售樓員個(gè)人工作總結(jié)(二)

售樓員個(gè)人?工作總結(jié)(?二)不知?不覺，來(lái)到?公司工作已?經(jīng)滿三個(gè)月?了，來(lái)到公?司的這三個(gè)?月里，無(wú)論?是在工作還?是在生活中?，我都學(xué)到?了很多知識(shí)?。在工作?上，通過這?三個(gè)月的學(xué)?習(xí)，我發(fā)現(xiàn)?銷售是一門?很深的學(xué)問?。其實(shí)在進(jìn)?入公司投入?房地產(chǎn)銷售?的工作之前?，跟其他大?多數(shù)沒有接?觸過這個(gè)行?業(yè)的人一樣?，我的心里?對(duì)這份工作?多少帶著一?些抵觸，后?來(lái)參加了這?份工作，一?開始的我對(duì)?這個(gè)行業(yè)所?了解的也還?很少。但是?通過這三個(gè)?月的學(xué)習(xí)和?發(fā)展，我發(fā)?現(xiàn)自己越發(fā)?的愛上了這?個(gè)領(lǐng)域。?首先，剛進(jìn)?入公司，對(duì)?我們公司的?企業(yè)文化及?各個(gè)項(xiàng)目的?相關(guān)情況還?沒能夠了然?于心，跟客?戶介紹的時(shí)?候不足為企?業(yè)和項(xiàng)目展?示很好的口?碑與形象，?致使客戶對(duì)?我們的企業(yè)?品牌與項(xiàng)目?一知半解。?我想作為一?個(gè)大企業(yè)的?置業(yè)顧問，?不僅要精通?賣房業(yè)務(wù)，?更要讓客戶?感覺中建無(wú)?論是從企業(yè)?品牌，社區(qū)?環(huán)境，物業(yè)?質(zhì)量以及員?工素質(zhì)各方?面都比其他?樓盤有優(yōu)勢(shì)?，堅(jiān)定客戶?購(gòu)買的信心?。針對(duì)這個(gè)?問題，我已?經(jīng)與多個(gè)同?事深刻討論?過，多學(xué)習(xí)?，多討教，?從自身做起?樹立對(duì)本企?業(yè)品牌的絕?對(duì)信心與優(yōu)?越感，以此?感染每個(gè)客?戶。其次?，由于進(jìn)入?公司時(shí)所有?的住房已基?本售罄，唯?有幾套__?_平大戶型?以及商鋪在?售，所以對(duì)?于商鋪銷售?基本可以說(shuō)?是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)?。我想，相?對(duì)于住宅，?商鋪客戶這?類高收入投?資群體的購(gòu)?房心態(tài)及個(gè)?人氣質(zhì)各方?面肯定也有?所不同，因?此對(duì)于這兩?類客戶的銷?售方式也必?須有相應(yīng)的?變化。比如?商鋪客戶考?慮的更多的?是收益回報(bào)?率問題，那?么我們就應(yīng)?該著重介紹?周邊的發(fā)展?趨勢(shì)與發(fā)展?前景，堅(jiān)定?客戶購(gòu)買的?信心，讓其?買得開心，?買得放心。?以前總以為?一個(gè)優(yōu)秀的?銷售員必須?有自己的個(gè)?性，沒有個(gè)?性的銷售員?不過是個(gè)服?務(wù)員而已。?但是通過實(shí)?踐工作我才?發(fā)現(xiàn)，一個(gè)?真正成功的?銷售員除了?必須有能夠?感染客戶的?個(gè)性外，更?應(yīng)該具備能?夠隨時(shí)適應(yīng)?不同消費(fèi)者?心態(tài)的應(yīng)變?能力，同時(shí)?牢記，專業(yè)?、禮貌、主?動(dòng)服務(wù)、給?予客戶比他?想象的更多?，并堅(jiān)持公?司利益至上?的職業(yè)操守?。所以，為?了做好商鋪?的銷售工作?，我急待提?高自身修養(yǎng)?，無(wú)論從個(gè)?人氣質(zhì)和專?業(yè)能力方面?都要把自己?打造成一個(gè)?適合地產(chǎn)大?氣之風(fēng)的置?業(yè)顧問。?在生活中，?我本來(lái)是一?個(gè)粗枝大葉?的人，原本?的我對(duì)待生?活中的一些?小事總是抱?著一些無(wú)所?謂的態(tài)度，?但是進(jìn)入公?司的三個(gè)月?以來(lái)，我逐?漸認(rèn)識(shí)到，?細(xì)心的做好?每件小事，?才有可能成?就一件大事?。我聽過這?么一個(gè)同行?的故事，有?一個(gè)從事房?地產(chǎn)的小職?員，剛進(jìn)入?公司，什么?都不懂，看?著前輩們的?銷售業(yè)績(jī)每?個(gè)月都在上?升，再看看?自己進(jìn)入公?司一個(gè)多月?來(lái)毫無(wú)銷售?業(yè)績(jī)，他萬(wàn)?分焦慮。但?是他懂得一?個(gè)道理：勤?能補(bǔ)拙。所?以之后的每?一天他都向?領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)值?班，自己一?個(gè)人在辦公?室里接聽電?話，剛開始?的一個(gè)人的?日子很悶，?打電話給客?戶詢問也總?是遭到拒絕?，但是皇天?不負(fù)有心人?，有一天，?他還是一個(gè)?人在辦公司?值班，突然?進(jìn)來(lái)了一個(gè)?中年男人咨?詢房子，男?人的穿著好?像并不覺得?他有錢，但?是他還是細(xì)?心的回答了?他的問題。?第二天那?個(gè)男人又來(lái)?了，指明要?他過來(lái)，然?后男人在他?的手上買了?好幾套房子?，為此他得?到了上級(jí)的?褒獎(jiǎng)，而且?職位從此上?升。由于?進(jìn)入公司的?時(shí)間不長(zhǎng)，?所以自己對(duì)?公司的一些?規(guī)章制度和?流程方面還?沒有機(jī)會(huì)完?全了解，偶?爾犯下一些?低級(jí)錯(cuò)誤。?雖然在主管?的幫助下已?經(jīng)改善了許?多，但肯定?還有很多地?方不夠清楚?，后來(lái)自己?會(huì)多學(xué)多問?，另一方面?也有領(lǐng)導(dǎo)的?鞭策，同事?的提點(diǎn)，所?以之后的我?慢慢的成長(zhǎng)?起來(lái)。感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助，讓?我學(xué)會(huì)了很?多。我深?知個(gè)人的發(fā)?展離不開企?業(yè)的發(fā)展，?而熱愛則是?做好每件工?作所必不可?缺的。第?二篇：售樓?員個(gè)人工作?總結(jié)售樓工?作總結(jié)—?劉曉娟一?年來(lái)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)正確?領(lǐng)導(dǎo)和同事?大力支持下?，我不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，不斷?從實(shí)踐中總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取?得了一定的?銷售成績(jī)。?現(xiàn)將一年工?作總結(jié)如下?：一、加?強(qiáng)基本樓房?理論學(xué)習(xí)，?提升理論水?平。書山有?路勤為徑，?學(xué)海無(wú)涯苦?作舟。沒來(lái)?售樓處之前?，我對(duì)房地?產(chǎn)方面知識(shí)?可以說(shuō)是一?無(wú)所知。對(duì)?于新的環(huán)境?、新的事物?都比較陌生?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助下，認(rèn)?真學(xué)習(xí)基本?樓房理論，?很快了解到?公司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)市?場(chǎng)，明白了?置業(yè)顧問的?真正內(nèi)涵以?及職責(zé)。?二、加強(qiáng)售?樓業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，提高?工作能力。?積極學(xué)習(xí)售?樓方面業(yè)務(wù)?知識(shí)，了解?房地產(chǎn)市場(chǎng)?行情，準(zhǔn)確?掌握了樓房?戶型、面積?、單價(jià)等情?況。用基本?樓房理論指?導(dǎo)自己實(shí)踐?工作，用熟?練業(yè)務(wù)知識(shí)?取信客戶，?開闊了視野?，鍛煉了自?己，達(dá)到了?本職工作的?要求。三?、堅(jiān)持客戶?就是___?理念，提高?銷售成績(jī)。?售樓看似簡(jiǎn)?單，但做好?很不容易。?一要堅(jiān)持不?懈，不放棄?任何一個(gè)客?戶。銷售中?我始終把客?戶當(dāng)作自己?的朋友，時(shí)?刻保持熱情?的微笑，耐?心跟客戶進(jìn)?行溝通，拉?近與客戶的?距離，讓客?戶有種備受?___的感?覺。二要耐?心聆聽，不?要以貌取人?。銷售中針?對(duì)客戶提出?的各種各樣?的疑問，我?都認(rèn)真聆聽?，從不以貌?取人，從而?掌握客戶真?實(shí)信息，把?握客戶心理?。三要保持?熱情，不半?途而廢。銷?售中我始終?保持熱情、?熱誠(chéng)的態(tài)度?對(duì)待每一位?客戶，腳踏?實(shí)地的跟進(jìn)?客戶。同時(shí)?，我經(jīng)?；?訪老客戶、?挖掘潛在客?戶，爭(zhēng)取帶?來(lái)新客戶，?并從中獲得?更多客戶信?息和市場(chǎng)行?業(yè)信息，使?我們的工作?成績(jī)能更上?一層樓。?總結(jié)一年來(lái)?的工作，雖?然增長(zhǎng)了一?些見識(shí)，賣?了幾套樓，?但仍存在很?多問題和不?足，業(yè)務(wù)知?識(shí)有待提高?，售樓方法?有待改進(jìn)，?售樓技巧有?待于提高。?下一年工?作中，我一?定在總結(jié)今?年工作經(jīng)驗(yàn)?基礎(chǔ)上，以?一個(gè)積極、?飽滿的精神?狀態(tài)來(lái)迎接?自己的工作?，從而贏得?更多的收獲?。1、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，多?看書、多上?網(wǎng)查閱相關(guān)?資料，開拓?視野，豐富?知識(shí)；與同?行們交流，?學(xué)習(xí)更好的?方式方法。?注重銷售技?巧的培訓(xùn)與?鍛煉，把專?業(yè)知識(shí)與銷?售技巧相結(jié)?合。2、?繼續(xù)做好市?場(chǎng)調(diào)查，分?析周邊各樓?盤的優(yōu)劣勢(shì)?，做詳細(xì)對(duì)?比表，做到?知己知彼，?百戰(zhàn)不殆。?3、及時(shí)?向主管領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作情?況，經(jīng)常與?同事溝通感?情，探討經(jīng)?驗(yàn)。保持健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度，與同?事和睦相處?。4、樹?立先做人再?做生意理念?，全力幫助?解決客戶遇?到的困難。?經(jīng)常回訪老?客戶、挖掘?潛在客戶，?爭(zhēng)取帶來(lái)新?客戶，并從?中獲得更多?客戶信息和?市場(chǎng)行業(yè)信?息。5、?時(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)做法，查?找工作不足?，以提高自?身素質(zhì)和水?平。第三?篇：售樓員?個(gè)人工作總?結(jié)售樓工作?總結(jié)—?jiǎng)?曉娟一年?來(lái)，在公司?領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)?導(dǎo)和同事大?力支持下，?我不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)，不斷從?實(shí)踐中總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，取得?了一定的銷?售成績(jī)?，F(xiàn)?將一年工作?總結(jié)如下：?一、加強(qiáng)?基本樓房理?論學(xué)習(xí)，提?升理論水平?。書山有路?勤為徑，學(xué)?海無(wú)涯苦作?舟。沒來(lái)售?樓處之前，?我對(duì)房地產(chǎn)?方面知識(shí)可?以說(shuō)是一無(wú)?所知。對(duì)于?新的環(huán)境、?新的事物都?比較陌生，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助下，認(rèn)真?學(xué)習(xí)基本樓?房理論，很?快了解到公?司的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市場(chǎng)?，明白了置?業(yè)顧問的真?正內(nèi)涵以及?職責(zé)。二?、加強(qiáng)售樓?業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)，提高工?作能力。積?極學(xué)習(xí)售樓?方面業(yè)務(wù)知?識(shí)，了解房?地產(chǎn)市場(chǎng)行?情，準(zhǔn)確掌?握了樓房戶?型、面積、?單價(jià)等情況?。用基本樓?房理論指導(dǎo)?自己實(shí)踐工?作，用熟練?業(yè)務(wù)知識(shí)取?信客戶，開?闊了視野，?鍛煉了自己?，達(dá)到了本?職工作的要?求。三、?堅(jiān)持客戶就?是___理?念，提高銷?售成績(jī)。售?樓看似簡(jiǎn)單?，但做好很?不容易。一?要堅(jiān)持不懈?，不放棄任?何一個(gè)客戶?。銷售中我?始終把客戶?當(dāng)作自己的?朋友，時(shí)刻?保持熱情的?微笑，耐心?跟客戶進(jìn)行?溝通，拉近?與客戶的距?離，讓客戶?有種備受_?__的感覺?。二要耐心?聆聽，不要?以貌取人。?銷售中針對(duì)?客戶提出的?各種各樣的?疑問，我都?認(rèn)真聆聽，?從不以貌取?人，從而掌?握客戶真實(shí)?信息，把握?客戶心理。?三要保持熱?情，不半途?而廢。銷售?中我始終保?持熱情、熱?誠(chéng)的態(tài)度對(duì)?待每一位客?戶，腳踏實(shí)?地的跟進(jìn)客?戶。同時(shí)，?我經(jīng)常回訪?老客戶、挖?掘潛在客戶?，爭(zhēng)取帶來(lái)?新客戶，并?從中獲得更?多客戶信息?和市場(chǎng)行業(yè)?信息，使我?們的工作成?績(jī)能更上一?層樓?？?結(jié)一年來(lái)的?工作，雖然?增長(zhǎng)了一些?見識(shí)，賣了?幾套樓，但?仍存在很多?問題和不足?，業(yè)務(wù)知識(shí)?有待提高，?售樓方法有?待改進(jìn)，售?樓技巧有待?于提高。?下一年工作?中，我一定?在總結(jié)今年?工作經(jīng)驗(yàn)基?礎(chǔ)上，以一?個(gè)積極、飽?滿的精神狀?態(tài)來(lái)迎接自?己的工作，?從而贏得更?多的收獲。?1、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多看?書、多上網(wǎng)?查閱相關(guān)資?料，開拓視?野，豐富知?識(shí)；與同行?們交流，學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。注?重銷售技巧?的培訓(xùn)與鍛?煉，把專業(yè)?知識(shí)與銷售?技巧相結(jié)合?。2、繼?續(xù)做好市場(chǎng)?調(diào)查，分析?周邊各樓盤?的優(yōu)劣勢(shì)，?做詳細(xì)對(duì)比?表，做到知?己知彼，百?戰(zhàn)不殆。?3、及時(shí)向?主管領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作情況?，經(jīng)常與同?事溝通感情?，探討經(jīng)驗(yàn)?。保持健康?樂觀積極向?上的工作態(tài)?度，與同事?和睦相處。?4、樹立?先做人再做?生意理念，?全力幫助解?決客戶遇到?的困難。經(jīng)??；卦L老客?戶、挖掘潛?在客戶，爭(zhēng)?取帶來(lái)新客?戶，并從中?獲得更多客?戶信息和市?場(chǎng)行業(yè)信息?。5、時(shí)??？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)?做法，查找?工作不足，?以提高自身?素質(zhì)和水平?。第四篇?：售樓員個(gè)?人工作總結(jié)?售樓工作總?結(jié)—?jiǎng)?娟一年來(lái)?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)?和同事大力?支持下，我?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)?，不斷從實(shí)?踐中總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，取得了?一定的銷售?成績(jī)?，F(xiàn)將?一年工作總?結(jié)如下：?一、加強(qiáng)基?本樓房理論?學(xué)習(xí)，提升?理論水平。?書山有路勤?為徑，學(xué)海?無(wú)涯苦作舟?。沒來(lái)售樓?處之前，我?對(duì)房地產(chǎn)方?面知識(shí)可以?說(shuō)是一無(wú)所?知。對(duì)于新?的環(huán)境、新?的事物都比?較陌生，在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?下，認(rèn)真學(xué)?習(xí)基本樓房?理論，很快?了解到公司?的性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場(chǎng)，?明白了置業(yè)?顧問的真正?內(nèi)涵以及職?責(zé)。二、?加強(qiáng)售樓業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)?，提高工作?能力。積極?學(xué)習(xí)售樓方?面業(yè)務(wù)知識(shí)?，了解房地?產(chǎn)市場(chǎng)行情?，準(zhǔn)確掌握?了樓房戶型?、面積、單?價(jià)等情況。?用基本樓房?理論指導(dǎo)自?己實(shí)踐工作?，用熟練業(yè)?務(wù)知識(shí)取信?客戶，開闊?了視野，鍛?煉了自己，?達(dá)到了本職?工作的要求?。三、堅(jiān)?持客戶就是?___理念?，提高銷售?成績(jī)。售樓?看似簡(jiǎn)單，?但做好很不?容易。一要?堅(jiān)持不懈，?不放棄任何?一個(gè)客戶。?銷售中我始?終把客戶當(dāng)?作自己的朋?友，時(shí)刻保?持熱情的微?笑，耐心跟?客戶進(jìn)行溝?通，拉近與?客戶的距離?，讓客戶有?種備受__?_的感覺。?二要耐心聆?聽，不要以?貌取人。銷?售中針對(duì)客?戶提出的各?種各樣的疑?問，我都認(rèn)?真聆聽，從?不以貌取人?，從而掌握?客戶真實(shí)信?息，把握客?戶心理。三?要保持熱情?，不半途而?廢。銷售中?我始終保持?熱情、熱誠(chéng)?的態(tài)度對(duì)待?每一位客戶?，腳踏實(shí)地?的跟進(jìn)客戶?。同時(shí)，我?經(jīng)常回訪老?客戶、挖掘?潛在客戶，?爭(zhēng)取帶來(lái)新?客戶，并從?中獲得更多?客戶信息和?市場(chǎng)行業(yè)信?息，使我們?的工作成績(jī)?能更上一層?樓?？偨Y(jié)?一年來(lái)的工?作，雖然增?長(zhǎng)了一些見?識(shí)，賣了幾?套樓，但仍?存在很多問?題和不足，?業(yè)務(wù)知識(shí)有?待提高，售?樓方法有待?改進(jìn)，售樓?技巧有待于?提高。下?一年工作中?，我一定在?總結(jié)今年工?作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)?上，以一個(gè)?積極、飽滿?的精神狀態(tài)?來(lái)迎接自己?的工作，從?而贏得更多?的收獲。?1、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí)，多看書?、多上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?，開拓視野?，豐富知識(shí)?；與同行們?交流，學(xué)習(xí)?更好的方式?方法。注重?銷售技巧的?培訓(xùn)與鍛煉?，把專業(yè)知?識(shí)與銷售技?巧相結(jié)合。?2、繼續(xù)?做好市場(chǎng)調(diào)?查，分析周?邊各樓盤的?優(yōu)劣勢(shì)，做?詳細(xì)對(duì)比表?，做到知己?知彼，百戰(zhàn)?不殆。3?、及時(shí)向主?管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作情況，?經(jīng)常與同事?溝通感情，?探討經(jīng)驗(yàn)。?保持健康樂?觀積極向上?的工作態(tài)度?，與同事和?睦相處。?4、樹立先?做人再做生?意理念，全?力幫助解決?客戶遇到的?困難。經(jīng)常?回訪老客戶?、挖掘潛在?客戶，爭(zhēng)取?帶來(lái)新客戶?，并從中獲?得更多客戶?信息和市場(chǎng)?行業(yè)信息。?5、時(shí)常?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做?法，查找工?作不足，以?提高自身素?質(zhì)和水平。?第五篇：?售樓員個(gè)人?工作總結(jié)售?樓工作總結(jié)?—?jiǎng)跃?一年來(lái)，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?正確領(lǐng)導(dǎo)和?同事大力支?持下，我不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)，?不斷從實(shí)踐?中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，取得了一?定的銷售成?績(jī)?，F(xiàn)將一?年工作總結(jié)?如下：一?、加強(qiáng)基本?樓房理論學(xué)?習(xí)，提升理?論水平。書?山有路勤為?徑，學(xué)海無(wú)?涯苦作舟。?沒來(lái)售樓處?之前，我對(duì)?房地產(chǎn)方面?知識(shí)可以說(shuō)?是一無(wú)所知?。對(duì)于新的?環(huán)境、新的?事物都比較?陌生，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?基本樓房理?論，很快了?解到公司的?性質(zhì)及房地?產(chǎn)市場(chǎng)，明?白了置業(yè)顧?問的真正內(nèi)?涵以及職責(zé)?。二、加?強(qiáng)售樓業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)，?提高工作能?力。積極學(xué)?習(xí)售樓方面?業(yè)務(wù)知識(shí)，?了解房地產(chǎn)?市場(chǎng)行情，?準(zhǔn)確掌握了?樓房戶型、?面積、單價(jià)?等情況。用?基本樓房理?論指導(dǎo)自己?實(shí)踐工作，?用熟練業(yè)務(wù)?知識(shí)取信客?戶，開闊了?視野，鍛煉?了自己，達(dá)?到了本職工?作的要求。?三、堅(jiān)持?客戶就是_?__理念，?提高銷售成?績(jī)。售樓看?似簡(jiǎn)單，但?做好很不容?易。一要堅(jiān)?持不懈，不?放棄任何一?個(gè)客戶。銷?售中我始終?把客戶當(dāng)作?自己的朋友?，時(shí)刻保持?熱情的微笑?，耐心跟客?戶進(jìn)行溝通?，拉近與客?戶的距離，?讓客戶有種?備受___?的感覺。二?要耐心聆聽?，不要以貌?取人。銷售?中針對(duì)客戶?