企業(yè)學導(dǎo)論-00-課程引導(dǎo)課件

企業(yè)學導(dǎo)論課程引導(dǎo)課程內(nèi)容課程意義課程特征培養(yǎng)目標課堂紀律與考試一、課程內(nèi)容1、教材《企業(yè)學導(dǎo)論》2、目前已出版的相關(guān)書目3、課程名稱思考4、參觀實習干樹干干練大樹理論(核心競爭力)對于企業(yè)對于個人基礎(chǔ)—孜孜以求、不遺力，持之以恒地學習態(tài)度與精神干—(南大學生的特色,老師的特色)學以致用，躬行小樹理論(向日葵)

大樹理論一個企業(yè)看作一棵樹，那么樹根就是研發(fā)，根就是基礎(chǔ).制造能力就像樹干，沒有樹干，這個樹是撐不起來的?！?南大學生的特色,老師的特色)

企業(yè)的品牌就是樹葉，它會枝葉茂盛，會讓外界看到，人從很遠就能夠看到樹的葉子。另外，品牌還要吸收養(yǎng)分，用來供給樹干和樹根?！贝髽?小樹立足現(xiàn)在，放眼未來冬夜讀書示子聿（宋）陸游古人學問無遺力，少壯工夫老始成。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。授人以魚莫若授人以漁!——我的教學方法2、目前已出版的相關(guān)書目作者書名出版日期主要內(nèi)容JeffMaduraIntroductiontobusiness2004如何進行新的商業(yè)計劃、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值、管理、人員管理、營銷、財務(wù)管理等。（更多地偏向管理學）程恩富《企業(yè)學說與企業(yè)變革》2001從經(jīng)濟學理論入手闡述企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)起源與發(fā)展、企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、以及建立現(xiàn)代企業(yè)制度等問題進行了探討；涉及理論包括新古典企業(yè)理論、行為型企業(yè)理論、契約理論、威廉姆森企業(yè)理論、團隊生產(chǎn)理論等。崔啟民

《中國現(xiàn)代企業(yè)學》1995現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生和發(fā)展、主要功能、國外的模式、以及我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等（企業(yè)管理工作者研究與工作的參考）經(jīng)營dotherightthing管理dothethingright定義指商品生產(chǎn)者以市場為對象，以商品生產(chǎn)和商品交換為手段，為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動與企業(yè)的外部環(huán)境達成動態(tài)均衡的一系列有組織的活動。通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標的社會活動。產(chǎn)生根源經(jīng)營是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物管理有上千年的歷史具體內(nèi)容商品經(jīng)營,資產(chǎn)經(jīng)營,資本經(jīng)營制度管理,機制管理,企業(yè)文化關(guān)鍵和重點經(jīng)營以時常為綱管理以人為本研究內(nèi)容經(jīng)營研究市場，是為了創(chuàng)造利潤，賺錢（開源）管理研究降低成本，屬于省錢（節(jié)流）解決問題經(jīng)營解決的是方向，戰(zhàn)略，市場，效益管理解決次序，紀律，積極性，效率（人，財，物）穩(wěn)定性經(jīng)營以市場為導(dǎo)向，天天在變管理不能天天變，相對穩(wěn)定經(jīng)營與管理的區(qū)別（1）企業(yè)學是科學。科學的本質(zhì)特征之一,在于其有內(nèi)在的規(guī)律性可供探索認識。企業(yè)學中涉及的具體學科,均有清晰的內(nèi)涵外延,完整的邏輯架構(gòu),縝密的推論過程,從而能揭示其內(nèi)在的客觀規(guī)律與運用價值。企業(yè)學是什么（2）企業(yè)學是藝術(shù)。更“活”、更不易捉摸。企業(yè)學研究對象——企業(yè)活動,這些活動由人來執(zhí)行，知識運用的不同使得其具有動態(tài)性與或然性。

企業(yè)學是什么4、參觀實習實習安排——講授結(jié)束后集中安排，初步計劃：配合有關(guān)企業(yè)生命周期的教學內(nèi)容，參觀開發(fā)區(qū)某知名企業(yè)；配合有關(guān)企業(yè)外部環(huán)境的教學內(nèi)容，參觀一個集團公司及其下屬的企業(yè)；配合有關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理的教學內(nèi)容，選擇一個企業(yè)進行深入考察。邀請某上市公司的大區(qū)經(jīng)理講授如何營銷，以及銷售中的問題與處理辦法。二、課程意義意義一：強大的祖國靠強大的企業(yè)來托起商場是沒有硝煙的戰(zhàn)場商戰(zhàn)勝于兵戰(zhàn)。美國和平演變中國的《十條誡命》

自杜勒斯喪命黃泉以后，特別是自90年代初蘇聯(lián)和東歐一些社會主義國家解體以后嘗到和平演變戰(zhàn)略甜頭的美國政府，用于對付中國的“和平演變”戰(zhàn)略更加“完善”了，加緊對中國展開一場旨在促使中國也像蘇聯(lián)解體那樣一場意識形態(tài)戰(zhàn)爭。據(jù)一位不愿透露姓名的海外友好人士所提供的資料證明，美國中央情報局在其極機密“行事手冊”（Rules

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Operation）中關(guān)于對付中國的部分，最初撰寫于1951年，以后曾經(jīng)修改多次，至今共成十項。內(nèi)部代號稱為：《十條誡命》（TenCommandment），包括有如下一些險惡的內(nèi)容（內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟、軍事、文化其中經(jīng)濟占3條）：

對此事印象最深的大概莫過于首次訪問中國的美國總統(tǒng)尼克松。1972年2月，他在飛往北京的航程中對工作人員說了6點，要他們在飛機到達北京首都機場的時候不要緊跟著他出艙門，要讓美國總統(tǒng)獨自與周恩來握手，以彌補當年杜勒斯失禮。1972年2月21日，尼克松乘坐的“空軍一號”在北京著陸以后，他即和夫人走下舷梯。這時，周恩來正在寒風中等著他。尼克松在回憶錄中寫道：“我知道，1954年在日內(nèi)瓦會議時福斯特·杜勒斯拒絕同周恩來握手，使他深受侮辱。因此，我走完舷梯時決心一邊伸出我的手，一邊向他走去。當我們的手相握時，一個時代結(jié)束了，另一個時代開始了?！?/p>

力拓的間諜案收購之后打入冷宮多數(shù)從地球上“消失”從上個世紀90年代至今，外資收購的民族品牌不計其數(shù)。其中不少民族品牌在被外資收購后已被人們遺忘，而外資品牌則趁機蠶食市場份額；沒有消失的，也有不少市場份額萎縮，不復(fù)當年之勇。被可口可樂和百事可樂收購的國產(chǎn)碳酸飲料品牌早已在市場上銷聲匿跡，已足以讓我們擔心匯源今后的命運了。

以下為部分被收購的民族品牌現(xiàn)狀。

美加凈：該品牌原占有國內(nèi)市場近20%的份額。1990年，上海家化與莊臣合資，“美加凈”商標被擱置。上海家化于1994年出5億元收回美加凈商標，但已失去了寶貴時機。

中華牙膏：1994年初，聯(lián)合利華取得上海牙膏廠的控股權(quán)，并采用品牌租賃的方式經(jīng)營上海牙膏廠“中華”牙膏，如今，中華牙膏在市場上的份額已少得可憐。

活力28：1996年，與德國美潔時公司合資后，雙方規(guī)定的合資公司洗衣粉產(chǎn)量的50%使用“活力28”品牌的承諾沒有兌現(xiàn)，前3年共投入1.84億元用于“活力28”宣傳的廣告費用也成了一紙空文。“活力28”這個知名品牌從人們的記憶中漸漸消失了。

南孚電池：自1999年9月起，通過數(shù)次轉(zhuǎn)讓，2003年，72%的股權(quán)落入吉列手中，吉列的金霸王電池進入中國市場10年，市場占有率不及南孚的10%。而南孚被吉列控制后即退出海外市場，一半生產(chǎn)能力被閑置。如今這一曾經(jīng)占領(lǐng)了大半個中國市場，中國第一的電池品牌已經(jīng)不屬于民族品牌了。

樂百氏：2000年，樂百氏被達能公司收購，現(xiàn)在樂百氏品牌已基本退出市場。此外，達能還在中國收購了上海梅林正廣和飲用水公司50%股權(quán)，匯源果汁22.18%股權(quán)。還在乳業(yè)收購了蒙牛50%股權(quán)，光明20.01%股權(quán)。這些企業(yè)都擁有中國馳名商標，是行業(yè)的排頭兵。

小護士：法國歐萊雅2003年收購小護士。5年后的今天，小護士在市場上也幾乎銷聲匿跡。

蘇泊爾：蘇泊爾品牌銷售額占壓力鍋市場40%，評估品牌價值16.248億元。2006年8月，法國SEB（世界小家電頭號品牌）獲得蘇泊爾控股權(quán)。

大寶：2008年7月30日，強生宣布完成對大寶的收購。至此，中國化妝品市場的競爭已形成外資主導(dǎo)的局面。中國人打開電腦，信息是美國人傳送的,打開手機，信息是美國人傳遞的,站到電梯前，廣告也是美國人傳遞的……

“我們只是利用了國際資本市場而發(fā)展了自己的IT產(chǎn)業(yè)啊，所有這些企業(yè)必須遵守中國的法律法規(guī)的”。

這就是我們中國人的天真，愚蠢的天真、恐怖的天真！

別人寫情書、花聘禮、辦酒席，娶回花容月貌的美嬌娘，洞房花燭夜卻讓你獨享錦繡龍鳳被，并且替你生養(yǎng)好兒郎，這樣的美事你敢想？美國人出錢，辦媒體來幫助中國政府宣傳當?shù)姆结樥?，宣傳中華民族的偉大復(fù)興，這是多么恐怖的浪漫、多么荒誕的幽默?。≈袊呀?jīng)是世界第一互聯(lián)網(wǎng)大國了，根據(jù)CNNIC的報告，到今天為止，中國的網(wǎng)民大概是2.4億個，超過美國的2.1億個……隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中國的網(wǎng)民數(shù)量越來越多。這就是新經(jīng)濟龐大的資源，和煤炭、鐵礦、石油一樣，是新經(jīng)濟財富的源泉，然而，我們卻興高采烈地送給美國人了！我們龐大的網(wǎng)民隊伍每點擊一次網(wǎng)絡(luò)，就會給美國人送一次財富，源源不斷、滔滔不絕！

就算我們中國人民重義輕利，送一點錢財給美國人不算什么，可是我們國家的安全呢？同樣是CNNIC的第21期報告，到2007年底，大約有73%的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀新聞，2.4億網(wǎng)民,有1.75億是通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀新聞,可以認為,中國最有知識、最有財富、對社會最有影響力的社會中堅力量都在通過互聯(lián)網(wǎng)了解著這個社會的信息。然而這個重要的陣地，我們卻交到了美國人手中！

當主事者控制著有黨委、社長雙重領(lǐng)導(dǎo)著的日報、電視臺等陣地，沾沾自喜地認為江山永固、國泰民安的時候，如同我們的先人們緊抱著長矛和彎弓昏昏欲睡，而”和國際接軌”的、沒有黨委的互聯(lián)網(wǎng)站，已經(jīng)端著飛毛腿和M47沖了進來！

思考：圖片想要表達的是什么意思呢？07年5月英國《經(jīng)濟學人》雜志刊出一個很醒目的封面。稀缺性與經(jīng)濟學稀缺性(Scarcity)，在經(jīng)濟學中特指相對于人類欲望的無限性而言，經(jīng)濟物品或者生產(chǎn)這些物品所需要的資源等的相對有限性。即代表「人類擁有無窮的欲望，但只擁有有限的資源」意思。資源的有限性促使了競爭及選擇的出現(xiàn)。經(jīng)濟學家面對的第一個有趣的問題就是：如何選擇？——根據(jù)機會成本在各種配置（使用）稀缺資源的方法中進行選擇。機會成本：做出一種選擇（比如買輛新車），其成本就是此時所放棄的機會（如買一套全新的家具）。經(jīng)濟問題分配人類需要買者和賣者在市場的相互作用條件下

自由市場經(jīng)濟需要用于交換的貨幣資源中央計劃國家、政府按照機會成本作選擇混合經(jīng)濟經(jīng)濟問題國家/地區(qū)經(jīng)濟問題家庭經(jīng)濟問題

個人經(jīng)濟問題南北差距、戰(zhàn)爭、犯罪、石油危機等物價、就業(yè)、分配、社會保障問題住房、子女撫養(yǎng)、養(yǎng)老等的選擇戀愛、婚姻、就業(yè)地點和職業(yè)的選擇世界經(jīng)濟問題

日益解除管制的勞動力市場高儲蓄大量基礎(chǔ)設(shè)施投資基礎(chǔ)教育普及快速工業(yè)化向國際開放且有競爭力的經(jīng)濟體中國經(jīng)濟增長的因素中國的外向型企業(yè)一直扮演著成長的主力角色。中國制造正在世界大行其道，從LG到三菱，西門子到伊萊克斯，從戴爾到IBM，從耐克GAP，所有名牌都有在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品。

今天的中國，正以驚人的速度，將自己變成全球經(jīng)濟舉足輕重的一部分。一系列的經(jīng)濟數(shù)據(jù)和跡象都表明，龐大的中國經(jīng)濟航母，已經(jīng)起程。全世界都把目光對準中國：“21世紀將是中國人的世紀”、“2040年左右，中國經(jīng)濟實力將趕超美國”的說法不絕于耳，似乎中國成為世界第一經(jīng)濟強國已成定局。然而，起航的中國經(jīng)濟航母，會一帆風順么？在未來至關(guān)重要的50年內(nèi)，中國經(jīng)濟能夠保持現(xiàn)有的“航速”，勇往直前么？可能影響航向、航線、航程的不可測因素又有哪些呢？1989年索尼公司買下哥倫比亞影業(yè)公司，《新聞周刊》涉及了一個著名的封面——

”穿上了日本和服的自由女神像”，也是在這一年秋天，日本政治家與企業(yè)家合著出版了《日本可以說不》。1990年5月東京股市崩盤，樓市泡沫破裂，日本陷入長達17年的低迷。我們不知道，在不久的將來，中國經(jīng)濟在復(fù)制了日本的“野馬”之后，會不會克隆日本的“頹勢”？在中國迅速發(fā)展的今天，我們根本無法保證，某些認為中國強大有損于自身利益的國家不會在經(jīng)濟領(lǐng)域，以金融戰(zhàn)爭的“核潛艇”，攻擊中國這艘已經(jīng)起航的經(jīng)濟航母，令中國經(jīng)濟發(fā)展改變航向和航程。金融對外資開放，做個不恰當比喻，其風險甚至可能大于讓美國的所有航母編隊開到中國臨近海域。因為軍事攻擊最多摧毀建筑設(shè)施消滅人體，以中國的疆域之廣，常規(guī)戰(zhàn)爭幾乎不可能造成中國經(jīng)濟命脈的徹底損傷。而金融戰(zhàn)爭的隱蔽性和無戰(zhàn)例借鑒無實戰(zhàn)演練的殘酷性，對中國國家防務(wù)是一個巨大挑戰(zhàn)。一旦整個國家的經(jīng)濟秩序遭到金融戰(zhàn)打擊，會迅即造成國內(nèi)局勢動蕩，由“外患”引發(fā)“內(nèi)亂”。中國能否在本世紀中葉成為真正世界經(jīng)濟強國的最主要隱患，更有可能來自于一個看不見硝煙的戰(zhàn)場，即潛在的“金融大戰(zhàn)”的威脅。這種威脅的危險度，隨著中國加入WTO五年屆滿、金融業(yè)將對外資的全面開放而日益加劇。現(xiàn)代社會里，人們的生活與商業(yè)活動、企業(yè)息息相關(guān)。諸如市場、有限責任公司、跨國公司、集團、股票、基金等等詞匯已經(jīng)融入人們的生活。無論你是哪個專業(yè)的學生，學習“企業(yè)學導(dǎo)論”對你今后在學習工作中取得成功，以及規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，都有重要的影響。對企業(yè)學相關(guān)知識的學習，使我們會以新的思考方式，新的高度來審視問題。與大家分享個故事意義二：企業(yè)攸關(guān)個人生活的方方面面永遠不要讓孩子失望！教育子女的目的在于，希望子女能夠按照父母的指導(dǎo)去做正確的事，以及正確的做事。孩子接受教育指導(dǎo)的前提是對父母的絕對信任！講不要讓孩子失望，不要因為失望而失信于子女。管理子女管理下屬為了保證下屬能夠按照自己的意愿去執(zhí)行對組織有益的行為，管理者同樣需要得到下屬的信任。只有下屬對管理者有足夠的信任，他才會相信企業(yè)組織能夠為他提供他希望獲得的東西，才會服從組織及管理者的領(lǐng)導(dǎo)。身邊的管理學曾經(jīng)聽過這樣一句話——永遠不要讓孩子失望！教育子女的目的在于，希望子女能夠按照父母的指導(dǎo)去做正確的事，以及正確的做事。而孩子介紹父母教育指導(dǎo)的前提是什么？是子女對父母的絕對信任，也就是說在孩子心里，父母永遠不會讓他失望。因此講不要讓孩子失望，不要因為失望而失信于子女。

在管理工作中也是這樣。作為一個管理者我們的工作很多時候是領(lǐng)導(dǎo)，希望下屬按照自己的意愿去執(zhí)行，去選擇相應(yīng)的、對組織有益的行為。為了保證下屬能夠這樣去做，管理者同樣需要得到下屬的信任。只有下屬對管理者有足夠的信任，他才會相信企業(yè)組織能夠為他提供他希望獲得的東西，才會愿意去遵從組織利益最大化原則，才會服從組織及管理者的領(lǐng)導(dǎo)。

博弈論GameTheory一種分析策略相互作用的方法。博弈論規(guī)則(對行為的約束)；．策略(決策制定)；支付(或?qū)Q策的報酬／懲罰)要想在現(xiàn)代社會作一個有文化的人，你必須對博弈論有一個大致的了解。

—薩繆爾森

如可以做什么，不能做什么，按什么次序做，什么時候結(jié)束及犯規(guī)如何處罰等；

游戲總有一個結(jié)果。如一方輸，—方贏，平局或參與者各有所得等，且結(jié)果一般能用正或負的數(shù)量表示。游戲的每個參加者所得的結(jié)果．不僅取決于自己戰(zhàn)略的選擇，同時也取決于其他參加者的戰(zhàn)略選擇。

博弈的構(gòu)成要素戰(zhàn)略參與人行動Text得益均衡博弈構(gòu)成要素信息博弈的類型博弈分類方式與類型參與人

雙人博弈多人博弈

行動靜態(tài)博弈（同時選擇行動）動態(tài)博弈（不同時選擇行動）

信息完全信息博弈所有參與人均具有完全信息不完全信息博弈至少有一個參與人均具有不完全信息

得益零和博弈一方的收益必為另一方的損失常和博弈得益之和為一非零常數(shù)（參與人基本關(guān)系是對立的，但不一定會產(chǎn)生輸家）。變和博弈不同戰(zhàn)略組合下的得益之和各不相同。囚徒困境VS戀愛博弈一場火災(zāi)之后，兩個嫌疑人A和B被囚禁，分別關(guān)在兩個獨立的不能互通信息的房間里。如果兩人都承認，則各被扣留8年；如果一人承認另一人不承認，承認的放走，并且得到獎賞，不承認的被扣留10年，并且被罰款；如果兩人都不承認則因證據(jù)不足各被扣留1年。

囚徒困境假定A選擇承認的話，B最好是選擇承認，否則就要被嚴重處罰；假定A選擇否認的話，B最好還是選擇承認，因為這樣不僅可以被放走，而且還可以得到獎金。就是說，不管A什么態(tài)度，B的最佳選擇都是承認。反過來，同樣地，不管B什么態(tài)度，A的最佳選擇也是承認。結(jié)果，兩個人都會選擇承認。

AB坦白抵賴坦白抵賴8,80,1010,01,1個人理性和集體理性的矛盾戀人A戀人B不變變心不變變心幸福,幸福不幸,幸福幸福,不幸一般,一般

按照囚徒困境的分析結(jié)論，戀人最得意的選擇是另覓新歡，最天真的選擇是天荒地老，最理性的選擇是分道揚鑣，最糟糕的選擇是被另有新歡的對方無情拋棄。問題是，最得意的結(jié)局過于缺德，最天真的結(jié)局過于虛幻，最理性的結(jié)局過于殘酷，最糟糕的結(jié)局又（讓一方）過于心痛。1按照博弈原則，他們除了違背誓約外，沒有更好的選擇。要想在戀愛中成為贏家，最好是不遵守愛的諾言，如此才能走出“囚徒困境”。2這個結(jié)論在實際上是有問題的。生活中戀愛成功的人并不少見，廝守一生一世的人也不少見，不能說他們都是勉強的。事實上，他們有的還的確生活得很幸福。3究竟是什么機制讓他們能夠信守誓約呢？贏家特征強硬善意寬容簡單明了獲得幸福愛情的博弈原則獲得幸福愛情的博弈原則幸福的戀人可能并不是忠貞不二的，當然也肯定不是見異思遷的，他們能夠生活得愉快，關(guān)鍵是能夠彼此寬容，既寬容對方的缺點，甚至也寬容他偶爾的不忠貞。善意而不是惡意地對待戀人。寬容而不是尖刻地對待戀人。強硬而不是軟弱地對待戀人。簡單明了而不是山環(huán)水繞地對待戀人。就是要在我永遠愛你的善意的前提下，做到有愛必報，有恨也必報，以眼還眼，以牙還牙，以其人之道，還治其人之身。在博弈過程中，過分復(fù)雜的策略使得對手難于理解，無所適從，因而難以建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。當前國際IE界認為最權(quán)威和最廣泛接受的工業(yè)工程定義為美國工業(yè)工程師協(xié)會的定義：

“工業(yè)工程（IndustrialEngineering-IE）是研究人、物料、設(shè)備、能源和信息組成的綜合系統(tǒng)的設(shè)計、改善和設(shè)置的工程技術(shù)，它應(yīng)用數(shù)學、物理學等自然科學和社會科學方面的專門知識和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計的原理和方法來確定、預(yù)測和評價由該系統(tǒng)可得到的結(jié)果”。IE是一門集自然科學、社會科學、工程學和管理學等的綜合、交叉型邊緣科學。

《美國大百科全書》（1982年版）對工業(yè)工程的目標解釋為：“工業(yè)工程是以一個組織中的人、物料和設(shè)備的使用及其費用作詳細分析研究，這項工作由工業(yè)工程師完成，目的是使組織能夠提高生產(chǎn)率、利潤率和效率?！蹦氵B企業(yè)都不了解，何談改良它、優(yōu)化它呢？

意義三：企業(yè)是工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)生的最大雇傭方三、課程特征1、概括性描述與細微探究的有機結(jié)合

既要有泛泛地介紹，又要有細致入微地探究。譬如組織結(jié)構(gòu)。2、淺顯易懂與高度抽象的有機結(jié)合

通過案例等形式，將復(fù)雜的知識與理論簡單化——如次貸危機的產(chǎn)生與影響，SCP范式、波特的五力模型。3、單向講授與雙向交流的有機結(jié)合

管理學沒有絕對的對與絕對的錯，只有爭辯才能使其提高——提高表達能力、分析能力與團隊合作能力4、理性分析與感性感知的有機結(jié)合

企業(yè)實習參觀約占1/3的時間，進一步摸索經(jīng)理人授課、實踐模擬等。

四、培養(yǎng)目標致力于創(chuàng)造一種氣氛,引導(dǎo)學生在商業(yè)上進行創(chuàng)造性、開拓性的有效思維，最終能形成卓越的分析,決斷和執(zhí)行的能力。交際能力

創(chuàng)新能力掌握信息能力2008200920102011學習能力3成畢業(yè)生因能力差丟工作?大學生軟實力受推崇

不看簡歷和材料，也不問專業(yè)知識，表情嚴肅的面試官只給9名應(yīng)聘的大學生出了一道題：各位乘坐的輪船觸礁，15分鐘內(nèi)要轉(zhuǎn)移到荒島，船上有火柴、航海圖、指南針、香煙等15樣東西，大家現(xiàn)場討論一下，哪些要優(yōu)先帶走?？嫉氖鞘裁?？

——中國青年報2007年12月能從上千份簡歷中被選出參加面試，說明專業(yè)能力已經(jīng)得到初步認可。采用這種“群面”的方式，考查的是專業(yè)能力之外的另一種能力考官并不關(guān)心“攜帶物品的先后順序”！在一場9個人參與的討論中，一個人的理解、溝通、表達等方面的能力，以及思維方式甚至為人處事都可以一覽無余。

交際能力交際能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力.從成功學的角度講，人際關(guān)系是決定一個人能否成功的關(guān)鍵因素之一，能否和諧相處影響到人的順利發(fā)展。人際交往的核心是:合作+溝通。首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人!日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己.其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做.大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。培養(yǎng)交際能力交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事,才能換來與別人的合作和溝通.真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。@你怎么看一個人，那人可能就會因你而有所變，你看他是寶貴的，他就是寶貴的。@一份尊重和愛心，常會產(chǎn)生意想不到的善果!@用心去尊重每一個人及自已，你將會發(fā)現(xiàn)，自己及周遭的人都有著無窮的潛力。創(chuàng)新能力創(chuàng)新思維能力便是指具有推陳出新的能力，敢于提出與眾不同的、與以往不同的獨樹一幟的具有新意的思想、方法、措施的能力。追求卓越，挑戰(zhàn)極限，在絕望中尋找希望，人生終將輝煌。

——新東方學校校訓中國人也有創(chuàng)造力，但中國人還沒有學會如何去發(fā)揮創(chuàng)造力，這是很可悲的。中國的學生習慣跟著老師走，而中國的教師絕大部分不鼓勵學生發(fā)揮創(chuàng)造力，不鼓勵學生去創(chuàng)造、去突破，教師本身也沒有創(chuàng)造力。這實際上是沒有意識到突破和創(chuàng)新的重要性，這是一個具有啟發(fā)意義和值得深刻思考的問題。

——俞敏洪打開創(chuàng)造之門是內(nèi)因和外因的結(jié)合，而且最重要的是要突破你自己。要有良好的心態(tài)。任何人都要經(jīng)過了成功與失敗的反復(fù)交替，在這種變化中，你就要學會生活的方法，提高你的心理承受力。要腳踏實地一步一步地去做。僅有理想、目標是不夠的，不知道怎樣一步步去做是不行的。關(guān)鍵是一定要符合自己的切身實際，只有這樣才能不斷地取得成功，才能不斷地激發(fā)創(chuàng)造力，培養(yǎng)起創(chuàng)新精神。

——《新東方精神》江南春與分眾傳媒學生歲月攢下百萬身家大學時代，江南春是頗有名氣的華東師大“夏雨詩社”社長，他的人生轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在華東師大學生會主席的競選中。在師大歷史上，競選學生會主席的一般都是大三學生，江提前了一年。據(jù)說，江南春的勝利主要得益于他的口才和事先準備工作充分。一個廣為流傳的版本是：當時江南春找了很多系的學生會主席，一頓十塊、十幾塊錢地請吃飯，溝通想法兼拉票。

江南春上任不久，上影屬下一家廣告公司到學生會招聘兼職拉廣告。為還外債，他便前往應(yīng)聘。第一個客戶是匯聯(lián)商廈，給了1500塊讓他作影視廣告策劃。江南春連夜寫了劇本，隨后客戶痛快地投入了十幾萬拍廣告。第一單的成功，讓原本準備只干一個月的江南春打消了回校過愜意生活的念頭，把學生會的工作放下，全身心干廣告，沿著淮海路“掃”商廈。1993年，江南春所在的廣告公司一年收入400萬，其中150萬來自江南春的貢獻。江南春隨即動了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。1994年，大三學生江南春和幾個合作伙伴成立了永怡廣告公司，自任總經(jīng)理。自稱是“苦出身”的江南春特能折騰，他可以為爭取到短短15分鐘的見面等候七八個小時。大學還沒畢業(yè)，江南春就已經(jīng)成為學生中少見的百萬富翁了。1998年，永怡已經(jīng)占據(jù)了95%以上的上海IT領(lǐng)域廣告代理市場，營業(yè)額達到6000萬至7000萬元人民幣，到了2001年，收入達到了1.5億。在廣告代理業(yè)辛苦打拼七八年的江南春，卻痛苦地意識到一點：在廣告產(chǎn)業(yè)的價值鏈中，廣告代理公司處于最下游，是最脆弱的一環(huán)，賺很少的錢，付出最多的勞動?！?001年間，廣告市場出現(xiàn)很大的調(diào)整，到了年底，我不得不思考轉(zhuǎn)型問題?！碑敃r的江南春，是永怡廣告公司的總經(jīng)理。12月的某一天晚上，江南春約見了老朋友陳天橋夫婦，此前，陳天橋的創(chuàng)業(yè)小網(wǎng)站()推廣廣告一直由江南春代理。在香樟花園的茶座里，幾個月不見的陳天橋告訴江南春，自己已經(jīng)不做那個小網(wǎng)站了，現(xiàn)在改做網(wǎng)絡(luò)游戲。12點半時，陳天橋告訴江南春，游戲同時在線達到11萬人。價值60多億元人民幣的分眾，其實成立才5年多，業(yè)務(wù)也很簡單，就是在許多寫字樓電梯口掛臺液晶電視，播放廣告收錢，僅此一項，2004年為分眾帶來了2.5億元人民幣的收入。然而，在分眾之前，偌大的中國卻沒人想到這個方式。“11萬人同時在線，意味著擁有至少70萬收費用戶，每個用戶每月35元，一個月就是2450萬元”。這個數(shù)字對江南春刺激可不小。江南春回憶，“當時就覺得要學習陳天橋，發(fā)掘別人沒發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)模式，這樣才能掙大錢！”

2002年大年初一，江南春一個人來到常去的漢源書屋。閉門思過整整7天，迷茫中的江南春得出了公車理論：與其跳上擠滿人的巴士，一番大打出手，好不容易獲得狹窄的立足之地，不如尋找無人的巴士揚長而去。他認為，應(yīng)該用高科技手段提升傳媒表現(xiàn)能力，應(yīng)該細分市場將廣告信息精確地傳送到特定族群。

Unitofmeasure1994年永怡成立2001年收入1.5億2003新契機商業(yè)樓宇液晶電視聯(lián)播網(wǎng)

價值百億元人民幣的分眾，其實成立才5年多，業(yè)務(wù)也很簡單，就是在許多寫字樓電梯口掛臺液晶電視，播放廣告收錢，僅此一項，2004年為分眾帶來了2.5億元人民幣的收入。然而，在分眾之前，偌大的中國卻沒人想到這個方式。2008年第二季度

收入2.117億美元之后不久的某一天，徐家匯太平洋百貨電梯門上的粘貼廣告讓等電梯的江南春突然無比激動——“要是換成電視機，那不正好符合兩個結(jié)論要求？！”

3月份，他決定干這個沒有人干的事情。商業(yè)樓宇液晶電視聯(lián)播網(wǎng)是一個巨大的空白市場———直擊3000元以上月收入的“三高”(高收入、高學歷、高消費)人群，在每天至少4次等候電梯的短暫時間中，幾乎強制性地觀看廣告，而成本只有傳統(tǒng)電視廣告的1/10。“第一步是找人設(shè)計生產(chǎn)機器，那東西市場上沒有?！苯洗阂贿呏钢鴷h室擺放的樣機，一邊向記者介紹，“3月份，我將自己的想法告訴了一家臺灣液晶廠商，7月份，第一臺樣機才來，拿到寫字樓，人家物業(yè)不讓裝，因為5厘米太厚了，后來才改成了3厘米。”“一開始想的是在上海最好的50棟寫字樓裝上機器，然后播放廣告收錢?！苯洗旱娜藞F隊開始和各處物業(yè)談判簽約。半個月之后，江南春初步計劃完成，300臺價值8000多元的液晶電視先后進駐50棟高級寫字樓。與此同時，相關(guān)的廣告銷售也開始進行?！芭牧藗€宣傳光盤，給客戶一看，再稍微一講，內(nèi)行人一看就知道這東西不錯，”在廣告界已經(jīng)混跡10年的江南春顯然有獨特的優(yōu)勢，“招商銀行信用卡、軒尼斯洋酒等幾個牌子第一批下單。”2003年還沒有到，江南春手里已經(jīng)拿著一二月份200多萬元的廣告訂單了。初步嘗到甜頭的江南春開始試探將更多的播放器向更多的樓盤擴展，并在2003年3月份首次走出上海，進軍北京?！半m然廣告收入繼續(xù)在增長，但投入畢竟更大，到了2003年4月，開始感受到資金壓力，”已經(jīng)投入了1000多萬元的江南春，這時候才發(fā)現(xiàn)自己一不小心玩大了。2003年5月，江南春索性另外成立了分眾傳媒，專注于這個新產(chǎn)業(yè)。2003年5月的某一天，與分眾同在一幢大廈，而且就在對門的軟銀負責人余蔚突然造訪，表示愿意提供投資。僅僅3個小時雙方就達成了投資的基本框架。事后余蔚說這可能是他最快的一次投資，催促他如此迅速地做出投資選擇的根本原因是他看好江南春身上所具有的創(chuàng)業(yè)激情和他對傳媒產(chǎn)業(yè)的深入理解。此后，維眾、3I等風險投資也聞風而來。江南春只接納了軟銀計劃投資的一小部分?！澳菚r候企業(yè)剛開始，讓他投太多，我就成打工的了！”實際上，這貽誤了分眾一統(tǒng)江湖的機會，2003年4月份，一家叫“聚眾”的公司帶著同類的播放機器，開始在北京樓宇鋪點，之后跟著分眾向全國擴展。2004年4月，感覺到競爭壓力的分眾從鼎暉國際等6家投資機構(gòu)引入1250萬美元的第二輪資金，半年之后的11月份，高盛等三家機構(gòu)3300萬美元的資金投向分眾，加上廣告收入也快速增長，分眾得以快速擴張，守住了占據(jù)寫字樓七成市場的優(yōu)勢，同時向大賣場擴展。2007年，分眾傳媒作為只有4年多經(jīng)營歷史的公司，廣告收入僅次于央視，但凈利潤已經(jīng)占到中央電視臺30%～40%的水平。

掌握信息能力掌握信息能力就是能夠通過浩如煙海的各種現(xiàn)象，最快地獲得對自己有用的知識。俗話說“處處留心皆學問”。誰擁有的信息量大，誰會熟練地處理紛繁復(fù)雜的信息，誰就會在未來的競爭社會中占據(jù)優(yōu)勢地位。

學習能力學習能力與自立能力首先要培養(yǎng)自己的獨立思考的能力，大學的學習不同于以往的被動式學習，學生自己要打破以前的思維定勢和心理狀態(tài)，“打破標準答案”，學會用自己的聲音表達。自己本科、研究生時的經(jīng)歷。信息化時代的學習必須利用互聯(lián)網(wǎng)，但又必須警惕它?；ヂ?lián)網(wǎng)使記憶性的東西更為弱化。學習又是多方面的，如參加各種社團活動，多與老師老生交流，閱讀更多更廣的圖書都有利于能力的提高，有利于去把握和發(fā)掘自己的心智、情感、經(jīng)驗與直覺；去尋找那個你的能力、激情和才智的最佳結(jié)合點。大學是這樣一個過程：你去學會懷疑，也學會理解，發(fā)現(xiàn)自己的趣味，并不斷地測試自己的能力，找到自己最佳狀態(tài)的過程。大學就是在不斷地選擇，但這個過程不是面向“標準答案”，不是面向知識，而是面向趣味，或者是去發(fā)現(xiàn)自己能做什么，愿意做什么和能做好什么，從而確定自己將終生為之奮斗的目標。

——陳平原北大學文系教授

翅膀下面的風1959年，珍妮·哈伯正在念三年級，她的老師布置了一項作業(yè)，要求大家寫一篇關(guān)于長大后想做什么的作文。珍妮的父親在位于北加利福尼亞的一個小農(nóng)場里做農(nóng)藥噴灑飛行員，所以珍妮從小就被那些飛機和關(guān)于飛翔的一切深深地吸引著。她很用心地寫著這篇作文，幾乎囊括了她所有的夢想，她想噴酒農(nóng)藥，想跳傘，想人工降雨（這是她在電視上看到的一個情節(jié)），還想做一個真正的飛行員。她的作業(yè)發(fā)下來后時，一面有一個大大的“F”。她的老師說這只是一個“童話”，因為她列下的任何一個職業(yè)都不是女孩應(yīng)該做的。珍妮的心差不多被摧毀了，并且感到一種深深的屈辱。她把作文給了父親，父親肯定了她的想法，“你當然可以成為一個飛行員，看看愛米莉·伊哈爾特?！彼f，“你的老師根本不明白你在說什么。”可是，隨著時間的推移，每當珍妮談及她未來的職業(yè)時，她都會遭到各種各樣的嘲弄和否定。她幾乎要被擊倒——“女孩子是不可能成為飛行員的，現(xiàn)在不可能，以后也不可能，你太不聰明，你太瘋狂了?！薄钡阶罱K，珍妮放棄了。在她念高中的時候，她的英文老師是一位叫多倫斯·斯來頓的夫人。斯來頓夫人是一個從不將就的、要求很高的老師，她總是定下很高的標準并且不聽別的人解釋。她從不像對待孩子一樣對待學生，而是期待他們?nèi)勘憩F(xiàn)得像負責任的成年人似的，就像他們畢業(yè)后為了在現(xiàn)實社會中取得成功而必須表現(xiàn)的那樣。珍妮起初很害怕，可是漸漸地，她開始尊敬起她的嚴格和公正來。一天，斯來頓夫人給全班布置了一道作業(yè)?！澳阏J為10年后的今天你正在做什么？”珍妮思考著這份作業(yè)。飛行員？不可能的?？罩行〗?？我應(yīng)該還不夠漂亮，他們不會要我的。家庭主婦？誰會愿意娶我？服務(wù)生？這我倒可以勝任，這個看起來比現(xiàn)實一點，所以她就這樣寫下了。斯來頓夫人收上了作文并且什么都沒有說。兩星期以后，她發(fā)回了作業(yè)，將作文紙的正面朝下放在每張桌子上，然后問了這樣一個問題：“如果你有足夠的錢，并且上了最好的學校，還有足夠的天分和能力，你將會做什么？”珍妮突然感覺到一股好久沒有的激情帶來的沖動，頓時寫下了她所有的從前的夢想。當學生