差旅管理中國(guó)機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)

差旅管理——中國(guó)機(jī)票代理商的新亮點(diǎn)

廣州市美亞商旅航空服務(wù)有限公司伍俊雄2008年12月個(gè)人介紹姓名：伍俊雄英文名：Simon職位：董事長(zhǎng)公司：廣州市美亞商旅航空服務(wù)有限公司外部環(huán)境中國(guó)近年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境——不容樂(lè)觀出口銳減、內(nèi)需低迷年初的雪災(zāi)年中的汶川地震奧運(yùn)會(huì)全球范圍的金融危機(jī)一代理人之現(xiàn)況內(nèi)部環(huán)境行業(yè)規(guī)則的變化之一——傭金制度由3+X變?yōu)閄

將3去掉，承認(rèn)X的存在，這樣代理在和航空公司中就傭金比例、支付方式等談判上，航空公司擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)；其次，直銷(xiāo)和代銷(xiāo)的比例控制，則由航空公司確定，可根據(jù)直銷(xiāo)成本隨時(shí)調(diào)整直銷(xiāo)比例。（民航局的意思是向歐美市場(chǎng)靠近，實(shí)現(xiàn)零代理費(fèi)）但就目前來(lái)看，航空公司還是暫且按兵不動(dòng)，主要還是因?yàn)楹娇展具€必需依靠代理來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，牽一發(fā)而動(dòng)全身，他們也怕動(dòng)了代理費(fèi)后，會(huì)影響自己的市場(chǎng)份額。一代理人之現(xiàn)況內(nèi)部環(huán)境行業(yè)規(guī)則的變化之二——BSP結(jié)算從11月17日開(kāi)始，由一周一結(jié)變?yōu)橐恢茈p結(jié)，代理人的資金壓力增大（適者生存）。某代理人一周一結(jié)時(shí)BSP月結(jié)需流動(dòng)資金1000萬(wàn)一周雙結(jié)時(shí)BSP月結(jié)需流動(dòng)資金1700萬(wàn)資金壓力增加了70%一代理人之現(xiàn)況內(nèi)部環(huán)境行業(yè)規(guī)則變化之三（只是可能性）——明年即將推出：取消政策差異，令外地代理可以蠶食當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。同業(yè)分銷(xiāo)平臺(tái)受重大影響！一代理人之現(xiàn)況內(nèi)部環(huán)境航空公司及在線分銷(xiāo)商不斷搶占散客市場(chǎng)，各航司直銷(xiāo)比例，國(guó)航數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不一致，一說(shuō)6%，一說(shuō)10%，南航約為10%，深航為30%，而據(jù)春秋航空李寧軍在上海旅游分銷(xiāo)論壇上透露，BtoC比例高達(dá)80%。一代理人之現(xiàn)況內(nèi)部環(huán)境國(guó)外差旅巨頭不斷進(jìn)入中國(guó)，蠶食中國(guó)代理的市場(chǎng)份額。進(jìn)入情況說(shuō)明一代理人之現(xiàn)況只有當(dāng)潮水退去后，才會(huì)知道誰(shuí)在裸泳一代理人之現(xiàn)況二代理人的出路——分析在線分銷(xiāo)？做散客？轉(zhuǎn)型？離開(kāi)？等死？轉(zhuǎn)型又轉(zhuǎn)向何方？業(yè)務(wù)多元化已有攜程、藝龍等巨頭，也無(wú)技術(shù)、人才、資金上街派發(fā)名片已難生存機(jī)票批發(fā)商資金及異地政策異樣化走上游路線做航空公司總代理，綜合資源需求較高國(guó)際機(jī)票有一定專(zhuān)業(yè)要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量較少頗受資金和專(zhuān)業(yè)限制前方無(wú)無(wú)絕路路，希希望在在轉(zhuǎn)角角！做有中中國(guó)特特的小小型差差旅管管理公公司二代代理人人的出出路———個(gè)個(gè)人建建議出出路三差差旅管管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介企業(yè)將將自己己的差差旅費(fèi)費(fèi)用和和管理理全部部交給給專(zhuān)業(yè)業(yè)的管管理公公司，，由專(zhuān)專(zhuān)業(yè)公公司整整合資資源，提提供包包括預(yù)預(yù)訂酒酒店、、機(jī)票票、會(huì)會(huì)務(wù)、、租車(chē)車(chē)等全全方位位的服服務(wù)，，并執(zhí)執(zhí)行有有效的的差旅政政策，，利用用先進(jìn)進(jìn)的數(shù)數(shù)據(jù)分分析系系統(tǒng)，，規(guī)范范公司司差旅旅行為為，降降低公公司差差旅成成本。差旅管管理是是什么么？為企業(yè)業(yè)提供供差旅旅綜合合管理差旅管管理的的核心心差旅管管理的的核心心是通通過(guò)對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)日常常商旅旅需求求的服服務(wù)，，通過(guò)過(guò)對(duì)企企業(yè)商商旅行行為的的歷史史交易信信息進(jìn)進(jìn)行科科學(xué)的的總結(jié)結(jié)與分分析，，由專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的的商旅旅費(fèi)用用分析析師為為企業(yè)業(yè)制定定有針針對(duì)性性的差旅旅管理理制度度或解解決方方案為為企業(yè)業(yè)建立立合理理化，，系統(tǒng)統(tǒng)化的的長(zhǎng)效效商旅旅費(fèi)用用管理理機(jī)制。商商旅服服務(wù)是是一種種為企企業(yè)商商旅行行為提提供的的更個(gè)個(gè)性化化的管管家式式服務(wù)務(wù)，企企業(yè)商商旅服服務(wù)將深深入到到企事事業(yè)內(nèi)內(nèi)部，，大到到某一一政府府機(jī)構(gòu)構(gòu)全年年的差差旅費(fèi)費(fèi)用預(yù)預(yù)算，，小到到某一一次出出差過(guò)程程中客客人喜喜歡住住郊區(qū)區(qū)還是是市區(qū)區(qū)賓館館企業(yè)業(yè)商旅旅服務(wù)務(wù)公司司都必必須顧顧及到到。三差差旅管管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介跨國(guó)公公司和和中國(guó)國(guó)大企企業(yè)采采用的的差旅旅外包包模式式，如如何來(lái)來(lái)控制制差旅旅成本本？如如何支支付差旅管管理的的服務(wù)務(wù)費(fèi)?方案一一：預(yù)預(yù)計(jì)公公司今今年會(huì)會(huì)有1000萬(wàn)萬(wàn)的差差旅費(fèi)費(fèi)用，，而通通過(guò)差差旅管管理公公司的的外包包服務(wù)務(wù)最終只只花了了900萬(wàn)萬(wàn)，節(jié)節(jié)省了了10%的的費(fèi)用用，根根據(jù)差差旅服服務(wù)協(xié)協(xié)議，，差旅旅管理理公司司將收收取實(shí)實(shí)際費(fèi)費(fèi)用的的1%或2%，，最終終替客客戶(hù)省省去了了9%左右右的差差旅支支出。。方案二二：差差旅管管理公公司預(yù)預(yù)先承承諾可可以幫幫客戶(hù)戶(hù)節(jié)省省10%的的費(fèi)用用，如如果達(dá)達(dá)到了了目標(biāo)標(biāo)即可可以收收取2%的的服務(wù)務(wù)費(fèi)。。方案三三：預(yù)預(yù)計(jì)年年終可可以替替客戶(hù)戶(hù)節(jié)省省10%，，結(jié)果果節(jié)省省了20%，預(yù)預(yù)先承承諾的的10%部部分不不收費(fèi)費(fèi)，而而另外外的10%五五五分成成。以以上上的三三種方方案模模式比比較適適合跨跨國(guó)公公司和和大企企業(yè)；；如果果在中中小企企業(yè)中中使用用，很很可能能節(jié)省省的差差旅成成本，，還沒(méi)沒(méi)有支支付給給差旅旅管理理公司司的費(fèi)費(fèi)用多多；針對(duì)中中國(guó)的的中小小企業(yè)業(yè)，如如何真真正降降低差差旅成成本？？顯然然上面面的幾幾種模模式都都不適適合在在中小小企業(yè)業(yè)中推推廣；；首先先中小小企業(yè)業(yè)一般般還沒(méi)沒(méi)有差差旅費(fèi)費(fèi)用的的年度度預(yù)算算制度度；其其次中中小企企業(yè)的的整體體差旅旅成本本數(shù)額額較少少，一一般也也就處處在幾幾萬(wàn)元元的花花費(fèi)，，很難難采用用上面面的服服務(wù)費(fèi)費(fèi)模式式；最最主要要一點(diǎn)點(diǎn)，中中小企企業(yè)對(duì)對(duì)于差差旅的的概念念，還還僅僅僅處在在預(yù)訂訂打折折的階階段，，還沒(méi)沒(méi)有發(fā)發(fā)展到到差旅旅成本本控制制的高高度；；差旅旅管理理終究究會(huì)成成為中中小企企業(yè)自自身競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的一一部分分，企企業(yè)成成本的的降低低，帶帶來(lái)的的可能能就是是企業(yè)業(yè)銷(xiāo)售售成本本的降降低，，銷(xiāo)售售成本本的降降低，，可能能帶來(lái)來(lái)的就就是企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品強(qiáng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。。三差旅旅管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介差旅管理理各要素素三差旅旅管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介差旅管理理公司發(fā)發(fā)展的階階段三差旅旅管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介全球市場(chǎng)場(chǎng)2007年全球球商務(wù)旅旅行支出出達(dá)到3500億美元元，占總總旅行支支出8700億億美元的30％。中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)2007年中國(guó)的商商旅市場(chǎng)場(chǎng)年消費(fèi)費(fèi)額已經(jīng)經(jīng)達(dá)到100億億美元，，位列全全球前四，但商商旅市場(chǎng)場(chǎng)只占中中國(guó)旅游游市場(chǎng)的的8%左左右。eMarketer預(yù)測(cè)，，中國(guó)到2011年年將超過(guò)過(guò)德國(guó)成成為全球球第三大大商務(wù)旅旅游市場(chǎng)場(chǎng)，市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)值將將達(dá)300億美元元。市場(chǎng)介紹紹三差旅旅管理簡(jiǎn)簡(jiǎn)介從上面差差旅管理理簡(jiǎn)介知知道要想想獲得差差旅管理理市場(chǎng)要要抓住以以下重點(diǎn)點(diǎn)：A為企企業(yè)節(jié)省省成本B提供供各種分分析報(bào)表表C協(xié)助助制定差差旅政策策D各種種增值服服務(wù)E保障障差旅人人員的人人身安全全F綜合合性產(chǎn)品品四中國(guó)國(guó)中小代代理差旅旅管理分分析當(dāng)然離不不開(kāi)中國(guó)國(guó)的特色色：關(guān)系系獲得業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)戶(hù)：當(dāng)?shù)氐氐囊恍┬┲行推笃髽I(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式式：線下下的貼身身公關(guān)+線上銷(xiāo)銷(xiāo)售模式式1建立立以傳統(tǒng)統(tǒng)銷(xiāo)售為為主的銷(xiāo)銷(xiāo)售隊(duì)伍伍，灌輸輸差旅服服務(wù)概念念，特別別是提供供增值服務(wù)。2根據(jù)據(jù)企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況況，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多方位位營(yíng)銷(xiāo)策策略，如如網(wǎng)站排排名、短短信、傳傳真、MSN、、QQ。。3建立立網(wǎng)店及及差旅平平臺(tái)（做做拿來(lái)主主義，不不要自己己開(kāi)發(fā)，，建議找找同程網(wǎng)網(wǎng)解決）。那么我們們結(jié)果就就出來(lái)：：做有中中國(guó)特色色中小型型差旅公公司四中國(guó)國(guó)中小代代理差旅旅管理分分析產(chǎn)品：產(chǎn)產(chǎn)品要多多樣化，，不要只只賣(mài)機(jī)票票1產(chǎn)品品內(nèi)容：：國(guó)內(nèi)外外機(jī)票，，國(guó)內(nèi)外外酒店、、自由行行、簽證證、租車(chē)車(chē)等MICE；；2產(chǎn)品品采購(gòu)：：利用現(xiàn)現(xiàn)在眾多多公司的的同業(yè)分分銷(xiāo)平臺(tái)臺(tái)，如國(guó)國(guó)內(nèi)酒店店，用同同程的中中房信及航航信的航航旅通；；國(guó)外酒酒店可以以找GTA和我我們美亞亞；國(guó)內(nèi)內(nèi)機(jī)票同同程的航信通，，51BOOK；國(guó)際際機(jī)票可可以找找找美亞同同業(yè)部；；3建立立目的地地信息庫(kù)庫(kù)，把國(guó)國(guó)內(nèi)外信信息收集集好，如如風(fēng)土人人情，簽簽證需知知，貨幣，當(dāng)?shù)氐匕踩榍闆r，為為增值服服務(wù)做基基礎(chǔ)；那么我們結(jié)結(jié)果就出來(lái)來(lái)：做有中中國(guó)特色中中小型差旅旅公司四中國(guó)中中小代理差差旅管理分分析增值服務(wù)：：主要靠這這個(gè)來(lái)留住住客人，中中小代理要要靠反應(yīng)快快，服務(wù)多多，服務(wù)好好來(lái)以與大差旅管理理公司競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。1協(xié)助客客戶(hù)制作差差旅政策方方案：可以以按以前經(jīng)經(jīng)手過(guò)的企企業(yè)的差旅旅政策，并在網(wǎng)上收收集相關(guān)資資料，歸納納整理總結(jié)結(jié)得出；2利用excel做銷(xiāo)售數(shù)數(shù)據(jù)分析，，提供初步步報(bào)表，并并總結(jié)規(guī)律律，為客戶(hù)戶(hù)提供簡(jiǎn)單差旅旅報(bào)告及消消費(fèi)行為報(bào)報(bào)告；3一定要要推行多種種服務(wù)，以以服務(wù)為第第一要素，，最好實(shí)行行貼心服務(wù)務(wù)（美亞商旅在為客客戶(hù)提供六六大項(xiàng)39小項(xiàng)的貼貼心服務(wù)，，如目的地地天氣、民民俗、貨幣、電源源等旅游信信息，代申申請(qǐng)個(gè)人喜喜好飛機(jī)餐餐及位置，，出入境海海關(guān)卡，目的地地安全系數(shù)數(shù)）；那么我們結(jié)結(jié)果就出來(lái)來(lái)：做有中中國(guó)特色中中小型差旅旅公司四中國(guó)中中小代理差差旅管理分分析自身修養(yǎng)：：提升在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，，旅游分銷(xiāo)銷(xiāo)技術(shù)，服服務(wù)，產(chǎn)品品，管理等等方面的能能力，特別別在在產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)綜綜合合能能力力。。必必需需要要學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)國(guó)國(guó)際際機(jī)機(jī)票票、、國(guó)國(guó)際際酒酒店店、、簽簽證、、出出入入境境信信息息和和服服務(wù)務(wù)理理念念等等方方面面，，做做綜綜合合性性的的人人才才。。那么么我我們們結(jié)結(jié)果果就就出出來(lái)來(lái)：：做做有有中中國(guó)國(guó)特特色色中中小小型型差差旅旅公公司司四中中國(guó)國(guó)中中小小代代理理差差旅旅管管理理分分析析共贏贏：：組組建建全全國(guó)國(guó)中中小小代代理理聯(lián)聯(lián)盟盟，，解解決決全全國(guó)國(guó)服服務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)問(wèn)問(wèn)題題，，國(guó)國(guó)外外經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)告告訴訴我我們們，，這這個(gè)做做法法是是很很成成功功，，如如G21、、GSM、、WIN等等聯(lián)聯(lián)盟盟，，大大膽膽的的可可以以加加入入世世界界的的差差旅旅公公司聯(lián)聯(lián)盟盟；；資金金解解決決：：1可可以以多多開(kāi)開(kāi)幾幾家家銀銀行行的的金金卡卡或或白白金金卡卡去去網(wǎng)網(wǎng)上上的的同同業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站站采采購(gòu)購(gòu)，，利利用用銀銀行有有四四十十多多天天的的免免息息期期來(lái)來(lái)解解決決部部分分資資金金（（如如招招行行白白金金卡卡，，有有5-30萬(wàn)萬(wàn)的信用額度；；2與銀行向向企業(yè)推行商商務(wù)卡，把資資金壓力轉(zhuǎn)嫁嫁銀行；3做應(yīng)收賬賬款抵押給銀銀行；4等待國(guó)外外針對(duì)差旅公公司的金融中中介進(jìn)入中國(guó)國(guó)，進(jìn)行三方方服務(wù)協(xié)議，，如國(guó)外的AIRPLUS已進(jìn)入中國(guó)國(guó)等并與國(guó)航航、招行合作作，與代理合合作只差金融許可證證；那么我們結(jié)果果就出來(lái)：做做有中國(guó)特色色中小型差旅旅公司四中中國(guó)中中小代代理差差旅管管理分分析支持觀觀點(diǎn)：：1國(guó)國(guó)外中中小代代理在在零代代理費(fèi)費(fèi)出現(xiàn)現(xiàn)后，，在面面對(duì)強(qiáng)強(qiáng)大的的差旅旅管理理公司司，并并沒(méi)有有出現(xiàn)現(xiàn)大批中中小代代理死死去的的現(xiàn)象象，因因?yàn)榇蟠蟮牟畈盥霉镜牡目蛻?hù)戶(hù)對(duì)象象是要要一年年的差差旅費(fèi)費(fèi)達(dá)到20萬(wàn)萬(wàn)美金金，他他們以以上才才會(huì)合合作的的；還還有，，出現(xiàn)現(xiàn)零代代理費(fèi)費(fèi)后，，很多多中小小企業(yè)一開(kāi)開(kāi)始為為了逃逃避付付管理理費(fèi)給給代理理，他他們就就去網(wǎng)網(wǎng)站采采購(gòu)，，但他他們發(fā)發(fā)現(xiàn)很很多不不現(xiàn)實(shí)，，如要要即付付，簽簽證還還需線線下解解決等等，后后面他他們又又回來(lái)來(lái)找中中小代代理做做他們們的差旅旅管理理,2中中國(guó)差差旅市市場(chǎng)在在大批批的國(guó)國(guó)外巨巨頭進(jìn)進(jìn)來(lái)后后，中中小代代理雖雖然是是丟失失一部部分市市場(chǎng)，，但大部部分國(guó)國(guó)外差差旅公公司進(jìn)進(jìn)入中中國(guó)后后也水水土不不服，，主要要是GDS的問(wèn)問(wèn)題、、報(bào)表表不本本地化，銀行行商務(wù)卡得得不到解決決等）；做有中國(guó)特特色中小型型差旅公司司四中國(guó)中中小代理差差旅管理分分析支持觀點(diǎn)：：3中國(guó)講講究人情世世故，講究究關(guān)系、面面子，有中中國(guó)特色；；差旅管理公公司福萊森森特亞太區(qū)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)經(jīng)理KarenTsolakis也認(rèn)認(rèn)為：在亞亞洲，深諳關(guān)系要道道和滿(mǎn)足客客戶(hù)服務(wù)至至為重要。。她提醒中中國(guó)的公司司客戶(hù)，在在判定代理理業(yè)服務(wù)價(jià)值值的最重要要的一個(gè)指指標(biāo)是看其其對(duì)產(chǎn)品知知識(shí)的理解解程度和綜綜合運(yùn)用程程度，而非緊緊緊圍繞價(jià)價(jià)格。4經(jīng)辦人人多數(shù)有““小錢(qián)柜””，大差旅旅管理及在在線分銷(xiāo)必必然導(dǎo)致灰灰色收入消消失；5本地化化反應(yīng)及溝溝通相對(duì)有有條件；6價(jià)格格差異小小，如酒酒店，前前臺(tái)價(jià)幾幾乎一致致；國(guó)內(nèi)內(nèi)機(jī)票價(jià)價(jià)差更小??；國(guó)際際機(jī)票差差50-200元元，也不不是決定定因素，，客人還還要打長(zhǎng)長(zhǎng)途電話話，記賬賬等；7當(dāng)?shù)氐卣弑缺犬惖睾煤?，如?guó)國(guó)際機(jī)票票，從南南昌出用用CA、、MU、、CE有有當(dāng)?shù)靥靥厥庹卟撸粐?guó)內(nèi)機(jī)票票政策現(xiàn)現(xiàn)在更不不用說(shuō)，，主要看看明年航航空公司司是否真真有落實(shí)實(shí)異地政政策一體化；做有中國(guó)國(guó)特色中中小型差差旅公司司四中國(guó)國(guó)中小代代理差旅旅管理分分析支持觀點(diǎn)點(diǎn)：8在國(guó)國(guó)外，分分工明確確，有專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的IT公司司為不同同類(lèi)型的的代理提提供差旅旅管理平平臺(tái)解決方案，，個(gè)人認(rèn)認(rèn)為差旅旅管理平平臺(tái)可以以得到很很好的解解決，不不需代理理人自身身投資及研發(fā)；9機(jī)票將趨趨于零代理費(fèi)費(fèi)或GDSFARE，，網(wǎng)上分銷(xiāo)將將趨簡(jiǎn)單，不不再像現(xiàn)在的的國(guó)際按凈價(jià)結(jié)算，就就會(huì)出現(xiàn)不同同的組合難度度。10資金問(wèn)題會(huì)得得到解決，因因?yàn)樵趪?guó)外經(jīng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們們，國(guó)外的中中小代理也是是沒(méi)錢(qián)去壓款，但他他們有很多金金融中介結(jié)結(jié)算去協(xié)助解解決，而他們們已有相當(dāng)部部分在虎視眈眈中國(guó)市市場(chǎng)，如原來(lái)來(lái)屬于漢莎航航空公司的的AIRPLUS,他他們已經(jīng)進(jìn)入入中國(guó)在等牌照而已已，；做有中國(guó)特色色中小型差旅旅公司四中國(guó)中小小代理差旅管管理分析需要面對(duì)及解解決的問(wèn)題：：1全國(guó)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)問(wèn)題：客戶(hù)戶(hù)要求網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)，則需要要解決全國(guó)各各地合作；2專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)問(wèn)題：學(xué)習(xí)習(xí)旅游行業(yè)多多方面知識(shí)，，如國(guó)際機(jī)票票、出入境護(hù)護(hù)照、簽證等，需要要成為綜合型型差旅人才；；3品牌形象象問(wèn)題：嘗試試加入國(guó)外差差旅聯(lián)盟，尋找境外合作作，如美亞就加加入U(xiǎn)NIGLOBE；4.學(xué)會(huì)創(chuàng)創(chuàng)新，不斷斷為客人創(chuàng)創(chuàng)造服務(wù)附附加值做有中國(guó)特特色中小型型差旅公司司四中國(guó)中中小代理差差旅管理分分析1簡(jiǎn)介市場(chǎng)定位：：廣州市美美亞商旅航航空服務(wù)有有限公司是是一家以國(guó)國(guó)際機(jī)票、、國(guó)際航空空貨運(yùn)為主的商旅旅與貨運(yùn)并并舉企業(yè)；；目標(biāo)：以打打造成為中中國(guó)乃至世世界一流的的現(xiàn)代商旅旅公司；理念：對(duì)客戶(hù)：我我們用心聆聆聽(tīng)，貼心心服務(wù)對(duì)產(chǎn)品：我我們一絲不不茍，精益益求精對(duì)員工：我我們傾力培培養(yǎng)，成就就自我對(duì)社會(huì)：我我們便利社社群，優(yōu)化化生活五美亞商商旅的一些些做法2經(jīng)營(yíng)現(xiàn)現(xiàn)狀國(guó)際機(jī)票位位列于中國(guó)國(guó)前列，華華南地區(qū)數(shù)數(shù)一數(shù)二，，每年均獲獲得“南方方航空”、、“中國(guó)國(guó)航航”、“泰泰航”、““新航”、、“德國(guó)漢漢莎”、““法國(guó)航空空”、“美美聯(lián)航”、“美美西北”等等眾多航空空公司的最最佳代理人人稱(chēng)號(hào)；五美亞商商旅的一些些做法2經(jīng)營(yíng)現(xiàn)現(xiàn)狀全國(guó)有北京京、上海、、長(zhǎng)沙、成成都、深圳圳等十多家家分子公司司。五美亞商商旅的一些些做法3美亞差差旅管理市市場(chǎng)的做法法是一家以服服務(wù)周全、、提供專(zhuān)業(yè)業(yè)差旅管理理咨詢(xún)而聞聞名于國(guó)內(nèi)內(nèi)差旅管理理公司；我我們的“領(lǐng)航航者”差旅旅管理方案案，是中國(guó)國(guó)第一家專(zhuān)專(zhuān)為國(guó)內(nèi)大大中型企業(yè)業(yè)度身訂造造的一種企業(yè)業(yè)差旅管理理解決方案案，從簡(jiǎn)單單出差的衣衣食住行到到提供企業(yè)業(yè)員工差旅旅政策，差旅旅分析報(bào)表表，差旅外外包等，是是為企業(yè)大大大節(jié)省差差旅成本，，增強(qiáng)企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力從而而令華為、、中興，奇奇瑞，比亞亞迪及中國(guó)國(guó)一拖集團(tuán)團(tuán)有限公司司等中國(guó)500強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)客戶(hù)戶(hù)無(wú)憂合作作。五美亞商商旅的一些些做法4現(xiàn)有部部分的客戶(hù)戶(hù)（華南地地區(qū)的大中中型民營(yíng)企企業(yè)）五美亞商商旅的一些些做法正是應(yīng)用以以上所說(shuō)的的一些策略略，故美亞亞商旅在華華南地區(qū)的的差旅管理理市場(chǎng)超越越國(guó)旅運(yùn)通通華南公司司，在華南南地區(qū)排名名前列。5加盟UNIGLOBE加入U(xiǎn)NIGLOBE，一方方面借鑒UNIGLOBE世世界領(lǐng)先的的差旅管理理經(jīng)驗(yàn)，不不斷提升自自身服務(wù)水水平，為廣廣大客戶(hù)提提供更貼近近世界領(lǐng)先先的差旅管管理服務(wù)；；另一面借借助于UNIGLOBE在世世界上700多家加加盟商，將將美亞商旅旅的影響延延伸到世界界范圍。五美亞亞商旅的的一些做做法6美亞亞差旅管管理理念念過(guò)程純國(guó)際票代貼心服務(wù)綜合服務(wù)商解決方案（含在線及外包）我們?cè)诓徊粩嗟嘏?，以以為客?hù)戶(hù)提供最最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。。我們致致力于做做好最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的事事情，非常常專(zhuān)注地地做好對(duì)對(duì)維護(hù)客客戶(hù)關(guān)系系最重要要的事情情。我們們可以提提供電腦腦不能做做到的服務(wù)務(wù)，我們們?yōu)榭蛻?hù)戶(hù)考慮到到了每一一個(gè)細(xì)節(jié)節(jié)。五美亞亞商旅的的一些做做法7以后后規(guī)劃愿景：成為差旅旅管理行行業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)航者使命:降低企業(yè)業(yè)差旅成成本，讓讓企業(yè)差差旅管理理無(wú)憂，，引領(lǐng)差差旅服務(wù)務(wù)新體驗(yàn)驗(yàn)！五美亞亞商旅的的一些做做法1愿與與各位成成立差旅旅公司聯(lián)聯(lián)盟，共共謀中國(guó)國(guó)差旅管管理市場(chǎng)的大蛋蛋糕！六美亞亞商旅與與在座各各位的合合作2國(guó)際際機(jī)票同同業(yè)代理理批發(fā)，，主要出出發(fā)城市市：香港港、廣州州、北京京、上海海、成都都、深圳圳六附附件《2007年中中國(guó)商商務(wù)旅旅游調(diào)調(diào)查》據(jù)稱(chēng)，，中國(guó)國(guó)商務(wù)務(wù)旅游游市場(chǎng)場(chǎng)正隨隨著對(duì)對(duì)差旅旅和娛娛樂(lè)（（T&E））管理理的進(jìn)進(jìn)一步步重視視而走走向成成熟。。調(diào)查顯顯示，，中國(guó)國(guó)的T&E支出出正持持續(xù)增增長(zhǎng)：：－46％的的企業(yè)業(yè)的T&E預(yù)算算出現(xiàn)現(xiàn)增長(zhǎng)長(zhǎng)，而而去年年這個(gè)個(gè)比例例僅為為28％；；－中國(guó)國(guó)與美美國(guó)的的商務(wù)務(wù)旅行行市場(chǎng)場(chǎng)的相相似之之處在在于它它們都都自給給自足足，而而且大大部分分差旅旅支出出都在在國(guó)內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生生———中國(guó)國(guó)大陸陸的差差旅支支出占占69％；；－T&E支支出仍仍然是是中國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)第二二大可可控制制成本本。2007年年出差差員工工的比比例為為33％，，而2006年年為28％％；60％％的員員工產(chǎn)產(chǎn)生了了T&E費(fèi)費(fèi)用，，這個(gè)個(gè)數(shù)字字在2006年年為56％％。餐餐飲和和娛樂(lè)樂(lè)繼續(xù)續(xù)成為為差旅旅支出出的最最大組組成部部分，，其后后是航航空旅旅行是是酒店店住宿宿。調(diào)查顯顯示，，中國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)正日日益重重視優(yōu)優(yōu)化管管理T&E支出出，表表明中中國(guó)差差旅市市場(chǎng)與與過(guò)去去幾年年相比比已變變得更更成熟熟和結(jié)結(jié)構(gòu)化化。－更多多公司司利用用政策策控制制T&E支支出———81％％表示示他們們采取取T&E政政策，，高于于去年年的70％％；《2007年中中國(guó)商商務(wù)旅旅游調(diào)調(diào)查》－對(duì)T&E政策策的依依從度度提高高———今年年47％的的企業(yè)業(yè)的政政策依依從度度高于于50％，，中美美公司司的差差旅政政策依依從度度相近近；－86％的的受訪企業(yè)業(yè)對(duì)T&E政策進(jìn)行行評(píng)估，高高于去年的的69％；；－商務(wù)旅行行正日益趨趨于集中化化管理，更更多的航空空旅行和酒酒店住宿價(jià)價(jià)格是協(xié)議議價(jià)——93％企業(yè)業(yè)制定了航航空旅行規(guī)規(guī)定，2006年的的比例是87％；93％受訪訪企業(yè)制定定了酒店差差旅規(guī)定，，去年比例例是90％％；－受訪公司司近半數(shù)正正通過(guò)旅行行社管理商商旅，2006年的的比例是34％。然然而，通過(guò)過(guò)旅行社管管理商旅的的外資企業(yè)業(yè)數(shù)目高于于中資企業(yè)業(yè)。調(diào)查還顯示示，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)以其便利利性、使用用簡(jiǎn)易性和和速度，正正成為一種種更加重要要的商旅預(yù)預(yù)訂方式。。61％受受訪企業(yè)使使用在線工工具，高于于去年37％的比例例。具備最最大便利性性、靈活度度和效率的的新型在線線工具將受受到企業(yè)的的青睞。當(dāng)預(yù)訂商務(wù)務(wù)旅行時(shí)，，總體而言言他們最關(guān)關(guān)心的三大大問(wèn)題是可可靠性（99％）、、安全（96％）以以及乘機(jī)安安全（94％）?；ɑㄙM(fèi)在最關(guān)關(guān)心的問(wèn)題題中排名第第六。六附件美國(guó)運(yùn)通面面向商務(wù)旅旅行者公布布的十大省省錢(qián)秘訣如如下：A、一次預(yù)訂訂，反復(fù)計(jì)劃劃B、輕裝上陣陣C、檢查文件件D、靈活安排排，節(jié)省費(fèi)用用E、不要浪費(fèi)費(fèi)F、員工一同同入住，一同同節(jié)省G、復(fù)雜線路路節(jié)省更多H、提前計(jì)劃劃，保持溝通通I、延住J、老辦法依依然受用六附件聯(lián)系方式THANKYOUANDLOOKFORWARDTOOURPARTNERSHIP9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。07:25:2107:25:2107:2512/31/20227:25:21AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2207:25:2107:25Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。07:25:2107:25:2107:25Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2207:25:2107:25:21December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月20227:25:21上午07:25:2112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月227:25上午午12月-2207:25December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/317:25:2107:25:2131December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。7:25:21上午午7:25上上午07:25:2112月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。07:25:2107:25:2107:2512/31/20227:25:21AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2207:25:2107:25Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。07:25:2107:25: