2018年華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育人力資源管理隨堂練習(xí)

第一章人力資源與人力資源管理概述人力資源的實(shí)質(zhì)是（）。A.具有勞動(dòng)能力的人口的總稱B.人所具有的腦力和體力的總和C.生產(chǎn)中最活躍的能動(dòng)資源D.形成財(cái)富的源泉參考答案：B下列有關(guān)人力資源與人力資本的關(guān)系描述不正確的是（）。A.人力資本是對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)性投資形成的結(jié)果B.人力資源是一個(gè)存量概念C.人力資本兼有流量和存量的概念D.人力資源理論是人力資本理論的基礎(chǔ)參考答案：D人力資源管理的功能不包括（）。A.吸納B.維持C.激勵(lì)D.安置參考答案：D戰(zhàn)略性人力資源管理的普適性觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（）。A.力圖尋找能使組織績(jī)效最大化的人力資源管理模式B.采取不同戰(zhàn)略的組織應(yīng)該采用不同的人力資源管理實(shí)務(wù)C.人力資源管理實(shí)務(wù)與組織績(jī)效之間存在正向的線性關(guān)系D.人力資源管理實(shí)務(wù)與組織績(jī)效之間不是線性關(guān)系參考答案：C人力資源的概念由（）首先正式提出并加以明確界定。A.約翰？康芒斯B.彼得？德魯克C.西奧多？舒爾茨 D.加里？貝克爾參考答案：B下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的人口的總量B.人口資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的人口的總量C.人才資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能,在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人D.人才資源是人力資源的一部分,即優(yōu)質(zhì)的人力資源參考答案：A在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，人力資源總是處于主動(dòng)地位,是勞動(dòng)過(guò)程中最積極、最活躍的因素,這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了人力資源的（）。A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.社會(huì)性D.可變性參考答案：A下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特征的說(shuō)法正確的是（）。A.戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求B.系統(tǒng)性強(qiáng)調(diào)所有的管理者都是人力資源管理者C.匹配性包括橫向匹配和縱向匹配兩個(gè)方面D.動(dòng)態(tài)性要求組織文化必須具備創(chuàng)新求變的活力參考答案：C

在人力資源職能體系中，處于核心地位的是（）。A.人力資源規(guī)劃B.員工關(guān)系管理C.績(jī)效管理D.薪酬管理參考答案：C第二章人力資源管理的理論基礎(chǔ)管理的重點(diǎn)就是營(yíng)造和諧的人際關(guān)系是（）的主要觀點(diǎn)。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)參考答案：B下列需求中（）不是ERG理論的內(nèi)容。A.生存需求 B.關(guān)系需求 C.安全需求D.成長(zhǎng)需求參考答案：C成就激勵(lì)理論的提出者是美國(guó)心理學(xué)家（）。A.道格拉斯？麥格雷戈 B.弗雷德里克？赫茨伯格C.克雷頓？阿爾德弗D.戴維？麥克利蘭參考答案：D強(qiáng)化理論中的負(fù)強(qiáng)化是指（）。A.對(duì)不希望的行為采取懲戒措施,使之不再出現(xiàn)B.獎(jiǎng)勵(lì)那些企業(yè)所希望的行為,從而加強(qiáng)這種行為C.事先告訴員工哪些行為不符合要求及其后果是什么，從而改變或克服某種行為，以避免不希望的后果D.對(duì)于不希望發(fā)生的行為采取冷處理參考答案：C下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（）。A.機(jī)械式組織命令鏈明晰,有機(jī)式組織信息自由流動(dòng)B.機(jī)械式組織控制跨度窄,有機(jī)式組織控制跨度寬C.機(jī)械式組織決策集權(quán)化,有機(jī)式組織決策分權(quán)化D.機(jī)械式組織正規(guī)化程度低,有機(jī)式組織正規(guī)化程度高參考答案：D企業(yè)生命周期的四個(gè)階段依次是（）。A.創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、正規(guī)化階段、合作階段B.創(chuàng)業(yè)階段、正規(guī)化階段、集體化階段、合作階段C.創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、合作階段、正規(guī)化階段D.創(chuàng)業(yè)階段、合作階段、集體化階段、正規(guī)化階段參考答案：A下列有關(guān)雙因素理論的描述中,錯(cuò)誤的是（）。A.由美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出B.工資屬于保健因素,即使與員工的績(jī)效水平掛鉤也不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用C.保健因素只能避免不滿意,而不會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用D.物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒(méi)有它會(huì)導(dǎo)致不滿意參考答案：B

馬斯洛的需求層次從低到高依次為（）。A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要參考答案：D下列有關(guān)人性假設(shè)理論的描述中,錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為人的情感是非理性的,會(huì)干預(yù)人對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的合理追求B.社會(huì)人假設(shè)提出非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)認(rèn)為外部的激勵(lì)和控制會(huì)對(duì)人產(chǎn)生很大促進(jìn)作用D.復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為人的很多需要不是與生俱來(lái)的,而是在后天環(huán)境的影響下形成的參考答案：C期望理論中，激勵(lì)的效果取決于（）。A.效價(jià)、期望值B.個(gè)人努力、個(gè)人績(jī)效C.個(gè)人績(jī)效、組織獎(jiǎng)勵(lì) D.組織獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人目標(biāo)參考答案：A第三章現(xiàn)代企業(yè)管理閱讀報(bào)刊和報(bào)告、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)屬于管理者的（）角色。A.掛名首腦 B.聯(lián)絡(luò)者C.監(jiān)聽(tīng)者D.發(fā)言人參考答案：C管理者需要具備一些基本技能,對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)下列技能最重要的是（）。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 D.三者同等重要參考答案：C在人力資源管理者和人力資源管理部門(mén)的角色中，下列角色主要面向人員和戰(zhàn)略的是（）。A.戰(zhàn)略伙伴 B.變革推動(dòng)者 C.管理專家 D.員工激勵(lì)者參考答案：B以客戶為導(dǎo)向、以流程為主線的新型人力資源管理部門(mén)組織結(jié)構(gòu)形式不包括（）。A.服務(wù)中心B.業(yè)務(wù)中心 C.專家中心 D.行政中心參考答案：D依照人力資源管理部門(mén)需承擔(dān)的責(zé)任,下列由非人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的是（）。A.預(yù)測(cè)公司的人員供給B.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選C.提出人員需求的條件 D.編制并修訂職位說(shuō)明書(shū)參考答案：C

下列屬于中層管理者的是（）。A.董事長(zhǎng)B.總經(jīng)理C.車間主任 D.班組長(zhǎng)參考答案：C7.關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和人力資源管理其他職能模塊之間的關(guān)系，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A.職位分析是實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)之一 B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源規(guī)劃得以順利實(shí)施的重要保證 C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)同績(jī)效管理的關(guān)系相對(duì)不是很緊密D.良好的員工關(guān)系對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有著巨大的推動(dòng)作用參考答案：C在人力資源管理者和人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的活動(dòng)和任務(wù)中,產(chǎn)生附加值最高的是（）。A.戰(zhàn)略性和變革性的活動(dòng) B.業(yè)務(wù)性的職能活動(dòng)C.處理員工關(guān)系的活動(dòng) D.行政性的事務(wù)活動(dòng)參考答案：A下列關(guān)于人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)中,說(shuō)法不正確的是（）。A.專業(yè)知識(shí)指人力資源管理人員要掌握與人力資源管理所承擔(dān)的各類職能活動(dòng)有關(guān)的知識(shí),具備設(shè)計(jì)和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力B.人力資源管理的工作與公司的業(yè)務(wù)并沒(méi)有直接的聯(lián)系，因此人力資源管理者不需要具備業(yè)務(wù)知識(shí)C.實(shí)施能力包括很多具體的項(xiàng)目，例如溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、組織能力、計(jì)劃能力、應(yīng)變能力等D.人力資源管理人員必須具有良好的道德品質(zhì)，要以公正的態(tài)度來(lái)進(jìn)行工作，不能將個(gè)人因素牽扯進(jìn)工作,工作中要遵守職業(yè)道德,不能違背職業(yè)操守參考答案：B按照直線職能制這種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置人力資源部門(mén)的組織一般是（）。A.跨國(guó)企業(yè)B.特大型企業(yè)C.大中型企業(yè) D.小型企業(yè)參考答案：D第四章職位分析與勝任素質(zhì)模型職位分析對(duì)企業(yè)的管理具有一定的溢出效應(yīng),這一作用具體體現(xiàn)在（）。A.為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息B.為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)C.為人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供了明確的依據(jù)D.有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為參考答案：D下列不屬于職位分析的定性研究方法的是（）。A.非定量問(wèn)卷調(diào)查法 B.關(guān)鍵事件技術(shù)C.職位分析問(wèn)卷法 D.工作日志法參考答案：C

任職資格不包括（）。A.所學(xué)專業(yè) B.學(xué)歷水平C.業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) D.工作經(jīng)驗(yàn)參考答案：C依照勝任素質(zhì)模型的分類,區(qū)分“能勝任工作者但績(jī)效表現(xiàn)并不出色者”和“不能勝任工作者”的是（）。A.基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)模型 B.鑒別性勝任素質(zhì)模型C.職位勝任素質(zhì)模型 D.職能勝任素質(zhì)模型參考答案：A根據(jù)勝任素質(zhì)模型的分類,銷售總監(jiān)的勝任素質(zhì)模型屬于（）。A.角色勝任素質(zhì)模型 B.職能勝任素質(zhì)模型C.組織勝任素質(zhì)模型 D.職位勝任素質(zhì)模型參考答案：D在行為事件訪談過(guò)程中,訪談?wù)咝枰捎茫ǎ┓椒▉?lái)提問(wèn)。A.SWOTB.PESTC.KSAOD.STAR參考答案：D下列專門(mén)針對(duì)管理性工作設(shè)計(jì)的定量分析方法是（）。A.職位分析問(wèn)卷法（PAQ） B.管理職位描述問(wèn)卷（MPDQ）C.通用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷（CMQ） D.職能職位分析法（FJA）參考答案：B職位分析的定量方法不包括（）。A.PAQB.MPDQC.CITD.CMQ參考答案：C下列關(guān)于職位分析步驟表述正確的是（）。分析階段完成階段調(diào)查階段完成階段分析階段完成階段準(zhǔn)備階段完成階段A.準(zhǔn)備階段調(diào)查階段分析階段完成階段調(diào)查階段完成階段分析階段完成階段準(zhǔn)備階段完成階段B.準(zhǔn)備階段分析階段C.調(diào)查階段準(zhǔn)備階段D.調(diào)查階段分析階段參考答案：A下列屬于職位描述的是（）。A.工作場(chǎng)所 B.所學(xué)專業(yè) C.工作經(jīng)歷D.年齡性別參考答案：A第五章人力資源開(kāi)發(fā)與管理下列屬于人力資源總體規(guī)劃的是（）。A.人員接替和晉升計(jì)劃 B.工資激勵(lì)計(jì)劃C.人力資源供需比較結(jié)果 D.退休解聘計(jì)劃參考答案：C短期人力資源規(guī)劃是指（）的規(guī)劃。人.三個(gè)月B.一年及一年以內(nèi)。三年D.五年或五年以上參考答案：B

管理人員憑借自己以往工作的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué),對(duì)未來(lái)所需要的人力資源做出估計(jì),這種人力資源預(yù)測(cè)方法叫做（）。A.德?tīng)柗品˙.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法C.主觀判斷法 D.回歸預(yù)測(cè)法參考答案：C當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張時(shí),供給的數(shù)量會(huì)（）;當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)寬松時(shí),供給的數(shù)量會(huì)（）。A.減少增多 B.增多減少C.增多不變 D.減少不變參考答案：A根據(jù)人力資源供需平衡方法的綜合比較,下列說(shuō)法正確的是（）。A.只要經(jīng)過(guò)合理的設(shè)計(jì)安排,企業(yè)人力資源供求的完全平衡就很容易實(shí)現(xiàn)B.人力資源的供給和需求在總量和結(jié)構(gòu)上的平衡總是一致的C.當(dāng)供大于求時(shí),采取裁員的方法見(jiàn)效比較快，但員工受傷害程度比較高D.當(dāng)供小于求時(shí),鼓勵(lì)員工加班的見(jiàn)效速度快，但可撤回的程度比較低參考答案：C將人力資源規(guī)劃劃分為整體的和部門(mén)的兩類,是按照規(guī)劃的（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。A.獨(dú)立性B.相關(guān)性C.時(shí)間長(zhǎng)短D.范圍大小參考答案：D人力資源規(guī)劃,是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)在某個(gè)時(shí)期人員的（）進(jìn)行預(yù)測(cè)。A.供給和需求 B.數(shù)量和質(zhì)量C.規(guī)模和范圍 D.知識(shí)和技能參考答案：A依照人力資源規(guī)劃的程序，收集和調(diào)查內(nèi)外部環(huán)境信息是在（）。A.準(zhǔn)備階段B.預(yù)測(cè)階段 C.實(shí)施階段 D.評(píng)估階段參考答案：A對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給作出預(yù)測(cè),該活動(dòng)屬于人力資源管理基本職能中的（）。A.員工招聘B.人力資源規(guī)劃C.績(jī)效管理D.職位分析和勝任素質(zhì)模型參考答案：B采用匿名投票，“背靠背”方式進(jìn)行的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法 B.德?tīng)柗品–.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 D.技能清單法參考答案：B當(dāng)預(yù)測(cè)供給小于需求時(shí),應(yīng)該采取的措施是（）。A.延長(zhǎng)工作時(shí)間 B.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.永久性地裁員D.鼓勵(lì)提前退休參考答案：A第六章員工招聘“垃圾只是放錯(cuò)了地方的財(cái)富”這句話體現(xiàn)在招聘工作中,我們要堅(jiān)持（）。A.因事?lián)袢说脑瓌t B.能級(jí)對(duì)應(yīng)的原則C.寧缺毋濫的原則 D.用人所長(zhǎng)的原則參考答案：D

下列關(guān)于招聘效果評(píng)估的表述錯(cuò)誤的是（）。A.將招聘過(guò)程中各個(gè)階段所用的時(shí)間與計(jì)劃的時(shí)間對(duì)比可對(duì)計(jì)劃的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估和分析B.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低,說(shuō)明該招聘方法越有效C.其他條件相同時(shí),應(yīng)聘的比率越低,說(shuō)明招聘的效果越好D.其他條件相同時(shí),錄用的比率越高,說(shuō)明招聘的效果越好參考答案：C外部招募的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望B.節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用C.風(fēng)險(xiǎn)小D.能夠給企業(yè)帶來(lái)活力參考答案：D下列不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的是（）。A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 B.文件筐測(cè)試 C.頭腦風(fēng)暴 D.案例分析參考答案：C用兩種內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試的信度檢驗(yàn)方式是（）。A.再測(cè)信度B.復(fù)本信度C.分半信度D.評(píng)分者一致性參考答案：B下列不屬于性格測(cè)試的是（）。A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI參考答案：A按照面試的組織方式,面試可以分為（）。A.結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試 B.陪審團(tuán)面試、集體面試C.一次性面試、系列面試 D.壓力面試、非壓力面試參考答案：B內(nèi)部招募的具體措施不包括（）。A.內(nèi)部晉升B.崗位輪換C.內(nèi)部公開(kāi)招募D.內(nèi)部員工推薦參考答案：D下列不屬于招聘需求的是（）。A.空缺職位B.任職資格C.勝任素質(zhì)D.招聘預(yù)算參考答案：D人力資源管理的吸納功能是通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)的。A.人力資源規(guī)劃 B.員工招聘C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) D.績(jī)效管理參考答案：B第七章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理每個(gè)人的價(jià)值觀、人格、能力、成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景等各不相同導(dǎo)致每個(gè)人所從事的職業(yè)也不相同。這體現(xiàn)了職業(yè)生涯的（）特點(diǎn)。A.差異性B.發(fā)展性C.階段性 D.可規(guī)劃性參考答案：A

超越單個(gè)就業(yè)環(huán)境邊界的一系列就業(yè)機(jī)會(huì),講求以職業(yè)技能的提升代替長(zhǎng)期雇用保證的職業(yè)生涯發(fā)展趨勢(shì),稱為0。A.傳統(tǒng)的職業(yè)生涯 B.無(wú)邊界職業(yè)生涯C.變革型職業(yè)生涯 D.易變性職業(yè)生涯參考答案：B根據(jù)沙因的職業(yè)錨理論，不愿受別人的約束，也不愿意受程序、工作時(shí)間、著裝方式以及在任何組織中都不可避免的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制約的職業(yè)錨屬于0。A.技術(shù)/職能型職業(yè)錨 B.自主/獨(dú)立型職業(yè)錨C.創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨 D.安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨參考答案：B對(duì)自己的興趣、價(jià)值觀、愛(ài)好、特長(zhǎng)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)和需求等因素進(jìn)行分析這一過(guò)程處于職業(yè)生涯規(guī)劃的()階段。A.自我評(píng)估和職業(yè)定位 B.職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估C.職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定 D.職業(yè)選擇參考答案：A根據(jù)分階段的職業(yè)生涯管理理論,社會(huì)化過(guò)程發(fā)生在()。A.初進(jìn)組織階段 B.職業(yè)生涯初期C.職業(yè)生涯中期 D.職業(yè)生涯后期參考答案：A下列關(guān)于職業(yè)生涯的說(shuō)法正確的是()。A.每個(gè)人只有一個(gè)職業(yè)生涯歷程B.職業(yè)生涯是一個(gè)穩(wěn)定的、不會(huì)發(fā)生變化的過(guò)程C.職業(yè)生涯具有嚴(yán)格的專業(yè)限制，自由職業(yè)者不屬于職業(yè)生涯的一部分D.只有發(fā)展、提升的職業(yè)歷程才算是職業(yè)生涯參考答案：A職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重于職業(yè)生涯的(),職業(yè)生涯管理側(cè)重于職業(yè)生涯的()。A.外在方面內(nèi)在方面B.具體方面抽象方面C.內(nèi)在方面外在方面D.組織方面?zhèn)€體方面參考答案：C人格一職業(yè)匹配理論的提出者是()。A.埃德加？沙因 B.弗蘭克？帕森斯C.唐納德？薩柏D.約翰？霍蘭德參考答案：D下列職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論中，不是以年齡增長(zhǎng)為主要依據(jù)的是()。A.薩柏的職業(yè)發(fā)展理論 B.格林豪斯的職業(yè)發(fā)展理論C.沙因的職業(yè)發(fā)展理論 D.帕森斯的特質(zhì)一因素理論參考答案：D根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階梯的結(jié)構(gòu),員工可以晉升的部門(mén)或職位范圍是()。A.職業(yè)生涯的速度 B.職業(yè)生涯的高度C.職業(yè)生涯的寬度 D.職業(yè)生涯的強(qiáng)度參考答案：C

第八章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)按照培訓(xùn)形式的不同,可以將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)分為0。A.新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)C.傳授性的培訓(xùn)和改變性的培訓(xùn)D.知識(shí)性培訓(xùn)和技能型培訓(xùn)參考答案：B培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的步驟包括:①培訓(xùn)需求分析;②培訓(xùn)設(shè)計(jì);③培訓(xùn)實(shí)施;④培訓(xùn)轉(zhuǎn)化;⑤培訓(xùn)評(píng)估。正確的實(shí)施步驟是0。A.③①②④⑤ B.①②③④⑤C.②①③⑤④ D.②⑤①④③參考答案：B下列關(guān)于成人學(xué)習(xí)的表述錯(cuò)誤的是()。A.成人喜歡在干中學(xué)B.培訓(xùn)最好運(yùn)用實(shí)例C.成人更傾向于在正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)D.反復(fù)實(shí)踐,熟能生巧參考答案：C受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度屬于培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的()。A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層參考答案：B下列屬于在職培訓(xùn)的培訓(xùn)方法是()。A.工作時(shí)間體驗(yàn) B.角色扮演法C.授課法D.拓展訓(xùn)練參考答案：A下列關(guān)于企業(yè)的離職率的表述錯(cuò)誤的是()。A.離職率可以反映出企業(yè)對(duì)員工的吸引力和員工的滿意度B.對(duì)于企業(yè)而言,離職率為0時(shí)最好C.企業(yè)應(yīng)盡量降低有價(jià)值的、優(yōu)秀的、核心的員工的離職率D.將離職率保持在正常的、可接受的范圍內(nèi)，對(duì)企業(yè)利大于弊參考答案：B關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和人力資源管理其他職能模塊之間的關(guān)系,下列表述錯(cuò)誤的是()。A.職位分析是實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)之一B.人力資源規(guī)劃是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)得以順利實(shí)施的重要保證C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)同績(jī)效管理的關(guān)系相對(duì)不是很緊密D.良好的員工關(guān)系對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有著巨大的推動(dòng)作用參考答案：C

以下關(guān)于培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的關(guān)系表述錯(cuò)誤的是()。A.培訓(xùn)關(guān)注現(xiàn)在,開(kāi)發(fā)關(guān)注未來(lái)B.培訓(xùn)內(nèi)容多與現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān),開(kāi)發(fā)則與之聯(lián)系不緊密C.相比開(kāi)發(fā),培訓(xùn)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)要求更多D.相比培訓(xùn),開(kāi)發(fā)帶有一定的強(qiáng)制性參考答案：D下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的表述正確的是()。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生在用人單位和工會(huì)之間B.勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)雙方針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的分歧C.有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律依據(jù)主要是《合同法》D.可以對(duì)利稅大戶適當(dāng)放松管理參考答案：B在裁員的過(guò)程中,企業(yè)與員工進(jìn)行面談并提供咨詢幫助是在()步驟中。A.裁員計(jì)劃 B.裁員篩選 C.裁員實(shí)施 D.裁員評(píng)估參考答案：C第九章績(jī)效管理績(jī)效管理的目的不包括()。A.戰(zhàn)略B.管理C.開(kāi)發(fā)D.規(guī)劃參考答案：D下列有關(guān)績(jī)效考核目標(biāo)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.績(jī)效考核目標(biāo)由績(jī)效內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)組成B.對(duì)于不同員工來(lái)說(shuō),績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該相同C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡可能量化D.在不同的績(jī)效周期,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有可能會(huì)發(fā)生變化參考答案：B平衡計(jì)分卡的四個(gè)層次依次是()。也客戶層面、財(cái)務(wù)層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面8.客戶層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面、內(nèi)部流程層面、財(cái)務(wù)層面C.財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面D.財(cái)務(wù)層面、客戶層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面、內(nèi)部流程層面參考答案：C有關(guān)績(jī)效考核五個(gè)階段的正確排序是()。A.確立目標(biāo)、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)、整理數(shù)據(jù)、分析判斷、輸出結(jié)果B.確立目標(biāo)、整理數(shù)據(jù)、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)、分析判斷、輸出結(jié)果C.整理數(shù)據(jù)、確立目標(biāo)、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)、分析判斷、輸出結(jié)果D.整理數(shù)據(jù)、建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)、確立目標(biāo)、分析判斷、輸出結(jié)果參考答案：A俗話說(shuō)，“一俊遮百丑”，這屬于績(jī)效考核中的()。A.暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.對(duì)比效應(yīng)D.溢出效應(yīng)參考答案：A

把評(píng)級(jí)量表法和關(guān)鍵事件法結(jié)合起來(lái)的考核方法是()。A.行為觀察量表法 B.行為錨定評(píng)價(jià)法C.混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)量表法 D.描述法參考答案：B下列有關(guān)績(jī)效含義的表述錯(cuò)誤的是()。A.績(jī)效是基于工作而產(chǎn)生的,與員工的工作過(guò)程直接聯(lián)系在一起,工作之外的行為和結(jié)果不屬于績(jī)效的范圍B.績(jī)效與組織的目標(biāo)有關(guān),對(duì)組織的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有直接的影響作用C.績(jī)效包含表現(xiàn)出來(lái)的和未表現(xiàn)出來(lái)的工作行為和工作結(jié)果D.績(jī)效既包括工作行為也包括工作結(jié)果,是兩者的綜合體,不能偏廢其一參考答案：C上級(jí)和員工之間以持續(xù)溝通來(lái)預(yù)防和解決員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效時(shí)可能發(fā)生的各種問(wèn)題的過(guò)程,這是績(jī)效管理的()環(huán)節(jié)。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效跟進(jìn)C.績(jī)效反饋 D.績(jī)效考核參考答案：B一般來(lái)說(shuō)，性質(zhì)穩(wěn)定的指標(biāo),考核周期要()。A.無(wú)所謂B.固定周期C.相對(duì)短一些 D.相對(duì)長(zhǎng)一些參考答案：D根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論,當(dāng)下屬不具備能力但卻愿意從事該工作時(shí),應(yīng)采取()的領(lǐng)導(dǎo)方式。A.授權(quán)型B.參與型C.推銷型D.指示型參考答案：C第十章薪酬管理五險(xiǎn)一金(基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金)屬于()。A.國(guó)家法定福利 B.企業(yè)自主福利C.可變薪酬 D.基本薪酬參考答案：A在企業(yè)的不同發(fā)展階段,其薪酬形式也是不同的,下列描述錯(cuò)誤的是()。A.在企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)階段,可變薪酬應(yīng)當(dāng)較高B.在企業(yè)的穩(wěn)定階段,基本薪酬應(yīng)當(dāng)較高C.在企業(yè)的衰退階段，間接薪酬應(yīng)當(dāng)較高D.在企業(yè)的創(chuàng)新階段,三種薪酬所占比重應(yīng)大致相當(dāng)參考答案：D薪酬構(gòu)成模式包括:高彈性薪酬模式、高穩(wěn)定薪酬模式和調(diào)和型薪酬模式,關(guān)于這三種模式表述錯(cuò)誤的是()。A.高彈性薪酬模式中，可變薪酬是主要組成部分B.高穩(wěn)定薪酬模式中,基本薪酬占主導(dǎo)地位C.調(diào)和型薪酬模式中，間接薪酬是主要構(gòu)成部分D.調(diào)和型薪酬模式中,基本薪酬和可變薪酬所占比例基本相當(dāng)參考答案：C

將待評(píng)的職位兩兩進(jìn)行比較的職位評(píng)價(jià)方法是0。A.直接排序法B.交替排序法C.配對(duì)比較法D.間接比較法參考答案：C關(guān)于薪酬等級(jí)的表述錯(cuò)誤的是0。A.其劃分的依據(jù)是職位評(píng)價(jià)的結(jié)果B.其劃分的數(shù)量應(yīng)當(dāng)能夠反映出職位的價(jià)值差異C.薪酬等級(jí)確定之前要確定薪酬區(qū)間D.等薪酬等級(jí)劃分為若干級(jí)別,每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的薪酬數(shù)值參考答案：C下列關(guān)于可變薪酬的表述錯(cuò)誤的是0。A.對(duì)員工的激勵(lì)性較強(qiáng)B.幫助企業(yè)節(jié)約成本C.有助于員工給自己設(shè)置較高的目標(biāo)D.有可能會(huì)加劇內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)參考答案：C對(duì)代表企業(yè)績(jī)效的某種指標(biāo)進(jìn)行衡量,并以衡量的結(jié)果為依據(jù)來(lái)對(duì)員工支付薪酬的群體可變薪酬的形式是0。A.利潤(rùn)分享計(jì)劃 B.收益分享計(jì)劃C.員工持股計(jì)劃 D.斯坎倫計(jì)劃參考答案：A設(shè)計(jì)基本薪酬