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第45頁共45頁新員工培訓(xùn)工作方案新員工培訓(xùn)工作方案。為了進(jìn)步員工和管理人員的素質(zhì),進(jìn)步公司的管理程度,保證公司可持續(xù)性開展;必須進(jìn)展有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的根底是要有可行完好實(shí)用的培訓(xùn)方案。一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、開展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資部,每月至少進(jìn)展一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及平安操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、平安操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和平安操作規(guī)程。二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是消費(fèi)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)展,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)展討論培訓(xùn)交流,下屬如何去做好工作,進(jìn)步低屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是進(jìn)步人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、開展歷程、戰(zhàn)略目的、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用平安操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)展崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和平安操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資部每月集中進(jìn)展一次崗前培訓(xùn)。五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)方案的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的根底工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地進(jìn)步管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速開展,塑造學(xué)習(xí)型組織,表達(dá)公司和個(gè)人的價(jià)值。六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)方案,培訓(xùn)年度工作方案于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)方案要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)展幾次,培訓(xùn)方案中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)展評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)方案執(zhí)行;人力資部每月至少進(jìn)展一次檢查指導(dǎo)。通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),純熟掌握多種業(yè)務(wù)技能,改良績(jī)效,進(jìn)而進(jìn)步全體管理人員和員工的素質(zhì),進(jìn)步公司的管理程度;到達(dá)公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目的奠定人才根底。f132.更多工作方案延伸閱讀新員工培訓(xùn)工作方案范本為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)、黨委書記******同志關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能,推進(jìn)集團(tuán)安康快速開展,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定20xx年員工培訓(xùn)方案。一、總體目的1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策才能、戰(zhàn)略開拓才能和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理才能。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),進(jìn)步管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)構(gòu)造,增強(qiáng)綜合管理才能、創(chuàng)新才能和執(zhí)行才能。3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),進(jìn)步技術(shù)理論程度和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造才能。4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)程度和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的才能。5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化程度,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。二、原那么與要求1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)務(wù)實(shí)效的原那么。根據(jù)集團(tuán)改革與開展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈敏的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原那么。整合培訓(xùn)資,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好根底培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3、堅(jiān)持廠校結(jié)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原那么。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)展結(jié)合辦學(xué),創(chuàng)辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),獲得學(xué)歷。4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原那么。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于xx天。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析^p,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)步科學(xué)決策才能和經(jīng)營(yíng)管理才能。通過參加企業(yè)家高端、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。新員工培訓(xùn)工作方案模板實(shí)訓(xùn)目的使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深化的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提早獲取各項(xiàng)根本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析^p法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。有以下培訓(xùn)課程:介紹篇〔認(rèn)識(shí)企業(yè)〕1、公司的歷史、現(xiàn)狀及開展〔形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè)〕;2、企業(yè)文化介紹〔形式:授課、錄像〕;3、相關(guān)制度介紹〔形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè)〕。3.1人力資制度3.2財(cái)務(wù)制度〔報(bào)銷和出差〕3.3其他制度(形式采取報(bào)名人員分組,搶答的形式)心態(tài)篇:1、積極的心態(tài)2、認(rèn)識(shí)企業(yè)●企業(yè)是什么●企業(yè)的組織●工作場(chǎng)所是什么●您作為新進(jìn)人員的自覺技能篇:1、人際關(guān)系的技巧●與同事相處之道●與上司相處之道2、溝通技巧●理解溝通的過程●防止溝通的障礙●在溝通中運(yùn)用聆聽、反應(yīng)等技巧●理解并合理運(yùn)用溝通的形式●掌握對(duì)話溝通技巧3、時(shí)間管理的技巧●認(rèn)識(shí)時(shí)間●時(shí)間管理中的陷井●如何跨躍時(shí)間陷井●時(shí)間管理中的效能原那么●時(shí)間管理的工具4、商務(wù)演講技巧●演講事前的準(zhǔn)備工作●演講內(nèi)容和構(gòu)造●演講環(huán)境●如何消除緊張情緒●聲音、語言和身體語言●有效運(yùn)用視聽輔助器材職業(yè)篇:1、科學(xué)的工作方法與理解您的職務(wù)●進(jìn)展工作的程序〔六步驟〕●強(qiáng)烈的問題意識(shí)●創(chuàng)新意識(shí)●理解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)2、如何完成您的工作●承授命令的三個(gè)步驟●解決問題的九個(gè)步驟●企業(yè)新人工作的根本守那么3、職業(yè)社交標(biāo)準(zhǔn)與禮儀●職業(yè)著裝技巧●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)●商務(wù)禮儀〔介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、溝通、拜訪客戶、用餐〕交流篇1、高管層見面2、中層干部見面3、老員工經(jīng)歷交流〔開場(chǎng)來時(shí)何人或何事對(duì)你的影響;職業(yè)開展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)歷〕4、新員工暢談感想娛樂篇:培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活潑氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)展野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為1—2天。新員工培訓(xùn)工作方案選文為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)、黨委書記******同志關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能,推進(jìn)集團(tuán)安康快速開展,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定20xx年員工培訓(xùn)方案。一、總體目的1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策才能、戰(zhàn)略開拓才能和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理才能。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),進(jìn)步管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)構(gòu)造,增強(qiáng)綜合管理才能、創(chuàng)新才能和執(zhí)行才能。3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),進(jìn)步技術(shù)理論程度和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造才能。4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)程度和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的才能。5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化程度,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。二、原那么與要求1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)務(wù)實(shí)效的原那么。根據(jù)集團(tuán)改革與開展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈敏的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原那么。整合培訓(xùn)資,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好根底培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3、堅(jiān)持廠校結(jié)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原那么。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)展結(jié)合辦學(xué),創(chuàng)辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),獲得學(xué)歷。4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原那么。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于xx天。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析^p,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)步科學(xué)決策才能和經(jīng)營(yíng)管理才能。通過參加企業(yè)家高端、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。優(yōu)秀新員工培訓(xùn)工作方案一新員工培訓(xùn)的重要性新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯開展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的開展。對(duì)企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。二新員工培訓(xùn)的目的新員工培訓(xùn)的根本目的是讓新員工理解企業(yè)的根本背景情況,即在理解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略開展目的、組織構(gòu)造和管理方式的同時(shí),理解工作的流程與制度標(biāo)準(zhǔn),幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步理解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和行為形式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,進(jìn)步工作績(jī)效。同時(shí),通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。三新員工培訓(xùn)的內(nèi)容1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)展企業(yè)開展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織構(gòu)造、開展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品效勞與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面理解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門構(gòu)造、部門職責(zé)、管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)根本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的詳細(xì)要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)開展方向。四新員工培訓(xùn)的考前須知1、新員工培訓(xùn)必須在施行之前根據(jù)企業(yè)自身的詳細(xì)情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的方案,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)展監(jiān)控。2、新員工培訓(xùn)不是人力資一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)施行之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)展記錄歸檔和效果評(píng)估。“好的開場(chǎng)等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期開展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!公司員工員工培訓(xùn)方案工作要嚴(yán)密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)開展戰(zhàn)略目的,以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持效勞施工消費(fèi)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面進(jìn)步員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)持續(xù)開展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)方案工作。一、員工培訓(xùn)方案重點(diǎn)工作〔一〕員工培訓(xùn)方案施行管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是進(jìn)步他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是理解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理構(gòu)造的運(yùn)作施行?!捕忱^續(xù)強(qiáng)化工程經(jīng)理〔建造師〕培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備工程經(jīng)理進(jìn)展輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,重點(diǎn)是進(jìn)步他們的政治素養(yǎng)、管理才能、人際溝通才能和業(yè)務(wù)才能。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)開展才能的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xxx人以上?!踩持攸c(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建立對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和才能滿足要求。〔四〕加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇局部主業(yè)工種進(jìn)展輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其構(gòu)造和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)開展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的根底上完成初次鑒定取證工作?!参濉匙龊眯聠T工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)展一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,獲得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)展職業(yè)道德素養(yǎng)和根本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,平安與事故預(yù)防,員工標(biāo)準(zhǔn)與行為守那么等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。起點(diǎn)范文整理!〔六〕加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人開展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)才能向不同管理職業(yè)方向拓展和進(jìn)步;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)才能向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和進(jìn)步;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才?!财摺忱^續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建工程經(jīng)理部及分公司要利用各種時(shí)機(jī),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄?!舶恕匙ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓(xùn)。1、做好特種作業(yè)人員的平安技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。2、在建工程工程經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工消費(fèi)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安康平安的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資滿足施工消費(fèi)要求。3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,實(shí)在維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。〔九〕開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)展技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)展技能對(duì)抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。二、員工培訓(xùn)方案措施及要求〔一〕各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定實(shí)在有效的施行員工培訓(xùn)方案,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)方案開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上?!捕撑嘤?xùn)的原那么和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原那么組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈敏多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法互相結(jié)合。選擇的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。起點(diǎn)范文整理?!踩臣訌?qiáng)培訓(xùn)根底設(shè)施的建立和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫合適企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建立,實(shí)行資的有償效勞?!菜摹炒_保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)視,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用?!参濉炒_保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程工程培訓(xùn)情況進(jìn)展不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)員工培訓(xùn)方案落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反應(yīng)制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的進(jìn)步。起點(diǎn)范文整理?!擦臣訌?qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的效勞意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深化現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓(xùn)方案落實(shí)到位。〔七〕xx辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx員工培訓(xùn)管理方法》程序和要求組織落實(shí)和施行。各主辦部門〔單位〕要做好開班前的籌劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。公司新員工培訓(xùn)工作方案一新員工培訓(xùn)的重要性新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯開展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的開展。對(duì)企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。二新員工培訓(xùn)的目的新員工培訓(xùn)的根本目的是讓新員工理解企業(yè)的根本背景情況,即在理解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略開展目的、組織構(gòu)造和管理方式的同時(shí),理解工作的流程與制度標(biāo)準(zhǔn),幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步理解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和行為形式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,進(jìn)步工作績(jī)效。同時(shí),通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。三新員工培訓(xùn)的內(nèi)容1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)展企業(yè)開展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織構(gòu)造、開展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品效勞與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面理解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門構(gòu)造、部門職責(zé)、管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)根本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的詳細(xì)要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)開展方向。四新員工培訓(xùn)的考前須知1、新員工培訓(xùn)必須在施行之前根據(jù)企業(yè)自身的詳細(xì)情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的方案,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)展監(jiān)控。2、新員工培訓(xùn)不是人力資一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)施行之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)展記錄歸檔和效果評(píng)估?!昂玫拈_場(chǎng)等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期開展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!優(yōu)秀新員工培訓(xùn)工作方案范文一新員工培訓(xùn)的重要性新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯開展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的開展。對(duì)企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。二新員工培訓(xùn)的目的新員工培訓(xùn)的根本目的是讓新員工理解企業(yè)的根本背景情況,即在理解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略開展目的、組織構(gòu)造和管理方式的同時(shí),理解工作的流程與制度標(biāo)準(zhǔn),幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步理解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和行為形式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,進(jìn)步工作績(jī)效。同時(shí),通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。三新員工培訓(xùn)的內(nèi)容1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)展企業(yè)開展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織構(gòu)造、開展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品效勞與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面理解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門構(gòu)造、部門職責(zé)、管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)根本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的詳細(xì)要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)開展方向。四新員工培訓(xùn)的考前須知1、新員工培訓(xùn)必須在施行之前根據(jù)企業(yè)自身的詳細(xì)情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的方案,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)展監(jiān)控。2、新員工培訓(xùn)不是人力資一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)施行之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)展記錄歸檔和效果評(píng)估。“好的開場(chǎng)等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期開展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!新員工入職培訓(xùn)工作方案一、引言開場(chǎng)一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上獲得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、理解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其獲得成功的而并不合適新的工作環(huán)境的一些行事方法。適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)本錢(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作純熟所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離任員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己探索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓(xùn)方案是為讓新員工理解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)方案。該方案常常是在新員工同意參加某組織并為其效力后即開場(chǎng)施行。一般是新員工到崗的第一天開場(chǎng)。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深化而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)方案重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:1、減少新員工的壓力和焦慮;2、減少啟動(dòng)本錢;3、降低員工流動(dòng);4、縮短新員工到達(dá)純熟精通程度的時(shí)間;5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn);8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-施行-評(píng)估的框架構(gòu)造。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)展培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)展系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)工程的成功程度。一般來說,入職培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資開發(fā)的員工提供;與工作嚴(yán)密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目的和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)那么、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)那么、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。組織應(yīng)讓新員工從總體上理解組織的使命、目的、構(gòu)造、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化根本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目的中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利方案。引導(dǎo)新員工理解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工理解公司及人員提供很獨(dú)特的時(shí)機(jī)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);2、組織構(gòu)造圖;3、組織所在行業(yè)概覽;4、福利組合概覽(如安康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰來評(píng)估,總體的績(jī)效期望6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;7、職位或工作說明書和詳細(xì)工作標(biāo)準(zhǔn);8、員工體檢日程安排和體檢工程;9、職業(yè)開展信息(如潛在的晉升時(shí)機(jī),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資信息)10、根本的人與機(jī)械控制和平安培訓(xùn);11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、、停車位、辦公用品的作用規(guī)那么等;13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)效勞,如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、漫步空間等的地圖;14、技術(shù)或詳細(xì)與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);15、著裝(如周五可便裝上班);16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊工程等)。三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資開發(fā)人員、新員工的角色功能有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究說明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離任傾向)有關(guān)。1、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來又是新員工的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實(shí)際信息、明晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)獲得成功的可能性來幫助新員工克制焦慮感。除此之外,直接上級(jí)主管還可通過鼓勵(lì)同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工裝備一名經(jīng)歷豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們?cè)诮M織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:①提供詳細(xì)工作培訓(xùn);②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)展工作方面的學(xué)習(xí);③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);④進(jìn)展及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估;⑤診斷造成沖突的問題(構(gòu)造性的和人際間的);⑥利用新員工到來之機(jī),重新分配工作任務(wù)或進(jìn)展工作的再設(shè)計(jì)以進(jìn)步有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對(duì)他們進(jìn)展培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深化的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深化的認(rèn)識(shí)。2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)?,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫助有助于他們理解工作小組和組織的標(biāo)準(zhǔn)。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的理解或使其處境為難等,來緩解新員工的焦慮。協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。3、人力資開發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓(xùn)中,人力資開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)工程。詳細(xì)來說,他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比方工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引),施行培訓(xùn),設(shè)計(jì)并進(jìn)展評(píng)估研究。人力資開發(fā)人員還應(yīng)扮演鼓勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)工程的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進(jìn)展入職培訓(xùn))。另外,人力資開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)工程按方案并有效地進(jìn)展。4、新員工:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氣氛。四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題入職培訓(xùn)與其他的人力資開發(fā)一樣,不免會(huì)產(chǎn)生一些問題。應(yīng)該引起注意的問題有:1、過分強(qiáng)調(diào)文書工作;2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過多信息);3、不(提供應(yīng)新員工普通而外表的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);4、缺乏策略(過多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);5、過分地推銷組織;6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的時(shí)機(jī)或提問的時(shí)機(jī));7、閃電式(將培訓(xùn)工程壓縮為一天完成);8、缺乏對(duì)培訓(xùn)工程的診斷或評(píng)估;9、缺乏效果跟蹤。信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時(shí)間內(nèi)可以吸收的信息是有限的。承受的信息量超過人所能承受的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,壓力就會(huì)上升。工程的設(shè)計(jì)者和施行者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;②提供書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利方案和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)那么等;③分期分階段進(jìn)展培訓(xùn),使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;④進(jìn)展新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并答復(fù)他們提出的額外問題。需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)工程中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。五、設(shè)計(jì)和施行員工入職培訓(xùn)工程入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下根本原那么來加以防止:需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、施行和培訓(xùn)后評(píng)估。以下10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)工程時(shí)值得借鑒:1、設(shè)立目的2、形成指導(dǎo)委員會(huì)3、入職培訓(xùn)概念研究;4、訪問新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;5、調(diào)查企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)工程及材料;7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;8、試用并修改材料;9、編制和裝訂印制視聽材料;10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。通常情況下雇傭決定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,將入職培訓(xùn)的方案安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按方案進(jìn)展。六、確保入職培訓(xùn)工程的有效性為確保入職培訓(xùn)的有效性,可以嘗試以下做法:1、好的入職培訓(xùn)工程要遵循“須知”原那么。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是外表化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供應(yīng)新員工。2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進(jìn)展。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過于緊張的話,所有的培訓(xùn)目的難以到達(dá)。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開場(chǎng),然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。成功的社會(huì)化過程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久。因此,入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心方案,并有頗具社交才能的人來擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到最少。6、好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資開發(fā)的專員和其別人員可以提供重要的資,但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來于新員工的直接上級(jí)主管。再者,直接上級(jí)主管的位置有利于其理解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新員工盡快安排下來,安居才能樂業(yè)。當(dāng)住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。8、應(yīng)該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識(shí)。9、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來適應(yīng),而在這之前不適宜安排過重的工作任務(wù)。10、最后,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要,評(píng)估入職培訓(xùn)的有效性。需要時(shí),在往后的培訓(xùn)中,新的主題和事項(xiàng)應(yīng)參加,而一些邊緣的局部應(yīng)該刪除。新員工培訓(xùn)方案實(shí)訓(xùn)目的使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深化的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提早獲取各項(xiàng)根本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析^p法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。有以下培訓(xùn)課程:介紹篇〔認(rèn)識(shí)企業(yè)〕1、公司的歷史、現(xiàn)狀及開展

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