《市場(chǎng)學(xué)》課程教學(xué)大綱

《市場(chǎng)學(xué)》教學(xué)大綱課程英文名Marketing課程代碼S0503Z03學(xué)分2總學(xué)時(shí)32理論學(xué)時(shí)30實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐學(xué)時(shí)2課程類別學(xué)科基礎(chǔ)課課程性質(zhì)選修課先修課程廣告學(xué)概論適用專業(yè)廣告學(xué)開課學(xué)院藝術(shù)與傳播學(xué)院一、課程地位與課程目標(biāo)（一）課程地位市場(chǎng)營銷是現(xiàn)代化企業(yè)大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是企業(yè)長期營銷實(shí)踐的結(jié)晶?，F(xiàn)代企業(yè)迫切需要一大批系統(tǒng)掌握營銷管理的基本原理，熟練運(yùn)用現(xiàn)代營銷技術(shù)的工商管理人才?！妒袌?chǎng)學(xué)》作為廣告學(xué)本科生必修的學(xué)科基礎(chǔ)課，其目的在于通過教學(xué)使學(xué)生樹立以滿足市場(chǎng)需求為核心的現(xiàn)代營銷觀念，培養(yǎng)和提高其開拓發(fā)展市場(chǎng)，勇于競爭和善于競爭的能力?！妒袌?chǎng)學(xué)》是一門綜合性課程，因此要求學(xué)生了解和掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為科學(xué)和數(shù)學(xué)等方面的基本原理，以便能綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來解決營銷問題，《市場(chǎng)學(xué)》又是一門十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的課程，因此要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中積極參與案例討論，勤與思考,以提高實(shí)際操作能力。（二）課程目標(biāo)1.了解市場(chǎng)營銷觀念的變遷。2.能分析營銷的內(nèi)外環(huán)境。3.會(huì)細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)。4.會(huì)運(yùn)用營銷組合策略為企業(yè)服務(wù)。5.能制定完成的營銷策劃方案。二、課程目標(biāo)達(dá)成的途徑與方法1．理論教學(xué)。2．案例評(píng)析。3．實(shí)地調(diào)研與分析。4．課堂討論。5．小組討論與匯報(bào)。三、課程目標(biāo)與相關(guān)畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系課程目標(biāo)課程目標(biāo)對(duì)課程歸屬專業(yè)畢業(yè)要求的支撐程度畢業(yè)要求3：具備品牌服務(wù)和新媒體運(yùn)作的基本知識(shí)。畢業(yè)要求5：鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告。畢業(yè)要求7：鼓勵(lì)學(xué)生參加課外科技實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)科競賽。了解市場(chǎng)營銷觀念的變遷。LLM能分析營銷的內(nèi)外環(huán)境。HHM會(huì)細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)。HMM會(huì)運(yùn)用營銷組合策略為企業(yè)服務(wù)。HHH能制定完成的營銷策劃方案。HHH注：1.支撐強(qiáng)度分別填寫H、M或L（其中H表示支撐程度高、M為中等、L為低）；2.畢業(yè)要求須根據(jù)課程所在專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行描述。四、課程主要內(nèi)容與基本要求導(dǎo)論：市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷掌握營銷管理的基本概念:需要、欲望和需求、顧客滿意、價(jià)值鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品價(jià)值和效用市場(chǎng)。了解市場(chǎng)的基本功能和企業(yè)市場(chǎng)的基本模式。了解市場(chǎng)營銷的含義和作用。掌握五種市場(chǎng)營銷觀念并進(jìn)行比較分析。市場(chǎng)營銷的環(huán)境理解營銷環(huán)境的定義,并進(jìn)行比較分析。掌握企業(yè)營銷微觀環(huán)境的構(gòu)成及相互關(guān)系。理解人口,經(jīng)濟(jì),政治與法律,社會(huì)與文化,技術(shù)環(huán)境。消費(fèi)行為：消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)了解市場(chǎng)的兩大基本類型異己兩者的區(qū)別。理解消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為特征和模式化。了解消費(fèi)者市場(chǎng)的購買對(duì)象。了解影響消費(fèi)者購買的主要因素。掌握消費(fèi)者的購買決策過程。了解生產(chǎn)者市場(chǎng)的范圍和特點(diǎn)。了解生產(chǎn)者市場(chǎng)的購買對(duì)象。掌握生產(chǎn)者市場(chǎng)的用戶購買決策和行為。企業(yè)信息研究了解企業(yè)營銷與信息的關(guān)系,掌握市場(chǎng)信息系統(tǒng)的概念與組合。理解市場(chǎng)調(diào)研的概念和重要性。掌握市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容,步驟和方法。理解市場(chǎng)測(cè)量的含義和基本內(nèi)容。理解如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，掌握如何確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和指定預(yù)測(cè)計(jì)劃。掌握對(duì)目標(biāo)需求的估量方法;理解未來需求的預(yù)測(cè)方法。第五章市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇了解市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用。理解細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的依據(jù)。掌握有效市場(chǎng)細(xì)分的特征和市場(chǎng)細(xì)分的程序。理解確定目標(biāo)市場(chǎng)和企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式。掌握三種目標(biāo)市場(chǎng)。理解競爭差異化的工具,掌握如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。第六章產(chǎn)品組合決策理解產(chǎn)品整體概念：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品；了解市場(chǎng)的分類。理解產(chǎn)品生命周概念：掌握再循環(huán)理論和理解產(chǎn)品生命周期形態(tài)；掌握產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)與相應(yīng)的營銷策略。理解產(chǎn)品組合的有關(guān)概念。掌握產(chǎn)品組合優(yōu)化的步驟。掌握產(chǎn)品組合策略。了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則，設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。了解品牌的含義，作用和設(shè)計(jì)原則，掌握品牌策略。掌握包裝策略。理解新產(chǎn)品的概念和新產(chǎn)品的開發(fā)管理程序。掌握新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散及影響因素。第七章價(jià)格決策了解企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)，理解影響定價(jià)的因素。理解成本，需求和競爭三類導(dǎo)向的定價(jià)方法。理解靈活的定價(jià)技巧，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。理解產(chǎn)品生命周期不同階段的價(jià)格策略。第八章分銷渠道決策了解分銷渠道的含義，基本功能和結(jié)構(gòu)。掌握企業(yè)分銷渠道過程的主要步驟：分析消費(fèi)者需求，識(shí)別限制因素，設(shè)計(jì)渠道模式和渠道管理。理解批發(fā)商和零售的類型，性質(zhì)；掌握促銷組合決策。第九章促銷組合決策了解促銷的含義和作用。理解市場(chǎng)營銷溝通模式，掌握市場(chǎng)溝通決策。了解促銷組合的構(gòu)成要素，確促銷預(yù)算，掌握促銷組合決策。了解廣告概念，分類和功能。掌握廣告決策制定過程中的五個(gè)程序。理解人員推銷的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)，人員推銷的目標(biāo)、任務(wù)、工作程序、組織機(jī)構(gòu)和推銷方法。掌握人員推銷的管理，銷售代表的招聘與培訓(xùn)，業(yè)績?cè)u(píng)估與報(bào)酬。第十章市場(chǎng)營銷計(jì)劃掌握編制市場(chǎng)營銷計(jì)劃的步驟方法。能夠編織一份完整的市場(chǎng)營銷計(jì)劃。五、課程學(xué)時(shí)安排章節(jié)號(hào)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)生任務(wù)作業(yè)要求自學(xué)要求討論第一章導(dǎo)論1.1市場(chǎng)營銷雪的產(chǎn)生與發(fā)展2無無無1.2市場(chǎng)營銷學(xué)的核心概念2分析營銷行為無討論各種概念的反例1.3企業(yè)營銷觀念的變遷2為每個(gè)觀念找案例無無第二章市場(chǎng)營銷環(huán)境2.1微觀環(huán)境1分析一個(gè)企業(yè)無無2.2宏觀環(huán)境1無分析一個(gè)宏觀因素討論當(dāng)代中國營銷環(huán)境第三章消費(fèi)者購買行為分析3.1顧客價(jià)值理論1無無無3.2消費(fèi)者購買行為分析1分析自我的消費(fèi)行為無學(xué)會(huì)日常觀察第四章市場(chǎng)信息研究4.1市場(chǎng)信息系統(tǒng)1無無無4.2市場(chǎng)調(diào)研步驟與方法1無學(xué)會(huì)出一份問卷相互討論問卷好壞第五章目標(biāo)市場(chǎng)策略5.1概念及其細(xì)分2無無無5.2目標(biāo)市場(chǎng)策略2案例討論無無第六章產(chǎn)品策略6.1產(chǎn)品概念、品牌、包裝策略1無無討論某些產(chǎn)品包裝6.2產(chǎn)品組合策略與開發(fā)2案例分析嘗試產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書無第七章價(jià)格策略7.1影響定價(jià)的因素2無無無7.2定價(jià)的方法2分析一個(gè)案例無無第八章分銷渠道8.1概念與類型1無無無8.2各種類型的渠道2分析某個(gè)企業(yè)的渠道利弊無新媒體渠道的復(fù)合功能第九章促銷策略9.1廣告2無無新媒體廣告的標(biāo)題與閱讀率關(guān)系9.2其他形式的促銷2無無無第十章市場(chǎng)營銷計(jì)劃市場(chǎng)營銷計(jì)劃的步驟、方法2無無無六、實(shí)踐環(huán)節(jié)及基本要求序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱學(xué)時(shí)能力培養(yǎng)教學(xué)要求素質(zhì)培養(yǎng)教學(xué)要求學(xué)生任務(wù)實(shí)驗(yàn)性質(zhì)實(shí)驗(yàn)類別1消費(fèi)者行為調(diào)研2懂得相關(guān)方法能獨(dú)立完成操作自選人群，實(shí)施，并寫出報(bào)告演示性選做注：1.實(shí)驗(yàn)性質(zhì)指演示性、驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性、綜合性等；2.實(shí)驗(yàn)類別指必做、選做等。七、考核方式及成績?cè)u(píng)定考核內(nèi)容考核方式評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)）占總成績比例過程考核出勤率、平時(shí)作業(yè)、課堂討論出勤率每次10分，共四次，平時(shí)作業(yè)占60分，課堂討論與發(fā)言可以單獨(dú)用于激勵(lì)，不受上述成績影響。但每個(gè)人上限是10020%期末考核開卷根據(jù)試卷參考答案80%