第二章-早期管理思想

第一節(jié)中國古代管理思想

中國古代傳統(tǒng)的管理思想可分為兩個方面:即宏觀管理的治國理論和微觀管理的治生理論。

古代中國是家國一體的中央集權(quán)制國家，所以其管理思想大體上表現(xiàn)出濃厚的治國色彩。而治生理論則是在長期的生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟運行的各個階段,集合官、民的實踐逐步積累起來的,包括農(nóng)副業(yè)、手工業(yè)、運輸業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)等方面的生產(chǎn)、經(jīng)營實踐理念。這些管理思想因受當時的生產(chǎn)力和科學技術(shù)發(fā)展的限制,沒有形成一系列系統(tǒng)的理論基礎。

第二章

早期管理思想第一節(jié)中國古代管理思想

中國古代傳統(tǒng)的管理思想可分為兩個方面:即宏觀管理的治國理論和微觀管理的治生理論。

古代中國是家國一體的中央集權(quán)制國家，所以其管理思想大體上表現(xiàn)出濃厚的治國色彩。而治生理論則是在長期的生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟運行的各個階段,集合官、民的實踐逐步積累起來的,包括農(nóng)副業(yè)、手工業(yè)、運輸業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)等方面的生產(chǎn)、經(jīng)營實踐理念。這些管理思想因受當時的生產(chǎn)力和科學技術(shù)發(fā)展的限制,沒有形成一系列系統(tǒng)的理論基礎。123順道重人求和456法治守信預謀第一節(jié)中國古代管理思想2023/1/15

道順道2023/1/15順道老子道：順道：客觀規(guī)律管理要順應客觀規(guī)律2023/1/15得民是治理、興國之本重人得人才是得人的核心2023/1/15和強調(diào)人際關系融洽、和諧求和求和的關鍵在于當權(quán)者2023/1/15法治古代：利用權(quán)術(shù)駕馭大臣，以絕對的權(quán)威來震懾臣民現(xiàn)代：指引、評價、教育、預測、強制作用2023/1/15信譽是國家和企業(yè)的生命，這是我國長期管理實踐中的信條守信2023/1/15預謀預謀預測預謀預備第二節(jié)西方工廠制度早期的管理實踐代表人物：小詹姆斯?瓦特與馬修?魯賓遜?博爾頓：最早使用科學管理方法羅伯特?歐文：最早注意到企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性亞當?斯密：勞動價值論和勞動分工分析查爾斯?巴貝奇：勞動分工與人的重要性伴隨著工廠制度的出現(xiàn)（AC18C-19C)管理理論開始系統(tǒng)形成2023/1/15第二節(jié)西方工廠制度早期的管理實踐

·小瓦特和博爾頓的科學管理制度·生產(chǎn)管理和銷售方面：根據(jù)生產(chǎn)流程的要求,配置機器設備,編制生產(chǎn)計劃,制訂生產(chǎn)作業(yè)標準,實行零部件生產(chǎn)標準化,研究市場動態(tài),進行預測

·成本管理方面：建立起詳盡的記錄和先進的監(jiān)督系統(tǒng)·人事管理方面：制定人員培訓計劃和建立互助保險制度2023/1/15第二節(jié)西方工廠制度早期的管理實踐

◆“現(xiàn)代人事管理之父”：主張工廠企業(yè)致力于對人力資源的開發(fā)投資,開辟人際關系和行為管理理論的先河

·歐文的管理思想（1771-1858）

◆改進工人條件和福利

⊙探討出對工人和廠方所有者雙方都有利的方法和制度

⊙重視人的因素和尊重人的地位

⊙改善勞動條件的投資2023/1/15第二節(jié)西方工廠制度早期的管理實踐

■代表作：

《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》

簡稱《國富論》·亞當·斯密的管理思想

（1723－1790）勞動分工觀點經(jīng)濟人觀點■勞動：國民財富的源泉

·有用勞動：有效勞動是指勞動者從事達到了預期目的而付出的體力勞動和腦力勞動。這種預期目的多指勞動產(chǎn)品的使用價值■勞動分工觀點：提高熟練程度

減少工作轉(zhuǎn)換

簡化勞動2023/1/152023/1/15◆經(jīng)濟人,又稱作“經(jīng)濟人假設”,即假定人思考和行為都是目標理性的,唯一地試圖獲得的經(jīng)濟好處就是物質(zhì)性補償?shù)淖畲蠡?這常用作經(jīng)濟學和某些心理學分析的基本假設.

◆經(jīng)濟人觀點:⊙所有的經(jīng)濟現(xiàn)象都是由具有利己主義的“經(jīng)濟人”的活動所產(chǎn)生

⊙理性的“經(jīng)濟人”在經(jīng)濟活動中追求的完全是個人利益，但是每個人的私人利益又受到其他人的利益的限制——共同利益和社會利益2023/1/15第二節(jié)西方工廠制度早期的管理實踐

查爾斯·巴貝奇（1792-1871）

◆對分工的作用作出了更全面的解釋

⊙《論機器和制造業(yè)的經(jīng)濟》：對專業(yè)化分工、機器與工具的使用、時間研究、批量生產(chǎn)、均衡生產(chǎn)和成本記錄都進行論述

⊙勞動分工的好處：節(jié)省學習時間；節(jié)省工序轉(zhuǎn)化時間；緩解疲勞；技術(shù)熟練；工作速度較快；注意力集中單一工作，改進工具和機器

◆設計了一套工資加利潤分享的制度：工人除了工作性質(zhì)獲得固定工資外,還按照工作效率及其所做貢獻分享工作利潤的一部分管理的重點是解決分工與協(xié)作問題。管理的方法是憑個人經(jīng)驗，沒有系統(tǒng)的管理理論。管理的主體由資本家直接擔任。在這一時期，管理工作特點：2023/1/15弗雷德里克·泰勒（科學管理之父）（FrederickW.Taylor,1856－1915）著作：《科學管理原理》工作經(jīng)歷：徒工、機械工人、車間管理員、小組長、工長、技師、制圖主任和總工程師第三節(jié)古典管理理論·泰勒

美國由自由資本主義向壟斷資本主義過渡，企業(yè)規(guī)模擴大，但普遍實行經(jīng)驗主義，導致勞動生產(chǎn)率低下。2023/1/15泰勒制產(chǎn)生背景（19世紀末20世紀初）資本家對工人的剝削加重工人消極對抗，“磨洋工”勞資雙方是一種零和關系2023/1/15零和關系（零和博弈）指參與博弈的各方，在嚴格競爭下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠為“零”，雙方不存在合作的可能。2023/1/15泰勒制的主要內(nèi)容一、改進工作方法1、讓每個工人都有正確的方法作業(yè)，為標準作業(yè)制定標準的工作時間2、作業(yè)環(huán)境與作業(yè)條件的標準化3、挑選“第一流的工人”二、改進分配方法，實行差別計件工資制三、改進生產(chǎn)組織，加強企業(yè)管理1、計劃職能與執(zhí)行職能分開2、例外管理作業(yè)研究原理時間研究原理四、勞資雙方的革命精神OCOC理論思想革命：共贏生產(chǎn)率的提高2023/1/15實驗：

1、搬運生鐵塊實驗2、鐵鍬實驗2023/1/15泰勒制的主要內(nèi)容一、改進工作方法1、讓每個工人都有正確的方法作業(yè)，為標準作業(yè)制定標準的工作時間2、作業(yè)環(huán)境與作業(yè)條件的標準化3、挑選“第一流的工人”二、改進分配方法，實行差別計件工資制三、改進生產(chǎn)組織，加強企業(yè)管理1、計劃職能與執(zhí)行職能分開2、例外管理作業(yè)研究原理時間研究原理四、勞資雙方的革命精神OCOC理論思想革命：共贏生產(chǎn)率的提高2023/1/15貢獻：1、泰勒是世界上第一個提出系統(tǒng)性管理理論的人2、科學管理理論使管理由經(jīng)驗走向科學3、勞資雙方的精神革命是科學管理的充分必要條件4、工作定額原理、標準化原理、差別工資制度、例外管理原則一直沿用至今泰勒制的貢獻與局限提高了生產(chǎn)效率，推動生產(chǎn)的發(fā)展2023/1/15局限：

研究范圍小，內(nèi)容窄

側(cè)重生產(chǎn)作業(yè)，導致管理人員嚴重忽略人的尊嚴和主觀能動性

摩登時代☆☆第三節(jié)古典管理理論·法約爾1.法約爾的簡介2.一般管理理論的主要內(nèi)容

（1）經(jīng)營與管理的區(qū)分

（2）管理的五要素

（3）管理教育的必要性和可能性

（4）管理的十四條原則3.一般管理理論的評價2023/1/151.法約爾簡介

亨利·法約爾(HenriFayol，1841—1925)，古典管理理論的主要代表人之一，亦為管理過程學派的創(chuàng)始人。出生于法國中部的一個中產(chǎn)階級家庭。在探索和總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，法約爾生前發(fā)表了一系列關于管理的著述，其中，《工業(yè)管理與一般管理》系統(tǒng)地闡述了法約爾管理思想的主要觀點。2023/1/15問題：1.在法約爾看來，經(jīng)營與管理有何區(qū)別？2.法約爾是如何定義管理？3.在法約爾看來，管理是否只是企業(yè)高層人員所具備的能力？4.為什么孔茨等人認為法約爾是現(xiàn)代管理理論的“真正創(chuàng)始人”？經(jīng)營管理計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制技術(shù)商業(yè)財務安全會計2.法約爾的一般管理理論（1）經(jīng)營與管理的區(qū)分法約爾認為，經(jīng)營和管理是兩個不同的概念，管理只是經(jīng)營的一部分，除了管理之外，經(jīng)營還包括技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計等一系列職能。2023/1/152023/1/15技術(shù)活動生產(chǎn)、制造、加工商業(yè)活動購買、銷售、交換財務活動籌集和最適當?shù)乩觅Y本安全活動保護財產(chǎn)和人員會計活動財產(chǎn)清點、資產(chǎn)負債表、成本、統(tǒng)計管理活動計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制經(jīng)營活動主要內(nèi)容2023/1/15（2）管理的五要素

管理計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制計劃：探索未來，制定行動計劃；組織：建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)；指揮：使人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)：連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量；控制：注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達的命令進行。

組織中不同層次的工作人員都應根據(jù)任務的特點，擁有不同的五種職能活動的知識和能力。2023/1/15人員類別

能力（%）管理技術(shù)商業(yè)財務安全會計總值%大型企業(yè)工人585-----55100工長15605---1010100車間主任25455----1015100分廠長3030551020100部門領導35301051010100經(jīng)理401515101010100聯(lián)合企業(yè)總經(jīng)理501010101010100國家企業(yè)部長501010101010100總統(tǒng)6088888100大型工業(yè)企業(yè)技術(shù)職能人員必要能力的比較表2023/1/15法約爾指出，要適應企業(yè)經(jīng)營的需要，必須加強管理教育，而且加強管理教育，必須“盡快的建立一種管理理論”，建立“一種得到公認的理論，包括為普遍的經(jīng)驗所證實的一套原則、規(guī)則、方法和程序。（3）管理教育的必要性和可能性1.勞動分工2.權(quán)力和責任3.紀律4.統(tǒng)一指揮8.集中5.統(tǒng)一領導9.等級系列6.個人利益服從整體利益10.秩序7.人員的報酬11.公平12.人員的穩(wěn)定13.首創(chuàng)精神14.人員的團結(jié)2023/1/15（4）管理的十四項原則2023/1/153.對一般管理理論的評價

法約爾的理論在內(nèi)容上的系統(tǒng)性、邏輯上的嚴密性以及對管理工作普遍性的認識使得它在稍后的時間里得到普遍承認，對于迄今管理理論的發(fā)展有著不可取代的貢獻，成為現(xiàn)代管理理論的基礎。法約爾提出的許多概念、術(shù)語和原理在現(xiàn)代管理學中得到了普遍的繼承和運用。2023/1/15“法約爾跳板”原理：意指在層級劃分嚴格的組織中，為提高辦事效率，兩個分屬不同系統(tǒng)的部門遇到只有協(xié)作才能解決的問題時，可先自行商量、自行解決，只有協(xié)商不成時才報請上級部門解決。2023/1/15統(tǒng)一領導和統(tǒng)一指揮的區(qū)別統(tǒng)一領導原則講的是組織機構(gòu)設置的問題統(tǒng)一領導原則講的是組織機構(gòu)設置的問題2023/1/15第三節(jié)古典管理理論·韋伯

馬克思·韋伯（德語：MaxWeber，1864年4月21日－1920年6月14日）德國的政治經(jīng)濟學家和社會學家，他被公認為是現(xiàn)代社會學和公共行政學最重要的創(chuàng)始人之一。

主要著述：

《一般經(jīng)濟史