第三講供應鏈的驅動要素與障礙因素

第三講

供應鏈的驅動要素與障礙因素SupplyChainManagement

3-1Outline供應鏈運營的驅動要素構建驅動要素的框架結構庫存運輸設施信息戰(zhàn)略性配合的障礙因素學習目標小結2學習目標明確供應鏈運營的主要驅動因素探討每個驅動要素在供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略匹配中所起的作用描述成功供應鏈必須客服的障礙因素3供應鏈運營的驅動要素庫存供應鏈中的原材料、半成品、制成品庫存策略運輸將庫存產(chǎn)品從SCM中的一處轉移到另一處多種方式、多種路徑聯(lián)合設施設施指供應鏈網(wǎng)絡中物資儲存、裝配或制造的地方生產(chǎn)場所&儲備場所信息供應鏈中有關庫存、運輸、設施及顧客的資料和分析供應鏈運營中最大的驅動要素資源公司自己負責的功能和外包的功能價格供應鏈中產(chǎn)品和服務的定價水平4供應鏈決策制定的框架結構競爭戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略效率反應能力設施庫存運輸信息Supplychainstructure供應鏈決策制定的框架結構資源價格LogisticalDrivers5庫存庫存在供應鏈中的作用庫存在競爭戰(zhàn)略中的作用庫存決策的組成要素6庫存在供應鏈中的作用庫存存在的目的是克服供求不均衡庫存是供應鏈主要成本來源之一庫存能夠影響物流周轉時間：物資流入供應鏈到干物資流出供應鏈的總時間銷售速度I=RT(Little’sLaw)I=inventory;R=throughput;T=flowtimeExample注意：在這個公式中，庫存量和銷售速度必須使用相同的單位7庫存在競爭戰(zhàn)略中的作用如果公司競爭戰(zhàn)略是高的反應能力，公司可以通過在靠近消費者的地方設置大容量庫存實現(xiàn)如果是盈利性的公司戰(zhàn)略，公司可以通過集中倉儲，減少庫存庫存權衡Example3.1–Nordstrom8Nordstrom諾德斯特龍創(chuàng)立于1901年。它的第一家店鋪位于美國西雅圖，當時的店名叫華林-諾德斯特龍鞋店，是以創(chuàng)始人卡爾·華林和約翰·諾德斯特龍的名字命名，營業(yè)面積只有20平方英尺，以銷售鞋子為主要業(yè)務，并為顧客提供修鞋服務。1963年，諾德斯特龍購買了西雅圖的貝斯特服裝店，就此開始經(jīng)營女士服裝、飾品。這一舉措使諾德斯特龍從原本經(jīng)營單一品類（鞋）的專業(yè)店零售商轉變?yōu)槎嗥奉惤?jīng)營的零售商，并由此開始了向品類更豐富、更寬泛的百貨商店轉型。1966年諾德斯特龍開始經(jīng)營男裝和童裝，商品品類大大豐富。Nordstrom百貨公司并不以價格取勝，如果你想一套西服，你肯定會發(fā)現(xiàn)其它百貨商店的西服價格更低。但卻只有Nordstrom百貨公司能讓你對產(chǎn)品滿意，因為他們長期以來公開堅持這一政策：任何退貨都會得到允許，無需提供購貨憑證，不會問你任何問題――按照你的購貨價格賠償給你優(yōu)質商品，如果賠償?shù)倪@種商品還不能滿意，還可以收回。在這一市場策略下，盡管在Nordstrom百貨公司買東西不能討價還價，但Nordstrom百貨公司還是保持了巨大成功。

9庫存決策的組成要素循環(huán)庫存用于滿足在供應商兩次送貨之間所發(fā)生的需求的平均庫存量取決于生產(chǎn)或采購的批量安全庫存應對需求量超過預期數(shù)時的庫存，為應付不確定性而準備在超額庫存和庫存短缺之間取得均衡季節(jié)性庫存應對可預料的需求變化的庫存保有額外庫存的成本與產(chǎn)量調整所帶來的成本之間的權衡反應能力與盈利能力的全面權衡增加庫存減少庫存10運輸運輸在供應應鏈中的作作用運輸在競爭爭戰(zhàn)略中的的作用運輸決策的的組成要素素11運輸在供應應鏈中的作作用運輸指在供供應鏈的不不同階段之之間移動產(chǎn)產(chǎn)品運輸對反應應能力和盈盈利能力有有較大影響響快捷的運輸輸帶來高的的反應能力力，同時帶帶來較高的的成本運輸同時影影響到供應應鏈的庫存存決策和設設施布局12運輸在競爭爭戰(zhàn)略中的的作用如果廠商競競爭目標是是要求高反反應能力的的顧客，可可以利用運運輸提高反反應能力可以利用運運輸手段降降低產(chǎn)品成成本廠商可以利利用運輸和和庫存來提提高反應能能力和盈利利能力，需需要在兩者者之間做出出權衡Example3.2:LauraAshley1314運輸決策的的組成要素素運輸方式航空、公路路、鐵路、、水路、管管道、電子子速度、貨運運規(guī)模、貨貨運成本、、靈活性路徑和網(wǎng)絡絡選擇路徑：產(chǎn)品品運輸?shù)匿涗浵窬W(wǎng)絡：產(chǎn)品品運輸?shù)牡氐攸c與路徑徑的綜合內部化還是是外包反應能力與與盈利水平平的全面權權衡15設施設施在供應應鏈中的作作用供應鏈所在在的地方制造或倉儲儲設施在競爭爭戰(zhàn)略中的的作用規(guī)模效益增加設施和和減少設施施Example3.3:ToyotaandHonda設施決策的的組成要素素16設施決策的的組成要素素布局區(qū)位集中布局(efficiency)vs.分散布局(responsiveness)其他因素(e.g.,proximitytocustomers)設施能力(flexibilityversusefficiency)生產(chǎn)方式(productfocusedversusprocessfocused)倉儲方式存貨單元式式倉儲勞動密集式式倉儲對接倉儲反應能力與與盈利水平平的全面權權衡17信息信息在供應應鏈中的作作用信息在競爭爭戰(zhàn)略中的的作用信息決策的的組成要素素18信息在供應應鏈中的作作用Theconnectionbetweenthevariousstagesinthesupplychain–allowscoordinationbetweenstagesCrucialtodailyoperationofeachstageinasupplychain–e.g.,productionscheduling,inventorylevels19信息在競爭爭戰(zhàn)略中的的作用Allowssupplychaintobecomemoreefficientandmoreresponsiveatthesametime(reducestheneedforatrade-off)InformationtechnologyWhatinformationismostvaluable?Example3.4:AndersenWindowsExample3.5:Dell20信息決策的組組成要素Push(MRP)versuspull(demandinformationtransmittedquicklythroughoutthesupplychain)CoordinationandinformationsharingForecastingandaggregateplanningEnablingtechnologiesEDIInternetERPsystemsSupplyChainManagementsoftware反應能力與盈盈利水平的全全面權衡21資源資源在供應鏈鏈中的作用資源在競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略中的作用用資源決策的組組成要素22資源在供應鏈鏈中的作用在公司經(jīng)營過過程中需要購購買產(chǎn)品或者者服務供應商選擇：：單一供應商商vs.多供應商；合合同談判23資源在競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略中的作用用資源決策至關關重要，直直接影響著供供應鏈的盈利利能力和反應應能力內部提供vs.外包-改進盈利和反反應能力Example:Cisco24資源決策的組組成要素內部提供vs.外包供應商評價和和選擇采購過程反應能力與盈盈利水平的全全面權衡25Pricing定價在供應鏈鏈中的作用定價在競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略中的作用用定價決策的組組成要素26定價在供應鏈鏈中的作用定價策略決定定了供應鏈中中的賒銷顧客客的規(guī)模定價策略可以以用于協(xié)調供供給和需求27定價在競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略中的作用用公司可以利用用最優(yōu)的定價價策略改進反反應能力和盈盈利能力低的定價和低低的產(chǎn)品可獲獲得性Example:Amazon28定價決策的組組成要素定價策略和規(guī)規(guī)模經(jīng)濟每天低價和變變化定價反應能力與盈盈利水平的全全面權衡29戰(zhàn)略性配合的的障礙因素產(chǎn)品種類的增增多產(chǎn)品生命周期期的縮短顧客要求不斷斷增加供應鏈所有權權分裂全球化執(zhí)行新戰(zhàn)略的的困難