第6章現(xiàn)場踐行

現(xiàn)場踐行

何為“現(xiàn)場踐行”？現(xiàn)場踐行是進入安全關愛之旅的第六站。在本站中，主要是讓進入安全文化學院培訓的管理者、員工了解現(xiàn)場踐行的影響因素以及可能遇到的危機，并學會如何進行處理，最后安排他們在不同崗位的現(xiàn)場實踐和見習。通過踐行，達到所學心智模式遷移（轉化）到實踐的目的，并檢驗所獲得的安全心智模式的掌握效果，同時促使態(tài)度、知識和技能水平的綜合提升，并使行為方式得以固化?！緦W習目標】識記

踐行單位的安全管理制度、操作流程和崗位職責。理解

遷移對踐行的作用，遷移的影響因素、踐行中可能遇到的危機以及應對方式、地面踐行對組織、崗位和個人的成長需要，對企業(yè)、家庭和個人的安全需要。掌握

井下、地面各工種（崗位）的風險源辨識及管控措施?！緦W習安排】環(huán)節(jié)內(nèi)容時間理論學習遷移的作用、危機應對3天地面踐行傾聽意見、了解癥結、疏通渠道井下輪崗對標找差距，明標定措施義務安檢員檢驗隱患辨識、提高安全技能第六章現(xiàn)場踐行第一節(jié)

踐行概述第二節(jié)現(xiàn)場踐行的安全心理第三節(jié)現(xiàn)場踐行中的危機應對第四節(jié)管理者和員工踐行第一節(jié)踐行概述一．心智模式轉化的關鍵環(huán)節(jié)——學習遷移二.從理解到實踐：遷移的影響因素子曰：“不憤不啟，不悱不發(fā)，舉一隅不以三隅反，則不復也?！币唬闹悄Ｊ睫D化的關鍵環(huán)節(jié)學習遷移是心智模式轉換為行為的關鍵環(huán)節(jié)。學習遷移也稱訓練遷移，一般指先前學習對后來學習產(chǎn)生影響作用，是解決問題、創(chuàng)造思維以及一些高級心理加工過程、發(fā)明和藝術創(chuàng)造等所必須的核心能力,是個體完整的學習過程中必不可少的重要組成部分和期望出現(xiàn)的現(xiàn)象。案例分析小王是小李的師傅，經(jīng)常跟小李說一定要注意工作過程中的各種危險源，保護好自己。小李覺得師傅叨叨的多了，自己記住了，遇到事情肯定能及時解決。結果，有一次在打鉆的過程中，他的衣袋袖口沒有扎緊，就開始打鉆了，差一點就叫鉆機旋住。師傅小王一把把他拉住了，并叫他離鉆機遠點，萬一纏著衣服后果很可怕。這才避免了一場悲劇的發(fā)生。事故原因分析

小李在師傅的不斷重復教導下，理論上的安全知識已經(jīng)非常豐富，而且自以為頭腦中已經(jīng)具備了自我保護應有的各項技能。但是，他所掌握的危險源的識別和危險情境的辨識都只是停留在腦海中，沒有遷移到實際生活中。因此，差點釀成事故。專家分析與建議

未來的文盲將不再僅僅是不識字的人，而是那些不會學習的人。顯然，學會學習或進行有效的學習是適應未來社會生活的必要條件。而要真正學會學習，其中最主要的條件就是要能夠主動而有效地遷移。所以，遷移在個體的心理發(fā)展及其社會適應與實踐活動中，具有非常重要的作用。具體來講，其作用主要有兩個方面。首先，遷移是習得的經(jīng)驗得以概括化、系統(tǒng)化的有效途徑，是心智模式轉換為行為的關鍵環(huán)節(jié)。其次，遷移規(guī)律對于學習者、教育工作者以及有關的培訓人員具有重要的指導作用。應用有效的遷移原則，學習者可以在有限的時間內(nèi)學得更快、更好，并在適當?shù)那榫持兄鲃?、準確地應用原有的經(jīng)驗，防止原有經(jīng)驗的惰性化。二．從理解到實踐：遷移的影響因素1.材料間的相似度2.知識經(jīng)驗的概括水平3.認知結構4.認知技能與策略5.心理定勢6.學習態(tài)度與方法7.智力與年齡案例1

1998年，小吳為某區(qū)的副區(qū)長，有一天凌晨，采區(qū)沒風了。安監(jiān)員、技術員當時都沒意識到風會威脅到人的安全，都不在乎。因為井下這個有時候沒風，也不會影響到正常生產(chǎn)，最基本最簡單的感覺就是熱，有了風會感覺涼快一點。但是，憑小吳多年井下的工作和生產(chǎn)經(jīng)驗，感覺不太對勁。一個多小時小吳打電話給進風巷，問“你那有風嗎”，那時候已經(jīng)是凌晨一點多了，上夜班的回答“沒有風”。又過了半個小時，巷道里的小蟲子飛出來了，一般沒有風沒有氧了蟲子就飛出來了，小吳接著打電話問回風巷，回風巷又問了司機，司機也是沒風了。小吳當時意識到壞了，整個采區(qū)沒風了，馬上就跟調(diào)度室匯報了，調(diào)度室趕緊通知風井調(diào)查原因，才發(fā)現(xiàn)主風機停了。幸虧老礦區(qū)是低瓦斯礦井，要是高瓦斯礦井那后果不堪設想。

事故原因分析這就是遷移的作用！這與人頭腦中已有的知識的概括水平有關。原有的知識經(jīng)驗、概括水平越高，遷移的可能性就越大，效果也就越好。反之，原有經(jīng)驗的概括水平越低，則遷移的可能性越小。副區(qū)長小吳正是有過井下一線工人、技術員、安監(jiān)員的經(jīng)歷，一路走到副區(qū)長的位置，頭腦中擁有的安全風險源的知識比較豐富、概括性比較高。所以在處理問題時，站的角度也比較高，能悉心、敏感的洞察工作環(huán)境中存在的各種危險源，安全的意識比較強，才會能意識到風的存在與否不僅僅與涼快有關，更會危及到采區(qū)員工的供氧量，危及員工生命。專家建議煤礦企業(yè)是一個與安全息息相關的特殊行業(yè)。需要員工時刻警惕工作環(huán)境中出現(xiàn)的各種問題。這時候，礦區(qū)的管理人員尤為重要。他必須擁有豐富的管理和實踐經(jīng)驗，對礦區(qū)所以工種所需要的技能和危險源了如指掌。這樣，才能在指導他人工作和巡視的過程中，及時的發(fā)現(xiàn)危險所在，及時提醒員工，避免傷亡事故的發(fā)生。因此，在礦區(qū)管理人員選拔方面，一定要選拔從基層一步步走過來的，像小吳這樣有豐富經(jīng)驗的管理人員。這樣，他們頭腦中概化的經(jīng)驗理論才會有用武之地，也會對新員工有十足的幫助。這也是后面管理者踐行中需要輪崗的一個重要原因。案例2

1994年，小李任曹礦某區(qū)的班長，有一天他正在巡查。發(fā)現(xiàn)采區(qū)某前方支架失常了，兩個工人正在兩邊扒窩，扒窩的過程中，他看到頂板有變化，開始掉小的碎石片。他就立刻跟工人說：快出來！結果，兩名工人出來之后不到一分鐘，前方支架就直接跨下來了。這是一起非常急的冒頂事故。

事故原因分析

這種事故在礦區(qū)應該是非常常見的。但是如果小李正好那天不在那里巡察，那么就很可能造成兩人以上的死亡事故。那為什么經(jīng)過培訓的兩名工人依舊沒有發(fā)現(xiàn)危險訊號呢？這就是我們上面講的遷移的認知技能與策略問題。即兩名礦工很顯然也學習且掌握了有關冒頂?shù)闹R以及帶來的惡劣后果，但他們沒有掌握和解決遷移中問題的認知技能和策略。這就導致他們學了，但不會用，或者用不起來。專家建議在員工培訓過程中，培訓人員不僅要教給員工危險源“有哪些”，危險源“是什么”，“為什么”會發(fā)生危險事故，這一類問題，更重要的是教會他們遇到問題時“怎么樣思考”。讓他們學會自我反思，自我應用，慢慢構建自己的認知策略。因此，在教學過程中，不僅讓員工記住安全心智模式的概念和技能，更重要的是讓他們學會這些技能背后的作用機制。使員工在解決問題時能夠舉一反三，觸類旁通。案例3

老張是小李的師傅。2012年7月的一天，快下班了，老張和小李正準備下班，老張走在前面，小李跟在后面，兩人隔開三兩米遠的距離。但是他們發(fā)現(xiàn)當時從最下邊落了一根纜繩，然后老張說準備拔樁，結果拔下去發(fā)現(xiàn)沒電。沒過一會，突然一送電，機器呼呼的轉起來了，結果老張一回頭看，小李在機器下面呢！幸虧老張發(fā)現(xiàn)的及時，并及時通知開設備的人員切斷電源，才沒有釀成惡果。事故原因分析

首先，對小張（師傅）來講，這件事情他負主要責任。正是他理所當然的認為徒弟就應該聽話，就應該跟在師傅后面走，而忽視了現(xiàn)實環(huán)境中各種不可預知和動態(tài)的危險因素。這就是思維定勢對問題解決的負性影響。其次，對于小李（徒弟）來講，他也負有重要責任。師傅給他傳授了很多理論上的危險源的知識，以及如何應對的知識，但是他卻沒有很好的應用于現(xiàn)實之中，這就是所謂的遷移失敗。究其原因，可能是小李在學習過程中沒有形成良好的認知結構。所以導致遷移失敗。再次，對于操作按鈕的操作人員來講，也負有重要責任。他沒有意識到環(huán)境中危險源的存在，缺乏一個煤礦工人該有的安全意識。他沒有按正規(guī)操作沒有做到學以致用。沒有將培訓期間學的知識很好的遷移到現(xiàn)實工作中！專家建議

遷移在安全生產(chǎn)過程中起著非常重要的作用，思維定勢是影響遷移的一個重要因素之一。在情境發(fā)生變化時，它則會妨礙人采用新的方法。消極的思維定勢是束縛創(chuàng)造性思維的枷鎖。因此，我們要擺脫“以不變應萬變”的思維模式，在工作生活中做到“具體問題具體分析”、“到什么山上唱什么歌”，這樣才能時刻保持環(huán)境的新鮮感和警惕性，防止安全生產(chǎn)中安全事故的發(fā)生。思考題

為什么有些員工在安全培訓學院的終期考核中總是能拿到很好的成績，順利進入現(xiàn)場實踐環(huán)節(jié)，但是在真正的安全生產(chǎn)過程中，他還是老是不斷的違規(guī)呢？小結

通過以上事故案例可以看出：你腦海中掌握了安全風險源的知識以及自?；ケＶR，或者安全操作規(guī)程。但是你在現(xiàn)實的安全生產(chǎn)中不一定時時都能將腦海中的知識化為現(xiàn)實行為。這就是遷移的失敗。因此，我們在現(xiàn)場踐行中，應時時注意周圍環(huán)境的變化，將課堂上學到的理論知識很好的與實踐相結合。注意訓練我們思維遷移的能力。避免安全事故的發(fā)生。第二節(jié)現(xiàn)場踐行的安全心理一．現(xiàn)場踐行中的心理學知識二．現(xiàn)場踐行中的不安全心理三．現(xiàn)場踐行中的不安全行為

一．現(xiàn)場踐行中的心理學知識1.人的知覺2.安全行為中的動機激勵3.安全行為中的個性培養(yǎng)4.注重安全心理培訓1.人的知覺在安全生產(chǎn)中的運用（1）運用強度性,增強刺激感。（2）運用對比性,增強印象感。（3）運用協(xié)同性,增強有效感。2.安全行為中的動機激勵（1）強化目標的吸引力。（2）增強安全動機的外界壓力。&3.安全行為中的個性培養(yǎng)（1）根據(jù)礦工不同的性格采取不同的工作方式。（2）根據(jù)性格在社會傾向上的優(yōu)劣,要把性格引導到有利于安全生產(chǎn)的軌道上來。（3）根據(jù)性格的相對性,我們的管理者要有耐心,因勢利導,不要鑄成大錯。4.注重安全心理培訓

思想素質(zhì)、技術素質(zhì)、身體素質(zhì)須以心理素質(zhì)作為共同基礎。實踐證明,在緊張、危險的工作環(huán)境中,心理素質(zhì)強就會激發(fā)斗志、振奮精神、增強信心,保證安全生產(chǎn)。因此,我們必須對礦工開展好安全心理培訓工作。讓每個員工的心里都充滿陽光。二．現(xiàn)場踐行中的不安全心理

1.員工的身心狀況不佳。

2.員工的個人特征和態(tài)度。

3.有事故傾向的特定人群。

4.其他與工作關聯(lián)的心理因素。案例

小劉是個平時不愛說話的員工，干工作總是認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，從沒出過事故。小王是小劉的師傅，他兩個都是打眼工，有一次上班的時候，師傅發(fā)現(xiàn)小劉狀態(tài)不大對勁?？偸切牟辉谘傻?，喊他也愛答不理的，情緒比較低落。有時候還會動作遲緩，反應遲鈍。就在小劉打眼的時候，小王突然發(fā)現(xiàn)頂棚有根桿要顫顫巍巍的在晃動，好像要往下掉，然后就喊了他一聲，并把他沖倒在一旁。然后桿就掉下來了。師徒二人虛驚一場。

后來，師傅就問小劉，怎么回事，今天怎么心不在焉的，小劉在師傅的盤問下，終于說出了實情，說昨天接到媳婦的電話，說孩子病了，住院了，自己非常牽掛，晚上沒睡好。師傅知道后，趕忙給小劉申請了兩天假，讓他回去看兒子。讓他休息好了再來上班。事故原因分析這個事故發(fā)生的典型原因就是小劉的睡眠和情緒問題，即心理上的不適問題。由于小劉對孩子的擔心和憂慮，使得他晚上沒睡好，所以精神狀態(tài)不佳，另外，工作的時候心理裝著事情，所以會心不在焉，對平時應該能注意到的危險源“視而不見”，這樣就很容易導致事故的發(fā)生。這就是所謂的人的行為會受意識狀態(tài)差別和情感變的影響，這些影響容易造成人的手眼不協(xié)調(diào)，靈活性反映能力差，判斷能力差。從而導致事故的發(fā)生。

首先，注意員工的情緒狀態(tài)，如果情緒狀態(tài)不良，則建議員工休息，不利于下井工作；其次，給員工提供良好的睡眠和休息環(huán)境，只有休息好了，員工才會有精力工作；再次，不僅要關心員工個人，而且要關注員工的家人，讓家人成為員工安心工作的堅強后盾；最后，給員工提供良好的輪班制度，不能讓某些員工長期處于嘈雜的環(huán)境中而得不到休息，這樣容易引發(fā)人為事故的發(fā)生。專家建議三．現(xiàn)場踐行中的不安全行為

現(xiàn)場中的不安全行為：亂扔原材料；不安全的操作速度——太快或者太慢；由于移動、調(diào)整、拆卸等行為致使安全裝置無法運轉；不正確地提舉物體；不配備安全設施，如不使用安全服和個人保護設備；使用不安全設備、工具、程序，或者不安全地使用設備、工具；有些員工工作走神，惡作劇或者開玩笑；進行不必要的冒險，為了圖方便，取消安全裝置來操作等。案例

小肖擔任跟班區(qū)長的時候，有一次在工作面工作遇到這樣的事情。有一天晚上，工作面上需要用絞車運輸采的煤，因為班上任務比較重，但是工作面坡度比較大，絞車又是11.4的絞車，比較小。有的工人就說超掛車，就是一鉤上去，卸完了趕緊還來得急，因為還有其他別的活兒。當時小肖發(fā)現(xiàn)這個情況后，就沿整個運輸路線就查看了一下，說“超掛車是絕對不行，必須一次只拉一個車”，所以最后，雖然是加班延點兒了，但是整個班的工人都沒事兒。同樣是那一部絞車，到了第二個班夜班就出事了??！因為他們就用絞車進行拖掛了，結果絞車的繩鎖斷了，把下邊的棚子也撞倒了，幸好還沒有人員傷亡。但是他們這個班基本上是干了兩個班的活兒，加班延點兒了將近七八個小時才把活干完。

事故原因分析首先，從客觀上來講，當時11.4的絞車繩子本身就已經(jīng)老化了，所以拉三個車肯定不行，而且當時線路坡度比較大，繩子吃力也會大，更容易斷，不具備拖掛車的條件，如果拖掛了，就容易造成設備損壞事故或人員傷亡事故；其次，從標準上講，這就是明顯的不按規(guī)章制度操作，違章操作，這說明二班員工集體安全意識比較差；再次，拖掛車現(xiàn)象屬于不安全行為的不安全地使用設備、工具；為了圖方便，進行不必要的冒險行為。

專家建議煤礦的管理和安監(jiān)人員應該對這種抱有僥幸心理和冒險行為的員工嚴加懲罰，堅決杜絕此類不安全行為的發(fā)生。第三節(jié)現(xiàn)場踐行中的危機應對

一．現(xiàn)場踐行中可能遇到的危機二.危機管理一．現(xiàn)場踐行中可能遇到的危機1透水事故2爆炸事件3煤與瓦斯突出4火災5冒頂事故1透水事故透水預兆：

A頂板來壓

B淋水加大。

C掛紅掛汗。

D“嘶嘶”的叫聲。

E水色發(fā)渾。

F空氣變冷。

G出現(xiàn)臭味。

案例

2005年8月7日13時13分，某煤礦主井發(fā)生透水，13時15分主井停電，13時30分，水位迅速上漲。經(jīng)專家估算，礦井透水量約為25萬m3,造成121名礦工被困井下。自救互救方法A撤退路線B抓牢支架或其它固定物體C風流通過的上山巷道方向D明顯標志E禁止慌亂和爭搶F在獨頭工作面躲避G發(fā)出呼救信號F決不嚼食雜物充饑爆炸事故1）俯臥倒地2）即匯報礦調(diào)度室3）發(fā)出警報通知4）積極救助災區(qū)受傷人員5）有組織地撤退6）避難硐室、臨時避難所7）將衣服，礦燈等物掛于明顯位置8）減少體力消耗9）不能走向斜巷的頂部案例1999年8月3日，某礦采煤六工區(qū)中班人員開完班前會后，開始下井接班；2時30分在井下采煤工作面進行現(xiàn)場交接班，進入工作面后，進行正常檢查和維修。放炮員放炮處理大塊矸石，第一炮沒處理好接著放第二炮，放炮火焰引爆了揚起的煤塵造成煤塵爆炸事故。專家分析與建議1、煤塵具有爆炸危險性，2、沒有采取灑水防塵措施，造成煤塵堆積3、放炮員違章放炮引爆工作面揚起的煤塵，導致煤塵爆炸。

防治措施1、切實加強礦井綜合防塵工作，嚴格執(zhí)行濕式打眼、放炮前后灑水等綜合防塵措施，保證防塵設施的正常使用。2、礦井必須加強放炮管理工作，嚴格執(zhí)行“一炮三檢”、“三人聯(lián)鎖放炮”等放炮管理制度3、嚴禁放明炮、糊炮等違章放炮行為，加強火工品管理。煤與瓦斯突出1）隔離式自救器2）尋找有壓風管或鐵風筒的巷道、硐室暫避，并與外界取得聯(lián)系

案例2007年10月13日，某煤礦6#采區(qū)1113東順槽發(fā)生煤與瓦斯突出事故，造成19人死亡，2人受傷，直接經(jīng)濟損失600.4萬元。專家分析與建議1）強化瓦斯抽放工作2）發(fā)生瓦斯突出，要迅速佩戴好自救器，立即撤離。火災事故1）在一般情況下不要逆煙霧方向撤退。2）在高溫煙霧巷道里撤退時，不要直立奔跑。3）降溫，減小體力消耗案例8月20日早班7點40分左右，機電部維修工小王帶材料急于下井檢修，將煙頭丟在維修工房內(nèi)，引燃棉紗。值班人員及時發(fā)現(xiàn)并用滅火器及時將火撲滅，沒有造成經(jīng)濟損失。

專家分析與建議維修電工小王安全防火意識淡薄，違犯規(guī)定在維修工房內(nèi)抽煙，是造成失火的主要原因。冒頂事故A迅速撤退到安全地點。B遇險時你要靠煤幫貼身站立或到木垛處避災。C遇險后你應該立即發(fā)出呼救信號。D配合外部的營救工作。案例2012年2月2日早班11點30分，迎頭超前錨索支護后，用風鎬剔夠一排鋼帶后，準備支護時，迎頭立即響幾下煤炮，頂板破碎掉渣，人員立即撤出后，迎頭造成漏頂。（左頂高700mm，右頂高2200mm，寬4.5m，長600mm）專家分析與建議:A加強對現(xiàn)場施工質(zhì)量的監(jiān)管，臨時支護一定要打，要嚴格按照規(guī)定打好。B嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度。C加強職工對突發(fā)事件的應對能力，一旦遇到緊急情況要清楚怎樣保證自身安全。

二.危機管理1.危機管理的概念及意義2.危機管理的PPRR模式3.危機應對的行為模式1.危機管理的概念及意義危機管理指管理者在面對威脅或意識到潛在威脅時，努力去應對、阻止危機事件發(fā)生、發(fā)展的管理行為。（1）澄清相關人員的責任（2）將負面損失最小化（3）保護組織的共同財產(chǎn)（4）將經(jīng)濟損失最小化2.危機管理的PPRR模式（1）預防（Prevention）（2）準備（Preparation）（3）反應（Response）（4）恢復（Recovery）3.危機應對的行為模式團隊行為模式1．穩(wěn)定情緒2．及時處理3、事故調(diào)查4、提交報告5、積極善后個體行為模式1．避免情緒感染2．避免從眾心理3．避免恐慌擴散4．謹防惡意煽動5．避免思維極化思考題1現(xiàn)場踐行過程中會遇到哪些危機？2遇到危機時，個人和團體都應該采用什么樣的方式來應對呢？3如果在井下發(fā)生瓦斯爆炸事故，你會怎么處理？第四節(jié)管理者踐行和員工踐行一.管理者踐行二.員工踐行一．管理者踐行1．地面踐行（1）踐行目標（2）踐行意義（3）踐行程序2．井下輪崗（1）輪崗目的（2）踐行程序（3）踐行職責1．地面踐行（1）踐行目標

讓管理人員以一個普通員工的身份與廣大員工一起勞動，學習踐行單位的各項管理制度，傾聽他們對踐行單位現(xiàn)行安全管理的意見、建議，了解存在問題的癥結和反饋渠道，熟練掌握踐行單位的管理體制，進而結合自己工作實際，探尋加強安全管理的新舉措，提高自身安全管理水平。1．地面踐行（2）踐行意義第一，組織需求。即組織的目標和戰(zhàn)略，將“安全第一”的口號變?yōu)椤鞍踩谝弧钡膬r值觀第二，崗位需求。即完成特定崗位的任務及覺察完成任務所需要的差距。第三，個人需求。即個人的知識能力水平與崗位需求的差距，以及與個人未來發(fā)展目標的差距。1．地面踐行（3）踐行程序

學習踐行地點的規(guī)章制度、了解工作流程和踐行過程中的風險辯識及管控措施，佩帶好所需全部勞動防護用品，結識安全監(jiān)護人。1．地面踐行（4）注意事項踐行單位要安排踐行學員從事技術含量低、安全風險小、不需持證上崗的工種或崗位。踐行人員要充分做好由“管理他人到被他人管理”的思想準備，迅速轉變角色，熟悉、掌握踐行單位的管理體制，以一個普通員工的身份參加勞動、辨識勞動過程中的各項風險并積極采取管控措施，同時虛心向老師傅請教安全工作經(jīng)驗，以不斷提高自己的安全操作技能。請認真體驗單調(diào)或枯燥工作崗位的心理感覺，以加深自己對所管轄范圍內(nèi)員工所從事工種、崗位的認識，促使自己在今后的工作中采取積極的應對措施，使管理方式更好地符合員工的心理、生理特點，逐步提高自己的安全管理水平。積極傾聽員工對踐行單位現(xiàn)行安全管理的意見、建議，了解存在問題的癥結和合理化建議的反饋渠道，結合自己工作實際，探尋加強安全管理的新舉措。案例分析2012年5月24日下午4點，綜機中心車鉗組組長龐某安排員工小孫、小范兩人使用車床加工注漿錨桿。小孫操作車床，小范站在車床頭部一側學習，當車床啟動后，注漿錨桿發(fā)生斷裂，車床頭部以外的錨桿斷裂飛出，擊傷員工小范的左眉骨側，造成眼眉弓骨骨裂。專家分析與建議直接原因（1）員工小孫無措施施工，違章操作，注漿錨桿加工順序錯誤，互保聯(lián)保措施落實不到位，是造成事故發(fā)生的直接原因。（2）車鉗組組長龐某作為當班組長，無措施安排施工且工作要求不嚴不細，監(jiān)督監(jiān)管不力，是造成事故發(fā)生的主要原因。（3）傷者小范，自主保安意識差，站位不當，錨桿斷裂后躲閃不及時，是造成事故發(fā)生的另一直接原因。專家分析與建議管理原因（1）當日值班技術員小杜班前會流于形式，安排工作不嚴不細，隱患排查不到位，未及時編制專項施工安全措施，是造成事故發(fā)生的主要管理原因。（2）車鉗組分管副主任崔某日常管理不到位，對現(xiàn)場存在的隱患未能及時發(fā)現(xiàn)，不能采取有效防范措施，是造成事故發(fā)生的重要管理原因。（3）綜機中心主任朱某對安全重視程度不夠，對車間無措施施工現(xiàn)象習以為常，存在“看慣了、干慣了、習慣了”的“三慣”思想，沒有及時安排編寫專項安全措施，對現(xiàn)場隱患排查不力，技術保證措施不到位，是造成事故發(fā)生的重要管理原因。（4）綜機中心書記陳某對員工自?；ケＲ庾R教育和安全教育管理工作落實不到位，是造成事故發(fā)生的重要管理原因。（5）地面安全監(jiān)察科監(jiān)督檢查不到位，對地面無措施施工現(xiàn)象未引起重視，熟視無睹，對地面管理不嚴不細，負有監(jiān)督不力責任，是造成事故發(fā)生的重要管理原因。思考題

作為一名管理人員，通過角色轉換，你掌握了現(xiàn)行安全管理體制中存在問題的癥結，進而探尋加強安全管理的新舉措?？墒?，你準備多長時間再采取一次這樣的角色轉換？或是否定時安排他人進行角色轉換，以及時掌握隨時間的變化、任務的不同、環(huán)境的差異，以檢驗所采取的安全管理措施是否合理？

課堂小結

作為一名管理人員，當與員工認真打成一片的時候，才能與員工心交心、心換心，才能聽到最真實的反映，才能給你最大的觸動，你才能明白

“以人為本”的內(nèi)涵和意義。一次輕而易舉的角色轉換，讓你取得意想不到的收獲，你還不心動嗎？你還不立即行動嗎？2．井下輪崗（1）輪崗目的

安排進入安全學院的管理人員在安全好、質(zhì)量優(yōu)、進尺高的單位進行踐行，實行現(xiàn)場盯班。通過盯班，了解踐行單位在安全管理、班組建設、人員配置等方面的先進管理經(jīng)驗，并時時與自己的管理方式、方法進行對照、比較，找出差距，制定切實可行的改進措施，不斷提高自己的管理水平。2．井下輪崗（2）輪崗意義第一，企業(yè)需要：區(qū)區(qū)隊隊安全好、質(zhì)量優(yōu)，企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展、安全發(fā)展。第二，家庭需要：家家戶戶笑聲揚、歌聲飄，和諧、安寧奔小康。第三，個人需要：高高興興上班，平平安安回家。2．井下輪崗（3）踐行程序

由調(diào)度室安排學員到同專業(yè)或相近專業(yè)進行盯班，踐行單位安排監(jiān)護人進行全程監(jiān)護，重點掌控學員上下井和工作區(qū)域行走路線，并對工作流程和管理體制進行簡要介紹，便于學員掌握和了解，以盡快融入新單位管理模式，進行輪崗踐行活動。2．井下輪崗（4）踐行職責

行使安全生產(chǎn)管理職能，認真了解先進單位的安全管理、生產(chǎn)工藝流程、員工安全操作技能、文明生產(chǎn)及其他輔助工作的管理，對所發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時治理。案例1

2005年12月16日中班11點03分，開拓一隊蘇某在3200運輸機上山放重車時，用手拿阻車用的矸石時，后面的重車向前滑動，因沒有及時把手抽出，被矸石車壓傷右手無名指，造成無名指甲脫落和中指軟組織挫傷。專家分析與建議事故原因：首先是傷者蘇某自主保安意識差，操作不當，是造成事故的直接原因。其次，盯班干部、班長安排工作不細，沒有說明注意事項，是造成事故的主要原因。第三，互保聯(lián)保作用發(fā)揮不好，結對人員安全意識差，是事故的重要原因。此外，員工業(yè)務素質(zhì)差，經(jīng)驗不足也是事故的重要原因。最后，安全教育不到位，員工安全意識不強也是事故的原因之一。專家分析與建議專家建議如下：（1）組織公司全體員工認真學習節(jié)日期間上級下發(fā)的各類文件、通知、通報指示精神，深入開展“反事故斗爭活動”。（2）進一步開展員工的安全教育和技術培訓活動，對新分配的技校生、大中專畢業(yè)生、新調(diào)入的員工、進行重點培訓。牢固樹立安全第一的思想，提高員工的互保聯(lián)保、自保意識，杜絕類似事故的發(fā)生。（3）進一步加大對薄弱人物的排查力度，要求各單位每班次都要嚴查細查薄弱人物，特別是對新分配員工的排查和跟蹤幫教工作要抓嚴抓細。（4）強化監(jiān)督檢查，加大安全監(jiān)督檢查力度，重點查動態(tài)過程中的正規(guī)操作、隱患排查、措施落實情況，做到檢查、整改、復查三簽字，嚴格落實責任制，確保安全生產(chǎn)。案例22007年6月10日早班16時，掘三區(qū)在3216切眼迎頭施工，員工小肖正在用電鉆打眼時，上方一塊石頭突然滑落，其在后撤時，滑落的石頭砸在小肖的右腳上，造成右腳踝骨以上外傷。

專家分析與建議事故原因：（1）傷者自主保安意識差，沒有做到執(zhí)行敲幫問頂制度，是造成事故的直接原因。（2）迎頭班組長安排工作不細，對頂板管理不重視，沒有及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，是造成事故的間接原因。（3）安檢員現(xiàn)場監(jiān)督不到位。事故性質(zhì)：是一起因自主保安意識不強造成的輕傷事故。專家分析與建議建議如下：（1）嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，堅決做到不安全不生產(chǎn)，加強對頂板的支護管理。（2）充分利用好班前班后會加強員工的安全教育。（3）嚴格落實規(guī)程措施的規(guī)定，加大安全檢查力度。（4）加大現(xiàn)場隱患排查治理，區(qū)隊班班排查。（5）加強業(yè)務學習，增強員工自主保安意識和互保聯(lián)保意識。案例32006年元月2日24點30分，開拓一隊中班員工小劉、小孟、小楊、小張四人在3224皮順門口以里車場岔子處向迎頭倒車時，后面的載車滑行，將向里推車的小劉右小腿碰傷專家分析與建議事故原因：（1）傷者自主保安意識差，沒采取掩車措施，推車站立位置不當，是造成事故的直接原因。（2）盯班干部、班長沒按規(guī)定安排傷者跟隨老師一起工作，安全事項交待不清，是造成事故的主要原因。（3）監(jiān)督檢查不到位，互保聯(lián)保作用發(fā)揮不好，是事故的重要原因。（4）安全教育不到位，實效性差，員工安全意識不強也是事故的原因之一。專家分析與建議建議如下：（1）認真接受事故教訓，舉一反三，立即在公司開展安全教育活動，認真學習節(jié)日期間下發(fā)的各類傳真、通報、會議精神，牢固樹立安全第一的思想，真正把安全第一責任落到實處。（2）立即組織開展反事故斗爭大討論，人人表態(tài)發(fā)言，找問題、查不足，人人寫出安全決心書，進一步增強員工的正規(guī)操作、自主保安和互保聯(lián)保意識，杜絕違章指揮、違章作業(yè)，冒險作業(yè)現(xiàn)象，確保做到個人無違章、身邊無事故。（3）強化監(jiān)督檢查，加大安全監(jiān)督檢查力度，加強現(xiàn)場的動態(tài)安全管理。做到小分隊檢查、安全檢查、專項檢查不斷線，按照誰分管、誰負責、誰把關、誰落實的原則，強化現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，使現(xiàn)場始終處于有效的監(jiān)控之中。（4）深入現(xiàn)場，力求實效。節(jié)日期間確保24小時有礦領導帶班盯現(xiàn)場，確保干部作風到位，排查治理到位，落實安全措施到位。切實抓好零星崗點的安全管理，堅決堵塞安全管理漏洞，確保安全生產(chǎn)。思考題1

管理者在進行井下輪崗實踐時，應該注意哪些事項？思考題2

員工小邱與其單位的區(qū)長，兩家既是鄰居，又是世交。小邱自視與區(qū)長關系不錯，經(jīng)常違章作業(yè)，區(qū)長礙于情面，對其批評教育總是隔靴搔癢、輕描淡寫、大而化之，員工小邱對違章幫教措施也總是這個耳朵聽，那個耳朵冒，照樣違章作業(yè)。一天，在工作面打錨索眼時，由于沒有嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，被片落的巖石砸傷右腿，造成骨折。你如何評價員工小邱的行為？對區(qū)長的幫教措施又如何評價？你作為一名管理人員，應接受什么樣的教訓？課堂小結

通過學習以上事故案例，可以看出：事故的發(fā)生，都是因小事而發(fā)生，有的疏忽大意，有的粗心大意。從發(fā)生的原因分析，都是自主保安意識不強、互保聯(lián)保作用發(fā)揮不到位造成的，所以在安全管理工作中，不能因事小而放松，因事小而忽視，要牢固樹立“安全無小事”的觀念，嚴細節(jié)、嚴過程、嚴管控，確保萬無一失，才能保持長期穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢。二.員工踐行

義務安全檢查員：對進入安全學院的學員，特別是一般員工，在經(jīng)過一段時間的培訓后，為檢驗其對現(xiàn)場各種隱患風險源的辨識能力和管控水平，安排學員擔任義務安全檢查員，行使安檢員的職能，以全面提高其安全操作技能。二.員工踐行通過擔任義務安全檢查員，達到以下三個變化：第一，知識和經(jīng)驗的變化。成人通過學習獲得新的知識和新的經(jīng)驗，但更重要的是對以往的知識和經(jīng)驗進行重組和改造。第二，技能的變化。獲得更為有效地工作的技能，掌握一定的工作方法。第三，態(tài)度的變化。對某一個問題或一件事物，產(chǎn)生與以往不同的理解，產(chǎn)生情感和認識上的變化。二.員工踐行1．踐行程序：由安監(jiān)處統(tǒng)一管理，指定專人監(jiān)護。2．崗位職責：遵守職業(yè)道德，行使安全檢查員的職能3．踐行方法：

日常檢查與突擊檢查相結合，邊遠地點與中近地點相結合，流動地點與指定地點相結合。4．注意事項：

熟悉各檢查地點的往返行走路線，掌握所檢查專業(yè)的安全管理要求，掌握各種“四違”行為的處理規(guī)定等。職責和工作任務

職責概述是當班所在“四位一體”防區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的輔助責任者，嚴格落實各項規(guī)程措施的有關規(guī)定，確保當班安全生產(chǎn)。職責1工作任務職責表述：落實安全生產(chǎn)法規(guī)，杜絕各類人身和非人身事故，實現(xiàn)崗位安全。1.認真貫徹上級關于煤礦安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、三大規(guī)程及有關安全技術措施，突出抓好集團公司及我公司1、2號文件的學習執(zhí)行，按章作業(yè)、正規(guī)操作，實現(xiàn)崗位安全。2.認真抓好現(xiàn)場安全隱患的排查和治理工作，杜絕水、火、瓦斯、頂板、沖擊地壓、煤塵和機電運輸?shù)仁鹿省?.如實、及時匯報安全事故，積極、協(xié)調(diào)配合事故調(diào)查處理，落實事故防范措施。職責2工作任務職責表述：監(jiān)督各項規(guī)章措施的落實，負責所分管范圍內(nèi)存在安全隱患的消除，確保安全生產(chǎn)。1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，對安全隱患的重點問題要交接清楚。2.班中監(jiān)督檢查，負責分管范圍內(nèi)的安全檢查。對于現(xiàn)場存在的重大安全隱患及特殊情況要及時匯報并盯靠督促整改。3.堅持匯報制度，對生產(chǎn)過程中現(xiàn)場情況如實匯報安監(jiān)處值班人員。4.動態(tài)巡查、監(jiān)控地點，落實正規(guī)操作規(guī)定，制止違章指揮、違章作業(yè)行為，消除安全隱患。職責3工作任務職責表述：監(jiān)督區(qū)隊節(jié)支降耗、修舊利廢以及施工質(zhì)量。1.監(jiān)督所管轄區(qū)隊的材料回收再利用，杜絕材料浪費。2.監(jiān)督現(xiàn)場的施工質(zhì)量，杜絕返工現(xiàn)象。職責4工作任務職責表述：監(jiān)督所管轄區(qū)隊新技術、新工藝、新設備的運用，積極為科技創(chuàng)新提合理化建議。1.監(jiān)督檢查所管轄區(qū)隊“6S、5E、”等先進管理方法的推廣利用。2.監(jiān)督所管轄區(qū)隊新技術、新工藝、新設備、新材料的推廣運用。3.對現(xiàn)場設備存在的不足，提出合理化建議。職責5工作任務職責表述：其他工作任務。1.嚴格遵守公司及本單位的各項規(guī)章制度。2.按時參加公司和本單位組織的各類學習活動。3.按時按質(zhì)按量完成安監(jiān)處當日值班領導交辦的各項臨時性工作任務。

井下義務安全檢查員崗位職責說明書職業(yè)道德1.愛崗敬業(yè)，盡職盡責2.照章辦事，以理服人3.作風嚴謹，記錄規(guī)范4.臨危不懼，勇于負責5.以禮待人，文明檢查6.廉潔奉公，不徇私情踐行方法

義務安全檢查員按照安監(jiān)處的統(tǒng)一安排和要求，持“檢查菜單”或“問題落實表”下井，下井實行三匯報制度，下井后、檢查中、上井前都要向調(diào)度室進行匯報，下井時間以滿8小時為準，無“檢查菜單”或“問題落實表”的視為不按要求參加檢查，所查處的問題應落實到人，限期整改，嚴禁大而話之，出現(xiàn)應付、湊付現(xiàn)象。安監(jiān)處當日值班人員負責匯總當日“義務安全檢查員”查處的問題，形成報表，并在次日早碰頭會上匯報全天“義務安全檢查員”安全檢查情況。對于檢查出的嚴重問題，由當日值班人員組織分析，提出處理意見。對查處問題認真并通過審核合格的“義務安全檢查員”獎勵30元/次。案例12005年8月，安檢員韓守利在巡檢到3228掘進工作面時，發(fā)現(xiàn)迎頭施工支護質(zhì)量低劣，無安全感，立即停止現(xiàn)場其它工作，撤出無關人員，對迎頭補打錨桿、錨索進行加固。在進行加固施工時，韓守利發(fā)現(xiàn)兩幫掉渣，有冒頂前的危險預兆，立即撤出施工人員。就在人員撤離危險區(qū)不到1分鐘，迎頭就發(fā)生了冒頂。

專家分析與建議1、這是安檢員韓守利忠于職守的結果。韓守利認真仔細排查現(xiàn)場存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患，果斷采取措施，從而避免了一起冒頂埋人的惡性事故。2、這是安檢員韓守利熟練掌握工作現(xiàn)場隱患風險源內(nèi)容及管控措施的結果。3、建議公司對韓守利忠于職守的行為進行大張旗鼓的表彰和獎勵，倡樹典型，激勵先進，鞭策后進，夯實安全管理的基礎工作，