20xx珠寶店上半年工作總結(jié)范文

20xx珠寶店上半年工作總結(jié)范文光陰荏苒，今年上半年的工作已經(jīng)正式宣布完畢，這時正好是對上半年工作進展總結(jié)，對下半年的工作制定打算的時候。我在此獻上20xx珠寶店上半年工作總結(jié)最新范文,盼望對大家有所協(xié)助。

20xx珠寶店上半年工作總結(jié)范文(一)

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去，回憶上半年我的工作，可以說是取得了一些成果，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回憶

愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作踴躍主動，謹慎地學習專業(yè)學問，工作看法端正，謹慎負責。但在后三個月的工作中比擬消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。

二、工作中的缺乏

1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人實力。

2、工作踴躍性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的緣由，比方對顧客引薦的珠寶是否符合顧客的須要，對顧客的看法是否生硬造成顧客的不滿足。效勞質(zhì)量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1、在穩(wěn)固已取得的成果根底上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人勝利的經(jīng)歷?？偨Y(jié)失敗緣由，剛好改正。

2、不斷加強素養(yǎng)造就，進一步提高業(yè)務水平。

3、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進展分析歸類，與同事進展溝通，找尋缺乏，相互協(xié)助，共同提高。

4、駕馭客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)歷的同事學習，端正效勞看法，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有必須的成果，但在一些方面還存在著缺乏，在今后的工作中我將謹慎學習業(yè)務學問，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。

20xx珠寶店上半年工作總結(jié)范文(二)

20xx年上半年的工作已經(jīng)完畢，對此，我做出如下總結(jié)：

一、關于上半年的工作

在20xx年上半年我店重點以開展營銷為重點，以真誠效勞為抓手，為在商場內(nèi)打造出珠寶的品牌效益和店面?zhèn)鞑ザ恍概Α?/p>

1、店內(nèi)促銷活動的開展。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的傳播效果。

2、銷售數(shù)據(jù)的處理。半年來，我店堅持剛好對銷售數(shù)據(jù)進展收集整理，并結(jié)合我店實際狀況進展分析，做到剛好上報。

3、商品的管理。自年初以來，我店實際注意各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進商品進展充分的了解與探究，依據(jù)各類產(chǎn)品的特點進展營銷和擺放，對各類珠寶進展展示，充分發(fā)揮珠寶特色。

4、傳播推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面?zhèn)鞑スぷ髁Χ?，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進展了傳播。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱忱效勞，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。

二、業(yè)績完成狀況

在今年上半年，我店嚴密結(jié)合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現(xiàn)了年初所制定的銷售業(yè)績。

三、團隊建立狀況

半年來，我店深化店內(nèi)團隊建立，通過開展各類實踐訓練、各類專業(yè)培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售實力，提高團隊協(xié)作實力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格遵照制度執(zhí)行，以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力氣。

四、存在缺乏及明年規(guī)劃

由于本店所在商場為新修繕的商場，我店各工程建立還不夠完善，商場周邊市場開展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不志向。為此，我店在下半年里將剛好的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售狀況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實際進展落實，以保證我店的銷售狀況得到明顯提升。

20xx珠寶店上半年工作總結(jié)范文(三)

過去的這段歲月里，有辛酸也有歡樂，有汗水更有收獲。回首我半年來走過的風雨歷程，公司的領導和店里眾姐妹們賜予了我足夠的支持和協(xié)助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里，我在部門領導及同事們的關懷與協(xié)助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)為以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠謹慎貫徹黨的根本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍踴躍學習政治理論;遵紀遵守法律，謹慎學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，踴躍主動謹慎的學習專業(yè)學問，工作看法端正，謹慎負責。

二、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確謹慎的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，謹慎遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的經(jīng)歷

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是應當時刻考慮的，下面是在銷售時應當留意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來。當顧客進入或打算進入店內(nèi)時馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可賜予必須的問候，如“您好”!“歡送光臨”。

2、適時地接待顧客。當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶學問缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示非常重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機介紹珠寶學問。顧客所了解的珠寶學問越多，其買后感受就會得到更多的滿意。常言道;“滿足的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其四周的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住時機，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機介紹珠寶學問。

5、促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，愁悶不決，甚至會短暫放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就須要營業(yè)員采納分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。

6、售后效勞。當顧客確定購置并付款后營業(yè)員的工作并未完畢，首先要填寫售后，要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學問，并同時傳播一些新的珠寶學問，比方：“假如您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊罱K最好用一些祝愿的話代替常用的“歡送下次光臨”，比方“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”，“愿這枚戒指帶給你們?nèi)A蜜一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的缺乏和努力方向

總結(jié)上半年的工作，盡管有了必須的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在下半年的工作里，我將謹慎學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務學問，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的開展做出更大的奉獻。最終祝福本公司越走越好!

20xx珠寶店上半年工作總結(jié)范文(四)

時間過的真快!轉(zhuǎn)瞬間，在xx公司的實習立刻要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了許多東西，不僅有學習方面的，更學到了許多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)歷。不過，在指導教師和同事們的熱心協(xié)助下，我很快融入了這個新的環(huán)境。

實習對于大學生來說是特別有必要的，它使我們在實踐中了解社會，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后更好地效勞社會打下了堅實的根底，這次在xx公司為期半年的實習生活，對我而言有著非常重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領域有了全新系統(tǒng)的相識，而且在銷售實踐實力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實際，而且隨著時間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信念也漸漸增加了，我時刻提示自己唯有不斷努力，才能與時俱進。

回想自己在實習這段時間的工作狀況，不盡如意。對此我思索過，分析過，學習經(jīng)歷自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名學生，主要的工作是學習，此時此刻即將踏上社會。明顯，自己的身份就有所改變，自然重心也隨之而變更。此時此刻我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個過度期從學生到上班族，是非常關鍵的階段，此時此刻我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我堅信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉，感謝教師們在這段時間里對我的指導和訓誨，我從中學到了許多做人，做事的經(jīng)歷和道理。以下是我在實習期間對實習生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

首先，我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度支配。對承受實習生的單位而言，是開展儲藏人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，造就和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(照實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的時機嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)根底，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲得學問，獲得工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的須要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出奉獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際須要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

其次，我要總結(jié)一下自己在實習期間對工作的總結(jié)。

1.扎實的專業(yè)學問是你提高工作水平的堅實根底。

在學校學習專業(yè)學問時，可能感覺味同嚼蠟，但當你工作以后，你才會發(fā)覺專業(yè)學問是多么的重要。如我學的經(jīng)濟學根底，市場營銷學，人力資源管理，技術經(jīng)濟學這些是必需知道的，因為在日常工作中要到處用到，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績，這些學問只是知道是遠遠不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是，假設沒有扎實的交際表達實力，在整個銷售過程中你就會失敗?遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢?

2.學好一門外語是你增加工資的資本。

學我們工商管理這一行的，也就是文科生，假如不注意外語的學習，你就會低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會一門外語是行不通的,不會外語，你就無法和老板溝通，溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區(qū)分)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么開展?

3.不但有良好的工作看法，而且要有很好的表現(xiàn)力。

中國有句俗語：“踏踏實實做人，老誠實實做事”在今日，只是老誠實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有開展的可能，別人才會認可你，成認你!

4.團結(jié)協(xié)作，擅長溝通。

團結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個公司確定不止你一個人，作為公司的員工，你假設想把本公司的事做的精彩，那你必需把公司成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力氣，那樣才能事半功倍!擅長溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必需的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個同事之間都要做好溝通，才能協(xié)作好。所以團結(jié)、溝通是特別必要的!總之，用學問武裝起自己來，學會做人，學會做事，才能勝利!

再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的時機還是許多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)歷來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的學問水平，你所要作的只是甄別哪些是你須要了解的，哪些是你感愛好的。

2、踴躍進取的工作看法。在工作中，你不只為公司締造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)歷的新人，更須要通過多做事情來積累經(jīng)歷。特殊是此時此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠踴躍就可能沒有事情做，所以平常就更須要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個工程，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)那么：我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此時此刻自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、根本禮儀。步入社會就須要了解根本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當符合禮儀，才不會影響工作的正常進展。這就須要平常多學習，比方留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、教師、家長，而工作后就要面對更為困難的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

20xx珠寶店上半年工作總結(jié)范文(五)

從6月份報道參加這個行業(yè)到此時此刻，不知不覺中一年光景一晃而過。我在堅持下最終被安排到珠寶部門并起先了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。

謹慎回憶這六個月的時間，從一竅不通到此時此刻的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩(wěn)重。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)學問雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性寵愛溝通和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的時機假如自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很難過不已。終歸拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時間在飛逝生命要接著，我們每天也還是接著拼死的締造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)學問時的謹慎;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭受困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包涵?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的暖和總會環(huán)圍著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為啟程點，讓大家感受到了人性化的關心。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)驗了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責聘請的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以誠實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工