超市收貨主管培訓(xùn)之商品收驗(yàn)貨作業(yè)流程教材

超市收貨主管培訓(xùn)之商品收（驗(yàn)）貨作業(yè)流程2023/1/162敬請(qǐng)配合1、請(qǐng)把手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)位置或關(guān)閉；2、請(qǐng)不要隨意走動(dòng)；3、積極思考，主動(dòng)參與；4、你是學(xué)習(xí)的主人；5、重在應(yīng)用；2008大眾行普及風(fēng)暴零售主管培訓(xùn)全國(guó)巡回大講堂商品驗(yàn)收規(guī)范一、目的本規(guī)程明確各店驗(yàn)收商品的程序和要求，以保證店鋪商品銷(xiāo)售工作和商品驗(yàn)收工作的正確進(jìn)行。2023/1/163商品驗(yàn)收規(guī)范二、適用范圍本程序適用于各店對(duì)商品的驗(yàn)收工作。2023/1/164商品驗(yàn)收規(guī)范三、職責(zé)收貨部、營(yíng)業(yè)部組負(fù)責(zé)商品的檢驗(yàn)。防損部負(fù)責(zé)到貨商品的監(jiān)督/抽查。錄單員負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)的處理。供應(yīng)商（配送中心）負(fù)責(zé)送貨。2023/1/165商品驗(yàn)收規(guī)范四、程序內(nèi)容（一）工作原則

1、銷(xiāo)售第一收貨部作業(yè)必須服務(wù)于店鋪的商品銷(xiāo)售。2、物票相符商品實(shí)物是商品票據(jù)的基礎(chǔ)，任何情況下收貨部必須保證商品實(shí)物與商品票據(jù)的對(duì)應(yīng)一致。3、票票相符商品票據(jù)是商品實(shí)物帳務(wù)處理的原始憑證和支付供應(yīng)商貨款的依據(jù)。任何情況下收貨部必須保證供應(yīng)商商品票據(jù)與寬廣商品票據(jù)（驗(yàn)收單）對(duì)應(yīng)相符。2023/1/166商品驗(yàn)收規(guī)范四、程序內(nèi)容（一）工作原則4、準(zhǔn)確及時(shí)收貨部須保證經(jīng)手的商品實(shí)物在品種、規(guī)格、銷(xiāo)售單位、進(jìn)價(jià)、數(shù)量等方面的準(zhǔn)確性，不得發(fā)生因誤檢、錯(cuò)檢、免檢等不當(dāng)行為造成商品差錯(cuò)事故。收貨部應(yīng)保證經(jīng)手商品票據(jù)在受理、制作、對(duì)應(yīng)、傳遞、記帳等方面的及時(shí)性，不得發(fā)生錯(cuò)票、重票、壓票、誤票、丟票等差錯(cuò)事故。2023/1/167商品驗(yàn)收規(guī)范四、程序內(nèi)容（一）工作原則

5、規(guī)范作業(yè)與收貨有關(guān)的所有規(guī)范都是減少失誤、避免差錯(cuò)的保證，收貨部必須依照相關(guān)制度、流程規(guī)范作業(yè)，不得擅自更改、變動(dòng)作業(yè)流程，不得違規(guī)操作。6、有錯(cuò)必究收貨部作業(yè)差錯(cuò)直接影響店鋪經(jīng)營(yíng)，因此差錯(cuò)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即報(bào)告加以糾正，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

7、公正廉潔收貨部成員必須潔身自好，嚴(yán)格按寬廣員工理念的要求待人處事。2023/1/168商品驗(yàn)收規(guī)范四、程序內(nèi)容（二）商品驗(yàn)收前的準(zhǔn)備

1、到貨情況的通告每日下班前依據(jù)實(shí)際情況將當(dāng)天的到貨情情況及制式訂貨/驗(yàn)收單進(jìn)行打印。

2、收貨員根據(jù)制式訂單上所列訂貨品項(xiàng)進(jìn)行熟悉相應(yīng)的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)《各類(lèi)商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》），以明確驗(yàn)收方法、抽樣標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，并做好收貨準(zhǔn)備工作。

3、通知營(yíng)業(yè)小組做好驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。2023/1/169商品驗(yàn)收規(guī)范四、程序內(nèi)容（三）驗(yàn)收前的檢查檢查票據(jù)。以下情況可拒絕收貨但需與營(yíng)業(yè)協(xié)商：無(wú)寬廣超市訂單（生鮮除外）訂單過(guò)期供應(yīng)商所送商品與訂單不符無(wú)供應(yīng)商送貨單供應(yīng)商送貨單上缺少該公司印章檢查條形碼。用掃描槍檢測(cè)商品的條形碼是否是寬廣超市所認(rèn)可的條形碼，如有問(wèn)題拒絕收貨。2023/1/1610商品驗(yàn)收收規(guī)范四、程序序內(nèi)容（四）驗(yàn)驗(yàn)貨過(guò)程程及票據(jù)據(jù)處理原則上要要求收貨貨部、營(yíng)營(yíng)業(yè)部組組、供應(yīng)應(yīng)商（或或配送中中心人員員）三方方聯(lián)合同同時(shí)驗(yàn)收收（一驗(yàn)驗(yàn)、二驗(yàn)驗(yàn)同時(shí)進(jìn)進(jìn)行），，驗(yàn)完后后收貨員員和營(yíng)業(yè)業(yè)人員分分別在訂訂貨/驗(yàn)收單的的“收貨部驗(yàn)驗(yàn)貨”（一驗(yàn)））、“營(yíng)業(yè)部驗(yàn)驗(yàn)收”（二驗(yàn)））欄下填填寫(xiě)正確確數(shù)量，，三方再再在訂貨貨/驗(yàn)收單上上簽字。。由收貨貨員將訂訂貨/驗(yàn)收單交核核算員立即即錄入電腦腦，生成驗(yàn)驗(yàn)收單。但但是，當(dāng)三三方同時(shí)驗(yàn)驗(yàn)收有困難難時(shí)，一驗(yàn)驗(yàn)后，由收收貨員和供供應(yīng)商雙方方簽字確認(rèn)認(rèn)后，核算算員即可錄錄入電腦，，生成驗(yàn)收收單。此后后營(yíng)業(yè)部組組進(jìn)行二驗(yàn)驗(yàn)時(shí)，再?gòu)膹暮怂銌T處處借出訂貨貨/驗(yàn)收單對(duì)實(shí)實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收，在訂訂貨/驗(yàn)收單二驗(yàn)驗(yàn)欄下填寫(xiě)寫(xiě)驗(yàn)收數(shù)量量并簽字確確認(rèn)后，迅迅速將訂貨貨/驗(yàn)收單歸還還核算員（（發(fā)現(xiàn)一驗(yàn)驗(yàn)有誤時(shí)的的處理方法法見(jiàn)后面的的規(guī)定）。。2022/12/3111商品驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程序內(nèi)內(nèi)容（四）驗(yàn)貨貨過(guò)程及票票據(jù)處理供應(yīng)商票據(jù)據(jù)與寬廣票票據(jù)的對(duì)應(yīng)應(yīng)審核收貨員首先先以制式訂訂貨/驗(yàn)收單與供供應(yīng)商的送送貨票（或或配送中心心送貨票））做對(duì)應(yīng)審審核。只有有票票相符符后，方可可進(jìn)行下一一步的物票票對(duì)應(yīng)檢驗(yàn)驗(yàn)流程。2022/12/3112商品驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程序內(nèi)內(nèi)容（四）驗(yàn)貨貨過(guò)程及票票據(jù)處理商品實(shí)物檢檢驗(yàn)收貨人員、、營(yíng)業(yè)部組組人員必須須以票票相相符的制式式訂貨/驗(yàn)收單為依依據(jù)對(duì)商品品實(shí)物進(jìn)行行檢驗(yàn)。收貨人員必必須以寬廣廣超市《各類(lèi)商品驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的商商品實(shí)物檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，，對(duì)商品實(shí)實(shí)物進(jìn)行檢檢驗(yàn)。對(duì)商商品實(shí)物檢檢驗(yàn)無(wú)誤后后，收貨人人員、營(yíng)業(yè)業(yè)部組人員員簽字確認(rèn)認(rèn)。當(dāng)需要二次次驗(yàn)貨時(shí)，，如果二次次驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有差錯(cuò)，，由收貨部部與營(yíng)業(yè)人人員同時(shí)進(jìn)進(jìn)行第三次次驗(yàn)貨。第第三次驗(yàn)貨貨證明一驗(yàn)驗(yàn)的確有誤誤，且驗(yàn)收收單已經(jīng)錄錄入電腦的的，由收貨貨部提出申申請(qǐng)，經(jīng)收收貨部主管管和營(yíng)業(yè)主主管簽字后后報(bào)店長(zhǎng)審審批。經(jīng)店店長(zhǎng)審批后后由核算員員對(duì)該驗(yàn)收收單進(jìn)行更更正。由于于一驗(yàn)錯(cuò)誤誤給公司帶帶來(lái)的損失失由相關(guān)收收貨員承擔(dān)擔(dān)。經(jīng)收貨和營(yíng)營(yíng)業(yè)人員簽簽字后的商商品訂貨/驗(yàn)收單，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)核算員。。2022/12/3113商品驗(yàn)收規(guī)范范四、程序內(nèi)容容（四）驗(yàn)貨過(guò)過(guò)程及票據(jù)處處理傳遞與錄入商商品出入庫(kù)票票據(jù)錄單員接到上上述票據(jù)后，，認(rèn)真核對(duì)廠廠商送貨票和和訂貨/驗(yàn)收單，復(fù)核核無(wú)誤后迅速速錄入電腦生生成驗(yàn)收單。。寬廣驗(yàn)收單單（一式兩聯(lián)聯(lián)）生成后，，參加收貨的的收貨員、營(yíng)營(yíng)業(yè)組等人員員及供商送貨貨人（或配送送中心送貨人人）均要在票票據(jù)上簽字（（如營(yíng)業(yè)人員員是二驗(yàn)，必必須補(bǔ)充簽字字），而后由由錄單員為出出票人通過(guò)《寬廣商品驗(yàn)收收（退貨）單單票據(jù)流轉(zhuǎn)登登記本》[見(jiàn)附表]將送貨票和驗(yàn)驗(yàn)收單進(jìn)行如如下處理：一一份（含送貨貨票、驗(yàn)收單單）交供應(yīng)商商送貨人（或或配送中心送送貨人），以以備結(jié)帳時(shí)使使用；一份（（含送貨票、、驗(yàn)收單、訂訂貨單）由核核算員保存，，并定期交公公司財(cái)務(wù)部。。2022/12/3114商品驗(yàn)收規(guī)范范四、程序內(nèi)容容（四）驗(yàn)貨過(guò)過(guò)程及票據(jù)處處理注：寬廣商品品驗(yàn)收（退貨貨）單票據(jù)流流轉(zhuǎn)登記本分分永久流轉(zhuǎn)和和臨時(shí)流轉(zhuǎn)兩兩類(lèi)。供應(yīng)商、公司司財(cái)務(wù)部等取取走票據(jù)要在在《票據(jù)永久流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)登記本》上進(jìn)行登記；；其它暫時(shí)性性的票據(jù)流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)（如營(yíng)業(yè)人人員二驗(yàn)時(shí)借借出票據(jù)）要要在《票據(jù)臨時(shí)流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)登記本》上進(jìn)行登記。。2022/12/3115商品驗(yàn)收規(guī)范范四、程序內(nèi)容容（四）驗(yàn)貨過(guò)過(guò)程及票據(jù)處處理商品驗(yàn)收票據(jù)據(jù)處理注意事事項(xiàng)店鋪錄單員及及時(shí)錄入驗(yàn)收收票據(jù)，使供供應(yīng)商當(dāng)時(shí)拿拿走驗(yàn)收單。。店鋪錄單員每每天必須錄入入完當(dāng)日營(yíng)業(yè)業(yè)部已入庫(kù)的的商品票據(jù)。。每逢盤(pán)點(diǎn)時(shí)時(shí)，核算員須須在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日日16：00之前將當(dāng)期所所有驗(yàn)收入庫(kù)庫(kù)單據(jù)錄入完完畢。店鋪系統(tǒng)維護(hù)護(hù)員每天做完完日結(jié)后，錄錄單員不得再再做有關(guān)商品品出入庫(kù)的票票據(jù)作業(yè)。2022/12/3116商品驗(yàn)收規(guī)范范四、程序內(nèi)容容（五）商品驗(yàn)驗(yàn)收相關(guān)規(guī)定定商品實(shí)物在本本店鋪內(nèi)因收收貨、退貨、、調(diào)撥、發(fā)貨貨、換貨、報(bào)報(bào)廢、折損等等原因發(fā)生變變動(dòng)時(shí)，須由由收貨部檢驗(yàn)驗(yàn)、核對(duì)及把把關(guān)，即：凡凡進(jìn)出本店鋪鋪的商品實(shí)物物，除正常銷(xiāo)銷(xiāo)售外，不論論其品項(xiàng)、品品質(zhì)、規(guī)格、、單位、價(jià)格格、數(shù)量、來(lái)來(lái)源、去向如如何，只要發(fā)發(fā)生進(jìn)出店鋪鋪的變動(dòng)（不不包括借出、、借入等情況況，此情況詳詳見(jiàn)“物品攜入/出、歸還作業(yè)業(yè)流程）均須須由收貨部檢檢驗(yàn)并生成相相應(yīng)商品票據(jù)據(jù)（報(bào)廢、折折損另行規(guī)定定），否則，，視為違規(guī)操操作，須追究究當(dāng)事人責(zé)任任。2022/12/3117商品驗(yàn)收規(guī)范范四、程序內(nèi)容容（五）商品驗(yàn)驗(yàn)收相關(guān)規(guī)定定商品實(shí)物進(jìn)出出本店鋪時(shí)，，須由收貨部部進(jìn)行商品票票據(jù)與商品實(shí)實(shí)物的對(duì)應(yīng)檢檢驗(yàn)。除非對(duì)對(duì)應(yīng)檢驗(yàn)無(wú)誤誤，否則，商商品實(shí)物不得得進(jìn)出本店鋪鋪。檢驗(yàn)商品實(shí)物物時(shí)，須由收收貨一人、相相關(guān)營(yíng)業(yè)組一一人在場(chǎng)聯(lián)檢檢。供應(yīng)商送送貨人員也須須參加（自行行運(yùn)送的經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商品等除外外），以示公公允。2022/12/3118商品品驗(yàn)驗(yàn)收收規(guī)規(guī)范范四、、程程序序內(nèi)內(nèi)容容（五五））商商品品驗(yàn)驗(yàn)收收相相關(guān)關(guān)規(guī)規(guī)定定商品品實(shí)實(shí)物物聯(lián)聯(lián)檢檢參參照照寬寬廣廣超超市市《各類(lèi)類(lèi)商商品品驗(yàn)驗(yàn)收收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》，除除制制式式商商品品外外，，所所有有商商品品全全部部開(kāi)開(kāi)箱箱清清檢檢。。收收貨貨員員檢檢驗(yàn)驗(yàn)核核對(duì)對(duì)（（主主要要是是與與商商品品票票據(jù)據(jù)核核對(duì)對(duì)））的的主主要要項(xiàng)項(xiàng)目目是是供供應(yīng)應(yīng)商商名名稱稱、、品品名名、、規(guī)規(guī)格格、、數(shù)數(shù)量量（（以以最最小小銷(xiāo)銷(xiāo)售售單單位位記記數(shù)數(shù)））。。相相關(guān)關(guān)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)組組等等聯(lián)聯(lián)檢檢人人員員除除上上述述項(xiàng)項(xiàng)目目外外還還要要檢檢查查如如商商品品品品質(zhì)質(zhì)、、保保質(zhì)質(zhì)期期、、說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)、、保保修修證證、、準(zhǔn)準(zhǔn)銷(xiāo)銷(xiāo)證證（（特特定定商商品品））及及條條碼碼等等與與被被檢檢實(shí)實(shí)物物能能夠夠正正常常、、合合法法銷(xiāo)銷(xiāo)售售相相關(guān)關(guān)的的項(xiàng)項(xiàng)目目。。商商品品實(shí)實(shí)物物保保質(zhì)質(zhì)期期超超過(guò)過(guò)一一半半時(shí)時(shí)，，必必須須有有營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)主主管管及及主主管管簽簽字字方方可可。。2022/12/3119商品驗(yàn)收收規(guī)范四、程序序內(nèi)容（五）商商品驗(yàn)收收相關(guān)規(guī)規(guī)定商品實(shí)物物最終由由營(yíng)業(yè)部部管控。。商品實(shí)實(shí)物檢驗(yàn)驗(yàn)無(wú)誤后后應(yīng)予放放行。任任何情況況下，收收貨部都都不得留留存商品品實(shí)物，，否則，，視為違違規(guī)操作作，須追追究當(dāng)事事人責(zé)任任。商品實(shí)物物因故發(fā)發(fā)生非正正常變動(dòng)動(dòng)（看樣樣、借調(diào)調(diào)、借出出、暫存存等），，又不必必由收貨貨部進(jìn)行行變動(dòng)檢檢驗(yàn)的，，相關(guān)人人員必須須履行登登記或單單方開(kāi)具具書(shū)面證證明等記記載手續(xù)續(xù)。收貨員按按照商品品驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)所要要求的項(xiàng)項(xiàng)目和方方法進(jìn)行行檢驗(yàn)，，電腦系系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)沒(méi)有的單單品不能能收貨，，超出實(shí)實(shí)際訂貨貨量，超超出部分分與營(yíng)業(yè)業(yè)部組協(xié)協(xié)商后可可以拒收收。2022/12/3120商品驗(yàn)收收規(guī)范四、程序序內(nèi)容（五）商商品驗(yàn)收收相關(guān)規(guī)規(guī)定供應(yīng)商送送貨到店店后，開(kāi)開(kāi)始到貨貨驗(yàn)收，，由收貨貨部找營(yíng)營(yíng)業(yè)人員員一同到到驗(yàn)貨區(qū)區(qū)域與收收貨員驗(yàn)驗(yàn)貨，并并確認(rèn)以以下工作作：本組是否否有該供供應(yīng)商退退換而未未退換的的商品。。確認(rèn)有無(wú)無(wú)制式訂訂單。是否有供供應(yīng)商的的送貨單單。2022/12/3121商品驗(yàn)收收規(guī)范四、程序序內(nèi)容（五）商商品驗(yàn)收收相關(guān)規(guī)規(guī)定在檢驗(yàn)商商品實(shí)物物前，收收貨員必必須先行行將寬廣廣商品票票據(jù)（訂訂或退貨貨單）與與供應(yīng)商商商品票票據(jù)（送送或收貨貨票）作作對(duì)應(yīng)審審核。如如票票不不符，應(yīng)應(yīng)查明原原因，并并進(jìn)行修修正，直直至票票票相符，，方可進(jìn)進(jìn)行物票票對(duì)應(yīng)聯(lián)聯(lián)檢。否否則，不不得檢驗(yàn)驗(yàn)商品實(shí)實(shí)物。2022/12/3122商品驗(yàn)收收規(guī)范四、程序序內(nèi)容（五）商商品驗(yàn)收收相關(guān)規(guī)規(guī)定沒(méi)有訂貨貨單而先先期到達(dá)達(dá)的商品品（如部部分日配配品、自自營(yíng)生鮮鮮原材料料等），，則由供供應(yīng)商在在送貨發(fā)發(fā)票上或或由生鮮鮮營(yíng)業(yè)組組采購(gòu)員員在發(fā)貨貨票上注注明該商商品的編編碼，并并按規(guī)定定生成訂訂貨單后后，再由由聯(lián)檢人人員進(jìn)行行票票對(duì)對(duì)應(yīng)審核核。2022/12/3123商品驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程程序內(nèi)內(nèi)容（五））商品品驗(yàn)收收相關(guān)關(guān)規(guī)定定與商品品實(shí)物物檢驗(yàn)驗(yàn)相關(guān)關(guān)的所所有商商品票票據(jù)在在填制制、受受理、、錄制制等各各環(huán)節(jié)節(jié)上，，收貨貨部責(zé)責(zé)任人人員必必須確確保所所處理理商品品票據(jù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確、、清晰晰、合合格，，不得得將不不合格格票據(jù)據(jù)（涂涂改、、模糊糊、毀毀損、、缺項(xiàng)項(xiàng)等））進(jìn)行行流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，否否則，，受票票方有有權(quán)拒拒收，，因此此發(fā)生生的不不良結(jié)結(jié)果由由出票票方承承擔(dān)全全部責(zé)責(zé)任。。但如如受票票方未未能審審核出出不合合格票票據(jù)，，一旦旦受理理，由由受票票方承承擔(dān)全全部責(zé)責(zé)任。。2022/12/3124商品驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程程序內(nèi)內(nèi)容（五））商品品驗(yàn)收收相關(guān)關(guān)規(guī)定定所有與與商品品票據(jù)據(jù)流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有關(guān)關(guān)的人人員，，均須須按票票據(jù)要要求在在票據(jù)據(jù)上親親筆簽簽名。。簽字字不全全的票票據(jù)將將被視視為不不合格格的票票據(jù)，，不得得進(jìn)行行流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。當(dāng)商品品票據(jù)據(jù)因用用字、、數(shù)字字錯(cuò)誤誤或模模糊等等情況況需進(jìn)進(jìn)行修修改時(shí)時(shí)，一一律由由出票票方在在可修修改范范圍內(nèi)內(nèi)進(jìn)行行修改改，并并在修修改處處簽名名，以以示修修改有有效和和負(fù)責(zé)責(zé)。凡凡超出出可修修改范范圍或或無(wú)法法修改改的，，一律律作退退票處處理。。2022/12/3125商品驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程序內(nèi)內(nèi)容（五）商品品驗(yàn)收相關(guān)關(guān)規(guī)定當(dāng)商品票據(jù)據(jù)因故需作作退票處理理時(shí)，與之之相對(duì)應(yīng)的的商品實(shí)物物原則上亦亦應(yīng)進(jìn)行同同方向處理理，以防止止變相丟票票情況的發(fā)發(fā)生。贈(zèng)品的驗(yàn)收收及處理見(jiàn)見(jiàn)寬廣超市市《贈(zèng)品管理規(guī)規(guī)程》。2022/12/3126商品驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程序內(nèi)內(nèi)容（六）驗(yàn)收收后商品處處理商品驗(yàn)收合合格后，收收貨員和營(yíng)營(yíng)業(yè)組人員員應(yīng)在相關(guān)關(guān)票據(jù)上簽簽字。驗(yàn)收合格后后的商品，，收貨員交交給理貨員員移至賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)或庫(kù)房。。除上述基本本作業(yè)任務(wù)務(wù)外，商品品進(jìn)銷(xiāo)存管管理過(guò)程中中與收貨部部相關(guān)的其其他事項(xiàng)，，也是收貨貨部的作業(yè)業(yè)任務(wù)，如如贈(zèng)品的管管理，收貨貨部也應(yīng)認(rèn)認(rèn)真按照“贈(zèng)品管理規(guī)規(guī)程”相關(guān)內(nèi)容作作業(yè)。2022/12/3127商品驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程序內(nèi)內(nèi)容（七）收貨貨部作業(yè)注注意事項(xiàng)收貨部除執(zhí)執(zhí)行店鋪業(yè)業(yè)績(jī)、行政政考評(píng)獎(jiǎng)懲懲管理外，，還須按以以下原則獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲：核算員在制制作寬廣商商品票據(jù)或或進(jìn)行實(shí)物物帳務(wù)處理理時(shí)出現(xiàn)失失誤、差錯(cuò)錯(cuò)的，由收收貨主管按按次記錄在在案，進(jìn)入入該核算員員月份、季季度考核評(píng)評(píng)比。收貨員在商商品實(shí)物檢檢驗(yàn)或票據(jù)據(jù)傳遞、處處置時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)失誤、差差錯(cuò)的，由由收貨主管管按次記錄錄在案，進(jìn)進(jìn)入該收貨貨員月份、、季度考核核評(píng)比結(jié)果果。2022/12/3128商品驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程序內(nèi)內(nèi)容（七）收貨貨部作業(yè)注注意事項(xiàng)收貨部成員員利用職務(wù)務(wù)之便，發(fā)發(fā)生與供應(yīng)應(yīng)商建立不不當(dāng)經(jīng)濟(jì)關(guān)關(guān)系，或向向供應(yīng)商索索取物品，，或收受供供應(yīng)商物品品，或壓價(jià)價(jià)向供應(yīng)商商購(gòu)買(mǎi)物品品，或違規(guī)規(guī)處置商品品（含贈(zèng)品品），或違違規(guī)修改票票據(jù)，或因因私欲有意意刁難供應(yīng)應(yīng)商等嚴(yán)重重違規(guī)情況況的，不論論金額多少少，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)，即刻刻調(diào)離本崗崗位，直至至除名處理理，違反法法律的，移移交司法機(jī)機(jī)關(guān)處理。。2022/12/3129商品驗(yàn)收規(guī)規(guī)范四、程序內(nèi)內(nèi)容（七七））收收貨貨部部作作業(yè)業(yè)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)收貨貨部部成成員員在在作作業(yè)業(yè)中中，，避避免免了了重重大大經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)損損失失或或制制止止了了重重大大錯(cuò)錯(cuò)誤誤的的，，由由收收貨貨部部主主管管按按次次記記錄錄在在案案并并即即刻刻報(bào)報(bào)店店長(zhǎng)長(zhǎng)備備案案，，同同時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)入入該該成成員員月月份份、、季季度度考考核核評(píng)評(píng)比比結(jié)結(jié)果果。。收貨貨部部在在作作業(yè)業(yè)中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)本本制制度度未未涉涉及及的的其其它它情情況況，，由由店店長(zhǎng)長(zhǎng)依依實(shí)實(shí)際際，，參參照照相相近近規(guī)規(guī)定定進(jìn)進(jìn)行行獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲。。2022/12/3130商品驗(yàn)收規(guī)范范五、控制重點(diǎn)點(diǎn)實(shí)際到貨日是是否是規(guī)定日日到貨廠商送貨票是是否蓋有該公公司印章收貨人員是否否按本公司規(guī)規(guī)定收貨營(yíng)業(yè)人員是否否按本公司規(guī)規(guī)定驗(yàn)收收貨錄入人員員是否正確錄錄入2022/12/3131收貨工作程序序營(yíng)業(yè)員盤(pán)點(diǎn)確定訂貨商品品填寫(xiě)訂單發(fā)傳真供貨商收貨部供貨商備貨供貨商供貨20212223241011121330313233343536收貨部存檔架北京華普超市市有限公司訂貨/驗(yàn)貨單共頁(yè)頁(yè)第頁(yè)頁(yè)日期供貨商將貨物物抵運(yùn)收貨部部不符拒收相符正確填寫(xiě)訂單單并貼上序號(hào)號(hào)票，在訂單單上簽字由營(yíng)業(yè)部人員員進(jìn)行二次驗(yàn)驗(yàn)貨，并在訂訂單上簽字將商品轉(zhuǎn)入賣(mài)賣(mài)場(chǎng)或庫(kù)房按照訂單與供供貨商人員進(jìn)進(jìn)行一次驗(yàn)貨貨訂單所要求的的商品名稱、、質(zhì)量、數(shù)量量、規(guī)格、保質(zhì)期期、標(biāo)識(shí)收貨工作程序序訂貨單走向一次驗(yàn)貨、二二次驗(yàn)貨營(yíng)業(yè)部收貨部財(cái)務(wù)核算員2022/12/3135收貨注意事項(xiàng)項(xiàng)時(shí)間安排堅(jiān)持開(kāi)箱驗(yàn)貨貨合理減毛重禁止向廠家吃吃、拿、卡、、要使用正規(guī)的打打印訂單服從管理防止“順手牽牽羊”不能丟失和損損壞訂單未到貨訂單及及時(shí)匯報(bào)給上上級(jí)主管2022/12/3136退貨工作程序序營(yíng)業(yè)員盤(pán)點(diǎn)整理出出下架架商品品訂單注注明有退貨貨發(fā)傳真真供貨商商收貨部部供貨商商備貨貨供貨商商供貨貨放置庫(kù)庫(kù)房退貨區(qū)區(qū)（填寫(xiě)寫(xiě)退貨貨單））華普普超超市市有有限限公公司司退貨貨單單部組號(hào)號(hào)：30退貨單單序號(hào)號(hào)：預(yù)預(yù)估金金額：：（未未稅））供貨商商編號(hào)號(hào)：96（含稅稅）地址：：廣安安門(mén)名名稱稱：漢漢瑞達(dá)達(dá)車(chē)車(chē)牌牌號(hào)：：2022/12/3138供貨貨商商將將貨貨物物抵抵運(yùn)運(yùn)收收貨貨部部收貨貨部部與與營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)部部、、供供貨貨商商、、防防損損部部一一同同核核驗(yàn)驗(yàn)退退貨貨退貨貨單單由由營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)部部組組、、收收貨貨部部、、供供貨貨商商各各留留一一份份供貨貨商商將將退退貨貨提提走走準(zhǔn)備備好好所所退退商商品品，，填填寫(xiě)寫(xiě)退退貨貨單單約供供貨貨商商提提貨貨，，將將退退貨貨送送至至收收貨貨區(qū)區(qū)核對(duì)對(duì)退退貨貨金金額額先收收貨貨后后退退貨貨將每每日日退退貨貨記記錄錄在在““每每日日退退貨貨統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表””上上退貨貨注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)退貨貨單單要要用用蘭蘭色色、、黑黑色色筆筆填填寫(xiě)寫(xiě)，，不不能能用用紅紅筆筆。。核對(duì)對(duì)退退貨貨金金額額，，超超過(guò)過(guò)200元必必須須讓讓財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部核核對(duì)對(duì)金金額額，，且且部部門(mén)門(mén)經(jīng)經(jīng)理理簽簽字字。2022/12/3140小結(jié)結(jié)（（1）每份份““訂訂貨貨單單””““退退貨貨單單””只只有有一一個(gè)個(gè)序序號(hào)號(hào)；；“訂訂貨貨單單””““退退貨貨單單””如如作作廢廢，，除除簽簽字字外外還還要要加加蓋蓋““作作廢廢””章章，，同同時(shí)時(shí)寫(xiě)寫(xiě)明明原原因因；；收貨貨部部驗(yàn)驗(yàn)貨貨員員應(yīng)應(yīng)將將訂訂單單、、送送貨貨單單、、發(fā)發(fā)票票等等訂訂在在一一起起；；保持持收收貨貨區(qū)區(qū)干干凈凈、、整整潔潔；；2022/12/3141小結(jié)結(jié)（2）收貨結(jié)束，切切記鎖門(mén)，收收貨區(qū)不得遺遺留任何無(wú)關(guān)關(guān)物品；收貨工作必須須在收貨區(qū)完完成；每周二向主管管匯報(bào)一周收收退貨情況；；任何員工不得得違反工作程程序。2022/12/31422022/12/31432022/12/3144配送送商商品品到到貨貨驗(yàn)驗(yàn)收收作作業(yè)業(yè)流流程程1、目目的的確保保配配送送中中心心有有序序、、順順利利、、準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)、、正正確確地地向向店店鋪鋪送送貨貨，，并并保保證證店店鋪鋪收收貨貨數(shù)數(shù)量量準(zhǔn)準(zhǔn)確確、、質(zhì)質(zhì)量量合合格格.2022/12/31452、范范圍圍本程程序序適適用用于于華華普普續(xù)續(xù)訂訂部部、、和和黃黃天天百百華華普普配配送送中中心心、、及及由由華華普普配配送送中中心心負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)配配送送的的各各店店鋪鋪。。2022/12/31463、訂訂貨貨各店店鋪鋪應(yīng)應(yīng)按按配配送送中中心心規(guī)規(guī)定定的的訂訂貨貨周周期期訂訂貨貨。。不不按按規(guī)規(guī)定定的的訂訂單單將將自自動(dòng)動(dòng)調(diào)調(diào)到到正正確確的的訂訂貨貨時(shí)時(shí)間間處處理理。。店鋪鋪在在訂訂貨貨時(shí)時(shí)按按照照整整箱箱訂訂貨貨，，及及最最小小訂訂量量為為一一箱箱。。店鋪鋪在在訂訂貨貨時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)綜綜合合考考慮慮店店內(nèi)內(nèi)庫(kù)庫(kù)存存及及銷(xiāo)銷(xiāo)售售情情況況，，合合理理訂訂貨貨以以免免造造成成高高庫(kù)庫(kù)存存。。當(dāng)?shù)甑赇佷佊杏芯o緊急急訂訂貨貨需需求求時(shí)時(shí)，，請(qǐng)請(qǐng)參參照照緊緊急急訂訂單單程程序序。。新店鋪鋪的訂訂貨時(shí)時(shí)間會(huì)會(huì)在店店鋪開(kāi)開(kāi)店到到配送送中心心查收收第一一批貨貨物時(shí)時(shí)予以以安排排并書(shū)書(shū)面通通知。。2022/12/31474、送貨貨配送中中心將將按照照既定定的店店鋪送送貨順順序進(jìn)進(jìn)行揀揀貨。。倉(cāng)庫(kù)和和運(yùn)輸輸文員員在既既定的的店鋪鋪送貨貨時(shí)間間前將將貨物物在集集貨區(qū)區(qū)準(zhǔn)備備好并并準(zhǔn)備備齊全全相應(yīng)應(yīng)的送送貨單單據(jù)。。當(dāng)班運(yùn)運(yùn)輸主主管將將按照照揀貨貨單上上標(biāo)出出的貨貨物箱箱數(shù)和和集貨貨區(qū)區(qū)區(qū)位代代碼制制作裝裝車(chē)平平面圖圖。司機(jī)按按裝車(chē)車(chē)平面面圖指指示指指揮叉叉車(chē)司司機(jī)和和裝卸卸工裝裝車(chē)，，在裝裝車(chē)過(guò)過(guò)程中中司機(jī)機(jī)應(yīng)注注意清清點(diǎn)箱箱數(shù)并并檢查查貨物物狀2022/12/31484、送貨裝車(chē)完畢畢后，司司機(jī)將裝裝車(chē)平面面圖交回回給當(dāng)班班運(yùn)輸主主管，運(yùn)運(yùn)輸主管管核對(duì)裝裝車(chē)情況況后填寫(xiě)寫(xiě)司機(jī)行行程表，，將送貨貨單號(hào)、、整箱數(shù)數(shù)、散箱箱數(shù)、貴貴品箱數(shù)數(shù)、退單單號(hào)、封封條號(hào)碼碼等在司司機(jī)行程程表注明明。司機(jī)離開(kāi)開(kāi)倉(cāng)庫(kù)前前，保安安上車(chē)檢檢查并核核對(duì)鉛封封號(hào)是否否與司機(jī)機(jī)行程表表的標(biāo)注注相符。。之后，，司機(jī)持持司機(jī)行行程表及及配送單單送貨到到店鋪。。由于任何何原因，，送貨車(chē)車(chē)不能按按時(shí)抵達(dá)達(dá)店鋪，，送貨司司機(jī)必須須及時(shí)通通知店鋪鋪、運(yùn)輸輸主管。。配送中心心在接收收訂單后后36小時(shí)內(nèi)送送貨到店店鋪。2022/12/31495、店鋪收收貨車(chē)輛到達(dá)達(dá)店鋪后后，店鋪鋪應(yīng)首先先核對(duì)司司機(jī)行程程表，并并在司機(jī)機(jī)行程表表上記錄錄車(chē)輛到到店時(shí)間間。對(duì)注注明已施施封的車(chē)車(chē)輛，在在卸貨前前店鋪應(yīng)應(yīng)首先檢檢查封條條，如封封條號(hào)碼碼不符或或已損壞壞，應(yīng)立立即同運(yùn)運(yùn)輸部主主管聯(lián)系系，運(yùn)輸輸部會(huì)立立即派人人到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)解決。。封條核對(duì)對(duì)無(wú)誤后后，店鋪鋪應(yīng)盡快快安排卸卸車(chē)，卸卸車(chē)時(shí)應(yīng)應(yīng)注意分分開(kāi)清點(diǎn)點(diǎn)散箱及及整箱數(shù)數(shù)量，若若貨物在在卸下前前發(fā)生破破損，店店鋪應(yīng)拒拒收并在在司機(jī)行行程表上上注明交交司機(jī)帶帶回。店鋪對(duì)拒拒收貨物物事后進(jìn)進(jìn)行申償償，運(yùn)輸部將將負(fù)責(zé)跟跟蹤在下下一次送送貨時(shí)予予以解決決。2022/12/31505、店鋪收貨貨完成卸貨貨后，將將貴品箱箱、散貨貨箱內(nèi)的的貨品當(dāng)當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清清，將司司機(jī)行程程表、配配送單財(cái)財(cái)務(wù)聯(lián)交交司機(jī)帶帶回。店店鋪在24小時(shí)之內(nèi)內(nèi)與配送送中心客客服部申申償。（（為了不不影響其其他店鋪鋪的配送送，除貴貴重貨品品外嚴(yán)禁禁店鋪當(dāng)當(dāng)場(chǎng)核對(duì)對(duì)名細(xì)））。當(dāng)送貨車(chē)車(chē)是租用用的社會(huì)會(huì)車(chē)輛時(shí)時(shí)，如車(chē)車(chē)上裝有有送往其其他店鋪鋪的貨物物時(shí)，店店長(zhǎng)應(yīng)在在卸完本本店的貨貨物后，，用司機(jī)機(jī)攜帶的的封條將將車(chē)封好好，將封封條號(hào)記記錄在司司機(jī)行程程表上并并簽名。。如有特特殊情況況，請(qǐng)立立即與運(yùn)運(yùn)輸主管管聯(lián)系。。2022/12/31516、店長(zhǎng)接收單單據(jù)司機(jī)行程表表華普須向和和黃天百提提供所有店店鋪簽收人人員的簽字字印模（店店長(zhǎng)或其委委托的商驗(yàn)驗(yàn)收貨員）），和黃天天百備案留留存。在表中，需需要店長(zhǎng)記記錄的項(xiàng)目目為：實(shí)際際到店時(shí)間間，開(kāi)始卸卸貨時(shí)間，，結(jié)束卸貨貨時(shí)間，離離開(kāi)店鋪時(shí)時(shí)間、退貨貨數(shù)量（箱箱），店鋪鋪收貨數(shù)量量（整箱數(shù)數(shù)、散箱數(shù)數(shù)、貴品箱數(shù)）、退單號(hào)號(hào)碼及頁(yè)數(shù)數(shù)、封條編編號(hào)等。填寫(xiě)以上項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)，店店長(zhǎng)及商檢檢必須據(jù)實(shí)實(shí)填寫(xiě)，否否則出現(xiàn)差差錯(cuò)，由店店鋪負(fù)責(zé)。。2022/12/31526、店長(zhǎng)接收單單據(jù)配送單如單據(jù)、封封條核對(duì)無(wú)無(wú)誤，店長(zhǎng)長(zhǎng)或商檢員員指揮人員員卸貨。按箱數(shù)接收收，店長(zhǎng)根根據(jù)司機(jī)行行程表上注注明的送貨貨整箱數(shù)、、散箱數(shù)及及貴品箱數(shù)數(shù)驗(yàn)收貨物物。配送單是配配送商品的的明細(xì)表，，只供店鋪鋪核對(duì)送貨貨商品用，，實(shí)際接收收情況不得得寫(xiě)在配送送單上，而而應(yīng)反饋在在司機(jī)行程程表上。貨品交接完完畢后，收收貨負(fù)責(zé)人人必須要在在每張配送送單上簽字字確認(rèn)收貨貨。2022/12/31537、箱數(shù)數(shù)驗(yàn)驗(yàn)收收方方法法有充充足足卸卸貨貨空空間間的的店店鋪鋪，，可可將將貨貨物物卸卸下下后后分分整整箱箱散散箱箱碼碼好好。。分分別別清清點(diǎn)點(diǎn)與與司司機(jī)機(jī)確確認(rèn)認(rèn)后后再再搬搬入入店店內(nèi)內(nèi)。。店外外卸卸貨貨空空間間有有限限的的店店鋪鋪應(yīng)應(yīng)與與司司機(jī)機(jī)一一同同將將從從車(chē)車(chē)上上卸卸下下的的整整箱箱及及散散箱2022/12/31548、貴重貨貨品、、散貨貨驗(yàn)收收貴品在在箱外外均有有“貴貴”字字注明明散貨在在箱外外均有有散箱箱標(biāo)貼貼總箱數(shù)數(shù)清點(diǎn)點(diǎn)完畢畢后，，方能能清點(diǎn)點(diǎn)貴重重貨品品、散散貨。。清點(diǎn)貴貴重貨貨品、、散貨貨時(shí)，，必須須根據(jù)據(jù)配送送單、、貨箱箱上的的清單單與箱箱內(nèi)實(shí)實(shí)物按按單品品逐一一檢查查，清清點(diǎn)數(shù)數(shù)量，，如有有數(shù)量量差異異，在在司機(jī)機(jī)行程程表中中詳細(xì)細(xì)列明明。2022/12/31559、清點(diǎn)箱數(shù)驗(yàn)收完完畢貨車(chē)離離開(kāi)店鋪后后。店鋪開(kāi)開(kāi)始按照配配送單核對(duì)對(duì)貨物。核核對(duì)完畢后后，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)量短短少或破損損，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)寫(xiě)店鋪申償償單，店長(zhǎng)長(zhǎng)或商檢簽簽字后24小時(shí)內(nèi)傳真真至配送中中心客戶服服務(wù)部。配送中心客客戶服務(wù)部部收到傳真真后，將進(jìn)進(jìn)行核實(shí)。。如有必要要配送中心心質(zhì)檢小組組將到店進(jìn)進(jìn)行核查。。經(jīng)雙方溝溝通后，配配送中心將將在下次送送貨時(shí)予以以解決。2022/12/315610、車(chē)輛施封貨車(chē)離開(kāi)店店鋪前，收收貨主管將將貨車(chē)施封封。并將封封號(hào)記載在在司機(jī)行程程表上。2022/12/315711、司機(jī)返回回司機(jī)返回回倉(cāng)庫(kù)。。保安核核對(duì)司機(jī)機(jī)行程表表上的封封號(hào)與鉛鉛封是否否相符，，如相符符負(fù)責(zé)拆拆封，否否則，報(bào)報(bào)告運(yùn)輸輸主管。。司機(jī)將將配送單單、司機(jī)機(jī)行程表表、破損損貨交運(yùn)運(yùn)輸主管管。配送送單、司司機(jī)行程程表由運(yùn)運(yùn)輸主管管保存。。2022/12/3158特別聲明明對(duì)于一個(gè)個(gè)店鋪多多車(chē)送貨貨的情況況，由頭頭車(chē)將該該店鋪全全部配送送單帶走走，最后后一車(chē)司司機(jī)將收收貨部主主管簽字字的全部部配送單單帶回。。貨品交接接完畢后后，無(wú)論論是否有有出入，，收貨主主管都必必須在配配送單上上簽收。。無(wú)論是是否有出出入，店店鋪收貨貨部都必必須在華華普系統(tǒng)統(tǒng)中按照照配送單單內(nèi)容全全部確認(rèn)認(rèn)。針對(duì)對(duì)當(dāng)時(shí)店店鋪拒收收及事后后申償貨貨品，配配送中心心將通過(guò)過(guò)事后補(bǔ)補(bǔ)送及申申償補(bǔ)換換貨解決決，并在在每月盤(pán)盤(pán)點(diǎn)前將將補(bǔ)貨及及申償工工作全部部完成。。2022/12/315912、相關(guān)表單單司機(jī)行程程表2022/12/31602022/12/3161調(diào)撥部門(mén)間調(diào)撥時(shí)時(shí)，調(diào)出部門(mén)門(mén)必須根據(jù)調(diào)調(diào)撥單核對(duì)商商品編碼、品品名、數(shù)量后后送至調(diào)入部部門(mén)，并將實(shí)實(shí)際調(diào)撥數(shù)量量填入調(diào)撥單單，同時(shí)簽名名。行政調(diào)撥時(shí)，，部門(mén)人員必必須審核“調(diào)撥單”是否有財(cái)務(wù)部部、店長(zhǎng)辦負(fù)負(fù)責(zé)人的簽名名。手續(xù)齊全全后按單發(fā)貨貨并在“調(diào)撥單”上簽字，同時(shí)時(shí)留下調(diào)撥單單部門(mén)聯(lián)。2022/12/3162調(diào)撥打出電腦調(diào)撥撥單后，部門(mén)門(mén)人員應(yīng)先審審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單單上商品的條條碼或編碼、、品名、價(jià)格格、規(guī)格或型型號(hào)、數(shù)量等等內(nèi)容是否相相符。無(wú)誤后后在電腦單上上簽名，留下下部門(mén)聯(lián)，將將手工單與電電腦單同時(shí)保保存。分店間調(diào)撥時(shí)時(shí)，調(diào)出部門(mén)門(mén)人員按調(diào)撥撥單要求將商商品與收貨人人交接，并填填寫(xiě)實(shí)際調(diào)出出數(shù)后簽字，，同時(shí)留下部部門(mén)聯(lián)。調(diào)入入部門(mén)按商品品驗(yàn)收程序處處理。需調(diào)撥商品妥妥善包裝，防防止中途商品品損壞。2022/12/3163謝謝大家！祝工作順順利！9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:19:2515:19:2515:1912/31/20223:19:25PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2215:19:2515:19Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。15:19:2515:19:2515:19Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2215:19:2515:19:25December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月20223:19:25下下午15:19:2512月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:19下午午12月-2215:19December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/3115:19:2515:19:2531December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。