從認(rèn)知項(xiàng)目到管理項(xiàng)目-V2特訓(xùn)

從認(rèn)知項(xiàng)目到管理項(xiàng)目_V2特訓(xùn)從管理的角度看，什么是項(xiàng)目？一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的要求在一定的組織內(nèi)，利用有限的資源任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)的要求目標(biāo)范圍企業(yè)希望通過(guò)項(xiàng)目獲得什么？項(xiàng)目的決策者期望項(xiàng)目給他們

帶來(lái)怎樣的收益？哪些需求是緊密圍繞項(xiàng)目

目標(biāo)而展開(kāi)的？哪些需求是某些領(lǐng)導(dǎo)特別

關(guān)注的？重要程度難易如何認(rèn)識(shí)？-事如何認(rèn)識(shí)？-人內(nèi)部資源客戶人員業(yè)務(wù)顧問(wèn)技術(shù)顧問(wèn)部門外資源合作伙伴資源業(yè)務(wù)管理層業(yè)務(wù)執(zhí)行層項(xiàng)目經(jīng)理IT人員能力權(quán)力職責(zé)軟技巧如何認(rèn)識(shí)？-時(shí)間事-時(shí)間總體計(jì)劃階段與里程碑周計(jì)劃開(kāi)發(fā)計(jì)劃部署計(jì)劃人-時(shí)間資源計(jì)劃前置約束項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要素之間的相互協(xié)調(diào)，在相互矛盾、競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)中尋找最佳平衡點(diǎn)。在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，投入一定的資源，完成質(zhì)量達(dá)到一定要求的事如何達(dá)成項(xiàng)目管理目標(biāo)？交付目標(biāo)交付任務(wù)1.以目標(biāo)為導(dǎo)向識(shí)別交付任務(wù)，確定交付任務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目資源項(xiàng)目目標(biāo)的推導(dǎo)行業(yè)背景企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)格局收入構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展方向管理問(wèn)題項(xiàng)目范圍企業(yè)實(shí)施信息化是源于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提升的需要，信息系統(tǒng)是管理改善落地的工具，我們可以從企業(yè)發(fā)展的情況中分析出項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)。梳理交付任務(wù)交付任務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)其他...2.充分掌握交付任務(wù)的內(nèi)容

組織變革梳理流程

管理制度

制作管理模板

系統(tǒng)流程

系統(tǒng)功能客戶化開(kāi)發(fā)

系統(tǒng)集成

數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)清理數(shù)據(jù)導(dǎo)入

系統(tǒng)培訓(xùn)

系統(tǒng)推廣以目標(biāo)為導(dǎo)向，評(píng)估確定實(shí)施交付的內(nèi)容。案例討論-下列項(xiàng)目存在哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)？項(xiàng)目A：營(yíng)銷費(fèi)用控制不住，不知道花到哪里去了，期望通過(guò)系統(tǒng)改變管理模式？項(xiàng)目B：管理基礎(chǔ)薄弱，期望通過(guò)系統(tǒng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高效率？確定有利的衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀評(píng)價(jià)主觀評(píng)價(jià)可量化不可量化業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)其他...3.判斷交付任務(wù)的難度、匹配交付重點(diǎn)KPI提升領(lǐng)導(dǎo)滿意無(wú)Bug用戶滿意部署完成導(dǎo)入完成無(wú)錯(cuò)誤運(yùn)行速度...？制定交付策略重要非重要難

專注（尋找解決方案的最佳路徑）簡(jiǎn)化(引導(dǎo)客戶選擇簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)方式)

替代（將客戶的關(guān)注點(diǎn)從這里移開(kāi)）易

強(qiáng)調(diào)（強(qiáng)調(diào)突出工作任務(wù)的意義和價(jià)值）

妥協(xié)讓步（這個(gè)可以做，除非...；做了這個(gè)就不能做那個(gè)...）4.根據(jù)交付任務(wù)的重要程度和難度制定交付策略。制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃交付任務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)5確定交付任務(wù)的時(shí)間計(jì)劃其他...階段計(jì)劃依賴關(guān)系里程碑計(jì)劃關(guān)鍵路徑項(xiàng)目范圍任務(wù)排列組合階段任務(wù)周計(jì)劃并行展開(kāi)明細(xì)工作靈活性現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變嚴(yán)謹(jǐn)性重要性重要非重要難

預(yù)留緩沖時(shí)間

考慮溝通時(shí)間易

準(zhǔn)確執(zhí)行

預(yù)計(jì)調(diào)整項(xiàng)目交付計(jì)劃的制定策略制定交付任務(wù)的計(jì)劃時(shí)，要充分考慮任務(wù)的重要程度和難度，在計(jì)劃時(shí)間上做好充分準(zhǔn)備，要有應(yīng)對(duì)變化的PlanB案例討論-哪些做法是可行的？項(xiàng)目A：先處理新訂單，線下做未結(jié)訂單，直到未結(jié)訂單處理完；項(xiàng)目B：先處理新訂單，整理一部分未結(jié)訂單，導(dǎo)入一部分訂單；項(xiàng)目C：先導(dǎo)入處理未結(jié)訂單，待未結(jié)訂單處理完成后再錄入新訂單；計(jì)劃監(jiān)督與執(zhí)行"先管計(jì)劃，再管人管事"項(xiàng)目組織包括哪些人？?jī)?nèi)部資源行業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)顧問(wèn)技術(shù)顧問(wèn).......客戶資源決策層管理層執(zhí)行層.......行業(yè)理解、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力......責(zé)權(quán)利職責(zé)是什么，應(yīng)該承擔(dān)什么工作有多大的決策權(quán)，可以調(diào)動(dòng)什么資源項(xiàng)目對(duì)他所在崗位和個(gè)人有什么好處人-人員分析部門A部門B業(yè)務(wù)IT高層項(xiàng)目期望職責(zé)個(gè)人訴求決策鏈管理職權(quán)內(nèi)部合作關(guān)系管理模式改變管理效率風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避個(gè)人發(fā)展職位提升資源爭(zhēng)取投入平衡/控制產(chǎn)出項(xiàng)目關(guān)鍵人期望管理期望項(xiàng)目進(jìn)度交付成果客戶期望121.調(diào)研階段必須控制客戶的期望，縮小期望與交付成果之間的差距。2.UAT與上線準(zhǔn)備期間需要強(qiáng)化交付成果的效益，鼓勵(lì)客戶的持續(xù)投入控制期望的方法？關(guān)注干系人關(guān)系部門A部門B業(yè)務(wù)IT高層把握項(xiàng)目與干系人之間的相互關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程有非常重要的影響。誰(shuí)更關(guān)心項(xiàng)目成敗？案例-這樣的事情找誰(shuí)？項(xiàng)目A：業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶A就是不簽方案？業(yè)務(wù)部分負(fù)責(zé)人也不簽字？項(xiàng)目B：最終用戶B在UAT完成后要求改需求？項(xiàng)目C：系統(tǒng)服務(wù)器遲遲不到貨？溝通策略部門A部門B業(yè)務(wù)IT高層溝通對(duì)象溝通方式與頻率溝通內(nèi)容反饋要求高（指導(dǎo)委員會(huì)，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)）正式/按計(jì)劃重大方向和問(wèn)題支持/認(rèn)可中（包括項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理）非正式/頻繁日常工作推進(jìn)配合低（關(guān)鍵用戶、業(yè)務(wù)用戶）正式/頻繁工作任務(wù)和成果檢查參與/執(zhí)行項(xiàng)目A：領(lǐng)導(dǎo)總是沒(méi)時(shí)間?案例-我們應(yīng)該怎么辦？

項(xiàng)目B：某中層管理者反對(duì)向高層匯報(bào)？資源安排策略交付任務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)5確定交付任務(wù)的資源其他...重要非重要難內(nèi)部資源：有經(jīng)驗(yàn)、能力強(qiáng)客戶資源：能決策內(nèi)部資源：有經(jīng)驗(yàn)、善溝通客戶資源：有擔(dān)當(dāng)易內(nèi)部資源：溝通好客戶資源：能決策內(nèi)部資源：無(wú)要求客戶資源：有擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目角色匹配實(shí)力項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)溝通技巧業(yè)務(wù)能力資歷職位項(xiàng)目成員人事資源的合理利用交付任務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)6確定資源計(jì)劃其他...行業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)顧問(wèn)技術(shù)顧問(wèn).......業(yè)務(wù)IT文員.......目標(biāo)高層高層案例-資源安排合理性？項(xiàng)目A：怎樣的項(xiàng)目成員分工方式才能更好的激發(fā)項(xiàng)目成員的潛能？識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)人、事、時(shí)間的變化都可能存在風(fēng)險(xiǎn)；通常情況下，時(shí)間變化是結(jié)果，人和事的變化是原因；關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的定義？？？1.項(xiàng)目經(jīng)理最大2.項(xiàng)目經(jīng)理是導(dǎo)演3.項(xiàng)目經(jīng)理并不能搞定一切4.項(xiàng)目經(jīng)理需要很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)總結(jié)兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。IconsReversedplay,fun,entertainmentnotebook,

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