課件：典型工作任務十 制定網(wǎng)絡營銷策劃案

制定網(wǎng)絡營銷策劃案典型工作任務十教學目的確定網(wǎng)絡營銷策劃案步驟網(wǎng)絡營銷的實施網(wǎng)絡營銷的效果評價撰寫網(wǎng)絡營銷策劃書重點與難點一、教學重點針對一個特定的企業(yè)，學習網(wǎng)絡營銷策劃的步驟，掌握網(wǎng)絡營銷策劃書內容要點及撰寫方法。深刻理解一個企業(yè)從零開始運作網(wǎng)絡營銷所需的條件及步驟。二、教學難點難點策劃案的具體應用〖子任務1〗確定網(wǎng)絡營銷策劃案步驟〖工作任務描述〗1．任務背景網(wǎng)絡營銷成功的第一步就是撰寫一份詳盡完備的網(wǎng)絡營銷實施計劃書。這可以幫助創(chuàng)業(yè)者走進更深一步的思考，在撰寫過程中會有很多以前沒有考慮到的問題暴露出來。撰寫一份網(wǎng)絡營銷實施計劃書將在以后的項目進展過程中幫助你避免很多錯誤。

網(wǎng)絡營銷活動都要有既定的目標，實現(xiàn)這些目標就需要詳細的計劃方案，如產(chǎn)品分析方案、網(wǎng)站診斷方案、優(yōu)化推廣方案等，這些計劃方案可以指導你有策略有目的地實施自己的營銷活動。2．任務目標能針對特定企業(yè)的環(huán)境和運營信息進行網(wǎng)絡營銷計劃制定。第1步：確定網(wǎng)絡營銷策劃案步驟第2步：確定網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃第3步：制定網(wǎng)絡營銷的目標〖子任務2〗網(wǎng)絡營銷的實施〖工作任務描述〗1．任務背景這一過程可概括為：通過網(wǎng)絡收集各方面的信息、技術、用戶需求等等，并將這些信息整理分析后反饋給企業(yè)；企業(yè)根據(jù)上述信息開發(fā)新技術、新思路、新產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡進行宣傳，與需求者進行溝通；通過網(wǎng)絡收集訂單；根據(jù)訂單完成產(chǎn)品設計、物料調配、人員調動，再到生產(chǎn)制造；通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品宣傳與發(fā)布，與客戶進行在線交易；通過網(wǎng)絡獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經(jīng)驗，為下一個生產(chǎn)、銷售循環(huán)作好準備。2．任務目標把握營銷策劃案實施的時機，能規(guī)避網(wǎng)絡營銷策劃案實施過程中出現(xiàn)的風險，能正確高效地進行網(wǎng)絡營銷策劃案的實施。第1步：認知網(wǎng)絡營銷實施過程（1）通過確定合理的目標，明確界定網(wǎng)絡營銷的任務。（2）根據(jù)營銷任務，確定營銷活動的內容。（3）申請域名，創(chuàng)建全面反映營銷活動內容的網(wǎng)頁。（4）與互聯(lián)網(wǎng)連接。（5）發(fā)掘信息資源，廣泛收集網(wǎng)上信息。（6）樹立網(wǎng)上企業(yè)形象。（7）開展網(wǎng)上市場調研。（8）在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務。（9）與客戶溝通，通過網(wǎng)絡收集訂單。（10）將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門。（11）通過網(wǎng)絡與分銷商聯(lián)系。（12）促進在線銷售。（13）使網(wǎng)絡營銷與企業(yè)的管理融為一體，形成網(wǎng)絡營銷集成。第2步：網(wǎng)絡營銷實施的時機決策（1）網(wǎng)絡營銷實施面臨的風險（2）網(wǎng)絡營銷實施決策的原則第3步：網(wǎng)絡營銷實施的投資決策1．網(wǎng)絡營銷的投資成本及其管理2.網(wǎng)絡營銷投資效益評估〖子任務3〗網(wǎng)絡營銷的效果評價〖工作任務描述〗1．任務背景一個企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,并且開展了一定的推廣之后,怎么知道網(wǎng)絡營銷是否有效果呢?網(wǎng)絡營銷必不可少的一項工作是對其效果進行評價,可分為事后評價和網(wǎng)絡營銷活動過程中的控制,事后評價反映了網(wǎng)絡營銷活動的綜合效果,過程控制則是網(wǎng)絡營銷目標得以實現(xiàn)的保證,因此,網(wǎng)絡營銷的評價應該將事后評價與過程評價相結合?2．任務目標能會釷對特定企業(yè)的網(wǎng)站的運營情況，進行網(wǎng)絡營銷的效果評價。第1步：網(wǎng)站站設計專業(yè)性性評價網(wǎng)站是運作網(wǎng)網(wǎng)絡營銷的最最基本的工具具和手段，在在企業(yè)整個網(wǎng)網(wǎng)絡營銷過程程中具有舉足足輕重的作用用。對網(wǎng)站的的評價主要是是看企業(yè)網(wǎng)站站是否按照網(wǎng)網(wǎng)絡營銷導向向的原則來構構建，其設計計是否符合網(wǎng)網(wǎng)絡營銷的思思想，是否與與企業(yè)的網(wǎng)絡絡營銷目標相相一致。第2步：關于網(wǎng)站站內容的優(yōu)化化設計方面（1）網(wǎng)站設設計對用戶閱閱讀習慣的合合理性；（2）網(wǎng)站結結構對搜索引引擎抓取信息息的合理性；；（3）是否有有網(wǎng)站導航/網(wǎng)站幫助/網(wǎng)站地圖；；（4）網(wǎng)站鏈鏈接是否有效效；（5）網(wǎng)頁下下載速度如何何；（6）每個網(wǎng)網(wǎng)頁是否都有有合適的標題題；（7）靜態(tài)網(wǎng)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)網(wǎng)頁的應用是是否合理；（8）網(wǎng)頁設設計META標簽中的關關鍵詞和網(wǎng)站站描述是否合合理。第3步：關于網(wǎng)站站功能方面的的評價（1）網(wǎng)站基基本信息完整整、產(chǎn)品信息息詳盡（2）網(wǎng)站信信息及時、有有效（3）查找產(chǎn)產(chǎn)品信息方便便（4）網(wǎng)站功功能運行正常常（5）用戶注注冊/退出方方便（6）能體現(xiàn)現(xiàn)出網(wǎng)站的促促銷功（7）具備網(wǎng)網(wǎng)站的各項網(wǎng)網(wǎng)絡營銷功能能第4步：關于網(wǎng)站站服務有效性性方面的評價價（1）網(wǎng)站幫助系系統(tǒng)（2）詳盡的FAQ（3）網(wǎng)站公布多多渠道顧客咨咨詢方式（4）提供會員通通訊（5）建立會員社社區(qū)第5步：關于于網(wǎng)站權威性性與可信度方方面的評價（1）網(wǎng)站具有必必須的法定證證書，如各類類網(wǎng)絡經(jīng)營許許可證書的復復印件等；（2）公布各項服服務承諾；（3）有合理的個個人信息保護護聲明；第6步：網(wǎng)站站推廣評價（1）登記搜索引引擎的數(shù)量和和排名：雖然然搜索引擎對對網(wǎng)站流量的的作用在日益益減小，但仍仍不能否定在在搜索引擎登登記的重要性性，搜索引擎擎對于增加新新的訪問者仍仍然有著不可可替代的作用用。一般來說說，登記的搜搜索引擎越多多，對增加訪訪問量越有效效果。另外，，搜索引擎的的排名也很重重要，雖然在在搜索引擎注注冊了，但排排名在第三屏屏之后，或者者在幾百名之之后，同樣起起不到多大作作用。（2）在其它網(wǎng)站站鏈接的數(shù)量量：在其它網(wǎng)網(wǎng)站鏈接的數(shù)數(shù)量越多，對對搜索結果排排名越有利，，而且，訪問問者還可以直直接從鏈接的的網(wǎng)頁進入你你的網(wǎng)站。實實踐證明，在在其它網(wǎng)站作作鏈接對網(wǎng)站站推廣起到重重要作用。（3）注冊用戶數(shù)數(shù)量：注冊用用戶數(shù)量是一一個網(wǎng)站價值值的重要體現(xiàn)現(xiàn)，在一定程程度上反映了了網(wǎng)站的內容容為用戶提供供的價值。而而且，注冊用用戶也就是潛潛在的顧客數(shù)數(shù)量。第7步：理解網(wǎng)站站流量指標（1）獨立訪問者者數(shù)量：指在在一定時期內內訪問網(wǎng)站的的人數(shù)，每一一個固定的訪訪問者只代表表一個唯一的的用戶。（2）頁面瀏覽數(shù)數(shù)：在一定時時期內所有訪訪問者瀏覽的的頁面數(shù)量。。如果一個訪訪問者瀏覽同同一網(wǎng)頁三次次，那么網(wǎng)頁頁瀏覽數(shù)就計計算為三個。。（3）每個訪問者者的頁面瀏覽覽數(shù)：這是一一個平均數(shù)，，即在一定時時間內全部頁頁面瀏覽數(shù)與與所有訪問者者相除的結果果。（4）用戶在網(wǎng)站站的停留時間間：在一定時時期內所有訪訪問者在網(wǎng)站站停留的時間間之和。（5）每個用戶在在網(wǎng)站的停留留時間：所有有用戶在網(wǎng)站站的停留時間間與全部用戶戶數(shù)的平均數(shù)數(shù)。訪問者停停留時間的長長短反映了網(wǎng)網(wǎng)站內容對訪訪問者的吸引引力大小。（6）用戶在每個個頁面的平均均時間：即訪訪問者在網(wǎng)站站停留總時間間與網(wǎng)站頁面面總數(shù)之比，，這個指標的的水平說明了了網(wǎng)站內容對對訪問者的有有效性。第8步：分析網(wǎng)站站流量變化的的奧妙（1）留意流量的的突變（2）注意訪問量量和瀏覽量的的比例（3）分析網(wǎng)站的的“入口”（4）經(jīng)常分析網(wǎng)網(wǎng)站“關鍵詞詞”（5）注意“搜索索引擎”分析析（6）抽出時間查查看“來路””分析〖子任務4〗撰寫網(wǎng)絡營銷銷策劃書〖工作任務描述述〗1．任務背景網(wǎng)絡營銷成功功的第一步就就是撰寫一份份詳盡完備的的網(wǎng)絡營銷實實施計劃書。。這可以幫助助創(chuàng)業(yè)者走進進更深一步的的思考，在撰撰寫過程中會會有很多以前前沒有考慮到到的問題暴露露出來。撰寫寫一份網(wǎng)絡營營銷實施計劃劃書將在以后后的項目進展展過程中幫助助你避免很多多錯誤。2．任務目標能會針對特定定企業(yè)的運營營情況，撰寫寫一份較為全全面合理的網(wǎng)網(wǎng)絡營銷的計計劃書。第1步：確定網(wǎng)絡絡營銷策劃案案的格式1.策劃書封面（（1）策劃書的名名稱：將策劃劃主題體現(xiàn)出出來，讓使用用者一目了然然。

（2）策劃者姓名名：策劃小組組名稱及呈圓圓形名列示出出來。（（3）策劃書制作作時間：年、、月、日。（（4）策劃書的編編號。2.網(wǎng)絡營銷銷

策劃書的的正文（1）摘要：策劃劃目的以及對對策劃內容的的簡要說明。。

（2）目錄。（（3）前言：策劃劃經(jīng)過的說明明。

（4）策劃內容的的詳細說明。。

（5）策劃實施步步驟以及各項項具體分工：：時間、人員員、費用、操操作等。（（6）策劃的期望望效果與預測測效果。（（7）策劃中的關關鍵環(huán)節(jié)，策策劃實施中應應注意的事項項。3.策劃書的的附錄（1）供參考考的文獻與案案例

（2）如有第二二、第三備選選方案，列出出其概要（（3）其他他與策劃內容容相關的事宜宜【任務回顧與與總結】通過本次工作作任務的完成成，我們系統(tǒng)統(tǒng)地學習了網(wǎng)網(wǎng)絡營銷策劃劃案的格式、、要點以及內內容。要求針針對特定的企企業(yè)能撰寫出出一份較為完完整的網(wǎng)絡營營銷策劃案。。同時，我們們還學習了網(wǎng)網(wǎng)絡營銷實施施的方法與步步驟以及對網(wǎng)網(wǎng)絡營銷實施施效果進行評評價?！拘≡嚺５丁俊空堈乙患疑磉呥吷形催\作網(wǎng)網(wǎng)絡營銷企業(yè)業(yè)，而后為該該企業(yè)的撰寫寫一份網(wǎng)絡營營銷計劃書。。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:00:5815:00:5815:0012/31/20223:00:58PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2215:00:5815:00Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。15:00:5815:00:5815:00Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2215:00:5815:00:58December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20223:00:58下下午15:00:5812月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:00下下午午12月月-2215:00December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/3115:00:5815:00:5831December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:00:58下下午3:00下下午15:00:5812月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。15:00:5815:00:5815:0012/31/20223:00:58PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2215:00:5815:00Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。15:00:5815:00:5815:00Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2215:00:5815:00:58December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:00:58下午15:00:5812月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:00下下午12月-2215:00December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3115:00:5815:00:5831December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:00:58下午3:00下下午15:00:5812月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。15:00:5815:00:5815:0012/31/20223:00:58PM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2215:00:5915:00Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。15:00:5915:00:5915:00Saturday,December31,20221