題整改的落實情況并于6月10號、20號、30號分三期反饋復(fù)查結(jié)果。

五、安全基礎(chǔ)管理

建立《安全法律法規(guī)獲取制度》與《安全生產(chǎn)費用提取制度》并進(jìn)行實施?！栋踩a(chǎn)費用提取制度》已經(jīng)運行，每月底將會由財務(wù)出具安全生產(chǎn)費用的報表，《安全法律法規(guī)獲取制度》方面，已經(jīng)建立起《適用安全法律法規(guī)適用清單》，在日常工作中經(jīng)常用于指導(dǎo)安全工作的開展。

六、三級安全教育

車間級安全教育和班組級安全教育已經(jīng)順利運作起來。

在三級安全教育運作過程中出現(xiàn)了一些新員工拿著三級教育卡去找車間經(jīng)理的事情，車間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解，打電話問我怎么回事，本人向他們解釋試題是廠級安全教育培訓(xùn)后才使用。

廠級安全培訓(xùn)應(yīng)在6月中之前舉辦一次。

七、安全環(huán)保月系統(tǒng)主題培訓(xùn)

1、進(jìn)行了第一場由晏輝主講的《第一管理》，累計有45人參加

2、有5人遲到，4人缺席，原因是部分經(jīng)理要參加職稱評定考試

3、根據(jù)遲到人的情況適當(dāng)?shù)乜鄢囬g安全員績效考核分。

5月份安全事故統(tǒng)計及分析

序號

車間

事故發(fā)生時間

事故過程描述

原因分析

整改措施

1、排鋸車間

20__.5.5

14：50

當(dāng)事人何秀斌在將人造石移動至排鋸下部后，準(zhǔn)備將石塊上升至離鋸片2CM的高處，在進(jìn)行上升操作時，當(dāng)事人左手放石塊上，右手操縱控制石塊上升的控制盒，在石塊上升時，當(dāng)事人沒能及時將手抽出，導(dǎo)致左手被石塊和鋸片擠傷，左手虎口肌肉組織發(fā)生損傷。

人員安全意識太差，反應(yīng)遲鈍，工作漫不經(jīng)心。

在面試人員時應(yīng)注意觀察人員的生理和心理性格因素，壓制一車間根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)一位新員工李宗林有反應(yīng)遲鈍的特質(zhì)，已勸退。

2、倉儲物流部

20__.5.1014：08

搬運工周文忠在釘木托過程中，他先將一個釘好的木托立放在旁邊，然后繼續(xù)作業(yè)，蹲在地上時，立放的木托突然從他側(cè)面倒下來，直接將他臉部砸傷

木托立放沒有固定的槽，人員也沒意識到立放的木托有倒下的危險。

已用槽鋼制作木托固定裝置。

3、機電二車間

20__.5.5

13：26

機電二車間班長王香云安排機修人員劉繼春和張建富到拋光二車間拆除納米水罐，王香云在安排工作中叫劉繼春和張建富工作前要先檢查罐內(nèi)是否有東西，但兩人均未檢查，當(dāng)兩人切割掉兩個腳時，王香云來到現(xiàn)場，立即制止作業(yè)，并用小刀將罐底的納米液管切斷，這時王香云電話響了起來，因為拋光車間太吵走到外面接電話，就在王香云走開幾秒后罐里的納米液就流出到機臺上，劉繼春又開始打磨，火花濺到納米液上，引起此次火警事件。

員工安全知識欠缺，不清楚公司有哪些物品是易燃易爆物品。

已對全體機電人員進(jìn)行教育，要求以后對易燃易爆液體容器動火時必須用水沖干凈殘留液體。行政專員工作總結(jié)7

一、開展及完成工作情況:

1、修改了《財務(wù)管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實施細(xì)則》，匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。

2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。

3、__月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費，必須保證正常工作與生活供電。

4、__月31日配合材料部、財務(wù)部召開材料管理專題討論會。

5、__月1日下午組織藍(lán)球友誼賽，由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊對工程部。

6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了__月25日項目部全體管理人員會議、__月26日項目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀(jì)要工作。

二、工作中存在的問題

由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺，致使實際工作中存在以下問題：一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度;二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。

三、建議意見:

1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺項目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎懲辦法。

3、由于本項目部組織架構(gòu)較為特別，建筑分公司與項目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗。

四、本周主要工作安排：

1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2、進(jìn)一步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵。行政專員工作總結(jié)8

20__年初始，總結(jié)20__年全年的工作，我有很多感觸，我?guī)е枬M的熱情進(jìn)入到公司，開始我的行政人事助理的工作。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作。在工作中得到了很多同事的幫助和鼓勵，我也一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，這一年多在公司的工作和生活總體來講還是順利的，快樂的。

行政人事工作的總結(jié)如下：

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡單的復(fù)印機維護(hù)，大到結(jié)算、房租、水費、電費、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這應(yīng)該是現(xiàn)代化公司對每個員工的要求。

（一）獨立做好快遞郵件的等級結(jié)算工作，認(rèn)真計算每月費用并做好分?jǐn)偙怼?/p>

（二）做好了各類信件的收發(fā)工作，把公函，便函及時分發(fā)到部門以及個人。

（三）做好辦公用品和日用品的采購，管理，領(lǐng)用工作。對各個部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分?jǐn)偟裙ぷ鳌?/p>

（四）電話費，水費，電費的統(tǒng)計與報銷。

（五）公司宿舍的租賃和日常房租的交付。

（六）在20__年初，完成了艾芮爾公司的公司宣傳網(wǎng)站。網(wǎng)站的問題是我在半中腰接手的一件事情，我盡量按照時間的要求按時上線，但是品質(zhì)可能是存在一定的差距，希望能在將來改版進(jìn)行提高。經(jīng)過艾芮爾網(wǎng)站的經(jīng)驗，為__公司做網(wǎng)站奠定了基礎(chǔ)。

（七）協(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會和會議的工作，從計劃到籌備，到采購，到接待，到結(jié)束后整理會場，全程協(xié)調(diào)實施。經(jīng)過這幾次的磨練，基本已經(jīng)可以獨立進(jìn)行實施，并且也能盡可能細(xì)致的考慮全程，對我個人來說是很有意義的。

（八）協(xié)助行政部其他員工完成對辦公室的裝修工作。

（九）獨立完成用友U8系統(tǒng)的“行政辦公模塊”的建設(shè)，各種商品的原始參數(shù)的錄入，日常辦公用品和日用品的入庫和出庫工作。

（十）用了將近一年時間完成了公司合同的掃描和U8系統(tǒng)的全部錄入。我在這里對時間拖了這么多久感到很慚愧，如果專心的做可能半年就應(yīng)該能做完，但是因為很多繁雜的事情拖到很久。吸取這里的教訓(xùn)，以后做事會更加快速更加專心。

（十一）每月按時制作考勤，在開始的幾個月不夠熟練，也偶爾會出錯，同事指出后都會在下一次進(jìn)行改正和彌補，現(xiàn)在已經(jīng)熟練。

（十二）每日整理簡歷，并且預(yù)約面試，在電話里盡量多的問出一些關(guān)于應(yīng)聘者的信息，以供面試的考官參考。

（十三）辦理新員工入職和老員工離職的相關(guān)工作。

（十四）完成預(yù)定出差員工的車票機票，住宿等工作

（十五）完成各個領(lǐng)導(dǎo)要求的文獻(xiàn)查詢的工作，并且統(tǒng)計成表，記錄已經(jīng)查出的文獻(xiàn)資料。

（十六）咨詢考察OA協(xié)成軟件，經(jīng)過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè)，再一一進(jìn)行溝通和討論，了解每家企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，進(jìn)行對比。經(jīng)過5個月的考察對各個系統(tǒng)都有一個了解。雖然這件事最終沒有完成，但我相信我的工作對將來還是有一定的參考價值的。

（十七）參加八萬人體育場的招聘會，為__和____招聘，可惜的是幾場的效果都不是很好。需要更多的途徑進(jìn)行招聘。

總的來說，這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實的工作和生活，在新的一年里我會穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我更多的從事人力資源方面的工作，培養(yǎng)我專業(yè)的技能，我希望我能成為一個有專業(yè)知識的優(yōu)秀員工，回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。

___

20__年3月18日行政專員工作總結(jié)9

一、辦公室的日常工作

行政專員這個崗位，在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的作用，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我把握好工作節(jié)奏，不斷提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、平衡、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

（一）文書工作上，由于原職工作偏向新聞宣傳，公文寫作能力欠缺，前期要花大部分時間在閱覽__過往文書資料上，結(jié)合實操寫作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷摸索和改進(jìn)，公文寫作能力有了些許提升。目前，可獨立完成相關(guān)文字工作，能夠及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、精神等。

（二）活動接待上，短短三個月內(nèi)參與了__公司的日常客戶參觀接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會等活動，我積極和有關(guān)人員交流、溝通，做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項辦妥、辦好。

（三）臨時工作上，一開始面對臨時跨專業(yè)的工作會感到焦慮，例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜，認(rèn)知上把問題想得過于復(fù)雜，質(zhì)疑自身是否能獨立完成。隨著工作的歷練，目前面對問題會優(yōu)先考慮任務(wù)完成時間的長短，想方設(shè)法去解決問題，盡可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事不逃避，勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。

二、自身學(xué)習(xí)和能力提升

新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應(yīng)對，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理，必須對整個公司各個部門的'工作有所了解，除了跟進(jìn)日常的行政辦公工作，也要加強對公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)物流等工作的學(xué)習(xí)。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然已經(jīng)慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，但期間也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，由于經(jīng)驗不足等原因，有些工作考慮不夠周全。

后續(xù)要努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，要對__公司的整體發(fā)展、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；第三，注重形成良好的工作氛圍，不斷服務(wù)和平衡好其他部門。

一晃眼，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了，在這半年里，本人有許多看得見的成長，比如，從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為一個職場人，從一個實習(xí)生成長為了一個行政專員。期間所做的工作，正是使本人成長的關(guān)鍵?，F(xiàn)將這些工作整理總結(jié)如下：

一、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作

本人在公司做行政專員的這半年里，最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作?；旧瞎舅械氖虑椋覀冃姓康墓ぷ魅藛T都需要“幫幫忙”，既要給每個部門的工作人員準(zhǔn)備辦公用品，也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境，這也就非常考驗本人的工作能力。在上半年里，本人從一個沒什么眼力勁的大學(xué)畢業(yè)生成長為了一個公司內(nèi)部所有行政事務(wù)都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行政專員，跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好，保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。

二、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司安保工作

在來公司這大半年里，本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛(wèi)管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理。在這半年里，本人緊跟行政經(jīng)理的步伐，將公司的安全保衛(wèi)工作，從最開始的一盤散沙，抓到了現(xiàn)在這番模樣，期間付出的努力是沒人知道的，但這些我們自己知道，也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗的一名行政專員，未來安保這方面的管理工作，只會越做越好的，也越來越體現(xiàn)出我們行政部門的不可或缺來。

三、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作

行政部的工作，除了以上所說的公司后勤工作和安保工作，還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里，本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起，不僅將消防安全出口重新布置開通，而且也更換了公司所有時代久遠(yuǎn)的電器與電燈設(shè)備，確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不會引起火災(zāi)，也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環(huán)境，將公司的消防工作一項一項做完做好，也將行政部的日常工作一項項做踏實完整。

在公司做行政專員的這大半年，是本人畢業(yè)成長飛速的大半年，在未來的工作中，本人還將把這樣的高效保持下去，為公司創(chuàng)造更大的價值。行政專員工作總結(jié)10

回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

20__年分別參與了集團(tuán)、產(chǎn)學(xué)研基地、醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和與等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

（一）在公司環(huán)境美化工作中有待提高。

（二）在公司文化建設(shè)中要加強。

（三）管理意識欠缺。

對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。

新的一年，行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。行政專員工作總結(jié)11

和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經(jīng)待了一段時間，對所有的同事都有了一定程度的了解。面對一個新公司，新的領(lǐng)導(dǎo)和同事，開始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。面對新的工作，我知道一切都要從頭開始，讓自己適應(yīng)公司的工作氛圍，做事原則，辦事方針等。對于工作，首先要有責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的時候，爭取在有限的時間內(nèi)獨立思考完成，出現(xiàn)問題時，不能推卸責(zé)任，要勇于承擔(dān)，想辦法補救和解決它們才是最根本的，平時也要時?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便以后更好地工作。其次，對于總結(jié)的本職工作要自動自發(fā)，敬業(yè)勤力。自己內(nèi)心要清楚，工作不是要你做，而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活，都要有合理的規(guī)劃，并付諸行動，敬業(yè)愛崗也是我們工作的基本要求。再次，要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，忠于公司，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，大家的知識綜合到一起是具有很大的力量，與全體人員共同進(jìn)步，不斷對自己的知識更新?lián)Q代，不能自滿或停滯不前；無論何時何地，既然自己在這個公司工作，就要忠于公司，做一個忠誠的人。我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠信、和進(jìn)取，這也從一個側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對公司發(fā)展的決心和方向。

那么，作為一名基層員工，更應(yīng)該嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，對自己所做的每一件事都有有始有終，規(guī)范完整；而誠信，則更是做人的一種品質(zhì)，人，要以誠為本，以信為天。作為個人，只有擁有誠信的品質(zhì)，才能和別人的關(guān)系更融洽，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑?；公司在不斷進(jìn)取尋求發(fā)展，我們也要有時刻進(jìn)取的精神，努力學(xué)習(xí)別人的長處，減少自己的缺點，遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個發(fā)展的平臺，如何去做則在外面平時的一言一行中體現(xiàn)出來。在這里上班的十多天，感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的關(guān)心幫助，作為行政辦公人員，通過對公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理，學(xué)到了很多東西的同時，也在工作中也出現(xiàn)了一些小問題，也許是自己還不夠細(xì)心和努力所導(dǎo)致的，在接下來的工作中，我會嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，盡自己最大努力做好本職工作。

時間如梭，不知不覺20__即將過去，新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20__年的兩部分分別陳述如下：第一部分：工作總結(jié)工作內(nèi)容：

1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點、公司綠化等。

2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。

作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！

接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力！第二部分：20__年工作計劃：1、2、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)；3、4、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20__年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作！最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見！行政專員工作總結(jié)12

一、20__年工作回顧日常行政管理方面

1、做好前臺接待工作。處理日常公司客人來訪接待工作；電話接聽處理等事務(wù)；輔助完成了幾次重要來賓的接待工作（如新疆客戶公司考察、中南大學(xué)師生來公司考察和學(xué)習(xí)）。

2、考勤管理。日?？记诮y(tǒng)計并監(jiān)督公司日常打卡，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，處理異?？记冢约霸鲁銮谇闆r的統(tǒng)計工作，并及時反映員工出勤情況；

3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，及時采購補充辦公用品，滿足員工工作的需要；固定資產(chǎn)使用情況掌握及明細(xì)登記，完成固定資產(chǎn)的維護(hù)和維修工作；

4、行政制度管理。公司公告政令宣導(dǎo)、紀(jì)律管理。公司相關(guān)行政法令、公告內(nèi)部通知的發(fā)放，并對相關(guān)制度的執(zhí)行實行監(jiān)督管理；行政制度的完善。如采購流程管理、加班管理等。

5、會議管理。做好會議安排，如需要時做好相關(guān)會議記錄。

行政后勤方面

1、行政文員類工作，如文件掃描、排版、打印、傳真、快遞收發(fā)等，并參與了幾次重要文件及標(biāo)書打印工作，如婁底標(biāo)書制作、湘源資料制作等；

2、火車票、機票、酒店預(yù)訂工作，合理調(diào)配出行時間，保障員工準(zhǔn)時出差、返程；

3、日常后勤工作，如員工訂餐、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理等，為員工的日常生活提供保障，滿足員工的工作需求；

其他事務(wù)管理

1、人事工作方面。協(xié)助人事招聘、人員檔案管理等；員工入、離職手續(xù)辦理，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境等。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

學(xué)習(xí)方面

1、入司以來，努力學(xué)習(xí)公司各項制度，熟悉公司基本業(yè)務(wù)，以最快的速度融入公司氛圍，為開展行政工作提供便利；

2、學(xué)習(xí)前臺接待禮儀及技巧等方面知識，彰顯公司和個人形象，同時處理緊急情況的應(yīng)對能力也得到提升。

行政工作方面存在的問題

外部公關(guān)能力有待提高。平時接觸的較多的都是日常性的行政事務(wù)，導(dǎo)致處理外部事務(wù)（如大綜采購、行政外聯(lián)工作）時，顯得生硬，不能彰顯出公司的氣質(zhì)。

二、20__年工作計劃行政工作方面

1、積極做好本職工作；

2、從適應(yīng)工作到創(chuàng)新工作，把行政工作從服務(wù)型水平發(fā)展到管理型水準(zhǔn)。

個人發(fā)展方面

利用工作之余的時間多學(xué)習(xí)各方面知識，完善自我。行政工作是一項對個人綜合素質(zhì)要求非常高的工作，要求從業(yè)人員不管是對公司制度行政管理制度還是對財務(wù)管理、人事管理等方面都要有一定了解，甚至對管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)形勢都要有所研究，這樣才能成為合格的行政管理人員，不僅僅做好公司當(dāng)前的行政事務(wù)，更能兼顧公司的長遠(yuǎn)利益及發(fā)展。

三、建議

提高食堂飯菜質(zhì)量，讓員工每天都能吃上可口的飯菜，并帶著滿足的心情工作。行政專員工作總結(jié)13

時間如梭，不知不覺__年即將過去，新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及__年的工作計劃兩部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結(jié)

工作內(nèi)容：

1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點、公司綠化等。

2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。

作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……

在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，慢慢的提升自己的能力!

第二部分：__年工作計劃：

1、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面;

2、本著實事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);

3、加強主動意識，提高辦事的實效性;

4、全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。

新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭__年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作!

最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!行政專員工作總結(jié)14

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：

(一)人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年__市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個人都談自己的收獲等等?？傊?，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。

(二)行政管理工作。

今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。

1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20__元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復(fù)印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。

（三）辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費繳納。

(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服