電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易2

電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易

覃征教授電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系電子商務(wù)推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易進(jìn)一步的發(fā)展國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)作用反作用電子商務(wù)是適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的要求而產(chǎn)生的國(guó)內(nèi)外情況電子商務(wù)在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已經(jīng)比較普遍而且很成熟電子商務(wù)在我國(guó)的應(yīng)用才剛剛起步充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的反作用加快我國(guó)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)電子商務(wù)的產(chǎn)生1電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展2電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易變革3西方經(jīng)濟(jì)學(xué)思想西方經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)?斯密(AdamSmith)著作《國(guó)富論》國(guó)際分工理論根據(jù)各個(gè)國(guó)家自己的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和自然資源的不同，每個(gè)國(guó)家都可能適宜于生產(chǎn)某些特定的產(chǎn)品，如果每一個(gè)國(guó)家都按照其有利的生產(chǎn)條件去進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，然后彼此進(jìn)行交換，則對(duì)所有國(guó)家都是有利的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)與國(guó)際貿(mào)易長(zhǎng)期以來(lái)亞當(dāng)?斯密的國(guó)際分工理論與大衛(wèi)?李嘉圖(DavidRicardo)的比較成本說(shuō)一直在指導(dǎo)著國(guó)際分工和國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，各個(gè)國(guó)家都在用這些理論指導(dǎo)并安排自己國(guó)家的商品生產(chǎn)與國(guó)際分工，大力發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)商品生產(chǎn)，并積極地發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，從而推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易與世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)國(guó)際貿(mào)易情況

億美元/年我國(guó)國(guó)際際貿(mào)易分分析改革開(kāi)放放以來(lái)，，我國(guó)國(guó)國(guó)際貿(mào)易易增長(zhǎng)也也一直快快于國(guó)民民經(jīng)濟(jì)的的增長(zhǎng)速速度，國(guó)國(guó)際貿(mào)易易依存度度一直在在40%左右2005年我國(guó)進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)貿(mào)易額達(dá)達(dá)14221.2億美元，，穩(wěn)居全全球第三三位國(guó)際貿(mào)易易對(duì)于國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)的的貢獻(xiàn)率率保持在在3%-4%，其中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)為為7%-9%傳統(tǒng)國(guó)際際貿(mào)易單單證傳統(tǒng)的國(guó)國(guó)際貿(mào)易易一筆交交易所需需要的單單證大約約有30-50種，正副副本合計(jì)計(jì)可達(dá)360份之多編號(hào)文件名稱1合同(合同、售貨確認(rèn)書(shū)、購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)書(shū))2訂單3商業(yè)發(fā)票（CommercialInvoice）4銀行匯票（BankDraft）5付款通知書(shū)6信用證（LetterofCredit）7出口貨物報(bào)關(guān)單8出口貨物裝箱單………………傳統(tǒng)國(guó)際際貿(mào)易單單證處理理流程圖圖傳統(tǒng)國(guó)際際貿(mào)易勞動(dòng)強(qiáng)度大效率低出錯(cuò)率高高費(fèi)用高單證和文文件完全全手工處處理的缺缺點(diǎn)如何簡(jiǎn)單單、高效效地處理理單證？？電子商務(wù)務(wù)的雛形形20世紀(jì)60年代電子子數(shù)據(jù)交交換(EDI)開(kāi)始運(yùn)用用在國(guó)際際貿(mào)易中中單證和文文件處理理的勞動(dòng)動(dòng)強(qiáng)度、、出錯(cuò)率率和費(fèi)用用大為降降低，效效率大為為提高極大地推推動(dòng)了國(guó)國(guó)際貿(mào)易易的發(fā)展展，顯示示了巨大大的優(yōu)勢(shì)勢(shì)和強(qiáng)大大的生命命力EDI通信系統(tǒng)統(tǒng)的建立立需要較較大的投投資，限限制了基基于EDI的電子商商務(wù)應(yīng)用用范圍的的擴(kuò)大，，而且EDI對(duì)于信息息共享的的考慮也也較少基于EDI的國(guó)際貿(mào)貿(mào)易電子信息息交換系統(tǒng)統(tǒng)大中型跨國(guó)公司司成本較高高成本低廉廉信息共享享較少完全信息息共享矛盾系統(tǒng)特性性公司要求求20世紀(jì)90年代互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的廣廣泛運(yùn)用用基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的國(guó)國(guó)際貿(mào)易易保持了EDI的優(yōu)勢(shì)效率高、、出錯(cuò)率率低克服了EDI的不足成本低廉廉、信息息共享強(qiáng)大的生生命力和和巨大的的應(yīng)用前前景電子商務(wù)務(wù)正以幾幾何級(jí)數(shù)數(shù)迅速發(fā)發(fā)展，，超過(guò)任任何人的的預(yù)期電子商務(wù)務(wù)與國(guó)際際貿(mào)易的的關(guān)系國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)電子商務(wù)的產(chǎn)生1電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展2電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易變革3電子商務(wù)務(wù)促進(jìn)國(guó)國(guó)際貿(mào)易易的發(fā)展展電子商務(wù)務(wù)對(duì)國(guó)際際貿(mào)易質(zhì)質(zhì)量與效效率、效效益的提提高的作作用主要要表現(xiàn)在在以下五五方面降低交易易成本提高貿(mào)易易質(zhì)量提高貿(mào)易易效率增加貿(mào)易易機(jī)會(huì)提供新的的貿(mào)易手手段降低交易易成本庫(kù)存維持持在較低低水平減少非直直接貿(mào)易易環(huán)節(jié)的的工作人人員減少貿(mào)易易間的通通訊費(fèi)用用降低了傳傳統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)中的各各種費(fèi)用用貢獻(xiàn)電子商務(wù)務(wù)一般可可降低流流通成本本40％左右，，對(duì)某些些企業(yè)甚甚至可達(dá)達(dá)70％中國(guó)電子子口岸網(wǎng)網(wǎng)上支付付系統(tǒng)提高通關(guān)關(guān)效率，，降低貿(mào)貿(mào)易成本本網(wǎng)上支付付系統(tǒng)的的特點(diǎn)和和優(yōu)勢(shì)：：簡(jiǎn)化了稅稅費(fèi)繳納納作業(yè)流流程，減減少了稅稅費(fèi)繳納納環(huán)節(jié)增加了稅稅費(fèi)征收收的透明明度拓寬企業(yè)業(yè)辦理稅稅費(fèi)繳納納的空間間（24小時(shí)服服務(wù)））提高貿(mào)貿(mào)易質(zhì)質(zhì)量所有的的單據(jù)據(jù)制作作方法法－自動(dòng)化化、快快速性性根據(jù)合合同與與信用用證由由電子子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)快速速、自自動(dòng)地地生成成單據(jù)的的特點(diǎn)點(diǎn)－一致性性、完完整性性保證在在所有有的單單據(jù)之之間實(shí)實(shí)現(xiàn)單單證一一致生成的的單據(jù)據(jù)完整整、整整潔提高貿(mào)貿(mào)易效效率節(jié)約勞勞動(dòng)力力成本本實(shí)現(xiàn)商商檢、、報(bào)關(guān)關(guān)、結(jié)結(jié)算的的自動(dòng)動(dòng)化使企業(yè)業(yè)隨時(shí)時(shí)隨地地與客客戶溝溝通增加貿(mào)貿(mào)易機(jī)機(jī)會(huì)價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢(shì)信息優(yōu)優(yōu)勢(shì)大大降降低了了產(chǎn)品品的生生產(chǎn)成成本，，更容容易地地進(jìn)入入目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)通過(guò)與與國(guó)外外企業(yè)業(yè)直接接接觸觸，取取得國(guó)國(guó)際市市場(chǎng)的的第一一手信信息，，從而而獲得得更多多的市市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)提供新新的貿(mào)貿(mào)易手手段使企業(yè)業(yè)跨越越時(shí)間間與空空間的的限制制，向向用戶戶提供供全天天候的的產(chǎn)品品信息息和服服務(wù)，，從而而大大大提高高市場(chǎng)每天服服務(wù)24小時(shí)一年服服務(wù)365天電子商商務(wù)與與國(guó)際際貿(mào)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)電子商務(wù)的產(chǎn)生1電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展2電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易變革3電子商商務(wù)促促使國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易變變革告別傳傳統(tǒng)的的貿(mào)易易方式式紙、筆筆和傳傳真進(jìn)入新新型的的貿(mào)易易方式式互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和PC電子商商務(wù)與與國(guó)際際貿(mào)易易電子商商務(wù)與國(guó)際際貿(mào)易易的關(guān)系系電子商商務(wù)在國(guó)際際貿(mào)易易中的運(yùn)運(yùn)用電子商商務(wù)與國(guó)際際貿(mào)易易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用電電子商商務(wù)進(jìn)進(jìn)行國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易洽洽談建立貿(mào)貿(mào)易聯(lián)聯(lián)系與客戶戶洽談?wù)勥\(yùn)用電電子商商務(wù)進(jìn)進(jìn)行國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易洽洽談建立貿(mào)貿(mào)易聯(lián)聯(lián)系1、選擇合適適的貿(mào)易對(duì)對(duì)象2、主動(dòng)與選選擇的對(duì)象象進(jìn)行聯(lián)系系運(yùn)用電子商商務(wù)進(jìn)行國(guó)國(guó)際貿(mào)易洽洽談與客戶洽談?wù)?、詢盤(pán)（Inquiry）詢盤(pán)是準(zhǔn)備備購(gòu)買(mǎi)或出出售商品的的人向熟悉悉的潛在供供貨人或買(mǎi)買(mǎi)主探尋商商品的成交交條件或交交易可能性性的業(yè)務(wù)行行為詢盤(pán)的內(nèi)容容涉及商品品的品名、、品質(zhì)、數(shù)數(shù)量、包裝裝、價(jià)格、、交貨時(shí)間間等交易條條件運(yùn)用電子商商務(wù)進(jìn)行國(guó)國(guó)際貿(mào)易洽洽談與客戶洽談?wù)?、發(fā)盤(pán)（Offer）發(fā)盤(pán)又稱報(bào)報(bào)價(jià)1）發(fā)盤(pán)的生生效時(shí)間問(wèn)問(wèn)題2）發(fā)盤(pán)的撤撤回問(wèn)題3）發(fā)盤(pán)的撤撤銷(xiāo)問(wèn)題運(yùn)用電子商商務(wù)進(jìn)行國(guó)國(guó)際貿(mào)易洽洽談與客戶洽談?wù)?、還盤(pán)（Count-Offer）還盤(pán)又稱還還價(jià)，是指指受盤(pán)人不不同意發(fā)盤(pán)盤(pán)人提出的的各項(xiàng)條件件，并提出出了修改的的意見(jiàn)，建建議發(fā)盤(pán)人人考慮運(yùn)用電子商商務(wù)進(jìn)行國(guó)國(guó)際貿(mào)易洽洽談與客戶洽談?wù)?、接盤(pán)（Acceptance）接受在法律律上稱為承承諾，是指指受盤(pán)人在在發(fā)盤(pán)人規(guī)規(guī)定的有效效期內(nèi)，以以聲明或行行為表示同同意發(fā)盤(pán)提提出的各項(xiàng)項(xiàng)條件1）有效接受受的條件2）關(guān)于接受受的生效時(shí)時(shí)間電子商務(wù)在在技術(shù)與服服務(wù)貿(mào)易中中的應(yīng)用電子商務(wù)在在國(guó)際技術(shù)術(shù)貿(mào)易中的的應(yīng)用電子商務(wù)在在國(guó)際服務(wù)務(wù)貿(mào)易中的的應(yīng)用電子商務(wù)在在國(guó)際金融融貿(mào)易中的的應(yīng)用電子商務(wù)在在國(guó)際旅游游中的應(yīng)用用電子商務(wù)在在國(guó)際技術(shù)術(shù)貿(mào)易中的的應(yīng)用由于國(guó)際技技術(shù)貿(mào)易的的交易標(biāo)的的（文字、、語(yǔ)言、表表格、數(shù)據(jù)據(jù)、公式及及配方等））都很適合合電子商務(wù)務(wù)的網(wǎng)上交交易，所以電子子商商務(wù)務(wù)在在國(guó)國(guó)際際服服務(wù)務(wù)貿(mào)貿(mào)易易中中的的應(yīng)應(yīng)用用電子子商商務(wù)務(wù)在在國(guó)國(guó)際際金金融融貿(mào)電子子商商務(wù)務(wù)在在國(guó)國(guó)際際金金融融貿(mào)貿(mào)易易中中的的應(yīng)應(yīng)用用使使新新興興的的網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行成成為為可可能能，，網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行的的開(kāi)開(kāi)通通，，使使得得銀銀行行的的運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)模模式式和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)方方式式發(fā)發(fā)生生根根本本的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變電子子商商務(wù)務(wù)在在金金融融中中的的應(yīng)應(yīng)用用還還可可以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)物物與與消消費(fèi)費(fèi)、、網(wǎng)網(wǎng)上上外外匯匯市市場(chǎng)場(chǎng)、、移移動(dòng)動(dòng)銀銀行行、、電子子商商務(wù)務(wù)在在國(guó)國(guó)際際旅旅游游中中的的旅游是最適合合電子化經(jīng)營(yíng)營(yíng)的產(chǎn)品形態(tài)態(tài)之一，對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有有很強(qiáng)的適應(yīng)應(yīng)性電子商務(wù)在旅旅游行業(yè)的應(yīng)應(yīng)用使得個(gè)性性化的旅游成成為可能電子商商務(wù)在在旅游游行業(yè)業(yè)的運(yùn)運(yùn)用，，還可可以利利用顧顧客電子商商務(wù)與與國(guó)際際貿(mào)易易電子商商務(wù)與國(guó)際際貿(mào)易易的關(guān)系系電子商商務(wù)在國(guó)際際貿(mào)易易中的運(yùn)運(yùn)用電子商商務(wù)與國(guó)際際貿(mào)易易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的的概念念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)是是企業(yè)業(yè)整體體營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略略的一一個(gè)組組成部部分，，是建建立在在因特特網(wǎng)基基礎(chǔ)之之上、、借助助于因因特網(wǎng)網(wǎng)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)的的一種種營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)是是電子子商務(wù)務(wù)的基基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與與網(wǎng)上上銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售是是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)發(fā)展展到一一定階階段的的必然然結(jié)果果，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)是是為實(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售目目的而而進(jìn)行行的一一項(xiàng)基基本活活動(dòng)，，但網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)本本身并并不等等于網(wǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售國(guó)際貿(mào)貿(mào)易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的的發(fā)展展階段段無(wú)站點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)基于網(wǎng)網(wǎng)站的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)電子商商務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)站點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)無(wú)站點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的的初級(jí)級(jí)階段段這是絕絕大多多數(shù)企企業(yè)初初涉電電子商商務(wù)時(shí)時(shí)要經(jīng)經(jīng)過(guò)的的階段段基于網(wǎng)網(wǎng)站的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)建立自自己的的網(wǎng)站站進(jìn)行行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)時(shí)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的的高級(jí)級(jí)階段段，是是電子子商務(wù)務(wù)的基基礎(chǔ)在這一一階段段企業(yè)業(yè)有獨(dú)獨(dú)立的的網(wǎng)站站，能能夠利利用網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)發(fā)布消消息、、收集集有用用的信信息、、進(jìn)行行數(shù)據(jù)據(jù)發(fā)掘掘、貿(mào)貿(mào)易洽洽談以以及用用戶服服務(wù)等等電子商商務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)電子商商務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)電子商商務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)是是指利利用電電子商商務(wù)系系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行在在線交交易、、在線線支付付等，，從而而能夠夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)國(guó)際際貿(mào)易易的全全程電電子交交易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)基基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的的外部部環(huán)境境企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的基礎(chǔ)礎(chǔ)條件件網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的外部環(huán)境境國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的外部環(huán)境境包括國(guó)際際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)礎(chǔ)平臺(tái)以及及相關(guān)的法法律、政治治環(huán)境、一一定數(shù)量的的上網(wǎng)進(jìn)出出口企業(yè)和和必要的因因特網(wǎng)信息息資源等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平平臺(tái)一般是是建立在Web平臺(tái)之上，，通過(guò)相關(guān)關(guān)的應(yīng)用軟軟件支持，，充分利用用因特網(wǎng)的的信息資源源，來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的目的企業(yè)內(nèi)部的的基本條件件財(cái)務(wù)狀況行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀狀況產(chǎn)品特性人力資源銷(xiāo)售國(guó)家與與地區(qū)的情情況企業(yè)內(nèi)部的的基本條件件產(chǎn)品特性是否需要網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很很大程度上上取決于產(chǎn)產(chǎn)品的特性性，如果產(chǎn)產(chǎn)品的特性性決定了利利用傳統(tǒng)方方法更加有有效，則不不必考慮網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢、服務(wù)務(wù)、信息軟軟件、音像像制品等都都是非常適適合于網(wǎng)上上銷(xiāo)售的商商品企業(yè)內(nèi)部的的基本條件件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀狀況同行業(yè)的企企業(yè)由于經(jīng)經(jīng)營(yíng)類似的的產(chǎn)品而被被收錄在搜搜索引擎的的相同類別別要了解其他他同行的情情況，只需需要搜索相相關(guān)網(wǎng)站或或者直接進(jìn)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者者的網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行分析企業(yè)內(nèi)部的的基本條件件財(cái)務(wù)狀況網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是是一種長(zhǎng)期期投資，需需要不斷地地投入資金金，因?yàn)榫W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不不一定能取取得立竿見(jiàn)見(jiàn)影的成效效決策者應(yīng)該該根據(jù)企業(yè)業(yè)的財(cái)務(wù)狀狀況指定適適合自身?xiàng)l條件的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略略，如企業(yè)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的的建立、Web網(wǎng)站建設(shè)方方式、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織織結(jié)構(gòu)等企業(yè)內(nèi)部的的基本條件件人力資源國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)相比，有有其本身特特殊性，這這就要求網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人人員既有營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方面的的知識(shí)，又又有一定的的因特網(wǎng)技技術(shù)基礎(chǔ)。。企業(yè)是否否擁有高水水平的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效效果有直接接影響企業(yè)內(nèi)部的的基本條件件銷(xiāo)售國(guó)家與與地區(qū)的情情況一個(gè)企業(yè)是是否適宜進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，還要要考慮其主主要貿(mào)易伙伙伴所處的的國(guó)家與地地區(qū)，如果果主要貿(mào)易易伙伴都是是處于發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家或地地區(qū)，進(jìn)行行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的效果就就比較明顯顯，反之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工工具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工工具國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工工具是指國(guó)國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所所用的信息息處理與傳傳遞技術(shù)，，主要包括括電子郵件件、搜索引引擎、Web技術(shù)、知識(shí)識(shí)挖掘技術(shù)術(shù)等電子郵件運(yùn)用電子郵郵件營(yíng)銷(xiāo)要要注意一個(gè)個(gè)原則：發(fā)發(fā)郵件給那那些首先與與你聯(lián)系的的潛在客戶戶和與本公公司經(jīng)營(yíng)同同樣產(chǎn)品的的客戶利用電子郵郵件營(yíng)銷(xiāo)的的建議：設(shè)法獲取有有用的電子子郵件地址址使用純文本本格式文章章首先傳遞最最重要的信信息把文章標(biāo)題題作為郵件件主題郵件越短越越好搜索引擎搜索引擎對(duì)對(duì)于國(guó)際貿(mào)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)有兩方方面的作用用：企業(yè)可以查查找自己的的潛在客戶戶，并主動(dòng)動(dòng)與他們?nèi)∪〉寐?lián)系當(dāng)企業(yè)建立立了自己的的網(wǎng)站，并并向搜索引引擎注冊(cè)后后，潛在客客戶可以通通過(guò)搜索引引擎主動(dòng)的的尋找你搜索引擎成成了一個(gè)渠渠道，使買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)雙方都都有機(jī)會(huì)接接觸對(duì)方常用搜索引引擎網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)告訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)告（LogFile）是服務(wù)器器端生成的的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)受訪狀態(tài)態(tài)的日志文文件訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)告使用專專用的三維維分析軟件件Webtrend對(duì)訪問(wèn)情況況進(jìn)行分析析，可得出出與對(duì)企業(yè)業(yè)網(wǎng)站的訪訪問(wèn)有關(guān)的的情況，是是企業(yè)網(wǎng)站站經(jīng)營(yíng)的重重要工具，，也是國(guó)際際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重重要參考郵件列表郵件列表(MailingList)也是一種重重要的Internet工具，用于于各種群體體之間的信信息交流和和信息發(fā)布布對(duì)于一個(gè)國(guó)國(guó)際貿(mào)易企企業(yè)來(lái)說(shuō)，，郵件列表表的作用更更是非同小小可，甚至至可以認(rèn)為為對(duì)經(jīng)營(yíng)成成敗起到?jīng)Q決定性作用用，可以用用于發(fā)布產(chǎn)產(chǎn)品信息、、增強(qiáng)顧客客關(guān)系等基基本的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)功能郵件列表是是由管理者者發(fā)送信息息，一般用用戶只能接接收信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技技巧一個(gè)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易企業(yè)，，無(wú)論是處處于了解互互聯(lián)網(wǎng)的階階段、處于于建立網(wǎng)站站階段還是是完全意義義上的電子子商務(wù)階段段，都需要要營(yíng)銷(xiāo)技巧巧，以便最最大限度地地利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，取得得最好的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益主要技巧：：1、了解因特特網(wǎng)的階段段2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)階段了解因特網(wǎng)網(wǎng)的階段基本技巧免費(fèi)發(fā)布供供求信息直接向潛在在客戶發(fā)送送消息利用搜索引引擎查詢潛潛在客戶加入專業(yè)貿(mào)貿(mào)易信息網(wǎng)網(wǎng)加入行業(yè)信信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)階階段網(wǎng)站的宣傳傳網(wǎng)站的利用用網(wǎng)站的宣傳傳網(wǎng)站宣傳的的小技巧經(jīng)搜索引擎擎推銷(xiāo)網(wǎng)站站網(wǎng)站提供有有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活活動(dòng)提高服務(wù)及及產(chǎn)品質(zhì)量量，降低價(jià)價(jià)格網(wǎng)站的利用用銷(xiāo)售個(gè)性化化產(chǎn)品表現(xiàn)利用因特特網(wǎng)尋找貿(mào)易易商機(jī)客戶分析析建立客戶戶群網(wǎng)上促銷(xiāo)銷(xiāo)有效的市場(chǎng)控制制市場(chǎng)開(kāi)拓拓和調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)案例Dell戴爾計(jì)算算機(jī)公司司戴爾公司司是世界界上最成成功的采采用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)直銷(xiāo)的的計(jì)算機(jī)機(jī)公司除了全面面的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)功能和和服務(wù)功功能外，，它還在在網(wǎng)上提提供了生生產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)中的兩兩個(gè)重要要的職能能—生產(chǎn)設(shè)計(jì)計(jì)和產(chǎn)品品客戶化化戴爾公司司英文網(wǎng)網(wǎng)站戴爾公司司中文網(wǎng)網(wǎng)站戴爾在線線戴爾在線線的目的的是最大大限度的的滿足客客戶的需需要，使使公司產(chǎn)產(chǎn)生更大大的效益益，主要要目標(biāo)是是：更準(zhǔn)確快快捷的了了解客戶戶需求，，有計(jì)劃劃的組織織生產(chǎn)提供直銷(xiāo)銷(xiāo)服務(wù)，，網(wǎng)上查查詢和預(yù)預(yù)定降低公司司庫(kù)存，，根據(jù)客客戶訂貨貨組織生生產(chǎn)客戶個(gè)性化服服務(wù)網(wǎng)上故障診斷斷和技術(shù)支持持降低公司運(yùn)營(yíng)DellComputer供應(yīng)商物流合作伙伴伴InternetInternet制造合作伙伴伴InternetInternet顧客利用Web查詢信息，提出要求或確確定定單DellOnline在Texas組裝美國(guó)PC；在Ireland組裝歐洲PC；在Malaysia和中國(guó)組裝亞亞洲PC。UPSCPU：intel;硬盤(pán)：maxtor主板：Selection戴爾成功要素素創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理理念客戶自定義服服務(wù)根據(jù)訂貨組織織生產(chǎn)個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理理念戴爾公司的““黃金三原則則”第一，摒棄庫(kù)庫(kù)存第二，堅(jiān)持直直銷(xiāo)第三三，，讓讓產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)貼貼近近顧顧客客客戶戶自自定定義義服服務(wù)務(wù)戴爾爾在在線線通通過(guò)過(guò)自自助助服服務(wù)務(wù)保保持持與與客客戶戶的的聯(lián)聯(lián)系系，，戴戴爾爾公公司司將將大大部部分分注注意意力力集集中中在在針針對(duì)對(duì)最最終終用用戶戶的的直直接接市市場(chǎng)場(chǎng)活活動(dòng)動(dòng)、、直直接接銷(xiāo)銷(xiāo)售售和和直直接客戶自己在網(wǎng)上獲得信息，并進(jìn)行交易，主要包括：客戶自助查詢產(chǎn)品信息客戶自助查詢訂貨數(shù)據(jù)、支付或調(diào)整賬單，以及獲取服務(wù)客戶根據(jù)自身情況，自由選擇獲取信息的通訊工具（電話、傳真、郵寄或E-mail）網(wǎng)上故障診斷和技術(shù)支